大学生调查报告

大学生调查报告

大学生调查报告 1

由中国青年报社青年旅游传播研究院主持，中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《20xx年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示，大学生出游意愿强烈，最愿为美食花钱；极青睐自助游，火车是首选交通工具；更倾向暑假出游，网络成为信息主要来源；新媒体是他们分享旅游见闻的首选。

本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985.211院校和普通高校名单中抽选的23所高校，调查对象涵盖清华大学.西南民族大学.厦门大学.云南大学.湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份，问卷有效率约为97.88%。在被调查对象中，男生占总数的49.51%，女生占总数的50.49%，男女比例大致相当；大一年级的学生占总数的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

一、出游意愿强烈境外旅游仍未普遍

调查显示，近九成的被调查对象表示热爱旅游，这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。

1、从出游范围看，57.57%的被调查者近来曾在省内旅游，比20xx年高出了3.54%；58.08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过，比20xx年增长了10.5%；只有7.54%的被调查者最近去过国外旅游。

2、在出游频率方面，47.91%的被调查者每学期出游一次，而28.65%的被调查者每学年出游一次，只有15.36%的被调查者每学年出游三次以上，8.02%的被调查者从未出游过。

3、在出游时间方面，大部分被调查者出游时间在3天至一周，占据了总数的56.77%，比20xx年增加了约3个百分点；而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6.66%，比20xx年下降了4.15%。

4、在被调查对象中，46.82%的被访者每月生活费在500~1000元，32.07%的被访者每月生活费在1000~1500元之间，与20xx年相比增长了4.18%。

5、旅游费用资金来源的调查结果与20xx年大致相同，60.64%的被访者资金来源于父母，23.01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金，11.7%的被访者是通过做兼职工作。

6、39.45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游；28.29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游，与20xx年相比下降了5.31%；10.75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游，但与20xx年相比，下降了2.89%。

在阻碍大学生旅游的因素中，“资金缺乏”仍是最大的因素，虽然比例比20xx年下降了约3个百分点，但仍然占据了64.39%；“时间不足”仍然排在第二位，占据了23.62%，比例比20xx年稍有增长。

二、住宿花销最多最愿为美食花钱

1、在短途旅游中（3天以内），40.88%的人花费在200元以内，41.92%的人花费在200~500元，只有14.12%的人花费在500~1000元。

2、在中长途旅游（3天以上）中，花费在200元以内的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。

3、在所有花销中，住宿成为花费最多的项目，占据了31.73%；其次是景区门票，占了20.88%，交通（17.38%）和餐饮（16.98%）位列其后。

4、而在花费意愿上，78.22%的大学生愿意为美食花钱，看特色演出（38.37%）.买当地特产（33.66%）和景区门票（32.1%）均排在美食之后，此结果与20xx年相同。

三、自助游极受青睐火车是首选交通工具

1、在本次调查中，有73.17%的被访者选择自助游的出游形式，说明自助游在大学生群体中非常受青睐，选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了14.91%和6.28%。

2、在选择出游的同伴时，“要好的朋友”仍然占据首位（39.86%），其次是“家人”（27.09%），“同学”（11.91%）和“独自一人”（10.82%），“恋人”则占了9.79%。

3、在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，71.16%的被访者选择会乘坐“火车”，其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有50.6%，选择“飞机”的有20.96%，另外还有10.57%的人选择“自行车”，6%的人选择“轮船”。

四、观赏风景仍是出游首要目的

在旅游目的的调查中，“观赏风景”（56.38%）仍为第一位，比20xx年增长了18.45%；“增长见识”（48.71%）仍排在第二位，比20xx年增长了19.5%。

五更倾向暑假出游网上寻找出游信息

1、在旅游时间的选择上，“暑假”依然是被调查对象的首选，选择此项的人数占总体的63.85%，而选择“十一黄金周”（33.12%）.“寒假”（32.44%）.“五一等小长假”（31.47%）.“双休日”（25.01%）的比例则远远低于“暑假”。

2、在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中，“网上信息”均名列前茅，分别为61.56%和65.1%，这占据了绝对的比例，远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。

3、55.27%的被访者表示会提前两周进行旅游准备，30.07%的被访者选择“提前一个月”，此结果与20xx年基本持平。

六、旅游舒适度仍是首要关注因素

1、在选择旅游目的地时，“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素，占39.52%；其次是“费用”，占23.04%；第三是“安全”，占20.85%。此结果基本与20xx年持平。

2、在“旅游过程中感到不满的环节”调查中，“住宿”（39.06%）和“交通”（32.38%）仍是让大学生容易感到不满的环节。

七、最爱用新媒体分享图片

大学生群体是最容易接受新事物的群体，在分享旅游感受的方式上，传统方式如互赠照片.发彩信等早已不是主流方式，而“博客”（54.25%）.“社交网站”（48.32%）和“微博”（30.5%）则成为大学生最倾向选择的分享方式。

77.49%的被访者会选择与他人分享旅行图片，只有16.13%的被访者会选择用文字记录旅行感受。

八、境外旅行更青睐自然风光类景点

本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置，其调查结构与之前的类似。

1、“看世界新角度”（70.76%）成为大学生选择境外旅游的最主要目的，其次是“长见识”（65.68%）和“锻炼自己”（61.39%）。由此可见，大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野.增长见识，以及能够锻炼自己的独立自主能力。

2、而在选择境外旅游目的地中，“自然风光类”更受大学生青睐，占了66.78%，“历史人物类”则稍逊一筹，占33.22%。

3、根据调查结果，大学生在选择境外旅游时，停留的时间比国内旅游的时间更长。有58.7%的被访者选择停留10天以上，31.25%的被访者选择停留一周，而做3~5天的短途旅游的仅占6.78%。

九、“背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式

1、在选择境外旅游的出行方式中，“交换游学”（37.66%）和“背包自助”（35.26%）成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%；在选择“交换游学”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可见，在选择境外旅游方式上，性别上存在有一定差异，男生更愿意进行背包自助旅行，而女生则更偏向于通过交流或交换项目，边学习边旅游。

2、在对阻碍境外旅游因素的调查中，“交通费用高”（58.31%）成为首要阻碍因素，其次是“签证困难”（44.89%）和“安全问题”（43%）。而“无信任旅行社”则是最小的因素，仅占了22.9%，这说明大学生群体在选择境外旅游时，对旅行社的信任程度还是比较高的。

青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体，全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年，中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查，使旅游主管部门及时了解.掌握该群体的旅游意愿.消费动态，为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据，对旅游市场发展作出前瞻性判断；使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品；使青年群体，特别是大学生群体能在同一坐标系下，了解同龄人的喜好，为出游提供很好的参照系。

大学生调查报告 2

调查地点：全国

调查内容：关于中国在校大学生健康状况的调查

调查方式：在线调查

创办30年的中国大学生运动会尽管越来越不被人关注，然而今天举行的第九届大运会新闻发布会所传达的一个信息却不容人们忽视——调查显示，我国大学生的多项健康指标呈下降趋势。

教育部体育卫生与艺术教育司司长、第九届大运会组委会秘书长王登峰今天在天津说：“现在我们遇到了一个不容回避的现实。”他说，如果普通大学生的体质没有明显提升，建设人力资源强国就无从谈起。

王登峰今天引述了教育部等部门自1985年以来第6次全国学生体质与健康调研结果。这项实施于20PC年的调研发现，相较20PC年，中小学生身体素质下滑趋势得到遏制，但大学生身体素质却“继续呈现缓慢下降”趋势，尽管下降幅度明显减小。

此项调研通过立定跳远、坐位体前屈、握力和跑步成绩等考察学生的爆发力、柔韧性、力量、耐力等身体素质指标，发现19～22岁年龄组的学生除柔韧素质指标外，爆发力、力量、耐力素质水平进一步下降。如与20PC年相比，19～22岁城市男生、乡村男生立定跳远成绩分别平均下降1.29、0.23厘米，1000米跑成绩分别平均下降3.37、3.09秒;城市女生、乡村女生立定跳远成绩分别平均下降2.72、0.92厘米，800米跑成绩分别平均下降3.17、1.87秒。

结语：学校体育仍是教育的薄弱环节，有些地方存在着学校体育“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，投入较少，体制不健全，发展不均衡，必须切实加以解决。目前全国各地在加强学校体育工作方面做了大量工作，希望通过大运会的举办，达到加强高校体育工作、繁荣校园体育文化、激发大学生体育锻炼热情、提高大学生体质的目的。

大学生调查报告 3

工具：我们采用自制的“大学生就业调查问卷”，通过qq在线、深入宿舍、自习室、图书馆和路边拦截的方式进行!问卷样题如下：

你认为现在就业形势如何：

a 形势严峻，就业难

c形势较好，就业容易

b 形势正常

d不了解

你对学校就业指导工作的满意程度是

a 很满意

b 较满意

c 不太满意

d 很不满意

你最希望学校加强哪类服务? (可多选)

a 求职培训

d 就业信息发布

b 就业心理咨询

e组织校园供需见面会

c 就业政策、形势分析

f与用人单位建立关系，做好推荐工作

3. 结果：大学生未来就业形势严峻主要是由学生、学校和社会三方面造成的。主要问题体现在大学生的心理状况、本身的工作能力和学校的就业指导工作不足和社会上对大学生的要求严重不一致造成的。我们主要对这三方面进行了分析：

(一)激烈的市场竞争情况

我们的，尤其是大学毕业生不是太多而是太少。我国7亿多庞大的从业人员中，高层次人才稀缺，受过高等教育的仅为5%左右，那为什么还出现大学生就业难呢?除了思想认识上的问题外，主要是难在就业市场机制不完善。在我们的调查中，无一人对当前形势乐观，60人之中只有1人认为当前形势还是较好，有9人占调查的15%认为还算正常的就业形势，而其他50人占总体的83%普遍认为当前就业形势严峻，感到压力重重。现在大学生都普遍认识到的重要性，在受访者中有仅有2人不了解、一人认为其不重要，而认为重要的占到调查的75%。在当前学的专业和工作不对口的情况下，大多数人还是觉得自己的专业是有前途的，其中认为很有前途的有12位，而认为自己专业较有前途的则达到36位，占所有调查者的80%，仅有6人认为本专业很没前途。可以看出大学教育还是相当重要的。由于竞争的加剧，大多数的学生对自己有个清醒的认识，在问及毕业初的薪酬时，有31个人认为起初工资为1500——xx元，14人认为应该为xx——2500元，两部分加起来占总人数的75%，在物价日益增加的基础上，大学生要求这样的工资是不高的，可以看见竞争的大学生的影响。

第一，随着企业改革的深化，还会不断有一些工人下岗或者失业，这批人的就业难度是非常大的。第二，城镇新增劳动力就业人数比较大。比如说大学生，今年应届大学毕业生将达到495万人，这也是近几年来最高的。今年要求职的大学毕业生在600万人左右。第三，中国农村有大量的富余劳动力要转移到城市里就业。基于这三条原因，做好就业工作，今年要付出更大的努力。当前社会普遍压迫大学生，尤其是刚毕业涉世未深的大学生，他们的能力还只浮于理论上，社会经验不足，处事和办事能力不够，况且每年有那么多大学生，供大于求从而造成当前的局面。

(二)学校对安排大学生就业方面指导不足

在我们受访的大学生中，只有5人对学校的就业指导工作感到很满意，感到较满意的有24人，两者合计占48%，而感到不满意和很不满意达到52%，充分体现我们学校的就业指导还需加强，照顾到更大多数学生的情况。教育导致大学生就业难的因素还有很多，我们主要从以下三点进行分析：

首先，根本的问题是，教育与生产相脱离。我国现在生产模式是“世界加工厂”，主要需要的是廉价劳动力的“血汗工人”和有经验的技工，是体力劳动者，而大学教育培养的是高价劳动力的脑力劳动者。所以，要说“头脑还缺乏市场经济意识”，那不是大学生，而是指责大学生的专家、学者和领导者自己。但这不是我们认识问题的出发点，我们认识问题的出发点应当是：中国不应该是大学生供过于求，需要降低大学生的价值体现，而是要尽快改变我国的生产模式，使大学生的价值能够充分体现;使中国能够自主创新，发展生产。党中央一再强调发展自主创新经济，但大学生就业难却成了问题，这种情况说明发展自主创新经济还没有落到实处，还是停留在文件上。“实践是检验真理的标准”。大学生就业的实际，可以检验党的发展方针。

第二，重要的问题是，教育之本是育人。教育产业化要“正义”，说法可以不改，但含义要矫正：教育产业化是为社会生产人才。那种为学校、校董和一些教授生产利润，应该叫做“教育资本化”;现在许多学校名曰“产业化”，实质资本化。而社会培训机构被“产业化”人士评为资本化，是为自己谋利益，却为市场化人才做出了具大贡献。像我们最熟悉的北大青鸟教育就可以称得上it教育航母。教育改革要拨乱反正，要改变对学校乱扩大升级，对学生“广种薄收”的状况;要学习培训机构，根据社会发展的进程需要，决定学校培育人才的结构，各专业的高、中、低人才要有比例。

第三是观念问题。中国是有社会主义特色的国家。因此，中国的教育应当是“公有制为主体”，为人民服务为宗旨。教育不应该是个人的投资，而应当是社会对发展的投入，是一种社会积累。教育费用应当由国家、社会承担，从物质基础上培养学生的为祖国、为社会“回报”而学习的思想观念。教育费用由国家、社会承担之后，还缩小了脑力劳动和体力劳动的劳动力的生产价值的个人差别。这不仅有现实的意义，而且有很深远的意义。

(三)大学生自身素质因素

在谈到毕业后的打算后的打算后，50%多的人都是把考研放在首位，其次是找工作创业等，从中可以看到很多大学生是害怕面对社会竞争的，采取考研是为了更晚一点面对竞争，也是对自己以后能找个更好的工作。在问及到，毕业后他们认为最重要的是什么时，有15个人认为兴趣是最重要的因素，占总人数的25%，而更多的人选择最要的因素是“个人发展空间的重要性”，占总人数的61%，而其他因素则被大学生看轻。在大学生考虑工作的地方时，20个人选择留在大学所在地，10人则选择回家乡，38人则是主张去发达城市创一番，而对于岗位过剩的西部地区则只有2人选择。在大学生所重视的素质中面试技巧和计算机因素对大学生的影响占有相当大的比重，占50%左右，而专业能力差而被普遍的看低，究其原因是现在的大学生就业是专业不对口的结果。大学生就业难不可忽视的因素是大学生自身准备不足造成的，在受访者中，有相当一般分的大三学生对所要去的企业竟然一点也不了解，占总人数的33%。调查中他们普遍感到经验不足是造成他们就业形势严峻的主要因素，约占50%，而其它能力比如集体的协调能力克服压力的能力也是他们缺乏的，种.种原因导致大学生就业形势不太乐观。

4 结论：在我们的调查中，可以很清楚的发现当前就业形势严峻，并在大学生之中形成了一种“谈就业色变”的状况。但是从另一方面，大学生对自己和就业形势有了一个很清晰的认识和认真思考，这对他们以后他们的努力方向和激励都是很好的。总之，大学生就业形势已清楚的摆放在面前，学校社会和大学生们应该找到合作点，达到共赢。

5 建议：

(1)大学生在大学时应该全面关注社会动态，早早做好职业规划，并不断朝着这个方向奋斗。同时在不影响学业的情况下，适当的做些兼职工作，增加对社会的认识和经验的积累。充分利用大学的资源，全面掌握知识，以便在各行各业都能够快速接手工作。同时大学生们也应避重就轻，不要总涌往发达城市，西部地区更有利于发挥大学生的抱负和才能，而且薪酬待遇普遍高于东部，为西部发展做出贡献。

(2)学校应该实行积极的大学生安排就业政策，不仅在未来的发展方面，而且在心理调节上面，减轻大学生的就业焦虑心理。同时老师们应该对学生们加强教育，并进行积极暗示，多增加学生们的锻炼机会(别出现面试事心里紧张表达不清等情况)。

(3)社会应该宽容对待大学生，不能因为大学生涉世未深，经验不足就拒绝接纳大学生，给他们更多的发展空间。

大学生调查报告 4

在前不久举行的一场毕业生双选会上，某单位的招聘台前一下子挤来了个人，但其中只有人是求职者，另外人都是“参谋”——求职者的爷爷、奶奶和父母。对于类似现象，有社会学家指出，中国的第一批独生子女正大规模地步入社会，他们的就业体现出不同的特点，应该引起高校和社会的重视。

我国实行计划生育政策多年来，独生子女的数量与日俱增，逐渐成为一个庞大的社会群体。由于他们在成长过程中备受宠爱，心理较脆弱，承受职场挫折与失败压力的能力相对较弱，在初次步入职场时，很多人感到无所适从。

应聘：全家总动员

杨强是南宁某高校届毕业生，是家中的独苗。从今年月开始，为了帮助杨强找工作，他的父亲特地从江西赶到南宁，在学校附近租了一间房子住下，准备打一场“就业持久战”。对于这样做的理由，杨强父亲的解释是“儿子还小，面对五花八门的招聘单位，不懂如何辨别真伪”。

月下旬，广西人才市场专门举办了一场南博人才交流会。笔者看到，杨强的父亲边看边讲，俨然一位解说员，每走到一个招聘单位前，他都要先对该单位的岗位、薪金水平和发展前景进行一番深入的分析，再决定是否同意杨强投递简历。当看到杨强递过简历后老半天支支吾吾、不善言辞时，杨强的父亲连忙“挺身而出”，协助儿子……

在今年广西全区首届人才交流会上，笔者看到这样“动人”的一幕：一名女生的父母分开在房地产公司的招聘台前同时排队，而女儿却悠闲地坐在后面一条长凳上无所事事，待快轮到递送简历时，女儿才有些不耐烦地将其父母替换下来，嘴里还嘟哝着“真麻烦！”。

当笔者询问“为什么不让女儿自己排队？”时，女孩的母亲不以为然：“女儿辛辛苦苦读了十几年书，毕业找工作还要饱受折磨之苦，做父母的理所应当替她分担。”

这样的现象在招聘会场上并不鲜见。一家长对记者说，之所以要跟着孩子来招聘会，是因为怕孩子“稀里糊涂，一不小心就明珠暗投”，父母亲自上阵“心里会踏实许多”。对于要选择哪一家单位，一般会全家人反复推敲，他们讨论的内容包括单位的工作地点、工作的稳定性、工资待遇及发展空间等等。

心态：对未来雾里看花

那么，独生子女的就业心态如何呢？请看广西大学学生会的一项调查：多名独生子女中，有近七成的人对前途存在不同程度的担忧，普遍认为用人单位对于工作经验、学历的要求过于苛刻，并且薪水达不到自己的预期设想；相当一部分学生希望找一个离家近、工作相对稳定的单位；在调查中，几乎没有独生子女有自己独立创业的想法。

调查显示，独生子女普遍不能准确客观地为自己定位，大多数学生对自己的气质、性格、兴趣以及职业能力并不了解，自我评价偏高。另外，他们对职业和社会的了解存在很大局限性和片面性，把就业前景想象得过于美好或过于艰难，直接导致期望过高或畏缩不前。而且，他们比较注重经济利益，择业时往往把经济收入因素放在首位。

调查还反映出独生子女就业的一些矛盾心理。许多学生对自我缺乏正确的分析，不考虑所选单位是否适合，而是盲目攀比，还有的同学想找一份“比较好听的工作”。不少独生子女寄希望于父母长辈的社会关系，眼高手低，“这山望着那山高”。还有的独生子女因专业技能、专业知识不扎实等种种原因，没有信心向用人单位展现自己。

值得注意的是，在采访中我们发现，即将踏入社会的独生子女普遍有一种危机感，他们认为社会竞争太激烈，人际关系太复杂，自己难以适应。许多人选择读研或出国留学以争取一个缓冲期，有的甚至不愿意卷入激烈的竞争中，宁可选择成为一族。

针对独生子女群体的职业心态，广西大学招生就业办负责人说，作为大学生的独生子女，一直囿于校园生活，经历简单，没有经受过挫折考验，所以心理承受能力和自我调节能力较差，一旦遭遇挫折，则感到失落、悲观、失望，对未来失去信心。近年来，学校一直致力于学生的就业指导，从信息来源、联系工作、出面调节到心理辅导等等，方方面面都做了周到细致的工作，以便独生子女在毕业找工作时即使遇到挫折也一样可以充满自信，甚至越挫越勇。但是面临择业就业，还是有一部分学生有极大的心理压力，表现出茫然、不自信以及很强的依赖性。

竞争：外面的世界很精彩

林明是广西大学计算机专业毕业生，去年通过自己联系实习，最后被北海某公司聘用。如今林明已是公司的技术骨干，他感觉公司员工热情，气氛活跃，工作中学有所用，很满意现在的状态。现在他正准备考托福，出国读硕士，拿到学位再回国发展。

今年岁的小敏毕业于广西师范大学英语专业，年毕业的她虽然只有两年的“工龄”，却已经跳了两次槽。令她感到自豪的是两份工作都是她自己找的。“第一份工作很累，老是加班加点，很少有自己的私人空间，而且和我的专业没有一点联系，所以干了一年，我就不干了。刚开始工作时，心理承受能力比较差，被上司批评一两句，心里会难受好几天，还经常落泪。不过，现在已经完全适应和改变了。所以我觉得独生子女的适应能力并不差。”

李彤是年湖南大学的毕业生，在人才市场投简历谋得深圳某酒店财务部会计一职。在该酒店工作年的李彤也有跳槽的打算，她说：“工资不太高，主要是觉得自己没太大的发展空间，所以我想跳槽去外企。我最大的心愿是找份好工作，买套大房子，接父母同住，只要我们一家三口在一起，比什么都快乐。”

择业：扬长避短天地宽

很多家长对子女择业不放心，但是有父母“亲自把关”是不是就能达到预期的效果呢？国凯房地产公司的负责人说，用人单位看重的是求职者的人品、学历和经验。独生子女们连找工作都要父母亲陪同，甚至帮忙查资料、填写表格，这不能不让人怀疑他们的独立能力。

对此，社会心理学专家认为，独生子女有其特定的成长环境和空间，可以说是社会的特殊群体，在他们开始步入社会的时候，需要大家的关注和引导。一般来说，受过高等教育的独生子女经过几年大学集体生活的磨炼，已经具有一定的自理和交际能力。但他们在工作中的刻苦和创新精神相对弱些，需要用人单位的培养，才能更好地发挥出潜能。

正如一位儿童心理、卫生专家提出的那样——“爱比维生素还重要”。由于家庭经济条件相对优越，家长对“独苗”教育比较重视，所以一般而言独生子女智力早熟、兴趣广泛、知识面宽。同时，独生子女享有父母充分的爱，在爱的阳光中成长，个性发展健全，多数独生子女性格活泼、开朗、大方、敢说敢想。可以说，在就业择业的过程中，只要善于扬长避短，独生子女也有自己独特的优势。他们是有独立见解的一代，他们是平等意识、法律意识、环保意识很强的一代，也是市场经济观念很强的一代。

大学生调查报告 5

随着我国经济社会的快速发展，人们的生活水平得到了显著提高，当前，旅游已经成为我国居民的重要生活方式之一。在校的大学生在课余时间经常出游，以放松心情，陶冶情操，增加知识，结交朋友。当前，旅游活动已成为当代大学生学习生活中的重要内容之一，他们或结伴而行，或一个人徒步旅行，大学生市场已发展成为旅游客源市场的重要组成部分之一。为了更好地了解大学生旅游市场，本文对大学生的旅游偏好展开问卷调查，并进行全面分析，以期为大学生旅游市场的开发提供参考借鉴。

一、调查方法与资料来源

(一)调查方法

任何游客的旅游偏好都存在一定的差异,同时许多游客的旅游偏好又有着一定的相同性。本文主要根据共性和个性特征两个方面设计调查问卷，并采用抽样调查法，在北京工商大学、西南大学、河南理工大学、四川大学、遵义师范学院等学校的大学生中抽取一部分进行问卷调查。调查的内容包括：大学生的个人特征，时间、动机、决策偏好和消费要素等。然后进行统计分析，了解和归纳大学生的旅游偏好。另外，为了弥补问卷研究调查过程中可能出现的偏差，本文还选择有代表性的大学生进行深入的访问，以全面掌握大学生的旅游偏好。

(二)资料来源

本次问卷调查共发了420 份问卷，收回了400 份，有效问卷350 份，问卷有效率为87.5%，符合问卷调查要求。其中男生160人，占总人数的46%;女生190 人，占总人数的54%。对于旅游的喜爱程度调查有35%的女生选择了非常喜欢旅游，选择非常喜欢旅游的男生占了男生总人数的22%;选择喜欢去旅游的女生占了女生总人数的47%，选择了喜欢旅游的男生占男生总人数的43%。从调查可以看得出女生是对出游的冲动大于男生，45%的大学生都喜欢旅游，23%的学生比较喜欢旅游，不喜欢旅游的仅仅占了3%，可以看出来大多数的大学生都喜欢旅游，大学生旅游市场有着巨大潜力。

二、大学生旅游偏好特征分析

(一)旅游决策偏好

外出旅游时要了解相关的旅游信息，例如：旅游目的地情况，包括旅游目的地的气候情况，风俗习惯情况，目的地的风景特征情况等。这对外出旅游做好充分准备至关重要。随着社会的不断发展，旅游信息传播日趋多样化，为旅游者拓宽了获取旅游信息渠道。根据调查数据显示大学生旅游信息主要通过以下途径，其中，76%的学生选择通过互联网获取旅游信息，59%学生的旅游信息来源于亲朋好友推荐，从电视频道获取旅游信息的学生则占有22%比例，从报纸杂志上搜寻旅游信息的占17%，仅有13%的学生选择到旅行社去了解和获取旅游信息;由此可见，随着现代信息技术的不断发展和利用，大多数的学生选择从网上获取旅游信息，互联网能够使旅游者方便快捷、全面具体地了解旅游目的地信息，而且大学生文化层次高，熟悉网络运用和信息搜索方法。大学生旅游决策偏好还受到目的地环境、亲友意见、经济问题、旅游距离、闲暇时间、身体素质等因素的影响。影响旅游决策的因素有很多，但经济因素依然是影响大学生旅游决策的主要因素，研究调查过程中，有77%的学生表示其旅游决策受经济条件所限，这也与大学生经济尚未独立的现实相符。总之，大学生的旅游决策偏好即受到其自身经济状况等现实条件影响，同时也有其知识文化和技能优势所体现的旅游信息选择和决策偏好特点。

(二)旅游目的地选择偏好

1、旅游目的地距离选择偏好

旅游是指旅游者为了休闲、商务或其他目的而离开惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动。有着不同年龄、性别、个性、职业、文化修养的旅游者对旅游目的地的选择具有一定的差异，大学生是一类特殊的社会消费群体，对旅游目的地选择偏好也有其独特的特征。调查数据显示：54%的学生都选择中近距离的省内旅游，其次是国内游占有32%的份额，市内游占有10%的比例，最少的是选择在出境旅游，只占4%的学生。从旅游者旅游动机因素分析，旅游目的地与旅游者所居住地距离越远，他们之间的区域差异就越大，就越能激发人们的好奇心理，从而触发旅游动机，但是大学生的旅游动机也会受到费用方面的影响，他们会选择在自己的能力范围内消费，从研究调查过程中也不难发现大多数的学生都选择了在省内旅游，既满足了他们对未知景物的好奇心，也能支付旅游时所需的费用。

2、旅游目的地类型选择偏好

大学生的旅游爱好广泛，他们对自然风光、人文历史、民俗风情、水乡古镇和海滨海岛等旅游目的地均有浓厚的兴趣。对于当代大学生来说，都市景观和人造游乐场对他们的吸引较小，很难激发大学生的旅游动机。这说明大学生比较偏爱自然景观、人文历史、民俗风情、水乡古镇等类型旅游地。从自然风光(占75%)和都市景观(占17%)的对比可以明显的看出大学生对大自然景观的偏好。旅游观光和休闲度假是大学生主要的出游目的，所以大学生的出游目的在某种程度上决定了其旅游目的地选择偏好。

3、出游方式偏好

(1)出游时间

时间是旅游者开展旅游活动的必要条件，大学生作为特殊的社会消费群体，其生活、学习具有时间一定的规律，其出游时间也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解这一旅游客源的旅游规律，开拓这一客源市场。通过调查分析，我们可以看出大学生主要是利用课余时间外出旅游，主要是在双休日、寒暑假、黄金周等时间段，尤其集中于寒暑假期间。

另外，大学生外出逗留时间常受到假期和可以自由支配时间的长短的影响，大多以2、3 日游为主，当然，在寒暑假期间则其旅游停留时间相对较长。对出游时间的调查的数据分析得知，学生外出旅游具有时间的局限性，他们出游会选择在假期或者在课余时间，上课时间越多，可自由支配的时间就会越少，相应的他们出游的时间就会越少，假期和课余时间越短，外出逗留时间就会越短，在调查访谈中发现大学生表示受到自生经济因素和学业因素的影响，大多数学生都不愿意在外面长时间停留。

(2)交通方式选择偏好

在旅游交通选择方面旅游者都会选择自己偏好的交通工具进行旅游，大学生没有固定的收入，他们的主要经济来源都来自于自己的家庭，因此选择旅游交通方式也具有一定的独特性。大学生主要选择经济实惠交通方式出游，在受访学生中，有83%的学生选择比较方便实惠的火车外出旅游，在对大学生的问卷研究调查过程中还发现不管是做兼职工作，还是靠父母提供，仅有少部分学生的费用较为充裕，而大多数则是从家庭给的生活费中节约出来的，不像经济独立的上班族，大部分学生都会选择比较经济实惠的交通方式。

(3)出游组合模式

大学生生性活泼开朗，大学生涯是人们人生历程中最富有活力的一段时光，因此其出游方式也具有鲜明的特点。通过对调查数据的分析发现，大学生大多是结伴出游，从图3 中我们可以清楚地看出，有47%的学生选择与同学结伴出游，结伴出游是大学生鲜明的一大旅游偏好特征。

4、消费偏好

消费偏好是在一定时期内,在一定消费市场环境和营销因素的影响下消费者对组成该类产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。了解旅游者的消费偏好，可以帮助旅游商品经营与管理者了解市场，开发适销对路的旅游商品，更好地满足旅游者需求。大学生是一类规模较大的旅游消费群体，其旅游消费也具有一定的特殊性，分析了解大学生的旅游偏好，有助于更为全面地掌握市场。

(1)消费结构

消费结构是人们在生活消费过程中各种社会因素、自然因素之间以及社会因素与自然因素之间的相互关系和数量比例的总和。人们在旅游过程中的消费支出主要包括旅游交通、住宿、饮食、门票、购物、娱乐等方面，大学生因经济尚未完全独立，所有其旅游消费具有一定的特殊性。

旅游住宿选择偏好根据调查数据统计分析发现，在旅游住宿选择方面大学生主要选择价格实惠的经济型酒店为主，13%的学生选择露营，但是露营会受到天气因素的影响，有大多数的大学生选择的经济型酒店，大多数学生强调祝经济型酒店既实惠又节约经济，而且住酒店会觉得很舒适，星级酒店消费太高，不适合我们在学生时代的消费。购物是人们旅游过程中重要的活动之一，当代大学生作为旅游市场中特殊的旅游消费群体，其旅游购物也应具有一定的偏好特点。

经统计分析调查数据发现，大学生最喜欢购买当地特色产品(占调查人数的45%)，其次是旅游纪念品(约占调查人数的25%)，也有少部分大学生购买艺术品和增值品，除此之外尚有少数学生选择购买其他的旅游产品，当然也有大约15%的大学生因经济、爱好等原因，在旅游途中不购买旅游商品。

消费规模在校大学生的经济来源主要依靠家里提供或勤工助学和社会兼职所得，因而收入有限，他们外出旅游可以接受的旅游消费主要呈现以下现状：从研究调查过程中得知9%的学生在出游时选择200元以内的消费，消费201 元-300 元的有17%，消费301 元-500元的有51%，23%的学生可以接受501 元以上消费额度。

三、大学生旅游市场开发建议

大学生旅游市场是一个具有规模和开发潜力的市场，有效开发大学生旅游市场，可以扩大旅游客源市场规模，并使旅游市场发展更趋于合理发展。大学旅游市场开发应针对学生旅游偏好从以下几个方面开展工作。

(一)针对学生旅游地点选择偏好，突出开发重点

大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开发重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生的旅游市场应重点开发：一、观光旅游产品。大多数大学生旅游都偏好观光旅游，观赏沿途美丽的风景，可以赏心悦目，放松心情，开发观光旅游产品可以吸引大学生前来旅游，所有旅游公司应大力开发自然观光旅游产品;二、寒暑假旅游。根据调查分析可得大学生在校期间大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司应该把大学生旅游时间重点放在寒暑假;三、当地的特色产品。大学生在履行游览中喜欢购买当地的旅游特色产品，当地旅游特色产品有着旅游地的特色，大学生对于这些从没见过的特色产品充满了新鲜感和好奇感。

(二)针对学生出游偏好，机动灵活开发

大学生精力旺盛，思想活跃，旅游需求多样化，所以大学生旅游市场的开发应该灵活开发，满足大学生的旅游需求;一、旅游方式多样化。针对不同大学生的旅游需求，应设计多种旅游方式，如自行车、轮船、火车、飞机等;二、组团要灵活。大学生出游大都选择跟同学结伴，尤其是女生，因为他们的文化程度一样，喜欢的旅游景观大多大同小异。旅游企业可以根据这种情让他们自组旅游团。

(三)针对学生经济特点，薄利多销产品

大学生的主要经济来源来自家庭，规模较大且对价格较为敏感，旅游市场集中，所以大多数要求经济实惠的方案。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低大学生的旅游成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发大学生旅游动机，从而激发大学生旅游市场，取得良好的经济效益。开发符合大学生消费的产品。旅游产品的价格不能太高，超过大学生能够消费的水平，这样的旅游产品不能吸引大学生前来消费。根据不同的旅游产品制定不同的价格。特别受欢迎的旅游产品可以适度的抬高价格。增加公司收入;对于那种不太受欢迎的旅游产品可以降低价格，吸引他们前来旅游。根据不同的时间来制定旅游产品的价格。大学生的旅游时间集中，在寒暑假出游的人数很多，在寒暑假的时候也可以适度提高旅游产品的价格。

(四)针对学生信息获取偏好，有效传播旅游信息

大学生获取旅游信息的方式有很多，这些方式都会影响到大学生对旅游目的地的选择，采取多种旅游促销手段让大学生来旅游地旅游是很重要的。利用网络促销。

大学生大多爱好上网，他们获取的很多信息都来自于网络，现建有的旅游网，远远不能满足当代大学生多方面的旅游需求。

旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。增加游客好评度。增加好评也是旅游促销的一种方法，一个游客对旅游地的印象好了就会带动潜在的旅游者来旅游。

广告宣传。通过广告让更多的大学生了解旅游地的相关信息，增加他们对旅游地的旅游动机。同时增加大学生前来旅游地的好奇，吸引他们来此旅游。

大学生调查报告 6

实践主题：

从实践中见真知——大学生社会实践调查报告

实践参与人：

李苏

实践时间：

20xx年02月23日

实践地点：

湖南长沙，湖南常德，湖南郴州

调查目的：

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

调查对象：

大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名，其中湖南文理学院20名，湖南大学10名，长沙理工大学10名，湖南师范大学5名，湘南学院5名。年级分别为大一学生5名，大二学生30名，大三学生15名。

调查内容：

本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法：

通过派发问卷进行调查，发放问卷共50份，收回有效问卷50份。

调查结果：

从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%；而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

调查结果分析:在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的`搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。

结论与建议：马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务，这就需要放眼960万平方公里的土地、对占人口80％以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动，即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；二是志愿者服务，将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。三是参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察，回校后进行认真的讨论总结，用他们自己的视角来理解社会，思考未来的人生道路。

大学生调查报告 7

调查时间：

20xx年4月14日——4月15日

调查地点：

工商学院南区

调查对象：

在校大学生

调查目的：

了解本校大学生对于创业的看法，加深对创业的 认识，更好的服务大学生创业。

调查方法：

问卷调查分组调查

调查人：

郑九文

调查分析

本次调查共发放调查问卷60份，有效问卷60份。每份问卷共设置20道问题，每道题有多个选项，根据个人实际情况，可多选，统计及分析结果如下.（后面附调查问卷。）

表格分析如下：

1.你是否有创业打算？（每一题的分析对应上面每一题号）

调查结果显示，仅有15%的大学生不曾想过创业。占80%有考虑过创业，有近5%的学生已着手开始了创业。说明创业在大学生中已深入人心。更多的大学生愿意创业。 2.相对于处处求职，你更愿意创业吗？

在这一项中有66.7.%的学生更愿意创业。还有33.3%的人不愿意创业，更愿意去求职。说明相对于就业来说，创业已经成为大学生毕业后的一条重要出路。 3.你对自己创业有信心吗？

调查结果显示，有34.5%的学生认为自己信心十足，有33.5%的学生抱着尝试的态度，而32%的学生对自己没有信心。这项调查报告说明大部分学生对创业的信心不是很高，学生们对创业的态度也是抱着试试看的想法。说明大学生对创业的顾虑还是很大。 4.你创业的推动因素是什么？

在这一项中，有33.3%的学生认为来自家庭影响，35%的学生来自成功人士的鼓励，6%的人是为了出风头。25%的学生人创业的动力不明。这项结果说明了大部分大学生创业有一定的盲目性，对创业没有充分的去做准备。

10.你认为大学生在创业过程中主要障碍是什么？（多选题） 调查结果显示，51%的大学生认为资金不足，没有更好的创业方向成为最大障碍，49%的学生认为经验不足，没有社会关系是主要障碍。其中6%的学生认为要继续深造成为主要障碍。还有3%的学生认为家人的反对成为主要的障碍。调查结果说明了资金不足、经验不足成为大学生们创业的最大障碍。

11.你创业的依据是什么？（多选题）

在这一项中，50%的学生认为是自己的兴趣，51%学生认为来自市场的需求。33%的学生认为来自自己所学的专业。仅有9%的学生是认为来自容易开拓的项目。这项调查结果说明大学生的创业依据很大一部分来自自己的兴趣，兴趣萌动了创业的想法。 19.关于国家对大学生创业的相关政策，你了解吗？

这项调查结果显示。高达55%的学生完全不了解创业的政策。33%的学生略知一二。仅有12%的学生对创业政策有所了解。说明很大一部分大学生对创业的政策不了解，也说明了学校对大学生创业的宣传力度不够到位。

调查总结和建议

从本次调查结果可以看出我们学校大部分学生还是比较愿意去创业，说明创业思想在我们学校还是很深入的。但同时也可以看出大学生创业的几大条件即资金、经验、专业、社会关系对大学生的创业影响是很大的。有一部分的大学生对创业带有一定的盲目性，对创业的动机很不明确。同时很大一部分学生对创业的政策不是很了解。所以对大学生的创业提出一些建议：

一．加强对专业知识的学习，多参加实践活动，丰富自己的社会经验。

二．学校应开设一些对大学生创业的培训，同时要开展一些宣传活动。

三．学校要多多鼓励大学生自主创业和加强创业管理的培养，南区创业园开设很好，不过缺少长期对创业园的跟踪管理和指导，有一些创业店铺都倒闭了。所以对于大学生创业不仅仅要开店，还要学会管理。

以上的调查分析结论仅仅是部分人调查结果，不代表本校全部想法。

对于参加本次调查活动的电商班几位同学表示感谢！

大学生调查报告 8

内容摘要：早在电影《20xx》上映时，环境问题就引起了轩然大波，尽管玛雅人的预测是不准确的，电影中的情节看起来有些夸张，但是这些无不说明着我们生活的地球正面临着怎样的摧残，而这摧残的罪魁祸首是谁呢？我想生活在地球上的每一个人心里都十分清楚。

环境问题的造成是我们每一个人都有份的，那么，面对如此残酷的现象，我们每一个人也都有份贡献自己的力量，来解决这个问题。作为当代大学生，我们对自己、对家庭、对社会都有着义不容辞的责任。为了使更多的人对当下面临的各种环境问题有所了解、为了使更多的大学生积极主动的参与到环境保护的活动中来，传播环境保护知识，增强大学生环境保护意识，从而发起了这次社会问卷调查，深入了解当代大学生的环境保护意识。

关键词：大学生 环境问题 环境保护意识

一、调查主要内容

调查时间：20xx年8月20日至20xx年9月31日

调查地点：天津科技大学、天津师范大学

调查对象：天津科技大学和天津师范大学的在校大学生

调查方法：简单随机抽样、问卷法、观察法、文献法、访谈法

调查人员：蓝云萍

调查时间分配：20xx年8月2日确定主题

20xx年8月20日设计调查问卷

20xx年8月20日至23日发放调查问卷

20xx年8月24日至25日回收问卷并进行数据统计

20xx年8月26日至31日进行调查总结并撰写调查报告

二、调查阶段

简单随机调查：对天津科技大学和天津师范大学两所大学的假期在校学生进行了随机问卷调查，共100人。

问卷调查：对随机抽取的在校大学生进行了问卷调查。

访谈法：对两位同学进行了访谈，了解了他们对于环境问题的看法，并且交流了他们对于环境保护的想法。

观察法：在本次调查持续期间，不断地注意着周围来往的同学的行为观察他们是否有破坏环境或者保护环境的行为。

文献法：在调查初期对环境问题进行了大量的资料搜集，制作出了问卷；在调查过程中，也是不断地搜集资料，对调查过程中遇到的问题寻找合适的文字资料。

三、分析阶段

对于本次调查，我从调查方案的设计到进行发放问卷，回收问卷，统计数据，分析结果，小组讨论再到撰写调查报告一共历时11天；调查问卷一共发放了100份，回收了100份，回收率为100%。

1.环境保护的关注度和相关认知

问卷中的第2题至第5题是关于调查者对于环境问题的看法与认知程度的。在“您认为当前国内的环境破坏程度如何？”的问题中，有83%的同学认为我国国内的环境破坏非常严重，仅仅有17%的同学认为我国的环境破坏程度较轻。在“您是否意识到环境问题的严重性和环保工作的迫切性？”的问题中，有78%的同学对环境问题的严重性和环保工作的迫切性感觉极为强烈，21%的同学对此感觉一般，仅有1%的同学对此没什么感觉。在“您认为我国现在的环保工作做得怎么样？”的问题中，有70%的同学认为我国环保工作做的很不好，29%的同学认为我国环保工作做的差不多，仅有1%的同学认为我国的环保工作做的很好。并且在参与调查的100名同学中有90%认为环保意识是个人素质的一方面。由此可见，大部分大学生对环境问题有比较理性的认识，并且有意识要保护环境、有意识对环境进行改善。

2.生活中环保意识强弱程度

在问卷中，第6题至第11题是关于被调查者在生活中面对一些具体的环境污染或者可以尽可能避免环境污染等情况时的做法的问题。

在“您认为“限塑令”的实行增强了您的环保意识吗？”这一问题中有63%的大学生会因为限塑令在日常生活中会更多的考虑到环保方面的问题，有33%的大学生认为限塑令对自己没什么影响，也仅仅有4%的大学生对限塑令有些反感，这其实是一个好的现象，表明大家愿意为环保做出努力与改变。

但是在“您外出时会不会随身带环保袋？”这个问题上出现了与上一问题相反的结果，虽然有15%的大学生是毫不犹豫的选择自带环保袋，但是更大一部分的大学生是偶尔会带，这部分大学生群占比例为62%，剩下的23%则是从未带过环保袋出门，其实从这点上表现出来的则是大家对于环保还仅仅停留在意识上，没有落实到实处上，没有形成环保的行为习惯。

在后面的问题中，有73%的人会经常或偶尔因为一时方便而践踏草坪，而不论什么样的原因都不会践踏草坪的同学仅占27%。有73%的大学生会对生活垃圾经常或偶尔做出分类处理，剩下的27%的大学生则从不会进行垃圾分类。有76%的大学生会在家人或朋友乱扔垃圾时选择劝阻这种行为，但仍然有3%的同学会选择与家人朋友一起扔。有91%的大学生会在离开房间时自动熄灯。从上述这些问题的答案来看，大学生对于环保有的是美好的愿望，但真正做到实处的并不多。

3.对正在倡导的环保行为的看法

对于一水多用，60%的大学生赞同这种做法，并且在生活中就是这样实践的；剩下的40%其实也是赞同，但实际行为上做不到一水多用。

对于一次性饭盒的使用，75%的大学生选择尽可能的不用，16%的大学生是经常使用的，而从来不买一次性饭盒的大学生占9%。

对于是否参加环保活动这一问题，有时候会参加和没有参加的过大学生比例基本持平，前者占40%，后者占34%。

4.对于大学生在参与环保问题上的需要努力之处

对此觉得没有问题的大学生仅占7%，其中选择问题在于乏足够的环保知识，对环保认识不足的有68%，选择“搭便车”心理，希望别人多出力的有59%，选择当环保可能影响自己的切身利益时，会犹豫有60%，选择生活方式已经西化，习惯了大量消耗资源所带来的便捷有44%，选择认为环保是政府和企业的事情，与自己无关的有36%。这说明关于环保，政府社会等各方面都要做出更多的努力，让环保意识更加深入人心，成为人们生活的习惯。

四、结论和建议

1.政府要加强对环境工作的宣传

在环保问题上，政府扮演着管理者的角色，更扮演着服务者的角色，要使大学生深刻地感受到政府的有力行动，感受到政府对于环境的重视程度，使大学生能够受到政府环保工作的鼓舞并且会在鼓舞下有所行动，就需要政府加强对环境工作的保护和宣传力度。

2.学校要加强对环境工作的宣传力度

大学生对保护环境有很高的认知程度，但是在这方面的行动能力却很低下，这有很大一部分原因来源于自身周围环境的限制。大学生生活的环境几乎很少有机会能参与到环境保护或者类似的公益活动当中去，导致对环境的敏感度不高，因此，学校应该多多组织这方面的环保活动，使学生通过环保实践活动提高对环境的使命感和主动性。

3.宣传要注重内容的丰富性、层次性

大部分大学生能够做到对环境的关注，但是却没有把行动付诸实践。除了学校没有机会的原因外，还有另外一个原因是大学生不知道从何下手，造成“环保离我很远”的错觉。因此，在宣传工作中，不仅要大方面宣传环境现状的严峻性，还要从小方面宣传生活细节中如何环保生活。

4注重环保网站的建立和维护建设

在大学生接触的媒体当中，网络这一新兴的媒介，当属第一位。并且随着网络技术的日趋发达和成熟，网络的发挥的作用会越来越大。应当高度注重网络工程的建设，建立和完善环保网站，凭借网络高速传达信息的优势，达到不一样的宣传效果。

四、结语

通过此次的调查与统计，对于大学生环保意识有了一个深刻的认识，但由于是采取的是抽样调查的方式，没有完全覆盖多方面的大学生，虽然样本数量少，不能完全总体反映客观情况，但是也可以对大学生的环保意识得知一二。 通过这次的调查发现，大学生目前的环保意识的状态如下：

1.能够接受宣传的环保行为，对环境的严峻性和紧迫性有深刻认识和感受，能够形成统一的认知，但缺乏主动性和参与性，特别缺乏使命感。

2.关注和保护环境的出发点是为了人类生存和发展出发，不能从整个生态环境保护，与其他物种平等观点的角度上看待和处理。

3.大部分的大学生能够在生活细节注意公共场所和家居的节水，节电，但是在城市清洁和保洁方面却缺乏共同承担责任的意识。

4.仍有小部分大学生环境保护意识薄弱，对环境保护保持事不关己，高高挂起的态度，不管是在行动方面，还是意识方面，都体现冷漠和淡漠的态度。 综上各项，我呼吁社会各界能够为增强大学生的环保意识提供各种氛围和机会，也希望全人类能够热切关注关乎每个人自身的生存的环境状况。这不仅是大学生应该肩负起来的责任，也是全球各个国家面临关乎生存发展，噩待解决的问题。

【内容导航】第1页：大学生环保意识调查报告第2页：大学生环保意识调查问卷

大学生环保意识调查问卷

面对日益严重的环境问题，我们人人都有责任保护环境。而大学生是社会成员中重要的组成部分。基于此我们想了解一下当代大学生对环境问题的看法，以及大学生环境保护意识的现状。此问卷共有20道问题，请您耐心作答，谢谢配合。

1、您的性别

A.男B.女

2、您认为当前国内的环境破坏程度如何？

A.非常严重 B.一般 C.较轻

3、您是否意识到环境问题的严重性和环保工作的迫切性？

A.是，感觉极强烈 B.感觉一般 C.没有什么感觉

4、你认为环抱意识是个人素质的一方面吗？

A.是 B.不知道 C.不是

5、你认为我国现在的环保工作做得怎么样？

A.很好 B.差不多 C.很不好

6、你认为“限塑令”的实行增强了您的环保意识吗？

A.没什么影响 B.在日常生活中会更多的考虑到环保方面的问题 C.因为给生活带来的不便反而反感这类东西

7、您外出时会不会随身带环保袋？

A.会 B.不会 C.偶尔会

8、您会因为一时方便而践踏路边的草坪吗

A.会 B.不会 C.偶尔会

9、你会将生活垃圾进行分类处理吗

A.会 B. 偶尔C. 从不

10、朋友或家人随地扔垃圾你会怎么办

A.劝阻这种行为 B.跟着一起扔 C.无所谓

11、你的房间没有人在时是否会熄灯

A.会B.不会C.经常忘记

12、对于一水多用，你怎样看待

A.赞同，并且自己就是这样做的 B.虽然赞同，但很少这样做 C.不赞同，没必要

13、您使用一次性饭盒的频率如何？

A.经常用 B.尽可能不用 C. 从来不买

14、你参加过环保实践活动吗?(例如,拒绝使用白色垃圾;参加环保宣传活动等环保实践活动)

A.有 B.有时候 C.没有

15、您认为，我们大学生在参与环保上存在的主要问题是什么(多选）？

A.缺乏足够的环保知识，对环保认识不足

B.有“搭便车”心理，希望别人多出力

C.当环保可能影响自己的切身利益时，会犹豫

D.生活方式已经西化，习惯了大量消耗资源所带来的便捷

E.认为环保是政府和企业的事情，与自己无关

F.觉得没有问题

与自己无关 □觉得没有问题

大学生调查报告 9

随着中国经济的发展，人们的生活水平也在不断的提升，公民的经济收入提高了其消费观念也就会有所改变。

在当今的消费人群中大学生是个比较特殊的消费人群，不管是在何处大学生桌位一个特殊的消费人群都正在受到越来越大的关注。大学生不同于一般的消费者，他们有着与一般消费者不同的消费心理和行为。一方面他们即将面对社会，即将面临着自己过日子后的经济问题，但是在大学时期他们还没稳定的经济收入，可能有些大学生会在业余时间打打临工，但是大多数大学生还都是二十来岁，年纪较轻，有着体验消费的浮躁心理，他们中的有些人的消费欲望会比一些已经真正踏入社会的人要强烈，另一方面，虽然有些大学生会在自己的业余时间做一些兼职来增加自己的生活费，但是大学生毕竟还没有获得完全的经济独立，消费受到了很大限制。消费观念的超前和消费实力的滞后，都为大学生这个特殊的消费人群带来他们特有的消费特点，当然这其中也不免会出现一些非理智的消费行为甚至是一些消费问题。为了弄清楚大学生的消费情况，我决定对身边的一些同学做一次调查，以便更清楚的了解大学生消费这一现象。

从调查结果发现，在中小城市的大学生中月消费在1000元以上的学生只有不到7%，月消费在700—1000元的人在33%左右，月消费在500—700元之间的人在50%左右，月消费在500以下人仅10%以下。在这些学生中没人平均一部手机，约70%的人拥有电脑，通讯费用在这其中占了大多数的份额，网络费用占比重并不是很大因为大家基本上都是用的是学校的有线网络，而在大城市的大学生中大多数人的月消费都超过的700元。当代大学生主要有以下几项消费：伙食费、卖服饰、通讯费等。

伙食消费：在我所调查的大学生中大部分人的月伙食费都在200—4500元之间，一般来伙食费是连同通讯费在内当今大学生开支重要的一部分，当然不能否认的是对于大部分的大成学生来说不论是哪一项开支其中都有可能参杂着恋爱的花费。当然一般情况下大多数人都会选择在学校食堂就餐，但是随着这两年物价的上涨就算每吨在食堂吃一天下来也会消费在12块钱左右，如果有恋爱的话那么就会经常性的出去消费那平均每天就会在20块钱左右。服饰消费：服饰这部分消费最突出的是对女生而言，一般情况下如果男生没有女朋友的话，每月消费在服饰上的钱会很少。而对于女生而言，由于女生的爱美之心和攀比的虚荣心，这部分的消费会比男生高出好多，尤其是对大一的女生而言，她们正处于一个过渡期，平均每月会有100块钱左右的消费花在买服饰上，随着技术的发展，网购成为当代大学生越来越青睐的消费方式。

通讯费：对于这部分的消费一般来说很极端，一般有男女朋友的学生通讯费用会很高，平均每月的电话费会在90块左右，而无恋爱的同学则会在20—40元之间。

总结：从以上的调查可以发现随着社会的发展，一心只读圣贤书的时代已不复存在。大学生这个特殊的消费群体，正在逐步成为消费人群中的又一股主力军。

大学生调查报告 10

在21世纪的今天，社会在不断发展，大学生的数量快速扩大，就业市场中的竞争也越来越激烈。近日的报道：北京大学毕业生就业率为三成左右。这是一个让大学生无比担忧的数字。现大学生面临着严峻的就业压力，“创业”这个词逐渐“红”了起来。于是，针对目前的形势，我们就“当前大学生创业情况”进行了调查。以下为我们的调查结果：

一、调查概况

1、调查时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日

2、调查地点：湛江师范学院和其他高校

3、调查对象：湛江师范学院和其他高校在读生

4、调查方法：网上问卷调查法

二、调查内容

在确定好“当前大学生创业情况”这一主题后，于20xx年5月28日，在问卷星这一网页建设了一份调查问卷，问卷内容包括两部分，为调查人的基本概况和调查的总体内容，它们又包栝：调查人的性别、年级、专业、调查人对大学生创业的看法、创业打算、对创业概念的理解和对创业前准备、创业资金的筹备方式、创业优势、创业成功概率、创业应具备的素质和能力、创业的主要障碍、创业风险、长创业途径、关于创业教育的方法、创业指导课程、学校创业教育开展情况的想法及大学生热衷自主创业的原因等18个问题，完成后，通过QQ、Q群、电话等方式邀请湛江师范学院和其他高校的共85位同学参与调查，于20xx年6月x日截止调查并分析调查结果。

三、调查结果

针对调查所得数据，分析如下：

(一)基本概况

可见：调查对象中男生多于女生，也以大二师范生为主。

由所得数据来看，参与调查者男生较多，可见男生对大学生创业比女生更有兴趣，而师范类也许因为就业压力更大而逐步关注创业，以谋求更多工作出路，而大二作为大学四年的关键时期和逐步成熟时期，这个时期的大学生刚过完大一的迷茫期，并接受当前就业市场和大四毕业生的就业情况的影响，所以更关注大学生创业这条路。

(二)关于创业打算

作为大学生，您对大学生创业有何看法?55.29%同学认为各种因素限制了大学生创业，同时也有较大一部分同学非常认同大学生创业，并倾向于付诸行动，而不认同大学生创业只有很小部分同学，已成功创业和正在创业的同学占13%左右。

在当前的社会，很多主观和客观的因素都成为了影响大学生创业的因素，如家庭、学校的不支持、创业资金的短缺、个人的创业能力不成熟等。在不乐观的就业形势下，很多大学生也看到了创业这一条路，也考虑过创业。与此同时，不少大学生不怕苦累、积极进取，在克服外界因素的影响下，已成功创业或走在了创业的路上。

(三)关于创业的理解

约有50%的同学和认为只要有经营活动都可以作为创业，有25%左右的同学认为成立一个的公司并维持经营就是创业，同时，也有不少同学认为开发一项前沿科技项目就是创业，而有的同学认为创业包括了一些其他项目。

由以上两统计图可以知道，对于创业前准备，整合身边的资源、到社会中历练和向成功人学习是大学生认为是为创业准备的好方法，其次是上网浏览信息、研读创业书籍。至于创业资金的筹集的话，他们认为寻找有资金的合作伙伴是最佳途径，自己积累、申请官方创业资金、银行贷款次之，而吸引风险投资、向亲友借钱等方法被选择的几率较小。

(四)要创业首先得做好准备，很多大学生都知道该做哪些准备，学好知识、社会实践、虚心学习等都是必要的，上网查找信息、多看相关书籍等也不失为一方法，但亲身实践，学为己用更为实在，所以大学生对创业前的准备都趋向于亲身实践方面。至于筹集创业资金，向亲友借钱，在很多同学看来不够科学也有的人不好放下面子，而吸引风险投资的话，就需要很强的创业能力和很优秀的创业方向了，这对于作为新手的大学生，难免会觉得比较难。至于找具有资金的合作伙伴，是最简单而直接的成功方法了，而自己积累资金，实在是一个让自己最放心的方法，但是，它应该需要一定的筹集时间。贷款和申请创业资金等超前消费方式的风险最大了，对于大学生来说，需要坚强的勇气。

(五)关于创业优势、障碍、风险

同学们都认为，大学生拥有创新、拼搏精神，加之当今科技信息的发展、政府的支持，创业很具优势;而认为大学生创业成功率较高的约有30%，认为成功率一般般的有一半人;同时，他们认为大学生创业的挑战精神、沟通能力、专业知识、管理、经营经验、市场意识、一定社会关系几乎同等重要;而资金不足时所有大学生创业的首要障碍，社会关系、良好创业项目、人才和核心技术等为主要障碍;至于创业风险，超过70%的同学认为创业是用来磨练自己的，也有12.94%的同学心里充满了担心和害怕。

21世纪的大学生，生活在信息时代，加之他们的创新、拼搏精神，还有政府的大力支持，大学生创业，真的很具优势。但是因为我国经济正在逐步发展、我国的技术不是很发达，再因大部分大学生的综合能力并没有很强，社会关系等也不是很具优势，因此，大学生的创业成功率，在大家看来一般般，也是无可厚非的事实了。而作为一名大学生，要进入到创业这一行列，一定的挑战精神、沟通能力、专业知识、管理、经营经验、市场意识、一定社会关系是必不可少，拥有了这些能力，相信他们的就业风险也将降低。

(六)关于促进创业

可以看出：

1.很大部分同学认为创业实践活动最有利于促进创业，而校企合作、创业课程讲授、创业园区平台和校园文化氛围对促进创业来说，影响相当。

2.关于对大学生创业最好的教育方式问题，模拟创业项目、创立校企联合的创业基地和创业成功企业的实地考察，在所调查的人群中来看，是较好的教育方式，而讲授创业成功经验和创业理论知识次之。

3.如何寻找商机，在同学们看来是创业指导课程中最急需的课程，而如何激发创意和企业管理方法也是较多同学认为重要的，资金筹集方法和企业开办程序虽然百分率不如其他的高，但是也占重要比例。

4.学校关于创业教育课程的开展情况各有差异，认为学校的创业教育课程的开展很好的只占3.53%，几乎没有的却有20%，半数的同学觉得一般或还可以。上面的数据并不出人意料，尤其是关于学校创业教育开展情况的问题，我也是感同身受。大学生创业的课程，就现在来说，并没有很引起广大教育者的重视，因此，作为大学生的我们，尤其那些有意创业的同学，主动参与一切相关的实践活动，是很重要的。而作为教育机构，积极开展校企合作、创业课程讲授、创业园区平台等活动和营造一定的校园文化氛围，无疑是有益于学生的发展的，同时，模拟创业项目、创立校企联合的创业基地和创业成功企业的实地考察等活动的开展，在一定程度上应予以重视。在今天来看，大学教育还是未能摆脱应试教育的模式，真心希望教育者能更多地关注大学生创业这一门人生课程。

(七)关于创业原因

严峻的就业形势是众多大学生选择自主创业的首要因素，同时，许多同学认为当今的大学生价值观的改变也成为重要因素，还有不少同学认为许多大学生为了物质生活的改善而热衷于自主创业，较少部分同学认为担当社会责任和响应国家政策也是影响大学生热衷于自主创业的因素。

今天的就业形势究竟有多不乐观，相信各位大学生也是深有体会的了，在这样的情形下选择自主创业也算明智之举。现在的大学生的挑战和冒险精神确实能成为选择较高风险之创业路的原因之一，而在经济快速发展但又没全面健全小康社会的环境中，如果能创业成功，物质生活必将得到改善。所以，越来越多大学生热衷于自主创业将成为一重要趋势是极有可能的了。

四、调查总结

1、大学生创业，不是一个新兴的名词，但是，它是一种逐渐热起来的活动。在信息时代的今天，在经济正快速发展但又难以大共同富裕的今天，在大学毕业生就业率每况愈下的今天，在大学生挑战、拼搏精神蓬发的今天，不管你相不相信，大学生创业将会成为一趋势。大学生创业，到底是好事还是坏事?这是一个没有意义，也没有答案的问题了。

2、由本次调查结果来看，大学生创业应当引起各界人士的关注、应该得到广大高校的重视。为了国家、社会还有家庭、个人的发展，我真心希望学校加强大学生自主创业能力的培养，帮助众多大学生开辟新生活之路。

3、本次调查存在不少不足，调查时间的长短、调查对象的大小、调查问卷的内容、调查方式等都有不小改进的空间。

大学生调查报告 11

一、调查方案

(一)调查目的：

通过调查了解现代大学生的消费状况、结构及消费理念，为大学生合理消费制定标准，做一个理性的消费者，合理的理财，更好的生活。这项调查不仅有利于掌握我院学生的消费概况，对塑造和培养我们良好的世界观体系在当前国情下更具有实际意义。

(二)调查对象：各学校的在校大学生。

(三)调查单位：随机抽取所需的大一、大二、大三样本学生。

(四)调查程序：

1.设计调查问卷、明确调查方向和调查内容。

2.分发调查问卷。随机各学校大一、大二、大三在校男、女学生各50人作为调查单位。

3.根据回收的有效数据进行分析，具体内容如下：

第一，根据样本的生活费数目、用于生活费的不同消费比例、用于娱乐方面的消费比例等数字特征，推断大学生总体分布的相应参数。

第二，根据性别进行男、女学生两个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第三，根据大一、大二、大三学生分类进行三个总体生活费均值之差的比较及区间估计。

第四，根据年级的不同将大一、大二、大三的男、女生各自的生活费均值之差进行比较及区间估计。

第五，收集好完成的调查问卷，整理调查问卷和整合问卷内容，制出能清晰地反应消费心理和行为习惯特点的表格和统计图，并总结出调查结果，写出最终调查报告。

4.调查工作的组织实施计划：

1、本次调查的数据处理工作，在组长统一领导下进行，由本小组成员分类统计，最后统一汇总。

2、调查小组共6人，根据个人专长分工，制定分工明细表。成员分工:

黄秀清负责调查方案策划。罗顺妹负责问卷的发送与回收。李晓霞负责问卷的统计与整理。林聘娣负责核对数据与表格和图表的制作。林霞负责数据的分析。颜巧红负责PPT的制作。

(五)调查时间：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。

二、问卷设计

首先，请原谅占用了您一些私人时间。大学生是一个庞大的消费群体，对消费市场有着不容小视的影响。大学生的消费理念势必会影响

消费市场的发展趋向。因此，我们希望就大学生的消费情况进行调查。希望您能认真填写问卷，谢谢您的合作!

1.您的性别点击选择

2.您现在所就读的年级

大一大二大三

3.家庭住址

农村城镇城市

4.您每个月的生活消费是多少

500元以下

5.您每月有盈余吗

没有有，但不多有很多500---800元800---1000元1000元以上

6.您的生活费主要来源

父母给予勤工俭学奖助学金

校外兼职部分家庭给予部分勤工俭学

7.除了基本的伙食费和必需品消费外,哪些方面的消费占总生活费的比例比较多

交通,通讯(上网,电话)购物(服装,饰品)

学习用品(课外书报,学习辅导书籍等)

娱乐交际零食及饮料其他

8.您平均每月用于娱乐方面的费用(如逛街、出游、聚会、唱K等)无100元以下100---200元200元以上

9.认为您家的经济状况是

非常富有富有中等一般

10.买东西,您比较注重哪一方面

品牌质量外形美观价格其他

11.在您身边的同学,会通过哪些途径去增加收入(多选)

做兼职炒股,基金开网店做产品代理

投资赚稿费其他

12.您对自己生活费的使用方法是

有钱就花,没有计划

按照一定时期的计划花钱没有计划,但对每一次的收入与支出都有详细的记录

有计划,但没有做好记录有计划也有记录

13.您如何看待当前大学生出现的超前消费现象

无所谓坚决反对看其他家庭情况而论可以,但要引导其理性消费

14.您对现在的消费状况是否满意很满意没有考虑过，无所谓不满意

15.您觉得目前大学生消费中存在哪些浪费现象?您对这些现象有何看法?

非常感谢您的支持与配合，祝您学习进步，生活愉快!

三、问卷发放：问卷发放300份，回收252份。

四、数据整理

第二部分数据分析

一、对月生活费的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生每个月生活费的图表，结果如下图所示。

二、对生活费使用方法的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生对自己生活费的使用方法的图表.

由以上图表我们可以看出：绝大部分的学生对自己的生活费的使用是有计划，但没有做好记录。

三、对每月用于娱乐方面的费用的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用的图表

由以上图表我们可以看出：平均每月用于娱乐方面的费用处在100—200元之间的是大三最多。

四、对看待超前消费观的分析

由整理后输入计算机的数据，我们绘制出大学生看待超前消费观的图表，如下图所示。

由以上图表我们可以看出：有51%的学生认为超前消费观是可以的，但要引导理性消费。

五、总结

通过以上的统计分析，我们基本得出以下结论：

(一)对于月生活费均值的分析结果

1.通过对各个高职高专大学生生活费大概估计，发现在校学生每个月的生活费平均水平在500元—800元之间。

2.对于各个分类总体而言，我们以不同年级，不同性别为分类标准对总体又进行了划分，估计出全体大学生中各个年级以及男女生每个月生活费的对比。

(二)对于生活费来源的分析结果

1.描述统计的结果显示，生活费的主要来源集中于父母供给，其他来源依次是：勤工俭学、校外兼职及其他。

2.对于不同年级而言，高年级生活费来自父母的比例比低年级的稍低，而勤工俭学的比例比低年级的稍高，奖助学金比例相差不大。

3.以上结果还是表明奖助学金政策的实施面不够广，在校大学生生活费还是传统式的，以依靠父母读书生活为主。

(三)对于生活费使用方法的分析结果

1.各年级大学生对自己生活费的使用方法基本上都能按照一定的计划花钱。

2.大一、大二男生很大一部分认为有钱就花，没有计划;大三男生以及各年级女生少部分认为有钱就花，没有计划。

3.各年级大学生有一部分没有计划，对收入与支出都有记录。

4.各年级男生有一大部分有计划，但没有记录;各年级女生很大一部分有计划，但没有记录。

5.各年级大学生很少能做到有计划，有记录。

(四)对于每个月用语娱乐方面费用的分析结果

1.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用超过200元以上的只有少数一部分人

2.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100-200元之间占有很大一部分人，大二、大三相对较多

3.各年级大学生平均每月用于娱乐方面的费用100元以下的占有一大部分人，大一、大二较显著

4.各年级大学生很少人没有将生活费用于娱乐方面

(五)大学生看待超前消费的分析结果

1.绝大部分的大学生认为可以接受超前消费，但要引导理性消费。

2.部分的大学生认为超前消费要看家庭实际情况而论。

3.小部分的大学生对于超前消费持坚决反对的态度。

4.大家对超前消费有一定的认识，但是缺乏自律。

(五)对大学生消费的建议

1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。

2.培养和加强大学生的财商所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。

3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。

大学生调查报告 12

在当前法制社会下，法律无处不在，为一个有秩序和谐的世界提供了保障。但究竟什么是“法律”？这个问题估计大部分人难以给出一个正确的定义。而作为祖国的下一代，最富有青春活力的人群，大学生对法律又抱有怎样的意识？本次的调查旨在关注大学生的法律意识，以便深入了解现状，发现问题，修补法律意识的漏洞。

关键字：大学生法律意识

前言：

什么是法律？法律是一种社会规则，通常是指由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的，以规定当事人权利和义务为内容的，具有普遍约束力的一种特殊行为规范。法律的存在保障了社会的秩序性，保证了我们安定的生活，同时，法律也赋予了我们一定的权利。但，法律到底限制了什么？法律又给了我们什么？这些问题，有几人关注过？

大学生作为当代最有活力的一个群体，是祖国未来的栋梁，若大学生的法律意识模糊，那么，当大学生担起祖国的大梁时，法律存在的意义是否会被削弱？不能善用法律维权，甚至无视法律的底线，伤害他人这些都不是我们愿意看到的。

法律基本理论知识的掌握，是对每一个大学生素质修养的必备要求，是能够懂法运用法律的前提；对实际案例的解决是法律意识高低的具体表现，具有直观性。

所以，本次调查旨在了解大学生的法律意识的现状，以便发现并解决问题。

一、大学生法律意识实证考察

（一）大学生法律意识实证考察情况综述

经过调查发现，大学生在很多法律概念都存在主观臆断的理解。大学生往往对这些问题的理解局限于生活层面，也就是说，没有上升到一种以法律的观念来思考问题。

大学生大部分都能意识到法律的重要性，但对法律多持“模糊”观念，只有百分之十左右的人员表示可以清晰阐述出日常所需要的法律知识。大部分人表示对法律的理解来自于电视节目诸如“法治天下”或者来自新闻以及新闻评论等，很少有人能够主动去查询某方面的法律知识。当被问及如果遇到纠纷等需要法律解决的事件时，你会如何做，大部分人的答案是“讲道理”，很少有人会为此专门请教法律方面的专家或者自己查询相关法律，而是如辩论一般，甚至争吵。从统计中发现，对于法律相关术语的认识，各个类型的的选择差别不太大，但其中，我们也能看出一些差别。比如年级较高的学生法律术语的正确率明显高于年级较低的学生的正确率，这也是法律意识随年龄增长得到提升的表现，这是一个可喜的发现。

（二）大学生法律意识问题的分析

此次的调查结果说明，大学生的法律意识普遍比较薄弱，没有太过在意生活中的法律问题。况且，在目前功利化思潮的影响下，大学生宁可多花时间在专业知识的学习上以便为考研或者就业减轻阻力，也不愿将时间花费在法律知识的学习上。更何况法律知识枯燥乏味，很难提起大学生的兴趣，所以大学生都很“自觉”地放弃了法律知识的学习，很自然的，法律意识也不会有所增强。

二、大学生法律意识问题

（一）学校相关教育匮乏：

大学前，因为法律不列入考纲，在应试教育的压力下，学校自然会减轻法律知识的教授和法律意识的培养，使大学生自小不识法律，缺乏对法律基本的认识。进入大学后，很多大学生反映，法律知识是懂了，但是根本不知道如何应用，而长时间后，知识便逐渐淡忘，每个非法学专业的专业都开设有法律知识的课程并详细讲述相关的法律知识，然而，学校并未重视理论知识与实践的结合，而最终流于形式。

（二）大学生本身缺乏积极性与主动性

进入大学，在功利化思潮的影响下，大学生宁可将时间分配在专业课的学习上，除了法律专业的同学，大学生基本不会自觉去学法律，一是因为法律课程本身难免的枯燥乏味，二是因为学习法律对大学生的考研或者工作并没有很大助力，所以大学生自觉将其排除在学习范围之外。

（三）社会因素

随着社会竞争的愈发激烈，社会需要的人才水平越来越高，大学生面临的最大问题是就业，她们关注的也是就业，所以，大学生学习努力的方向是和市场需要相结合的。但，社会对于大学生的法律知识并没有特别的要求，这也造成了大学生对法律知识的忽视和法律意识的淡薄。

三、大学生法律意识培养的建议

（一）政府加强法制宣传

大学生获得法律知识的途径主要为网络和电视上诸如“法治天下”一类的节目。政府应以此为突破口，增强法律知识的宣传力度，比如建立专门的大学生普法网站，举办面向大学生的有关法律的活动等，让大学生多途径多方面学习法律，增强法律意识。

（二）学校加强法律知识的教授力度

大学生生活学习的主阵地是学校，最容易给大学生影响的也是学校。想要增强大学生的法律意识，学校的影响是最直接的，也是极其有效的。学校在开设相关课程的同时，同时也应该重视法律教育，并组织相关活动，比如，学校可以督促学生组织进行“模拟法庭”一类的活动，以此弥补法律学习枯燥的缺点，让大学生懂法用法，同时学校也可以组织大学生进行法律相关的志愿活动。最重要的是，将法律运用于实践之中。

（三）大学生自己改变观念

外界的影响是其次，最主要的还是自身。大学生自己要纠正对法律学习的错误意识，不要认为学习法律是无用的。大学生应自觉加强自身的法律素质，努力掌握法律知识，适当地参加一些相关的法律知识讲座、模拟法庭、辩论会等活动，自觉地做到遵纪守法。当我们的权益受到侵害时，我们要善于、勇于拿起法律的武器去保护自己。大学生在自己学习、掌握相关法律知识的同时，还应该向其他人宣传法律知识，促使人们多一点了解、熟悉我国的法律法规，在社会上形成良好的遵纪守法风尚，推进社会主义法治社会的发展。

本次调查让我感触颇深，在科教兴国的今天，大学生是中国现代化建设的建设者和接班人的角色更加突显，其法律素质是衡量市场经济条件下国家公民素质的硬指标，提升大学生的法律素质的重要性日益突显，正所谓“少年强则国强”，在新时代下，提升大学生法律素质无疑是构建和谐社会的关键环节。在这次调查中，我们发现了大学生法律素质的优缺点，分析了原因，提出了解决办法，希望能够对大学生法律素质的提升有帮助，也希望我国法治能在无数个具有高法律素质的公民的努力下获得更大发展！

大学生调查报告 13

相关背景：随着经济社会的纵深发展，费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

一.研究目的：

大学生对消费的看法和观念、心理。

二.研究过程：

(一)理性消费：在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势。他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一的男女同学中有1/2多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内，而被调查的大三的男女同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求，但是在为自己设定目的和计划的同时，投资比较谨慎;而大三的学生经过了两年多的大学生活，多数为自己设计了确定的目标(考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等)，这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。

(二)存在着若干问题：过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。通过个别调查和访谈，我们得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支;有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

人际交往消费过度，主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月消费高于80元的占40.3%，将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。经济独立意识较弱，理财观念淡薄。在被调查的345人中有39人根本没有作过家教或兼职，而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的，1/2的学生是为增长社会经验，14.2%的学生以渴望独立为目的，以“补贴日用”为目的的比例占到23.2%，如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话，那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3强。当然也有12.5%的学生是抱着闲着没事的态度。显然，大家这方面的意识比起欧美发达国家的同龄人16岁就要求经济独立来说，差距较为明显。

三、调查后总结： (1)从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理

个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。

尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。在马斯洛的需要层次论中，尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价值的自我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。大学生中有许多以拥有各类名牌而不是用才华作为炫耀的资本，这实际上反映出他们心理上的一个症结：用富裕的物质生活来充实美化自己的形象，以求得自尊的满足和心理的平衡。这种现象的扩散，会在一定范围内形成重物质消费的风气。

从众心理和求异心理是大学生消费攀比心理的心理学动因。大学生们在推崇世俗化的物质享受时，在群体消费行为中往往会滋生独领风骚的畸形心理。这样，相互攀比现象就有了产生的土壤。攀比心理表现在看似相互矛盾，实则本质相同的两个方面：一是从众心理，即被大多数人所接受的事物，个人也基本上乐意接受，大学生也不例外;二是求异心理，这种心理状态的存在，使某种时尚满足了大学生一时审美的心理需要之后，又必然会产生新的需要，渴望消费再有新变化和创新。

(2)高校思想政治教育的内容中缺少对学生健康消费观的引导

当前的大学生能够全方位地与社会接触，当他们受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，不能正确引导自己的子女。因此，我们应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。可事实是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。具体体现为：

在高校缺乏对大学生消费心理和行为研究。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就不能缺少对学生实际行为的了解与把握。近年来高校思想政治教育工作虽然在不断的改进，也取得了较大的进展，但是由于科研条件、人员配置等客观原因和思政教育工作者的主观认识等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。

校园文化建设中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品等消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。把注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，作为校园文化建设的一项主要内容，这也是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

大学生调查报告 14

一、调查报告题目：

大学校园学生外卖市场情况的调查报告

二、调查报告内容摘要：

近年来，外卖在大学校园学生群体中迅速兴起，而且外卖的新形式——网络订餐逐步兴起，结合当下外卖食品安全问题，我们通过调查了解大学校园学生对外卖相关问题的态度以及实地走访等，对大学校园学生外卖情况进行调查研究。

三、调查背景：

随着社会经济的发展，饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界，每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑，吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。因为大学校园学生活中大学校园学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象，越来越多的大学校园学生喜欢宅在宿舍，一台电脑，一个电话，解决一天的生活问题，外卖成为众多大学校园学生群体的饮食选择。可以看到外卖市场存在着很大的市场需求，目标顾客主要是大学校园学生，市场进入的门槛也比较低。

调查对于大学校园学生订外卖的情况进行观察，得出的结论可以用来说明大学校园学生在外卖行业兴起后有哪些变化，这种变化是否对于我们有意义或者有害。在当前就业形势严峻的情况下，自主创业越来越受到当代大学校园学生的青睐。对于即将毕业的我们来说，自主创业是一条实现自我理想和子我价值的道路。

四、调查准备和调查基本情况：

1.调查时间：20xx/11/9—20xx/11/16

2.调查地点：山西大学商务学院及周边外卖

3.调查对象：以商院为重点的各个宿舍区的在校学生

4.调查基本情况：

① 调查方式：网上问卷调查

② 问卷数目：共发放100份

③ 共回收有效问卷数量：70份（男生27份 女生43份）

5.调查期限：一周

6.调查目的：

通过对大学校园学生订外卖的情况和喜好了解当代大学校园学生的心理和变化。

要求详细了解学校外卖市场各方面情况，包括：

（1）商院大学校园学生对外卖的接受程度，估计市场规模和潜力；

（2）商院外卖市场已存在的外卖快餐店的销售情况；

（3）商院外卖市场状况，存在的主要竞争对手在消费者中的口碑及不足；

（4）学生们在外卖消费中的习惯，观点和需求等。

7.调查内容简介：

近期，各种外卖食品安全问题被陆续曝光，外卖卫生问题又重新走进了大众的视野。其中有两类问题十分突出：一类是学校附近小店的卫生问题，一类是网络订餐APP诞生所带来的网络外卖卫生问题。由于宿舍内不能使用电器，大学校园学生食物的来源主要是食堂和外卖。而学校拥有着很庞大的大学校园学生外卖消费市场，外卖店铺更是数不胜数，这使得大学校园学生在就餐方式上有了更多的选择，所以外卖问题可以说与我们大学校园学生是息息相关的。因此想对学校的外卖情况做个详细的调查，通过调查，希望能得到大学校园学生在外卖方面的消费情况及对与外卖相关的问题的态度和看法，结合学校食堂就餐情况，从中探寻出提高大学校园学生饮食质量的方式，同时唤起大学校园学生对外卖卫生的关注。

8.调查方法：

本次调查综合采用了问卷调研、实地走访等方式。

问卷调查是对商院学生进行了关于大学校园学生外卖需求调查问卷。运用在线调研工具：腾讯问卷（wj.qq.com/）编辑问卷，编辑好后进行推广:在自己的博客、微博头条文章中做相关的介绍，并附上问卷链接；将问卷分享到微信、微博、QQ等社交平台，吸引尽可能多的用户参与调查；将问卷以邮件的形式发送给被调查者等。

实地走访的对象为学校食堂负责人、学校后勤部和校园周边的餐馆或外卖店，调查访谈的内容涉及食堂及店面的卫生状况，对网络订餐这种新兴方式的看法和对未来发展的规划。

五、问卷发放及回收情况及分析：

问卷内容分为四个部分：基本信息，外卖订购情况，外卖的相关问题及建议。此次调查共发放了100份问卷。回收了70份，回收率为70%，其中有效问卷70份，有效率100%。对统计结果进行分析。

调查问卷统计分析：

1.您叫外卖的频率频繁吗？

A.没叫过B.不频繁 C.频繁

结论：在被调查的学生中，有叫过外卖的和没有叫过外卖的比例约为4:1,说明现有市场较大，发展潜力也比较可观，所以值得攻占这一领域的市场。

2.您选择某家饭店考虑的因素（可多选）

A.饮食安全B.送餐速度 C. 送餐速度 D. 价格 E. 知名度 F. 口味

结论：1. 51.6%是因为饮食安全；51.6%是因为送餐速度；48.4%是因为价格；21%是因为知名度；43.5%是因为口味。

由结论第一条可知，绝大部分学生优先选择的外卖考虑的因素是饮食安全，由以上可以出一个结论，饮食安全是影响外卖市场销量的最大影响因素，所以我们必须采取追随策略，即我们的决策围绕健康卫生来展开。

您一般能接受的外卖价格为？

A．5元以下B、6-8元 C、9-12元 D、13元以上

结论：

由以上可知，顾客一般有比较固定的消费习惯，我们可以根据这些习惯在一些细节方面做出调整。价格期望：10—15元（如下图） 要降低成本，用价格抢占市场。

你希望通过何种方式了解更多的外卖信息？

A.网络宣传（微博、校内）B.宿舍发放传单

C.海报宣传单D.校园广播 E.加盟店店内宣传 F.其他

结论：

对于大多数外卖餐厅存在的普遍问题是，宣传方式的单调性，不利于展现自己的特色，让消费者记住，所以应该针对这个问题推出相应的宣传策略。

六、存在问题：

1.调查的高校属于一所男女比例不合理的学校，专业比例不合理；

2.实地采访方面，只采访了餐饮管理部的一位负责人，问题准备的不充足，采访问题没有涉及“食堂的外送服务”以及食堂管理人员对“大学校园学生订购外卖问题”的看法；

3.只走访了学校周边几家外卖店，无法深入到外卖店里面了解卫生状况。

七、总结

调查结果：此次调查主要是针对商院在校大学校园学生叫外卖情况的调查。通过现场调查，数据统计汇总、分析后，我们得出了一些结论：

1.随着学生当中的“宅”一族日益增多，大学校园学生对于外卖的需求也日益增长，针对大学校园学生的外卖市场很有发展潜力。

2.大学校园学生在选择外卖的时候，不再仅仅看重食品本身，更加关注的是食品的质量、卖家的服务等多方面的因素。

3.对于针对学生的外卖市场来说，消费水平仍是需要考虑的重要因素之一，根据调查数据我们可以看出，大家普遍能接受的外卖价格区间在10—15元/份。

八、经验教训

在这次的问卷调查过程中，我收获了很多。

首先，改变了自己对学习的观点。最开始学习理论知识的时候，觉得没什么用，都是枯燥的文字。可是当去实践的时候，才发现都不会，还是只有乖乖的去看教科书。因此，自己懂得了，不管干什么，你必须先学会理论知识，就好比你要建房子一样，你必须先把沙，水泥等建筑材料准备好一样。只有实践与理论相结合，才能把一件事情做好，做漂亮。任何的工作都能给我们带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我们要多想多学多做，按时积极完成任务。在调查中，虽无大事，但从点滴做起，受获匪浅。

其次，在收集资料资料与分析过程中也发现了很多的问题。比如说调查的资料不完整，调查的某些数据不真实等调查中出现的问题，但这些都在我们正确思想带动下予以改正，并重新作了调查，统计了较真实、较准确的数据和资料。除了在资料分析中发现数据不真实之外，还发现在调查方案中的问题，比如有些数据或者资料不能反映出调查目的，不能体现本次调查的主题，对此，我也对调查方案和调查问卷予以了改进，并得到了良好的效果。

最后是总结自己的不足之处。沟动意识有待提高，不论是在进行问卷调查还是和相关人员进行协商时，沟通都出现了问题。解决问题的能力不强，遇事不够沉着冷静，容易发怒！以后，我一定会不断提高自己，因为知道，只有沟通，才能相互了解、相互交换意见；只有理性的头脑，才能在实践中不断提高。还有就是，应对困难时，不能总是埋怨，而是要找办法去解决它。

经过此次的课程设计认识，我收获了很多。我们即将走出学校去感受外面的世界，真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。实践出真知，要想成为新一代地佼佼者，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，这样可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助！相信，以后只要我们脚踏实地，兢兢业业地做事，一定会有属于我们美好的明天！

大学生调查报告 15

调查方式 ： 消费者调查问卷

调查人 ：xxx(财会金融学院 金融保险1107班)

调查时间 ： 6月25日-7月15日

调查目的：为改善银行服务行业

调查背景 ：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。

一、调查内容的分布情况

本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。

(一)、客户选择的银行

在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。

(二)、银行服务质量的评价

据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。

绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低;另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。

(三)、银行服务质量尚需改进的方面

通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。

二、调查结论

从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质

量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。

(一)区域分化进行

现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。

(二)业务分离进行

根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度 。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。

(三).效率办事提高

等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款

的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。

关于三明学院学生对开设学院公交专线的调查报告

三明学院是全市唯一的本科院校，长期以来只有过路的7路、11路经停，能直达的地方少，有必要开新线直接连接到汽车站、第一医院、列东等地的公交专线。

一、调查目的针对三明学院学生长期存在出行难的问题，现制作以下调查报告收集有关信息，向三明市人民政府，学校，三明市公交公司，反映情况，寻求帮助解决问题。

二、调查对象及方法

1、调查对象: 三明学院荆东校区学生

2、数据收集方法: 1.采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《关于三明学院学生对开设学院公交专线的调查》了解学生关于开设学院公交专线的基本态度以及意见和建议。

2.访问三明市公交公司（http://.cn/bus/）以及三明市人民政府（http:///）网站收集企业及政府关于这方面的信息。

3、调查方法：对三明学院荆东校区的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下资料：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42.8%，其它金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

附录

三明学院学生关于开设学院公交专线的调查问卷

1． 您所在的年级

A 大一

B大二

C大三

2.您对7路和11路公交是否满意

A非常满意

B满意

C一般

D不满意

E非常不满意

3.您认为公交线路不合理的地方是？

A班次发车时间不固定

B放假期间班次少

C收费不合理

D需增加站点(请注明)

E站点设置不合理(请注明站点名或站点所在位置)

F车辆陈旧

G班次少,乘客等车时间长

H拥挤

I其他

4等待7路和11路的时间

A0-5分钟

B6-10分钟

C11到15分钟

D16到20分钟

E20分钟以上

5您通常的乘车时间为

A6到9点

B9到11点

C11到14点

D14到16点

E16到18点

F18到20点

G20到22点

6.针对假期的坐车问题,您觉得（多选题）

A非常难等车

B根本没车

C坐车挺方便

D其他

7路上行：火车站-城关-第三医院-沙洲路-东霞新村-三恒公司-殡仪馆-交通油库-加工厂-三明学院（北区）-荆东-三明学院（南区）-荆西桥东-荆西

下行：荆西-荆西桥东-三明学院（南区）-荆东-三明学院（北区）-林机厂-加工厂-交通油库-殡仪馆-三恒公司-东霞新村-沙洲路-城关-火车站

（首末班时间： 夏季、冬季6：10-22：00）

11路上行：火车站-城关-第三医院-沙洲路-东霞新村-三恒公司-殡仪馆-交通油库-加工厂-林械厂-三明学院（北区）-荆东-三明学院（南区）-荆西桥东-食品厂-人造板厂-莘口

下行：莘口-人造板厂-食品厂-荆西桥东-三明学院（南区）-荆东-三明学院（北区）-林械厂-加工厂-交通油库-殡仪馆-三恒公司-东霞新村-沙洲路-城关-火车站

（首末班时间： 夏季、冬季6：10-22：00）

二、郊区线路

7路：火车站 — 城关 — 荆西，运行时间6:10-22:00，每6-10分钟发一班。11路：火车站 — 城关 — 莘口,运行时间6:10-22:00，每6-10分钟发一班。