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20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的'帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为……周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。
xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx港要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要xx元,也就没什么优势了。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
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回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。一年来,在支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做述职如下:
思想方面:认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:与时俱进,努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的.重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。
工作方面:加强责任心,完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作,取得了一定的成绩。
组织纪律方面:自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬。
下一步工作打算:
加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
述 职 报 告
县园林局 工会主席
今年以来,在局班子的正确领导下,认真学习贯彻党的十七大会议精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持实践科学发展观,紧紧围绕园林局中心工作,解放思想,与时俱进,大胆工作,锐意进取,尽职尽责努力完成各项城市基础设施建设任务,为“新城区尽快拉框架、老城区迅速提升”做出了积极的贡献。现将一年来,我个人的思想政治学习、业务工作和廉政情况汇报如下:
一、学习方面。为了保持与时俱进的思想状态,与党的各项路线、方针、政策保持高度一致,跟上时代的发展步伐,今年从个人的实际出发,主要抓了两个方面的学习。一是加强政治学习,不断提高政治素质,坚定正确的政治方向。一年来,自己能够认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,学习党在新时期的各项路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识。平时注重听广播、看电视、读报纸,了解国内外的时事新闻,关心国家大事。通过一年的学习,个人政治理论素质、党的基本知识、政策理论水平都有了不同程度的提高和进步,为各项工作的开展奠定了良好的思想政治基础。二是抓业务学习,不断提高工作水平和能力。着重学习了工会法和相关知识,对工会 的性质、职能、作用都有了比较好的了解和把握,开展工作基本上可以做到得心应手。同时通过自学和单位组织的各种培训,认真学习本职业务知识,努力把握好为人民服务的本领,注重学习把握本职工作所需的各种业务知识和技能,从书本上学,从实践中学,向领导学,向其他同志学。通过一年的学习,拓宽了知识面,增长了才干,大大提高了工作质量和效率。
二、工作方面。今年我局结合我县发展的大好形势,不仅加大了基础设施建设管理的力度,而且及时跟踪报道了工程建设的进展情况,组织工程信息采集小组每月在济阳报及其它相关刊物,发表宣传信息十余篇。广泛宣传了我县开发建设的发展情况和园林建设情况。使全县人民的开发建设有了新的认识和看法,进一步提高了我局的知名度,有利的促进了我县各项事业的发展。组织参加了 县“迎全运”万人长跑比赛,“迎全运”全民运动会,“迎国庆”第六届职工男子篮球比赛,组织园林局内部职工乒乓球、羽毛球、象棋、跳绳比赛等文体活动,广泛激发大家的工作热情,增加了大家的凝聚力与向心力。提高了大家的工作热情,增进了大家的团结,有利的促进了我局各项事业的发展。
在做好工会工作的基础上,我负责的市政科积极落实了 县城区基础设施的建设各项任务。一是 改建工程,作为 年的重点工程,民心工程,我们高度重视,我深入
工程第一线,根据实际情况制定专门的工作流程,提高工作效率,排除质量隐患,我们加班加点,无论白天黑夜人歇车不歇,抢工期赶进度圆满完成了建设任务,尽量减少了工程施工对广大居民造成的影响,改建道路6万平方米,新建雨水渠3000米,雨水管5500米,人行道铺装2.4万平方米,广场铺装2万平方米.路沿石6000余米。二是 改造工程,道路1.5万平方米,雨水管2000米,土方5万立方,路沿石2000米,三是 改造工程,机动车道1.4万平方米,非机动车道1万平方米,路沿石2600米。四是 改造工程,道路1.2万平方米,新建雨水管600米,路沿石1200米。五是经三路完善工程,道路5400平方米。六是 配套工程,机动车道1.1万平方米,非机动车道5000平方米,景观河开挖30万立方米,七是 工程,雨水管5700米,路沿石4300米,土方25万立方。八是。九是。通过以上工作,开发区道路框架逐步拉开,老城区配套设施逐步完善。
三、作风纪律方面。今年以来,始终以党员的标准严格要求自己,认真执行党的各项决议和规定,自觉抵制各种不良思想的影响和腐蚀,自觉做到个人利益服从党和人民的利益,服从单位的大局,发扬艰苦奋斗的传统,吃苦在前,享受在后,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,组织纪律观念比较强,做到按时上下班,团结同志,始终保持端正的工
作态度和严谨的工作作风,较好地保持了一个共产党员的先进性。
四、廉洁勤政方面。做为市政工程建设的管理者,直接参与一线工程管理,因此必须保持清醒的头脑,用好手中的权力,自觉遵守法律法规和廉政制度,警钟长鸣,拒绝诱惑,防腐拒变。一年来,始终把勤政廉政放在各项工作的首位,积极参加勤政廉政学习活动,学习和贯彻执行党和国家有关政策和法律法规,提高对廉政建设重要性和腐败危害性的认识,筑牢思想道德防线。自觉遵守各种廉政规章制度和有关规定,严格自律,防腐拒变.在工作中对自己分管的业务不断完善各项制度建设,严格执行工程管理的规范化、标准化、制度化,自觉接受监督,在公平、公正与公开的原则下开展工作。保持了自身的清正廉洁,维护了党和政府的威信。
五、存在的问题与今后努力的方向。在过去的一年中,既有成绩也有不足。优点主要表现在:一是在工作安排上服从领导,服从调度,维护领导威信,积极协助领导处理具体问题;二是在工程中兢兢业业,不怕吃苦,任劳任怨,积极主动;三是在管理中坚持原则,能够按照局里制定的工程管理制度进行管理,严格质量要求,严守纪律,廉洁奉公,洁身自爱;四是能够积极发挥自身能动性,精心组织施工,勇于大胆协调,不卑不亢,保障了工程的质量和顺利进展,维护了我局和工程的利益;五是积极与其他科室相互配合,相
互支持,体现了大局观念。但是,在具体工作中表现了以下不足之处:一是业务知识面还不够宽,个别涉及城市建设方面的事务或新技术新应用比较生疏,这与当前城市建设快速发展的步伐不相适应,在某些方面制约了超前性;二是个人综合能力不够全面,业务技能有待于进一步提高,在组织协调工作上缺乏经验和方式方法。针对以上不足,一是制度学习和纪律教育,提高对程序化制度化办事的认识,提高责任心和纪律性;二加强专题学习,快速提高业务水平,同时多加强同志间的交流,相互学习,取长补短,在工作实践中不断总结,以达到共同提高、整体变强的目的。
2011年工作中任务依然很重,我一定克服自身不足,努力提高自身思想政治水平和业务素质,争取实现更优异的成绩,为全局工作做出新的、更大的贡献。
年 月 日