2018工序领班助理个人小结【个人工作总结】（大全）

第一篇：2018工序领班助理个人小结【个人工作总结】（大全）

2018工序领班助理个人小结

以下是我们为大家整理的关于2018工序领班助理个人小结的文章，希望大家能够喜欢！

转眼间一年的时间已从指间流逝，在这一年中一直担任中工序领班助理一职，不得不感慨光阴似箭。回首这一年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，总结过去，展望未来；现就2018年的工作情况，做如下总结：

一，工作中的经验和收获;能够较好的完成本职工作（如计划调整，生产安排，瓶颈工序突破等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强。只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。生产方面，更是在今年七月通过全体不懈的努力产能更是突破16万片，为生产又展开新的一页。在十一月人员减半的情况下通过领导正确的安排以鼓励或激励的方式产能亦是突破到9万片，良率方面连续三个月达到94以上。为全体员工在士气精神以及物质上又带来了另一个春天。

二，工作中的不足及改进：

个人方面工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！对新的东西学习不够，以至于无法跟上公司领导的各项方针。工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。对生产计划新设备跟进不到位，液晶车间的操作并未有掌握到。生产方面5s现场；良率，公司领导不断的培训要求持续改进，但一年下来并未有带领各组有明显的改善，相比其他组或部门欠缺较大。员工各项培训更是基本没有做到，以至于各种措施实施难度加大。

三，2018年个人工作计划:

（一）进一步积极搞好与同事的关系；

（二）加强个人知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）对5s现场清洁摆放坚持检查，提出不足检讨及时整改。

（四）加大生产计划的跟进力度，及时协调完成交付。

（五）积极主动配合领导完成生产部各项指标目标，力争做到越来越好。

（六）对生产各项异常及时跟进处理，及时掌控生产信息，坚决杜绝品质过剩。

（七）在领导的带领下与液晶车间全体人员一起在2018年中对生产各项指标在创辉煌。

第二篇：工序领班助理个人自我总结

转眼间一年的时间已从指间流逝，在这一年中一直担任中工序领班助理一职，不得不感慨光阴似箭。回首这一年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，总结过去，展望未来；现就20xx年的工作情况，做如下总结：

一、工作中的经验和收获;

能够较好的完成本职工作(如计划调整，生产安排，瓶颈工序突破等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强。只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。生产方面，更是在今年七月通过全体不懈的努力产能更是突破16万片，为生产又展开新的一页。在十一月人员减半的情况下通过领导正确的安排以鼓励或激励的方式产能亦是突破到9万片，良率方面连续三个月达到94以上。为全体员工在士气精神以及物质上又带来了另一个春天。

二、工作中的不足及改进：

个人方面工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!对新的东西学习不够，以至于无法跟上公司领导的各项方针。工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。对生产计划新设备跟进不到位，液晶车间的操作并未有掌握到。生产方面5S现场;良率，公司领导不断的培训要求持续改进，但一年下来并未有带领各组有明显的改善，相比其他组或部门欠缺较大。员工各项培训更是基本没有做到，以至于各种措施实施难度加大。

三、20xx年个人工作计划：

(一)进一步积极搞好与同事的关系;

(二)加强个人知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)对5S现场清洁摆放坚持检查，提出不足检讨及时整改。

(四)加大生产计划的跟进力度，及时协调完成交付。

(五)积极主动配合领导完成生产部各项指标目标，力争做到越来越好。

(六)对生产各项异常及时跟进处理，及时掌控生产信息，坚决杜绝品质过剩。

(七)在领导的带领下与液晶车间全体人员一起在20xx年中对生产各项指标在创辉煌。

第三篇：领班个人工作总结

领班个人工作总结1

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

二、日常管理工作

楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

三，存在的问题

半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一。我毕竟到嘉海工作才半年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二。有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。

第三。自己的理论水平还不太高。

四、下半年的工作计划

1、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

2、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

3、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。

4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。

6、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。

在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

领班个人工作总结2

转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、经营情况

酒店主营业务收入共计xxx万元，发生成本费用xxx万元，盈利xxx万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xxx万元，月均收入xxx万元。其中：客房收入xxx万元，占客房收入的xx%；客房部初有客房xx间，5月份对酒店客房进行改造增加为xx间，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率为xx%。餐饮部实现收入xxx万元，月平均收入xxx万元。其中：主餐收入xx万元，占餐饮总收入的xx%；婚宴收入（1月—12月统计数据）xx万元，占餐饮总收入的xx%；散客收入（1月—12月统计数据）xx万元，占餐饮总收入的xx%；协议单位（1月—12月统计数据）xx万元，占餐饮总收入的xx%。

二、管理情况

（一）外聘经理人，理清经营思路。酒店3月份聘请xxx宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。

（二）引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。通过本地从业人员

的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。

（三）内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度；工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决；客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。

（四）顺利完成三酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到三酒店标准并得到评定专家的认可。

三、其他方面

（一）提高产品质量。首先，推出广受环县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升；其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。

（二）提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使xx服务成为对外竞争的`着力点。

（三）优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。

（四）提高员工待遇，增加员工福利。人均工资较前一年增加xxx元左右；采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。

（五）开展培训。培训是酒店永恒的主题，本酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

四、不足之处

（一）经营方面

客源市场不科学，大型接待所占比例较低；服务管理不达标，服务意识不浓厚；各项优惠活动未收到预期效果。

（二）管理方面

团队缺乏凝聚力及执行力；管理人员能力有待提高，管理方法欠佳；上传下达工作不到位。

（三）员工队伍建设

人员流动性较大；服务技能欠缺；员工队伍文化建设缺失。

五、工作目标

（一）狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力，酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。

（二）经营创收。将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优；营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。

（三）提高服务。以三酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。

（四）深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训；通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。

（五）开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取；基于目前酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。

（六）提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜；在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！

领班个人工作总结3

七月盛夏的到来让xxx餐厅也的随之进行了不少的改变。此时我也才慢慢的意识到在上半年的工作的已经正式结束了。回顾上半年来的情况，作为餐厅的一名领班，在半年来的工作中我也一直在努力的朝着xxx餐厅的发展方向努力。认真的学习各种相关知识提升自我，并在工作中严格的管理自身与其他员工。

上半年来，尽管年初的情况和当初的设想有不少偏差，但看上半年的总体情况来说还是不错的。如今，这段时间的工作也告一段落，为了能更好的完成今后的工作，我在此对自己做总结如下：

一、学习方面

尽管是餐饮行业，但我们的工作也并非是一成不变的，尤其是作为管理人员的我们来说。半年以来，随着季节、节日、活动，甚至是广告的情况，我们餐厅内的装潢以及服务要求都会发生很大的改变。为了能顺利的达到工作要求，所以在工作方面我也会及时的去要求自身去努力的学习进步。

为此，上半年来，不仅仅是在工作的各种要求上，我也在各种礼仪要求上进行了各种强化学习，这些学习和培训除了让我在工作中能更好的完成职责之外，也加强了我的自我能力提升了自己的眼界，让自身的综合素质有了不少的进步。

二、管理方面

作为一名领班，负责管理的是餐厅的服务员工。尽管数量不多，但是因为分有好几的岗位和不同的职责，所以在管理上也同样有不同的地方。如：收银前台和大堂的服务员要求就不一样，对于主要负责打扫职责的员工要求也不一样。总之，作为领班，在工作中我不仅仅要做好自身的工作，更要了解其他员工的工作要求以及之后的工作目标。

在上半年里，我在管理方面会先自己进行严格的学习，在凭借自身、领导以及顾客对我们的意见和建议的综合要求来改进餐厅的服务情况。当然，主要方针还是按照领导的意见，我只是在实际培训和安排的时候做一些细微的调整。整体来说，这半年来的整体情况还算是比较出色，员工在各自的岗位上也都完成的非常顺利。但也有一些不足的地方，其问题主要出现在临时员工身上，为此，在今后工作中对于临时员工或暑假工我更应该加强管理和教导，统一餐厅的服务质量。

转眼间半年就过去了，但今年还远没有结束，在接下来的日子里我也会好好努力，争取在年终拿下出色的成绩！

第四篇：CEO助理个人小结

EPR沙盘实训个人小结

首先，对于CEO助理这一职位，它的主要工作和责任重点是协助CEO制定总体决策方案，同时审议所有公司经济运转方案，对整体运营负责。

在这次的沙盘实训中，我们组整体协作配合，宏观、围观方面调控整个运作，掌握整体的信息，全方位地考虑，经过细致的分析、计算以及策划，总结出此次EPR的经验和教训

首先考虑到在沙盘实训中我们遇到了许多难题。

第一在沙盘游戏的一开始，就要进行竞单抢单的环节。这是一个关键所在，对我们生产和经营都起着非常重要的作用。在此环节中，优先想到的就是广告投放的最佳方案。认清形势和把握好自身实力，根据实际情况制定出最适合的方案，全面考虑到各种各样的单子的各个考虑因素、单位、数量、总金额个最重要的账期，附加的各项条件都是我们要通过小组的商议、讨论、以及策划来确定的。有些成员选单会考虑单价为先，有些成员会把金额以及账期考虑在先，这都是每个人不同的想法以及各自的理由，经过CEO的调配会正确地选定单子，从而拿取最佳成期。

第二，资金的问题，资金是主导全局运营，贯穿始终的重要问题，得分以及我们公司生产经营、销售的关键即为资金的分配流通。但这点似乎每一局的沙盘我们都无法完全做好。对于如何使用储存、贷取的问题是值得深究的问题。对于整个公司的运营和管理，我们必须合理使用资金。有时候，看着自己现金有很多，就会考虑到如何分配它们。但此时无意有意的就会出现空想主义，把钱投放到各个部门和经费，想着还会有多少的利润或者其他，这其实是一个不切实际的做法，我们必须准备的计算分析出资金的调配进出以及使用标准，从一个长远角度来考虑这个资金的使用问题。资金影响着许多方面，它影响着小组的得分；它影响着我们能不能在低潮或者面临危险的时期能不能有一线希望；它影响着我们公司的经营情况，是否是盈，利润是否是正等等一系列问题。如何调配好资金问题是此次沙盘乃至以后的实际工作都要面临的问题。

第三，原料问题。这是我个人作为CEO助理特别注意的问题。在一局中，我们小组因为原料的问题是破产。在资金充足的情况下也会有原料短缺的问题，这是原料采购和原来到仓的时间差问题。比如R1跟R2的二种原料，因为R2需要二种原料的混合，所以在购买R1和R2时也要注意比例的分配，这也是精打细算的一部分。但有时我们在生产时会出现R2不能入库的问题或者R2跟R1同时间短缺问题。这使我们公司会出现不能如期交货或者一些违约问题。所以对于原料问题，在生产这个过程中我们要优先考虑，必须保持原料的充足性和比例性。所以我认为对于原料问题必须有多资多买，少资少买。足够的库存原料才会保证我们生产的持续进行，才会使我们的销售方面更丰富和多元化。

第四，生产问题。必须有完美的计划生产，关注生产工具，生产产品一系列问题，这点我们重点关注生产线，生产产房以及生产周期的问题。生产线的购买在我们有足够的现金以及充裕的订单原料条件下，我们会购买新的生产线。这时又要经过小组的研讨关于手工线半自动，全自动以及柔性等一系列购买问题。有的成员会成此种生产线的更新周期，生产周期以及它的优点和缺点全面考虑购买哪种生产线。但同时也必须要联系我们公司的生产实际情况而定。对于手工线的变卖也是一个开始我们大家都忽略的问题，总以为一条手工线的变卖价格太低，所以变卖没有多大的价值。但我们没有考虑每一年第四季度的那些费用，固定资产，维修费一系列杂工费。手工线不仅仅生产周期缓慢，影响公司的生产发展，而且要白白花费一大堆资金去修理它，所以非常不值。所以后来的几次询盘中我们选择在适合的时间变卖它们来减少开支，提高生产力。对于房产，我们选择了租赁的形式，也是经过严密的计划和安排的，所以生产产品的时候，我们要通过一切方法去提高产量，提升速度，加快生产力的发展。

第五，贷款问题。在沙盘实训一开始的时候，由于没有经验，我们害怕贷长期贷款，因为这个风险意识，造成我们非常看重短期贷款，间隔地使用短期贷款，最后发现资金无法周转，生产经营也不能正常地持续进行，经过老师的指点，我们知道长期贷款也是起着重大的作用的，它是公司投资生产付出实践，勇于去冒险的重要源泉。因为每次沙盘实训的时间原因，对于长期贷款的偿还问题不需要我们多加考虑。所以，在一次又一次的实践中，我们渐渐利用好长贷，也在必要的时候选择短贷，两者相结合使自己公司的资金流通不缺，也使贷款发挥到最大的用途。所以在考虑如何使用贷款的问题上，我们要考虑贷款的时间，现金的贷款总额，以及全盘考虑如何利用好贷款，使其发挥最大的作用，而又对于民间融资，对我们小组来说会是一个关于失败或是破产的问题所以民间融资要慎重使用。

第六，投资问题。在投资方面我们小组经过全面分析研究，在市场开拓方面，相关认证的选择投资都做了必要性和有用性的选择。在每次的沙盘中，我们都会从第一年开始就会投资国内区域以及甚至是亚洲，国际的那些大市场，因为其他小组有时并未考虑到这些开放市场的广大投资，所以我们有时就会在国际或是亚洲市场上形成小小的垄断市场，但也不缺乏一个或两个公司之间的竞争。对于认证是必要的，提高我公司产品的信誉是非常有必要的，比如SS9001认证等，都是我们公司投资的方面，所以，投资问题也同时是一个市场的具体问题，市场的选择竞争以及对产品的宣传政策都需要公司作为一个大企业或获取更多利润和市场机会的重要前提和步骤。

第七，产品问题。对于P2以及P3的问题是我们小组的一个讨论课题，有的成员认为P3的耗资太大无法实现会使公司出现故障或严重的问题，所以最佳是投资研发P2，而也有成员认为P3如果研发成功即是一个伟大的工程，这也将成为一个重要的垄断市场，会使公司的经济利润提升。最后的总决策是投资研发P2是经过一番的慎重考虑。但其实小组也要试一下研发P3的成果，但由于时间的原因没能实现。个人认为，产品的销售金额数量会控制我们公司利润的变化，产品的销售是公司一项进账过程，是获取利益的手段，所以对产品的销售数额，预算经营和产品的买卖都是一系列要考虑的问题，产品也应该在公司库存中有余货，在订单多时有很大的帮助。所以产品问题的重点问题在于研发种类问题上，要从优考虑，根据实际以及公司预算来决策。

这些都是一些要考虑的基本问题，但是在公司的整体运行中，切不可只考虑一方面或几方面，一定要关注全盘情况，注重整体协调，统一分配，计划行事，要把他们联系在一起，紧密有致，有条不紊，做好全局统一，步调一致的工作，他们也相互影响，相互作用，发挥着各种作用，这更需要小组的各个公司成员如财务总监，销售总监等等的配合和统一计划。

整个沙盘中贯穿的线索即是资金预算，使用，结算，以及控制它的平衡关系，以达到最佳成绩。

在任何一家企业的生产运营中，都会有风险问题的存在，我们在这次沙盘实训中也同样遇到了许多风险和挫折。比如：原料不能如期到货；贷款借用太多或无法按预期偿还或没有足够的余额偿还；资金忽然短缺的问题，还有一些管理人员经营管理不善或是决策性失误导致破产问题。对于种种问题的经历，公司也找到了合适的处理方案，在挫折中进步和前进，不怕风险和得失，要敢于面对和拼搏。

这次的小组合作中，也有全体成员的问题，有时会出现人员操作问题；有时会出现意见不一致，出现不团结的问题，有时还会有矛盾出现在各个管理阶层上面，但是总的来说我们小组还是保持一致性的态度，尊重别人，遵从主导，也有着统一的目标，全组人员步调一致，齐心协力做好这次的沙盘实训。

在这次沙盘实训中，我明白了团体合作的重要性，要学会尊重自己的同学，自己的伙伴，甚至是以后公司的同事。学会从别人身上学到东西，发现别人的思想和优点。要敢于面对失败，从失败中学习，敢于直面困难，在成功时也不骄傲，失败时不放弃，在全体和自身的实践中自我提升，自我学习，此次沙盘实训是一次有意义的活动，使我受益匪浅。

第五篇：收银员领班个人工作总结

收银员领班个人工作总结

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一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在

这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。（1）、专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。（2）、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。（3）、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的

上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。（4）、培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。