银行支行营业室主任演讲稿（我的一点感悟与想法）

第一篇：银行支行营业室主任演讲稿（我的一点感悟与想法）

我的一点感悟与想法

各位尊敬的领导，各位在座的良师益友，大家好！

我叫aaa，来自天水分行甘谷支行，具体职位是支行营业室主任。今天有幸坐在这里，向领导汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教，我感到万分荣幸。接下来，我想谈谈自己的工作点滴及一些可能还不够成熟、不够全面的想法，以飨大家并作抛砖引玉之用，言语不到的地

方，还请各位领导、同仁多多包涵，并及时批评指正。

一年来，在总行、省分行、天水分行及我们甘谷支行的正确领导下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我所在的支行营业室的对公存款较年初净增6904万元，日均增加额3220万元。仅在我行去年开展的百日营销竞赛活动中，我个人就动员完成营销人民币储蓄存款5万元以上新开户16户，日均存款达到680万元，营销理财产品1220万元，新增灵通卡300张，个人网银186户，个人电话银行120户，企业网银6户，公司存款300万元。取得这样的主要得益于领导和同事们的大力支持，同时，我自己想了一些办法，动了一些脑筋，尽了自己最大的努力。

我始终认为，要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，去年从年初开始，我就一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，增进友谊，热情主动地宣传介绍工商银行的各项业务和金融产品。在百日营销竞赛活动期间，几乎是天天跑单位，随时把得到的有价值的信息汇报给支行，为领导决策提供了有力的依据。通过不懈的努力，我先后成功挖转在他行开户的大唐甘谷电厂等多家存款大户在我开户，挖转对公存款1100万元，日均增加额600万元。

我的第二点感悟是，“狭路相逢勇者胜”、“世上无难事，只要肯登攀”。我们甘谷县经济较为落后的地方，对公存款形势异常严峻，同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，唯一的出路是“攻守兼备”，即既要确保原有的公存大户存款不丢失，严防被他行挖转。又应主动出击，挖转他行的大户存款。为此，我跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。如在今年元月份，省上给甘谷县下拨中小学危房改造资金500万元，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我提前一周介入，对相关人员跟前跟后，时值冰雪覆盖的寒冬，我好几次站在楼道里等主管局长。功夫不负有心人，500万元最终顺利存进我行。当时我的想法很简单，各行都在想方设法争这块资金，如果自己不付出超出常人的努力，这块资金只能和我们擦肩而过。

此外，作为基层网点负责人，我还时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上，能认真贯彻执行支行和上级行的各项规章制度，严于律己，勤于管理，在内控管理上真正起到了第一道防线的作用。在业务上，抓住一切时间学习《工商银行业务操作指南》等业务书籍。作为一名基层网点的负责人，我始终认为，别人不知道的，自己应该知道，别人不懂的，自己应该先懂。

上月4日下午3点，省分行团委在省分行四楼会议厅隆重召开了纪念“五四”运动90周年大会，会上，省分行党委委员、副行长吕相军同志殷切希望我行青年员工认清形势、坚定信念、扎实工作，继承和发扬“五四”光荣传统，大力弘扬“五四”精神，积极投身到全行改革发展大业中去，努力成为品德好、知识博、能力强和业绩优的时代英才，不负重望，不辱使命，以昂扬的精神面貌和饱满的工作热情做好自己的本职工作，以拼搏进取的精神创造出无愧于时代的崭新业绩。

听了吕行长既热情洋溢又充满期待的真情告白，我深深感到了自己应肩负责任和职责。一方面，如果我以前所做的还能算是一点成绩和贡献的话，那么，这种努力付出的程度和实际成果的取得，离省分行及总行党委对我们的期待和要求还有相当的距离；另一方面，要进一步地做好我们工作，仅工作层面上的成果和努力还不够，还应最大程度地挖掘自己的潜力，本着主人翁的精神，充分发挥自己的主观能动性，积极为我行改革发展建言献策。

我个人认为，要实现我行改革的跨越式发展，一是要把“创新”作为“十字”的灵魂，把“诚信”作为优质文明服务的主题。二是以“服务质量优化”活动为契机，不断创新诚信服务经营理念，实施“三化”诚信服务理念。

所谓“三化”即：外勤制度化、效益前提化、智能综合化。具体而言，外勤制度化，就是利用人缘、地缘、血缘关系，联系公关客户。比如通过联系外出务工者，推介使用工行牡丹灵通卡，吸引外地汇款资金回笼。效益前提化就是服务围绕效益做文章，在营销服务中，以效益为前提，对存款、中间业务、个人消费贷款等捆绑式营销，以最小的投入，获得最大的收益。如努力拓展中间业务，并尝试代理业务的有偿服务。智能综合化就是通过业务技能练兵和业务知识、服务技能的培训，提高员工综合素质，不仅适应了综合业务的服务要求，让每一位业务员工成为客户经理，为客户提供全程服务，使金融服务向高水平、高效益、高能力转变。

好了，我的发言就到这里，言语不周的地方请大家批评指正。最后，祝各位领导身体健康，工作顺利！

第二篇：银行支行营业室主任演讲稿(我的一点感悟与想法)

我的一点感悟与想法各位尊敬的领导，各位在座的良师益友，大家好！我叫aaa，来自天水分行甘谷支行，具体职位是支行营业室主任。今天有幸坐在这里，向领导汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教，我感到万分荣幸。接下来，我想谈谈自己的工作点滴及一些可能还不够成熟、不够全面的想法，以飨大家并作抛砖引玉之用，言语不到的地方，还请各位领导、同仁多多包涵，并及时批评指正。一年来，在总行、省分行、天水分行及我们甘谷支行的正确领导下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我所在的支行营业室的对公存款较年初净增6904万元，日均增加额3220万元。仅在我行去年开展的百日营销竞赛活动中，我个人就动员完成营销人民币储蓄存款5万元以上新开户16户，日均存款达到680万元，营销理财产品1220万元，新增灵通卡300张，个人网银186户，个人电话银行120户，企业网银6户，公司存款300万元。取得这样的主要得益于领导和同事们的大力支持，同时，我自己想了一些办法，动了一些脑筋，尽了自己最大的努力。我始终认为，要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，去年从年初开始，我就一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，增进友谊，热情主动地宣传介绍工商银行的各项业务和金融产品。在百日营销竞赛活动期间，几乎是天天跑单位，随时把得到的有价值的信息汇报给支行，为领导决策提供了有力的依据。通过不懈的努力，我先后成功挖转在他行开户的大唐甘谷电厂等多家存款大户在我开户，挖转对公存款1100万元，日均增加额600万元。我的第二点感悟是，“狭路相逢勇者胜”、“世上无难事，只要肯登攀”。我们甘谷县经济较为落后的地方，对公存款形势异常严峻，同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，唯一的出路是“攻守兼备”，即既要确保原有的公存大户存款不丢失，严防被他行挖转。又应主动出击，挖转他行的大户存款。为此，我跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。如在今年元月份，省上给甘谷县下拨中小学危房改造资金500万元，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我提前一周介入，对相关人员跟前跟后，时值冰雪覆盖的寒冬，我好几次站在楼道里等主管局长。功夫不负有心人，500万元最终顺利存进我行。当时我的想法很简单，各行都在想方设法争这块资金，如果自己不付出超出常人的努力，这块资金只能和我们擦肩而过。此外，作为基层网点负责人，我还时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上，能认真贯彻执行支行和上级行的各项规章制度，严于律己，勤于管理，在内控管理上真正起到了第一道防线的作用。在业务上，抓住一切时间学习《工商银行业务操作指南》等业务书籍。作为一名基层网点的负责人，我始终认为，别人不知道的，自己应该知道，别人不懂的，自己应该先懂。上月4日下午3点，省分行团委在省分行四楼会议厅隆重召开了纪念“五四”运动90周年大会，会上，省分行党委委员、副行长吕相军同志殷切希望我行青年员工认清形势、坚定信念、扎实工作，继承和发扬“五四”光荣传统，大力弘扬“五四”精神，积极投身到全行改革发展大业中去，努力成为品德好、知识博、能力强和业绩优的时代英才，不负重望，不辱使命，以昂扬的精神面貌和饱满的工作热情做好自己的本职工作，以拼搏进取的精神创造出无愧于时代的崭新业绩。听了吕行长既热情洋溢又充满期待的真情告白，我深深感到了自己应肩负责任和职责。一方面，如果我以前所做的还能算是一点成绩和贡献的话，那么，这种努力付出的程度和实际成果的取得，离省分行及总行党委对我们的期待和要求还有相当的距离；另一方面，要进一步地做好我们工作，仅工作层面上的成果和努力还不够，还应最大程度地挖掘自己的潜力，本着主人翁的精神，充分发挥自己的主观能动性，积极为我行改革发展建言献策。我个人认为，要实现我行改革的跨越式发展，一是要把“创新”作为“十字”的灵魂，把“诚信”作为优质文明服务的主题。二是以“服务质量优化”活动为契机，不断创新诚信服务经营理念，实施“三化”诚信服务理念。所谓“三化”即：外勤制度化、效益前提化、智能综合化。具体而言，外勤制度化，就是利用人缘、地缘、血缘关系，联系公关客户。比如通过联系外出务工者，推介使用工行牡丹灵通卡，吸引外地汇款资金回笼。效益前提化就是服务围绕效益做文章，在营销服务中，以效益为前提，对存款、中间业务、个人消费贷款等捆绑式营销，以最小的投入，获得最大的收益。如努力拓展中间业务，并尝试代理业务的有偿服务。智能综合化就是通过业务技能练兵和业务知识、服务技能的培训，提高员工综合素质，不仅适应了综合业务的服务要求，让每一位业务员工成为客户经理，为客户提供全程服务，使金融服务向高水平、高效益、高能力转变。好了，我的发言就到这里，言语不周的地方请大家批评指正。

第三篇：银行支行营业室主任述职报告

回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评

7月14日我接受支行任命担任xxx分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了XX年会计工作任务顺利完成在任职期间我具体做了以下几个方面工作

第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作

1、根据abis系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障

2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录

3、突出主管审核和授权管理规定确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄明确了使用范围记载内容和保管要求并监督各种登记薄内容真实和完整性

5、强调柜员密码管理要求按旬定期更换密码并进行登记管理

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督

7、对现金业务帐务核对双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行坚持每旬定期查库工作

8、规范了自助设备操作流程详细进行记载及时处理突发事件

第二、在处理日常会计工作同时积极学习新业务拓展业务经营范围

1、根据支行统一安排组织人员认真学习确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行

2、拓展新业务领域对xxxx网上银行业务上线和开通后业务处理进行了具体安排和规范确保了大批量网上银行业务顺利开展

第三、坚持业务学习积极推行综合柜员制提高员工整体素质

1、坚持业务学习利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识使柜员熟练掌握必不可少理论知识和操作技能做到既能熟练办理业务又能圆满解答客户业务询问

2、积极推行综合柜员制实行为使综合柜员制能顺利开展我倾自己之所知不厌其烦努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员在短短半年时间里我分理处柜员业务知识得到了很大提高前台柜员均掌握了各项业务基础知识

3、组织员工认真学习各项规章制度让办理各种业务程序和规章制度紧密结合起来警钟长鸣防患于未燃防止经济案件发生

总之在任职期间我尽自己所能认认真真完成各项业务取得了一些成果但还存在许多不足成绩属于过去未来属于自己作为一名年轻人我知道我工作才刚刚开始我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成绩。

第四篇：银行营业室主任竞聘演讲稿（范文）

银行营业室主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好。

首先感谢市行党委及支行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会，我竞聘我岗位是xx分理处主任，作为竞争人，我认为自已完全具备条件及能力。

一、我具有比较扎实的政治素质和法律基础。从求学阶段到工作期间，我从未放松过对政治理论、法律法规和科学文化知识的学习和领会，且我也是支行唯一法律专业出身人员。

二、我具有比较丰富的实践经验和工作能力，参加工作至今十几年，我品尝过储蓄工作的艰辛，体验过信贷工作的繁杂，胜任过所主任工作职责的重大。

三、我具有强烈的事业心和良好的个人品德，十几年来，我经历过艰苦生活的磨炼，思想上更加成熟，作风上更加优良，性格上更加坚强，并养成了坚持原则；清正廉洁、乐于助人的道德品格。

四、我具有良好的学习习惯和较强的基本技能，日常工作中我始终坚持干一行、爱一行、钻一行，业务能力在支行范围内可以说较强，同时具有较强的文字处理能力并熟悉电脑操作，不仅年年超额完成支行新闻宣传稿件任务，且《送您一束鲜花》的新闻稿曾被总行职工报录用。

五、我具有丰富的社会资源，这是储蓄工作任务、指标是否能完成的关键，任务与指标的完成与其社会资源密不可分。我不仅是中行员工，同时也是县政协委员，能经常与县政府有关领导及企业领导接触，并与其沟通良好。

如果我竞聘成功，作为网点负责人我将从以下几个方面展开工作。

一、要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。

二、加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性。作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。不仅要强化前台柜员的操作技能，同时要让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传。

三、继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法。体现在对绩效工资网点实行二次分配上，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。

四、进一步提升服务水平。

服务是银行的生命线。要使每一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

五、广开渠道，经营好客户群体。要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为首先要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，全面提高客户维护水平。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，实行差别服务，以不同的金融产品来满足客户的需求。

六、充分利用宣传工具，树立对外形象。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户意见等方式，评比产生一名或几名储蓄员，以他们的名字为品牌，在各种媒体上大力宣传，从而达到树立形象，展示实力，吸引客户，提高我行的知名度，扩大社会影响。

竞聘上岗，本来就体现了优胜劣汰的精神，不管这次竞聘自己能否成功，我都会一如既往地完善自我，超越自我。

谢谢大家。

第五篇：银行支行办公室主任标兵事迹材料

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创新

银行支行办公室主任标兵事迹材料

——关于评选同志为省金融工作

“巾帼建功标兵”的先进材料

同志，女，现年岁，年参加工作，从事金融工作年，现任开封市商业银行支行办公室主任。多年来，该同志在市行领导和支行领导的关心支持下，干一行、爱一行，务实苦干、兢兢业业，无私奉献，几十年如一日在平凡的岗位上默默无闻，无私奉献和勤奋地工作着，从不记较个人的得与失，每天不计辛苦，经常工作十几个小时以上，用一腔热情和辛勤汗水干取得了显著的成绩。

一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础

该同志对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，无论做什么工作都要求自己做得最好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、去思考、要去钻研。几年来，该同志始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，还认真开展了自学，积极参加了函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年从事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，该同志积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请她们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，为起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就虚心向领导、同事们请教，阐明自己的想法，听取她们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。

二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作

支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，该同志积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。

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创新

按照自己摸索出的经验，她迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。近几年，经本人起草核稿文件100多份，起草各类材料200多篇，简报13期、信息13期、会议纪录35万字。

干好本职工作的同时，她时刻不忘银行的存贷款业务。业余时间积极吸收存款，利用营销知识去抓客户，找市场，捕捉和利用有价值的社会信息，奔走于新老客户之间，经过自己的努力获得了一定的成绩。至今吸收存款平均余额达到多万元，日均余额数万，介绍优质客户户，贷款发放多万，银行卡量多张，直接为支行创造了效益。存款的增长在全系统名列前茅。经过自己的努力，连年被评为市行“先进工作者”、“揽存状元”，在各项任务完成排名中经常名列第一。

三、端正工作态度，严格要求自己

一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，她就很委屈、很消沉。但她认识到，自己要顾全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。她及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风;二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误;不让正在办的事和文件有积压;不让各种差错在这里发生;不让办事的同志在这里受到冷落;不让各种不良风气在这里出现。她自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈;做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事;做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好

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创新 的服务。

二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但她却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但她严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，她要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对她认真的态度，有同事不理解，笑她太过于认真。

几年来，她克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，而她却表示自己将进一步加强学习，虚心向领导、同事们请教，不断提高自己的工作能力和工作水平，为单位再创佳绩。

四、与客户交流优质服务创造价值，作为一名办公室主任，除了快速准确处理银行业务和办公室事务外，她还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向她们详细的介绍了商行的保险，存贷款业务，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了几家优质客户，为商行创下了可观的中间业务收入。

在存贷款方面，做好她本职工作外，下班后她亲自走访一些存款大户，上门服务，为她们解释，让她们了解商行，了解商行的服务，发挥带头作用，并利用周末休息时间，对开封市空分社区、阀门社区、菜市场等居民点进行了大力宣传。去年因装修期间为提升商行的存贷款任务，她不计严寒与天冷，以发传单的形式和耐心讲解让客户真正的体会到商行员工的真诚服务，营造了良好的社会形象，拉来了一大批存款，成功营销了一批优质客户。

在办公室费用方面，她努力提高资金营运水平，倡导节约型银行，争取最大限度地实现利润。十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。支行无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

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五、积极参加丰富多彩的商行活动

同志在做好办公室工作的同时，还经常性的参加市行举办的各种活动，并获得了不少奖项。去年九月份以来，商行新来了几名大学生，她及时帮她们安家，让她们感觉到新家的温暖，努力去辅导她们，争取推动支行的队伍年轻化，同时组织她们与老员工之间的磨合，争取为行里的员工带来一种青春的活力，平时组织大家进行一些活动，促进员工之间的和谐，加强员工之间的合作。去年，在市行新春团拜会上，她与这几个学生主演的小品<昨天，今天，明天>获得了广大同事的一致好评，同时也为支行带来了活力。今年“庆七

一、军民情”晚会上，她组织商行员工以一曲“千手观音”编舞，获得很多同事和军民的欢迎。同时在商行组织的羽毛球比赛上，她以并列第一的成绩，起到了模范带头作用，也极大地丰富了员工的文化娱乐生活。现在员工之间加强合作，以初步出现成效，在工作方面和其她方面都有上升趋势，同时也调动了员工的积极性。

六、尽职尽责为促进支行全面发展而努力拼搏

为了能给行里带来一批优质客户，她利用业余时间，不分节假日，往返于开封市警校、化工技校、和求实中学等客户之间连续代收学费，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务。培养了一批忠诚的优质客户。

工作之外，她从不计较个人得失，无私奉献，经常性的加班加点，五

一、中秋十一双节、春节，在别人团聚游玩的同时，她却对行里进行节前节后安全防范检查，查找风险，堵塞漏洞，逐一排除隐患，防患于未然，多年来，支行的防范措施获得市行的肯定。

今年以来，工作任务加重，加之她父亲有病住院，别人都劝她请假，而她却说：“父亲在这个时候本该是最需要我的，需要我去照顾，去陪她，可是为了商行这个大家，我要忍痛坚持把我的工作做好，不让父亲因病影响她的工作。”在父亲面前她也深感愧疚，但是为了商行，她只能化悲痛为力量，在她平凡的岗位上做出成绩，舍弃“小家”，为商行这个大家做出她应有的贡献。

“我想我做出了成绩，对父亲也是一中慰藉吧，她平时也时常这样教导我，一切以工作为重，虽然她病倒了，但心里还是希望我工作更好，这样她才能恢复的更快。”

虽然同志在工作上取得了优异的成绩，而她却说成绩的取得是各级领导

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关心支持的结果，并对领导和同志们对她的帮助表示由衷的感谢。在未来的征程中，同志表示：要再接再厉，继续坚持务本、求实、创新的工作原则，扬长避短，恪尽职守，勤勉工作，争取为商行的发展做出新的更大的贡献!资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/