第一篇：旅行社导游年终小结与感悟
2012年末，社里组织年终总结大会，其实大家每年都盼望这一天的到来，这一天既代表我们今年工作的彻底结束同时又代表新一年的到来。
场面很热闹，大家好长时间没有见面了，一见面就是叽哩哇啦的猛侃，然后车队出发带我们一起到开会的目的地——我们今年洗温泉去了。开会，吃饭，泡温泉。
五十多人的会议，开的是有模有样，各种奖项让人心情激动，大大的红包拿在手中显得吉祥喜庆（不管那里面的数额有多少），这是社里对每个获得者工作的最高肯定，因为这是一种荣誉。
一年一年就这样看似相同其实不同的过去了，我们大家肩并着肩，手牵着手，共同走过一个一个的年头，其中的酸甜苦辣让我们彼此了解学会默契配合。我们的队伍在一天天的壮大，凝聚力在不断地增加。虽然有时也会有一些彼此之间的不愉快和小摩擦，但是每个人能求同存异，圆满的完成每年的工作，这就是我们大家共同努力的结果！社里的领导们积极地听取和尊重大家的意见，不断改善，让我们前进的目标更加清晰，让我们有着更好的发展和前进的动力，让我们前行的步伐更加的坚实有力。
看着一张张热情洋溢的笑脸，看着一个个在外整日奔波，不常见面的业务人员，心中对他们心存感激之情，因为有了他们不停的奔波，才有我们每年源源不断的团队到来；还有那些天天面对电脑的计调们和办公室人员，看着他们的工作环境比我们整日的风吹日晒显得好一些，但是她们一个个的颈椎病腰椎病，并不显得比我们舒服多少，工作分工不同而已，只能对他们说声“谢谢”。再看看我们的导游们，性格、脾气、工作特点各有特点，但今年很多的大团队都是大家合作完成的，工作当中的求同存异让我们都以大局为重，以团队利益为重，为我们赢得了好的口碑，这就是我们青年旅行社的导游们。
每年一个新的目标，是社里领导的目标，也是我们众多导游前进的目标，有稳定的客源、稳定的领导层、稳定的管理层、有稳定的导游队伍，那将是一个强大的工作团体，不断的努力才是我们大家新一年要做的事。
我在社里的时间不短了，虽然年龄比起其他人也比较成熟，但有时也不免会犯错误。年底在家好好地静坐思考，不免有些懊恼和沮丧，想一想为什么一年当中有些事情不能再处理的完美一些 ？让自己更加的豁达一些？让自己更加快乐一些？让自己更加简单一些？
人是在不停的成长和进步，每年的冬天就是自己的一个思考期，回味和品尝一年当中的个中滋味，虽然甜的时候多一些，但是苦辣酸的滋味时常也是有的。可能有人会说，人生百味大家都要尝尝，吃饭的时候什么味都要尝尝，但是工作当中的味道，我还是希望都是甜的多，别的味道还是没有更好，这样才让我对工作的乐趣不会减少。好好地吸取总结、经验和教训，学会看别人身上的优点，因为快乐的人总是看到别人身上的优点，不快乐的人总是看到别人身上的缺点。想想自己，想要做一个真正快乐的人，就要从每个人身上学习优点，让自己受益匪浅，学会满足，学会感恩。
智人说得好：人的快乐有两种，一是取得你想要的，二是享受你所有的。世人大都只知第一种快乐，以至于终身难以快乐，若是暮然回首珍惜并享受自己有所拥有的，将会发现快乐其实如影随行，无处不在的，懂得这个道理的人就知道什么是快乐了。
我每年工作旺季的时候，努力的去工作，取得自己想要的。到年底休息的时候，就可以美美地享受自己拥有的，能在帮助别人的时候就帮助一把，这会让生活变得更加充实。
第二篇：旅行社与导游
旅行社与导游业务
院系：
专业：
任课老师：黄金铸
年级：09
学号：09032114
姓名：
民族学与社会学学院社会学级 陆艺
贵州省黔东南州麻江县下司镇观光
女士们,先生们:
天朗气清,惠风和畅！在这样的好天气里,很高兴能和大家一起到贵州省黔东南州麻江县的下司镇来旅游观光，首先我来自我介绍一下.我是来自乐天旅行社的导游，我姓王，大家可以习惯的叫我陆导或者是小陆，我是地地道道的贵州人，对于这一带，我已经多次代表公司代表之一，为很多游客作为导游了，我具有南方人的主要性格就是热情、豪爽，所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的情况下，我一定会尽我自己最大的努力为你解决。那同我一起为大家服务的还有司机李司付，那我与李司付可以说是我们公司旅游社中的最佳组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位将这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、开心。
“有缘千里来相会，无缘对面不相逢。”我们有幸相聚一起，那么现在大家在空闲之际选择出游，不单单是开阔视野，增长见识，更多的是寻找一份快乐，所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑，更希望您是开怀大笑，更希望你不再只有一份开心，而是能够找到一百个开心的理由，让我们分享一路的精彩，用心灵去旅行，留下难忘的美好回忆。
好了，那现在我们从这里出发到达目的地是需要1个小时似短非短的时间，曾经有人这样计算过，他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中，但是我认为大家只有经过了巅跛和期盼之后，在面对一种美景时才会感到由衷的兴奋和赞叹，现在就是我们征途中的一个开始。如何打发掉这1个小时的时间呢？我就教给大家几点打发旅途疲劳的小窍门，也许在这次旅行中你还用得上：首先第一点，您可以在座位上闭目养神，养好精神后才有更充份的体力去游玩，第二您在车厢内可以听听音乐，放松一下心情，我觉得好的心情才是我们征途的一个好的开始，尤其是不经常坐长途旅行车的朋友我想可以舒展一下紧张的情绪，第三还可以在车厢内打一打扑克，娱乐一下，我想在休闲娱乐的同时不仅可以增进感情，还可以促进友谊，那如果上述我说的你都不喜欢的话呢，你还可以看一看窗外的景色，那么有一些城市我们未必停留过，但是我们曾经路过，所以商家才会有这样的一句广告词：走过，路过，机会不要错过，莫让美丽的沿途风光擦肩而过，呵呵，接下来沿途风光就留给我们在座的朋友慢慢欣赏．
我们的车已经驶进高速了，所以在接下来的时间我还要重点强调一下安全问题，在座所有的朋友你在座位上坐好之后呢就不要随意的走动了，并且扶好自己的扶手，以免由于在高速上由于车速行驶过快出现危险，再有由于早上可能大家都没有吃过早餐，接下的某个时间可能会在车厢内吃早餐，那我需要提醒您的是希望你把吃剩下的垃圾放在一个方便袋子里，保持车内的环境卫生，下车的时候司机会为大家清理，不要打开窗户顺着扔出去，还有插播一点非常
重要，那就是车厢内的男士凡是你在车厢内的时候是不允许吸烟的哦，因为车厢内的烟气要是排不出去的话会影响其他人的身体健康哦，所以人家说旅游可以呼吸新鲜的空气，那我要说呼吸新鲜空气要从你们的戒烟开始呀，好了剩下就是最后一点我们坐在最后靠窗户的朋友你要记住不要打开车窗，不要把手臂和头伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，我觉得出门在外那游玩固然重要，但是安全也是重中之重，那我希望这次行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来，出门在外，那平安呢就是我们人生中的另外一种幸福．
说过自身安全之外呢，还要说说财物安全,出门在外呢，希望您保持冷静的头脑，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们所去的地方既然是旅游区域，那么游客就一定会很多，而且外来人口就会很多，所以希望您自己贵重的物品请您一定要随身携带好，包括用餐、游玩、住宿的时候，我们在这里的几天用餐的餐厅都是所有团队用团餐的地方，那么请您记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后，一定要放在身前或都是在您的视线范围之内，以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走，那么在景区游玩的时候也记住包不离身，尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前，那么住宿的时候是要把车内您自己的贵重物品拿到房间，记住休息时要锁好窗户以及房门，防患于未然，如果你带太多的现金或者你还是不放心你的贵重物品的话可以寄存在前台，但一定要记住退房的时候记住取回。晚上出去逛街的时候希望你别带太多的现金，出酒店的时候在前台拿一张酒店的联系卡，上面有酒店的地址以及联系电话，如果你不小心走丢了找不到酒店可直接将此卡交给计程车，您就可以安全的回来了。晚上有出去逛街的朋友还要记住在这个陌生的城市里希望你能够结伴而行，最好找我们团队里熟悉的男士，最好是身高马大，身强力壮，身手不凡的，比较有安全感，所以在座我们的男士今天晚上你就可以带着别人的老婆逛街去了。
那么讲了这么多就是希望我们在座的各位朋友拿出你的热情来，积极的融
入到这此旅行之中去，从现在开始我将履行导游职责，尽职尽责的做好这次导游工作，希望得到大家的支持！
游客朋友们，不管您来自哪一个城市，每一个城市都会有一些相同的地方，比方说上下班的高峰期、大烟囱的浓烟、河流的污染、食品安全的担忧、夜晚不停的噪声、办公室空调的恒温；我们城市居民每天就像战斗机器一样，负担着城市生活的压力与无奈。我们不知不觉中渐渐失去了与大自然相处的感觉。于是很多朋友都希望能到一个纯净的地方，寻找一些古人朴素的生活乐趣。于是古镇、小城、村寨成了我们疲惫身心暂时的乐园。很多朋友选择去西藏，因为那里有圣洁的雪山和神秘的风情。但是路途的遥远、高原的反应、不菲的费用，可能使我们的计划暂时推后。不过这个时候，你们来到了贵州，我说：这是您一个明智的选择！下面我们的车就将进入目的地——下司镇了。大家准备好了吗？同我一起出发吧！一同观赏，一同游吃！当然了，在途中会有你单独的时间去做自己喜欢的事啦！
贵州省麻江县下司镇位于麻江县东偏北部，东邻凯里市，西连麻江县杏山
镇，南接麻江县宣威镇，北抵凯里市。东西距17.5公里，南北距12.5公里，总面积138.4平方公里，占麻江县总面积的11.52%。下司镇辖20个村，一个居委会，总人口3.1万人，地势西南高东北低，处于云贵高原向湘桂丘陵过渡的斜坡地带，平均海拔724米，其中同兴村海拔为576米，是麻江县海拔最低点。小镇房屋为青瓦木楼，沿河而建，隔江对峙，由清江、桃花两村组成，是清水江上游的商阜重镇。
有那么多的好，交通自然不能差，下司交通发达，通讯便捷，地理位置得
天独厚，居“三市一矿”（凯里市、都匀市、贵阳市、福泉“磷都”）四大市场中间。无论是什么车流都可以便捷的到达。
我们一路随行，沿途风景无限，希望大家能够尽心。下司镇是苗族、仫佬
族等少数民族聚居的省级风景名胜区，这里有“此地风情胜皇都”的摆仰苗族风情，有“中国现代民间绘画画乡”的铜鼓农民画，是全省第一个少数民族体育村，有神奇迷人的老山河峡谷风光和有惊无险的清水江漂流；有太阳岛、桃源岛等休闲度假村；下司第一楼、思乡阁、临江仙酒楼、望江楼，民族风情浓郁的下司酸汤鱼，风味独特的“下司草烧狗肉”早已弛名省内外，沙飘湾塘的“农家乐”旅游，成了海内外游客的好地方。
虽然这不是什么有很多大型古建筑，古玩的地方，但是这种小而玲珑，温
馨的地方更能给我们一种亲近的感觉，下面我先来给大家边游走边讲述这里丰硕的资源和游玩的乐点，那吸引人的农家小吃，那精致巧手制作可以让你带回留恋的艺术品和那让你激动兴奋的比赛。
下司镇是麻江县经济发展总体规划的旅游开发重镇，分别被列为省“双百”小城镇建设试点镇，省级风景名胜区，黔东南州经济建设强镇。清水江风光船游区，主要景物有：龙里水库风光、龙里仡佬寨、湾塘、保秧洲、桃花、岩寨等苗族村寨，河坪渔村、沙坝竹林、桃源岛、太阳岛、镰刀湾岛等度假休闲村、下司水上活动中心等。老山河峡谷步游、漂流区 , 主要景物有：将军石、月牙潭、九曲银河、卡门、姊妹峰、千里坡、老鹰坡等。文物古迹有：下司古镇、古码头、街巷、苗族吊脚楼、夏同和状元第、禹王宫遗址、观音阁和文昌阁，狙炸袁世凯的壮士张先培故里---巴茅冲，保秧洲讨袁护国军陆军上将都督吴传声墓等人文景观。民族风情主要有：“此地风情胜皇都”的摆仰苗族风情，有“中国现代民间绘画画乡”的铜鼓农民画，河坝瑶族歌舞与蜡染，深受广大游客赞赏与青睐。是全省第一个少数民族体育村，多届省民族运动会在这里成功举行；有神奇迷人的老山河峡谷风光和有惊无险的清水江漂流。
在这硕多的资源里，不能忽视的当然还有：世界名犬——“下司犬”
当然，面对那么多的资源，为进一步促进下司旅游业的发展，镇党委、政
府将从重视对外宣传推介，重视发展旅游与保护生态的关系、重视绿化、美化、亮化工程，重视旅游人才队伍建设等四方面，实现“旅游活镇”的战略目标。
下司的清水江河面很广，沿岸或有几山峰，倒映在明净的清水江里，或偶
有几个奇形怪状的小山从水里探出脑袋停靠岸上。若在早晨或傍晚时分，山脚处的人家生火时一股股炊烟冉冉上升，那种自然的和谐与宁静无以伦比！
麻江县启动中华民族体育竞技场项目的场地平整工作。完成下司省级名胜
风景区导游词、全国农业旅游示范解说词的编制工作，以及专门录制了宣传各旅游景点的《山乡水镇》旅游光碟。如今全县共有宾馆酒店81家，特色饮食的农家乐108家，休闲娱乐6处，运动健身点3处，日接待能力达5000人。
因此，特色就会有：
1、下司镇大搞农业产业结构调整，反季节蔬菜和优质
大米生产已初具规模，下司柚、草莓、金秋梨等优质果品已享有盛名，年蔬菜种植面积稳定在8000多亩，有林地70278亩，森林覆盖率达33.4%；
2、游览下司风光之余，可参观或购买手工艺精湛的苗族饰品，如蜡染、刺绣等，如果实在对饰品提不起兴趣，那么，一定得去品一口由蓝莓酿制而成的“姊妹酒”！这里的蓝莓并非来自美国与日本，而是生长于当地。并且，该镇被评为“中国锌硒米之乡”。因此，全镇第三产业迅速崛起，云江酒楼、古镇
大酒店、下司第一楼、思乡阁、临江仙酒楼、望江酒楼，二星级的华凯大酒店等豪华宾馆先后建成并投入营业。
3、民族风情浓郁的下司酸汤鱼，风味独特的“下司草烧狗肉”早已驰名省内外，沙飘湾塘的“农家乐”旅游，各类风味小吃应有尽有。如今，到下司吃“酸汤鱼”，品狗肉，干农家活，吃农家饭，到农家乐已经成为一种时尚。
4、在景点月亮岛上，麻江县投资100万元修建了整套的体育基础设施，使游客可以进行骑马、射箭、高尔夫球、对抗射击等活动。更有那斗牛、斗犬、斗鸡、斗鸟“四王争霸”赛。
总之，麻江县下司镇有着丰富多彩的旅游景点和特色。桃源岛、太阳岛、镰刀湾岛等度假村，可供你舒服放心的又一个落脚点；将军石、月牙潭、九曲银河、卡门、姊妹峰、千里坡、老鹰坡等可供你观而不厌，尽兴的看大好美景，品山川秀色；下司古镇、古码头、街巷、苗族吊脚楼、夏同和状元第、禹王宫遗址、观音阁和文昌阁，狙炸袁世凯的壮士张先培故里---巴茅冲，保秧洲讨袁护国军陆军上将都督吴传声墓等可让你回味历史，感受时代的变迁；铜鼓村苗族农民画，河坝瑶族歌舞与蜡染，赛马、斗牛、斗鸟更为你留下难忘的民族感情；激情的龙舟赛和那活力四射的皮划艇比赛也增添着一份浓浓的民间热情。每一样都值得我们珍惜一番，留恋一时。
美景随长，但时间不留人呀，我们的旅程马上要结束了，陆导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，陆导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小陆说声谢谢了！同时也要谢谢和我们一起的司机师傅小李。最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！希望大家有空继续来此地观光。
第三篇：旅行社2018导游工作计划与旅行社导游工作计划
旅行社2018导游工作计划范文
导游培训对于旅行社来说至关重要，因为他关系着旅行社的业绩。所以一年一度的导游工作计划也就显得很重要！下面我们一起来看一下旅行社XX导游工作计划吧。
XX年，是我社发展的关键一年，学习的氛围会更加浓厚，导游员总体水准和综合素养将进一步提升，因而，我们要以人为本，乘势而上，以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署，并结合我部实际，特制定以下方案，作为我部XX的总体发展规划。
一、工作思路及目标
以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断与时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)
③ 导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人把“太湖礼物”带回家。
(4)
旅行社导游工作计划范文
转眼已进入XX年的尾声，如果说，XX年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的XX年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人XX年工作的重点：
一、业务技能一马当先
优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：
1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;
二、工作态度一丝不苟
“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：
1、导游服务好评率100%;
2、导游工作“0”投诉;
3、领导交办的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往无前
导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：
1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;
2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;
3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;
四、知识储备一如既往
肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知 识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：
1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;
3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;
五、善于练就一技之长
导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：
1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);
2、年内考出驾照;
3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;
以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!
最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!
旅行社导游工作计划范文导游实习生工作计划XX
最新优秀导游工作计划
第四篇：旅行社2018导游工作计划与旅行社2018工作计划
旅行社2018导游工作计划范文
导游培训对于旅行社来说至关重要，因为他关系着旅行社的业绩。所以一年一度的导游工作计划也就显得很重要！下面我们一起来看一下旅行社XX导游工作计划吧。
XX年，是我社发展的关键一年，学习的氛围会更加浓厚，导游员总体水准和综合素养将进一步提升，因而，我们要以人为本，乘势而上，以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署，并结合我部实际，特制定以下方案，作为我部XX的总体发展规划。
一、工作思路及目标
以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断与时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)
③ 导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人把“太湖礼物”带回家。
(4)旅行社2018工作计划范文
XX旅行社工作计划范文一：
一.公司摘要
*国际旅行社
总经理：
财务主管：
营销部经理：
公关部经理：
人力资源部经理：
主营产业：旅行社
主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1。本土优势 2。差异性营销战略
成立时间：xx年10 月1日
地点：乌鲁木齐北京北路15 号
联系电话：-联系人：陈经理
公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。
公司目标：争取 重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。
5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息：
公众年龄： 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%;大专，30%;本科以上，40%
性 别：男，42%;女，58%
4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查
3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。
(六)计划：
我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下：
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五..统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建设。
(七)部门管理：
1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)
2.经费管理： 20万元合理利用
3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。
4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。
六.财务部门分析计划：
1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。
2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。
这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。
8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。
如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
XX旅行社工作计划范文二：
xx年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键的一年，也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需，国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度，省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例，新xx铁路过县境项目将在今年开工建设，珠街经xxx至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇，结合我县实际，周密研究制定了xx年的工作计划，主要内容如下：
一、努力完成预定旅游经济指标
根据xx年我县旅游经济指标完成情况和xx年国内经济运行趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济指标是：全县共接待旅游人数42万人次，同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元，同比增长20.2%;实现景区门票收200万元，同比增长23.4%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。
规划是做好景区景点开发建设的基础，以规划为根本，按照规划逐步实施，将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作，同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作，力争完成州、县政府下达的xx万元投资任务。
第五篇：旅行社与导游的劳动合同
旅行社与导游的劳动合同
旅行社与导游的劳动合同1
甲方： 代表人： 电话：
乙方： 代表人： 电话：
风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 为了共同拓展游市场，挖掘潜在市场客源，促进____区与各行社之间的良好合作。本着互惠互利，共同发展的`原则，经双方协商同意，达成以下协议：
一、甲方责任风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
1、甲方积极组织客源到____区参观游览，并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方，将乙方纳入甲方给游客推介的游线路内进行推介。
2、甲方与游客签订游行业标准组团合同，须为每位游客办理行社责任险;在乙方危险路段及景点，甲方导游应提醒游客注意安全，保护____区的环境卫生，并遵守____区游览秩序。
3、甲方组织客源到____区，导游须出具接团计划单，并加盖公章，以便乙方确认是否为甲方所组团队，否则，乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单，以作为年终核对行社送团人数的依据，否则所组团队人数不计入输送游客数量。
4、甲方所组团队须由导游或领队带队，导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入____区，经乙方同意司机方可免票。
二、乙方对甲方的奖励措施
1、乙方现行门票价格______元人次。
2、乙方给予甲方的优惠措施为：门票______折优惠。
3、实际购买门票人数______人(含)以上成团，______人以下按全额购票。1.4米以下儿童免票，1.4米以上儿童购全票。、滑道______人(含)以上成团。
4、凭____区门票可参观____区内所有景点。
5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰
(1)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。
(2)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。
(3)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。
(4)输送游客量在______人(含)以上，每人奖励______元。
(5)年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。
(6)年终返票时按照____区门票______元张计算。注：
① 持返票的组团人数不计入组团人数。
② 已享受半价和其它优惠的人数不计入组团人数。
三、结算方式按照打折后价格以现金结算，一团一清。
四、兑票单核对时间________年____月____日至________年____月____日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方，双方在________年____月____日之前核对完毕。没有上报统计人数的行社，乙方将以自己统计的人数为准，并作为甲方年送团人数。
五、违约责任风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。 合作期间，如有任何一方不履行协议，应向守约方______%违约金。
六、其他
1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。
2、协议期限︰本协议自________年____月____日至________年____月____日有效。
3、双方须严格履行以上条款，如一方违约，另一方可终止协议。
甲方： 代表签字： 电话：
乙方： 代表签字： 电话：
______年____月____日
旅行社与导游的劳动合同2
编号：
劳 动 合 同 书
（供以完成一定任务为期限的导游员使用）
甲 方
乙 方
北京市劳动和社会保障局监制
甲方
乙方姓名 性别 居民身份证号码
导游证号码
根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同为乙方完成 旅游线路的导游任务为期限的劳动合同。乙方导游任务的和要求见附件。
第二条 本合同的生效时间为
本合同终止的条件为
第三条 在执行导游任务前，甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。
第四条 乙方遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律，严格履行导游员职责。
乙方违反甲方制定的规章制度和劳动纪律，或者未履行导游员职责的，甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。
第五条 乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为
甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为
支付劳动报酬的其他约定
第六条 甲乙双方约定，乙方的社会保险按以下方式办理
（一）甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用，由甲方缴纳。
（二）甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用，但甲方承担的社会保险费用支付给乙方，由乙方缴纳。
第七条 甲乙双方除可以依据《北京市劳动合同规定》解除劳动 合同外，就其他情形解除劳动合同约定如下：
第八条 违约责任的约定
第九条 甲、乙双方约定的其他内容
第十条 双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十一条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十二条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
第十三条 本合同的附件如下
甲 方（公章） 乙方 （签章）
法定代表人或委托代理人
（签章）
签订日期 年 月 日
使用说明
一、本合同可作为旅行社与导游员签订劳动合同时使用。
二、旅行社与劳
劳动者签订劳动合同时，需要双方协商约定的内容，协商一致后填写在相应的空格内。
签订劳动合同，甲方应加盖公章；法定代表人或委托代理人应本人签字或盖章。
三、本合同书未尽事宜，经当事人双方协商需要增加的条款，在本合同书中双方约定的其他事项中写明。
四、当事人约定的其他内容，劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。
五、本合同应使用钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确。本合同一经签订，不得涂改。
六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，交乙方的不得由甲方代为保管。
旅行社导游劳动合同范本(2)全文现在开始！
编号：
劳 动 合 同 书
（供以完成一定任务为期限的导游员使用）
甲 方
乙 方
北京市劳动和社会保障局监制
甲方
乙方姓名 性别 居民身份证号码
导游证号码
根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同为乙方完成 旅游线路的导游任务为期限的劳动合同。乙方导游任务的和要求见附件。
第二条 本合同的生效时间为
本合同终止的条件为
第三条 在执行导游任务前，甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。
第四条 乙方遵守甲方制定的'规章制度和劳动纪律，严格履行导游员职责。
乙方违反甲方制定的规章制度和劳动纪律，或者未履行导游员职责的，甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。
第五条 乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为
甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为
支付劳动报酬的其他约定
第六条 甲乙双方约定，乙方的社会保险按以下方式办理
（一）甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用，由甲方缴纳。
（二）甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用，但甲方承担的社会保险费用支付给乙方，由乙方缴纳。
第七条 甲乙双方除可以依据《北京市劳动合同规定》解除劳动 合同外，就其他情形解除劳动合同约定如下：
第八条 违约责任的约定
第九条 甲、乙双方约定的其他内容
第十条 双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十一条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十二条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
第十三条 本合同的附件如下
甲 方（公章） 乙方 （签章）
法定代表人或委托代理人
（签章）
签订日期 年 月 日
使用说明
一、本合同可作为旅行社与导游员签订劳动合同时使用。
二、旅行社与劳动者签订劳动合同时，需要双方协商约定的内容，协商一致后填写在相应的空格内。
签订劳动合同，甲方应加盖公章；法定代表人或委托代理人应本人签字或盖章。
三、本合同书未尽事宜，经当事人双方协商需要增加的条款，在本合同书中双方约定的其他事项中写明。
四、当事人约定的其他内容，劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。
五、本合同应使用钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确。本合同一经签订，不得涂改。
六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，交乙方的不得由甲方代为保管。
旅行社与导游的劳动合同3
承租方：
出租方：*旅行社 (以下简称为乙方)
经双方友好协商，在公平、合作、自愿、互利的基础上，就乙方承接甲方业务用车之事达成协议，为维护双方的合法利益，特订立本合同。以下为合同条款：
01.乙方为甲方提供：以中巴、大巴为主，轿车、商务车等其他车辆为补充的车辆租赁服务。 02.甲方租车的用途：甲方单位经营业务需要的用车。(如甲方之：旅游、拓展、会展会议、婚庆、考察、机场车站接送等)
03.乙方向甲方出租的车辆每车应配备司机名
04.乙方应向甲方提供车况卫生、良好，空调等设备齐全且能正常运作的车辆，并保证车辆行驶手续完备可以合法上路营运。
05.乙方应教育其司机保持良好的工作状态，提供热情、大方、良好的服务。
06.乙方驾驶员应恪守交通安全法，安全行车。甲方不得以任何理由要求乙方驾驶员违法驾驶，乙方驾驶员如遇此种情况，有权拒绝无理要求，并不承担任何后果。如果乙方驾驶员不得已按照甲方要求执行，则甲方承担由此产生的一切责任与后果。包括乙方：车辆、相关车辆租赁业务、罚金、人员拘留期间的薪资处罚等各方面的损失。
07.车辆出租任务及价格采用提前预约，一车一议形式。租车范围为松江区内。
用车价格：
45座以上(含45座)：
37座：
29座：
08.甲方承租时，乙方车辆的过路、过桥、停车费用、司机的餐宿费用均由乙方承担，双方另行约定的除外。
09.乙方应根据甲方预约及要求，指派相对应的车型、车辆，按时到达甲方指定集合地点，按甲方规定的时间及行驶路线停靠、上下客(违反交通安全法的除外)，确保甲方正常用车。如乙方未能按约赶到，迟到30分钟以上进而延误甲方的，由此产生的调派车辆、机票、火车票等的损失由乙方承担。
10.车辆租赁期间，遇非乙方原因造成的甲方延误或其他损失(如堵车、他人责任的交通事故等)，乙方不承担甲方损失，甲方可根据自身情况向相关保险公司、第三方责任人追偿，乙方应配合提供相关证据、材料。遇以上情况，乙方车辆在交通事故处理期间需垫付的.相关费用由乙方自行承担。
11.甲方应尽早向乙方询问车辆任务安排状况，尽早向乙方确定用车，以便乙方进行合理调度。
12.甲方取消预定的车辆，应提前至少2天通知乙方，出发前24小时以内取消预定的，补偿乙方30%的车价。
13.如乙方车辆在甲方排定的用车任务结束后3小时内仍有其它出车任务的，应提前告知甲方以便双方配合。
14.如果实际用车线路与预约时确认的路明显不符或增加站点、线路的，乙方应首先尽力配合甲方完成用车任务，任务完成后，乙方可根据实际情况向甲方要求适量增、减车费。
15.甲方临时需延长用车时间，但可能或致使乙方随后排定车辆的延误或取消的，则甲方首先应尽力协调，争取不导致乙方排定车辆的延误或取消，或尽力协助乙方调派其它车辆，如确实无法解决的，则应在征得乙方同意的情况下继续使用乙方车辆，如果乙方因此产生损失的，则甲方需赔偿乙方的损失。另：如遇类似特殊情况，双方应互相谅解，选择双方损失最小的方案执行。
16.有关本合同的一切争议，双方应本着友好、平等、互谅的精神，协商进行解决，若协商无效，双方同意由乙方告所在地法院提起讼诉。
17.本合同自双方签字盖章后立即生效，合同一式二份双方各执一份。本合同在履行过程中如有变更，双方另行制订补充协议。
18.合同有效期为自订立之日起 年。
19.甲方可根据乙方业务范围之便利，本着互惠互利之原则：委托乙方提供除车辆出租以外的服务，诸如：代办机票(个人或团体);代办车船票;代办的各类旅游保险;办理景点门票;借用导游;组织旅游、考察等。具体事宜，一事一议，可另立合同。
甲方签字(盖章)：经 办 人：电 话：日 期： 年 月 日
乙方签字(盖章)： 经 办 人： 电 话： 日 期： 年 月
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