产品销售中心工作总结及今后工作目标

第一篇：产品销售中心工作总结及今后工作目标

产品销售中心工作总结及今后工作目标

2013年度工作总结

——产品销售中心

我单位在团党委的正确领导下，坚持以党的十八为指导，贯彻落实兵师团党委全委(扩大)会议精神，努力实现团党委提出 “一个力争、两个实现”总目标，在全体人员的共同努力下，紧紧围绕单位销售服务这个中心，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结带领全体人员，积极开展各项工作，较好地完成团党委下达的各项工作任务，现将我单位2013年工作总结如下

一、单位基本概况

现职工总人数x人，其中：领导业务x人(书记x人、主任x人、会计、统计、检验员、保管员各x人、负责销售蔬菜x人)、职工x人，内退x人。主要经营销售粮食、甜菜、酱用番茄农产品以及喷滴灌等材料，负责全团农产品调运工作。2010年师在我团修建甜菜收购点，甜菜筛土机设备一台，今年3月我单位下设成立蔬菜销售公司，新建冷藏分检室一座。

一、加强领导，精心组织

切实抓好销售服务工作为全面落实贯彻落实兵师团党委全委（扩大）会议精神，我单位周密安排，精心组织，学习贯彻落实会议精神，把学习会议精神与贯彻落实相结合。并结合本单位经营、销售、服务工作的具体情况，按照团党委提出“一个力争、两个实现”总目标，认真确定了单位“推进发展，增效创收，搞好销售，服务大局”发展思路，以发展求生存，以优质服务为宗旨，努力打造“文明服务窗口”和“文明单位”为己任，推动科学发展。谋划工作目标，制定各项措施，做好甜菜、粮食、酱用蕃茄、喷滴灌材料销售经营，探索单位发展新路子，扩大经销工作覆盖面，为全年工作奠定了良好基础。

二、经济运行、目标任务情况

(一)利费完成情况

团下达x万利费指标，结合单位实际，科学分解各项指标，实际收入：x万元，其中：小麦销售利润x万元，甜菜销售利润x万元，喷滴灌材料x万元，其它材料x万元，支出：工资和其它费用x万元，实际完成利费x万元。

(二)销售情况

销售总额x万元

1、农产品销售额x万元，其中粮食x吨，销售额x万元，蕃茄x吨，销售额x万元，甜菜x吨(场地x吨，师甜厂x吨)，销售额x万元，蔬菜x吨，(其中西红柿x吨，黄爪x吨，尖椒48吨，其它蔬菜x吨)，销售额x万元。

2、喷滴灌及项目材料销售x万元

三、拓宽销售渠道

为深入贯彻十八大会议精神，认真落实兵师团党委全委(扩大)会议部署，围绕团党委提出 “一个力争、两个实现”的目标，今年3月团党委决定我单位下设成立蔬菜销售公司，具体经营收购、销售、服务、补贴等工作，同时团为公司新建冷藏分检室一座，销售服务面扩大，拓宽了增收渠道。

四、树立好服务大局意识，发挥团队团结合作精神

我们结合自身工作特点，把服务大局放在推进各项工作中，做到紧围中心抓服务，抓好服务促发展，结合单位的实际，制定了干部在岗在位制度，请消假制度，以良好的职业道德形象服务群众,在收购甜菜任务重、时间紧、人员少的情况下，全体人员发挥团队精神，大多数人患感冒发高烧吃药打针坚持工作，甚至部分人妻子、母亲住院开刀都没有请假照顾一天，他们舍小家顾大家思想境界，为单位树立了良好形象。热情服务广大职工群众，随叫随到，使客户高兴来满意而归。

我们结合实际，从小事做起，从自身做起，首先；制定完善了管理制度和行业承诺，我们坚决杜绝假冒伪劣商品流入本行业，做到城信经营，文明高效服务，今年以来，没有一个人因质量问题到单位，我们从进货渠道源头抓起，消除隐患。

五、今后工作目标

1、本单位是团唯一经营、服务行业,完成团指令性经销任务,首先要做到有敬业精神,树立服务大局的意识,在经营中谋发展,做到“以效益求生存, 以发展找出路”,在谋发展在下功夫。

2、继续做好甜菜,粮食,番茄等产品的销售工作,力争完成团下达的利润指标,力争销售利润最大化,制定好完善的经营计划,建立有效的销售渠道。

3、制定好单位预算,了解市场价格变化,通过预算为单位搞好销售和上交利润,提供可靠依据。

4、做好协调服务工作,严格执行团标准和权限,不得擅自提价和压价,从而较好的维护广大职工群众利益,坚持以销售服务为中心,拓展服务内容提高质量,树立好社会形象,5、积极探索单位谋发展新路子,在流通领域上找出路,发挥好政策扶持,和自身单位优势,扩大经销工作覆盖面,逐步使经销工作做大做强,成为发展中一大亮点。

今后工作中，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神。围绕团党委提出“一个力争、两个实现”的目标，不断拓宽销售渠道，提高服务质量，为推动团场“三化”建设做出更大的贡献。

第二篇：产品销售中心工作总结及今后工作目标

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产品销售中心工作总结及今后工作目标

产品销售中心工作总结及今后工作目标

2013工作总结

——产品销售中心

我单位在团党委的正确领导下，坚持以党的十八为指导，贯彻落实兵师团党委全委(扩大)会议精神，努力实现团党委提出 “一个力争、两个实现”总目标，在全体人员的共同努力下，紧紧围绕单位销售服务这个中心，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结带领全体人员，积极开展各项工作，较好地完成团党委下达的各项工作任务，现将我单位2013年工作总结如下

一、单位基本概况

现职工总人数x人，其中：领导业务x人(书记x人、主任x人、会计、统计、检验员、保管员各x人、负责销售蔬菜x人)、职工x人，内退x人。主要经营销售粮食、甜菜、酱用番茄农产品以及喷滴1

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灌等材料，负责全团农产品调运工作。2010年师在我团修建甜菜收购点，甜菜筛土机设备一台，今年3月我单位下设成立蔬菜销售公司，新建冷藏分检室一座。

一、加强领导，精心组织

切实抓好销售服务工作为全面落实贯彻落实兵师团党委全委（扩大）会议精神，我单位周密安排，精心组织，学习贯彻落实会议精神，把学习会议精神与贯彻落实相结合。并结合本单位经营、销售、服务工作的具体情况，按照团党委提出“一个力争、两个实现”总目标，认真确定了单位“推进发展，增效创收，搞好销售，服务大局”发展思路，以发展求生存，以优质服务为宗旨，努力打造“文明服务窗口”和“文明单位”为己任，推动科学发展。谋划工作目标，制定各项措施，做好甜菜、粮食、酱用蕃茄、喷滴灌材料销售经营，探索单位发展新路子，扩大经销工作覆盖面，为全年工作奠定了良好基础。

二、经济运行、目标任务情况

(一)利费完成情况

团下达x万利费指标，结合单位实际，科学分解各项指标，实际收入：x万元，其中：小麦销售利润x万元，甜菜销售利润x万元，喷2

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滴灌材料x万元，其它材料x万元，支出：工资和其它费用x万元，实际完成利费x万元。

(二)销售情况

销售总额x万元

1、农产品销售额x万元，其中粮食x吨，销售额x万元，蕃茄x吨，销售额x万元，甜菜x吨(场地x吨，师甜厂x吨)，销售额x万元，蔬菜x吨，(其中西红柿x吨，黄爪x吨，尖椒48吨，其它蔬菜x吨)，销售额x万元。

2、喷滴灌及项目材料销售x万元

三、拓宽销售渠道

为深入贯彻十八大会议精神，认真落实兵师团党委全委(扩大)会议部署，围绕团党委提出 “一个力争、两个实现”的目标，今年3月团党委决定我单位下设成立蔬菜销售公司，具体经营收购、销售、服务、补贴等工作，同时团为公司新建冷藏分检室一座，销售服务面扩大，拓宽了增收渠道。

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四、树立好服务大局意识，发挥团队团结合作精神

我们结合自身工作特点，把服务大局放在推进各项工作中，做到紧围中心抓服务，抓好服务促发展，结合单位的实际，制定了干部在岗在位制度，请消假制度，以良好的职业道德形象服务群众,在收购甜菜任务重、时间紧、人员少的情况下，全体人员发挥团队精神，大多数人患感冒发高烧吃药打针坚持工作，甚至部分人妻子、母亲住院开刀都没有请假照顾一天，他们舍小家顾大家思想境界，为单位树立了良好形象。热情服务广大职工群众，随叫随到，使客户高兴来满意而归。

我们结合实际，从小事做起，从自身做起，首先；制定完善了管理制度和行业承诺，我们坚决杜绝假冒伪劣商品流入本行业，做到城信经营，文明高效服务，今年以来，没有一个人因质量问题到单位，我们从进货渠道源头抓起，消除隐患。

五、今后工作目标

1、本单位是团唯一经营、服务行业,完成团指令性经销任务,首先要做到有敬业精神,树立服务大局的意识,在经营中谋发展,做到“以效益求生存, 以发展找出路”,在谋发展在下功夫。

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2、继续做好甜菜,粮食,番茄等产品的销售工作,力争完成团下达的利润指标,力争销售利润最大化,制定好完善的经营计划,建立有效的销售渠道。

3、制定好单位预算,了解市场价格变化,通过预算为单位搞好销售和上交利润,提供可靠依据。

4、做好协调服务工作,严格执行团标准和权限,不得擅自提价和压价,从而较好的维护广大职工群众利益,坚持以销售服务为中心,拓展服务内容提高质量,树立好社会形象，5、积极探索单位谋发展新路子,在流通领域上找出路,发挥好政策扶持,和自身单位优势,扩大经销工作覆盖面,逐步使经销工作做大做强,成为发展中一大亮点。

今后工作中，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神。围绕团党委提出“一个力争、两个实现”的目标，不断拓宽销售渠道，提高服务质量，为推动团场“三化”建设做出更大的贡献。

第三篇：科研中心工作总结及目标

山东光大日月油脂股份有限公司 科研中心工作总结及目标

2011，在董事长和公司总经理的关心支持下，山光油脂科研中心紧紧围绕集团公司总体战略规划和公司的经营目标具体开展工作，科研中心以服务生产为工作重点，主要包括以下方面：负责技术人员定级考核，培养企业所需的技术拔尖人才，响应科技局、经贸局组织的各项项目计划，引导协助大家申报国家专利、科技进步奖。具体工作如下：

1.年初对所属技术人员进行了定级考核，在3月份，科研中心制定了《山东光大日月集团关于提高技术研发人员技术津贴的通知》，进行了2011内首次考核，考核的目的就是在提高技术研发人员待遇的同时，使企业员工都认真钻研技术，激发大家学习技术的欲望，强化技术人员的创新能力。考核内容包括：企业文化、业务知识、操作技术、思考论述四个部分，不但考核技术人员业务知识，也考核技术人员做出什么成绩，解决了什么技术难题，在新产品的开发、成本降低、产品改进等方面为企业带来的价值与成果。

2.积极申报政府部门组织的各类技术创新项目，科技专项计划以及省二批计划。为了发挥科技在经济和社会发展中的作用，进一步激活科技资源，推进公司创新体系建设，科研中心根据车间技术骨干总结出的课题以及一些好的想法，我们结合实际情况，进行项目拓展，进一步延伸到实际中，使项目成果化、产业化，争取早日见到效益。其中在今年年初，这方面我们已经取得了一点小成绩，根据国家发改 1 委“关于促进油脂加工业健康发展的指导意见”提出的节能减排指标，科研中心积极组织技术人员进行“太阳能在油脂制取中关键技术的应用研究”这一课题，多次向山东力诺瑞特新能源有限公司学习，制定了合理的生产工艺。

1、在浸出制油的预处理工序烘干工序使用中温太阳能代替部分蒸汽，2、在浸出制油的混合油蒸发工序使用中温太阳能代替部分蒸汽，原理是利用太阳能给介质加热，再把加压的高温介质给使用设备传热，达到节约蒸汽的目的，本课题作为2011年山东省技术创新二批计划项目已被立项。

3.积极申报高新技术企业以及省技术中心，高新技术企业及省级技术中心代表着公司的荣誉，相当于一个公司的名片。作为高新技术企业①首先可以享受税收减免政策，已获得高新技术企业认证的单位可以减按15%的税率征收企业所得税②有利于资格的认证，对产品的竟投竟标可以带来较大的推动效应③有利与产品的宣传及品牌化认证④有利于企业人才引进⑤有利于研发费用的加计扣除⑥有利于企业创新基金的申办。

下一步的工作中，科研中心的工作重点将放在以下几个方 面：

1.以生产为中心，加强培养技术人才，使各项经济技术指标上 升一个大的层次，技术实力达到国内同行前列。科研中心在下一步紧跟生产步伐，对于出现的技术问题及时解决，做好生产线坚实的后盾。

2.积极组织申报政府部门组织的各类技术创新项目，并引导帮 助技术人员申报科技进步奖、国家专利。专利的数量代表一个公司技术持续创新能力，科研中心继续引导协助广大技术人员申请国家专 利。

3.通过今年申报省技术中心以及高新技术企业，我们深刻的认识到作为一个集团化公司必须拥有庞大的产学研基地，以进一步加大我们的科研实力，所以下一步，我们将继续加大与各高校以及一些知名企业的合作，把我们企业宣传出去的同时增加我们的产学研基地。

总之，山光油脂科研中心全体人员将在董事会和公司总经理的领 导下，把自己的工作做好，顺利实现工作目标，为集团战略规划的实现、公司效益的腾飞做好服务。

请董事长审阅！

山东光大油脂科研中心

2011年05月23日

第四篇：上半年工作总结及今后工作想法

上半年工作总结及今后工作想法xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在xx市场推广打下了坚实的基础。x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流

过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。x、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声

隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是‘xx森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个xx市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创

造一个安全、舒适的工作环境。

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上半年工作总结及今后工作想法-总结

[]2005年，经营部全体员工在物业的下，加强政治理论和知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的、及今后工作打算一下：

一、主要完成的工作： x、完成了东部新城xxx国道供管道的pe管的投标工作，该工程是济南市大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南推广打下了坚实的基础。x、完成了经一供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法： x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、工程标书、对比对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。x、不能正确的处理市场信息，具体在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。x、缺乏，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常，造成不良影响，《》()。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，业主分析图纸，了解工程进度，提前做出，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一维护设备。

三、今后的工作打算： x、培养市场，加大宣传，树立意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部城、市内大面积的管网改造以及分支供水的改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场，上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大力度，进一步的进行推广。x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施竞争。目前，我们最强大的竞争对手是‘森普管业’，该公司的网络覆盖整个市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。x、加强学习和内部，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。x做好方面的工作，安全是企业永恒的主题预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作。〔上半年工作总结及今后工作想法〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：2016上半年工作总结及今后工作想法 2016上半年工作总结及今后工作想法

上半年工作总结及今后工作想法

2016年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

x、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

x、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

x、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

x、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

x、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

x、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做

出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

x、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

x、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

x、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

x、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

x、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。x做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

第五篇：法务部法务中心工作总结与今后工作要点

法务部2015年法务中心工作总结与2016年工作要点

2015年建设集团公司法律事务工作，紧紧围绕集团公司结构调整，产业转变，强化项目管理开展工作。一方面，对已有的诉讼进行管控，降低公司损失；另一方面，整理各项目情况，对外欠我公司工程款以及侵犯我公司权益的情况积极展开起诉维护公司利益。

一、2015年法律事务工作的基本情况

（一）加强了法律诉讼案件和经济纠纷的管理工作。2015年，在公司组织机构改革中，法务中心作为一个办事部门被单独出来，并由董事长亲自主管，可见公司对法律事务的重视也凸显了目前公司面临法律纠纷的法律压力以及处理法律事务的重要。据梳理统计，截止到2015年12月31日止，建设集团公司机关和各项目部分子公司历年累计诉讼和纠纷案件**起（包含*起我公司作为原告的案件），其中，已结案件**起，未结案件**起；2015年新增案件（从2015年1月1日—2015年12月31日）21起，其中，已结案件**起，未结案件**起。从涉案类型上来看，主要有买卖合同纠纷、施工合同纠纷、借贷纠纷以及租赁合同纠纷等，尤以前两种类型的纠纷为甚，占所有纠纷的**%。从案件的成因上看主要涉及两个方面，一方面是业主无法完成对我公司的工程款支付，典型的是**项目以及**项目，另一方面是公司管理不到位，尤其是对公司印章以及对外合同的管理不到位造成诉讼，典型的是**项目以及之前**项目。

（二）对已有案件积极应对，降低公司损失。

截止到2015年12月，在公司领导的大力支持下，通过公司法务中心和律师的共同努力，为公司挽回经济损失****余万元。下面我将分别按项目来说说几起比较突出的案件：

1、**项目经过努力工作，未结案件已经从当初的**起变为如今的**起，这**起中有两起已经达成了调解协议，所以目前**项目诉讼压力较小。但是，我们也不能因此对**项目后继诉讼保持乐观，因为进入2015年11月**项目又新增了*起诉讼，为了防止陆续会有新增案件的发生，在2015年*月*日，由当时的路桥公司组织，法务部工作人员和公司聘请的专业律师参加的专门针对解决**项目几个未进入执行阶段的案件和**项目案件的会议，会上基本达成共识，就**项目，一是要积极启动对业主的结算，如若不行还是应该走法律途径；二是要积极完成对下各施工队等的结算；三是要和项目合作人进行商谈使已发生和将要发生的纠纷得到更好的解决。目前，对**项目诉讼问题的解决基本遵照这三点向前推进。

2、**分公司因为**项目已经接到法律诉讼*起，后续公司因此项目被诉的风险极高。目前，通过公司领导以及法务中心工作人员的多次赴项目所在地同业主、之前分公司经理、此项目合作人以及法院法官，当地政府工作人员进行沟通已积极解决*起案件，另外**起案件，一件已经由法务中心工作人员赴**开庭并由法官当庭宣判公司不承担任何责任，另一起不日将开庭审理，还有一起仍在与业主协商处理。**分公司案件的特点是我公司对此项目的资料极少，开庭时我方基本没有任何可以出示给法庭的证据，这也造成了我们处理这些案件时的被动局面，公司也应该由此反思对分子公司的管理模式。

（三）主动出击，维护公司合法权益。

1、**项目*起案件让公司损失近****万，这里一方面有公司管理疏漏的原因，一方面也有合作人人为套取工程款的原因。为了解决这个问题，挽回公司损失，一方面，我们在3月起诉**项目合作人***并***等人，并做了诉讼保全，以诉讼的方式追回***多拿的工程款；另一方面，我们也在努力发现符合法律规定的***等人的犯罪证据，以此保障公司利益。为了**案件的顺利解决，公司领导及员工在2015年多次去往韶关、长沙、石家庄、北京等地不分工作日还是节假日不分黑夜还是白天只要案件能有一点进展我们就拼尽一切。

2、**项目在去年就已经做好了起诉的工作，从今年*月得到法院正式立案，经过两次开庭，到现在双方拿出调解计划期间法务中心工作人员同律师以及主管领导项目经理等人付出了相当大的努力。

3、**项目经过最开始的业主诉我公司索要借款到我们反诉索要工程款到后来业主撤诉，我们正式起诉业主追讨工程款及利息，已经过两年的时间，而今年才算是此案件往前推进最快的一年，由于业主方面的原因，我们打算追加业主两个股东为案件的被告，这在法理上有一定的难度，但是我们会同律师一起想办法解决。

4、**项目，我们也打算通过起诉业主的方式追要我们的工程款，但由于此项目公司资料甚少，所以打算在此项目其他案件中搜集相关资料为起诉业主做准备。

（四）做好合同审核工作，控制公司经营风险。公司目前没有完善的合同审查机制，法务中心工作人员也是在现有体制下对各部门及各项目送来的合同进行审查。首先，我们会同业务人员充分交流，保证弄懂合同中所涉及到的专业知识；其次，检索以往相同或类似业务合同的审核档案，以期掌握续签优惠和避免重复签约；再次，审查合同内容和流程的合规性；最后，从企业内控的角度审查业务，从企业经营的角度提出建议，建议业务部门在开展业务的同时，根据在签订合同过程中自身实际所处的谈判地位加强对合同商务风险的评估工作，切实维护公司的权益。

（五）注重法制教育，法律宣传工作

今年根据公司的发展形势，在集团公司范围内组织开展法律讲座活动，虽然公司工作较忙，但是机关和各项目部工作人员还是克服各种困难，在农历新年刚过不久就参加了由法律事务部主办的法律讲座活动。此次活动，我们邀请了与公司有较久合作的律师以及在建筑领域有较深经验的律师前来给大家进行宣讲。通过此次培训教育活动，充分激发了全体员工学习法律知识的积极性，也使得大家对自己所处行业相关法律的运用有了较深刻的认识。

（六）进一步建立健全涉诉案件档案管理机制

2015年，针对法律事务工作初步建立的现实情况，我们在原有的档案管理机制基础上，进一步按照项目名称以及时间顺序进行了认真的收集、整理和梳理，通过建立案件台账和统计，做到了案情清楚，诉讼标的明了，当事人情况明确，工作起来心中有数。

二、2015年公司法律事务工作不足

（一）法务工作人员经验不足

企业法律事务工作具有专业性强的特点，对法律理论知识和从业经验要求较高，特别是公司法务人员还需要熟悉建筑行业知识。而对于这一点，法务人员的知识和经验比较欠缺，还需要进一步提高。

（二）合同审核执行力度较弱

公司没有完善的合同审查制度，所以各部门以及各项目部只是把各自认为需要审核的合同提交给法务中心，这不是应有的做法，公司必须建立完善的合同审查制度以及合同审查流程，并且应对各分子公司以及合作项目签订的项目合同（与业主）、大宗商品买卖合同、大宗劳务分包合同进行整理归档，以期防范后续法律风险。

三、2016年工作计划

（一）完善合同及法律文件的审查工作

1、合同及其他法律文件审查审核完毕后，应提出相应的书面法律意见或进行相应的修改；

2、为保证基本审阅质量，审阅时间为：租赁合同2个工作日，紧急的1个工作日；非租赁合同3个工作日；对外文件等资料3个工作日；

（二）制定合同范本

根据公司实际情况，制定出一套相对完善的的合同范本。

（三）处理公司涉及的法律纠纷

1、协助各部门、各项目、各分子公司处理对外法律问题，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。

2、及时恰当的处理出现的法律纠纷及诉讼。

（四）完善法律咨询与风险控制

1、各部门、各项目、各分子公司法律咨询自告知之日起1日内书面回馈，或当场口头反馈。

2、接到员工伤亡或重大诉讼（包括我方起诉与被诉）、重大劳动纠纷、履约纠纷等将会给公司带来较大风险的咨询时，法务中心在3个工作日内反馈初步意见并追踪处理。

（五）完善法务工作档案的管理并初步建立法务知识库。

（六）加强对公司员工特别是项目经理法律知识的培训，全年组织两次全体员工范围的法律讲座培训。