CSA[中国验厂论坛]_品管部(内部)教育训练管理规范

第一篇：CSA[中国验厂论坛]_品管部(内部)教育训练管理规范

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QHM4—0601—2010 品管部（内部）教育训练管理规范

1．目的

为加强教育培训工作、提高品管人员整体素质和专业技术水平以适应企业快速发展，结合公司与部门的实际情况特制定本规定。2．适用范围

本规定适用于品管部内部教育培训管理方面有关的各项工作。3．职责

品管部负责本规定的起草、制定、修改、废止等工作；

总经理负责核准本规定的制定、修改、废止； 4．培训组织

教育训练组长

品管部经理

教育训练执行副组长

品管部主管

教育训练兼职讲师

由公司资深管理人员或专业人员担任

教育训练执行干事

品管部助理 5．培训形式

5.1培训分为课堂式培训、早会宣导式培训及现场指导式培训，共三大类；

A、课堂式培训：以品管基础知识、理论知识及年度异常检讨和品管的规章制度、流程、作业指导书、职务职称等为主；

B、早会宣导式培训：以新产品检讨、异常案例跟踪及工作中的重点注意事项为主；

C、现场指导式培训：现场巡视时根据当日生产产品部件为主的现场辅导； 6．管理办法

6.1根据品管部上年度工作总结，每年旺季结束前（5月30日前）由品管部主管依据培训实际需要，拟定品管部培训计划并依培训计划排出《培训计划课程表》草案；

6.1.1《培训计划课程表》草案拟定后组织品管部班长以上管理人员对培训计划进行可行性讨论至通过；

6.1.2《培训计划课程表》经教育训练小组讨论通过后呈教育训练组长核准并予以实施；

6.2培训准备

6.2.1教育训练小组各授课讲师根据《培训计划课程表》之培训内容准备培训授课之内浙江合美休闲用品有限公司

QHM4—0601—2010 容；

6.2.2 培训授课内容由教育训练小组干事进行备案制作，然后提交教育训练小组实施讨论与修改；

6.3培训实施

6.3.1教育训练小组干事应依《培训计划课程表》按期实施并负责培训的全盘事宜，如：培训场地的安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训人员等；

6.3.2如有补充教材各位授课讲师应于开课前一周将讲义送培训干事统一复印，以便上课时分发给受训学员；

6.3.4各项在职培训实施时，参与受训学员应在“培训签到表”上进行实名签到，教育训练小组干事应确实了解上课、出勤状况；

6.3.5受训学员应准时出席，因故不能参与应办理请假手续； 7．培训考核

7.1各项培训结束后须进行考试；

7.2授课讲师根据授课内容编制考试题目，教育训练执行干事对各讲师考试题目进行汇总，并由教育训练小组讨论后予以实施考核；

7.3各项培训测试的缺席者，须进行补考，补考不出席者一律以零分计算；

7.4受训学员对于阶段性的培训应提交一份培训心得报告；

7.5 培训考核成绩列入考核其职务升迁及加薪的参考依据；

7.6品管部建立《员工品质教育训练记录表》，记录该员工已受训的课程名称、时数、日期等；

8．培训教材存档

8.1经教育训练小组讨论后确认的教材由教育训练执行干事对电子文档教材进行存档整理；

8.2将固定不变之教材形成标准文件形式进行存档；

8.3须修改（每年）的教材，根据情况对于每次修改后的结果予以存档；

8.4整理归档后的教材可作为下次培训教材的参考件； 9．相关表单

9.1《培训计划课程表》

9.2《培训签到表》

9.3《员工品质教育训练记录表》 浙江合美休闲用品有限公司

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第二篇：CSA[中国验厂论坛]_识别内部阴谋与鼓励举报政策

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识别内部阴谋与鼓励举报政策

1．识别内部阴谋，保证产品完整性

除了警卫之外，厂方还须指定某些特定员工（如生产线主管）参加基本安全程序培训。应当确立一套表扬/激励机制，鼓励员工在发现违反安全措施或守则事件时主动通知主管、警卫和执法机构。

所有员工都必须清楚哪些员工曾接受安全培训，并了解报告违反安全措施或守则事件的正确程序。

必要的培训程序包括：

识别内部阴谋：员工应当保持警觉，留意同事或其他未获授权人员是否计划或企图作出以下行为：

-将未获准的有毒物质、爆炸物、武器或其它危险物放入产品、货物或工作场所中-毀坏货物或产品

-偷窃

-以破坏性或危险方式，或任何其它不符合生产程序的方式使用物料

维护产品完整性：员工应该积极保护产品和货物，使其不受毀坏或破坏。员工应该确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。

核查未获授权出入：必须指示员工：如果在厂房发现没有佩戴员工证件或访客证的人员，应当立即报告保安人员或主管。如果发现有员工在限制区域内出现，而该员工并非于此区域工作，也应当立即报告保安人员或主管。

安全培训应该包括已确立的“威胁意识”计划，指导员工如何识别恐怖分子和非法走私者的威胁。

“威胁意识”计划应包括例行的简短说明以及发放备忘录，详细说明物流链上的走私动向、抢夺以及恐怖威胁的相关信息。收发货区域的员工以及要接收和打开邮件的员工应接受额外培训。

建议在“新员工培训”期间进行安全培训，并在消防演习之前或之后举行每半年一次的复习培训。

为确保所有员工理解培训内容，员工须完成简短的测验,并将测验结果存放在员工档案中。（请参见表格附录中的表格 N）

进行安全培训时，厂方应采用启发性的教学方式，包括互动练习和角色扮演，确保员工在培训时不是消极接受而是积极学习。

厂方应该提供突发事件应对培训。每当发生违反安全措施或守则事件，应将事件告知所有员工，让他们从实践中学习如何避免发生类似问题。

厂方应确保警卫接受特殊培训。培训应由提供警卫的机构进行，或由专门从事保安人员培训的第三方进行。培训范围应包括：

工作分配与岗位职责

血源性病原

炸弹威胁

通信

公司介绍和政策

心肺复苏术

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人群控制

客户服务和公共关系

工作场地的差异

应急反应程序

道德规范、诚实、职业形象以及适当的行为

火灾预防与控制

灭火设备

急救

骚扰和歧视

信息安全

证据法

有关安全的法律信息

锁和钥匙的控制

个人安全的性质和角色

笔记/报告编写

巡逻技巧和监察异常情况的方法

实体安全和出入控制

保护事故现场

安全意识

保安意识

滥用资源

保安技术

证据

防盜

交通控制和停车场安全

城市恐怖主义

使用武力和武力持续工作场所暴力

2．规定鼓励政策

可通过意见箱，电话，或者直接想主管部门举报。

须表扬向管理层报告可疑事件，鼓励他们积极参与安全计划。发现可疑纸箱的员工、发现并报告内部阴谋的员工，以及向保安人员报告厂房内不明身分人员的员工，均应表扬。以下为几种表扬方式：

授予员工“每月最优秀员工”称号

在员工大会上将员工树立为榜样

准予员工额外的带薪休假

给予非金钱的奖励（如赠品、电影票等）

其它奖励

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