优秀员工发言稿

第一篇：优秀员工发言稿

优秀员工代表发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是我的工作仍得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我们在京沪高速未来的成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期待着“未来”，期待在京沪高速获得更大成功，为公司做出更大的贡献。

下面是我对一年的工作和学习情况做了一个小小的总结与体会：

首先，服务价值观是我前进的动力，作为交通服务行业，作为一个高速公路管理企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，首先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好她并非易事，但是，三百六十行，行行出状元，这就是一年来支撑我的一种精神动力，是一种力量源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，同时也少了一种委屈感。

其次，要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，每当这个时候，我的心里都会不断重复四个字“善待顾客”，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句“你是我见过最美的收费员”，我认为那是对我们收费工作的最高褒奖，以一种职业的气度，坚持微笑服务、文明服务、礼貌服务、委屈服务。用我的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得，这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生，在这一年的时间里，我没有和司乘人员发生一起争吵的现象。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的脱变，找到自己价值的所在。

再次，实现优质服务，也要有熟练的业务技能做保证。收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体，是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，如果没有精湛的技艺，耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣，我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质，所以我通过多渠道的学习，不断的积累，到现在可以娴熟的操作，并且能够迅速判断准确车型，以及能够随机应变的应对各种特殊情况发生，并且能够做到手势微笑文明用语三者统一，做到文明收费，这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚持的基础。

再次，严整的纪律是做好收费服务工作的有利保障。我深知，不以规矩，不能成方圆，因此我严格遵守岗纪律，上岗时能够着装整齐，备齐、佩戴各种证件，按时上岗下岗，能够做到收费时精力集中，确保“应征不漏、应免不征”，确保文明服务优质高效。

俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们全站收费员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想

这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

亲爱的同事们：

我们今天播下诚实，明天收获的将是信任！

我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功！

我们今天播下好学，明天收获的将是智慧！

我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌！

如今，我觉得把新沂东站称作是我们的“家”更合适，一个由全体领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，用心呵护这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约束自己，一心一意为公司谋发展；生活中大家亲如兄弟姐妹，互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。

最后，我愿意和大家一同扎根新沂东站，为我们共同的家奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为新沂东站未来的腾飞撑起一片蓝天！我相信，在站领导的正确领导下，在全站员工的共同努力下，2013 年我们将取得更好的成绩。

最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家新年快乐，万事如意，心想事成！

谢谢大家！

第二篇：优秀员工发言稿

优秀员工发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是________（部门）的___________（姓名），很荣幸代表_________的优秀员工在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合！我在公司工作已有_______年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。

餐厅的服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作，不仅每天要安排好_________工作，还要与不同的顾客打交道，还是接待顾客的第一站，是餐厅的门面，对餐厅来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。餐厅是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到餐厅。

通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：

服务工作是餐厅不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是餐厅工作的本质所在，在餐厅从事服务工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在餐厅上班，一方面有了一定的收入，满足自己的基本需要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后的发展奠定基础，所以餐厅服务工作是一份值得正视的工作。

______年期间不断有人说我“________（姓名），你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去；而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经历风雨怎能见彩虹”。

餐厅员工应有强烈的责任感。作为一名员工，餐厅的一份子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表整个餐厅的形象。餐厅不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让顾客赞美餐厅。

我认识到，餐厅服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们餐厅的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在______年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为______“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。______年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为餐厅的全面发展和攀升目标而努力奋斗。

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！

第三篇：优秀员工发言稿

优秀员工发言稿

尊敬的董事长、林总、尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好！

我是来自产品部的谢xx，非常荣幸代表xx科技的各位精英在此发言。

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表xx科技全体员工并以我个人的名义，向董事长、林总、各位领导及全体xx同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿！

回想我在xx成长的经历，不由得使我感慨万千，我于2010年底步入xx科技，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新的环境，新的挑战，一时我有点适应不了，有过犹豫和茫然，公司领导看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚接触一卡通这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，教我大胆尝试新的事物，对自己要充满自信，而且信任我，在生活上关心我，同时其他同事如陶工、王工、严工等也在工作中给我很多帮助与支持，经过一段时间磨合，我渐渐融入到了xx这个温暖的大家庭，苦练技术，认真工作，保质保量的完成职责工作，取得公司领导对我工作更多的信任。在此期间，成功协助研发完成广东电信、江苏移动等重点项目工程及无线多媒体门禁、手机消费机等新产品项目验收等，并分别获得7、9月份TIB成长之星及《二·三发展规划纲要》学习优秀奖等荣耀。因为职责工作任务本来就很多，但领导还要一件又一件的新工作增加进来，真的有点吃不消。这期间我也有过抵触情绪，在公司领导的开导与各位同事特别是陶工的帮助下，更重要的想到三月份以来我们一直在学习的公司《二·三发展规划纲要》及林总的《致员工一封信》等时，感受到林总对我们每个成员的语重心长，明确了自己要如何在公司二三时期提升自我、自我奉献，在公司独特的TIB品牌文化的熏陶下，让我逐渐形成了积极的态度与人生观，让我能够积极主动承担部门的工作、参加文化活动，深切体会到了‘快乐工作，幸福生活’的真谛，借此，我要感谢林总对我们孜孜不倦的教诲，感谢xx这个美丽的平台，感谢公司领导及同事对我的信任和帮助。

各位同仁：谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在xx，还有许许多多先进的典型，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产、销售、研发第一线，当时我看了很感动，先不说其它，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起xx科技的企业价值观“诚信、感恩、快乐、分享”，还有xx文化的特征“虔诚服务”。把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。

各位公司领导：今天我被评为2012优秀员工，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我会更加努力，在此，我代表xx科技郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家！。

最后：祝愿公司的发展更上一层楼！

祝董事长、林总、各位领导、各位同仁在新的一年里：

事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康！

第四篇：优秀员工发言稿

优秀员工发言稿

优秀员工发言稿 大家好！站在这里看到那么双期待的眼神我感到深深的惭愧。今年**店的整体销售额与年初的预定目标有一定的落差，其它品牌的追赶让我们有了前所未有的压迫感。面对如此严峻的竞争形势我有时候都有临阵脱逃的想法。如果不是公司领导们的信任支持以及伙伴们的帮助和鼓励我怕是支撑不到现在，就想回家怀个金猪宝宝了。在此向大家表

示深深的感谢。

回想过去一年的三百多个日日夜夜，伙伴们为筹集货品而奔忙，为解决顾客挑剔时的忍耐，为核查货品规格型号的不厌其烦，为维护！品牌形象的全心努力……这些一幕幕闪现在眼前。感谢主管！，伙伴罗！，张，遥￥￥，没有她们我很难想象**店现在会是什么样子。感谢她们对服务的执着，为工作年做的自我牺牲；感谢她们对！品牌的信任，对我的帮助。我想！！大家庭今天的成绩正是这些优秀伙伴团结互助的结果，只有这样我们才能占胜一个又一个困难，才能超越自我，迎来新的辉煌。

2007年元月25日，我始终记得的一位顾客。一位年近七旬的老太太拿着一件衣服来换，当然我们很认真的接待了她。在服务过程中她无意间流露出对！！的喜爱给了我极大的震憾。她说老伴只相信！！的绒衫，而且每年买大几件，连子女也跟着穿，所有的发票都完好无损的保留着。多好的顾客啊！我们有什么理由不把服务做到最好！？是！！的诚信与尊贵造就了这一切。感谢公司给了我们工作的机会，感谢！！带给我们自信与尊贵。我们只有不断超越自我才能回报。伙伴们，努力吧！相信在社会各界的关怀下，在！总和公司领导的正确决策下，！！的明天一定会因你我的努力而精彩，相信明年这个时候就是我们又一次丰收的时刻！谢谢大家！

第五篇：优秀员工发言稿

尊敬的酒店各位领导和全体同事：

大家好！我是来自客房部的**，非常荣幸地能代表酒店的员工发言。

****大酒店于2011年12月18号开始试营业，至今已四个多月了。在这四个月里，酒店全体克服了酒店刚开张，设施设备不完善、工作任务大、人员不稳定、各部门之间存在磨合等一系列问题，到今天的井井有条，酒店营业的正常运转，全体员工、各个部门都付出了艰辛的劳动及汗水。这不但得益于酒店领导的栽培，也得益于各位同事的默契配合，更离不开来自以张亿伟总经理为核心的黄山国大管理团队的精心管理和细心帮带。

在这里，我代表所有的员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！

在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在程董的亲切关怀下，在以张总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断提高！酒店在试营业阶段取得了良好的运营业绩，圆满地完成了“两会”及省市领导的重大接待任务。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。

今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

我们相信，在接下来的工作中大家团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为****大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信，****大酒店的明天会更加美好！

谢谢大家！