第一篇:保安员岗位职责保证书(定稿)
夜班岗位职责保证书
1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度,(保安员守则,岗位职责,岗位组织纪律,物资放行管理规定,奖惩制度)。
2、认真做好交接班记录,并与交班人员做好巡场工作。否则,发生的一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。确认交接后,责任归属与接班人。
第二篇:保安员岗位职责保证书
篇一:保安员岗位职责保证书
夜班岗位职责保证书
1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度,(保安员守则,岗位职责,岗位组织纪律,物资放行管理规定,奖惩制度)。
2、认真做好交接班记录,并与交班人员做好巡场工作。否则,发生的一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。确认交接后,责任归属与接班人。??
3、严格物品出入及放行手续。若因把关不严造成物品流失,所流失物品由财务部评估其价值,由当值保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。
4、??所有人员22:45必须准时到达售楼中心,列队开班前会,会后按指定岗位接岗,不迟到不早退,如有紧急事件不能按时到岗,必须事先通知班长,并提供相关证明,否则一律按迟到处理,迟到一次罚款20元,当月累计两次者罚金翻倍。
5、各岗位当值期间须保持值班室内物品整洁,干净卫生(营销中心人员禁止进入水吧区域)。爱护执勤器材器具,按规定对所辖区域进行不间断巡视,具体范围:南门:一号楼及周边区域。西门:项目办公室及区域。售楼处:营销大厅,办公区域,广场区域。
6、当值期间各岗位每二十分钟报岗一次,报岗顺序依次为北门→西门→南门→营销中心。领班有权随时抽查叫岗,叫岗两次无应答及不按时报岗者均视为离岗、睡岗。离岗、睡岗者按照奖惩制度相关规定每次罚款100元,当月累计两次者自动离职。
7、坚守岗位,不私自离岗、窜岗,时常巡视,检查责任区域,及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等,一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。每周日晚上22:00准时到售楼处参加周列会,无故不参加或迟到者每次罚款20元。当月累计两次以上者罚金翻倍。
8、服从管理,精诚团结,以公司为家,以岗位为荣,维护集体荣誉,保护公司财产。
以上内容我已全部阅读,并已详尽了解公司相关规章制度,保证认真执行严格遵守,如有违反按以上规定处理。
保证人签名:
年 月 日 篇二:保安员岗位职责协议书
保安职责协议书
甲方:
乙方:
一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任,认真履行自己的职责,防止意外事件的发生,维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于所有保安岗位;保安员认真履行岗位职责义务。
二、在接待来访人员时,礼貌,热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在宾客来访登记本上详细记录并发给“贵宾证”,通知被访人到门卫室接待。
三、对来访者所带的行李、包裹要严格检查,但要注意以下几点:
1.不可触及人身;2.主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无易燃易爆品、其他刀具、利器等。3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并请求其谅解。
四、运输或因业务关系须进入厂区的车辆,须认真查验司机的有效证件及货单,认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下,须在外来车辆出入登记本上进行登记,并发给司机“贵宾证。出厂时应认真查验由相关部门出具的证明及货单,检查驾驶室内有无异常物品,并将货单与车内物品对照,在货及货单一致的情况下,收回“贵宾证”准予放行,并作好记录。
五、要加强管理厂车动向,对外出送货的车辆,必须经部门主管核准的证明,并要检查车厢门是否上锁。对证明单具上注明外出无装货物的车辆,要严格检查该车是否有货物。
六、工作时间内禁止员工携带食物进入厂区食用;因特殊情况须出入厂区的人员,须有部门主管级以上人员出具的有效证明方可放行,并作好记录。
七、保安应视天气情况,适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
八、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上服,并作好相关记录。
九、值班保安下班须接班保安完成交接事项。
1.上级规定或指示事项。
2.入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
3.送货或寄存物品须交班转交。
4.厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十、禁止非许可人员进入部门,对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。
1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后,指定司机休息处休息,不准司机乱窜生产车间,由值班保安员负责监控。
2、外来送货车辆进入部门落货区时,要核查是否有送货单并部门收发员核实,落货时要在场注意监督。
3、货柜车送来原料进入落货区时,首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常,当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。
4、在货柜车进入装货区时,首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常,并禁止非装货人员进入装货区域。
5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位,要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员,装货完毕后,要监督有关人员拍好照片并关好货柜门,检查核对一切手续正常后,方准许离开装货区。
十一、严格执行保安管理规定,对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、离职员工或与本厂无任何关系的人员出入厂区。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员,须出具有厂部负责人签名的申请书,检查其有效证件及所携带物品,并详细记录在来访人员出入登记本上,方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各部门主管签名的证明,但要注意以下几点:
1.不可触及其身。2.主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外出人员有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财产为主。
3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人之误会与反感,必要时婉言说明,并请求其谅解。
4.严禁借故公报私仇,故意刁难。
十二、巡逻保安职责:
1.巡逻保安要巡视厂区四周,防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域,监管本厂员工遵纪守法情况,预防内部阴谋与外部人员勾结事件发生。
2.巡逻保安要巡视厂内的人员是否带工作证,如发现厂内有无带工作证的人员,应加以盘查并上报安全经理。3.负责对停车场的监控,制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。
4.不定期对值勤保安岗位查哨,及时纠正保安违纪行为。
5.定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
甲方(盖章): 乙方(签字):
日期:
篇三:保安员安全责任保证书
保安员安全责任保证书 为预防因保安员自身原因发生案件事故和履职中造成他人伤害案件事故,保护保安员和他人的人身和财产安全,作为本保安队队员,本人保证做到以下几点:
1、不打架斗殴、不偷窃。
2、不私接乱拉电线,不擅自使用电器,不使用伪劣、违规禁用的电器。
3、不擅自动用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化学危险品。
4、不酗酒、不游野泳。
5、遵守外出请销假制度,未经批准不私自外出。外出期间一切安全责任个人承担。
6、遵守交通法规,不无照驾车,不酒后驾车,不违法停车、不闯红灯等。不私自驾驶他人机动车。
7、不因自身原因,影响保安形象和服务质量。
8、遵纪守法,不违法犯罪,不发生治安、火灾、责任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
9、遵守保安队安全管理规章制度,接受保安队的安全管理。因本人的违法行为以及违反以上条款行为造成的一切责任,由本保安员个人全部承担,与保安队无关。
本保证书由保证人签字后生效。
保安大队负责人签字: 保安分队负责人签字:
保证人签字:
年 日 月
篇四:保安员岗位职责说明书
项目公司保安员
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
篇五:保安员岗位职责及工作标准
保安员岗位职责及工作标准
一、岗位职责
(一)班长职责: 1.负责保安本班管理工作。
2.负责查岗和岗位的交接。3.及时处理保安人员上报的各种问题。
4.做好保安执勤设施和保安宿舍的管理工作。
5.在工作中遇到疑难不定的问题,应及时上报中队长、不得擅做主张或隐瞒不报。
6.按时完成上级交代的任务、做好本职工作。
(二)车棚巡视岗职责:
1.热爱本职工作,积极向职员告之机动车、非机动车集中存放的地方,主动热情接待存取车辆的职员,熟悉职员车辆,与职员保持良好的关系。
2.严格执行停车场管理规定及各种车辆存放规定,督促职员按规定办理存放车辆手续。
3.值班时坚守岗位,随时方便职员取车,不得向职员借钱或索要物品。
4.熟悉车辆消防设备懂得消防知识。
5.经常巡视、检查职员的车辆是否锁好,发现问题应采取措施并通知职员,如暂时联系不上职员时,应重点看管,向班长汇报。
6.机动车停放要坚持按号入位的制度,避免引起职员之间的纠纷。
7.为职员提供优质服务,解决职员之间的纠纷,协助处理辖区内的各种违章行为。
8.检查停放机动车的状况,出现漏油、漏水、未关车窗、车门等情况时,应及时通知车主(司机)。
9.定期检查车场(库)内消防设施是否完好、有效,如有损坏要及时报告班长。
(三)交接班制度: 1.接班的保安员应按规定的上岗时间,提前10分钟换好制服后到指定岗位接班。
2.交接班时,交班的保安员应把需要在值班中注意的或处理的问题以及装备器材向接班保安员交待清楚。3.交班的保安员应等接班的保安员对值勤区域巡逻一遍进行验收后才能离岗,接班的保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间10分钟。
4.所有事项交接清楚后,交接班的保安员应在相应岗位的〈〈交接班记录〉〉上记录时间并共同签字。5.接班的保安员验收时发现的问题,由交班的保安员承担责任。验收完毕,交接班的保安员共同签字后发现的问题由接班保安员承担责任。
6.交接班时交班的保安员未完成的工作,应由交班的保安员继续完成。如半小时内不能完成,经接班
的保安员同意由其继续完成,如双方不能达成一致意见,则上报班长或队长。7.接班的保安未接岗,交班的保安不得离岗,如接班的保安未接岗,而交班的保安离岗,这期间发生的问题,两人共同承担全部责任。
二、任务
(一)严防不法分子的各种破坏活动,确保该处人员、财产的安全不受侵犯;
(二)严格检查人员、车辆的证件和手续,防止无关人员、车辆和不明身份人员进入;
(三)负责对来访客人的疏导以及验证、检查等工作;
(四)负责处理各种突发事件;
(五)完成公司领导交办的其他临时任务。
三、组织指挥
(一)安保负责人为行政经理,负责日常工作安排;
(二)日常工作由保安队长与行政部主管领导协调实施;
(三)紧急情况下,由行政部领导与保安队长按照突发事件处置预案进行协调处理;
(四)其他相关工作在行政部的领导下双方配合解决。
四、情况处置
在日常工作中我们要坚持以双规为依据、以守则为准则,严格履行职责,按照规定要求处置突发情况,查找处理隐患,保障客户安全。
1.值勤中遇有客人来访时,值班人员应让其认真填写来访客人登记表后,而后让前台通知被访员工将来访客人接入办公区域。
2.对外运物品人员要严格检查出门条,对大件物品应视情况开箱检验,核对无误,证物相符方可放行,对不符合手续的要立即通知行政部主管人员处理,不得擅自处理,防止与员工发生尖锐的直接冲突。3.巡逻时要认真检查门窗等要求的检查内容,发现未关闭或损坏应清楚记录并通知行政部门安排维护修理。4.值勤中,如遇有客户或员工给值班人员钱、物时,要婉言谢绝,同时讲明公司纪律要求,请其理解,如实在推辞不掉,可先收下后立即向中队长请示处理。
5.发生火警的处置一旦发生火警,必须沉着冷静,首先要判明火势大小和燃烧物;除立即报告客户保卫部门外,如能用灭火器灭火的,可立即灭火;如火势较大,应迅速报告中控室拨打“119”火警电话,讲明失火单位名称(活力东方汽车城)、地点(北京市朝阳区姚家园路甲1号)、电话(××××)。消防车进入后及时介绍火势和水源情况报警同时,要切断电源、煤气,转移危险物品;维护现场秩序,防止不法分子趁火打劫。
6.个别人不执行规定的处置,纠正违规时首先要态度和蔼,以理服人;对不听劝阻的要问明姓名、部
门后请示中队长处理,尽量避免冲突;如果是来访客人故意捣乱,应立即请示中队长或行政部坚决予以制止,情节严重的应报公安机关处理。
7.精神病人闯入值勤区域的处置,首先要劝阻和制止,将其带出执勤区域,以免影响目标单位的正常工作秩序,并立即报行政部主管。若病人有危害客户内部安全的行为,应立即请示中队长、带班长组织人员将其带离大厦,切不可打人、骂人。
五、组织指挥
日常勤务由队长组织指挥,各班、组具体落实和实施.遇有紧急情况,在行政部的统一指挥下,由队长组织各班按应急方案规定步骤进行处置。
六、特别规定 1.做好保密工作,不得将客户的机密以任何方式泄露给他人。
2.维护好门岗的工作秩序,协助前台做好接待工作。
3.坚决执行员工凭证进入的规定,严格控制外来人员私自进入办公区域。
4.非内部正式员工不得随意将任何人带入值勤区域。
5.值班队员必须监守岗位,不得做与工作无关的事。
6.班长必须保持跟班作业,认真负责及时处理各种情况。
7.不得利用职务之便私自收受客户员工或客人的礼物。
8.不得利用工作之便乱动、乱用、乱拿客户物品。不得擅自处理重大涉外问题。
9.值勤过程中,严禁接、打私人电话和任何收费电话。
10.保持良好的精神风貌,时刻保持良好的精神状态,注意言谈举止,树立良好的保安形象。
七、通讯联络
班长与队长联系以对讲机为主,各领班员与队员之间,队员与队员之间也以对讲机联络为主;夜间或特殊情况下可用手势、击掌、口哨、手电筒光亮为联系方法。
附件:
相关电话联系一览表 八.保安服务质量标准
范围:本标准规定保安服务质量应达到的基本要求。
定义:本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。
2.1 保安服务
依照法律、法规和国家关于保安服务的政策、规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。
2.2 巡逻服务
保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。
2.3 门卫服务
保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
2.4 守护服务
保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
2.5 押运服务
保安人员采取随财物守卫方式,保卫客户财物运输安全的服务业务。
保安人员基本条件
3.1 政治素质条件
3.1.1 爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
3.1.2 无违法犯罪记录。
3.1.3 爱岗敬业,恪尽职守。文明值勤,礼貌待人。遵纪守法、团结协作。
3.2 业务技能条件
3.2.1 具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。
3.2.2 具备一定语言和文字表达能力。
3.2.3 具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
3.2.4 具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
3.2.5 掌握一定防卫和擒敌技能。
3.3 身体条件
男性身高1.70米以上,双眼裸视0.8以上,无色盲,身体健康,无纹身。
3.4 文化条件
具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
服务标准 4.1 着装 4.1.1 除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。
4.1.2 着保安制服时,要按规定佩带保安标志。
4.1.3 保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
4.1.4 在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。
4.1.5 着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
4.1.6 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
4.1.7 着装参加重要活动时,只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准配戴其他徽章和饰物。4.2 仪容仪表
4.2.1 值勤时要仪表端庄,精神饱满。
4.2.2 男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。
4.3 礼节 4.3.1 在下列场合行举手礼:
4.3.1.1 着装遇领导时。
4.3.1.2 站岗、值勤、交接班时。
4.3.1.3 纠正违章时。
4.3.1.4 受到领导接见、慰问时,领导视察、检查工作时。
4.3.1.5 参加外事活动与外宾接触时。
4.3.1.6 着装在大会上发言开始和结束时。4.3.1.7 接受颁奖时。
4.3.2 在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
4.3.3 对日常接触的上级领导可以不敬礼。
4.4 举止 4.4.1 精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
4.4.2 着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。
4.4.3 不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。
4.4.4 要自觉遵守公共秩序和社会公德,遵守《首都市民文明公约》。
4.4.5 要尊重少数民族的风俗习惯。
4.5 语言 4.5.1 在工作中使用语言要简洁准确、文明规范,接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
第三篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、遵纪守法,热爱本职工作,自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“业主至上、服务第一”,“忠诚企业,爱岗敬业”的职业道德。
二、精神饱满、着装整齐、站坐有样;按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗,违者必究!
三、维护小区秩序,负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记,对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离,并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序,不得占用公共通道,保持畅通。
四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况,按时开关小区内公共照明路灯。
五、认真听取业主的投诉意见,并作好记录,热情主动为业主排忧解难,当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报,处理问题要讲原则,讲方法,讲文明!努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隐患,以预防为主。加强小区内的安全防范工作,积极向住户业主宣传安全防范意识(关好门、窗、水、电、气闸)。不定时对小区进行巡查,巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。
七、爱护公物,保管好各道门锁钥匙和其它物品,并做好各种值班记录。
八、服从上级领导和工作安排,有令必行、有禁必止!认真完成领导交办的其它工作任务。
第四篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、门卫服务
1、门卫服务内容
1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护公司人员安全。1.2查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止公司财物流失及违禁物品流入。
1.4指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。1.5及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。
1.7门卫是公司安全服务的第一卫士,门卫人员的素质反映保安队伍的整体素质,也代表着公司管理企业的服务水平。
2、操作规程
2.1制定门卫执勤方案
2.1.1根据合同,确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。
2.1.2根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。2.1.3确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。2.1.4门卫执勤方案需经客户单位审定。2.2上岗前的准备
2.2.1担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。
2.2.2备有门卫勤务登记簿。2.2.3门卫勤务的实施
3、验证
3.1逐个查验,在一般情况下,当来人距门卫2m-3m时,保安员应请其止步并礼貌要求出示证件,接过证件后先看证件的封面、在翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全,经查证未发现问题的归还证件并礼貌的示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。3.2重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发生异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。3.3对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
4、检查
4.1对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐渐清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同 时要注意自身安全。
4.2发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
5、观察
5.1在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕选等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
6、紧急情况的处理
6.1当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。
二、守护服务 1守护服务内容
1.1保安员通过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。1.2维护守卫区域的正常秩序,及时制止无关人员进入守卫范围。
北京英淘世纪贸易有限公司 2017年01月18日
第五篇:保安员岗位职责
保安员岗位职责
1.现场治安监督
维持仓库现场及办公场所内外区域的正常工作治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。保证主要出入口畅通,密切注视仓库现场及办公楼出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
负责根据规定对来访人员出入的登记,临时出入正发放回收工作,负责邮件、报刊等的收取记录工作。负责监视监控室电视屏幕及消防监测设备,发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看。
巡查所辖区域的治安工作。加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并予以逐出。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
监督员工遵守安全守则工其他规则。
2.消防管理
巡查所辖区域的消防工作。加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
负责及时制止在吸烟区外吸烟的行为。
发现火警立即报告并按报警程序报警。
监督检查现场有施工装修的治安消防状况,及时制止处理违规用火、用电、装修。
负责检查消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
3.货物出入查验
负责查验货物出库、办公区域大件物品放行手续。
负责指挥引导进出仓库车辆,安排进入辖区的车辆停放在指定位置。负责停车场的安全管理,维持车场秩序。
负责收取货物出库凭证,查验放行出库车辆。
4.非办公时间现场管理
非办公时间负责检查仓库及办公区门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
负责非办公时间加班人员的登记工作。
负责巡查办公区各楼层,留意治安消防情况。及时发现可疑人员,及时将闲杂人员劝离大厦。
5.其他日常工作
负责保安室、监控机房室内的卫生清扫工作。
负责监控录像带的管理工作。
做好当值期间的各项情况记录工作。
安保人员应做到:
1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
(一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
(二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
1、使用规定
(1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
(3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
(4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
(5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
2、对话要求
(1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
(2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。