市住房公积金管理中心管理部岗位目标责任制履行总结

第一篇：市住房公积金管理中心管理部岗位目标责任制履行总结

2007年，是我区住房公积金管理工作规范、提高的一年，一年来，在区委、区政府和市中心的正确领导下，在社会各界的大力支持与积极参与配合下，我管理部深入贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，以深化住房制度改革和服务地方经济建设为目的，以市中心下达的各项经济指标为目标，把握机遇，乘势而上，积极拓展业务，不断完善管理，各项工作均取

得了较大成绩，全面超额完成了上级下达的各项工作任务，现将全年目标岗位责任制履行情况总结汇报如下：

一、狠抓队伍建设，全面提高人员的综合素质。

1、坚持把政治思想工作放在首位。为提高职工政治思想素质，增强责任意识，按照区纪委工作布署，今年我管理部开展了党员干部作风教育月和廉政文化进机关活动。通过党员干部经常参加支部政治理论学习、组织职工学习先进人物典型、观看反腐警示教育片、制作宣传栏、警示牌、听取廉政讲座等活动形式，不但营造了机关廉政文化氛围，提高了党员干部及职工拒腐防变的能力，夯实了反腐倡廉的基础，同时也促进了各项管理工作的开展。

2、积极开展政策业务学习，努力提高服务水平。通过开展以自学为主、参与市中心集中培训为辅，有计划、经常化地加强业务理论学习，使每位职工都掌握了一定的政策和专业知识理论，熟练了各项业务操作，不断提高为人民服务水平。

3、严肃工作纪律，坚持廉洁奉公。认真贯彻执行国务院《住房公积金管理条例》和有关的法律法规及财经纪律，自觉维护政策的严肃性，正确处理党与国家、集体与人民群众利益，坚持情为民所系，利为民所谋，办事做到公开、公平、公正。

二、狠抓服务质量，打造优质服务环境。

1、强化窗口建设，落实政务公开。为进一步密切与群众联系，我管理部始终把建设文明办事窗口作为精神文明建设工作的重点。通过设立办事大厅，开展上户及上街宣传、面对面地与职工交流，在营业场所公开政策规定、办事流程及服务承诺，积极参与市政风行风热线栏目等形式，多渠道地落实政务公开，努力优化服务环境。

2、增强服务意识，推进机关效能建设。按照“为民、务实、清廉”的要求，树立“管理就是服务，在服务中优化管理”的理念，深入贯彻执行市中心的效能建设六项制度和服务承诺等制度，树立行业新风。为增进服务，今年在支取上，进一步放宽条件，新增家庭生活困难(低保与特困家庭)支取、重大疾病支取、改制后连续两年未就业支取等项目,充分体现政策的人性化原则。同时对群众的来信来访及网上咨询，给予高度重视，涉及每一件群众的政策咨询与意见投诉，均做到详细耐心解释、认真答复。

三、大力发展公积金业务，保障政策全面推行。

1、加大政策宣传力度，促进全社会参与。积极开展了形式多样的政策宣传活动。如：年初在加强各缴存单位公积金年检工作的同时完善停、缓交申报审批的管理；加强对改制单位补建公积金的政策宣传与服务工作；5月份，联合商业银行、开发商上街开展公积金贷款政策宣传活动；制作并发放政策业务宣传指南；上户催交、催建以及向全区各缴存单位发行简报等，通过各种形式宣传取得了较好的社会效应，不但增强了职工维权意识，扩展了缴存面，提高了缴存额，也拉动了贷款需求，促进了全社会参与。

2、强化公积金归集力度，做好扩面增缴工作。住房公积金归集是住房公积金各项管理工作的源头，在强化归集上，主要开展了以下几方面工作：一是在扩面上，加强与工商、社保等部门的联系，开展多渠道信息化收集，重点抓住有条件建立的企业，积极主动上门开展政策宣传及服务；二是在增缴上，积极争取政府及财政支持，逐步规范并提高财政供给人员的缴存基数与比例；鼓励有条件单位逐步提高缴存比例、缴足基数；三是在缴存管理上，加强对年检、缴存申报及停缓交的报批审核工作，对连续三个月未缴的单位，设专人催缴；四是做好年度与各单位对帐查询及公积金手册的年度审核工作。通过积极开展扩面增缴工作，今年新开户单位14个，新建立公积金人数158人，月归集额平均比上年增长10%以上。

3、积极发展贷款业务，确保资金安全规范运作。根椐目前房地产发展现状，我管理部把握机遇，积极发展贷款业务，具体采取了如下措施：一是扩展贷款范围。在原范围基础上，开展组合贷款业务，侧重对小面积住房贷款的支持力度，如经济适用房，解决中低收家庭购房资金困难，体现社会和谐，充分发挥政策的社会保障与互助作用；二是简化办贷程序。进一步精减办贷所需材料、简化办贷流程，合理利用各开发商进行政策宣传、协助办贷，提高办贷效率；三是加强对各开发商项目工程及资质审查。今年新开16个楼盘，均做到了现场调查，对五证齐全的项目签订公积金贷款业务合作协议，明确开发商的担保责任，合理防范风险；四是明确受委托银行责任。加强对受托银行的责任考核，实行奖惩与委贷手续费及委托业务量挂钩，充分调

动银行积极性，协助做好贷前审查、贷后催收管理等工作；五是加强贷后管理，逾期贷款设专人催收。通过一系列管理，提高了当年放贷款总量，保证了贷款质量，年末贷款逾期率只有0.008‰,并杜绝了三个月以上逾期贷款，确保了资金运行的安全完整。

通过上述各项工作，2007年度，我区共实现住房公积金归集2956万元，占全年目标任务的109.48%，比上年同期增长12.20%；支取住房公积金1643.16万元，比上年同期增长43.70%，累计归集住房公积金余额8573.01万元;发放公积金贷款315户、共3352.90万元，占全年目标任务的186.27%，比上年同期增长10.72%，累计已放贷1364户，金额为10014.40万元,贷款余额为7010.87万元，实现增值收益116万元,公积金政策实施面96%,住房公积金存贷比率为81.78%。

四、完善内部综合管理，促进管理高效、规范化。

1、信息化建设得到进一步加强。自2004年7月，全市统一核算软件以来，数据准确，更新及时，核算的效率得到较大的提高，经过几年的不断升级改造，该软件已能基本满足目前的核算要求，今年5月，全市又实现了核算联网。通过联网，不但强化了监督管理职能、实现了统一结算，更方便了职工随时查询帐户实时余额，使全市的住房公积金管理工作更加规范高效。

2、完善各项规章制度，促进科学管理。在严格执行市中心统一规章制度基础上，我管理部完善了内部各项管理制度，制定了学习制度、稽核制度、岗位责任制、档案管理制度等规章制度，并认真组织落实，并根椐不同工作岗位，按照岗位文明、岗位效益的要求，明确相应的工作职责，制定相应的奖惩措施，促进职工充分发挥自己的工作能力，提高工作效率，使内部综合管理工作逐步走向规范化与科学化。

五、综合工作完成情况

对照区目标考核工作领导组关于《**区2007年度目标岗位责任制考核细则》，认真组织并开展了各项综合考核工作。

1、社会治安综合治理工作开展扎实有效，积极参与平安创建活动。

2、积极配合有关部门开展招商引资工作，年末超额完成招商引资任务153万元；积极对市中心争取，年度内共争取到支持地方财政廉租房建设补充资金35万元。

3、在牵头单位的组织下，积极参与对帮扶乡镇的联系帮扶等各项工作。

4、做好机关党建、宣传思想、安全生产、计划生育、文明创建等工作。

5、重视来信来访接待与答复工作，对上级部门转办的信访件及职工在网站上提出的意见，坚持实事求是，做到认真答复，及时解决；年度内共参与了四次市政风行风热线栏目，在线直接回复市民提问，帮助答疑解惑。

第二篇：市住房公积金管理中心工作汇报

市住房公积金管理中心工作汇报

20xx年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正确领导下，以“增人扩面”为重点，全面深化作风建设、强化内部管理，积极化解经济形势带来的不利影响，全力促进各项业务快速发展。全年归集总量、增值收益均取得较大增长。

一、主要工作特点

1、归集业务增长显著。

20xx年，我分中心归集业务量增长迅速。年初，全市市级行政事业单位重启已停滞了四年的基数调整，从今年1月份起按新的基数缴存。今年6月份，在报请XX市政府批准后，我分中心和市财政局联合发文，将全市机关事业单位住房公积金缴存比例分别由10%调整为12%。年初以来，我分中心大力推广托收业务。20xx年年末时我分中心的单位托收率仅有64%，到20xx年年末，单位托收率已达84%。由于托收率的增长，大大减少了欠缴、迟缴情况的发生，使资金到帐更加及时、快捷，也减少了职工因缴存不及时而影响贷款、提取业务的矛盾。

2、贷款业务平稳发展。

今年的房地产调控政策仍在延续，为了增加贷款量，扩大增值收益，我分中心密切关注楼盘开发情况，主动与开发商协调，及时办理房源准入手续，确保符合条件的职工都能尽快办理公积金贷款。

20xx年我分中心贷款发放呈现“前低后高”的局面，与去年相比基本持平。

3、宣传工作形式多样。

从年初开始，以住房公积金条例颁布十三周年为契机，我分中心开展了以“一次现场咨询、一则公益短信、一场有奖竞赛、一部宣传短片、一期宣传专刊、一份宣传资料”为内容的“六个一”系列宣传活动，取得了良好的宣传效应。此外，我分中心还到人才招聘市场开展宣传2次，到各楼盘售楼处开展现场咨询6场，在全市9个大型居民小区设置宣传灯箱和宣传画廊，在市区三个主要市民广场的橱窗内展示公积金宣传内容，在电视台气象预报节目设置宣传字幕，在《金坛年鉴》、《洮湖》等地方杂志刊登宣传文章。宣传形式的多样化，使不同层面的受众都能及时了解到住房公积金的最新政策，提升了全社会对公积金制度的认识。

4、作风建设开拓创新。

今年既是市中心确定的“精细化管理提升年”，同时也是XX市政府确定的“能力作风建设突破年”，我分中心以“三创一评”为中心，即“创建星级服务窗口、创建优质服务品牌、创建省级青年文明号、开展窗口服务明星评比”，大力推进作风建设。坚持以业务操作规范为标准，实行精细化管理，着力推进业务效能的提升，以优良的作风、过硬的本领、高效的服务、精细的管理，赢得了缴存单位和职工的赞誉。

二、主要工作措施

（一）增人扩面工作

1、积极争取行政推动。年初，XX市政府再次将“扩大住房公积金保障覆盖面，为基本住房消费提供更多支持”列入全年政府重点工作目标中，住房公积金扩面工作也连续第三年列入市委、市政府对镇区“科学发展、争先进位”工作综合考核。

由于今年市政府对各镇区的考核文件下达比较晚，我分中心就先期召集各镇区分管领导和劳服所长开会，预先将今年的扩面指标分解给各镇区，提前启动全年扩面工作。

在今年的XX市两会期间，十二名政协委员联合提出了“在民营企业中普建住房公积金制度是落实市政府今年‘扩大住房公积金保障覆盖面’重点工作的关键举措”的提案。7月12日，XX市政府指定市经信局主持召开调研座谈会，主题为“如何在民营企业中进一步推进住房公积金扩面工作”，市人社局、总工会、各镇区分管镇长和部分企业代表出席会议，我分中心做了专题汇报。

10月15日，XX市政协主席、副主席和秘书长等一行14人来我分中心视察住房公积金管理工作。市政协调研组在听取工作汇报后，现场察看了分中心住房公积金服务大厅，充分肯定了我分中心多年来推进住房公积金科学发展、立足地方服务民生保障所取得的重要成效。政协领导希望分中心要深入开展政策宣传，营造良好工作氛围，表示市政协将尽力推动住房公积金增人扩面工作，让住房公积金制度更好地惠泽民生。

2、大力开展扩面宣传。为了在全市营造扩面的良好氛围，从4月份《住房公积金管理条例》颁布13周年宣传月开始，我分中心开展了形式多样的宣传活动。全年共制作、摆放宣传展板12块，在市区主要街道悬挂横幅36条，发放各种宣传资料、业务指南10000多份，发送公积金公益短信1则，制作专刊1期，举办公积金有奖知识问答1场，制作宣传短片1部，在地方杂志发表宣传文章2篇，制作宣传灯箱9个，布置宣传橱窗6面。

3、做好重点企业扩面工作。年初，我分中心向35家重点企业寄送了《催建函》。为了加强扩面工作的力度，从二季度开始，我分中心抽调人员组成两个外勤扩面组，由主任、副主任各带一个组，分片包干，会同各镇区劳服所人员一起跑企业，以35家企业为重点开展扩面工作。在做好重点企业扩面工作的同时，我分中心还要求业务部门做好后续跟踪服务，在企业有建缴承诺后及时跟进，指导帮助企业建立公积金制度。

（二）贷款管理工作

1、严格执行各项政策，实施规范化管理。今年以来，市中心加强了对贷款业务的规范化管理，陆续出台了贷款业务操作规范、特殊情况处理意见和贷款档案管理办法等管理制度。在接到上级文件后，我分中心及时组织员工进行学习，与当前实际工作进行对照，发现有差异的地方立即进行整改，务求全面贯彻落实市中心的各项规范。

3月份XX市管委会关于贷款贴息的文件下发后，我分中心一方面通过电视台、网站、电子屏、指示牌等形式进行宣传，另一方面及时组织贯彻实施。经与XX市民政局、工会联系，金坛地区有三户贷款人符合贴息条件。我分中心多方设法，与这三户贷款人逐一联系并告之优惠政策，按规定进行了申报，并通过审批、公示等流程，最终发放贷款贴息9762.40元。

2、加强贷后管理，防范贷款风险。为了防范贷款风险、确保住房公积金资金安全，我分中心持续强化贷前、贷后管理。由专人负责察看楼盘施工情况，随时掌握楼盘施工进度，把好房源准入关。同时密切关注贷款逾期情况，一经发现及时会同银行和担保公司进行催收。为了最大限度地降低贷款风险，我分中心还十分注重期房转现工作。定期对期房进行清理，只要发现符合转现条件的已贷楼盘，立即要求担保公司督促开发商和购房人提供相关手续，做好转现工作。截止今年年末，我分中心连续第五年保持贷款逾期率为零。

（三）归集管理工作

1、加强培训，规范归集业务操作。在市中心归集、提取业务操作规范出台后，我分中心组织窗口业务柜员进行集中学习，要求每一位柜员都能熟练掌握并运用，确保各项业务操作符合规范要求。业务部门负责人在每天柜员上岗前，充分利用“岗前十分钟”对工作进行点评，提示业务操作和服务质量方面的注意事项，对可能发生的问题进行预警。8月30日，我分中心还对全市50余家大中型住房公积金业务缴存单位进行了业务规范培训，详细讲解了各项单位业务的政策规定、业务流程、所需材料及注意事项等内容，使参训的经办人员对住房公积金单位业务操作有了更深刻的了解，提高了业务操作的规范性、准确性。根据市中心《关于提取住房公积金用于偿还住房贷款的具体规定》（常公积金〔2012〕27号）的要求，从9月1日起执行新的提取还贷政策。新政实施前，我分中心已组织窗口柜员进行了学习，同时还对各受托银行业务操作人员进行了集中培训。业务正式开办后，我分中心业务窗口耐心做好咨询解答，指导客户办理部分提取还贷业务。

2、大力推广托收业务。为了保证住房公积金资金及时到帐，减少拖欠现象的发生，我分中心始终大力推广托收业务。新开户的单位一律要求办理托收，老缴存户通过做工作，成熟一个就托收一个。对某些老大难问题，则通过与各方协调，帮助单位解决实际困难，力争实现托收。如教育系统各学校，由于涉及到财政结算中心与教育局财务部门的协调，一直未能实现托收。经我分中心和财政局、教育局多次协商，最终达成一致，在解决了一系列历史遗留问题后，终于使各学校全部实现托收。

3、做好基数调整和验证工作。基数调整工作是每年归集的重点工作，6月初调整工作开始后，我分中心及时将文件转发到全市所有单位，并根据金坛的实际情况重新编印了《业务指南》，随文发至各单位。同时我分中心还将文件在政务网站和金坛公积金网站上公布，方便单位和职工查阅、下载。

（四）其它

1、财务管理。我分中心严格按照各项规章制度实施财务管理，全年多次接受上级审计部门的审计，未发现违规、违纪现象。财务档案交接及时，凭证制作审核无差错，银行对账准确无误，现金出纳无错失遗漏。

2、综合管理。我分中心综合部门按照上级部门和分中心领导的要求，认真做好会议接待、宣传培训、设备管理、文件起草、安全保卫等各项工作，全年各项工作布置到位、设备台帐登记准确及时、设施维护安全无损。在与地方政府和相关部门积极协调的基础上，顺利通过了XX市政府的各项检查验收，此外，根据市中心的统一部署要求，综合部门还编写了岗位说明书并上报。

3、档案管理。自去年顺利通过省三星级复查验收以来，今年我分中心档案室继续按照《中华人民共和国档案法》、《江苏省机关团体企业事业单位档案工作规范》要求，全力推进档案管理标准化、规范化和制度化，档案工作成绩斐然。分中心档案管理员陈俊获得了XX市档案局授予的“民生档案、服务民生”专项活动“先进个人”表彰。

第三篇：市住房公积金管理中心工作总结

xx年以来，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管办、市公积金管委会的决策监督下，在金融部门的支持配合下，坚持以科学发展观为指导，以服务民生为根本，以资金安全为核心，以规范管理为基础，以扩大公积金制度覆盖面为重点，立足围绕全市中心工作，服务发展大局，调整工作思路，突出工作重点，加大工作力

度，推动住房公积金事业快速健康发展，各项工作取得了显著成绩。

一、住房公积金指标任务完成情况

截至xx年底，全市共有3168个单位23.66万人建立了公积金制度，覆盖率达到97.6%。全市当年归集住房公积金13.52亿元，同比增加2.4亿元；审批办理住房公积金提取7.2亿元，同比增加1.8亿元，增长33.3%；当年归集余额增加7.24亿元，全市累计归集住房公积金70.79亿元，提取公积金26.88亿元，归集余额为43.91亿元。全市当年向5015名职工发放住房公积金贷款9.63亿元，个贷使用率达到79.1%。全市累计向29562名职工发放住房公积金个人住房贷款47.47亿元，累计回收贷款本金12.72亿元，贷款余额34.75亿元。当年实现增值收益8014万元，提供城市廉租住房补充资金5300万元。共为职工结转住房公积金利息9207万元，并均已划入职工个人账户。住房公积金管理规范，运行安全完整，没有逾期贷款发生。

二、主要工作措施

中心紧紧围绕省监管办xx年工作要点的部署要求，结合xx公积金管理工作实际，重点抓了以下几方面工作：

（一）突出抓重点，构筑资金“防火墙”

实行规范化管理，强化风险控制，确保资金安全，始终是住房公积金管理工作的基础和前提，也是中心坚持秉承“安全最大化，兼顾收益”理念的出发点和落脚点。

一是加强制度建设。从制度顶层设计上，积极探索管办分离的管理模式，借鉴金融机构的标准建立有效的监管机制。坚持工作目标考核，建立自求平衡的运行机制和激励机制，全力推进一体化管理进程。进一步健全和完善了资金调拔、个贷管理、档案升级、人事管理、内审内控、党风廉政制度，出台各项业务及制度规定60余项。积极推行经办员负责制、提取三级审批、网上银行支付制度，建立住房公积金联名卡制度，保证资金专款专用。全市近200个单位建立经办员负责制度，10个县区全部启动了网上银行支付，并实施分级授权管理。坚持每周一、每月第一个周一领导班子例会制度，积极推行与各委托银行、住房置业担保公司、各县区管理部及机关科室定期会商制度，促进受托银行与中心业务合作的制度化、规范化、透明化，发挥住房置业担保公司在防范资金风险的重要作用，及时掌握各县区住房公积金管理的最新动态和需求，确保资金安全、高效运行。

二是加强组织技术手段。积极谋划构建专门风险防控机构，形成风险稽核、资金审批、贷款审批三位一体全覆盖的监管体系；充实专业技术人员，增强技术手段，提高信息业务系统管理水平，最大限度防范网络风险。日前，在市政府领导高度重视下，中心增设机构与增加人员编制有关问题已得到市编委批准，新增内设机构2个（城区管理部、风险控制科），并为10个县区管理部增加人员编制各2人，共增加人员编制28人，管办分离的架构即将实现。中心将以此为契机，进一步充实专业技术管理力量和公积金行政执法力量，在组织、技术、人员等方面全方位提升公积金风险防控水平。

三是加强内外监督。组织机关相关科室对县区管理部进行了全面内审，发现问题及时整改；定期开展内部审计、县区督导工作，并主动外聘会计师事务所对中心系统公积金管理各项工作进行全面审计，保证内审和社审的常态化，实现了资金运营零风险。加大对关键岗位、重点环节的监管力度，畅通监督渠道，打造群众、缴存单位、审计纪检监察等部门全方位监督平台，让群众满意，让党委政府放心。

（二）强力抓归集，扩大制度覆盖面

始终坚持把归集扩面工作作为住房公积金的发展之基，生存之本，进一步加大公积金催建催缴工作力度，多措并举提高住房公积金制度覆盖面。

一是加大宣传力度。充分利用各种新闻媒体多层次、多渠道宣传住房公积金制度的政策优势、在住房保障体系中的重要作用、先进单位的经验做法，实现政策带动典型引路，扩大社会影响力。中心网站升级改版工作已圆满完成，中心编发住房公积金信息162篇（条），在省、市各级电视、报纸、系统刊物刊发报道、信息19篇（条），在xx市政府信息公开平台公布各类政策性文件、信息40余篇（条），在《xx晚报》举办的“凤凰御景杯住房公积金有奖知识竞赛”活动收到有效答卷近3623份。

二是加大扩面力度。确定以县区事业单位和市县骨干企业为重点，大力挖掘矿业企业扩

面潜力，发挥矿业企业的重要经济作用和资源优势，积极推进矿业企业公积金制度建立，不断提高住房公积金覆盖率。按照《xx市人民政府办公室关于进一步加强住房公积金管理的通知》要求，中心联合市财政局、审计局等部门下发了《关于进一步推进住房公积金制度扩面工作的通知》，建立了9个部门单位推进扩面工作协调联动机制。制定出台了委托银行参与归集扩面工

作的奖励办法、扩面工作流程等一系列政策规定，建立了中心领导班子成员和各科室联系金融单位分包县区目标责任制，集中力量持续到县区和重点企业推进扩面工作开展。县区财政供养人员住房公积金比例提高工作取得显著进展，双桥、双滦、营子等县区单位缴存部分已达到工资总额的12%，其他县区均有不同程度的提高；xx县建龙矿业集团、滦平华都公司、大中电器公司、丰宁国营林场、粮食储备库等企事业单位2000余名职工开户建立了住房公积金制度，宽城京城、天宝两大规模集团企业及xx县河北畅达集团正在办理住房公积金开户手续，新增职工近5000人。

三是加大执法力度。严格执行《xx市住房公积金行政执法暂行规定》，进一步健全和完善行政执法制度、台账，充实行政执法人员力量，强化行政执法执行力，全年共对27个企业单位进行了住房公积金行政执法检查，推动建制工作开展，新增职工3166人，新增缴存38.9万元。中心班子成员分别到各县区调研督导，并走访县区相关领导，开创公积金执法工作新局面。制定印发了《xx市住房公积金行政处罚裁量管理办法》，进一步规范住房公积金行政执法行为，确保科学有效行使行政处罚权，保障行政处罚相对人的合法权益，形成执法促动、部门联动、政策驱动的良好局面，保证了行政执法工作得实效、见实绩。

（三）注重抓结合，提高民生贡献度

始终坚持把支持城市建设和增强中低收入职工购房融资需求作为为民生工程建设和构建和谐社会做贡献的根本途径，努力为城市建设和职工购房提供更大的资金支持。

一是抓运营。科学调度，精深核算，合理调配资金，稳步放贷。冷静应对金融形势和房地产市场的不断变化，及时分析贷款量的增减，灵活调整和完善贷款需求的前置性要求与现有资金规模的合理化调配政策，全年实现增值收益8014万元，为全市城市廉租住房建设提供补充资金5300万元。

二是抓科技。强化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系统和信用系统，积极推进电子商务和信息网络化建设，构建严密的监控机制；先后组织中心科级以上干部赴湖州、苏州及山东、辽宁两省四市公积金中心考察学习业务系统软件先进管理经验，并积极协调市财政部门，落实大连华信永道软件系统上线相关事项，为纳入全省统一业务管理信息系统奠定了坚实基础；结合住房公积金联名卡的发放，进一步完善缴存单位和职工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范风险，全市共完成公积金缴存职工个人信息采集完善83081人，生成卡号71559人，已导入中心系统数据60952人。

三是抓协作。积极稳妥推进异地贷款协作工作，重点做好北京铁路公积金分中心委托贷款业务，利用北铁资金为驻承职工办理公积金贷款，积极引进市外资金服务地方经济，当年共为394名北铁职工发放贷款8503.5万元。

四是抓创新。按照市委、市政府“将地方金融机构做大做强，支持地方经济发展”的要求，中心在xx银行开办住房公积金金融业务，这是我市住房公积金事业发展历程中的一项重要创新举措，对推动我市公积金制度的宣传与扩面，最大限度支持地方经济发展，助力国际旅游城市建设具有重要意义。

（四）倾力抓服务，提升社会影响力

弘扬倡导优良作风，提升优质服务品质，是公积金事业发展的内在要求，也是公积金管理队伍建设的重要内涵。中心坚持把创优服务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的动力，努力架设队伍管理与服务群众的“连心桥”。

一是强化素质培育，锻造过硬干部职工队伍。组织开展业务培训、知识竞赛、交流观摩，学习借鉴同业先进管理经验和做法，先后召开了受托银行座谈会、房地产开发企业座谈会、县区管理部主任会议、住房公积金经济形势分析会议、全员培训会议、党风廉政专题教育、服务礼仪讲座，努力提高员工综合素质，不断适应公积金事业发展的需要。

二是强化窗口建设，打造作风优良的服务品牌。中心以创先争优活动为契机，深入开展了“服务创新年”活动。按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见作风”的理念，不断提升窗口服务水平。制定完善了《住房公积金服务指引》（试行）、《窗口工作人员服务规范》，公开服务内容、流程、时限等，在业务大厅设立了服务牌，制定文明用语和服务“忌语”，实行微笑服务和“一站式”服务；设立“绿色通道”，推行预约服务、延时服务、上门服务等新举措,不断提高服务效率和服务质量。进一步完善个人住房贷款综合服务厅，实行开放式、面对面办公和 “一条龙”服务，极大地提高了住房公积金业务办理效率，为职工提供更加细致、周到和个性化的服务，以良好的内外部形象打造了“xx住房公积金”服务品牌。中心被共青团省委、省住建厅联合命名为xx—xx省级青年文明号，中心在上半年全市住建系统经济和社会管理类24个单位行风建设民主测评中位列上游，各管理部上半年行风测评名次均在中上游，为全年行风评比工作打下了坚实基础。

三是强化机关文化建设，力促精神文明建设再上新水平。坚持以人文本，开展了为职工过生日送蛋糕、职工及直系亲属发生重大变故（生产、去世、重病等）发放慰问金等人文关怀活动；进行中心党支部改选，成立机关党总支，加强党建工作，不断增强队伍的凝聚力、战斗力；在隆化董存瑞烈士陵园组织开展“迎七·一”爱国主义教育暨全体党员重温入党誓词活动。深入开展“基层建设年”活动，中心驻平泉县王土房乡王土房社区工作组为该社区谋划饮水工程改造、街道硬化、幸福新村建设、卫生院建设、一村一品等项目，为该社区捐赠面粉1450公斤、棉被68套、水泥50吨，举行了“基层建设年”暨“学习雷锋，积善xx”爱心捐款活动，中心系统共募集捐款9100元，分别为社区的38名孩子和5位老党员购置学习用品和米、面、油等生活用品，为山区孩子和老党员们送去了xx公积金人的问候与祝福。

（五）着力抓廉政，增强反腐执行力

加强党风廉政建设，建立有效的预防腐败机制，树立良好的行业新风，是住房公积金管理工作的重要政治保障，也是中心各项工作的重要抓手。

一是强化领导，健全工作体系。中心按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的要求，加强组织领导，强化责任意识，量化责任目标，健全配套措施，突出责任追究，把惩防体系建设和党风廉政建设工作与公积金业务工作一起部署、一起落实、一起考核，为公积金管理工作扎实深入开展提供坚强政治保证。

二是强化教育，筑牢思想防线。把党风廉政教育和行风建设作为党的建设和宣传教育工作的重要内容，定期分析面临的新形势和党员干部思想状况，研究、协调、解决存在的问题，筑牢拒腐防变的思想道德防线，使广大干部职工牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和荣辱观。

三是强化制度，完善保障机制。中心党组制定印发了《关于加大预防腐败工作力度的实施措施》，制定和完善了中心工作人员过错追究责任办法、“三重一大”事项集体决策实施办法、主要负责人“三个不直接分管”及“末位表态”工作制度实施办法、工作人员轮岗交流暂行规定、岗位廉政风险三级预警实施办法、行政权力风险提示制度、关于加强住房公积金廉政风险防控工作实施意见、干部职工八小时以外行为监督管理暂行办法等监控机制建设制度，并联合市财政、监察、审计、纠风办、人行、银监等六部门联合印发了《关于加强住房公积金廉政风险防控工作的通知》，细化明确了公积金管理工作中12种风险类型、34个风险点、70项防控措施，基本上形成了制度全覆盖。

三、存在的主要问题和困难

第一，县区财政供养人员住房公积金缴存基数及比例有待进一步提高。

第二，住房公积金制度覆盖率仍然偏低。

第三，队伍建设和业务素质还存在薄弱环节，资金运营的潜在风险不容忽视。

回顾总结xx年工作，我们有以下四点必须在xx年以至今后工作中注意把握：一是必须紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持把住房公积金管理工作一如既往地置于全市经济社会发展的大局之中，做到不打岔、不走调，这是住房公积金事业健康发展的根本；二是必须始终把资金安全作为住房公积金管理工作的生命，牢固树立没有安全就没有发展，没有安全就没有形象的理念，一以贯之地确保资金绝对安全；三是必须把提升服务水平作为住房公积金管理工作的永恒主题，集中精力抓服务，聚精会神创品牌，以服务惠民生，以服务树形象；四是必须毫不放松地加强住房公积金队伍建设，建机制、强管理，努力锻造一支政治过硬、业务精通、纪律严明的住房公积金管理队伍，为全市住房公积金事业健康发展提供坚强保证。

四、xx年重点工作

xx年，我们将坚持以党的十八大精神为统领，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，全面贯彻落实xx年9月21日市长专题研究公积金管理工作办公会议精神，服从服务于全市经济社会发展的大局，按照“保安全，扩覆盖，增收益，惠民生”的总体要求，推动住房住房公积金工作再上新台阶。

主要指标：

全年归集住房公积金14.6亿元；发放住房公积金个人住房贷款6亿元；实现增值收益8800万元。

主要举措：

（一）以思想解放为纲，管理服务有新亮点。坚持以思想观念创新、管理制度创新、政策措施创新和服务创新统领全市住房公积金管理工作，牢固树立大局意识、发展意识、前列意识和实干意识，对标先进，深入分析研究我市住房公积金健康有序发展的节点问题和关键所在，坚决摒弃和克服精力不够集中、节奏不够紧凑、办法不够创新的等靠思想，在风险控制、资金运营、归集扩面、管理模式、优质服务等方面实施强力突破。

（二）以资金安全为要，风险控制有新加强。始终坚持把实现规范化管理，强化风险控制，确保资金安全，作为住房公积金管理工作的前提，做到五个“加强”。即：加强制度建设、加强组织技术手段、加强队伍建设、加强党风廉政和反腐败工作、加强外部监督，真正让群众满意，让党委政府放心。

（三）以服务大局为本，贡献民生有新举措。抓运营，科学调度，精深核算，最大限度实现增值收益，为全市城市廉租住房建设提供补充资金。抓服务，合理调配资金，缩短审批时限，设立“绿色通道”，推行预约服务、延时服务、上门服务及提取、个贷业务“一条龙”办理流程，加大对中低收入职工购房资金支持力度，同时，深入推进异地贷款协作工作，积极引进市外资金服务地方经济。

（四）以做大做强为基，归集扩面有新突破。继续加大宣传和扩面执法力度，以县区事业单位和市县骨干企业为重点，加强与地方金融机构的合作，不断提高住房公积金覆盖率，为解决中低收入职工改善住房条件、助力国际旅游城市建设做出积极贡献。

（五）以手段创新为引，管理水平有新提升。在积极挖潜的基础上，根据业务不断发展壮大和实际工作需要，调整好管理中心的机构和人员编制，深化公积金系统管办分离的管理体制建设。在技术方面，按照省住建厅及公积金监管办统一全省公积金业务管理软件的部署要求，结合外省市公积金信息化管理工作先进经验，加大中心信息化建设工作力度，积极推行大连华信永道公积金系统管理软件，为我市公积金管理工作提供有力的科技支撑。深入开展示范化县区管理部建设，努力培树3-5个先进典型管理部，带动中心系统规范化整体管理水平再上新台阶。

第四篇：市住房公积金管理中心工作计划

市住房公积金管理中心工作计划

**年是全面贯彻落实党的十八大提出奋斗目标的开局之年，也是中心再创辉煌的起步之年。我们要在市委、市政府的正确领导下，以十八大提出的新任务、新举措、新要求为着力点，紧密结合住房公积金的实际情况与行业特点，前瞻性谋划，高起点布局，高效率运行，高质量完成，实现住房公积金事业的快速发展。坚持履职尽责、惠及职工、点滴之间、卓越无限的理念，锐意进取，为再创营口住房公积金事业新辉煌而奋斗。为此，中心全体干部职工要众志成城，步调一致，确保“主要经济指标要有新突破，管理工作要有新举措，队伍建设要有新起色，软实力建设要有新亮点，党建工作要上新水平”。

一、主要经济指标要有新突破

继续把住房公积金归集和个贷作为核心指标来抓，但是要根据“量入为出”的原则，适当调整各项业务指标增长度，确保总体量化指标可增可控。

全年要确保完成住房公积金归集**亿元，力争达到**亿元；发放住房公积金个人住房抵押贷款*亿元，力争达到8.1亿元；提取住房公积金不再作为增长考核指标，按照条件规定把握提取，预计全年提取4.7亿元。本息回收率要达到95%以上。住房公积金业务指标是中心的中心工作，其它工作都是为了保证完成经济指标而开展的。要重点抓好以下工作：

（一）将住房公积金的归集作为各项工作的生命线，归集额持续提高，住房公积金制度的优越性才能真正得以体现

1、巩固基础，提高缴存率。对已经建立住房公积金制度的单位，加强检查复核，确保按规定基数、比例，及时、全额缴存住房公积金，缴存率争取达90%以上，这是住房公积金归集的主体。

2、认真贯彻市政府办68号文件精神。**年要把民营企业建立住房公积金制度作为重点来抓。要组织调研队伍，争取市直经济综合主管部门的大力支持，对规模以上的新老民营企业进行摸底调查，分类排队。对有条件建立住房公积金制度的单位，加大政策宣传、法规触动，特别是发挥政府推动、部门联动的行政优势，扩大工作效果，千方百计地想办法拓宽住房公积金归集的覆盖面，维护广大职工应该享有的住房公积金制度优越性的合法权益，保证住房公积金归集额每年能以两位数的比率快速增长。

（二）研究市场，分析形势，作好个贷工作

要对**年个贷工作情况和房地产市场形势进行调研分析，创新信贷工作新思路。把住房公积金信贷制度和政策的发展创新，作为中心工作大局的重点来把握、来思考，紧密结合不同发展时期的新形势和趋势动态，研究新政策，拓宽新思路，开拓新局面。

1、根据现有的信贷政策，搞好市场调查研究，了解把握全市楼盘开发建设和售房情况，及时调整信贷政策，使个贷趋势可行可控，因势利导，帮助广大住房公积金缴存者实现住房梦想。根据市委、市政府关于扩大市区定居人口、打造百万人口新都市的精神，继续积极推进外地住房公积金缴存者来营购房贷款业务，为支持城市发展、壮大经济规模、增加城市功能服务，为住房公积金制度发展、扩面创造条件。

2、改进和完善公积金还贷方式。加大清欠力度，确保资金安全，个贷回收率争取达99.9%以上。重点抓好两个工作环节：一是严格贷款资格审查力度，做好风险考核，把个贷风险降至最低范围内。二是研究灵活有效的还贷政策和多种催缴催收方式，对重点欠贷户要进行专项考察，帮助其制定还贷计划。对恶意欠贷者，提出专门处理措施，坚决催缴。在保证资金安全的前提下，确保稳步推进住房公积金个贷业务。

（三）提高住房公积金信息管控水平

推进征信系统建设和联名卡业务拓展，完善资金风险防控体系建设，做好网络维护和软件升级管理，保证中心各环节的工作需要和网络运行安全。与此同时，加快新计算机机房建设工作，确保程序稳定、数据安全、信息畅通、工作高效，提高中心信息化管控水平。

二、管理工作要有新举措

（一）中心上下树立管理意识，向管理要效益

无论业务、政工、党务各项工作，都要强化管理，都要有标准可依，有程序可循，有方法可行，体现增值增效，达到科学化管理，防止无序操作，随意做事。

（二）严格按照ISO质量管理体系运行，践行中心确定的方针和目标

中心上下都要牢记“履职尽责，惠及职工，点滴之间，卓越无限”方针目标。按照体系文件手册和规定的职责权限、活动过程、程序控制、资源管理、监视测量、持续改进等运行程序和方法，使中心建立的管理体系成为一个有序的、动态的、有关联性的有机整体，全面提升住房公积金的现代化管理水平。

（三）建立和完善资金风险防控体系和党建质量管理体系，将全部工作纳入标准化体系管理

1、要以对政府、对广大住房公积金缴存者高度负责的态度，做好资金安全管理。中心决定参照与导入ISO9000质量管理体系，建立住房公积金风险防控体系。通过确定资金风险防控范围、识别资金风险点、价值评估、建章立制，严密运行资金风险防范体系，切实保证资金安全。

2、按照十八大提出的“提高基层党建工作科学化水平”的新要求，建中心党建工作质量管理体系，设定党建工作方针、目标、组织结构，形成体系文件，将现代管理方式、信息技术导入基层党建管理，形成“三标一体”的管理架构。

（四）开展“住房公积金管理年”活动

为了使住房公积金事业驶上发展的快车道，全面提升中心各项工作的管理水平，经中心领导班子研究决定，**年1月起至年底，在中心开展“住房公积金管理年”活动。要有针对性地制定活动的指导思想和工作目标，明确重点工作和标准，规定保证措施和方法步骤，制定管理年活动方案，确保管理年活动扎实进行，重实效，不务虚，取得实实在在的效果，充分发挥好管理年活动的平台载体作用，以保证全年各项工作任务的顺利推进，圆满完成实现新突破。

三、队伍建设要有新起色

（一）继续开展“培养合格住房公积金管理者”活动

要把这项工作作为党建工作的重点来抓，构建思想、组织、作风、廉政、制度建设等“五位一体”工作格局，坚持以人为的本科学发展理念。

（二）加强干部队伍建设，实行岗位轮换交流，培养复合型的干部

按干部选拔任用工作条例的规定，在干部的培养、选拔、任用、管理方面，坚持平等、竞争、公开、择优原则，注重群众公认、注重能力水平，德才兼备，能上能下，把那些有事业心责任感、有能力、有水平、能想事、能干事的优秀人才，选拔、任用到重要工作岗位上来，为中心的发展发挥聪明才智。

（三）加强干部职工队伍管理教育和培训，打造一支“特别能学习，特别能吃苦，特别能战斗”的住房公积金管理队伍

1、引进人才吸纳精英到中心工作，为住房公积金事业发展助力，推进人才高地建设、机制创新，创造条件提高待遇，在现有情况下坚持政治上平等，福利待遇上同步，稳定职工队伍。

2、加强干部职工培养教育工作，营造浓厚的学习氛围。有计划地针对干部职工的实际情况，开展学习教育和培训活动。学习内容要紧跟形势任务，联系实际，学习方法要灵活多样，增强学习的知识性、实用性。通过持续的学习，使干部职工队伍的政治水平有提高、知识储备有增加、工作本领有长进。

（四）严格贯彻执行公务员法规条律，严明组织纪律，遵守职业操守

坚决杜绝“庸、懒、散、慢”的涣散问题，迟到、早退、随意脱岗的纪律松懈问题，工作时间消极怠工问题。要将主题实践活动查摆出来的问题和整改长效机制坚持下去，持续改进，务求实效。

四、软实力建设要有新亮点

（一）以“客户满意为关注焦点”，树立优质服务意识和“管理就是服务”意识

要以窗口形象是代表政府形象的高度，来改进工作作风，研究便民措施，一切方便职工群众。宁可多费十句话，少让客户跑趟腿，力争做到全年不发生因服务质量问题引起的投诉，全面提升服务质量，打造中心清新良好新形象。

（二）精神文明建设要上新台阶，积极开展精神文明创建活动

要以创建活动为平台，加强人员的素质建设、作风建设和中心环境建设，开展创先争优活动，2013年争取达到市级精神文明单位。积极参与市委、市政府开展的各项活动，并力争获奖、夺标，争先创优。

（三）加强思想政治工作，争创省级思想政治工作先进单位

要研究新时期思想政治工作的特点和规律，创新内容和方法，举办思想政治工作研究与探索讲座，把思想政治工作融入到实际工作当中去，统一思想、统一步调，使思想政治工作成为各项工作的推进器和加油站。

（四）加强环境改造建设，完善中心大楼的整体修缮

创建中心整洁，清新，舒适的办公环境，要进一步加强后勤保障工作，为机关服务，为基层服务，为一线工作服务，提供无微不至的保障。

五、党建工作要上新台阶

（一）加强党的组织建设，做好党员培养教育和组织发展工作

计划全年发展预备党员3名，同时要做好在合同制职工中培养入党积极分子，有计划发展合同制职工党员的工作，在政治待遇、评先选优上一视同仁，充分调动合同制职工的积极性。

（二）加强党员管理工作，开展党风廉政教育活动

建立和完善党风廉政建设责任制，一级抓一级，结合形势任务开展警示教育，将工作坚持下去常抓不懈，做到在担负重要工作任务前，在干部提拔使用任职前，在发现问题苗头前，都要进行党风廉政方面的教育。做到“思想常触动，警钟常敲动”，切实保证中心全体党员干部违纪犯规率为零，职工违法犯罪率为零，打造和谐、文明、廉政、高效的住房公积金大家庭。

（三）抓好工、青、妇群团组织建设，落实工作职责

发扬民主管理，注重倾听职工的呼吁和心声，尽力满足职工的合理诉求，维护职工的合法权益。定期组织开展职工体检，开展健康有益的职工文娱活动和符合妇女以及青年特点的特色活动，用健康的文化陶冶人、塑造人。要关心职工的生活状态，开展帮扶送温暖活动，体现中心大家庭的温馨。

（四）认真完成好上级党组织部署的各项工作任务

确保中心各项工作不留死角，没有薄弱环节，全方位践行“履职尽责，惠及职工，点滴之间，卓越无限”的工作方针。

总的说，**年的工作特点是：起点较高，任务繁重，目标超值，困难重重。不能单独凭借哪个人，哪个部门的努力便会实现的，需要我们中心的全体干部职工，思想一致、步调一致、各司其职、齐心协力，才能确保全面做好各项工作，完成各项工作指标。我们中心领导班子有充足的理由相信，通过我们的共同努力，总志成城，我们的工作一定会做好！目标一定能实现！

第五篇：住房公积金管理部总结

工作总结

2012年7月，我从一名大学毕业生通过入职考试，以优异的成绩成为北京住房公积金管理中心的一名工作人员，在中心领导和同志们的帮助下，我注意加强政治和业务知识的学习，努力提高综合素质，严格遵守中心各项规章制度，较好地履行了自己岗位的各项职责，现将思想工作情况总结如下：

一、加强政治理论学习，努力提高思想认识水平

参加工作后，我特别注意加强政治理论及时事政治的学习，特别是党的十八大召开以后，我认真学习了胡锦涛所做的《坚定不移沿着中国社会主义道路前进为建成小康社会而奋斗》的报告，通过学习使自己更加清楚的认识到中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。党在新的历史阶段将带领全国人民走向更加灿烂的明天，我们每一个人的命运都与国家的发展、富强息息相关。我还认真学习了总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的十八大精神》等材料，通过这些内容的学习，使自己时刻能够做到在政治思想上与党中央保持一致，努力树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平

我负责住房公积金的支取审核及各单位缴存工作。由于是新入职人员，所以在这种情况下我认真学习《公积金管理条例》掌握政策和原则，并对公积金管理科的机构设置、职责任务以及缴存、支取等工作，认真学习研究，虚心向同事请教，在较短的时间内我初步掌握了这些业务知识。通过近几个月的学习工作，我熟悉了公积金支取的业务标准，对我市住房公积金的缴存工作也有了进一步的了解，掌握了我市行政、企业单位的公积金缴存情况，能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金支取工作中我认真负责严格把关，让每位符合条件的职工都能顺利取走公积金，对不符合支取条件的职工作出耐心明确的解释，确保不让他们的利益受损。在工作中，我除坚持做到认真完成本职工作外，还认真完成了领导交办的其他工作，在几次加班工作中，我都能做到不计个人得失，按领导的要求认真做好业务，在较短的时间内出色的完成了任务，也得到了领导和同志们的好评，作为一名新人，我将一如既往的认真工作，在平凡的工作岗位上做好每一件事。

我在学好本职业务知识的基础上，为了提高工作水平，我还学习了一些金融方面的知识，比如人民银行关于利息调整的规定，时刻掌握上级金融部门的动态。

三、严以律已，宽以待人，时时处处严格要求自己

在工作中我始终以严格标准要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，不等不靠，有条不紊地安排好各项工作。进入公积金管理部以来，我作为一名新毕业大学生，自觉遵守单位各项规章制度。能够做到服从组织安排，月，领导安排我到外企管理部工作，我愉快的接受并在到岗的短时间内，熟悉了工作。在遵守工作纪律方面，能够做到不迟到、不早退。工作时间内，集中精力做业务，做到了基本不出现失误。在具体工作中，秉承任劳任怨、积极苦干，一切从全局出发，讲团结，讲实效，不推诿，团结同事的精神，积极做好领导布置的各项工作。另外，积极参加单位组织的各项文体活动，在今年春季管理部组织的文体活动中，获得了踢毽比赛个人第二名、集体第一名的好成绩，使自己得到了锻炼，也为集体争得了荣誉，更重要的是通过参加这些活动，更进一步加深了同志们之间的团结与合作。

我深知，要在窗口这个岗位上做的更好，我只是刚刚迈出了第一步，离领导的要求和期望还差的很远，做为一名新员工，我怀揣梦想，充满激情，而梦想需要努力方能实现，激情需有奉献才会点燃。在中心，我体会到工作的复杂与严谨，但也同样也感到光荣的职责，我会以此为起点，努力工作，为中心工作的发展做出自己的努力。