2016查找问题阶段工作总结

第一篇：2016查找问题阶段工作总结

2016查找问题阶段工作总结

市外经贸委机关效能年活动查找问题阶段工作总结

根据市委办、市府办《机关效能年活动工作方案》的精神，我委结合实际开展机关效能年活动第二阶段，主要任务是：通过自身找、群众提等方式，认真查找我委机关效能建设中存在的问题。重点查找和解决以下四个方面的问题：

1、项目审批问题：重点查找和解决我委的审批项目是否存在项目偏多、环节过繁、时间太长的问题，现有的审批项目是否能进一步取消或暂停执行，行政许可项目是否能进一步下放到县（市、区）外经贸主管部门审批，审批项目是否能进一步改审批为备案登记，审批的时间是否能进一步缩短。

2、办事效率问题：重点查找和解决委机关各项办事程序是否科学，层次是否繁琐，科室之间配合协调是否积极主动，经办人员是否勤勉高效，是否能立即落实各项交办的工作任务，对重点项目是否做到特事特办，急事急办。

3、工作作风问题：重点查找和解决工作人员是否存在服务态度差的问题，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。

4、履职能力问题：重点查找和解决工作上还存在哪些薄弱环节，存在哪些不足和缺点，是否有履行职能缺位、错位、越位、行政不作为、乱作为的问题，如何进一步提高干部队伍的素质问题。

在本阶段，我委主要抓好了以下几方面的工作：

一、继续开展各种形式的学习教育，解决全委干部职工深层次的思想问题。在第二阶段工作中，我委采取了民主生活会、中心组学习、委领导专题讲课、个人自学等多种形式，认真学习贯彻胡锦涛总书记春节期间考察江西时的重要讲话，按照“三保一弘扬”的要求，带动全委广大党员和干部职工解放思想，与时俱进，开拓创新，把精力和智慧集中到宜春宜居城市建设上来。查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，树立“群众利益无小事”的思想，进一步强化“人人都是投资环境，个个都是政府形象”的服务观念，把让群众满意作为工作的最大追求。

二、通过多种方式广泛征询和听取各方意见和建议，查找问题。

1、召开会议，自觉查摆问题。召开了委领导班子民主生活会，委领导带头开展批评与自我批评，自觉查找不足和差距，明确努力方向。召开了征询意见座谈会，开展了各科室之间的相互提建议活动，向全委广大干部职工征集改进作风合理化建议。

2、问卷调查、设立征求意见箱、公布征求意见电话，畅通意见征集渠道。我委向市直有关单位和服务对象发出了《机关效能建设评议表》共160份，对我委在工作思路、依法办事、外资企业审核与审批、服务水平与质量、工作效率、文风会风、廉政建设等方面进行评议，提出具体的意见和建议。

3、深入开展调研，主动上门征求意见。由委领导带领有关业务科室的人员，主动深入到基层、群众和服务对象中，围绕我市赶超发展大局，基层干部群众反映强烈，事关群众切身利益的热点难点问题，面对面地听取他们对外经贸部门的意见和建议。

三、针对查找出来的机关作风问题，深入排查，研究整改对策。从我委调查调研、上门走访和召开征询意见座谈会来看，市有关职能部门、社会团体、相关企业以及基层、群众和服务对象反映，我委对机关作风建设工作很重视，并对我委的工作从总体上给予了肯定。主要表现在：

1、重视机关作风建设。在前两年的民主评议行风工作中，市外经贸委都做了大量卓有成效的工作，完善了很多内部管理、监督制度。对这次机关效能年活动能做到领导重视，制定切实可行的工作方案来开展工作，并采取多种形式征求意见，做得较好。

2、取消收费项目，简化审批手续，方便企业办事。将外资、外贸、外经各项审批综合到市行政服务中心外经贸委窗口统一办理，并减少了审批环节和手续，取消了所有收费项目，对企业和群众反映的问题能及时答复，为他们排忧解难。

3、大力对外招商引资，推动我市开放型经济发展。市外经贸委能按照市委、市政府做大做强中心城的要求，积极主动派出小分队对外招商。我委加强和深圳台商协会、江西（中山）灯饰协会的联系，采取派出精干人员到中山驻点招商的方式，全力引进灯饰、光电产业项目。目前已和十多家灯饰企业进行了洽谈，一大批企业已经来我市考察，灯饰、光电产业招商有望在近期取得突破。

4、加强了干部队伍的依法行政和廉政教育。在对外招商和行政审批方面都能严格按照国家法律法规的要求做好工作。到目前为止没有发生过一起行政复议和行政诉讼，也没有发现或听到市外经贸委在招商、办事中有“吃、拿、卡、要”的现象。

5、态度热情，作风严谨务实，办事效率高。对前来办事的人员，外经贸委的同志能做到热情有礼，对外资企业设立、变更审批能很快回复，对能办的事马上办，不能办的事在政策允许范围能变通办，实在不能办的会向企业和群众解释清楚政策。

下一阶段，我委将建章立制，规范行政，建立长效机制整改到位。重点抓好以下八个方面的工作：

1、继续深化行政审批制度改革。按照“至少缩减三个30%的要求”，对非审批事项能取消或暂停的坚决取消或暂停，能下放的坚决下放。

2、建立外经贸重点企业、重点项目绿色通道。对重点进出口企业建立联络员制度，推进落实重点企业无障碍联系机制和进出口预警机制。

3、进一步推行政务公开。加强电子政务建设，加强门户网站建设，扩大对外宣传。

4、进一步改进机关作风。建立健全各项便民利民服务措施，机关业务科室要积极推行上门服务、首问服务、限时服务、预约服务等做法，营造良好的办事环境。

5、建立健全机关办事制度。全面清理我委机关现有的各项工作和规章制度，根据创建最优发展环境的要求，结合机关职责和工作实际，对各类规章制度进行撤销、归并、修订和完善，并形成制度汇编，建立机关工作运行机制。

6、加强机关效能督查。设立我委机关效能投诉中心，投诉电话号码为0795-3219669。

7、建立机关效能奖惩机制。制定和落实科学的、量化的、便于操作的绩效考核方案。

8、提高机关干部素质和能力。坚持以人为本、以能促效，采取专题讲座、业务培训等形式，有计划、分层次抓好政治理论、政策法规、业务知识、行政管理等方面的培训。

市外经贸委

2016年4月10日

第二篇：查找问题阶段总结

优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段总结

在经过广泛、深入地征求广大干部职工的意见后，通过认真梳理，查摆出来的问题主要体现在：医院领导班子要不断站在新的起点上不断创新、振兴医院、抓好管理、建立制度，并使核心制度做到人人皆知；要加强本院人才的培养力度；有些工作布置多，落实少；因医院建设投资大而重视职工福利不够等方面。制度创新工作，要坚持从实际出发、实事求是，在下步制度创新工作中，重点要在以下几个方面取得突破：

一要促进依法行医。要围绕进一步增强法制观念，提高依法行医的意识、能力和水平，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。二要打造热忱优质的服务环境。要紧密结合医院质量管理工作，进一步优化医疗服务，努力构建新型和谐医患关系。以坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院软环境建设过程中，全院医护人员在诊疗服务中，必须做到“五个三”，即：病人做到三明白，病人对自己的诊断明白；病人对自己的治疗明白；病人对自己的医疗费用明白。医师做到三准确，病情掌握准确；对病人解释准确；各项制度执行准确。病史书写三符合，诊治方法与病情相符合；病情记录与医嘱相符合；记帐收费与医嘱相符合。护士做到三到位，入院宣教到位；三查七对到位；心理护理到位。医技人员做到三规范，执行时间规范；技术操作规范；报告书写规范。让全院职工进一步增强“医疗技术是医院的神，服务质量是医

院的魂”这一理念，在各自的岗位上，视病人为亲人，主动服务、超前服务、细化服务、延伸服务。三要加强医院管理和医疗质量管理。要加强各项制度的督促与落实。要加大年轻干部管理知识和管理能力的培养力度，进一步发挥中层干部的潜能，调动全院干部职工的主观能动性，树立起高度的“主人翁”意识，每人都以院为家，视医院发展为己任，同心同德抓好每一个细小环节的管理工作，共谋发展大计。四要加快人才队伍建设。医院要发展，人才是关键，为满足群众日益增长的医疗保健要求，加快医院发展的步伐，我们必须加快后备力量和人才的培养，使医院在激烈的市场竞争中永立不败之地。五要打造廉洁诚信的就医环境。一是继续深入开展医德医风行业作风建设，加强对每个医务工作者的职业道德守则教育；二是严格执行医院制定的“廉洁行医”有关规定，杜绝在执业行为中的接受请吃、馈赠、收受红包等不正之风；三是严禁严查医院在药品、器械、采购、基建工程承包过程中，拿回扣、收受贿赂等违法违纪行为；四是严格执行国家医疗药品收费政策标准，杜绝多收费，乱收费现象。真正以依法行医，廉洁行医，诚信收费，为解决群众“看病难、看病贵”，为构建和谐社会做出医务人员的贡献。

二0一一年八月十日

第三篇：问题查找情况

检测中心开展优化软环境增强软实力制度

创新工作查找问题阶段小结 根据市委、市政府关于在全市开展优化软环境增强软实力活动的要求和部署，按照《中共临沧市委关于开展“优化软环境增强软实力”制度创新工作的意见》的要求，围绕“开展优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段”的任务，我中心紧密结合工作的实际和特点，广泛动员，精心组织，周密部署，采取多种有效形式，强化学习教育，深入查找问题，认真整改落实，做到坚持标准不走样、结合实际有特色，呈现了学习深入、主题突出、纪律严明、作风扎实的特点，并取得了阶段性的成效。现将查找问题阶段工作总结报告如下：

一、创新推进桥头堡建设机制方面。在桥头堡建设中，软环境建设至关重要，中心在此方面存在以下几个问题：

1、在实施“质量兴市”战略上，没有及时改进措施，以致不能深入推进工作，目前尚未打造出全省乃至全国知名的亮点项目。

2、在提高“两个安全”水平上，监管机制和安全管理体系还需进一步健全完善。

3、在“科技兴检”上，还需进一步加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系和检测能力。

4、在“标准兴业”上，标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设尚未完成，标准引领作用发挥还不充分。

5、在服务发展上，职工业务素质和综合服务能力还有待提高。

二、创新提升行政效能机制方面。一是在促进依法行政上，需进一步增强法制观念，提高依法行政的意识、能力、水平。二是在保证廉洁从政上，需紧紧抓住制度建设这个根本，做好深入推进惩治和预防腐败体系建设的工作。三是在提高服务质量上，要对行政审批事项、办事环节、办事程序复杂，办事时限过长这一问题进行精简缩短。进一步健全一线工作法、工作目标倒逼管理和绩效考核等制度，改进工作作风。四是在打造诚信综检上，需健全服务承诺、违诺问责制度，1

加强综检信用体系建设，把营造政府诚信、企业守信、公民有信良好环境的基础奠定好。

三、创新“抓落实”机制方面。当前，在职工中还存在慵、懒、散的问题，执行力度不够，工作方法简单。其原因在于

1、没有建立完善的工作目标和绩效管理制度、奖罚分明的奖惩制度，不能充分调动职工干事的热情和积极性。

2、措施制度不具体，导致政令不畅通、信息传递不高效，问题发现不及时，解决不彻底。

3、责任追究机制不完善，导致有些决策部署不能落到实处。

今后努力的方向、工作思路和主要措施：

一、努力方向。继续按照开展优化软环境增强软实力制度创新工作的要求，着力解决推进桥头堡建设、行政效能和抓落实中的突出问题，努力建设“团结拼搏、勇于创新、管理文明、服务高效”的综合检测中心。

二、工作思路。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实以人为本的科学发展观，以思想教育为基础、制度建设为根本、监督检查为手段、改革创新为动力，用“整风”的精神和办法，着力解决软环境方面存在的突出问题，切实履行“服务、管理”的职能，扎实工作，在构建和谐社会中不断开创检测工作新局面，为全市经济又好又快发展做积极贡献。

三、主要措施。针对当前存在的若干问题，主要抓好以下几方面：

1、在创新推进桥头堡建设机制上取得实效。中心要把服务企业、基层一线及服务窗口软环境建设作为今年工作的重点，深入研究省、市动员大会精神以及省市即将出台的一系列政策措施，充分学习先进典型。及时整改措施，大力发展名牌战略，提升区域产品整体综合质量，提高全市产品市场竞争力。健全监管机制，完善管理体系，2提高“两个安全”水平。加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系、检测能力建设，为全市特色产品产业化发展提供技术支持。以推进标准化发展战略为主线，切实加强标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设，充分发挥标准化的引领作用。进一步整合质量、计量、标准化、特种设备、食品安全、检验检测等有限资源，提升服务效率、服务质量和服务水平。

2、在提升行政效能上取得实效。坚持服务发展理念、坚持加强法规监督、坚持强化执法督查、坚持抓好专项整治、坚持质量监督抽查、坚持文明规范执法，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，认真接受群众、新闻舆论监督，努力做到秉公执法、清正廉洁。继续深化行政审批制度改革，加强对行政审批实施情况的监督检查，整治变相审批、违规审批等行为。建立健全服务承诺、违诺问责制度，建立健全企业不良行为记录和通报制度，加强信用体系建设。

3、在“抓落实”上取得实效。通过建立良好的激励机制，激发干部职工干事创业的激情，在中心形成团结、务实、高效的工作氛围。完善细化各项措施，保证政令畅通，建立高效的信息传递制度，以便及时发现问题、解决问题，推动工作顺利开展。坚持用铁的纪律、铁的手腕抓住不落实的事，查处不落实的人，确保每个决策部署都能落到实处。

坚持以“诚信、公正、公开、效能、服务、廉洁”为主题，深入推进优化软环境增强软实力制度创新工作，认真贯彻落实市委、市政府的各项战略决策，为加快临沧桥头堡前沿窗口的建设作积极贡献。3

第四篇：行评查找问题阶段总结

擂鼓镇小学民主评议政风行风

第二阶段查找问题阶段工作小结

按照县政风行风评议工作的统一安排和部署，我校从6月15日开始，行评工作转入第二阶段查找问题即调查评议与整改反馈阶段，我校精心组织，快速行动，扎实推进民主评议政风行风工作，在本校行评指导小组领导的指导和各位行评代表的支持帮助下，取得了阶段性的成果。现将擂鼓镇小学政风行风评议第二阶段工作小结如下：

一、充分认识查找问题阶段工作的重要性

查找、找准问题和探寻工作中的薄弱点是整个行评工作承上启下的关键环节、是整个行评能否取得成效的决定性因素。按照2013年行评工作的新要求，我们紧紧围绕当前的工作形势和广大群众反映强烈的焦点问题，广泛征求意见，开门纳谏、广纳贤言，通过召开服务对象座谈会、调查问卷、举报电话、举报箱、网上访问等多种形式、多渠道地查找问题，并召开民主评议政风行风座谈会，对全校系统行评工作综合评价，同时加强新闻舆论监督，坚持边整边改，将整改措施落到实处。

二、开门纳谏，梳理问题，做到了一个“诚”字

为进一步扩大征求意见面，按照校政风行风评议工作领导小组的统一安排，我们从不同层面开展了工作：一是请校委会行评指导组领导指导我校民主评议政风行风工作。二是召开擂鼓镇小学民主座谈会，充分听取我校教师关于行风评议的意见和建议。三是上门听取乡镇（街道）党委、政府领导学校行风评议工作的意见。四是聘请了社会各界人士做擂鼓镇小学行评代表，征询社会各方面意见，接受社会各界监督。五是设立举报信

箱，公布行评热线电话，主动接受社会各界人士和广大群众的监督。六是发放意见征求表。共向学校教师、学生、家长发放意见征求表和调查问卷1000余份，梳理意见和建议20多条。

三、强化措施，推动工作，做到了一个“细”字

对照政风行风评议的内容，我校以优化环境、关注民生、服务民生，切实纠正损害教职工群众利益的不正之风为主题，以多种形式开展评议活动。一是自评。组织各处室、教职工根据自己的工作实际，对照评议内容自我评议，并形成文字材料在校集中学习讨论会上交流。二是互评。互相评议对方在工作中存在的不足。三是加强宣传。在办公平台公示2013年擂鼓镇小学政风行风建设工作目标和服务承诺。接受广大人民群众监督。四是网上评议。在竹山县教育网上公布我校政风行风工作情况，通过网络征求有关意见和建议，接受网上监督。

四、认真查找，深入剖析，找准问题主要原因

目前，我们通过广泛征求意见和自查自纠，共收集各类意见20多条，大部分涉及对教育教学、学校安全卫生管理等的意见，也有针对教师的意见和建议。归纳起来，主要有三个方面：

（一）不适应、不符合科学发展的思想观念问题

1、由于思想上对理论学习不够重视，缺乏自觉性和主动性，学习方法和学习形式创新不够，没有正确处理好工作与学习的关系，在抓工作落实的同时，忽视了对理论知识的学习，尤其是对科学发展观新要求学习、领会不够深入，没有真正做到活学活用，导致对科学发展观的理解不够深入和透彻，在谋划工作、安排工作上还缺乏足够的科学性和预见性，不能很好地用科学发展观指导实践工作。

2、由于学习不够全面、系统，班子成员间交流沟通还不够，深入基层、深入一线调查研究少，对新形势下学生管理工作的新思路、新途径探索不够多，对政策研究不够深，把校园工作放到社会发展大局中思考的意识还不够强等方面因素，导致班子思想不够解放，创新意识不强，在具体工作中一定程度上存在重快轻好、重当前轻长远、重贯彻落实轻创新发展的倾向，一定程度上制约了工作质量的提高。

（二）影响和制约科学发展的突出问题及体制机制问题

1、我校教师队伍建设工作常抓不懈，但由于我校教师流动性大、自身能力等因素造成教师素质还是参差不齐，整体素质有待进一步提升；我校技能人才总量不足，结构、分布不合理，高层次技能人才缺乏，人才队伍与校园发展的要求不相适应。

2、由于教师自身业务学习深度不够，教师自我教学素养不够强，以及现有条件的影响等因素，致使在校园里出现体罚、变相体罚学生的不和谐情况的出现。

3、管理体制、用人机制和分配方式不够健全完善，干部职工工作积极性、主动性未得到充分发挥。受核定机制影响，多年来我校的人才培养工作相对不够完善。

（三）群众反映强烈的问题

1、学校教育教学、安全管理与群众期待存在差距。随着民生问题受重视程度的不断提升，广大人民群众对学校教育教学问题的期待值越来越高，而现目前我校的管理服务能力和水平远远无法满足社会各界人士的期望。

2、教师职业技能培训能力不强。一是培训质量有待提高。二是培训

针对性不强。我校急需的学科领头人、教学能手较为短缺。三是参训教师的业务学习意识不强，经常出现“外出学习就是玩”等情况的出现。

4、工作作风不过硬，服务质量不高。一是部分教职工工作紧迫感不强，工作量不足，存在拖拉、敷衍现象，办事效率还不尽如人意。二是部分教职工思想观念保守，想问题思路不宽，眼光不远，创新能力不强，服务水平不高，创新措施不得力。三是新形势下教师工作的业务知识日新月异，部分教职工对相关法律法规知识掌握不深、不透、不实，影响了整体素质的提高。四是少数干部职工的思想作风、工作作风和精神状态还不适应快速发展的要求，面对困难，缺乏攻坚克难的意志；完成任务，缺乏高度负责的态度；对待工作，缺乏精益求精的精神；处理矛盾，缺乏认真过硬的作风。

针对上述问题，我校认真组织了讨论活动，分析了问题的存在原因。一是对学习的重视程度不高。还没有把学习的重要性上升到应有的高度，学习有计划落实不到位。二是思想解放程度不够，创新性思维、创新性手段不多。三是工作激励机制落实不够。少数同志在本职岗位上责任心不强，敬业精神不够，对自己要求不严，对这些行为的处理不及时，影响了整个单位的工作效能。四是调查研究不够。干部职工深入基层，深入群众不够，在掌握工作主动权，增强工作针对性方面亟待加强。五是宣传力度不强。对劳动保障法律法规宣传力度不强，少数用工单位对相关劳动保障法律法规不了解、不熟熟悉，用人时不按要求办理，影响了劳动关系的和谐。擂鼓镇小学

2013年6月7日

第五篇：主题月活动查找问题阶段总结

按照县委、县政府关于开展“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动的部署和要求，我乡在学习动员阶段的基础上，认真组织开展了查找问题阶段的各项工作，着力在找准、找实、找全上下功夫，真正把影响发展改革工作的问题和不足找出来，务求实效，为整改提高指明方向，奠定基础。现将查找问题阶段工作情况汇报如下：

一、开展情况

严格标准，在找实上下功夫。按照“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动的要求，结合我乡实际，制定活动方案，在决策、落实、管理、制度、作风、社会稳定、责任追究等“十个方面”的重点问题进行深入细致的查找。采取包干领导负责制，对全乡存在的矛盾纠纷、安全隐患进行分类别、分区域的全面排查。

采取多种方式，在找全上下功夫。在查找问题中，我们采取自查、互查互评、向群众征求意见等多种方式，尽最大限度地把存在的问题找出来。一是由主要领导带头，要求每个干部对照自己的日常工作进行反思找问题；二是通过举行座谈会，开展批评与自我批评；三是领导干部走村入户广泛收集群众意见，根据意见认真查找不足，真正做到“自己找、大家议，群众提”。确保从各个方面全面查找问题。

务求实效，在找准上下功夫。在自查互查中，我们结合当前正在完成的工作，认真剖析，力戒走过场、泛泛而谈。结合端正换届风气，严肃化解纪律的实际，认真开展了乡领导和班子成员之间、班子成员和处室负责人之间、处室负责人和处室干部之间广泛开展谈心活动，及时了解干部的思想动态，通过谈心找差距、查根源，深入剖析问题的根源和症结。

二、取得的实效

一是找出了存在的问题。通过认真排查，主要存在深入基层，调查研究有所欠缺，制度建设有待加强，抓落实的力度有待加强等问题。为下一步整改提高打下了坚实的基础。二是进一步强化了作风纪律观念。通过查找问题，感受了问题的危害，进一步强化了作风就是形象，作风就是战斗力的理念。服务意识和效率意识进一步增强，宗旨意识明显增强，大局意识、自律意识有明显提高，工作落实更加迅速有力。

三是有力的促进了当前工作。通过查找问题，特别是解剖当前完成工作情况，进一步使大家把力量凝聚到推动工作上，取得了成效。

目前，我乡较全面的完成了查找问题阶段的各项工作，下一阶段是整改提高阶段，将针对查找出来的突出问题进行深入分析并采取针对性的措施进行化解。