工作2011总结

第一篇：工作2011总结

2010年，我局在区委、区政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的关心支持下，认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神，树立和落实科学发展观，按照市委“一基五化”和区委“三区一中心”建设要求，动员全系统干部职工发扬大禹治水精神，切实抓好水务农机灾后重建工作，大力实施农机购置补贴和农村人饮“民生工程”，努力推进新农村配套水利设施建设等。全年完成固定资产投资达1.2014亿元，圆满完成年度各项目标任务。

一、加强机关建设，重塑水务农机新形象

2010年，我局将“建文明机关”和“创先争优”活动相结合，着力规范制度、完善机制，转变干部职工的学风、作风，全力投入水利农机灾后重建，提高为农服务质量和水平，展现水务农机干部队伍新形象。

一是强化学习教育，抓好队伍建设。深化子成员率先垂范、主动作为，带头学习、座谈交心，理清了水利发展思路，使干部职工的思想和行动得到了高度统一，被区委确定为区级部门先争优”活动中，以“推动科学重建，服务农村农业，加强队伍建设部战斗堡垒作用、基层干部的带头作用、干部职工积极投身到灾后重建、防汛抢险、在在的成效，切实增强了党组织的凝聚力和号召力。二是高效廉洁行政，落实规范管理。首位，层层签定了《目标责任书》着力推进水利农机系统反腐倡廉制度建设，组会议议事制度》、《局务会议制度》理制度》、《职工考勤制度》等多项制度；域突出问题专项治理工作；深化体制改革，完成参公管理人员登记审核上报工作，完成个基层事业单位法人登记资料填报、口办理程序；改革职工住宅区机关代管模式，实行了三是加大帮扶力度，深化包村工作。春节期间深入联系村和社区，慰问结对帮扶户的贫困群众和党员，送去慰问金农作时节，为金峰镇花池村联系户送去价值该村55户购置新型农机具的农户补贴专项资金万元，解决了该村0.17万人的饮水不安全问题。同时，结合产业结构调整，计划在该村大力推广健康生态水产养殖，精修高产鱼池、整治排洪沟、新建提灌站等设施。

二、强化工作措施，全面完成各项工作任务今年，通过全局干部职工的共同努力，采取有力措施，克服重重困难，后重建、农田水利基本建设及农机安全管理等工作，管部门年初下达的各项目标任务。

（一）水利农机灾后重建有序推进。开始，我局就强力推进水利农机灾后重建工作，截止目前，共计建项目（含高新区、经开区），完成和基本完成项目划投资16542.94万元的90％。其中，万元，占计划6500.4万元的99％；堤防工程项目里），完成投资2032万元，占计划本完成9个，完成投资3120万元，占计划目1个，完成投资1910万元，占计划城区农村集中供水站灾后重建项目业池塘工程项目1个，已基本完成，完成投资“建文明机关”活动，巩固活动成果。新一届党组班“文明机关”建设示范单位。广大党员的先锋模范作用，树立了示范单位，文明创建及城乡水环境整治工作中，根据区委、区政府要求，“一岗双责”和“一票否决加强作风建设和教育监督力度，、《党风廉政建设制度》、《机关财务管理制度》组织召开了廉政专题讲座，开展了水利工程建设领审核和上报工作等工作；“业主自治在部门联系包村工作中，局党组班子主要领导亲自带队，2800余元化肥等物资，并利用部门职能优势为12.19万元，新建集中供水站

超额完成了区委、按照“三年重建两年基本完成50个，完成投资震损水库工程项目34个已基本完成，3个，已完成2547万元的80％；中、小型灌区工程项目3141.85万元的992331万元的82％，解决农村1个，完成投资170万元，占计划85万元，占计划在深入开展“创”为主题，充分发挥党支引导取得了实实”,以规范机关管理为重点，进一步完善了《党、《车辆管10管理。3500元。在1处，投资110 全力推进水利农机灾区政府和上级业务主”的总体目标要求，从年初56个水利农机灾后恢复重14851.38万元，占计完成投资6499.41个（草溪河新皂段1.57公11个，已基6.96万人饮水困难；涪200万元的85％；渔100万元的85％，整治修复

切实把党风廉政建设工作摆在，实行规范行政服务中心水务农机窗”

％；农村人饮工程（打捆）项

鱼池26亩；农机库棚项目1 个，已经完成，完成投资35万元，占计划投资35万元的100％，新建260平方米库房；机电提灌站灾后重建（高新区）项目1个，已经完成，完成投资900万元，占计划投资900万元的100％；山洪预警、微型水利和水利系统3个灾后重建，由于属新调整项目，目前正在开展前期工作，预计年底前开工建设。水利灾后重建项目的设建，显著提高了我区农业抗御自然灾害能力，保障了灌区粮食生产安全，改善了农村生态环境，为促进农村产业结构调整及经济社会发展夯实了基础。

（二）切实抓好农田水利基本建设工作。2010年，在上级业务主管部门的关心和指导下，按照年初制定的工作计划，全区农田水利基本建设工作有序推进，有力、有效服务于涪城新农村建设。

1.实施新农村配套水利工程建设。按照全区新农村建设示范片工作要求，我局在充分征求乡镇和农业部门意见的基础上，编制了《涪城区市级新农村建设示范片水利、水产专项规划》。利用3年（2010—2012年）时间，在金峰、玉皇、关帝、石洞、杨家5个乡镇，规划投资约2.3亿元。今年以杨家镇团阳寺村、金峰镇莲花池村、关帝镇字库村等村为重点，利用灾后重建、以工代赈、扶贫新村、集雨节灌等项目，整治排洪沟10685米，安装U型槽43364米，新建蓄水池85口、蓄粪池20口，建中心村供水设施2处，改建小

（二）型水库11座，新、改建提灌站15处，整治塘堰12口，整治淘淤石河堰3口，完成投资3170万元。

2.完成蓄水保栽及水费征收任务。今年，全区累计受旱面积0.935万亩，针对初春旱情，我局编制了供用水方案，加大调水配水力度，加强节约用水宣传，实施了渠道岁修工程，发动群众全面开展抗旱工作，累计投入资金184万元（上级财政资金14万元），投入抗旱用电48万度，抗旱用油36吨,补水灌溉面积4.2万亩，成灾面积不足10%；全区计划栽插水稻面积10万亩，实际完成10.4万亩,实现了水稻的满栽满插；年末总量蓄水达3713万立方米。在农业水费征收工作中，继续推行预收制度。全区应收农业水费341万元，在5月20日前，预收水费273万元；8月底，征收农业水费336.65万元，占任务的98.5%。

3.完成水利系统灭螺任务。春秋两季共查螺面积62.5万平方米，硬化疫区输水渠道52.29公里，有效消除钉螺滋生环境，确保了灌区群众正常的生产生活。

4.落实水库移民后期扶持。经过对移民人数新增、减少（死亡、失踪等）、更名的层层核实、报批，目前在册领取补助资金的农业人口为841人，每月发放补助资金42050元，非农业人口446人，每月发放补助资金22300元。

5.制定水利中长期发展规划。按照省水利厅要求，我局编制了《涪城区重点水源近期规划》和《涪城区城镇供水水源规划》。同时，结合涪城水利现状，先后编制了《涪城水利十二.五发展规划》、《四川省绵阳市涪城区“再造一个都江堰灌区”实施规划（2009-2016年）》、《涪城区农田水利综合规划（2010-2020）》、《涪城区2010-2013年农村饮水安全项目实施方案》，计划通过建设一批重点水源和骨干工程，完善全区水利基础设施，改善全区农业生产用水条件，提高农业抵御自然灾害能力，为我区构建现代农业打下坚实基础。

6.超额完成市局下达的目标任务。通过实施项目建设，全区新增和恢复蓄水能力1700万立方米，占目标任务的123%；新增灌面0.5万亩，占目标任务的111%；新增节水灌面0.7万亩，占目标任务的117%；整治震损水库34座，占目标任务的100%；硬化渠道70公里，占目标任务的140%；修建防洪堤3.2公里，占目标任务的160%；解决农村6.96万人的饮水安全，占目标任务的100%（根据资金落实情况，上级任务相应调减）；水产品总产量达0.9万吨，占目标任务的102%，实现总产值3.3亿元，占目标任务的102%。经统计，2010年全区农田水利建设累计投入12000余万元，动用土石方950万立方米，出动机械台班17万个，投工197万个。

（三）有序推进农村饮水工程建设。实施饮水“民生工程”，解决农村2万人的饮水安全（含高新区0.3万人，区内城郊乡、龙门镇、杨家镇、玉皇镇、金峰镇5个乡镇共10个村1.7

万人）。实施“2009年新增中央预算内投资农村饮水安全项目”，总投资150万元（其中中央预算内投资120万元，地方配套30万元），解决青义镇、丰谷镇3000人饮水安全。实施“吴家镇孔雀村供水站项目”，总投资60万元（其中省级财政补助资金40万元），解决孔雀村1700人的饮水安全。

（四）高度重视防汛抢险及河道管理工作。汛前，召开了全区防汛工作会议，对各乡镇及街道办事处汛前准备进行了大检查，落实了隐患整改责任；配合区纪委分两次对全区各乡镇及街道办事处防汛值班及领导带班情况进行抽查；与各乡镇层层签订了《2010年防汛安全责任书》，建立了区机动防汛抢险队；编制了全区47座水库防洪抢险应急预案以及中型水库汛期调度运行计划，落实了副科级以上领导干部包库安全责任制；清理辖区河道3处，清障10万余立方米；开展河道采砂联合执法检查活动，取缔非法采砂场

期的采砂场3处，过程中，及时启动

区指导防汛抢险工作，转移安置群众

（五）积极开展节水与水土保持工作。多种形式宣传《水法》

系统执法培训，民主水库承包人擅自在水库大坝上违规建房的行为；

村境内团结斗渠渠道走向的违规行为；

保持工作；配合市水政监察支队扣押丰谷

务局、河道管理局、城管办等部门，清理了城区违法占用河滩地种菜现象；配合市水务局、公安局、绵阳国投、丰谷河道安全。III级应急响应预案，组织电业局等部门，2处，征收砂石资源费120余名机关干部和工作人员深入到村社、社711人。，发放整改了关帝镇七一水库、杨家镇杨柳水库、整改了杨家镇万和页岩砖厂擅自改变该抓好了“成绵乐客运高速专线“和谐砂场”违规采砂车辆两台；6家无证违规采砂场采取了强制断电，1处，清退采砂许可到万元。在7.23强降雨5000册宣传资料；开展新建水库、”涉及涪城范围内的水土配合市公安局、水确保全年办理洗砂场采砂许可1.5加强了取水许可管理；对丰谷河段

第二篇：工作总结

亚克力后道各岗位安全注意事项

1.激光岗位：进入激光岗位必须配戴眼镜、耳塞、手套、安全鞋、围裙、手套。激光时必

须配戴专用眼镜以防伤眼。按顺序拉动浴缸，不准翻越轨道。浴缸激光后必须套好保护罩。做积水测试时小心平台打划，地上有积水及时清除。

2.抛光岗位：进入抛光岗位时必须配戴安全眼镜、耳塞、手套、安全鞋、围裙、袖套、安

全帽。修补围边时配戴指套以防树脂伤手指。浴缸按顺序进行抛光，操作打磨机时小心手指不要碰到砂磨片。固化剂必须由领班进行取用，废丙酮倒在喷涂房指定容器内，由前道领班负责倒入回收桶内。不准翻越轨道，抛光内壁比较深的浴缸时必须站在专用矮凳上进行抛光。空气管及时理顺不得成蛇行状，以防绊脚。及时清扫地上积灰及塑料薄膜。不准用压缩空气对准自己吹。

3.包装岗位：进入包装岗位必须配戴安全眼镜、安全鞋、手套。搬运箱包装浴缸时必须两

人操作，检查铲板是否完好，发现钉子裸出及时用榔头敲好。浴缸不得堆放太高以防伤腰。上梯子取用包材时注意不要滑倒。操作打包机时手指不要放在封钉枪旁以防钉子伤手。正确使用美工刀，刀片割好农用膜后及时收回。

4.装配岗位：进入装配岗位必须配戴安全眼镜、防毒防尘口罩、耳塞、安全鞋、围裙、取

用热管时必须配戴手套。两人合作搬运待装、装配后浴缸。切割管件时注意进刀速度不宜过快以防管件飞出。进入打磨棚内必须开启洗尘设备。测试浴缸时地上积水及时清理。发现插头插座破损及时报修，以防触电。

第三篇：工作总结

工作总结

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的上半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售部门员工，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了很多的实践经验，学习到了很多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。现将一年来个人工作总结报告如下：

这是充实的半年。具体的工作总结如下。

一、本人销售业绩统计及分析：

（一）业绩统计：2011年6月开盘期间，销售商品房5套，销售总面积649.09平米，销售总房款3265219元.7月至今：销售商品房4套，销售总面积413.26平米，销售总房款1653040元。累计总房款：4918259元。

（二）业绩分析：意向客户18批，成交9批。

在实践工作中，我还学习了一些销售经验，在此我总结几点与大家分享：

（一）跟客户成朋友，得到信任，那你就是最成功的销售人员了。

（二）想客户之所想，站在客户立场想问题，话才能说到心坎里，因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。

（三）不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交。

（四）增加销售量的方法——集中精力于自己的重要客户，老带新就是这么来的。(五)不要卖而是帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

（六）这不是一场独角戏，要与同事同心协力才能更好成交。

（七）商业销售最重要的是：做好个人（转载自本网http://，请保留此标记。）销售工作计划，强调好处而非特点。

自己也还存在一些需要改进之处：一、不够稳，容易被客户问题动摇，可能就会有点心虚。经验尚浅，仍需努力改进。

二、有时客户需求了解不够，点不到位。

在中心广场的工作,特别是现在这个时期，我和其他几位同事每一个人都在扮演三重身份——销售代表＋物业＋客服。因为一个商业项目的尾盘销售，它所处的问题不仅仅只是销售，还有入住商家所遇到的一些经营问题，比如：商气未形成引起入住商家生意萧条，商家结群来售楼处反映问题，针对他们的问题，我们要加以了解每一个商家所提出的合理性建议，向领导汇报，领导根据情况批准并加以解决措施，来解决商家经营商气问题，从而带动商气。期间也曾遇到过委屈之处，但都能理解他们，也尽力去为他们解决问题。问题解决了，去广场转转，看着里面商家生意好，比自己开店都高兴，里面的商家见了我们也都很热情，有时会欣慰自己能为广场做点贡献，哪怕只是替他们去物业公司联系人员修理厕所照明灯，也是出了一点绵力。

现在我已到香槟花城项目部来工作，争取做到尽快了解住宅项目知识以及商业销售到住宅销售的转变。更加完善自己，做到华夏一块“砖”，哪里需要哪里搬。在次我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，在新的一年里，我会做好2011年个人工作计划，也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

您可以访问本网（）查看更多与本文《2011年销售工作总结范文》相关的文章。

第四篇：工作总结

3月份商贸公司工作总结

一个月时间转眼即逝，回顾上月的工作情况，我们总体的成绩是不及格的，让员工和领导都很失望，作为主管人员是有责任的。从人员管理方面，商贸新进业务员一名，目前加主管，总共4人。由于前期工作的收尾，在人员安排方面做的不到位，人员工作职责混乱，工作分工不明确，导致工作开展缓慢，部门凝聚力分散，工作情绪低迷。从销售业绩方面，上月总体销售未达10万，利润比例只有14%，处于亏损状态。就产品线来看，与多家供货商产生分歧，导致货物补充不能及时到位；在新品引进方面又没有得到重视，致使产品品种少，价格没有市场竞争力，无法满足市场的需求；在市场开发方面，停滞不前，始终围绕原有客户进行周旋；总总原因累积起来，最终导致销售停滞不前，业务量减少。以上问题在4月将全面进行整顿改革。具体工作内容如下：

3月已完成工作：

1、芷睿超市换货已经完毕；

2、特享礼2月清场后，重新上货补差工作已经完毕；

3、马应龙清场对账完毕；

4、经领导批准，与可可精武重新进行合作；

5、机场、高铁以及原有客户的维护工作情况良好，结账情况良好；

6、丹江鱼需要换货的产品已经返厂；

3月未完成工作：

1、旧账未结的各个客户，已经联系接洽，还未结账处理完结；

2、仓库该报损上报的存货未处理；

3、仓库内效期不好的存货，已经做特效处理销售，还未销售处理完毕；

4、仙之灵、爱荷、洪湖水乡等供货商账目问题处理及后续合作方式未达成一致；

5、新品开发无成效；

6、市场开发新客户没有目标方向，停滞不前；

4月份商贸工作计划

根据前期工作情况，针对目前存在的需要处理的问题，做出本月工作计划如下：

一、人员补充及岗位调整

1、网络销售：现有业务人员不变，另要求人事部门急招精通网络推广与销售的电子商务人员一名。因刘娟是以文员岗位进公司的，作为网络销售不论从推广销售还是网站设计，图片修改都无法胜任，但考虑到该员工自进公司到今，除销售业绩以外，工作态度良好，做事认真踏实，适合做销售前期辅助工作，因此，按 4月市场开发的需要，在电子商务人员到岗后，将刘娟转做业务人员，前期做新品引进与新市场开发的调查联系工作，后期做业务市场维护工作。

2、市场销售：目前销售人员3人；销售岗位不动。

3、让各岗位人员各司其责又互相协作，与公司各部门加紧衔接，保证工作流程秩序良好。

二、新品引进

（一）调整湖北特产的产品

1、现有的厂家合作出现问题的需要更新换代，避免因一家拒绝供货后导致后期无货可送；

2、寻找引进目前武汉市场没有的空缺产品，寻求代理合作，开展新的可垄断武汉市场的产品销售市场；

（二）引进外省有特色，适合本地口味的新产品

目前，我们将特产配送仅仅限定在了“湖北特产”这个小范围内，加上市场产品的重复，价格战的混乱，新品的稀少，致使可开发的越来越少。基于这种情况，我认为可适当的调整目标，逐步将商贸目前的特产配送慢慢转型，扩大经营的范围及产品路线，将武汉没有的东西引进来，从原来的湖北特产配送转成真正意义上的商贸公司，做品牌代理商，毕竟，商贸不做代理只做经销商肯定是要受制于人的，要就努力做垄断，加上目前我们已经有的客户资源，我认为是可行的。以上新品开发均由网络和电话这两种方式做首次筛选，确定厂家资质及产品样式价格后，进行下一步的合作细节商谈。

三、市场开发的目标与方向

因为特产配送的局限性，以前我们总将目标群体盯在了旅游人流量大的地方，目标客户也局限于外地人，我个人认为眼界太窄了。其实就以清江野鱼及丹江鱼这类产品来说，也是可以做休闲产品进行销售的。所以我将后期准备开发的客户做了以下分类：

（一）市内有独立商品部的酒店

价格在100~200元之间的、有独立商品部的酒店，是旅行社经常光顾的，旅游人群密集；而高级的四星级以上酒店，入住的人群都是有消费能力的人，符合特产销售的目标群体；各大商务会议酒店也可以进行团购开发，该渠道准备先做电话调查，收集完整信息后，再派业务员进行上门接洽。

（二）汉正街食品批发

该位置批发打货人多，也适合进行我们对外的批量销售。该渠道在业务员进行汉正街客户维护时就可以顺路开发。

（三）KTV休闲场所

这些地方消费人群流量大，消费快，适合销售休闲食品，例如鱼肉类等，前期有做过开发，后期因人员变动未能接上，本月将加大力度进行全力跟进。

（四）武汉市各大高校超市

学生的消费量足够大，人流量也大，是特产及类特产休闲食品的一个很好的销售渠道，本月主要对此进行信息收集，在暑假前如能进入，在学生放暑假时会是一个很好的销售高峰期。

四、保证现有客户的维护工作

本月将把目前所有的客户做一次总体汇总分配，做到公平公正，每个人都有优质客户，给业务员增加信心，调动积极性。

综上所述，4月要完成的工作计划具体如下：

1、开发上游客户2家

2、开发下游客户5家

3、现有客户维护良好，不流失

4、解决好3月未处理完结的事宜

5、尽一切所能完成销售目标

6、各岗位人员按职责工作，提高团队士气，增强凝聚力

7、尽量做到客户押账减少，对零散客户做到现金结算

8、加强业务人员的销售及开发能力的培训，打造有精气神的队伍

针对销售团队具体情况提出的建议

通过我回顾自做销售工作以来的情况，结合目前我们公司的现状，向领导提出几点个人意见，仅供参考。

一、对于交通费用的问题

目前业务员的交通费用是包含在工资里面的，加上没有确定交通费用多少，就经常给人造成误区，认为公司连交通费用都不报。针对这样的情况，结合以前的工作经历，可以考虑采取换一种方式：就是将工资里面的交通费用适当减除，然后销售人员统一由公司办理交通卡，每月固定由公司或者主管统一存入固定数额的交通费用。人手一卡，入职一个月以后可以领取一张，收取押金，卡号留存，离职上交。如离职交不出来，则从押金里面扣除。由此再配合业务员每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的费用，也能让业务员感觉到公司对一线人员的体恤。

二、对于销售人员提成的问题

因为一直以来销售业绩没有上去，所以目前也没有算业务提成。但这个问题也是有人问到过的，因此，我提出个人的建议。

我认为，作为管理层，特别是一个销售团队的领导者，首先要考虑的就是如何能将团队凝聚力提高，五指收拢才能出拳有力。而多数销售团队都会出现好资源都是掌握在领导手中，新员工只能捡剩下的，然后再自己辛苦开发，这样慢慢的总是看着别人拿钱，心里总会有意见。因此，就我们目前的状况，首先要制定一套合理的制度：

1、主管级别，不拿个人提成，根据团队业绩拿团队提成，并从团队提成中，拿出一部分钱作为优秀销售人员的奖励；

2、将公司的客户资源，按照平等公正的原则进行分配，让每个业务员都有固定的优质客户进行维护，稳定销售基础；

3、确定每个业务人员的业绩提成比例，以及完成业务量与开发客户量；确定工作目标，让每个人有事可做；

制定合理的奖惩制度，做到有章可循，奖惩分明；既提高团队士气与凝聚力，又能有效的合理竞争。

如果团队业绩达到，说明管理的好；如果团队业绩达不到，层层问责也能发现问题所在，及时处理调整，有利于团队建设，减少人员流动。

以上仅供领导参详。

第五篇：工作总结

工作总结

1、村校两级投巨资改善办学条件。

2、修改完善了教学奖励细则。

3、构建书香校园

4、积极参加数学竞赛，取得优异成绩。

5、少队部举办庆六一活动。

6、卫生体育工作成效显著。

7、安全无大的事故后勤工作也上了新台阶。