志愿者实践总结

志愿者实践总结

志愿者实践总结1

武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗我要做些什么如果有人向我问路我不知道怎么办这统统都是我在担心的问题。所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试。其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大。当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们（小黄帽）终于来了。

到分配工作的.时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的;也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神;有看到小黄帽后欣喜的眼神;也看到赶不上火车焦急的眼神;也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务，用手忙脚乱形容再适合不过了，有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西。有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。

志愿者实践总结2

当窗外的蝉声响起，作为大一新生的我迎来了大学生涯中的第一个期盼已久的暑假。如何使这漫长的暑假过得充实？你也许早已准备好行囊打算跟随旅行团去看遍祖国的山山水水，你也许已经找到一份暑期兼职准备大干一场，早早地体会赚钱的艰辛并以此来激励自己发奋读书，又或者你也像我一样，通过自己的争取和努力，获得了暑期义务支教这样一次难得的机会。

本次暑期义务支教社会实践是在内江东兴区大西、桂湖街社区杨万里同学的家里，我主要负责对他化学这门科目进行辅导。支教开始之前，在社区负责人的带领下，我对杨万里同学进行了一次家访，了解到杨同学初三毕业，没有考上高中，因此达成了这次支教主要以巩固初中知识为主要目的的协议。针对他的情况，我为他制定了一个学习计划，概括为夯实基础、不断巩固、查漏补缺、逐步提高。因杨同学的化学基础较为薄弱，所以夯实基础就为本次补习中的重中之重。与杨同学慢慢接触下来，发现他存在大多数这个年龄段学生所存在的几个主要问题，那就是需要记忆的知识没记（这个是成绩不好的主要原因），做题时不看题想当然的答题，对学习没太大的热情、懒散。

在第一阶段夯实基础的过程中，我主要让他记忆常见元素的元素符号，常见原子团的表达方法，各种常见元素的常见化合价，初中所涉及的化学方程式，常见物质的溶解表以及常见物质的俗称等。这样一下全部列出看似工程量巨大，但实际分散到每一次补习中并没有想象中的困难，再根据人的记忆规律对他进行有效的抽查背诵默写，使他的基础得到巩固，同时也比他自己学习更有效率得多。然后不断巩固和查漏补缺在做题和讲题中实现，通过对题目的讲解，纠正他以前知识上的误解。现背现用，提高他对学习的热情和信心。不断提高也是在讲题的过程中，针对某一知识点对其进行适当的深入，在他的理解范围内，拓宽他的知识层面。这几个过程是一个整体，没有严格的界限，其主要目的都是在于帮助他更好地学习。

时间如白驹过隙，短短的十五天转瞬即逝。因为喜欢所以加入，因为加入所以了解，因为了解所以付出，因为付出所以收获，短短的一次支教不能改变太多，但我做了我应该做的，尽了我应尽的义务。

这次支教让我收获颇多，最大的莫过于做事要有责任心，要坚持，遇到问题要努力解决而不是放弃最初的选择。不能因为学生的不配合就放弃对他进行辅导，应该马上找找他不配合的原因，也许是你的辅导方式并不适合他，应该立即调整而不是一意孤行。其次要有耐心，面对一个年仅15岁左右的初三学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在辅导中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要细心、耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，尊重学生的学习习惯。再次要交心，在辅导中不能够“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我采取适当合理的教学方式；另一方面我及时将教学进展反馈给家长，有利于家长的配合与支持。

我通过这次为期十五天的实践，从个人方面，相当于从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；

同时也清楚了自己有哪些不足，该从哪些方面进行完善和提高；也深切地感受到了我们不能固步自封，不能沉浸于象牙塔中孤芳自赏，应当接受社会的考验，只有在不断的磨砺中我们才会得到成长。从人际方面，我越发的.觉得人与人沟通的重要性，只有通过沟通才能把自己的想法传达给对方，才能使彼此之间协调一致，使团队工作顺利地进行下去；同时，学会妥协和变通也是相当重要的，不要一味的坚持你所谓的正确，每个人思考的角度不同，因此每件事物都没有绝对性，站在别人的立场上想一想，取最佳之选才是顾全大局的做法。从社会方面，我觉得我们现在应该尽可能多的争取这样的机会，接触不同的学生，为日后的工作积累一笔小小的财富，在这个过程中，找到适合自己的有效的教学方法，经验诚可贵，教训价更高，不断的充实自己，才能更好地丰富人生。

志愿者实践总结3

信通学院爱心医疗实践活动步入尾声。这几天的暑期实践活动终于结束了，同学们都怀着不舍的心情告别了当地居民返回学校，并总结这些天来的实践心得。

虽然考察时间有限，但同学们还是在这里留下许多美好的`回忆。回首这近十天以来的点点滴滴，接触了各种各样的人，普及了许许多多的健康知识。我们去了平新镇开展了调研活动，来到了哈尔滨二四二医院进行了培训学习，走进平新镇部分医院诊所、新华村、三家村开展了调研活动，前往平房公园进行了健康常识普及。可以说，这样的一次实践活动让我们这些新时代的大学生们收获颇丰，感触很深。同时也让我们为下学期的学生工作积累了各种经验。

为期6天的时间爱心医疗实践活动，一方面，有助于大学生培养自己的实践能力，利于学生形成对自然、社会、自我之内在的整体认识，发展对自然的关爱和对社会、对自我的责任感；另一方面，通过对农村医疗卫生工作的考察，让当代大学生对现今农村医疗工作有大致了解，并通过捐献医疗器械，基础医疗知识讲解等方式，帮助当地居民了解并能灵活运用医疗知识。

志愿者实践总结4

大学就如一个小社会，我们不再是像高中那样，为了考上理想的大学，只知道读书。而是立足于长远的发展，着重锻炼自己的沟通能力、交际能力

一年的大学生活，让我学会了许多以前无法学到的知识。看到的人和物，特别是老师和优秀的学姐、学长，让我深刻地明白自己的能力是多么有限，和他们的差距之大。我常常会想：到底怎样才能提高自身的综合素质？

我喜爱羽毛球运动，每当和同学打羽毛球时，心里会不由自主地高兴，而且不知疲倦。得知我们学校要招聘第十五届全国大学生羽毛球锦标赛志愿者的消息后，我非常激动，毅然报名参加。经过激烈的初试和复试，我成为了大羽赛志愿者的一员，感到尤为的光荣。大羽赛定于7月28日到8月2日举行，来自香港大学，香港中文大学，香港城市大学，香港理工大学，香港教育学院，澳门大学以及包括北京大学在内的60 余所内地高校的400余名运动员参加本届比赛。此外，两名教育部司局领导和60余位高校领导参加“校长杯”羽毛球赛的角逐。

比赛之前，我们进入了紧张的培训之中。我被分到赛会组，主要是看球是否出线，即是司线员。羽毛球老师讲解到：“你们总共有三个手势。出界，要喊出‘界外’，同时双手张开；界内，只需右手平直伸出；没看见，双手挡住眼睛。你们看球时，不是看整个羽毛球，而是看球头的落点。球落地后迅速反应，这时，注意与主裁的眼神交流。其中，压线是好球，属于界内。当你们一不留神，没看清楚球时，要大胆比出没看见的手势”接下来便是看球的落点，逐渐养成球一落地，手势就出来的习惯。

我们被分成了14个小组，每组7个人。我很荣幸地成为了第七组的组长。之前，我幻想着比赛，待到那时，可以欣赏运动员们精彩的比赛；待到那时，可以认识更多的朋友；待到那时，可以亲身感受羽毛球比赛的氛围等等。但也担心自己判错球，会影响运动员的情绪，导致他们输掉这场比赛毕竟这是一场全国性的比赛，而且是学校第一次举办。

时间一分一秒地流逝，越来越临近比赛，裁判长和裁判员就位，各项工作准备就绪。 7月27日下午所有裁判员和司线员在体育馆会议室参加了第一次会议。首先由本次大羽赛的裁判长向我们讲解羽毛球比赛规则和注意事项。并介绍了比赛流程。使我们对比赛过程有了大致了解。

7月28日7点半的会议拉开了比赛序幕。每组整理好场地，所有人员到位，伴随着激昂的旋律，裁判员、运动员、司线员一同入场。每场比赛有一个主裁，一个发球裁判和四个司线员。司线员分别负责两条端线、记分、远离主裁的一条边线。第一场比赛是由我负责一条端线，我怀着激动且紧张的心情入场，走到最远的位置时，我双手举到胸前向下，示意所有司线员坐下。同时运动员进行比赛抽签。主裁环顾一周，宣布比赛正式开始。我仔细看着球在这条端线的落点，眼睛丝毫不敢离开球和端线，害怕一眨眼的功夫，就没有看清楚球的落点。不知不觉中比赛以大比分2：0结束。我还沉浸在紧张的氛围里。当主裁走下主裁凳，我却忘记示意起立，多亏其它组员的提醒，才化解了尴尬。我们按着统一的顺序退场。第一天是团体比赛，运动员早已做好准备。紧接着另一组司线员上场，由于每组只有7个人，每场比赛需要4个司线员，所以有一个人需要连续两场担当司线员。第一天比赛，双方的实力相差悬殊，每场比赛都是以2:0结束，减少了司线员注意力集中的时间。但因为早上举行了将近一个半小时的开幕式，使得所有比赛往后延迟，就使得吃午饭的`时间被比赛占用了。让我们感受到志愿者的辛苦。上午所安排的比赛结束时，已是下午一点钟了，离下午比赛开始只有一小时，我们就只有留在那里休息。下午比赛结束差不多是5点钟，主裁对我们今天的表现进行了表扬，但还是存在着两点不足，一是喊出“界外”的声音不大，二是手势不够果断。吃完晚饭后，大家回宿舍稍微休息了一会儿，又来到体育馆会议室，对晚上的比赛进行了详细地说明。白天十场比赛的工作使得我们已经很辛苦了，晚上都进入了疲倦期，不过，大家还是打起精神，集中精力，全身心投入到其中，顺利结束了第一天的所有比赛。最后一场比赛结束已是晚上10点了。之后，我们赛会组的组长就今天的工作中遇到的问题向负责人进行反映，并提出了自己的建议，负责人作出总结。我对自己第一天的表现大致满意，认认真真完成了每场比赛，不过自己太过紧张，和裁判员的交流很少。

接下来的三天，团体赛分出名次后，单项比赛又紧锣密鼓展开，进入了预赛阶段。每天每个场地几乎都有二十几场比赛，意味着每个裁判员和司线员至少都要参与十几场比赛，而且每场比赛之间只相隔几分钟，根本无暇去欣赏比赛。由于我担任小组长，需要安排每场比赛上场的司线员，不仅如此，最重要的是保证上场的每一位司线员到位。当轮到我上场时，结束后必须马上按着已经安排好的名单告知下一场司线员，关于他们的位置，顺序，人是否到齐。期间，每个人都非常疲倦，但大家还是顶住压力，孜孜不倦地对待每场比赛。人无完人，孰能无过。我们也出现了许多问题。有一次，我看端线，远离我的运动员一个高球过来，靠近我的运动员没接。球一落地，我先打算比出界内的手势，不对啊，是界外球，又马上转换手势，双手平直张开。这违反了一个大忌：手势要果断。其中一个组员不熟悉羽毛球输赢规则，翻分犯错了，而且还出现了几次。还有就是我们不够相信自己，明明自己判断是正确的，被运动员或观众喊说你判错误了，然后就换手势了。千万要相信自己，因为他们所看的角度不一样。对于以上问题，综合起来就是要集中精力，绝对相信自己，判断迅速准确，手势果断，不懂的问题提前问清楚。

最后两天比赛进入了高潮，各项单项比赛的前三名逐渐浮出水面。经过前几天的磨练，我们已熟悉了自己的工作，空闲时，还欣赏激烈的比赛，和运动员合影留恋，享受着比赛带给我们的青春、激情、活力与快乐。看着比赛，运动员们把平时所学运用到其中，一分一分累积，扣杀、劈吊、高远球用自己的汗水铸就成功。纵然大比分落后，他们也毫不放弃，坚持打好每场比赛；纵然输掉比赛，他们也笑着和对手握手，感恩羽毛球给自己带来的酸甜苦辣；纵然赢了比赛，他们也谦虚地享受成功。直至比赛的最后一刻——颁奖典礼，恭喜获奖的运动员，同时也感谢所有运动员，是他们为我们带来了一届精彩绝伦的大羽赛。让我们得到锻炼，得到成长。已经到了分别的时候，所有参与这届大羽赛的教练员、运动员、裁判员、志愿者和工作人员即将各奔东西，离别总是充满了不舍和祝福。不舍我们为共同目标而奋斗的六天，祝福他们以后的生活更美好。

这六天是辛苦的，我尽全力做好每件事情；这六天又是幸福的，运动员们的拼搏精神深深感染了我，带给我快乐和收获；这六天是我一辈子也不会忘记的，那人那事，我的青春也融入到了其中。

这里工作的日子是充实而又富于意义的，虽然工作给我们带来许多困难。但大量的工作却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着会心的欢笑，无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言，在做大羽赛志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获，特别是精神层面上的丰富和提升，施助于人的幸福感常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完整。与此同时我还感受到团队写作的力量，一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。

通过参与大羽赛志愿者的活动，我深切领悟到志愿者其实是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份贡献，这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为大羽赛志愿者的服务工作虽然告一段落，但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心，它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。

志愿者实践总结5

第十六届亚运会将于20xx年11月12日晚在广州海心沙揭开帷幕，作为广州的学子努力的奉献自己的力量。

对我来说，志愿者是一个光荣的称号，虽然身在花都但是有幸成为志愿者我非常高兴。配合学校参加了骨干培训和大拇指计划。期间出使了很多地方主要有站点，路口或车站。下面我一一介绍一下。

对于我们学校的一千多名志愿者我觉得她们都是很努力的。无论做事还是做人，城市志愿者这一团队的庞大程度大家都是有目共睹的，只要有他们的支持，亚运在花都的事项我觉得都会完美无缺的。

首先的体会是丰富的经验。

一个从未做过类似工作的人带领这个团队，那是一个多么不可想象的现象。一个没有经验的人，不会想象到实践过程中会遇到的种种问题，就更别提很好地解决这些问题啦。所以此时此刻才发现我大一一年的干事是没白干的，在实践拓展部所学到的都是我接手“大练兵”工作的基础。不过起最主要作用的当然是我们“大练兵”的负责人，他能想到期间的种种，即使遇到突发状况总是能做出很好的解决方法。如果我们团队缺少这样的一个人，想必我们的“大练兵”未必能顺利进行，而我或者也未必有那么多感慨。我们必须

然后是遇事镇定，即使自己不懂也不要慌。

或者是因为我的经验不到家，所以我难免在遇到突发状况的时候会退却，或者不能冷静下来思考问题，慌慌张张的，最后并不能把事情很好地解决掉。通过了这次的“大练兵”最起码我对突发状况有了些少的认识，所以一般的问题我还是能解决的，这就是我的成长。没有接受突发状况的能力，想必难以解决突发状况，而没有经历过突发状况，想必就没有接受突发状况的能力。而我的资本或者就该从这说起。

人性化的服务—为人们提供真是的`服务。

这个庞大的团队可成就我们也可让我们倾倒。所以管理这个庞大的团队必须要讲求方法。换位思考，被管理者都希望管理者能倾听自己的心声，成就自己，只要这样的管理者才能得到被管理者的认可以及支持，这样的工作必定能顺利地进行，即使期间有不顺的都可以迎刃而解。能做到这样的管理程度，我们的城市志愿者工作组就算是成功的。不管是企业的管理，还是志愿者的管理，这都是个学问，能够从大学就开始涉足这些，我想我算是幸运的那一个。

再说社会调查的，这次的社会调查我们可谓是有备而来的，就调查问卷都准备了大半个暑假，而做调查问卷的人员都是我们参加“大练兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流会吧。

社会调查问卷足以反映各个阶层的志愿者对于亚运城市志愿者工作的态度以及热诚。

从调查问卷的种种答案我们可以看出不同的人对不同的事物的看法是不一样的，想法也未必有雷同之处，而想法和态度就决定了工作的意义。有很多人对于城市志愿者的工作态度是无所谓的，而且觉得那只是一项形象工程，这类人的结果往往是无所发现，无所感悟，最后越做越累，越来越失去兴趣，导致出现不少的差错，而且是一些不必要的差错。幸好还有一部分人的想法会不一样，他们谨记自己的身份，尽到自己应尽的责任，为20xx年亚运会的顺利进行尽到了自己的责任，也回报了自己所在的城市。

我们要有一个想法：“有些事情是否有意义不在于事情本身，而在于自己对它的看法和态度”

我们都知道志愿者这事非常繁琐，实在的不能说快乐了，但是有大家的支持我们再累都会值得的，当然我们会一如既往的服务下去知道亚运会结束。yes i do.......

志愿者实践总结6

从小我就一直很推崇志愿活动。看到哥哥姐姐们穿着大红制服去帮助别人，也让我很羡慕。我迫不及待地想参加，直到我在大学里得到了这个机会。这次我们的志愿者活动是清理景点。这是一个非常快乐的城市，有免费的4A级景点和各种美味的小吃，但卫生仍然是一个值得注意的问题。因为有些景点是免费的，平时人流量比较大，卫生难以维持。所以这次我们停止了一次志愿者活动，去xx景区清理。

出发的那天，我们穿上志愿服，带上各种工具，坐车去了景区。第一次做志愿者，第一次体验帮助别人的乐趣。景区通常人多，因为周末人多。健康是非常重要的一环。在这次志愿者活动中，我还有一些其他的感悟。这个城市虽然是省会城市，但是有些人素质还是不高。通过观察可以知道，很多人对垃圾分类和环保有很大的误解。

我们的活动中有这样一个环节，就是引导游客分类扔垃圾。他们有些人很愿意按照我们的指导扔垃圾，但有些人一路拒绝我们的指导，不顾别人的眼光，随意扔垃圾。那一刻，我真的觉得全面推行国家垃圾分类是一个大问题，但我也相信，只要我们坚持下去，这个目标一定能够实现。

这次在景区，真的`开阔了我的眼界。通过与几位游客的交谈，我们也了解了一些关于环境保护和卫生的想法，并对我们的活动提出了一些改进意见。的确，在这个时代，如果我们不选择做一些创新，那么我们可能确实会做一些没用的工作，效果也不会显著。因此，无论是在一次活动中，还是在日常生活和学习中，我们都应该敞开心扉，多思考一些问题，解决身边的问题，实现一个更美好的时代，为我们社会的发展而共同努力。

这次志愿者活动改变了我很多。我不仅体验了志愿服务的价值，也让我思考了很多方面。我会继续保持这样的思维，在接下来的道路上走的更稳，不辜负祖国对我们青年的期望和期待！

志愿者实践总结7

为推动社区志愿者服务制度化、规范化，xx社区志愿者服务站在20xx年暑期来临之际，特组织策划xx社区暑期xx夏令营活动，致力于青少年志愿者服务，丰富社区青少年暑期生活，带给他们一个不一样的暑假。

20xx年x月x日至x月x日，来自xx大学xx学院、xx师范大学、xx大学的xx志愿者参为此次活动提供了志愿服务。志愿服务累计x天，具体实施情况总结如下：

一、活动安排

活动前期通过对xx社区青少年关于英语活动方面的意见调查，xx社区志愿者服务站特组织xx社区暑期xx夏令营活动，并将其定位于一个将英语学习与生活、娱乐相结合的活动，在娱乐中学习，在学习中快乐。通过英语正音训练、写英语单词竞赛、英语趣味游戏、英语字母趣味活动、英语课业辅导、英文歌曲欣赏及讲解、西方餐桌礼仪简析、英语户外素质拓展活动(户外烧烤)等活动，丰富社区青少年暑期生活，为青少年提供更多的志愿服务。

1、存在问题：

(1)、前期参与活动的青少年太少。

(2)、参与活动的青少年对有些英语活动感到困难。

2、对于问题的解决方法的思考：

(1)、加大活动的'宣传，通过粘贴公告、小朋友们互相宣传等。在后期，参与活动的小朋友们逐步增加。

(2)、对于活动中的英语的难度减少，开展活动时尽量顾及到中学生和小学生的差别。

二、活动成效

活动过程中开展都较为顺利，出现问题时也及时解决。xx社区暑期阳光夏令营一系列活动的开展，丰富了青少年们的日常生活英语知识，在一定程度上提高了他们的英语日常生活用语能力，开阔了他们的视野，为他们在英语上遇到的一些问题提高了解决问题的方便，也锻炼了他们的自己动手做事的能力。

三、各方反馈

1、参与活动青少年

通过对参与活动的青少年对此次活动的意见调查，x%的青少年满意此次活动，说活动通过玩的方式让他们了解到更多的英语生活用语，也给他们不懂的暑期作业做了讲解，很开心。

2、家长

家长对于活动的开展表示了肯定，希望自己的孩子以后在课余时能参与更多的这样的活动。

3、志愿者

作为还是在校大学生的志愿者，在此次活动中积极主动地担任传授知识的职责，在奉献爱心的同时，也积累了自身的社会经验。志愿者们都表示，暑期xx夏令营生活带去了很多快乐，带他们回到了自己的少年时代。志愿者们也希望能有更多的机会，参与到更多的志愿者活动中去。

志愿者实践总结8

不知不觉又一个寒假到来了，在这个为期一个月的假期中，我不想在家里无聊的耗费时间，所以我参加了青年志愿者活动来充实我这个寒假，即锻炼了自己又能够让自己能够呢为社会做出一份贡献。

我在xx月5日-xx月6日和xx月6日-xx月7日参加了两期由杭州市青少年宫举办的“快乐体验”二日营，我在营中担任辅导老师。我知道这个老师不是那么好当的，要时时刻刻管住孩子们。“快乐体验”二日营主要是锻炼小朋友独立自主生活，脱离了爸妈的怀抱，在外面生活两天，这对于大多数小朋友是非常的兴奋，并且充满好奇，喜欢乱跑，这就容易带来安全上的问题，所有这就要我们辅导老师的不断的督促，并且指导小朋友怎么样在外面一个人生活。虽然很苦很累，但是我还是很快乐，看着孩子们玩的那么开心，我觉得给他们个安全的环境是多么重要。

我在2月2日-2月8日参加了两期由杭州市青少年宫举办的少先队“火炬金奖”挑战营，担当挑战营的小队辅导老师。“火炬金奖”对于在杭州市区读小学的小朋友能不能进好的初中学校是非常重要，这就给我们这些当辅导老师的志愿者非常大的压力，因为他们能不能拿到这个金奖就要看我们对他们的打分以及评价，我们必须公正公平，因为这决定他们一生，参加这次考评的小朋友都是非常优秀的，各有各的特长，而且很有礼貌，见到我们这些辅导老师都很有礼貌的叫声老师好，要询问老师就说请问老师，接受帮助会主动说谢谢，这些看似简单的礼貌用语，但是谁又能经常做到呢。所以和小朋友在一起我们也间接的懂得了在日常生活中也要善于使用礼貌用语在挑战营中，我们还和小朋友一起参与游戏和表演，重新体会了下童年的乐趣，欢声笑语，非常快乐。

在2月9号，这个日子相信每个中国都知道，这天就是元宵节。我很荣幸参加了在杭州青少年宫举办的20xx大红鹰杭州元宵游园会，担当工作人员。我主要负责园游会的小游戏，套圈圈。这天的游戏都是免费的，而且套中都有一份元宵的纪念品。那天来园游会的人很多，所以我们的工作量也很大，虽然跑来跑去很累，但是看到小朋友和家长们脸上的笑容，我就有无穷的力量，我感觉到我这样努力是有价值的.。虽然今天元宵节我不能和爸妈在家里一起团聚吃汤圆，但是我现在也很开心，因为我现在和许多小朋友们一起过着元宵，这是个多么有意义的节日啊。

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。”送人玫瑰，手有余香”，我能在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。我爱志愿者活动。所以我参与，我奉献，我快乐。

志愿者实践总结9

青春盛会，活力亚洲！20xx年给了我一个不一样的八月！在这里，到处可见一道道的翠绿或橙黄，让亚洲各国的小伙伴们闻到了青柠香，品到了甜橙味，看到了梧桐绿。而我们就是那些小青柠们！

亚青，是运动员小伙伴的舞台，也是志愿者的舞台。我们要做的不仅仅是提供服务，更是要向世界传递我们的热情，让我们的美丽的青春在盛夏绽放！短短9天时间，亚青会像一部部精彩的微电影，播放着青春主体、文化盛会、节俭办赛的**主题。我们战高温、抗酷暑，在一丝不苟的训练中让自己的服务更显专业；我们热情四射、青春舞动，向全世界拉开了一幕由年轻人做主的青春序曲；我们搭建文化小屋，和亚洲各国的朋友们一起欢唱跑跳，让亚青会变成年轻人的文化PARTY……

回忆起来，为期两个月的时间就像白驹过隙，一眨眼就过去了，让这与亚青相伴的漫长岁月剪辑成了如此短暂地记忆。

20xx年7月14日早晨，我依然记得自己背着小包，与伙伴们踏上了晓庄学院培训之行。整整的一个星期的培训，我们苦练口语、我们学习时间管理、我们提高领导能力、我们了解国家形势、我们明辨亚洲各国宗教习俗……同时我们也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴们住在一起也特别开心，学姐教我们学单词，学妹教我们跳舞，每天晚上都伴着欢笑入睡。培训结束的那天，我们拍了好多留念的照片，还记得吗？我们用香蕉做月牙的笑脸图，感谢有他们的陪伴，让这个星期那么欢乐，与众不同！

从晓庄学院回来，我们在学校就开始了为期一个月左右的培训。而这次培训主要针对的是大多数的志愿者，我们这些队长组长就肩负着向大家传递志愿者精神，推动集体活动开展的重任。

第一次见面会，我抑制着自己激动紧张的心情，向大家做自我介绍。而我带队的主要是语言服务志愿者，是他们亲切的微笑让我有勇气带着他们一起战斗！破冰之旅不紧不慢的进行着，大家都很配合，也很风趣，整个过程充满了欢声笑语，最让我难忘的是他们给予我的掌声，给予我的鼓励与支持！尽管每天都要反反复复的点名，每天都要有麻烦的短信，但是我们还是很开心，在两场联调联试中，我们相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解决问题。

8月16日，亚青会开幕式正式拉开了亚青会开始的序幕！而我有幸分到了壁球竞赛团队，又结识了一群新的可爱伙伴与主管们！虽有遗憾，没有和学校的大部队一起为亚青会开幕式而战斗，但我会珍惜自己的岗位，坚守自己的岗位，为亚青奉献自己的力量。每天天不亮，早班的场馆志愿者就已经踏上了去奥体中心的路；每天暮色已沉，晚班的.场馆志愿者才拖着疲惫的身躯回到学校。阳光照耀过我们灿烂的笑容，大雨冲刷过我们辛勤的汗水，我们站在亚青会赛事服务的第一线，没有一丝懈怠，更不曾有过一声抱怨，身在岗位，必定坚守！说到艰苦，我的岗位环境确实不太好，炎炎夏日，我在一个庞大的不透风的闷热小球馆里，没有空调，头顶上就是铺着柏油的高速公路，而隔壁就是非常凉爽的比赛场地，比赛期间，一般没有人会到信息台去，只有我和伙伴守着偌大的热身场地。有时，主管或者别的志愿者会热情地来给我们送冰水，并打趣我们说：“来你们这感受温暖啦！”

当然，我最骄傲的也是我们的岗位信息台。因为我们直接服务的是亚洲各国教练与运动员，我们及时向他们提供预约训练信息、交通时间信息、竞赛对阵信息、比赛成绩等。在服务过程中，也出现了很多问题，有的甚至很棘手敏感，比如说有一次由于信息不对称，导致同一训练场地被马来西亚队和香港队同时预约，而这两个队伍是劲敌，为了避免不必要的冲突，我们和主管积极地与两个队伍沟通，终于和谐的解决了问题。同时呢，还有很多欢乐的回忆，比如说马来西亚的教练特别友好风趣，特意送了我们徽章和食物，还有泰国的教练也很友好，教我们讲泰语，还主动的学习中文……我想这次服务经历会此生难忘的！

在结束的这一天，所有志愿者都很激动，大家拥抱运动员们，互相合影留念，回忆着每一场比赛，回忆着每一个细节……有欢声笑语，也有泪水与不舍！我们壁球竞赛信息团队跟随着主管来到ktv，大家纷纷点了自己拿手的歌并献唱给大家，一阵阵欢乐，吃着、笑着、唱着，只是眼角也溢出了激动的泪水，就像主管送给我们的一首歌“恋爱ing”的歌词一样：未来某年某月某日某时某分某秒，某人某地某种永远的心情，不会忘记此刻love！最后大家一起举杯高呼，给这场美丽的邂逅画上了圆满的句号！

所有美丽的花、甘甜的果，都要汗水浇灌，所有的苦累我们一笑置之，风轻云淡。我们全心全意的努力与付出，我们为亚青增添风采！在亚青会，我们都有了沉甸甸的收获。无论场下比赛多么精彩，我们一直以标准的站姿面向观众时，背对着赛场，拥有了责任和担当；我们因为外语方面的过硬功底，作为桥梁和外国友人自由交流时，我们感受了自我的价值；当我们面对突如其来的大雨，将身边的纸板迅速送给需要避雨的伙伴时，我们懂得了分享；一起上岗、一起吃饭、一起回家，我们收获了友谊……

不忘初心，方得始终。有一种力量叫执着，有一种幸福叫认可，有一种快乐叫奉献，有一种精神叫担当。我们是可爱的亚青志愿者！

志愿者实践总结10

今年暑期的社会实践活动对我来说依然十分有意义。作为团队的摄像，我全程记录着整个活动，既是一个客观的观察者，也是亲身的参与者。每当同学们参与到实践活动中的时候，我都会拿起手中的摄像机去记录着他们无私的志愿活动。

我们的活动从南京博物馆开始。首先，我们在南京博物馆进行了盛大的开幕仪式，志愿者们宣誓，并且从馆长手中接过了志愿服务的工作牌。馆长也想所有的志愿者提出了他殷切的希望以及要求。每个同学的脸上都充满了一份自信与期待。就这样我们的活动正式开始了。第一天我们在讲解员的带领下注意参观了南京博物馆的各个展厅。想着过几天自己就将成为博物馆中的一员，每位志愿者的脸上都充满了一份期待！从我的镜头中，记录了很多南京博物馆的珍贵文物，他们不但每一件都价值连城更重要的是因为他们都拥有极高的历史文化价值。听着讲解员的一一讲解，每位同学不但增长了很多的.历史文化知识，并且更为重要的是在他们的心中已经树立起了文物保护的意识。我想通过我们的社会实践活动一定可以在大学校园里掀起一股保护文物，热爱文物的风潮！

手拿厚厚一叠文物资料，志愿者们显得有些手足无措，因为在接下来的很短的时间呢，他们每个人都要熟记手中的材料，以便向前来参观的有人介绍文物知识。虽然眼前的困难不小，但是不难看出他们已经做好了迎接挑战的准备，想要达到这是讲解员的熟练水平自然还是要付出不小的努力。我的镜头自然也捕捉到了志愿者们努力背诵的珍贵镜头，我想着代表着他们的决心，也代表了他们认真对待工作的精神。几天的讲解下来，从一开始的生涩不熟练的讲解，我已经惊奇的发现很多志愿者已经可以非常熟练自如的向前来参观的游人们介绍起博物馆的许多文物了。一招一式很想专业讲解员，不注意的话可能你真的很难分清哪些是专业讲解员，哪些是我们的志愿者了。我想，讲解既是一次生动的志愿服务活动，也是一次学习历史知识的好机会，相信我们的志愿者在这次活动中都有不少的进步，我们的活动能产生这样良好的效果，相信也是每位同学最为欣慰的事情了！

我们的第二项活动就是去玩家帮安养庇护所看望哪里的智障儿童。同学们经过精心准备，给那里的孩子带去了来自我们南师大学生的一份关爱。这次我们的志愿者们主要是结合他们在南京博物馆学习到的一些知识，给他们进行最为基本文物知识。由于多数的儿童都存在智力上的缺陷，所以本次的授课基本上采用的图片为主。这样的形式让智障儿童接受起来更加顺利一些，也让我们的活动可以实实在在的给智障儿童带去知识带去欢乐。开心的笑容已经是我们此次活动最好的答案，我用镜头记录下了这美丽的瞬间。其实，智障儿童和正常人相比更需要社会的大力关注，关爱。我们需要通过本次活动唤起社会对弱势群体的关注度，让我们的社会在各个方面充满着和谐的氛围!课上完了，我们还带着同学们一起做游戏，愉快的气氛天真的笑声让我们冒着酷暑所做的活动更加有意义。

本次的暑期社会实践是充满意义和效率的，我们的活动既是一次面向社会宣传文物知识的志愿活动，也是一次把关爱带给智障群体的公益性活动，在这其中我自己用手中的摄像机记录着一段段感人至深的画面，记录着同学们所付出的辛勤汗水也记录着一个个快乐的场面。对自己来说，我学会了如何去关心他人，关爱他人；如何对社会做出一些自己力所能及的善意之举；如何肩负起作为一名大学生对社会责任！总之，这次的社会实践将是自己走向社会的宝贵经验，将是我受益终身！

志愿者实践总结11

这是我第一次做社会实践，也是第一次做志愿者，感触颇多。

首先是在准备阶段，以前总觉得做社会实践很简单，想到就可以做了，哪有那么麻烦，但是真正开始做，就觉得有很多事。我们先开了会，然后就开始准备工作，要考虑各种各样的问题，像是安全问题，财产问题，路线问题，以及在实践过程中可能遇到的其他突发状况，都要想到，还得考虑怎么解决，觉得太麻烦，我都不想去了，可是有觉得既然决定了，就要坚持下去。

然后就开始了准备工作，我们这次是做志愿者，志愿导游，我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料，然后尽可能背下来，因为我们都是外省的，对哈尔滨的了解很少，所以背起来就很难，浪费了很多时间。

保暖工作也很重要，我们要去冰雪大世界，所以要穿很厚，当时就受不了，觉得穿太厚影响工作，可是有怕冻，只能穿厚厚的，还有厚帽子，厚围巾，厚手套，都让人很难受，可是又必须戴，终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。

等到真得开始，才发现真是做什么都不容易，当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时，真的是很惭愧，不过也没办法，我们也不是专业的导游，只是志愿的，况且我们都是外省的，对哈尔滨了解很少，都靠从网上找的资料，很难帮到他人，感觉真的是很郁闷，终于体会到导游的难处。

在实践的过程中，一个很大的收获就是不能在景点买东西，真的是很贵，不管是吃的东西还是纪念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫芦要五块钱，再贵一点就得十块钱，吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分，趁机敲诈游客，虽然可以赚很多钱，但也太不道德了。

在社会实践的过程中，最大的收获就是体会到了团结的重要性，因为社会实践是以一个团队的形式进行的，所以团队精神很重要，在行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他的队员担心，更要小心，不能掉队，集体活动也更能保证安全问题，不管怎么说，安全问题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，虽然部队员只有一个男生，但是因为我们集体活动都在一起，所以安全没出什么问题，我们的队员都很有集体观念，活动时都很注意，没有人掉队，这一点我们的队员做的很好，也让我意识到了集体的重要性，我们是一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自己而影响团队的活动。

通过这次社会实践，真的学到了很多东西，怎么说呢，感觉很不一样，以前总是毛毛躁躁的，做事情总是不认真，不是这出错就是那出错，可是这次不一样了，这次做很多事都是和队员一起做，实在是很不好意思做错，就很努力，很认真的做，害怕做错连累大家，就没有那么毛毛躁躁。

以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

从我们的队长身上真的学到了很多东西，队长在很多时候都很为我们这些队员考虑，不管是从哪个方面，在保暖问题上，她体贴的为我们买了足贴和热贴，在时间上也安排的很合理，防止我们太劳累，而她的管理能力也非常值得我们学习，以后有机会，我也要组一个队，自己体会一下感觉。

只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的明天，尊老爱幼是中华民族的传统美德，作为当代大学生，我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。

暑期期间，我和同学去了镇敬老院。早上，我们提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院，走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况。

镇敬老院创办至今将有二十年，有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍，镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人，全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧特具病号饭。

阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难。

在阿姨的带领下，我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨，但老人们的.热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，帮他们整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

到了老人的就餐时间，我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨，争着给老人喂饭，完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙，可一见到老人的笑脸，大家就笑得很开心，感觉像一家人似地其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了，就和我们一起玩些小游戏.。通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯，不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心，也可算是安享晚年。

下午3点多，我们与老人告别后离开了敬老院。

这次社会实践让我懂了很多，社会上有很多需要我们关爱的人群，我们应该献出一点爱，尽我们所能去帮助他们，关心他们，这样的社会一定会和谐。

伸出你的手，让我们手拉手，肩并肩，献出一份爱，给需要的人带去一份关怀吧!

志愿者实践总结12

学院：xx学院

专业：xx

姓名：xx

学号xx

实践地点：xx

摘要：

这个暑假我在xx县敬老院进行了为期一周的个人社会实践活动，收获了很多感动和经验，真正感受到了大学生志愿服务的必要。尤其在和敬老院的老人们和进行交流和帮助后，也深刻意识到这群特殊的社会弱势群体正迫切期待社会的更多关怀。在志愿服务同时，我实际调查了其他乡镇养老院的情况，我对基层干部对待养老院的重视态度感到欣慰，不过也引发了我对中国农村养老问题和农村高龄残疾老人生活护理等实际问题的深深思考，并为相关部门提出了自己的建议。

正文：

暑假，我回到家乡山东xx县，开始自己大学生活中第一次社会实践，为了增强自己的韧性，接近并了解社会中最弱势群体，给他们带去xx大学学子的热情和帮助，我将这次社会实践地点选在了xx县敬老院，也就是xx县残疾人综合服务中心。正是在这里，我深刻感受到了当代大学进行志愿服务的重要意义，这一周虽然有点累，可是我觉得实现了自己的价值，更彰显了我们吉大学子，乐于助人，积极投身社会实践的良好风貌，赢得了周围人的好评，自己还是觉得特别充实。

xx县敬老院是县民政局管辖下的的一个敬老院，这儿的老人全部都是孤巢老人，而且大多数年过古稀，身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀。我的出现使略显寂静的敬老院，一下子活跃了许多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪，我的手就那样被他们握着，微笑并稍许心痛地听他们念叨着“好孩子”。从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜，每个老人都把我当做自己的孩子，这真是让我很激动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还以为老人拿着自己的党证，激动地告诉我，党的政策好，国家照顾才有今天这样的舒心日子。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自己家乡的同学（现就读于山东省临沂大学），协助我完成这次实践任务。实践开始前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的具体年龄和生活状态。院长告诉我们，住在本院的老人差不多都是年过70的，身体也大都有残疾，残疾程度各有不同。在我们实际实际建过程中，也发现了这个问题。行动不便成了他们生活的障碍。看到这种情况，我感到十分痛心。没有太多寒暄，我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始，酷暑中他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他聊天，知道在敬老院中没有护理人员，生活全靠自己，像他这样的也是依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他收拾，把他的尿壶倒掉涮干净，地擦干净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他，我是xx大学的学生，来志愿帮助大家，我在这里就是您的孩子，国家培养我们大学生，我们就应该回报。

接下来的几天，我和大家都认熟了，每次我刚进敬老院，大家就围上来，那种亲切的感觉，是我这次社会实践中收获的最重要的财富。短短几天，我成了大家的孩子。敬老院的大爷大妈也成了我牵挂的亲人。这是我又想到了那位大爷的话，“你们来了，不图能帮俺们什么，只要能来，就是好孩子，就值得表扬。”而我所想到的却是，这群孤寡老人这样真挚的话语，其实深深的表达了他们期待更多关怀，希望获得更多的心灵上的.安慰。

事实上，这也暴露了我国农村养老的深层次问题，虽然国家发展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个社会特殊群体，他们年轻时曾为我们国家的发展，社会的进步做出应有的贡献，而晚年无依无靠的状况却让他们无法限度享受社会进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活十分安详。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告诉我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，称赞政府为人民办实事。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助，看到他们室内干了的水桶，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖勉强可以动，帮他们擦拭身体，跟他们谈心，因为没法行走，他们对外边发生的事情格外感兴趣，我把自己在大学的趣事告诉他们，虽然交流起来十分困难，可老人们还是那么满足，我更觉得自己这次实践十分有意义，正是他们对我的这种依赖，我主动找到院长，要求把自己本来三天的实践计划改成了一周。院长欣然应允。

这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神，院里行动不便的老人，大家帮忙打饭打水，帮助收拾屋子，几个细心的大妈，还隔三差五出去买点水果，分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力量，在院子的空地上开辟出了小菜园，老人们这样说，“闲着也是闲着，种点菜，大家吃着鲜。”

尽管这样，我还是发现了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。

1，部分寝室安排不合理，很多老人行动不方便，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人安排在了二楼；我将这个问题给院长进行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商量，终于说服他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺利交换，院长答应对其他不合理的安排进行调整。

2，敬老院护理人员严重不足，我所在实践的敬老院虽然已经安排了医生，但并没有专门的护理人员；这一点成为敬老院的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位专门为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自己，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难十分的保障。我将这一点跟院长协商后，向县民政局写了一份情况说明，县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。

3，院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的安全没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出解释，一楼由于打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大的安全隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先解决这个问题。

4，虽然敬老院近年来物质生活有所提高，但老人们的精神生活十分匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我直接县民政进行了反映，希望帮助老人修好电视，然后安排电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还可以安排视力较好的识字老人，定期为大家读报纸，使老人们的生活不至于太过单调。

实践过程中，我对附近几个乡镇敬老院进行了调查，发现也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院，老人生活水平较高，我将上述问题总结后为县民政局写了一份建议信，希望对改善老人们的生活尽到自己的力量。在实践过程中，我思考当前中国农村存在的养老问题，在我所在的山东农村，家庭养老依然承担着重要责任，然而随着养老现实成本较高，实际上对农民生活水平的提高存在较大障碍，而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的的路要走。

结束语：这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。

最后我要对xx县敬老院林院长及院民们能协助我完成这次暑期实践任务表达最真挚的谢意，同时我

祝愿xx敬老院老人们身体健康，生活愉快。

志愿者实践总结13

一晃，一个月的大学生志愿者实践活动即将要画上完美的句号，面对这即将离开竹源社区的时刻，更多的是不舍，心中有点伤感。虽然只是短短的一个月的实践时间，但我过得相当的充实;虽然我们做的都是比较基层的事情，但我还是学到了很多东西;虽然有时候有很多很繁琐的工作任务要完成，但我还是觉得相当的快乐!作为即将步入社会走上工作岗位的我，这一个月无疑是一次十分宝贵的时间与锻炼。我真的十分感谢小榄镇政府和竹源社区给我们提供这次宝贵的实践机会。

每年暑假、寒假我都会参加一些社会实践活动，但都是到一些私企做做销售员，打打包装等，到社区实践、做一名志愿者，其实这已经是第二年了。说真的，我十分喜欢这个活动。因为我不仅从中得到了快乐和友谊，而且学到了很多东西。 记得第一天到竹源社区报到，心中有一种很熟悉的感觉，很兴奋。面对大多数都不认识的'同事，大家轮流着自我介绍。虽然是有一年的经验了，但我还是有点紧张的。其实，说到底还是自信的问题。无论是大学社团工作，还是社会实践活动，还是将来的工作，自信都是十分的重要。自信是成功的必要条件，是成功的源泉。自信无论在人际交往上、事业上还是在工作上都非常重要。成就事业就要有自信，有了自信才能产生勇气、力量和毅力。具备了这些，困难才有可能被战胜，目标才可能达到。但是自信决非自负，更非痴妄，自信建筑在崇实和自强不息的基础之上才有意义。到现在，我对每个人都熟悉了，而且都蛮好感情的。面对他们我不再紧张了，我们大家一起工作，有说有笑的，能认识他们真的很开心!

记得那天，上司跟我说：“你什么都好，就是有时候乱说话。”其实，的确是的。我整天都开玩笑，玩笑开大了，就乱说话了。在工作上，无论什么时候都要尊重上级领导，即使是说笑这样小的事情。如果说，被人尊重是做人的一种权利和需要，那么尊重别人，则是一种美德，一种文明。在工作中与别人相处，要学会尊重别人。不尊重别人，就没有和谐融洽的人际环境，干事情就会因为缺乏他人的真诚帮衬而感到举步维艰。

记得近一段时间大家都在忙着弄社区篮球比赛、人口普查、身体健康调查的事情，我们都忙得不可开交。大家工作都是分成几个小组，分工合作。有时候事情太多太繁杂，我的心情都变得十分烦躁，甚至有时候跟我的同伴会产生点小摩擦。但很快我们又冷静下来继续合作，只有合作才能更快更好的完成工作，毕竟大家都是一起工作的，大家都是为了工作。通过这几次的活动，我懂得了合作精神在工作中的重要性。一项事业的成功往往是众人合作的结果，一个单位，不但

同级之间需要合作，就是上下级之间也需要合作。不同的人处于不同的位置上，目的是让他们发挥自己的特长。在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要。学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的事业更加良好地向前发展。

第二年了，还是淑文当我们的“上司”。其实我已经很熟悉她的脾气了。当第一天她给我们介绍情况、分配任务时，她的架势、态度、语气很让我难受，我讨厌她了。我想以后一个月的日子难熬了。然而，跟她相处了近一个月的时间，我重新认识她了，我渐渐习惯她了，我开始了解她了。其实她并没有我一开始对她想象中的那样，她工作时很认真，外表好像有点冷酷，但其实她也挺随和的，我们也经常拿她做笑柄，跟她开玩笑，有时看到她也笑得合不上嘴。她的工作很多很繁杂，但她工作很努力很认真，经常工作到很晚才离开办公室，经常都是最后一个走的，这我很钦佩她。而且，很多时候她都积极努力为我们争取更多的“福利”，我知道她也蛮喜欢我们的。虽然有时候对我们比较严格，好像也有点冷酷，但我知道她也蛮疼我们的。每次活动，她都会十分关切我们的安全，确保我们都是否安全到家。快要离开了，真有点舍不得她这个朋友。

在竹源社区工作了这么久，我真的感觉领导对我们十分关怀。在这里，我衷心感谢领导!感谢领导对我们的支持与关怀，感谢领导对我们的教导和培养!是你们，让我们学到了更多，不仅是工作上的知识，而且是处事为人的道理。感谢你们!

社会是一个大舞台，而这次大学生志愿者社会实践活动正是为我提供了这样一个广阔美丽的舞台，而我在这舞台上演了一出绚烂多姿的短剧。

虽然只是短短的一个月，而它给我的，将是宝贵的工作经验、隽永的人生哲理、开阔的社会见识，这是一笔宝贵的财富，这将会影响我的一生，为我的未来指引前进的道路。

志愿者实践总结14

来得轰轰烈烈的XX年湘西支教在八月平平静静的结束了，它毕竟是暑假的一件大事，回头仔细想想，无论是前期准备，中期运行，结束反思还是教学、走访、生活……各方面或者对湘西支教循序渐进由浅入深的认识过程，都有必要和价值总结和反思。

一、支教认识

渴望知识的双眼，破旧不堪的教室，偏僻落后的大山……这就是我或者不少人视野里的湘西支教。神圣的志愿者队伍，他们的行动时多么的伟大啊多么令人充满期待啊，我要去湘西支教，去尽我所能，传授给孩子们尽可能多的知识……

进入培训阶段，教师技能、志愿者认知、野外生存急救技能，四大主题的培训，着实让我充实不少。

会长中肯的介绍：那里的孩子并不如我们想象中的那么渴望知识，甚至很调皮上课很容易闹哄哄的，教学是很难的。支教是危机四伏的伟大，一群大学生志愿者跑到人家大山里去支教，并不是想象中的受到很多人热情的追捧和渴望，反而是很多时候工作没做好，倒像是去游玩的，打扰了当地人宁静的生活，打乱了正常的教学秩序，影响很是消极。

去过支教的学长学姐的经验介绍：二十天你以为你能做什么？改变一个人，不可能！甚至改变一个人一个小小的习惯都不大可能，你能做的只是微妙的影响。二十天也教不了什么知识，我们要做的更重要的是拓宽他们的视野，启发他们的思维，传授学习的经验方法。

团队成员就不懂的问题一一尽可能的讨论询问……

就是这样一个循序渐进的过程潜移默化的影响着我对湘西支教这个概念的认识，渐渐的明白，真的不是自己想像中的那个样子，它的影子越来越近，越来越清晰。

二、教学

前期准备

总以为自己可以专攻写作，利用自己看过的书还不算太少，再搜一点专业技巧，或多或少可以启发孩子们一点，写作如此重要的一块，对他们会很有帮助的，像写作文体分类，表达方式，修辞手法等等工具，日记、书信、通知、启事……等应用文体，都是很有用的。

另外，学长学姐介绍开拓视野很重要，我也打算把自己看过的比较有震撼力的作品介绍给他们，像美国籍阿富汗作家胡塞尼以阿富汗战乱现状为背景，以两个十二时小男孩或者说两兄弟一段错综曲折震撼人心的友情为主题的小说《追风筝的人》；情节简单意蕴深沉的抒写“人生来不是要给打败的，你尽可以消灭他，可就是打不败他”的钢铁意志的中篇小说《老人与海》，当然也借此机会用海明威的人生传奇刺激一下他们平静的神经。还有身世凄凉，经历坎坷但最终在社会善良人士的帮助下过上幸福美好生活的《雾都孤儿》的故事。其他的如《钢铁是怎样炼成的》，马克吐温的《汤姆索亚历险记》……由于时间有限，不可能一一介绍。真的很想讲一堂精彩的中小学生名著导读课，激发他们的阅读兴趣，让他们在文学这个美妙的天地里尽情品味。

为了给孩子们一个展示自己的平台，还特意设计了课堂的五环节：今日名言、个性展示、学习内容、每日寓言、回顾总结。咋看挺完美的吧。

中期运行

实际去支教了，要做真正意义上的老师了，讲台就是我的舞台，整个教室由我掌控了，还真的有点忐忑不安。

一二年级因为有机会提前了解一下他们的接受水平，选好内容后教起来也胸有成竹一些，第一堂课上得还挺顺利的。接下来要上五六年级课了，不知道他们兴趣、接受能力如何，我准备的东西会不会太难了？要是他们没兴趣，冷场，那多尴尬啊。自然备起课来也相当谨慎，几乎每个细节包括时间的把握都在脑子里过了一遍。走进教室还是有点忐忑，不过还好，一节课上下来，还不错，很是顺利，有点如鱼得水，感觉太棒了！最后是要给三四年级上第一节课了，也许上高年级的课有点得意忘形了，我自在而自然复制了上一节课的内容，呵呵，结果很意外：上课很安静，因为几乎没人理我！整场上下来太冷了，出问题了，我得重新琢磨……

年级不一样，自然接受能力、兴趣方向都是不一样的，得严格的区别对待，那上课的感觉自然也不一样了。一二年级能教的很少，但要经常性的换上课的方式，而且要时刻注意满足他们的小小成就感和集中他们的注意力；五六年级教起来比较容易，但要保证每节课都内容新鲜而充实流程顺畅；而三四年级则是被模糊而精准的夹在中间的那个群体，我一直没有摸透要怎么教他们才最合适，也是我觉得有愧的一个群体。

后期总结反思：

支教结束到到凤凰玩时，有人问陈然为什么会选择教心理这一科时，他曝内幕道：我觉得教他们知识没什么多大的意义，过了那个时间就忘了，还不如教点心理方面的，自信，遇到挫折应该怎么办啊……可是发现要做到太难了。

回来后，真的觉得确实如此，他们接触到的知识太多了，大千世界，他们接触到东西也丰富多彩，单单记住你教的，可能性不大吧？

也许你才走，他们就忘了，《三字经》两三天不背忘了，奥运他们接触的很少，那些陌生的名字，听你讲过一遍也没什么印象，马上就会尘封。

整个支教，能做的实在是太少了，只是任课老师那么的'几节课，能改变什么，恐怕自己都想打零分！

现在回想，既然他们获取外界信息的主要途径是看电视，而且上课也有提到cctv—5，体育频道，应该顺势把cctv1综合频道，cctv2经济频道，cctv3音乐频道，cctv4国际频道，cctv5体育频道，cctv6电影频道，cctv7少儿·军事·农业频道，cctv8电视剧频道，cctv9英语频道，cctv10科教频道，cctv11戏曲频道，cctv12“社会与法”频道，以及特别的少儿和新闻频道也传达给他们，这个跟他们的生活联系挺紧的，让他们看的时候可以根据自己的兴趣爱好和需要有方向有目的的选择，一定是个不错的想法！

三、走访

前期准备：

听说湘西支教也有社会调查这块，凭借“雏鹰亮剑”的全程把关的经验，这个负责人，非我莫属了！这个可是比“雏鹰亮剑”更大更全面的计划耶。后来了解到，队里有这方面意向的人可不少，糟了！人外有人，咱队里卧虎藏龙，而且还有个研究生！唉，我太狭隘了，我的调研负责人的宝座不保啊！还是内心谦虚些，办事认真些，心态放宽，顺其自然别太强求啊。

之前是茫然和担心有没有时间去走访，怎么安排，自己是不是拿得下来……

六个调研负责人组确定下来后，我们就开始热火朝天紧张忙碌的准备了：定主题，请顾问，写方案，请导师，设计问卷，那真是一个忙啊！会长说他自己管的事情已经太多了，这个分工下去他就不管了，调研这块可是很费心的。我们自己也大约知道，这种事主要还是得靠自己，导师顾问的帮助不大，那就得我跟队友好好做好前期的准备工作了。不然，到那边可就是呼天不应叫地不灵的。跟他们合作很是轻松，我喜欢那种氛围，大家一起讨论，各抒己见，很积极，很主动，很民主……

中期运行：

14号的招生动员走访是日常负责人阳静帮我安排的，我正迷茫呢！现在他指路，原来三人一组，跟班主任协商让学生放学后留下来带路，地点就由近及远，视学生的住址分布而定，人员安排嘛，注意让大家都适当休息，别某个人（自己可以除外）天天都得走访，也别跟其他的如做饭啊冲突就行，男女搭配，增进队员之间的感情交流，就ok了，挺容易的！

照片拍摄内容及跟学生名字对号入座，信息要全，虽然这些问题都有意识的都有提出来，但没注意太多。

到后期资料整理时问题就出来了，照片是有，而且是一大堆，但都没整理，尤其是贫困生的：他家房子，本人的，全家福，走访照片，都找不到。档案整理，整合照片……总之工作量很大，很麻烦。

唉，是当初策划不到位啊，自己没有身体力行，没有以身作则啊。

后期反思总结：

回来了主要是搜集整合贫困生档案照片，确定资助负责人，然后写报告了。终于某个时候觉得要及时写报告了，又发现疏忽了一个问题：问卷，统计资料都在贾那里！难道又让他整理一遍给我，那又是一个周折，那工作量……唉，策划失误啊：数据还有不少残缺的，有主观题三道和排序题，还有问卷上没能反映出的，因为问卷设计的问题，几道对象不同没有用的题的信息。这些，得整理到什么时候？

一篇优质的报告的出土谈何容易啊，引起什么关注和社会反响我已不抱什么期望，只是会全力以赴的将调查发现全面如实生动的反映出来，这个过程也一直会牢记学长陈家星的忠告：我希望最后我们的报告不是写出来的，而是调查出来的。

四、生活：

可以用一句话来概括：大家都比想象中的能干和懂事，做饭，洗衣，卫生打扫比想象中的进展的要顺利。

不过有个小小的想法：如果我是财主，一定会正经的打个预算，出发前买的车票、保险、日常用品、药品、队服，大概得花多少钱，花了多少钱都会列出来。然后到那边，根据赶集花费，把咱们队十四个人的平均日花费都算出来，加上汇演开支，咱最后会剩下多少钱，留一部分做规定的后期宣传，还有多少可以自由支配，都会明算公示出来，让大家心里都有个底，也明确一点嘛，总觉得王管的我心里没什么谱。

呵呵，只是想想而已，最后管下来我们财务也还算顺利嘛……

大家一起生活很是像一家人，晚饭到齐了才能动筷的习惯回家了后遗症可不轻啊。

哎呀，回来以后好想念他们啊，我可爱的队友们…

志愿者实践总结15

从6月底的方案确立，到7月初的实践准备，再从7月9日的登上孝顺镇的土地到20号的的站前广场成果展览。短短几天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的几周里，从我的心里飘过飘过，难以忘怀！“花开惹人爱，却无奈花落”，实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂；实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄！在这几周的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验等。

正是这样的盛夏时节，我们的社会实践在金华市孝顺镇展开,这次暑期社会实践的主题是保护母亲河，服务新农村。我们的活动是深入农村，宣传保护水资源，同时发放一切关于农村教育，村官情况和水资源保护的调研问卷。

实践之赞助篇

实践前期，我被分在了外联组，我和几个队友负责拉赞助。其实这方面是我向往已久的挑战项目，只可惜刚开学时的迷茫让我错过了这方面锻炼的机会，这次我把握了。我之前就听说实践部门的艰辛，这回终于感受到了。我和另几个队友&范文大全#￥@%早出晚归，顶着夏季烈日的炙烤，奔波于金华城市的各个角落，甚至跑向了郊区、乡镇。曾经有人告诫过我，拉赞助并没有想象中的那么简单，人家是不会轻易从腰包里掏出血汗钱给你的。在去拉赞助之间，我已经做好了被拒绝的心理准备，只是祈求别人的态度不要太恶劣就行了。我们选好了几个点，农夫山泉，农业银行，启路文具，亚顺文具，蒙牛，伊利等。有些店员会仔细听一听我们的策划，然后让我们留下联系方式，若有意向再与我们联系。我们清楚地知道，这只是一种婉拒。有些则推托说老板不在，做不了主，或是不等我们把话说完就直接拒绝，虽然会让我们觉着有些难堪，但干脆拒绝总比浪费我们的时间要好。无论拉赞助成功与否，我依然会面带微笑地说：“不好意思，打扰您了！”即使心里有些不爽，抬头望望天，与队友互吐一下舌头，下一家。

这次拉赞助给了我一些感受，我还很幼稚，考虑事情太理想化了。我们还是消费者，不知挣钱的艰辛，一心只想着怎样从商家口袋里拿到钱，而没有设身处地地为商家着想，能为他们做些什么实在的事而让他们心甘情愿、放心地把钱投给我们。同时我深刻地理解了“无商不奸”这个词的含义，奸并非奸诈、狡猾，而是会算计，知道怎样才能以小博大，投入最小的资助而赢得最大的宣传效益。我这种涉世不深的大学生，哪知其中套路，直到许久后才觉不公平。与社会打交道，我们着实太嫩。

实践之农村调研问卷篇

每天我们都过着有节奏的生活。6.30点起床，7点集合吃饭，8点出发，进行实践……直到晚上休息睡觉，生活都是充实的。

每天的出发，最开心的莫过于扛KT扳了，有的男生用头顶，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙过海各先神通，什么招术都有。单个的KT板很轻，但多了就重，那就不爽了。不过有烈日帮男生，女生是怕太阳的，尤其是夏日炽热的.焦阳，女生会躲到板下来，她们也会时不时的顶几下，扶一回。早晨我们有说有笑的前进，傍晚开开心心的回大本营。

实践最艰难的就是做调研问卷了。农村嘛，白天青年，壮丁，妇女多数出去上班去了。留在村子里的多

数是老人和儿童。这就给我们的问卷调查带来了不小的麻烦。农村的文化知识普及本身就相对落后一点，因此我们面前的是老幼，所以我们要有足够的耐心，站在他们身边，读给他们听，根据他们的意思就行选项，并记录他们的意见。做问卷最主要的是礼貌，

“请问屋里有人吗？”“奶奶可以耽误您一点时间吗？”“谢谢，打搅您了”。只要你礼貌的待人，他们也会热情的招呼你，配合你的调研。与当地村名的接触中，我发现那里的村名都很纯朴，很热情。他们会将心比心的倾诉给你听，&范文大全￥—@%他们会热情的欢迎你的到来。农村比较穷也比较节约，都不开电风扇，但我们一进门，表明意图之后，他们便会搬来椅子凳子让你坐下，然后为你打开电风扇。这样的天，就算再热，我们却会感到无限的凉爽和感激，我们会更充满激情的记录农民的心声。

暑期实践之文艺汇报演出篇

当我第一次听到靠我们20几人要开演一台晚会时，我不禁惊呆。就我们？更何况还有我这个什么艺术细胞都没有的成员。一开始几天我们忙于实践和休息没有准备晚会，就在会要结束的几天我们才开始排演。在最后的三天内，我们有的练歌，有的跳舞，有的演小品，大家忙乎着，我也在边忙乎边祈祷，祈祷晚会可以圆满结束。现在回忆起来，那是一台成功的晚会，也是一台惊险的晚会。成功在于我们的团结，我们的智慧，我们的才华，而惊险在于一幕幕的突发事件。

为了更贴近老百姓的生活，就在晚会开演的前一天晚上，我们才临时开始策划一部新节目，晚会那天，尽然成功的开演了。在晚会中，一个队员突然中暑，身体难受，可是她的舞蹈就要开始了。怎么办呢？但是她还是忍痛顶了上去，演艺她的舞蹈，她的坚强……我们感动着，也为她鼓掌。

由于突发事件，我要演出的一台小品被临时取消，当听到那个消息时，我有点点庆幸，因为我怕我的出场玷污了整台晚会，因为之前的演出是完美的。但是当我们最后一个集体节目手语演出后，向再场的观众鞠躬道别时，我不免有点感伤，遗憾自己没有为这台晚会更多的出一分力，但我还是开心，开心我们的晚会圆满结束了。

在实践过程中遇到了许多的困难，但高兴的是我们一起挺过来了，遇到的障碍我们一起去解决了，遇到开心的事情我们一起分享。孟子曰“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。所以我想这种经历正是我的财富，在以后的人生路上会一直受益。

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷…

地铁站志愿者社会实践报告

2012年4月21号，我们一行人来到竹山路站做志愿者服务。

其实，为了避免对于站点的不熟悉，我们事先利用网络等作了些准备功课，对于竹山路附近的大致情况有了些了解，但还是有些信心不足，担心难以帮助到他人。不过，我们也都有着对自己志愿服务生活的期待和激情。

到了地铁站点，我们分配了一下服务区域，我们班是在刷票进出地铁口的地方，为票刷不了或者进出站有困难的人们提供帮助。

刚刚站定，便出现了一对需要帮助的夫妇。可能是由于初来乍到不熟悉的原因，他们在刷了票之后煤油及时进站，结果再次刷票时便出现了问题，进不去了。我赶紧走了上去，询问了原因，在发现这个原因后，我让他们稍等片刻，便跑向售票服务处，告诉了相关人员。我给那对夫妇解释了原因之后便带他们从绿色通道先行通过，并告诉他们出站刷票时要注意刷一次就及时出站。由于第一次这么做，我竟然还有一点小紧张，但听到他们微笑着对我连声感谢时，原来的紧张便烟消云散了，一种快乐感取而代之。有了头一次，接下来的活动就比较顺利的进行了。大家都主动地热心的上前去帮助每一个出现问题的乘客，并始终保持着微笑。老实说，这天的气温有所下降，并且风也吹得很冷，以至于到最后感觉骨头都是冷的，但是笑容没有从大家的脸上散去。一种愉悦的气氛始终在我们中间荡漾，大家都为提供了帮助而激动不已。

一开始我觉得志愿者的工作很容易，其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处。比如说，作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等。同时还有寒冷与长时间的站立。但这些都算不了什么，作为志愿者，我们一直在努力的微笑，努力成为优秀的志愿者，为来来往往的人们提供一点便利。大多数的乘客在问题得到解答后都会对我们报以一句真切的谢谢，我们内心的愉悦大大的占了上风。我们是志愿者，我们要把高质量的服务带给他人。我也在不断纠正自己不足的地方，把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家！

面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值。在这里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。同时这也给了我们继续帮助人们的信心和鼓舞，我们想要帮助他们，想给他们以更多的方便的帮助。

同时我也看到我们小队的一些不足之处。例如轮换班时的通知不及时不全面，导致有些志愿者一直没有换班，一直在一个地方服务，而没有到每个服务点都能体验一下不同的感觉，感受一下不同的困难。但我相信，很多同学都和我们一样： 乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。

对于参加此次志愿者活动，我觉得收获挺大，也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为这能使我们明白：我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的志愿者活动，我的内心感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。作为一名志愿者，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，是我用自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。幸运是我能与其他同学共同工作，相互了解。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。

经过志愿者活动，我认识了很多东西。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，那么我们就应该从小处做起，从帮助他人，志愿服务做起，为他人服务。建设和谐社会不仅要发展经济科技水平，精神领域也要发展，帮助他人，互帮互助，也是为构建和谐社会，全面建设小康社会添砖加瓦。作为一名要求入党的大学生，我们从提出入党申请的那天起，就应该按照共产党员的标准来严格要求自己，在实践中以实际行动争取入党，“未进党的门，先做党的人”。这只是一次志愿者活动而已，我们的人生道路还很长，我们应将帮助他人作为一种正常的生活习惯融入我们的生活中，这不仅能充实自己的生活，更能影响周围的人，让大家互帮互助，让社会更加和谐美好。篇二：地铁志愿者心得小结

本次预备党员的团体活动，我有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经历一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和服务精神的。志愿的经历虽然不到两个小时，但服务的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿服务的辛苦，锻炼了自己的实践能力，重拾了奉献意识。志愿工作开始，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何分辨旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应该如何应对等等。随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比如车卡金额不足，要分析轧机的反馈数据然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的乘客故意套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。虽然平时觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能及时应对各种突发情况，要有足够的耐心、敏锐的观察能力和足够的奉献精神。我相信经过这次志愿经历，我会更好地提升自己的奉献精神和实践能力，更好地发挥一名党员的带头作用。篇三：地铁志愿者工作总结

地铁志愿者工作总结 2012年7月21日我们电气系第二批志愿者来到了昆明东部汽车站，带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。

我们本次的主要目的是:深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会。

主要内容：教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客的问题，除此之外，我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯，帮助乘客提行李。由于地铁是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我们都还不熟悉，都缺乏经验，但是我们并没有退缩，第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询，都能做到认真回答和讲解，对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难，我映像最深的就是帮助那些老人时，他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信，觉得很有成就感。以前我只知道自己经常乘坐的交通路线，但来到这以后，很多乘客都询问公交路线，我就自己下去查，只要乘客液体问我都能回答，听着他们的一声声谢谢，心里真的无比高兴，一天的疲劳就都忘了，我们总共有十五个人在东站这边服务，每天我们都交换工作岗位，每一个岗位我们都尝试过，并且都有不一样的收获，尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的，因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西，尤其是老人，他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门，也想感受一下信息时代的气息，因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人，再加之那个电梯的速度比较快，有一些老人经常摔倒，所以我们就必须引导他们走楼梯额，对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去。我们本次服务的站点总共有两个，一个是东部汽车站，另一个是机场中心站，我们在东部汽车站待了五天后就被换到机场中心站了，刚开始要去时我们都很兴奋，毕竟在地铁待了那么久都还没做过地铁，第六天早上我们怀着激动的心情坐上了开往机场中心站的地铁，那23分钟的路程我一直在感受着沿途的风景，和感叹着终于不用再去挤公交了，到了机场开始工作后，我们都开始抱怨着不适应这边的工作，都想回东站，待了几天后我们也就没说什么了，也就适应了，由于机场这边离城区较远，所以人比较少，也没东站那边累，但我们照样每天坚持着站到下班，每天的早饭都是轮流着吃，有时要到一点多才吃，但我们还是坚持住了，地铁的楼上就是昆明新建的长水机场，刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时间一起上去溜达了一会，机场建的的确很好，规模很大，也很豪华，第一天我是在站台服务，后来我要求换到购票机那里，以后的几天我就一直在那，刚开始我只会站在那，看到有人来购票也不会主动寻问，但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了，他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求，后来我也就学着他改变了好多，以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客，看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感，一天的疲惫也不见了。

但在售票过程中也遇到了一些难题，因为是紧接机场，所以外国人比较多，有几次他们来买票，当时我就急了，因为我的英语水平根本达不到沟通的程度，那一刻我充满了无限的自卑感，并且也在心里告诉自己一定要学好英语。工作体会:在地铁工作的这十天，我受益匪浅，即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然每天一直都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批了，我也都忍过来了，因为在我心里一直坚信着:路是自己选择的，不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多，经历了形形色色的人，我可以一一应付，遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难，从服务中我还感受到了微笑的力量，虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑，所以给我一个微笑就是给我的最好的良药，我希望每个人都能展现出自己的微笑，因为这样我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。

在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度，不管是在为人处事的态度上还是学习上，我都会端正态度，用积极的心态去面对，我会不断给自己充电，丰富自己的知识和阅历，努力跟上时代发展的步伐，抓住每一次可以锻炼的机会，多融入社会，了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。

班级：11212 学号：1121231 姓名：刘妍

专业: 电气自动化

2012年9月1日篇四：地铁志愿者心得

地铁志愿者心得 通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是，带着满怀期盼激动的我们，开始了这次地铁实践活动、、、、、、我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站，一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了，不过我们也有信心可以做得最好的。第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：

一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作;

二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作；

三、请乘客先下后上，注意安全，多谢合作；

四、请乘客上车，多谢合作；

五、请乘客耐心等候下一趟车，多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊！劳累的一天过后，我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往文聪方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个不足之处。其次，我们做的准备功夫也不够充足，如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题，就得解决，所以下班回去后，大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附近景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个黑人老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得自己顿时脸红耳赤，紧张不止，后来还好他勉强用中文问了一次，我才可指引路线给他。哎，感觉自己真是糗大了、、、、、、原来自己的英语水平就这么而与，深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求，真是要好好在英语下功夫才行呀，这是个提醒！然后，我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的文明乘车日”活动，开心之余又非常激动，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲惫人群中，送上我们真诚小小的祝福：“文明出行，你我先行！”这种感觉很好，我们很开心，活动很有意义、、、、、、如果大家都可以做到文明出行，我们的交通肯定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美好的！在这短短的八天里，感觉自己真的学到了很多，感触颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要用心了，就是好样的，不管多麽微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧！其实，一直

被我们忽略的他们更是最棒的，他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。感谢他们，我们的骄傲榜样，生活因你们而更美丽！！篇五：地铁志愿者服务心得体会

昆明地铁暑期客运服务志愿活动

工

作

总

结

活动地点:东部汽车客运站-长水国际机场

活动时间:2012年7月21日-2012年7月30日

以青春扬激情，以奉献促和谐 志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

大学阶段,是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努力学习书本知识,更应投身社会实践，积极参加社会活动，不断的提高自我，锻炼自我。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这也是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，为实现中华民族的伟大复兴做出自己的贡献。

具体工作内容: 2012年7月21日,我们前往昆明地铁六号线，参加客运服务志愿者活动, 地铁六号线是昆明市经济飞速发展的一个重要标志,东部汽车客运站到长水国际机场全长18.08公里,列车共有11节车厢,每天早上9:00发头班车,下午18:10发末班车,全天单边发车24趟,双边48趟,单边运行时间25分钟。2012-7-30号我们圆满的完成了此

次志愿者服务活动，真切的为地铁客运服务尽了自己的一份力量。

在活动中，我们30多名志愿者，认真服从工作人员的安排，做好每件事，我们虽然人数有限，但是大家都很努力，大家认真的帮助乘客购票、给乘客指引正确的进站和出站方向、为乘客热情服务、主动帮助老年人和小孩、有秩序的组织乘客排队候车、照看好每一道安全门、一直使用礼貌用语和手势、每一个工作岗位都有我们可爱的志愿者，都洋溢着大家温暖的笑容。虽然很苦很累，也受到很多乘客的不理解，但是我们志愿者仍然活力无限，热情不减。没有一个人有过怨言，我们脸上总充满了幸福的微笑，因为是我们的爱为他人带来了方便和快乐！也为咱们机电学院的美好形象添上了自己辉煌的一笔。

总结: 我们的志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，当然我自己也有一些总结： 1．青年志愿者活动更主要的是要结合生活的实际，结合自己的 实际开展一些效果显著的工作；

2．树立品牌意识，加大宣传力度，扩大志愿者的社会影响，争取更多的社会响应，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围； 3．积极争取校领导的支持是志愿者活动持续开展的保证。我系志愿者活动，得到了学校党委和行政的大力支持和关心，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础； 4．健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力； 5．逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动志愿者活动的工作效率，实现事半功倍的效果。

心得体会：

通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。

参加志愿者短短的10天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，也成长了很多......如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份自己的真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的光彩而变得美丽；如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。有时候一些小小的动作也会有巨大的感染力，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事才有意义。这十天里我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作，这是多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中，我学到了许多人生的经验。通过这次志愿者活动不仅让我自身得到锻炼，也得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是宝贵的财富，是书本上学习不到的。在志愿者服务活动中，我体会到工作的成效很大程度上都取决于个人的积极性。只要积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使

再棘手的问题也可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，现在都已装得满满的。所以我觉得志愿者不止是奉献者，也是受益者。工作锻炼了我们的思维，更磨练我们的意志。使我们更有能力，去实现人生的价值，从而回报于社会。