第一篇：整治吃拿卡要学习心得
学习“整治吃拿卡要问题”心得体会
5月11日，山西省委、省政府召开会议，对全省整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境工作进行动员和部署。结合当前廉政工作形势，谈一下个人感受。
全省开展“吃拿卡要”问题专项整治，重点整治六种行为：一是不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；二是拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；三是在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；四是索取、接受管理服务对象财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；五是强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；六是其他利用职权、吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。
作为社区工作人员要积极学习相关规定，按照统一要求，对属于自己部门、职责范围内的工作一定要尽心尽力做好工作。对需要收费的项目，需按规定向服务对象一次性公示并告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限。并请社区干部、群众积极监督。但要真正杜绝吃拿卡要现象，我认为需要做到这样几点：
1、怀着一颗善良的心。有善良之心者，会不忍心看见服务对象为难、不知情；不忍心随意乱收费、索取财物、摊派钱物；不忍心推诿扯皮、敷衍自己的工作。
2、怀着一颗责任的心。做为社区工作人员，每个人都有自己的职责范围、工作内容，属于自己职责范围内的工作都有尽心尽力完成自己的工作。
3、怀着一颗正义的心。想要吃拿卡要的工作人员多是没有一颗正义的心，往往为了一己私欲，摒弃自己的世界观、价值观，昧着良心收受钱物、贿赂，推诿扯皮不办理事情，所以，要怀有一颗正义的心。杜绝心中不正的念头。
4、怀着一颗宽容的心。很多服务对象由于年龄较大或较小、文化素质比较低、行动不便等办事不利索，作为工作人员需要有一颗宽容的心来体谅这些人，并积极协助办理好各种手续。
整治“吃拿卡要”行动是必须的，要形成正义的、良好的社会风气，一方面需要我们所有工作人员认真学习，不断提高自身素质；一方面也需要不断完善相关的法律、制度的建设，用法治来规范社会行为。
第二篇：整治吃拿卡要学习心得
优化发展环境整治吃拿卡要
心得体会
根据县委、县政府的统一部署，在全县范围内深入开展整治“吃拿卡要、创优发展环境”专项整治工作，我中心也组织对此次工作的相关文件进行了学习，按照自查自纠阶段的工作部署及征求到的意见进行汇总梳理，以及同保持党的纯洁性教育相结合的思路，现将个人的学习心得总结如下：
一、按照文件要求开展自查自纠
结合文件的总体目标及专项整治工作中所列的“卡、托、乱、要”等六种行为进行自查自纠，发展和查找我本人存在的问题有：一是对相关文件精神学习不深不透；二是缺乏创新意识；三是在招生宣传工作方面存在不足；四是对基层百姓所需的培训科目了解不全面。
二、解决问题的具体措施
1、进一步强化学习，加强思想作风建设，在日常工作中，注重学习党中央、省、市及县的相关文件精神及中心的业务知识，要将学习到的东西入心入脑，做到学以致用。
2、转变工作作风，提高工作效率，针对工作中存在的自由散漫，效率低下等问题，要深刻认识到问题的根源所在，发挥自己的领导作用，加强组织协调，做到具体的工作专人负责，工作中要严格执行首问责任制，优化工作流程，缩短办理期限。
3、强化服务意识，杜绝吃拿卡要，通过日常工作中的不断学习，深入群众中广泛宣传党的惠农政策，想群众之所想，帮群众之所需，把中央提出的民生问题与本职工作相结合，提高服务质量，强化服务意识，坚决杜绝利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事等违纪行为，以实际行动为我县经济转型跨越发展做出贡献。
二零一二年五月二十九日
第三篇：整治吃拿卡要
关于整治“吃拿卡要”问题的总结
为深入贯彻落实市纪委、监察局下发的《***关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实施方案》和中共***规划局党组**规党字（2012）16号文件《***规划局整治吃拿卡要问题创优发展环境工作实施方案的通知》按照市局的统一部署，我中心组织全体干部职工深入开展整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动动员大会。通过学习进一步提高中心全体党员干部拒腐防变能力，应做到“五不乱”，即：
一、“眼不乱看”。不要只看别人一掷千金，过着纸醉金迷的生活，而要看到这些人终因腐败而在牢房蹲守的煎熬； 不要只看别人左拥右抱，过着醉生梦死的生活，而要看到这些人终因腐败而毁坏幸福家庭的悲哀；不要只看别人拍马溜须，过着权倾 朝野的生活，而要看到这些人终因腐 败而身败名裂的笑话。中国历史上有多少清官倍受颂扬、留名千古，比 如狄仁杰、海瑞、包拯。无数污吏遭人唾骂、遗臭万年，比如杨国忠、和珅。在我国建设社会主义的今天，涌现出了一批优秀的共产党员，如焦裕禄、孔繁森。但是也出现了很多像胡长青、成克杰这样的国家蛀虫。有些党员干部在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念，在权力观、金 钱观、子女观面前丧失原则利用职便做出有悖共 产党员、人民公仆的原 则和宗旨的事情，迈出了罪恶的步子，把自己送入了地狱之门，最终身 败名裂，甚至是以生命做代价。前车之鉴，后车之师，我们一定要擦亮 自己的眼睛，看清并走 好自己人生的每一步。
二、“话不乱说”。不因私利说有损党和国家的话，不因私利说有损集体利益的话，不因私利说有损他人的话。应勇挑重肩，积极主动为单位的发展打拼，决不能因私利说抱怨话、泄气话、反动话，更不能鼓动或煽动做有悖于单位健康发展的事。为了个人或小集团私利而出言损伤集体或他人的人，最终必将身败名裂、臭名远扬。秦桧、江青就是最好的例子。
三、“心不乱想”。贪如水，不遏则可滔天；欲如火，不遏 则可焚身。不论什么时候，心中一定不能有贪欲。两袖清风，清 正廉洁，这是我们每一个干部最基本的行为准则。我们一定要树 立正确的人生观、价值观，做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，始终保持清正廉洁 本色，能够堂堂正正做人，清清白白从政,要把廉政的要求变成自觉行动，耐得住清贫、抗得 住诱惑、守得住小节，堂堂正正做人、扎扎实实干事，否则滔天、焚身的只会是自己。
四、“手不乱伸”。手，是用来辛勤劳动的，不是用来吃拿卡 要的。单位每名干部要管好自己的双手，不该拿的坚决不拿，不 该要的坚决不要，不该掐的坚决不掐，不该插手的坚决不插手。不属于自己的不要去拿，拿了之后不仅手会没了，甚至连命也会 没的。文强一案就是典型的说教。只有正确使用手中的权利为中心谋发展、为职工谋服务，光明正大，才会握得牢前程、握得住 幸福、握得紧生命。牢记，“伸手必被捉”。
五、“脚不乱进”。站得直，才能坐得正；站得稳，才能行 得快；站得牢，才能睡得香。站好自己的位置，一步一个脚印，扎实走好每一步，才能走出美丽的人生。我们的脚，应该经常跑 到基层的每个角落，这样我们才会站得直、站得稳、站得牢。朱镕基、温家宝总理给我们做了榜样。我们的脚，如果经常停留在办公室、领导周围，慢慢的，脚就会乏力，走起路来不是摔得鼻 青脸肿就是一命呜呼。慈禧、汪精卫就是最好的事例。总之，不做亏心事，不怕鬼敲门。无遏制贪欲的归宿必将是 牢房和刑台。浩然正气，心如止水，不欲不贪，才是我们每名党员干部幸福生活的法宝。
整治“吃拿卡要”问题创优发展环境。临汾市规划局党组召开专项会议，对全局整治 “吃拿卡要” 问题、创优发展环境工作进行动员和部署。结合当前廉政工作形势，在我中心开展“吃拿卡要” 问题专项整治，进一步优化我中心发展环境。落实好市局会议精神、办好两件大事、抓好项目落地，必须有良好的发展环境作保障。“吃拿卡要”问题在很大程度上已经成为我中心发展的绊脚石，必须重拳出击，集中打好“吃拿卡要”问题专项整治的攻坚战。
整治“吃拿卡要”，必须抓住“卡”这个重点，解决“慢”和“乱” 这个顽疾。要把各部门（所）行使公共权力的工作人员列为重点整治范围和对象，重点整治六种行为： 一是不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为； 二是拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为； 三是在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难 的行为；四是索取、接受管理服务对象财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服 务对象摊派钱物、索 要赞助的行为；五是强迫管理服务对象做广告、订 报刊，参加 各类社团，参加国家无明确规定的学习班。培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；六是其他利用职权、吃 拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。“吃拿 卡要”问题专项整治工作要在抓教育、抓查处、抓制度上下 功 夫。要深入开展自查自查纠、认真查办典型案件、积极构建长效机制。“吃拿卡要”问题专项整治是一项系统工程，必须与市规划局重大决策部署有机结合、协调推进。要坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强单位自身建设相结合、与推进“项目落地年”各项工作 相结合、与建立健全规范的权力行使长效机制相结合。各部门（所）要把专项整治列入重要议事日程，强化领导、全力推进。特别是各部门（所）主要负责人，是专项整治工作的第一责任人，要亲自部署、靠前指挥、敢抓敢管，确保整治工作取得实效。
我中心通过开展“吃拿卡要”问题专项整治工作，现各部门干部职工全身心的投入到**城乡规划工作的大局中，为**城市规划作出应有的贡献。
二〇一二年八月五日
第四篇：整治吃拿卡要工作总结
xx局关于整治
“吃拿卡要”问题创优发展环境工作总结
整治‚吃拿卡要‛，创优税收环境是市委、县委为落实‚四个年‛活动而进行的一次重要部署，对于我们进一步引深、巩固纪律作风教育整顿成果，积极创优税收环境，有着重要的意义。活动开展以来，我们坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强部门自身建设相结合、与开展‚督查落实年‛活动相结合、与开展廉政风险防控机制建设相结合，以狠刹三股歪风、坚决整治‚吃拿卡要‛问题为突破口，切实解决影响x环境的突出问题，努力实现执法能力明显增强、服务水平明显提升。
一、我们主要抓了以下几方面工作：
（一）积极部署 认真学习
县纪委动员会后，我局党组高度重视，立即召开专题会议研究部署，传达市县关于开展整治‚吃拿卡要‛、创优税收环境专项治理工作会议精神，确定了重点整治范围。整治利用职权‚吃拿卡要‛的行为，以及办理涉税事项过程中效能低下、懒政怠政、不负责任等损害形象、破坏发展环境的行为。
我局结合保持党的纯洁性教育活动，集中组织学习《廉 政准则》、《公务员法》、市纪委《关于进一步整肃工作纪律的通知》、《关于进一步制止党员干部和国家工作人员借婚丧等事宜大操大办借机敛财的通知》、县委《关于开展狠刹‚三股歪风‛专项治理工作的实施方案的通知》等中央、省、市、县有关文件精神，认真学习领会市委《关于深入开展‚作风转变年‛活动的实施方案》，使广大党员干部明白什么事不能做，为什么不能做，应当怎么做。
（二）大力宣传 接受监督
我局在各基层单位悬挂‚狠刹‘三股歪风’‛、‚整治吃拿卡要，创优x环境‛横幅；将xx局制定的《整治‚吃拿卡要‛15条禁令》制成版面在各单位张挂。向社会公布了举报电话，张贴x局长代表全局发出的的承诺书，x局长还在县电视台公开承诺。给全体干部印制‚狠刹三股歪风‛自查自纠表和承诺表，进行认真填写并在各单位公开张贴公示，接受群众监督。并要求每个人针对自己岗位写出了自查分析报告。同时就我们开展的活动，整治的范围、重点给社会各界发放征求意见表及信封、邮票，给我们提意见，并自行寄出。总共发放100份，收回80余份。并对征集到的意见建议进行梳理分析、督查落实。
（三）巡视督查 全面谈话
整治活动中，我局加大明查暗访力度，前后开展3次暗访，巡查了10个下属单位。就各单位在大操大办、社会服 务、规范执法、行政效能、环境卫生等方面存在的问题进行了督促整改。
我局纪检组、监察室对全局10个单位100余名干部就大操大办、吃拿卡要、廉洁工作进行了集体谈话，对有沾染三股歪风苗头的干部进行个别诫勉谈话，并认真进行记录。
（四）修订制度，构建长效机制
用制度管人比靠人管人、人盯人要有效得多，也规范得多。基于这一认识，我局制定了比较全面细致的规章制度。专项整治活动中，我局对原有的各项规章制度重新进行了梳理修订。完善了诸如《xxx违纪违规处罚办法》，《xx工作人员责任追究若干办法》，《请假考勤制度》,《车辆管理制度》，《公务接待制度》等。
二、专项整治活动的成效
经过近阶段的专项整治工作，我局杜绝了分批、分处宴请变相大操大办，以搬新家、过满月、过生日、过寿、升学等名目设立宴席，收受礼金等大操大办借机敛财行为。杜绝了用公款大吃大喝，公款旅游或变相旅游，工作时间在单位玩电脑游戏、看与工作无关视频、到休闲娱乐场所活动等问题。杜绝了阳奉阴违、散布谣言，不负责任地道听途说、捕风捉影、信谣传谣等不良现象，杜绝公车使用过程中的不正之风。
单位风清气正，全体干部职工面貌一新，机关效能大幅 提高，做到了广大群众满意，上级领导部门认可。
三、今后努力的方向
虽然我局整治工作已经取得了积极的工作成效，但与上级的要求和群众的期待仍有一定的差距，同时，我们也深深认识到，整治‚吃拿卡要‛等纪律作风教育整顿不是搞运动，这项工作要长期抓，抓长期，应该常态化。下一步，我局将继续严格按照市局、县纪委的各项规定和安排，继续认真做好纪律作风整治工作。
二〇一二年八月二十三日
第五篇：整治吃拿卡要自查报告
沁源县中小企业服务中心整治“吃拿卡要”问题
创优发展环境自查自纠报告
县纪委：
整治“吃拿卡要”问题创优发展环境专项行动开展以来，我中心按照活动的要求和步骤进行了认真的自查自纠。现将自查自纠情况报告如下：
一、主要做法
专项整治行动开展以来，我们及时公布了举报电话，设立了意见箱，并发放了50份《问卷调查表》和50份《征求意见表》，广开言路，虚心纳谏，广泛征求社会各界特别是服务对象、企业、用户的意见和建议。在此基础上，组织全体干部职工对照这次整治内容进行了认真的自查自纠，一查廉洁自律，看有无“吃、拿、卡、要”等现象，解决以权谋私问题；二查文明服务，看有无“冷、硬、横、推”等现象，解决服务意识不强的问题；三查工作作风，看有无工作飘浮、懒惰怠政的现象，解决脱离群众的问题；四查组织纪律观念，看是否有违规违纪现象，解决集体观念和纪律观念淡化的问题。结合自查发现的问题，每位干部职工都要进行深刻的自我剖析，并形成书面材料进行交流，积极开展批评与自我批评。通过自查自纠，既找准了我们自身存在的问题，又使干部职工树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务”的观念。
二、存在的问题及原因剖析
通过对收回的《问卷调查表》和《征求意见表》进行梳理分析，没有发现存在重点整治的“吃拿卡要”六种行为，但是服务对象对我们的工作也提出了一些值得参考的意见和建议。对这些意见和建议我们进行了梳理和归纳，突出表现在：现有科技服务水平与科技发展环境不能满足服务对象日益强烈的科技需求。在认真研究和剖析的基础上，我们查找出了存在的主要问题：一是认识不到位，观念落后。主要表现在自认为普通职能部门不是主要的执法单位，法律法规可操作性较差，在一定程度上忽视了法律法规的导向作用。二是服务的主动性和方法措施不够。征求意见和自查互查过程中，我们虽然没有发现在中心和直属公司存在耍态度和吃拿卡要等现象，但为服务对象提供服务的主动性仍然有不强的现象，还缺乏更多更有效的服务手段和工作措施。三是调查研究不够。如何依靠创新更好地服务经济社会发展和转型跨越发展？服务对象在想什么、需要什么？等等这些问题我们想到了，但缺少深入的调查研究和针对性的解决方法。四是人员素质有待于进一步提高。仍然局限于自身小循环，主 2 动大胆地协调解决体制机制问题决心不大，开拓创新、知难而上的魄力不足。
三、整改措施及下一步努力方向
虽然上述问题不具有普遍性，但也在一定程度上影响到了服务中心在广大群众中的良好形象，阻碍了中小企业更好地健康发展。因此，针对上述问题，我们将狠抓整改工作。
一是加强教育，打牢思想基础。下一步，我们将着重抓好干部职工的政治思想教育，把加强思想教育、规范职业道德作为创优发展环境的重要内容，开展经常性的党性党风教育，认真组织政治理论学习，注重利用先进典型进行示范教育，抓住反面典型案件进行警示教育。通过这些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的学习教育活动，引导干部职工牢固树立正确的人生观和价值观，努力增强干部职工为人民服务的宗旨意识、敬业奉献的公仆意识、遵纪守法的公德意识和廉洁奉公的自律意识，不断提高干部职工的政治觉悟和思想道德素质，激发中心及直属企业上下奋发向上的敬业精神，树立团结务实、廉洁高效、开拓创新、文明服务的良好形象，为做好各项工作奠定基础。
二是切实转变作风，增强服务意识。下一步，我们将依靠作风建设和行风建设，积极引导广大干部职工进一步强化大局意识、部门意识和服务意识，把管理与服务有机结合起 3 来，采取多种措施，结合企业用户的服务需求，不断拓展服务领域，提高服务水平，为服务对象提供优质、高效、便捷的服务。结合此次专项整治活动，我们还将对所有服务项目进行清理和流程再造，并及时向全社会公开，着力打造“透明”办公和“阳光”服务，建立“绿色通道”、“快速通道”和跟踪服务、推进机制，加快长效机制建设。
三是改进工作作风，坚持深入一线服务。下一步，我们将认真落实密切联系群众这个基本要求，组织干部职工结合各自的业务工作，经常深入基层，了解基层一线的服务需求，帮助服务对象排忧解难、解决实际困难，以此来促进干部职工作风建设的转变和业务能力的提高。此外，我们还将借助专项整治这股东风，积极开展“大调研、大学习”活动，进一步摸清全县的中小企业发展现状，掌握全县经济社会发展的相关需求，学习借鉴兄弟县区的好经验、好做法。在此基础上，结合我县实际，对服务中小企业工作进行积极的探索和改革创新，逐步建立一套科学合理、富有活力、更有效率的服务体制机制，努力走出一条具有特色的工作新路子。
四是推进政务公开，营造监督环境。今后，我们将把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要手段来抓。从群众关心和社会关注的热点问题，从重点岗位和重点环节入手，坚持审批事项公开，增加办事程度的透明度。通过将部门职责、办事原则、服务承诺等有关内容向社 会公开，健全公开化的工作程序，制定行为规范，明确岗位纪律，完善监督制约措施。同时，充分利用各种媒体和载体，加强宣传，把报纸、电视、网络、简报、信息发布等作为宣传阵地，充分接受全社会监督，以更好的服务于全县中小企业。
二〇一二年七月二日
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