2005年信用联社工作总结

第一篇：2005年信用联社工作总结

2005年，我县农村信用社在上级主管部门和地方党政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕先进性教育活动和信用社改革,突出组织存款、信贷支农、清非攻坚、经营效益、内部管理五大重点工作，坚持常规性工作经常抓，阶段性工作集中抓，具体工作专人抓，紧迫工作分头抓，难点工作突击抓，重点工作齐心抓，从而较好地保证了年初确定的各项经营指标的完成。

一是存款实现了新增长。

到年底，全县存款比年初增加xxx万元增长x%，完成计划净增xx万元的x%，余额达到了xxxxx万元。其中活期储蓄和集体存款余额达到了xxxx万元，占各项存款的x%。股金比年初净增了x万元，完成计划任务x万元的x %。

二是支农开创了新局面。

一年来，全县上下认真贯彻中央1号文件精神，努力改善金融服务，不断加大资金投放力度。累计发放各类贷款x万元，同比多投放x万元。其中农业贷款累放x万元，占贷款总投放量的93.6%。农户小额信用贷款累放x万元，占贷款总投放量的x%，有力支持了“三农”经济的发展。

三是“推创”有了新进展。

2005年，我们继续把评定农户信用等级，创建信用村镇作为信贷工作的重中之重来抓，共完善建立农户经济档案38450户，评定信用户8470户，使全县信用户达到了41722户，信用村达到了30个。

四是“清非”有了新突破。

不良贷款占比高是我县信用社最大的风险。今年以来，全县上下把“清非攻坚，化解风险”作为一项经常性工作来抓，累计收回不良贷款x万元，余额比年初下降了x万元，降低了x个百分点，完成计划下降任务x万元的x%，其中“两呆”贷款收回x万元，比年初下降了x万元，降低了x个百分点，完成计划下降任务x万元的x%。化解高风险社x个，年末高风险社减少到x个。

五是经营效益跨上了新台阶。

围绕扭亏增盈这一目标，2005年我们坚持增收与节支两手抓的方针。全县累计实现各项收入x万元，支出1x万元，有24个信用社实现盈余，金额x万元。有x个信用社亏损，金额x万元，盈亏轧差净盈余x万元，同比增盈x万元，创建社以来最好成绩。

2005年我县信用社工作能取得较好成绩，我们主要做了以下几方面工作：

一、加强领导，靠实责任，统筹安排全年工作

2005年，面对我县经济持续低迷的现状，县联社把加强组织领导，靠实工作责任作为搞好今年工作的重要措施来抓，实行了一把手亲自抓，主管领导具体抓的工作机制。在年初，联社成立了安全保卫、清非攻坚、党风廉政、计划生育等领导小组，落实了领导干部包片、股室包社工作责任制。为了确保各项工作有好的开端，年初我们下发了《关于切实做好2005年第一季度各项工作的通知》，要求各信用社早动手、早计划、早安排。广泛开展以深入农村、深入贷户、深入企业为主要内容的“三深入”活动，大力组织资金，匡算资金头寸，积极支持春耕备耕生产。仅第一季度，全县信用社各项存款净增1666万元，收回各类贷款3422万元，收回贷款利息336万元，发放各类贷款5451万元.在二月份，为了认真贯彻全市信合会议精神，我们在调查研究的基础上于二月二十九日召开了由信用社主任、会计、信贷人员、联社职工及城区网点工作人员参加的全县信合工作会议，从七个方面确立了今年奋斗目标，从五个方面提出了保障措施。进入七月份后，针对全县信用社工作任务欠帐大，联社及时召开了信用社主任会议，客观总结了上半年工作，认真分析了存在的问题，下发了《关于认真做好后半年各项工作的紧急通知》。提出了任务、明确了要求。为了实现既定的工作目标，联社包片领导摆脱日常事务纠缠，走出机关，深入基层抓落实、抓指导、抓督查，协助信用社开展工作。一年来，联社召开班子会研究业务工作14次，基本做到了每月一次业务汇报会，每季一次工作通报会，半年一次业务总结会，年终一次工作表彰会，有力推动了各项工作协调稳定发展。

二、强化措施，狠抓落实，重点工作保障有力

(一)坚持“以农为本”的宗旨，努力提高支农水平2005年，我县农村信用社始终坚持“以农为本”的办社宗旨，视“支农、兴农、富农“为己任，充分发挥农村信用社联系农民金融纽带和桥梁作用，积极探索灵活多样的信贷方式，努力提高支农的质量和效果。一是开展了“阳光信贷”工程。为了让社会了解信用社贷款的操作程序、信贷政策和原则，提高信贷支农的质量和效果。在五月份，我们结合全市信用社开展的“重塑信合新形象”活动，按照“公开、透明、方便”的原则，实施了“阳光信贷”工程。全县25个信用社全部制作了涉及贷款发放的条件、程序、利率等内容的公示牌。方便了农民的贷款，接受社会的监督,受到了社会各界的一致好评。二是继续开展了“推创”工作。为了巩固和发展推创工作已取得的成果，年初我们根据去年全市信合工作会提出的开展“个、十、百”信用创建工作目标，广泛开展调查研究，制定了《2005年信用村镇创建规划》，开展了“小额信贷进万家”活动。为了使推创工作在我县全面铺开，我们走宣传教育，管理服务为一体的路子。一方面加大宣传力度，大造社会舆论，从正面引导农民转变陈旧的贷款思维模式，走“一次核定，周转使用，随用随贷，余额控制”的信贷路子。另一方面我们积极为农户建立经济档案，颁发贷款证，评定信用户等工作，增强农民的信用观念。到年底，共给90850户农户建立了经济档案，给41722户农户评定了信用等级，使全县信用户占到了总农户39 %，创建信用村达到了30个。三是积极支持了“双培双带”工程建设。为了把农村致富能力强的党员、入党积极分子和贫困党员培养成农村经济发展的带头人，按照县委“双培双带”工程总体安排，五月份，我们与县委组织部联合下发了《农村信用社支持“双培双带”工程建设意见》。各信用社按照《意见》，充分发挥服务优势、资金优势，积极向地方党委汇报联系，确定支持对象、扶持项目和工作措施。xx信用社与镇党委联系，发放148万元贷款支持146户从事种植、养殖业。贫困党员xx通过信贷扶持，种植紫花苜蓿30亩，养羊12只，养牛6头，纯收入 万多元。xx乡大塬村老党员梁得龙在信用社贷款8000元，从事种植和养殖，年底不仅还清了贷款，还在信用社有了存款。zz信用社以“双培双带”为平台，给48户农民党员贷款35万元，支持他们调整产业结构，增加收入。xx信用社在支持“双培双带”工程中，坚持做到“三个到位”，即帮扶对象到位，资金投放到位，项目到位。县联社在“双培双带”中，给xx党支部赠送了10份全年《xx报》。据统计，今年以来，全县信用社共发放 “双培双带”贷款934万元，支持党员农户、入党积极分子农户和贫困党员1197户。四是全方位支持了“三农“经济协调发展。首先是支持农业生产，保证粮食增产。今年我们把支持农业生产作为践行“三个代表”，实现粮食增产的重点工作来抓。在元月份，我们根据春耕生产的资金需求，及时下发了《关于切实做好春耕备耕生产工作的通知》，明确了支持重点、工作措施和工作责任。在“三夏”农业生产中，我们下发了《关于做好支持“三夏”生产的通知》，提出对于打碾、机耕等“三夏”生产资金要不余遗力给予支持。特别在进入秋季以后，面对信贷资金吃紧，秋收秋播资金需求量大的问题，我们开展了“走百村、进千户，暖万人”为主要内容的“百千万”活动，广大职工发扬信合人“背包银行”的优良传统，不怕路途遥远，不怕风吹日晒，不怕吃“闭门羹”，一手抓组织资金回笼，一手抓资金投放，保证了秋季农业生产的顺利进行。一年来，全县共发放农业贷款19165万元，为稳定农业，实现农业增收提供了强有力的资金保证。其次是支持产业结构调整，保证农民增收。今年，我们围绕县委、县政府既定的开发“草畜、黄花、杏子三大产业和烤烟、苹果、瓜菜，形成一乡一品、一村一品”的发展思路。充分发挥信贷杠杆作用，引导农民积极调整产业结构，增加收入。xx信用社发放贷款103万元，支持农户种植烤烟3200多亩，农民实现收入126万元，种植药材867亩，农民创收23.7万元。xx信用社围绕建设“养殖基地”的目标，发放贷款28万元，支持农户建起牛棚、猪棚、羊棚共56座。xx信用社围绕“果园建设”，发放贷款280万元，支持125户农户从事果树栽植、储藏、运销和加工。一年来，全县共发放烤烟、药材、油料等经济作物种植贷款2200万元。发放养殖业贷款5150万元，使全县规模养殖户达到了540户，大家畜存栏达到13.8万头，猪、羊存栏达到了15万头。再此是支持非公经济，实现农村经济增长。非公经济作为我县经济新的增长点，今年，我们在信贷、信息、结算等方面为非公经济发展提供“一条龙”服务。县xx果品厂是联社一手扶持起来的非公企业，在六月份杏产品收购季节，联社发放xx万元贷款，支持农产品收购。xx加工厂是我县集收购、加工于一体的非公企业，今年，我们发放贷款25万元，支持其羊绒收购加工，年创利润xx多万元。在支持私营企业的同时，我们积极支持个体经济从事粮油加工、饮食服务、杏产品开发、砖瓦厂建设和交通运输等产业。2005年，全县信用社共发放非公经济贷款720万元，发放个体经济户贷款575万元。不仅活跃了市场，安排了农村剩余劳动力，增加了农民收入，而且也提高了信用社经营效益。非公经济已成为农村经济增长、农民增收、信用社增效的亮点。

(二)坚持“存款立社”的思想，努力壮大资金实力

2005年，面对储蓄存款利率低，商业银行营销力度加大，邮政储蓄发展势头迅速，农村资金分流严重的局面，全县上下不等不靠，坚持效益与成本、结构与规模、质量与效益并进的方针，确立了“全员揽储，巩固农村，渗透城镇，辐射周边，激励促进，扩大总量”的组织资金工作思路。一手抓总量提高，一手抓结构调整，较好的实现了存款稳定增长。一是抓旺季资金回笼。在春节期间，我们安排人员深入打工人员和个体户家中，吸收存款。在春秋两季开学期间，我们组织人员深入学校现场吸储。夏秋农副产品上市后，我们组织人员，深入农户上门收储。二是抓全员揽储。存款是信用社生存之本，发展之源。今年，我们把全员揽储作为组织存款上台阶重要措施来抓。上至联社主任，下至一般职工，人人肩上有担子，个个心中有任务。由于目标任务明确，考核力度加大，广大职工不分内勤外勤，不分黑白昼夜，不分职位高低，不分大额小额。即抓好八小时以内存款，又抓八小时以外的存款；即当服务员，又当收蓄员；既当宣传员，又当业务员，全县上下形成了抓存款的喜人局面。与此同时，一些家属也加入到业余揽储的行列，成了信用社编外“揽储员”出现了夫帮妻、妻帮夫、父母帮子女、兄弟姐妹互帮的家属揽储新局面。涌现出了许多“揽储明星”、“吸储能手”。联社营业部职工xxx利用其丈夫在学校工作，吸收教师工资、学生学杂费、学校办公费98万元，成为人们公认的“吸储能手”。三是抓客户群体。存款作为信用社的主要业务，今年，我县在早动手，争取主动；严考核，落实任务；抓代理，优化结构；促服务，提高质量的同时，我们还把发展黄金客户，培育优良客户，稳定基本客户，提升一般客户作为组织存款工作的重点来抓，积极培育新的存款客户群体，保证了存款稳中有增。四是抓形象建设。今年我们根据储户心理需求和业务发展要求，给xx等信用社安装了微机，使全县拥有计算机的社达到了16个，提高了信用社电子化服务水平和为储户保密的性能，增强了农户向信用社存款的信心。在 “重塑信合新形象活动”中，我们筹资26.5万元，对公路沿线、集市贸易活跃、业务发展迅速的10个信用社门面统一标识、统一装潢。提高信用社知名度和社会地位，增强了吸储功能。与此同时，我们突出服务这个主题，全面开展了微笑服务、站立服务和一线式服务。全县25个营业单位全部实行了早八点，晚六点营业时间，方便储户存取，保证了存款稳定增长。

(三)坚持“综合治理”的思路，努力提高资产质量

盘活 “散小户”、突破重点户，清收观望户，攻克赖债户，拔掉钉子户，管好新贷户是我们今年化解风险，搞活经营，提高效益的总体思路。2005年,我们抢抓省政府<关于集中清收事业单位公职人员贷款的通知>机遇,大造舆论,大造声势,全县上下面对困难不低头，清非攻坚不松手，多管齐下，多法并举，一手抓存量的盘活，一手抓增量的管理，确保了资产质量的提高。一是绩效挂钩全员收。从年初开始，我们就把盘活不良贷款分解到每一个社，每一个职工。为了调动职工清收不良贷款的积极性，我们改变过去多数人经营(存款)，少数人管理(贷款)的做法。凡是在职职工，每人每月从工资中拿出100元，与不良贷款清收挂钩，激发了职工的积极性。据统计，全县58名内勤人员共清收回不良贷款115万元。二是捕捉信息及时收。近年来，由于户籍管理松动，人口流动加大，许多贷户远迁或长年外出，造成信用社债务难以落实。为了盘活这类贷款，各信用社把村、组干部，左邻右舍作为清收这类贷款的联系点。全年通过捕捉信息发催收单、打电话、托人带信等措施清收回不良贷款105万元。三是连带责任追究收。为落实“四包责任制”，从年初开始我们就对已认定的责任贷款进行了追究。进入七月份，我们又下发了《关于进一步落实和完善贷款责任制的通知》和《关于落实领导干部清收“十大贷户”的通知》，随后组织人员对落实情况进行了检查。对清收不力的责任人在扣发工资的基础上进行了经济处罚、通报批评和戒勉谈话。由于措施硬，考核严，力度大，方法活，一年来共落实37人责任贷款xxx万元，年底已收回责任贷款xxx万元。四是依法起诉协助收。拔掉“钉子户”、收回“观望户”、解开“死疙瘩”是我们清收不良贷款的难点和重点。对“钉子户”贷款，我们重拳出击，起诉一户，执行一户，收回一户；对“观望户”贷款，我们采取“敲山震虎”的措施，起诉一户，教育一片，震动一方；对“死疙瘩“贷款，我们在依法起诉的同时，边摧收，边完善手续，边落实债务，使其具有法律时效性。xx信用社依法起诉11户，金额xx万元，发支付令21户，金额xx万元，到年底分别收回xx万元和xx万元。2004年，全县共依法起诉113户，金额达xxx万元。到年底已结案92户，收回贷款xxx万元。五是注入资金启动收。按照“少投放，快启动”的原则。今年，我们对有市场、有效益、有管理水平和有致富愿望、有经营能力、有一技之长但缺少资金启动的企业和农户，采取“放水养鱼”的信贷扶持政策，增强其活力，促进其发展，实现不良贷款的盘活。全县共给3家有旧贷的企业发放了启动资金280万元，给2650户有旧贷的农户发放贷款930万元，年底已经有1家企业和87%的贷户还清了旧贷。在抓好清收不良贷款的同时，我们高度重视信贷管理和高风险社的化解工作。在信贷管理方面，我们主要抓了“一个分离、三项管理、六个严把”，即全面落实审贷分离；严格执行限额管理、程序管理、责任管理；严把借款人资格关、资信关、手续关、用途关、期限关、抵押担保关。同时在调查研究，征求意见的基础上，制定完善了《信贷员岗位责任制》、《审贷分离》、《联社贷款咨询审批》等八个制度。通过严格管理，今年贷款质量好于往年。在高风险社化解方面，我们按照“一社一策，综合治理”的原则，制定了《高风险社化解方案》。提出在增收节支中化解风险，在不良贷款绝对额下降上化解风险，在吸收存款和增扩股上化解风险，在增加贷款规模上化解风险的工作思路。每月对高风险社进行一次评比，每季度进行一次考核。到年底，高风险社比年初减少3个。

(四)坚持“效益优先”的方针，努力实现扭亏增盈

全县信用社坚持增收节支两手抓的方针，一切围着效益干，一切围着效益转，从而实现了收入增，支出降，盈余增，亏损减的良好局面。一是强化考核力度，向管理要效益。在二月份联社与信用社主任签订扭亏增盈责任书。实行了“按人头核费用，按业务核支出，按效益核列支”的财务管理措施。在三月份全县开展了非信贷资产清理清查工作，及时处理、变现抵贷资产，减少非生息资金占用。二是大力清收逾期贷款，向贷款存量要效益。全县共收回逾期贷款利息550万元，占总贷款利息收入28%。三是加大信贷投入，向贷款增量要效益。今年以来，我们在贷款增量上大做文章，不断加大贷款营销力度，职工不仅分配了收贷任务，而且分配了放款计划。联社班子成员，不怕责任追究，敢于承担责任，带头营销贷款共370万元，年底全部收回，为联社创收入21万元。四是坚持了大额贷款按季清息，小额贷款半年清息制度。由于我们在扭亏增盈工作中领导重视，工作思路对头，工作措施有力，从而保证了扭亏增盈目标的实现。

(五)坚持“以人为本”理念，努力建设高素质队伍

一是对职工进行了年度考评考核。从元月五日开始，我们由联社班子成员带队，组成四个工作组，利用10天时间对全县26个信用社，xxx名职工进行了综合考核考评。二是开展了树形象活动。在五月份，我们结合“重塑信合新形象活动”，开展了以优美环境、优质服务、优秀员工、优良品质和让群众满意为主要内容的“四优一满意”活动。制定了信贷、财务、会计、出纳岗位责任制和员工职业道德规范。三是开展了规范业务操作活动，制定完善了员工管理办法和业务操作规定。四是加强了职工思想教育、业务培训。我们坚持每周一、三、五组织职工学政治、学业务、学上级文件。无论时间多紧、工作多忙，都是雷打不动。在十月份，我们举办了会计信贷人员培训班。全年有23名职工参加了全国职称考试，有xx名职工参加了大专函授学习，职工业务素质、政治素质有了提高。年内有两名职工光荣加入了中国共产党，有11名职工向党组织递交了入党申请书。在给患病学生xxx捐款中，联社26名职工捐款xxx多元。

(六)坚持“安全第一“的思想，狠抓了稽核保卫

在稽核管理上，我们按照“制度要严、执行要严、落实要严、管理要严、纪律要严、检查要严，惩处要严”的总体要求。在三月份，我们组织人员对全县2004年决算真实性和7名职工、1名退休人员、3名信用社主任进行了离任、离职、离岗稽核。在五月份，我们组织人员对5个分社、29个有固定营业网点的信用站业务操作、内部管理进行了稽核。六月份我们开展了案件专项治理，对全县信用社信贷资产质量、财务管理进行了稽核。一年来共纠正和规范质押(抵押)贷款108笔，金额192万元，越权及垒大户贷款68笔，金额272万元。维护了规章制度的严肃性，保障了信用社业务经营的稳健发展。在安全保卫管理上，我们坚持“安全第一”的思想，把安全保卫始终贯穿于业务经营的每一个环节。一是开展了星期五 “安全活动日”，要求信用社开一次安全会议、学一次安全制度、查一次安全设施。二是加大检查查处力度。每逢节假日、联社领导下乡、保卫人员送款，安全检查成了必不可少的工作。在9月份，我们结合县安检局下发的<关于安全生产专项检查的通知>，组织人员利用一周时间对全县25个信用社、5个分社安全进行了全面检查，整改排除隐患21处。全年共组织大型安全检查12次，处理违反安全规定的人员8人。三是重视了安全保卫的投入。全年共投入17万元，给6个营业网点安装了智能报警系统，给5个社加固了金库，安装了防盗门。由于我们狠抓了安全保卫工作，今年以来未发生任何不安全事故。

(七)坚持改革的方向，认真做好改革前期准备工作

一是根据改革的要求，结合我县实际，清理了不规范股金378万元，制定下发了《xx县农村信用社增资扩股实施意见》，大力开展了增资扩股。到年底，全县股金达到了751万元，比年初净增xxx万元。二是根据改革的部署，成立了农村信用社深化改革领导小组，及时起草上报了《xx县农村信用社深化改革实施方案》。三是根据改革的安排，研究制定了〈xx县农村信用社增资扩股计划〉和〈xx县农村信用社不良贷款下降计划〉，顺利实现了央行票据置换和保值利息的兑付工作，一级法人条件已经具备。

三、存在的问题及来年的打算2005年虽然我们做了大量工作，取得了一些成绩，但和组织的要求相比还存在差距，一是不良贷款居高不下，“两呆”贷款下降没有质的突破。二是“推创”工作留有死角，到年底尚未创建一个信用乡（镇）。三是高风险社还没有得到彻底化解，个别社还潜在新的风险。对此在2005年我们将着力做好以下几方面工作：一是全力狠抓“三收”工作。在存款工作上，继续采取月评比、季考核，确保2006年存款净增xxxx万元，力争突破xxxx万元。在清收不良贷款上，进一步落实信贷员目标清收，责任贷款追究清收，跨区贷款跟踪清收责任制.在贷款利息清收上，坚决杜绝以贷收息和清息转贷，对大额贷款继续实行按季清息，小额贷款半年清息制度，实现应收尽收。二是加大信贷投入，开展贷款营销，全面推进“信用工程”建设。2006年计划净投放贷款xxxx万元，力争创建11个信用村，同时完成一个信用乡命名受牌工作。三是大力开展增扩股工作。在积极吸收社员股的同时，将把重点放在员工股和团体股上。四是围绕实行一级法人改革，加快改革步伐，加大改革力度，全面实行竟聘上岗和劳动工资改革。

第二篇：信用联社工作总结

今年是信用社稳步推进各项改革、适应新形势、面临新挑战、开创新局面的关键之年。我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以提高资产质量和增收节支为中心，坚持“物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬”，多策并举抓管理，多管齐下增效益，取得了整体经营稳健，存、贷款有新增长，各项业务有新发展，经济效益和社会效益有新

提高的良好成绩。现总结如下：

1、存款指标超额完成：各项人民币存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。其中储蓄存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。企业存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。存款积数为xxx，完成存款积数任务的xxx%。

2、信贷指标完成情况：各项贷款余额xxx万元，比去年底增加了xxx万元，增长xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。累计放出贷款xxx万元，累计收回贷款xxx万元。其中累计新增贷款xxx万元。存贷比例为xxx%，信贷规模在上级核定指标内。个人住房抵押贷款、汽车消费贷款、贷款清息率3项指标未能有效完成。其中：个人住房抵押贷款xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率为xxx%，比去年完成实绩xxx万元减少xxx万元；汽车消费贷款额xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率xxx%；贷款清息率xxx%，比考核指标xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票据贴现、抵押贷款率、存量贷款回收率3项指标超额完成。其中：票据贴现xxx万元，比考核指标xxx万元超xxx万元，完成率xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元；抵押贷款余额xxx元，抵押贷款率为xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年底xxx万元增加xxx万元；存量贷款回收xxx万元，回收率xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元。

3、财务指标全面完成：在剔除冲减存量应收利息xxx万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。实现利润xxx万元，同比下降xxx万元，下降xxx%；固定资产率为xxx%，综合费用率为xxx%，资产收益率xxx%，均在上级核定指标内。

4、不良贷款清收情况：不良贷款余额xxx万元，占贷款总余额xxx%。其中，逾期贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%；呆滞贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%。收回不良贷款共xxx万元，完成联社下达任务指标xxx万元的xxx%，距离完成全年任务的差距是xxx万元；其中，收回本金xxx万元，收回利息xxx万元。

5、机构人员情况：我社现有xxx个网点，xxx个营业部；从业人员共xxx人，其中本科xxx人，大专xxx人，大专以上学历员工占总人数的xxx%；具有经济、会计等专业技术职称的有xxx人，占总人数的xxx%。

从以上指标完成情况和基本情况可以看出，我社在今年整体经营稳健，存贷款业务继续保持良好发展态势，各项存款稳步增长，贷款增长谨慎，投放均衡、合理，人员整体素质有所提高。

各项工作任务的圆满完成和多项考核指标的顺利完成，是上级行、社以及各级党政部门正确领导的结果，是全社上下团结一致，解放思想，开拓进取，锐意改革，树正气，讲责任，扎实工作的结果。今年，我社上下同欲，唱好“物质文明和精神文明”两台戏，全面展开各项工作。

一、稳健经营，各项业务适度的发展，物质文明建设有新绩

1、存款增长形势良好，各项存款保持持续增长，资金实力不断壮大。今年，我社存款增长形势良好，各项存款保持持续增长。12月末，我社各项存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%。我社主要做好以下几方面的工作保证存款的增长：重点抓好年初农村分配工作。年初各中心分社经理提前到各经济社了解分配情况，要求一线员工做好柜台的宣传和服务，通过代发、代填单等业务、简化工作量，提高服务质量，有效保证资金的回笼。今年一季度，我社代办农村分配金额约为xxx万元，约

吸纳xxx万存款，资金回笼率达xxx%。改进激励措施，着重奖励组织资金实绩高的营业网点和个人，将完成任务与奖金挂钩，充分调动员工积极性。我社设置了多个奖项分别在年中和年终奖励组织资金业绩优异的网点和个人，充分发挥员工的积极性和挖掘员工的潜力。着力提高服务质量，以优质的服务吸引和挽留客户。我社在xx月份专门邀请了有关公关、礼仪界的专

家对全社职工进行礼仪规范培训，提升信社形象，促进服务水平的提高，以优质的服务吸引、挽留客户。开展和推广代收租金业务。今年我社各中心分社积极开展和推广代收租金业务，以此加强、密切和村一级政府的联系，建立长期的稳定关系，巩固客源。

2、贷款增长谨慎，投放均衡、合理。今年，我社各项贷款余额xxx万元，比去年底增加xxx万元，增幅xxx%；净增额比去年相比增加xxx万元，增幅xxx%，其中，正常贷款xxx万元，占贷款总额xxx%；不良贷款余额xxx万元，占贷款总额xxx%。

稳健经营，贷款投向均衡、合理。今年我社累计新增贷款xxx万元，投向均衡、合理。其中：投向“三农”xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向市政建设xxx万元，占新增贷款的xxx%；贴现xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向房地产业xxx万元，占新增贷款的xxx%；按揭xxx万元，占新增贷款的xxx%。

加大旧贷的回收力度。根据联社下达的考核指示，今年我社加大旧贷回收力度，减低经营风险，回笼信贷资金，为调整信贷结构提供支持，全年实际回收旧有贷款xxx万元。对于一些效益不显著或存在隐性风险的企业，加大回收力度。

贷款投向上，保证优先支农贷款。今年，我社继续加大支农贷款的力度，支持本地农村物业的二次改造，12月末，我社投入到各经济社的物业二次改造的信贷资金达xxx万元，占今年新增贷款的xxx%，农村经济贷款余额达xxx万元，占贷款总额的xxx%，比去年底的xxx万元增加了xxx万元，增长率为xxx%。

积极参与社团贷款项目。今年，我社根据自身实际情况，对市政府的部分发展项目进行了信贷支持。其中对xxx市路桥建设发展公司贷款xxx万元，对xxx市xxx区高新技术产业公司贷款xxx万元，共投入xxx万元支持市政建设，占我社新增贷款的xxx%。参与社团贷款，对提高我社的社会知名度，调整我社的信贷结构起到积极作用。

开拓票据市场，贴现业务有新发展。今年我社加强了对票据市场的开拓力度，贴现业务得到了较大的发展，全年共贴现xxx万元，比去年实绩xxx万元增加xxx万元，增长率xxx%。同时，在联社的领导下，我社新开办了银行承兑汇票业务。全年我社开出银行承兑汇票累积金额xxx万元。票据业务的新发展，对丰富我社服务品种、提高信贷资金的安全性、创造更大的效益起到了重要的作用。

消费按揭业务发展缓慢。1—12月，我社消费按揭业务取得一定程度的发展，但相对去年同期，发展速度放缓。至12月末，我社消费按揭贷款共xxx笔，累计金额xxx万元，其中商铺xxx笔共xxx万元，住宅xxx笔共xxx万元，按揭贷款余额xxx万元。今年只完成全年任务xxx万元的xxx%，与去年相比减少xxx万元。今年我社改变工作作风，提高放款速度，每笔业务基本上能在三天内放款，较好地配合了发展商的资金需求，客户满意度较高。

3、摸清不良贷款底子，多策并举促清收

压缩和控制不良资产比例、保全不良信贷资产、降低资产风险是我社今年的工作重点和难点，我社全体保全人员迎难而上，积极进行多方式的清收。我社今年收回本金xxx万元，与去年同期xxx万元相比减少了xxx万元；收回利息xxx万元，与去年同期收息xxx万元相比减少了xxx万元。清贷收息比去年减少的原因：一是去年回收的金额包括现金回收、核销和以物抵债的方式处理不良贷款：xxx市xxx经济实业总公司以物抵债xxx万元，核销贷款xxx万元，而今年全部是现金回收。实际上我社今年本金现金回收与去年相比增加了xxx万元，增幅xxx%；二是收息减少是镇直企业比去年收息减少xxx万元。

我社今年收回不良贷款的分布为：市属企业本金xxx元，利息xxx万元；区属企业本金xxx万元，利息xxx万元；镇属企业本金xxx万元，利息xxx万元；村级企业本金xxx万元，利息xxx万元；其他企业本金xxx万元，利息xxx万元。一是摸清不良贷款底子，做到有的放矢，分类清收。今年初我社对xxx笔共xxx万元有还本付息能力的企业欠债制定本息收回计划，对xxx家xxx万元完全不能归还欠债的企业每月对帐，落实债务。二是多策并举，打好清收的攻坚战。今年我社根据联社清收不良贷款的指示精神，加大力度，运用多种渠道清收贷款。从12月初起，我社成立了“清贷收息工作小组”，开展了为期1个月的清贷收息“攻坚战”，成效明显。通过一系列清收措施，今年全辖共收回不良贷款xxx万元，其中：逾期贷款xxx万元，呆滞贷款xxx万元。

4、强化财务管理，压缩费用开支，提高经营效益。

1—12月，我社财务状况有所好转，财务收入、支出同比上升。至12月末，在剔除冲减存量应收利息　万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%。财务支出增加的主要原因是：一是本年计提呆帐准备金xxx万元；二是手续费支出同比增加xxx万元；三是营业费用同比增加xxx万元。我社今年财务工作主要做好以下几方面工作：

一是认真编制财务收支预算计划，压缩费用开支，保证各项财务工作的顺利完成。做好财务预算计划是做好增收节支工作的前提。今年年初，我社仔细研究历年的数据资料，根据上级对今年财务工作的要求、建议及计划，按以收定支、量入而出的审慎会计原则，匡算财务经营收入，合理安排财务性支出，调整个人性费用支出和资本性支出，控制必要性费用，压缩非必要性费用，对利润总额、营业费用额、资产收益、固定资本占比等财务指标进行反复试算，认真地编制了本的财务收支计划，使今年的财务工作在严格的财务指标指导下有计划地开展。

二是坚持大额费用开支呈批制度，保证会计核算手续的完整性、合法性。今年，我社严格执行有关财务制度和开支审批权限的规定，对今年的安全设施建设费、营业网点的维修费、会议费用开支、电脑设备等大额费用列支等作好报批工作，并充分发挥我社财审委的审核监督职能，对每项费用开支作研究和讨论并按实际情况压缩部分不必要的开支，从而保证我社财务核算工作的合规和完整。

三是控制财务支出，规范财务行为。今年初初，结合我社的实际，坚持对费用开支从严从紧的工作方针，我社制订了《关于费用开支报销审批的暂行规定》等三份文件，明确各项费用开支的审批权限，严格执行“三签”制度，减低购置成本，压缩经营费用，切实提高我社的经济效益。

5、以人为本，加强队伍建设，整合人力资源，增强经营活力

今年以来，我社按照信用社“以人为本、立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，提高我信用社的整体竞争力。

一是设立多个奖项对表现突出的员工及网点进行嘉奖。我社在今年1月和8月份采取精神奖励与物质奖励相结合的方式，对优秀的员工和网点进行了表彰，颁发了奖项，以此激励员工，提高他们的工作积极性、创造性，增强他们的责任感和荣誉感。

二是以人为本，整合人力资源。根据有关网点负责人交流制度的要求，我社今年对辖内部分网点负责人和员工进行了交流，把在同一网点工作时间超过3年的部分网点负责人和员工调离该网点到另一网点就任。这样既防范了基层的业务操作风险，又发挥了网点负责人的开拓性，使人力资源得到进一步的整合和优化。

三是对部分管理人员职位进行公开竞聘，提高员工的竞争意识和当家作主的意识。为提高管理人员的水平，充分发掘人才，按管理队伍革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，我社在今年3月中旬对空缺的信贷部经理、中心分社经理、信贷员等职位进行公开竞聘。这次竞聘活动是我社以人为本、立业兴社、推进劳动用工制度改革的又一重要举措，体现了我社领导班子用人唯贤的原则。

这些措施的落实，我社的管理队伍得到了充实，人员配置在年龄结构、技术结构、知识结构方面都趋于合理，政治思想素质不断提高，竞争力得到了一定程度的增强。

6、抓好三道防线，加强内控建设和三防一保，为业务发展保驾护航

一是强化政治思想工作，建立牢固的思想防线。加强干部员工的思想教育，是防范金融风险的根本措施。我社全面启动员工的安全防范教育工程。健全每周一次的学习制度，开展经常性的思想政治教育，增强员工的政治敏锐性和政治鉴别能力。抓好对一线员工的防诈骗、防盗窃、防抢劫的安全防范教育活动。举办安全保卫知识讲座，提高广大员工的防范意识。由于防范措施得力，一线员工警惕性高，我社今年分别成功堵截了一宗迷魂储户被骗案和一宗冒领存款案，有效保障了储户的资金安全，受到储户的高度赞扬。

二是完善内部监督制约机制，建立牢固的管理防线。我社把防范金融风险工作纳入各单位综合治理目标管理范围。及时按层级签订《经济性责任性刑事案件事故防范责任书》，明确责任，落实制度，从而在全信用社构建了一个“安全防范，人人有责”的格局。重新明确了二道门双人开启的规定，进一步强化了二道门的作用。

三是加强检查监督，建立牢固的查处防线。我社采取定期检查与突击检查相结合，普查与抽查相结合，自查与互查相结合，务求实效，严格落实责任，做到真查、实查、细查。今年以来内控检查和安全检查面达100%，并且内容全面，包括了出纳会计制度和安全制度的执行情况、安全设施的运作情况、各网点安全设施达标情况、员工的防范意识与技能、联行资金的往来情况及重要空白凭证管理情况、贷款管理情况、社容社貌等方面，覆盖了内控制度和安全保卫工作的方方面面。今年以来，我社开展了形式多样的稽查共xxx次，包括年终决算检查、内控制度执行情况自查、安全保卫专项检查、领导离任稽核检查等多项专项检查，扣罚违规人员xxx人/次，共xxx元。

今年以来我社狠抓上述的三道防线，运作正常有序，有效地保障了信用社资金和人员的安全。

二、树正气，讲责任，强化思想政治教育，加强推动以“信合万事兴”为题的企业文化建设，提高员工队伍整体素质，精神文明建设上新台阶

今年我社坚持“两手抓，两手都要硬”方针，既重视业务经营，又重视教育管理，一方面抓经营发展，致力提高企业经营效益；一方面加强精神文明建设，开展“树正气，讲责任”活动，推动以“信用万事兴”为题的企业文化建设，结合“三个代表”重要思想，深入开展农信社员工思想教育工作。

1、加强领导班子建设，形成坚强有力的政治核心和战斗堡垒。今年，我社注重抓好班子建设，努力提高班子战斗力，在工作中坚持民主集中制原则，班子成员相互信任，相互支持、相互配合、团结协作，共同商量，共同维护，形成合力，较好地发挥了班子的集体作用和体现了党政工团齐抓共管的特点。

2、开展“树正气，讲责任”专项活动，观看“引以为鉴”的警示教育片。xx月上旬，我社组织干部员工开展“树正气，讲责任”专项活动，强调金融机构的干部员工必须“树正气，讲责任”的重要性和必要性，组织员工观看了警示教育片《　腐败案》，并对案例进入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案动机，努力提高员工拒腐防变的能力，切实做到警钟长鸣。

3、开展纪律学习教育月活动，增强法纪意识。为在全辖干部员工中弘扬正气，发挥职工主人翁责任感，树立为人民服务的思想，增强干部员工遵纪守法的自觉性，提高思想政治素质，我社在上级联社的统一安排部署下，在xx月份开展了为期xx个月的“纪律学习教育月”活动。

4、开展全员礼仪培训，争创一流服务。为规范员工的行为，全面提高服务质量和提升企业形象，我社从xx月xx日起到xx月xx日，邀请了公关、礼仪界的名师为导师，分三个阶段、xx个课题、xxx个晚上共xxx个课时对仪容、仪态、语言等方面对员工进行全方位的礼仪培训和规范。经过培训，广大员工加深了对服务的认识，服务意识得到进一步加强，自觉从仪容、仪态、语言等方面改善自我、提升自我，切实改善服务态度、提高服务质量，效果良好。

5、开展业务培训，提高员工的业务素质和业务技能。我社不但重视思想政治教育，同时也抓好员工的业务培训，致力提高广大员工的业务素质和业务技能。

6、深入学习xxx会议精神，全面贯彻“三个代表”重要思想。我社从年初开始，利用班后会和学习会议的时间，分批、分片、分组地组织全体员工采取通读文件、座谈讨论等形式，深入学习和贯彻落实“三个代表”重要思想。通过深入学习，我社把全体员工的思想和行动统一到贯彻落实“三个代表”重要思想上来，进一步明确当前我社工作的目标和任务，增强工作的紧迫感和责任感，以“三个代表”重要思想为指导思想，积极指导和推动我社工作的开展，正确处理好改革、发展、稳定的关系，学习效果明显。

7、弘扬企业文化，开展和参与一系列文化体育活动。我社积极参与以“信合万事兴”为题的企业文化建设，一方面向社会展示信用社和信合人的风采，为信用社的改革、发展做好宣传工作，另一方面丰富员工的业余生活，增强信用社的凝聚力和向心力。

8、开展形式多样的活动，充分发挥职能部门的作用。我社注意发挥共青团、工会、妇工委等的作用，促精神文明上新台阶。一是健全党的队伍建设，及时为xxx名预备党员办理转正手续；根据员工的综合素质和平时表现，发展了xxx名入党积极分子；搞好党风廉政建设，联同xxx区检察院及有关部门大力开展预防职务犯罪教育活动。二是是发挥共青团的作用，开展形式多样的团活动。

三、存在的困难及问题

今年，我社各项工作均取得了一定的成绩，这是肯定的。但与不断深化的金融体制改革的要求相比、与市委市政府、禅城区联社的要求相比、与社会各界的期望相比，还存在一定的差距，信用社的经营管理还存在一些困难与问题：

一是受历史原因的影响，整体素质不高。本科以上学历员工占总人数的比例不及xxx%，且专业人才结构不合理，缺乏法律、投资方面的人才，难以适应改革开放和金融业发展的需要。

二是信贷方面。我社今年部分信贷指标不能完成，究其原因，主要是：①、市场变化较大，竞争激烈，我社在住房按揭、汽车消费贷款方面的竞争力有待进一步提高。首先，我社住房按揭不能做公积金贷款，这使我社失掉许多住房按揭的市场份额；其次，汽车消费贷款起步较晚，市场已经基本被四大商业银行控制，年中保险公司停止办理履约险后，我社的汽车消费贷款基本停止；再者，我社的品牌知名度在农村地区较高，在城市地区较弱，我社和其他银行竞争过程中处于弱势。②开拓能力和主观能动性有待提高。现时约有　个楼盘和我社签约按揭贷款，但同时还要和其他银行竞争，所以按揭贷款量不足。另外，我社的信贷人员开拓能力和主观能动性仍有待进一步提高。

三是资产保全方面。今年我社未能有效地完成不良贷款清收方面的任务指标，主要原因是：①、受政策因素影响。对土地的征用、转用、流转及抵押暂时停止办理，令我社对破产企业xxx市xxx有限公司的土地拍卖受到政策的阻碍，未能及时清收该企业的不良贷款。②、部分企业执行难。我社在执行清收不良贷款工作中，有多家企业因政府干预或被告人恶意串通给执行带来重重障碍，给清收工作带来极大的难度。③、历史遗留原因造成。我社不良贷款中镇、乡属企业共有xxx家，借款金额共xxx万元，占全社不良贷款xxx万元的xxx%。这些企业已停止运作、靠现有物业经营收入偿还我社本息。经协商，这些企业每年通过经营收入及其他财政来源支付我社本息xxx万元。另外，原农行辖下xxx公司多年来没有偿还本息，现欠我社本息xxx万元。

四是财务方面：①、存款结构不合理，高成本存款（定期储蓄）占比重大，导致利息支出大；②、信贷资产质量还不高，收息率不理想。利息收入与贷款增长幅度比较，其增幅仍不够理想。其主要原因是不良贷款有增长趋势，盘活难度加大，应收未收贷款利息出现上升的趋势。

五是电子化建设滞后，竞争力不强。在其他银行的金融产品、金融服务、结算手段层出不穷的情况下，我社的电子化建设明显滞后，导致了业务拓展难度加大，或导致可拓展的中间业务局限于代收、托收等利润空间不大的代理性业务上。

今年，我们有成功的喜悦，也有艰难的求索。成功的经验我们将认真总结，失败的教训我们也将认真吸取。在今后的工作中我社将以改革为契机，树正气，讲责任，齐合作，共努力，创佳绩。

第三篇：信用联社工作总结

信用联社工作总结

今年是信用社稳步推进各项改革、适应新形势、面临新挑战、开创新局面的关键之年。我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以提高资产质量和增收节支为中心，坚持“物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬”，多策并举抓管理，多管齐下增效益，取得了整体经营稳健，存、贷款有新增长，各项业务有新发展，经济效益和社会效益有新

提高的良好成绩。现总结如下：

1、存款指标超额完成：各项人民币存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增

加xxx万元，增幅xxx%。其中储蓄存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。企业存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。存款积数为xxx，完成存款积数任务的xxx%。

2、信贷指标完成情况：各项贷款余额xxx万元，比去年底增加了xxx万元，增长xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。累计放出贷款xxx万元，累计收回贷款xxx万元。其中累计新增贷款xxx万元。存贷比例为xxx%，信贷规模在上级核定指标内。个人住房抵押贷款、汽车消费贷款、贷款清息率3项指标未能有效完成。其中：个人住房抵押贷款xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率为xxx%，比去年完成实绩xxx万元减少xxx万元；汽车消费贷款额xxx万元，比

考核指标xxx万元差xxx万元，完成率xxx%；贷款清息率xxx%，比考核指标xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票据贴现、抵押贷款率、存量贷款回收率3项指标超额完成。其中：票据贴现xxx万元，比考核指标xxx万元超xxx万元，完成率xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元；抵押贷款余额xxx元，抵押贷款率为xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年底xxx万元增加xxx万元；存量贷款回收xxx万元，回收率xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元。

3、财务指标全面完成：在剔除冲减存量应收利息xxx万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅

xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。实现利润xxx万元，同比下降xxx万元，下降xxx%；固定资产率为xxx%，综合费用率为xxx%，资产收益率xxx%，均在上级核定指标内。

4、不良贷款清收情况：不良贷款余额xxx万元，占贷款总余额xxx%。其中，逾期贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%；呆滞贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%。收回不良贷款共xxx万元，完成联社下达任务指标xxx万元的xxx%，距离完成全年任务的差距是xxx万元；其中，收回本金xxx万元，收回利息xxx万元。

5、机构人员情况：我社现有xxx个网点，xxx个营业部；从业人员共xxx人，其中本科xxx人，大专xxx人，大专以上学历员工占总人数的xxx%；具有经济、会计等专业技术职称的有xxx人，占总人数的xxx%。

从以上指标完成情况和基本情况可以看出，我社在今年整体经营稳健，存贷款业务继续保持良好发展态势，各项存款稳步增长，贷款增长谨慎，投放均衡、合理，人员整体素质有所提高。

各项工作任务的圆满完成和多项考核指标的顺利完成，是上级行、社以及各级党政部门正确领导的结果，是全社上下团结一致，解放思想，开拓进取，锐意改革，树正气，讲责任，扎实工作的结果。今年，我社上下同欲，唱好“物质文明和精神文明”两台戏，全面展开各项工作。

一、稳健经营，各项业务适度的发展，物质文明建设有新绩

1、存款增长形势良好，各项存款保持持续增长，资金实力不断壮大。今年，我社存款增长形势良好，各项存款保持持续增长。12月末，我社各项存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%。我社主要做好以下几方面的工作保证存款的增长：重点抓好年初农村分配工作。

年初各中心分社经理提前到各经济社了解分配情况，要求一线员工做好柜台的宣传和服务，通过代发、代填单等业务、简化工作量，提高服务质量，有效保证资金的回笼。今年一季度，我社代办农村分配金额约为xxx万元，约12全文查看

第四篇：信用联社办公室工作总结

信用联社办公室工作总结

我们*县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：

一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法；同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

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二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。

回顾上半年工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，积极主动地做好以下各项工作。<1> <2> 【信用联社办公室工作总结】相关文章：农村水库移民工作总结 | 办公室秘书科工作总结 | 县猪肉质量专项整治工作总结 | 农村信用合作社春耕生产贷款投放工作总结 | 法院培养选拔女干部工作总结 | 质监局对企业实施标准化良好行为成效的总结 | 业务工作总结 | 县秸秆还田综合利用工作总结 | 【返回 单位工作总结 栏目列表】

（一）抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。

（二）抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事；三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。

（三）抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

（四）抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

（五）抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护农村信用社的经营成果和合法权益，保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对xx及以前的文书档案的收集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉

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第五篇：农村信用联社工作总结

> **县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xxxx重要思想、《中共中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。

三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围

（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。

（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。

四、抓重点突出特色，提升创建水平

县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。

（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。

（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；～年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。

（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无xx、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经～测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。

五、抓形象立足发展，创最佳文明成果

县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。～年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。