第一篇：文章分享少说一句话
文章分享少說一句話
大家可以少說一句話嗎？
大陸版
當人們發生衝突的時候，根本原因並不在於各自說了些什麼。而是大家在說完所想要說的話之後的最後的那句話。沒有這句話，大家都很友好地交流，一旦加上了這句話，交談就變成了吵嘴，並且愈演愈烈，最終局面無法收拾。問題在於，這句話的內容往往和大家要說的事情毫不相干，所以，我把它稱為“ 多餘的最後一句話 ”。
舉個例子吧：
我那天坐公共汽車去辦事，車上人不多，但也沒有空位子，有幾個人還站著，吊在拉手上晃來晃去。
一個年輕人，乾乾瘦瘦的，戴個眼鏡，身旁有幾個大包，一看就是剛從外地來的。他靠在售票員旁邊，手拿著一個地圖在認真研究著，眼不時露出茫的神情，估計是有點兒迷路了。
他猶豫了半天，很不好意思地問售票員：「去頤和園應該在哪兒下車啊？」售票員是個短頭髮的小姑娘，正剔著指甲縫呢。
她抬頭看了一眼外地小夥兒說：「你坐錯方向了，應該到對面往回坐。」
要說這些話也沒什麼，錯了，大不了小夥兒下站下車馬路對面坐回去唄。但是售票員可沒說完，她說那多餘的最後一句話了。「拿著地圖都看不明白，還看什麼勁兒啊！」
售票員姑娘眼皮都不抬地說。外地小夥兒可是個有涵養的人，他嘿嘿笑了一笑，把地圖收起來，準備下一站下車換車去。旁邊有個大爺可聽不下去了。
他對外地小夥兒說：「你不用往回坐，再往前坐四站換 904 也能到。」要是他說到這兒也就完了，那還真不錯，既幫助了別人，也挽回北京人的形象。可大爺哪兒能就這麼打住呢，他一定要把那多餘的最後一句話說完：「現在的年輕人哪，沒一個有教養的！」
我心想，大爺這話真是多餘，車上年輕人好多呢，打擊面太大了吧！
可不，站在大爺旁邊的一位小姐就忍不住了。「大爺，不能說年輕人都沒教養吧，沒教養的畢竟是少數嘛。您這麼一說我們都成什麼了！」這位小姐穿得挺時髦，兩根細帶子吊個小背心，臉上化著鮮豔的濃妝，頭髮染成火紅色。
可您瞧人這話，不像沒教養的人吧，跟大爺還『您』 啊 『您 』的。
可誰叫她也忍不住非要說那多餘的最後一句話呢！「就像您這樣上了年紀看著挺慈祥的，一肚子壞水兒的可多了呢！」
沒有人出來批評一下時髦的小姐是不正常的。
可不，一個中年的大姐說了：「你這個女孩子怎麼能這麼跟老人講話呢，要有點兒禮貌嘛。你對你父母也這麼說話嗎？」您瞧大姐批評得多好！把女孩子爹媽一抬出來，女孩子立刻就不吭氣了。
要說這事兒就這麼結了也就算了，大家說到這兒也就完了，大家該幹嘛幹嘛去。
可不要忘了，大姐的「多餘的最後一句話」還沒說呢。「瞧你那樣，估計你父母也管不了你。打扮得跟雞似的！」後面的事大家就可想而知了，簡單地說，出人命的可能都有。
這麼吵著鬧著車可就到站了。車門一開，售票員小姑娘說：「都別吵了，該下車的趕快下車吧，別把自己正事兒給耽誤了。」當然，她沒忘了把最後一句多餘的話給說出來：「要吵統統都給我下車吵去，不下去我車可不走了啊！煩不煩啊！」煩不煩？煩！不僅她煩，所有乘客都煩了！整個車廂這可叫炸了窩了，罵售票員的，罵外地小夥兒的，罵時髦小姐的，罵中年大姐的，罵天氣的，罵自個兒孩子的，真是人聲鼎沸，甭提多熱鬧了！
那個外地小夥兒一直沒有說話，估計他實在受不了了，他大叫一聲： 「大家都別吵了！都是我的錯，我自個兒沒看好地圖，讓大家跟著都生一肚子氣！大家就算給我面子，都別吵了行嗎？」 聽到他這麼說，當然車上的人都不好意思再吵了，聲音很快平息下來，少數人輕聲嘀咕了兩句，也就不說話了。
但你們不要忘了，外地小夥兒的『多餘的最後一句』還沒說呢。「早知道北京人都是這麼一群不講理的王八蛋，我還不如不來呢！」
想知道事情最後的結果嗎？我那天的事情沒有辦成。
我先到派出所錄了口供，然後到醫院外科把頭上的傷給處理了一下。
我頭上的傷是在混戰中被售票員小姑娘用票匣子給砸的。
你們可別認為我參與了他們打架，我是去勸架來著。
我呼籲他們都冷靜一點兒，有話好好說，有沒什麼大事兒，沒什麼必要非打個頭破血流。我的多餘的最後一句話是這麼說的「不就是售票員說話不得體嗎？你們就當她是個傻B，和她計較什麼！」
第二篇：普通话说话文章
我喜欢的书刊
我永远记得在我最忙碌的高三生活中，给我慰藉给我乐趣给我动力的书刊《格言》，在那段时间，我们永远都在和时间赛跑，永远都在打题海战，在这样的日子里，如果你迷失了方向，失去了信念就很难坚持下去。在无意当中，我翻开了一本《格言》，在那里，我得到了精神上的释放，那是我心灵的栖息地，我会随着里面人物的事迹所感染，会为里面的幽默而开心的大笑，也会为里面的格言而激发斗志。
在里面我印象最深的一句是“志不坚者智不达，言不信者行不果”。意思是：意志不坚定的人不会有渊博的知识，说话不讲信用的人，做事不会有结果。也是因为这句格言，我明白了坚持的力量，于是我重拾信心，勇敢的面对挑战，直到现在这句格言都时时都激励着我，因为格言我的人生才有了改变所以，我最喜欢的书刊是《格言》。
我最喜欢的明星
还记得那个大眼睛，带着些青涩与稚气的丫鬟金锁吗，在经典的琼瑶剧中，她扮演者一个小小的角色，却给我留下了深刻的印象，是的,她就是范冰冰，一个15岁就开始自己打拼的勇敢女性，十几年后，她更是大红大紫，成了家喻户晓的明星，她给大众带来的每一个角色都让人印象深刻，她走过的路更像一部励志的故事，时时激励着我。
是的，从一个15岁一无所知一无所有的女孩蜕变成一位世界闻名的女艺人女老板，难道着不让人惊叹吗，15岁的花季却一个人背上行囊来到陌生的城市发展，那么当我们15岁时我们又在干吗呢，还在父母庇护下不知外面的世界啊。她从小配角一步步登上主角的位置，从为别人演戏到成立自己的工作室，每一步都刻着她的艰辛与意志，她是一位坚强的女性，有着常人没有的果敢与闯进，相信只要努力你就可以做到，就是凭借着这股子劲，她才走到了现在。我喜欢她那种无所畏惧，想做就做的大胆与张扬，也从她身上感受到了女性应有的独立与美丽。所以她是我最喜欢的明星。
谈社会公德
记得初中的语文课本中常常谈到大同社会这个词语，每个人都对这样的社会充满了向往和想象，然而这样的社会也需要每个人都有着较高的社会公德心。什么是社会公德呢，我认为社会公德就是社会生活中最基本的行为准则，简单来说就是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
如若每个人都有较高的公德心的话，相信世界会变得愈加美好。那么如何提升大众的公德心呢，首先最重要的就是从小抓起，也就是要严格教育规范，注重小孩的思想培育，给他们树立良好的榜样，其次就是政府多多鼓励人们遵纪守法，爱护公物，并对那些为人服务的优秀工作者一些奖励。最后就是，我们大家要团结一心，把社会当作一个大家庭，规范自己的行为，踊跃的为社会做贡献。如果每个人都讲社会公德的话，就真的能够到达书上所说的大同社会了。
我喜欢的节目
在众多的节目当中，我最喜欢的节目是天津卫视的《养生堂》节目，可能会有很多人觉得很奇怪，为什么我会喜欢这种枯燥无聊的节目。我喜欢这个节目是有很多原因的。首先
这个节目是结合24节气运用传统的中国医疗精髓推出多种养生小常识的节目，随着生活水平的提高，人们对质的要求也在提高，面对越来越多的压力带来的疾病，我们不能小觑，为了更健康的享受生活，很有必要看一下养生堂的节目。从中我也学到的许多的养生知识，比如在什么季节吃什么食物更加的养生健康，有哪些症状是疾病的症状，学到了这些，我们也可以很好的为我们的亚健康做一个预警。另外，我非常喜欢该节目的80后主持人，她的幽默喜感，让我们都非常的喜爱，那些复杂无聊的理论也被她讲授的生动有趣，在看节目的时候就仿佛像和知心朋友聊家常一般感觉非常的舒适温馨。这样一个能学到知识又可以放松心情的节目深深的吸引着我，也引起了我对健康生活的关注。所以这是我最喜欢的节目。谈谈美食
我最喜欢吃的是妈妈做的土豆烧肉，虽然这是一个非常普通的家常菜，但它就是我的最爱。记得小时候，那是家里并不富裕，但是一家子日子过得还算幸福。爸爸每天都要上班，很忙很幸苦，所以妈妈每隔几天都会买些肉回来给爸爸补补，那时能吃上一碗土豆烧肉我就觉得我是世上最幸福的人了。妈妈娴熟的把土豆切块儿，然后切上一块肉，把肉放进锅里慢慢的炒，在将土豆放进去一起闷上一段时间，我就会好奇的扶在旁边看着土豆由生慢慢变熟，散发出一股撩人的香气，在撒上佐料和酱油，看得我口水都要流量出来，每每在它还没有装盘时我就要偷偷的吃上一块尝尝鲜，也因为这样没少被哥哥嘲笑。
每次炒上一盘总会被我们吃的干净，那时满满的幸福也是难以言喻，直到现在，它都是我最喜欢吃的美食，它不仅美味，也可以唤起过去那些美好温馨的回忆，所以越发甜蜜，也越发喜爱这道菜。
我的家乡，我最喜欢的季节 我童年的记忆
我的家乡在一个遥远的山村，屋后有一块小山坡，那里是我们小孩子游戏的最佳原地。总是记得那时和几个小伙伴儿三两成群的往后山跑，我们喜欢在那儿奔跑歌唱嬉戏，在那里没有束缚没有烦恼，就算是在寒冷的冬天我们也可以不畏寒冷的往那儿跑。
记得有一次下来好大的雪，外面白茫茫的一片，我被外面的雪景深深的吸引住了，我高兴的往外面跑，雪盖了漫山遍野，突然一个雪球击中了我，我一看，小胖朝着我憨憨的笑，我马上拾起雪球朝他的脸扔去，正好击中他的大脸，我看得哈哈大笑，见他要还击，我激动的狼似的的大叫，后来越来越多的小伙伴加入了我们，我们就这样在雪地里玩了一天，虽然寒冷冻的瑟瑟发抖，也有被大人狠狠的骂过，但是那个冬天却给我留下了深刻的回忆，冬天本应是苍白的，但家乡的冬天是美丽的，也是温馨的，因为有了那些伙伴和那些回忆。我的理想
记得在很小的时候大人们就很喜欢问我们，你的理想是什么？当时年纪小，觉得理想就是每天有糖吃有玩具玩就是最大的理想。现在也每每会为当时的回答而傻笑。理想是什么，已经脱去稚气的我们在面对这个问题就要好好的想想了。每个人都应该有自己的理想，这样我们才有生存的意义，我的理想是当一个专业的广告设计师。记得高考过后，我们就开始各自选择自己的专业了，我毅然选择了广告学这个专业。因为从小我就不是很喜欢数学，反而很喜欢那些偏艺术偏美学的东西。在那些领域，我们没有什么条条框框，可以用画笔捕捉那些转瞬即逝的美丽，用文字记录那些心血来潮的灵感，用艺术在人们心间留下美的共鸣。
现在的行业对广告设计也有了新的要求，它不是推销的一种手段，而是将美传达给人们的一种桥梁，为了能够胜任这个职业，我也给自己提出来更高的要求，我会尝试着看看各个方面的书籍，拓宽自己的视野，学习更多的知识，我相信我的努力会让我朝着这个神圣的目标前进的。
我的学习生活
来到大学后，我们的课余时间越来越多了，在这里我们是自己时间的主人，我们可以合理的安排自己的课余时间来做自己想做的事，也有更多的时间可以让我的学习生活变得丰富多彩。
大学的课堂也和以前沉闷的高中生活很不一样，在以前我们永远都是在打题海战，而现在，我们经常会团队合作完成一个节目策划或者模型的制作。每个人都可以在里面找到属于自己的位置，充分发挥自己的所长。
在课外，我是一个生活很有规律的人，每个周末，我都会抽几个小时的时间到图书馆坐一坐，这是雷也打不动的计划，很多同学都知道我有这样一个习惯。因为我觉得在图书馆里，就会觉得自己的内心变得非常平静，在那里，我感觉非常的充实。所谓书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，我在那里并不是为了黄金屋也不是为了颜如玉，而是为了增长知识，陶冶情操。
在加上学习工具的丰富，我还会经常在一些电脑上搜索一些有效的资源来丰富自己的知识和见识，总的来说，我的学习生活还是比较丰富多彩的。
我的业余生活
来到大学后，我们的课余时间越来越多了，在这里我们是自己时间的主人，我们可以合理的安排自己的课余时间来做自己想做的事。通常除了学习外，我还会打打羽毛球，听听歌，看看书，购物等。
我是一个生活很有规律的人，每天我都会找时间在图书馆里坐上一时间，这是雷也打不动的计划，很多同学都知道我有这样一个习惯。因为我觉得在图书馆里，就会觉得自己的内心变得非常平静，在那里，我感觉非常的充实。所谓书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，我在那里并不是为了黄金屋也不是为了颜如玉，而是为了增长知识，陶冶情操。
有时精神来了也会叫上同学出去打打羽毛球，活动一下筋骨，每次我们都会打到筋疲力尽的时候才舍得回来。每每在这个时候都感觉自己好像把所有的烦恼都忘记了似的。购物消费的感受
随着经济水平的上升，我们的购物方式也有了很大的改变。记得以前常听妈妈讲，那时候出去买东西都是趁着赶集，将那些生活必须品买回来。现在不一样了，出门儿就可以购物，商品琳琅满目，购物变得越来越便捷多样化了。
然而也因为这样，衍生了一些购物狂，所谓的购物狂就是那些对购物消费不加节制的人，他们有着强烈的消费欲，但是所买的东西却不是对自己真正有用的。所以我们消费的时候要避免冲动盲目，更要合理的分配自己的财务，尤其是来到了大学后，我们的资金有限，每天的消费更是需要合理。虽然选择多了，但是我们不能因为他们而迷乱了自己的双眼，我们要精心挑选自己真正所需，物美价廉的东西，购物不是错，在购物的途中我们还可以学到很多的知识增长见识，感知世界的日新月异。但是过度的话，那就会给我们生活的各个方面带来不良的影响。
我向往的地方
我最向往的地方是乌镇，相信很多人对它都不陌生，乌镇是江南的六大古镇之一，具有几千年的历史，是江南典型的水乡古镇，素有“鱼米之乡，丝绸之府”之称。
记得我第一次知道乌镇是从一篇语文课本里了解到的，自那时起，我便被那个充满着历史气息的古镇充满了向往。我曾多次幻想着自己穿着那里的蓝印花布的衣裳，走在油油的青
石板上，风景如画，恰有一番人在画中游的感觉。感觉自己就像雨巷中那结着愁怨丁香般的姑娘。幻想着那里的湛蓝的天，碧绿的水，质朴的姑娘们友好美丽的脸庞，我沿着石拱桥走进水秀楼台，在那里看日出日落，看昏黄的日光给镇上撒一片光晕，这是何其美丽的图景啊。
相信在那里，每个人都会被那里的景色所吸引，也会被那里文化所熏陶。那样一个美丽的青石小镇是我最向往的地方。
第三篇：如何在工作中多做事,少说话
如何在工作中多做事，少说话
到一个新的工作岗位或新上岗工作，无论是领导、家人都会告诉我“少说话，多做事”。目的是让你不做夸夸其谈，眼高手低的人，没有谁会喜欢说得漂亮，做得不怎么样的人。只说不做，对别人说三道四，指手画脚不会得到同事的欢迎。所以我们应该谦虚谨慎，少说多做，不事张扬，注重实际，走到哪里都会受到欢迎。
少说话多做事要注意以下几点：
1、工作遇到困难的时候要少说话。工作中遇到困难是普遍存在的，在实际工作中谁都会遇到一些难题，没有必要遇到困难就喊在嘴上，似乎不说出来别人就不理解、不知道。要养成独立解决问题的习惯，培养自我解决问题的能力，不到万不得已，不要向周围的同事和领导发牢骚，发议论谈论自己的工作如何如何的困难。
2、工作上有成绩的时候少说话。要善于守拙，善于推功揽过，甘心情愿地把工作成绩归功于领导和周围的同事，不要自我吹嘘、沾沾自喜，更不要美化抬高自己，自持有功而傲视他人。
3、吃苦受累以后要少说话。人们常说“费力不讨好”，意思是有些人工作不少做，上上下下对他都不满意，做了工作自己不说也不会被人抹杀，自己到处去说加了多少班，流了多少汗，那倒显得庸俗。一个人舍不得吃苦受累，往往会平平庸庸，毫无建树。从这个意义上说，多吃苦多受累是提高自身素质的“磨刀石”。
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4、受到委屈和误解后要少说话。要有忍辱负重和顾全大局的精神，不要受到一点点不公就拍案而起，进而消极怠工，要相信大多数人是能够坚持真理主张正义的，别人委屈和误解了你，你可以在适当时间、适当地点作适当的解释，以澄清事实达到增进团结的目的。这样做与少说话是不矛盾的。
人们常说：“多做些工作累不死人。”有了委屈也要说：“我不怕多做工作„„”，多做平凡的事，特别不要拒绝做小事，比如：每天擦地、打水、倒垃圾、美化环境等日常事务性工作都是“小事”。
1、是否乐意去做这些小事，恰恰反映了一个人的敬业精神和思想境界，千里之行始于足下。一屋不扫，何以扫天下。
2、要多承担人所不欲的工作。人所不欲的工作是那些险事、难事、麻烦事、出力不讨好的事，或者是很难为别人所理解的事。敢不敢承担人所不欲的工作，是对一个人能力、水平、胆识、气魄等诸多方面素质的综合考验。敢于啃硬骨头，干非常之事，才能建非常之功。那些只会四平八稳的工作，毫无创新精神的人，永远也不会领略到历尽千辛万苦登上顶峰的无限风光。
3、要多做不出名不“挂号”的工作，要甘当无名英雄，只知默默耕耘而不求任何回报。不出名不“挂号”的工作，往往是一些基础性的工作，这些工作是慢功，短时间是难以见效的。但基础性工作也是很有意义的。所以，干工作不能只图“出头露面”，更要经得起时间的检
验。
应当注意几种倾向：
1、做错了事不要一不再表示道歉，关键是行动。可能有人会认为，一而再、再而三地向别人道歉是诚恳的表现。其实不然，人们只关心你纠错的实际行动，谁会计较你的道歉次数呢？而且，一再表示道歉，定会给人以虚伪感。而一个虚伪的人是得不到同事信赖的。
2、不懂不要装懂。某项工作你确实不能干或干不好，就不要打肿脸充胖子，死要面子活受罪，倘若不懂装懂，假充内行不仅会贻误工作，还会授人笑柄，落得个不说真话说假话的名声。
3、不要做语言巨人，行动的矮子。在现实生活中，那种大话连篇，动不动就拍胸脯打包票的人，往往是一些不能信任的人。言必行，行必果，这是做人的起码准则。如果说一套做一套，总是不想对自己说的话负责，那么这个人永远不能在同事之间站住脚。
4、要多做同事高兴满意的事，不要给同事帮倒忙。比如，当同事对你的帮忙缺乏热情或不满意时，你的帮忙就成了多余的和无益的，你少帮忙或不帮忙倒有可能成为对同事的一种尊重。那些对接替自己职务的同事习惯于“扶上马，送一程”的人，很少有不遭到别人嫌弃的、讨厌的。但当事人往往浑然不知，这不能不说是一个人生悲剧。有时候，无为恰恰是有为，不帮忙可能是最好的帮忙。
雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领 野狼在羊群里成长，也会爱上羊而丧失狼性 人生的奥妙就在与人相处 生活的美好在于送人玫瑰
和聪明的人在一起，你才会更加睿智 和优秀的人在一起，你才会出类拔萃 所以，你是谁不重要
重要的是，你和谁在一起！文章摘自：烽眼ME
第四篇：会做事也要会说话 (文章)
10位名人的开口智慧 会做事也要会说话2011/8/6 重要场合，总是因为讲错话而砸锅？得罪人，自己还不知道？「心直口快」等于「不得体」，口才好才能面面俱到？「说话」是一门看似简单，其实最复杂的学问。
想说话得体，绝非只是增加说话技巧而已。它代表你的思考、对环境的观察、对人性的掌握，以及当下的反应，是职场上一种不可或缺的能力与智慧。
那些状况最容易说错话？哪些名人说话最值得参考？只要抓住诀窍，你也可以聪明说对话，放大你的实力，让成就加倍。
你会说话吗？
不要怀疑，这问题不是拿来问牙牙学语的3岁小孩，而是每天在职场上说话次数多到无可计量的你我。2006年，《华尔街日报》（The Wall Street Journal）针对企业雇用商学院毕业生的看法进行调查，结果发现，他们最讨厌MBA毕业生的项目，第1名是「极差的书写与口语能力」。
至于另外一项刊登在美国《就业辅导期刊》（Journal of Employment Counseling）的研究指出，问到104家硅谷公司对大学生最不满意的一点时，说与写同样「荣登榜首」，而且连字汇运用与自我表达都要经过再训练。台湾虽没有类似的数据，但《Cheers》杂志首度制作的「说话力大调查」中，却遥相呼应。将近96％的受访者认为「会说话容易升迁」，但是只有不到一半（48％）的受访者觉得自己「说话很得体」。
会不会说话，到底对职涯有多大影响？难道光靠实力不够吗？
把说话当作必修学分
问题是，这是团队合作的年代，没办法单打独斗。你怎么能到处「顾人怨」？
有一个例子，一直让王品台塑牛排总经理李森斌印象深刻。曾经有位新主管，资历丰富，能力也不差，但刚上任就引起其他老臣反感，只因他在会议里脱口而出的一句话：「相信以我『以往』的经验，足以影响各位。」
「大家都知道，会说话不代表他会做事，」李森斌说，但同僚间不可能对每个人了若指掌，尤其当组织相对庞大。因此，实际状况往往是：「60％都由说话的过程来判断。」每句话都形塑他人对你的观感。有时错失机会，也是源于一句话。因应购并中华商银后的组织调整，香港上海汇丰银行信用卡暨业务贷款分处／个人金融处资深副总裁卓文芳最近在两周内面试了大量中华商银的员工。其中有一位表示：「我本来打算退休了，但想说来『看看』外商的制度。」
「我老板当场回应：那就不用看了，」卓文芳转述现场的状况说。
「很多人拒绝承认说话是应该修的学分，觉得很功利，」卓文芳观察。不过，如果留给别人「经常说 1
错话」的印象，最终效应就是「升不上去」。理由非常直接，因为「样子不像，就是让人觉得没『到位』，」卓文芳分析。
尤其企业文化愈严谨的公司，对应对进退是否得宜，愈是讲究。像中华汽车早在10年前，即特地在新人训练课程中增加一门「工作报告与沟通谈判」。从对内如何问问题、如何回话、如何报告；对外如何协商折冲开始，编成教材，系统性地传授。
「让新人有『心理准备』，不会一下子『死得太快』，」负责授课的中华汽车采购部经理曾志谈起目的时说。虽是半开玩笑，却仍能窥出「说话」对于个人发挥的决定力。
不只菜鸟要学，老鸟更要会。「我们现在对主管的期待并不只是主管而已，还包括“coach”（教练），」资诚企管顾问公司执行董事林琼瀛指出管理的趋势。所以资诚所有主管都要接受「绩效回馈与员工指导」训练，学习跟下属面谈时最适当的语气、姿态；针对不同人格类型的部属，应该用什么样的交谈模式；课程里甚至还列出各种主管说话的「Dos & Don'ts」。
到底什么叫做「说话得体」？口才好就叫「得体」吗？事实上，它与所谓的「说话技巧」间，存在着层次上的差异。
避开心理盲点
古老的智慧是这么说的：「一句话说得合宜，就如同金苹果在银网子里。」这句出自圣经的箴言，充分诠释「得体」不只是用字遣词，更包括对局面的判断、听者心理反应的掌握，语言与场景才能彼此相衬。简单地说，就是「因地、因人、因事、因物做适当的发言，」林琼瀛认为。说话风格逗趣的他对「得体」与「不得体」的差异有个鲜活的譬喻：「一句话讲完，你身边的人是觉得朵朵香花升起，仙乐飘飘，还是一大群乌鸦和整片乌云飞过？」
最明确的「说话不得体」，莫过于「伤害到别人」。没有人不知道「美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒」的道理，为什么却还是经常落入「说错话」的陷阱？
曾任台北市新闻处处长、世新大学口语传播学系教授游梓翔分析，这是因为一般人有几个心理上常见的盲点：
第1，认为「对事不对人」，只要讲「该讲的话」就好，不必浪费时间照顾别人的感受。殊不知，「人的因素才是造成工作做不好的原因，」游梓翔说。特别是主管对部属说话，每个字都附带「鼓励？否定？或是摧毁？」的讯息，「教别人一件事还连带骂他比我笨太多，对方很容易把沟通转为『保护我的自我跟攻击你的自大』，」游梓翔指出，反而偏离「就事论事」的目标更远。
第2，同侪之间，「心直口快」的常见说法其实是种藉口，尤其当说话背后隐藏的逻辑，总是膨胀自我，贬视别人。
「人都不喜欢『不请自来』的批评，」游梓翔说。他归纳出3种角色最不讨喜：老师、老鸟、老大。「『老师』永远把别人当学生；『老鸟』把别人的挫折当成小事；『老大』喜欢轻易表现他能『罩』住你，」游梓翔总结这3种态度的共通点，都是有意无意地「让别人觉得渺小无知，突显自己很厉害。」对方即使不当场发作，也绝对不会很愉快。
至于作部属的，若是让老板认为说话不得体，则多半因为没抓到主管心中「隐藏的议题」（hidden agenda）。
开口前先懂得「听」
例如老板明明已经属意A方案，只是没明说，当员工的不但没听出方向，还大肆批评「选A方案的头脑有问题」，不给主管留情面，当然很难得到支持。
最好的做法，是在「不违反主管底限的情况下，想办法调整他的选择，」游梓翔说。比方说：「我能理解为什么A方案具有吸引力，但是B方案也能达到同样的目标，而且更好……。」
不管是对上、对下、对内、对外，话要说对，得先懂得「听」。最「基本」的听，是听清楚对话，不要鸡同鸭讲；「进阶级」的听，则是对人察言观色的「敏感度」，跟将心比心的「同理心」。
这往往需要自我提醒跟反覆练习。通常愈让人感觉「妙语如珠」的人，背后愈有过这样的磨练。像在王品集团内搞笑功力丝毫不逊于董事长戴胜益的李森斌，就读文化大学观光事业学系时加入戏剧社，本来就对语言表现比一般人更敏锐。但他随身携带的小册子，仍密密麻麻写满每天听到的好话、名言；与部属之间的重要对话、后续发展。
「反省是最好的训练，」李森斌说，「真正会说话的人都是会反省的人。」
林琼瀛回忆他刚进职场时，因为知道自己年轻气盛，开会时还会特地在面前的笔记本上写下大大的「慎言」两个字，强迫自己「想想再讲」。
「先说不一定就赢，」林琼瀛谈起他多年来的体会说，「讲话真正的impact（影响）不在『抢快』而是『酝酿』，」他认为。「会上表现，不如透过『会前会』准备。」会前先谈，或中场休息时把人拉到外面聊，反而能更无压力、完整地陈述立场。
「人和」并不是检验说话得体与否的唯一指标。所谓「盱衡时势」，也包括紧要关头展现该有的「架势」，有所坚持与伸张主张。
建立多频宽的说话弹性
掌有杜老爷冰淇淋之外，事业版图横跨点水楼、本场流专业面店、南侨急冻面事业部等餐饮事业的皇家可口总经理周明芬，因为过去当过高中国文老师，平常说话总是不疾不徐、侃侃而谈。但找原料、拜
访经销商，她经常得应付地方上各路人马。要是话不投机，「有些人欢送我的方式，就是我离开时，从门口吐槟榔汁，飞越整个院子，『啪！』打在我面前，」周明芬很有临场感地描述。
碰到这种状况，周明芬就会收起斯文，「他摔盘子我也一定要摔，否则就输给别人了，」要让下属好办事，她很清楚自己必须当「黑脸」，对外营造「tough」（强悍）、「不妥协」的形象，甚至带点「狠劲」：「休想来骗我，否则加倍奉还。」
不过，回到公司，周明芬会立即切换成不同的频道。她最擅长带动气氛、关心在场每个人的感受。刚进入南侨企业，她就以活泼、明快又温暖的声线，连续担任好几年尾牙主持人，还因此引起董事长陈飞龙的注意，开启往后不断被拔擢的机缘。
「弹性」是说话力的另一面展现。周明芬观察，有些人只会说「某种话」，只能和「某些人」沟通，但面对各种场面，要真能恰如其分扮演角色，「调性跟词汇都要能马上转换。」
打破框架并没有那么难，或者，只要一点点突破。卓文芳最近新加入台北晨新扶轮社，并成为社长当选人。面对众多比她资深的「前辈」，5年级的她决定尝试第一次用台语演讲。「因为今天是我第一次用台语讲话，所以绝对不会太长……。」自嘲又充满诚意的开场白，果然制造「笑果」，又带来「效果」。以自嘲取代嘲人
确实，用「自我嘲弄」取代「嘲弄别人」，永远是最快降低「说错话」指数，升高「幽默指数」的特效药。
像美国林肯总统回应政敌道格拉斯（Stephen A.Douglas）严厉指控「说一套做一套，完全是有两张脸的人」时，不剁鸡头也不用对天咒诅，只回答：「道格拉斯指控我有两张脸，大家说说看，如果我有另一张脸，我会带这张丑脸来见大家吗？」
3个步骤，可以马上行动。
3个行动步骤
第1，从自己与别人的错误中学习。「设身处地体会『受害人』的心情，常常去发现那些『我所不欲』，」游梓翔建议，一定可以减少「踩地雷」的机率。
第2，找一位良师益友。位子愈高，周围的人愈不会明说你的错误，也就愈发需要有人愿意说真话。例如李森斌的「良师益友」就是他的另一半，李森斌经常问她：「我又说错了哪句话？」
第3，多读书、多看电影。师范大学国文学系毕业的周明芬，对人情世故的理解全靠从小喜欢看书跟看电影，尤其是小说，跟电影里律师vs.法官辩论的剧情。「看人物就是看人性，」她说，久而久之，不同频率就转出来了。
话要怎么说？尽管整个采访过程中，对象都是身经百战的经理人，但是他们最有共识的答案，却是两个字：「好难」。
其中林琼瀛的说法最引人深思：「讲话就是『修练』，」他说。「止住脱口而出的欲望很难，吞回去再组织一遍才重新说出口，就更难。」他到现在都仍在修练中。
这是一门永远学不完的功课。但总要有个开始，不是吗？
最常说错话的原因是没想太多及太紧张
你之所以经常说错话的原因为何？（可复选）（单位：％）
没想太多 56.61
太紧张 50.20
误解对方意思 37.79
不了解对方 27.61
反应太慢 25.78
知识不够 22.46
太害羞 17.40
太想讨好对方 10.41
其他 1.29
第五篇：孩子处于青春期 家长要多做饭少说话
孩子处于青春期 家长要多做饭少说话
人物介绍：王殿军，清华大学附属中学校长，长期在大学的教学科研一线工作，主讲过十余门课程，其中北京市和清华大学的精品课程各一门，曾荣获清华大学优秀辅导员‚林枫奖‛、清华大学优秀教学成果奖、清华大学青年教师教学优秀奖、北京市优秀教学成果奖等荣誉称号。
提要：曾经有一个特别优秀的学生，他从全国知名的中学毕业，戴着高考状元的光环进入清华大学，在本科、硕士期间成绩排名也是全系第一，但在读博士期间突然没了学习动力，什么也学不进去。教授问他为什么没有动力？他说：‚博士生没有考试，我怎么证明我比别人强呢？‛老师反复做思想工作后，这位高考状元勉强博士毕业，却又做出了一个更加令人感到意外的选择：‚回到曾经就读的中学，教出第一名的学生，证明我比别的老师牛。‛以这样一则案例为由头，王殿军校长开始了关于学生远大志向与兴趣养成的主题讲座。
校园有围墙教育无边界
‚育人是学校的根本任务，但学校不是唯一的育人平台，学校有围墙，教育无边界，对孩子的教育其实无处不在。在清华附中，我们秉承这样的观念，特别喜欢让学生走出校园，走向大自然。‛
王校长用教学实践诠释了清华附中的教育理念。‚我们带着学生一路坐着火车到敦煌，走一次丝绸之路；我们在国庆节期间还要带孩子们去远足，增长他的见识；我们到内蒙古去放飞热气球，放到三万米的高空，把物理知识全部用上；我们有一门课程叫《走进圆明园》，把课堂搬到圆明园，将历史、战争融合进去；还有一门课程是《走进联合国》，把孩子带到联合国总部，和外交官进行交流……‛
除了课堂外的教育，清华附中得天独厚的教学条件也得到了有效利用。
‚我们的后门出去就是清华大学，前门出去是圆明园，世界上拥有这么大的前花园和后花园的只有这么一所学校。‛王校长颇为自豪地介绍了清华附中特有的人文及学术氛围，‚清华大学的教授骑着自行车到我们的课堂上给中学生上课，我们的学生也是清华大学实验室的常客，工业设计、发明创造都不是中考、高考要考的，但是这些对于孩子的未来至关重要。‛
关于营造教育环境，王殿军总结说：‚每一个学科，每一种学习方式，每一部分内容对孩子的大脑来讲都是一种营养，省略了一门课程孩子就缺失了这个营养，他的大脑在这个纬度上就不聪明了。做教育不要太急功近利，单纯以考试为核心，考试外的事情一概不参与，其实是牺牲了孩子们变得更聪明的机会。‛
孩子青春期的家长要‚多做饭，少说话‛
‚孩子处于青春期，这个阶段充满刺激和喜乐，也充满忧虑、惶惑和烦恼，学生最需要扶植，家长的角色非常重要。‛青春期不仅是学生的烦恼，也是家长的困扰。如何安抚‚处处跟我对着干‛的叛逆子女？王校长给出了他的答案：家长要多做饭，少说话。
‚这个时候你要回避和他直接的冲撞，有什么问题可以求助于老师和他的同伴，不要试图改变他。‛王校长建议，‚你就记住，多做饭，把饭做好一点，少说话，就这两句秘诀，你们母子或母女关系很快就会得到改善。孩子喜欢吃什么你肯定知道，你应该做他喜欢吃的，做好了叫他来吃饭。孩子不爱理你，你要学会宽容等待，过了这个阶段就什么困扰都没了，和他说话的日子还长着呢！‛
关于课外补习班，王殿军提醒说：‚培训班要慎去，孩子在某个学科上严重偏科时可以找适当地补点，不要让他掉队。孩子要同时处理那么多学科，幼小的心灵、尚未成熟的大脑确实有点应接不暇，但是到高三所有的课一复习就上来了。‛
此外，王校长认为沟通和动手对于青春期的孩子也很重要，‚适当地让孩子做家务，收拾一下自己的屋子，不要在乎那一点点时间。如果周边有一些特别优秀而且比他稍微大几岁的孩子，适当地让他们交流，有时候榜样的力量是无穷的，人家的话他就听，你的话就不听，借别人的嘴说出你想跟他说出的话，这是一个间接教育法。‛
教育应为孩子的未来着想
‚有一个小孩儿特别喜欢生物，家长支持他观察蚂蚁、毛毛虫之类的，后来他觉得不懂数学就研究不了生物，家长又支持他搞数学。对于这样一个有天赋的数学苗子，我们在中学阶段让他把高中的东西学好，没有让他去学习奥数、参加竞赛。他感兴趣的内容，我请清华、北大的数学系教授给他指导。沿着正确的道路发展，最终他获得了第五届丘成桐中学数学奖的金奖，组委会评价说：‘高中生的论文已经达到了研究生的平均水平。’‛王殿军校长以邵城阳为例强调了尊重孩子天赋的重要性，‚不要把他的天赋作为老师、学校的工具，做教育要没有功利心，为孩子的十年、二十年、三十年之后着想，不能只顾眼前的一点利益。‛
曾获诺贝尔物理学奖的杨振宁的一段话，让王殿军校长记忆深刻。‚我为什么走上物理这条路，源于我阅读了一本课外书，关于宇宙的奥秘和物理世界的奇妙的书，从那时候我开始下的决心。‛
这给王殿军一个很重要的启示：有时候改变一个人一生的选择，可能就是一本书，所以广泛阅读很重要。
王校长分析说，对于家长而言，最重要的是尊重孩子们的喜好，支持他喜欢的、最感兴趣的方向，并持之以恒地坚持，才能取得好的成果，家庭要为孩子们提供一个自由发展的宽松环境。‚兴趣是人生持续发展的内在动力，所以要尽可能给孩子创造条件，扩大舞台，走出校门，接触更多的事物，寻找到兴趣点。舞台有多大，梦就有多大，事业就有多大，把孩子带到一个宽广的舞台里，让他有未来的梦。‛
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