医德医风知识

第一篇：医德医风知识

1、什么是医德、医风？

答：医德即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风指医疗行业的风气，是社会道德风尚的一个组成部分，是医务人员思想观念、文化知识和职业素质的综合反映，是卫生职业道德意识、道德行为的具体表现。

2、医德在临床诊疗中的意义有哪些？

答：医德是医疗技术的重要组成部分；医德是提高医疗质量的内在动力和重要保障;医疗质量的高低是医德水平的反映和标志。

3、医务工作者要发扬什么样的行业风尚？

答：救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医。

第二篇：“医德医风知识竞赛”参考选题

医德医风知识培训、试题

科室： 姓名： 得分：

1、卫生职业道德建设的具体内容有哪几个方面？ 答：

2、急诊公示常用急诊药品不少于多少种？ 答：

3、应当如何利用医德考核的结果？ 答：

4、加强医患沟通的四个留意是什么？ 答：

5、处理好医院内部的人际关系应当坚持以什么为基础？ 答：

6、收受回扣、“红包”数额不满1000元的作何处理？

7、医师在执业活动中应当履行的义务有哪些？ 答：

8、医德修养的四要素是什么？ 答

9、医疗服务中的“四性语言”指的是什么？ 答：

10、西医院门诊公示常用药品价格不少于多少种？ 答：

11、价格公示的方式有哪些？

答：

12、什么是医德？ 答：

13、什么是新医学模式？

14、白求恩精神的主要表现是什么？

15、在药品采购和使用中收受回扣属于什么行为？ 答：

20、《江苏省卫生厅关于加强卫生行风建设的意见》关于提高医疗质量的具体要求是什么？

答：严格执行各项诊疗技术规范和标准。合理检查、合理治疗、合理用药。实行医疗质量责任追究制度。

21、加强医患沟通的五个避免是什么？

答：五个避免是：避免强求沟通对象即时接受事实；避免使用易刺激对方情绪的语气和语言；避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；避免刻意改变对方的观点；避免压抑对方的情绪。

23、收受回扣、“红包”数额在4千元以上不满5千元的作何处理？ 答：给予行政撤消职务处分。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。

24、什么是医德修养？

答：医德修养是广大医务工作者道德修养的重要组成部分。是以医德规范为主要内容，以热爱专业、献身医学为前提，以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务为目标，在全部医疗活动中，经过自我教育和实践锻炼，达到“医德高尚、医术高明、医风高洁”的境界。

25、门诊服务中的“三长一短”是指什么？

答：是指挂号、划价、取药的排队时间过长，医师为患者诊察的 时间过短。

26、临床诊疗中的最优化原则是指什么？

答：所谓最优化原则，是指在诊疗工作中，以最小的痛苦、最少的损伤、最低的耗费、最短的疗程，获得最佳的疗效。

27、用药有哪些道德原则？

答：①安全有效地用药；②减少药物的毒副作用；③注意远、近期效果；④不滥用贵重药品；⑤慎用毒麻药品；⑥处方剂量合理，不开无关或关系不大的药品。

28、徐州市卫生局制定的“五条禁令”的具体内容是什么？ 答：①严禁卫生行政和卫生监督执法人员以权谋私，敷衍塞则，向管理对象吃、拿、卡、要、贻误工作；②严禁医疗卫生机构超范围执业；③严禁医疗卫生机构聘用无卫生执业资格的人员从事医疗技术服务性工作；④严禁隐瞒、缓报、谎报法定传染病疫情等突发公共卫生事件；⑤严禁医疗机构和医务人员出具虚假医学文书（假证明、假报告、假病历等）。

医院为什么要建立良好的医患关系？

答：（1）只有良好的医患关系，才能促进医患之间的相互信赖和密切合作。（2）建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提，是实现医学模式转变的客观需要。（3）建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设。

29、加强医患沟通的六个方式是什么？

答：六个方式：一是预防为主的针对性沟通；二是交换对象沟通；三是集体沟通；四是书面沟通；五是协调统一沟通；六是实物对照讲解沟通。

30、什么是医德规范？

答：医德规范是一定社会、一定医学发展水平上人类因健康需求而对医务人员提出的基本要求。

31、新医学模式对卫生职业道德建设提出了什么样的思考？ 答：①从心理学出发来认识，卫生职业道德建设也具有医疗行为的意义。②卫生职业道德建设需要病人及其亲属以及社会各界的积极参与。

32、思想道德建设的基本任务之一是加强哪三德建设？ 答：加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。

33、人类对健康的需求主要有哪几方面？

答：（1）保持和增进健康的需求；（2）对重大疾病的及早诊断、治疗的需求；（3）防止医药措施转化为致病因素的需求；（4）降低昂贵的医疗费用的需求。

34、卫生系统实行一次投诉待岗的规定明确，接到有效投诉后如何处理？

答：依照管辖权限，所在单位应迅速及时调查核实，确认事实存在的，经单位集体研究，据其情节后果确定一个月至三个月的待岗期。由单位人事部门负责办理，行风办协助并记入个人医德档 案。

35、医务人员不良行为是如何界定的？

答：医务人员不良行为，指在医疗卫生服务过程中，违反国家卫生部“八项行业纪律”、“江苏省医疗机构服务规范”、徐州市卫生局“五

条禁令，十不准”等规定及被投诉核查属实的一切不规范行为。

36、收受回扣、红包2千元以上不满4千元的作何处理？

答：给予行政严重警告处分。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。

37、开单提成属于什么行为？ 答：属于法人的违规违纪行为。

38、加强医患沟通的三个掌握是什么？

答：三个掌握是：掌握患者的病情、检查结果和治疗情况：掌握患者医疗费用情况；掌握患者及家属的社会心理状况。

39、卫生局制定的“十不准”的具体内容是什么？

答：

1、公立医疗机构不准在中标药品确认和报送企业选定等招标工作中，向中标人或药品生产经营企业收取任何费用和物品；

2、医疗机构不准在药品使用、仪器检查、化验检查及其他医学 检查等方面违规设立开单提成；

3、医疗机构不准违规乱收费、自立或分解项目收费；

4、医疗机构和医务人员不准拒绝收治符 合住院标准的离休和医保病人；

5、医疗机构和医务人员不准在 治疗离休、医保病人中违规使用目录外药品和调换药品；

6、卫 生从业人员不准接受各种形式的回扣、提成；

7、医务人员不准介绍病人到外院做本院已开展的检查、治疗，购买药品、医疗器 械而谋取私利；

8、医务人员不准违反诊疗原则开大处方、乱检 查、滥用药，增加患者医药费用负担；

9、医务人员不准接受患 者及其亲属的红包、有价证券、物品和宴请；

10、对以回扣、提成等不正当手段进行促销的有关企业和营销人员，医疗卫生机 构两年内不准采购其产品。

40、急诊抢救病人到院后必须在多长时间内开始处理？ 答：必须在5分钟内开始处理。

41、对违反《国家卫生部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单 费等回扣行为的通知》规定的医务人员，给予停止处方权处罚的时间是几个月？

答：6——12个月。

42、医德在临床诊疗中的意义有哪些？

答：⑴医德是医疗技术的重要组成部分；⑵医德是提高医疗质量的内在动力和重要保障；⑶医疗质量的高低是医德水平的反映和标志。

43、《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》对医德考核评价是如何规定的？

答：各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或随时进行考核，并建立医德考核的档案。

44、医院一切工作要以什么为中心？ 答：要以病人为中心。

45、《医疗机构实行价格公示的规定》所称价格公示的涵义是什 么？ 答：是指医疗机构对常用药品、医用材料和主要医疗服务的价格实行明码标价的一种方式。

46、中医院门诊公示药品价格不少于多少种？ 答：不少于300种，其中常用西药100种。

47、住院收费公示的基本要求有哪些？

答：①住院收费公示项目要包括：床位费、诊疗费、护理费、常用检

查费、常用治疗费和不少于30种的常用药物价格。②住院常用检查、治疗费和药品价格的公示，要结合病区专科特点选定项目。

48、社会主义道德风尚的形成、巩固和发展主要靠什么？ 答：一是靠教育，二是靠法制。

49、卫生部门的“一个规范，二个机制”指的是什么？

答：“一个规范”，即指按照卫生部颁发的医德规范要求，制订的各个不同岗位的行为规范。“两个机制”，即监督约束机制和激励机制。50、良好的医疗质量主要表现在哪几方面？

答：良好的医疗质量主要表现在优良的诊断效果，优良的治疗效果，优良的预防效果，优良的护理效果，优良的技术检验效果和优良的后勤保障效果。

51、收受回扣、“红包”数额在1千元以上不满2千元的作何处理？ 答：给予行政警告或严重警告处分。回扣、“红包”的不当收益全部没收。

52、医务人员对患者馈赠钱物当时难以谢绝的，必须于多长时间内上缴医院指定部门，由指定部门退还患者？ 答：24小时。

53、决定医疗质量好坏的两个主要因素是什么？

答：一是技术水平和技术装备，二是医务人员良好的医德医风。

54、在医疗服务活动中收受病人钱物属于什么行为？ 答：属于背离行业宗旨和执业准则的违规违纪行为。

55、关于优质服务的具体要求什么？

答：实行首院、首科、首诊负责制。建立医患沟通制，尊重患者的知情同意权。继续推行并不断完善病人选医生制度。患者对医疗服务的综合满意度≥85%。

56、《“医德档案”管理办法（试行）》规定哪些情况下医德年终考核定为不合格？

答：下列情况之一，医德年终考核定为不合格：收受“红包”、“回扣”和贵重物品查属实：私自采购、销售药、械、试剂查属实；私收现金、乱检查、开回扣药被患者投诉查属实；违纪违规情节严重，受带岗处理和经济处罚；因责任心不强，发生等级事故。

57、医患关系的道德基础必须遵循哪四条原则？ 答：真诚信赖，平等相待，公正无私，遵纪守法。

58、加强医患沟通的一个要求是什么？ 答：一个要求是：诚心、尊重、同情、耐心。

59、医德考核及评价方法有哪些？

答：医德考核及评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要求注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

60、关于合理收费的具体要求是什么？

答：收费项目规范，推行医疗服务信息公示制。服务价格公开，实行住院费用、门诊药费清单制和药品价格查询制。61、关于改善服务条件的具体要求是什么？

努力创造舒适、整洁的诊疗环境。

二、三级医院为住院病人提供24

小时供餐服务。积极解决住院病人洗澡难、上厕所难的问题。62、《中华人民共和国宪法》中规定的我国国民“五爱”公德的内容是什么？

答：“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。63、对以集体名义发放回扣的如何处理？

答：医疗卫生单位或科室等以集体名义发放回扣的，根据个人所得和所起的作用，追究直接责任的主管人员或其他直接责任人员的责任。64、什么是医风？

答：医风是指医疗行业的风气，是社会道德风尚的一个组成部分。医风是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映，是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。65、中国医德的优良传统主要有哪几方面？

答：①仁爱救人，赤诚济世的事业准则；②清正廉明，不图钱财的道德品质；③谨慎认真，不畏艰辛的医疗态度；④不畏权势，忠于医业的献身精神；⑤博采众长，刻苦钻研的优良学风；⑥端庄宽和，平易近人的行医风度。

66、医患关系中患者享有权利有哪些？

答：主要有医疗享有权、疾病认识权、保守秘密权和知情同意权。67、加强医患沟通的两个技巧是什么？

答：两个技巧是：倾听，就是多听患者或家属说几句：介绍，就是多对患者或家属说几句。

68、收受回扣、“红包”数额在5千元以上未受到法律制裁的做何处

理？

答：除给予行政处分外，按照《执业医师法》第37条规定，责令暂停六个月以上一年以下执业活动：情节严重的，吊销其执业证书。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。69、社会主义道德建设的原则是什么？ 答：社会主义道德建设要以集体主义为原则。70、卫生系统精神文明建设的中心任务是什么？

答：卫生系统精神文明建设的中心任务是：建立良好的职业道德，树立良好的医德医风。71、急诊的道德要求是什么？ 答：分秒必争，认真负责，耐心细致。72、关于方便就医的具体要求是什么？

答：缩短门诊病人就诊等候时间，二、三级医院门诊实行“一站式”服务；分散挂号；实行划价、收费一次性服务；门诊药房实行柜台式服务；建立中心采血室，各种检查、化验单集中管理并提供查询服务。74、新时期医风医德规范是什么？

答：关爱病人、钻研医术；合理治疗、精心施治；诚信守法，德技双馨。

75、医护工作者要发扬什么样的行业风尚？

答：救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医。

76、遵守基本医德规范，要求做到哪六不？

答：①不接受病人吃请；②不收受病人钱物；③不冷、硬、顶、推病人；④不刁难、训斥病人；⑤不以医、以职、以权谋私徇私；⑥不出具假诊断、假报告、假证明。77、什么是社会公德？包括哪些内容？

答：所谓社会公德指的是社会生活中的公共道德，一般包括如下内容：平等待人；礼遇于人；团结友爱；和睦相处；助人为乐；尊老爱幼；尊敬妇女；尊重民俗。

78、什么是修养？道德修养指的是什么？

答：修养一般指人们在政治思想品德、文化、技艺等方面勤奋努力、长期磨练，不懈奋斗所达到的能力、水平与境界。道德修养是指人们在道德意识、道德感情、道德行为等方面所进行的自我教育、锻炼和改造。

79、应从哪些方面加强思想品德修养？

答：①爱国、为民、立志献身；②胸怀开阔、谦虚谨慎；③正直、忠诚、热忱、庄重；④勤学守纪、求实、节俭。80、如何使自己成为既有修养、思想品德又高尚的人？

答：①从自身小事做起，防微杜渐，严于律己；②善于自省，克服自身缺点错误；③诚实守信，是进步的伴侣。

81、一个人应有整洁的仪容，其中清洁包括哪些内容？

答：①面容清洁；②口腔的清洁；③鼻子的清洁；④头发的清洁；⑤手的清洁；⑥服装鞋帽的清洁；⑦身体勿带异味；⑧胡须要短（除特殊情况下）。

82、医务人员正确的站姿要求? 答:站立时应站姿端正、头微抬、目光平和、充满自信、两肩水平、挺胸收腹,双手自然下垂或两手交叉轻放于腹前,一手握一大拇指,其余四指平放,两足靠拢,足尖夹角15-20度,重心在脚跟处.忌扶肩搭背,身体颠晃,手卡腰或随便倚靠床边,墙壁等.83、医务人员扶病人上下楼梯的要求? 答:扶病人上下楼梯时,让病人走在扶栏的一侧,病人应走在走廊的中央,配合病人的脚步与其保持约130度角,拐角处应稍候.84、持病历或书本的要求? 答:持病历或书本时,应轻握其上1/3处的侧缘,尾部靠腰部与身体成锐角,左手轻托病历右下角或自然下垂,站立记录时,将病历放在左前臂掌侧,与身体成锐角,左手握其边缘,右手记录.85、如何正确处理好同事关系? 答:日常工作中,同事间要互相尊重,互相关心,要为大局为重,求大同,存小异.应以“和”为贵,以“礼”相待,在办公室,值班室要保持室内干净整洁,主动打水,清扫.年轻人尤应主动.86、留给患者良好第一印象的六条途径？

答：①真诚地对待患者感兴趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜欢听的称呼；④做一个耐心的听者，鼓励患者谈他自己；⑤谈符合兴趣为话题；⑥以真诚的方式让患者感到他很重要。

87、语言的沟通是信息交流的重要形式，语言的交流应符合哪些条件才有效？

答：简洁、清晰、恰当和适时，有针对性，可信。88、语言规范的内容有哪些？

答：要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等，接待病人和家属时要求态度和蔼，语言亲切得体，禁止用床号来代替对患者的称呼，尽量使用病人社会角色的称呼。89、交谈的基本原则和技巧有哪些？

答：基本原则有：①诚恳；②大方；③平等；④谨慎多思；⑤朴实。技巧有：①选择话题；②适时发问；③少讲自己。90、窗口单位便民措施？

答：①军人、烈军属、残疾人、老龄人优先；②对急诊病人实行全程陪同服务，对行动不便且无陪人的病人实行全程服务；③出现疑问由工作人员处理，免除病人往返；④免费提供担架、推车、开水、针线、剪刀，方便病人使用。

91、如何提高医院窗口人员的思想素质和技术素质？

答：①微笑服务，有问必答；②专人负责，及时导诊服务；③配备相应便民措施，门诊及病房设有适量的公用电话，门诊候诊室设有座椅，免费供应的开水等；④为特殊人群提供服务有为残疾人、老年人提供轮椅和优先服务窗口，为重伤员提供担架或推车，为方便上班族及学生上课，门诊注射室实行24小时全天服务，并开展代理注射，以方便病人就医。

92、与病人交谈应做到哪“五声”？

答：即病人入院有迎声、住院有招呼声、与病人合作有致谢声、接听

电话有问候声、病人出院有送客声。93、急诊抢救室的便民措施有哪些？

答：①对外地病人，无陪人的病人协助进行各项检查；②帮助无陪人患者电话联系通知其家属及单位；③提供开水、水杯、协助病人大小便等；④急危重症病人入院，由护士送至病房和病房护士交接班。94、一位护士穿着全套护士服饰在病房巡视，走近一张张病床和病人交谈，主任看到了就把那位护士叫进办公批评了她，护士很不理解，心想我没有做错什么呀？您能给她解释一下吗？

答：打针、发药时戴口罩是职业的需要，但和病人交谈时就不能戴口罩了，这是对病人的不尊重，医患护患之间的关系除了治疗和被治疗外应和正常人一样，让病人看到你亲切的面容和关心的眼神，会增加他对你的信任，会产生一个好心情，这对病人的康复也是有利的，您不这样认为吗？

95、住院病人常见的心理需要？

答：①被了解和被尊重；②被接纳和有所属；③了解有关疾病知识；④适当的文娱活动和精神生活；⑤有安全感。96、什么是健康？什么是心理健康？

答：健康：是指身体健康、心理健康和具有良好的社会适应能力。心理健康：心理健康表现为：①智力发育正常；②有自知之明；③有良好的人际关系；④经常保持稳定、乐观的良好情绪。98、当发现病人往地上吐痰或扔脏物时，应怎么办？

答：应先主动扫净痰迹和脏物，然后再诚恳地对病人说：“同志，保

持这里的卫生和清洁，是病人养好病的一个有利条件，请您今后能协助我们为大家创造一个好的休息环境。99、如何帮助病人解除焦虑心理？

答：①帮助病人降低现有的焦虑水平；②减少或消除不利的应对方式；③进行健康教育和指导。

100、下面几句名医名言是哪位名人所说？

答：①护理工作是精细艺术中之最精细者，其中有一个原因，就是护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手。（南丁格尔）②伤员是您的同志。在一切事情中，要将他们放在最前头，倘若你不把他们看得重于自己，那么你就不配从事卫生事业。（白求恩）③护士应使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态。（南丁格尔）

101、职业道德考评中对服务态度的具体要求是？

答：①热情对待病人、态度和蔼亲切，治疗及时安全。②衣着整洁，仪表端庄，语言文明。③同情关心体贴病人。④执行首诊负责制，不推诿病人，服务态度满意度＞85%。

103、遵纪、团结、协作要做到哪几条？

答：①遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退。②严格遵守各项规章制度。③团结协作、互敬互学，同志间不闹无原则纠纷。④尊重他人劳动成果不相互拆台，诋毁。

104、职业道德考评中对医护人员做好本职工作有哪些要求？

答：①虚心好学钻研业务。

②更新知识，有读书（刊物）笔记每年不少于6篇。③医疗文件书写合格率按有关规定。④完成医院规定的质量指标。

⑤对技术精益求精，能处理好工作与学习的关系。107、医护人员要对病人做到哪“五心”？

答：医护人员要对病人做到热心、专心、精心、细心、耐心。108、开展“一请六多”护理服务的内容是什么？

答：一请：是请字开头，请进、请坐、请稍等；六多：是入院多介绍一句，减少病人的紧张；操作时多说一句，让病人减少恐惧；检查、治疗、术后多安慰一句，让病人感到亲切；出院时多关照一句，让病人感到温馨；充分体现人性化服务。109、三勤四轻服务的内容是什么？

答：三勤：即手勤、脚勤、嘴勤。四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。

110、所谓商业贿赂是指商业活动中，为了购买、销售商品，或为了接受、提供服务而给予对方单位或者个人财务或其他利益的行为，抑或接受对方单位或个人给付的财务或其他利益的行为。

114、卫生系统开展“三好一满意”活动是指：服务好、质量好、医德好、群众满意。

145、县卫生局党委提出的总体目标是？

答：升位子、树口碑、提形象、重实效、争一流。158、卫生部“八条禁令”是指？

（1）医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法；

（2）医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库；（3）医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；（4）医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；（5）医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买 药品、医疗器械等收取回扣或提成；（6）医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用；（7）医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用；(8)医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。159、卫生系统开展“创先争优”活动的主题是什么？ 答:“树良好医德医风，做人民健康卫士”。

160、卫生系统开展“创先争优”活动的载体是什么？ 答：比技术、比医德、比贡献、比服务、比效率。

161、卫生系统开展“创先争优”活动争创目标是“三升三强一降”，具体指什么？

答：医疗质量提升、服务水平提升、群众满意度提升，单位发展动力

增强，职工凝聚力增强，健康服务能力增强，医疗费用明显下降。169、尊重病人的人格和权利做到“四个一样”是指？

答：生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，农村城市一样。170、文明礼貌、优质服务要求要做到“五心”是指？

答：检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心。

171、作为一名医务人员，应该救死扶伤中应该发扬什么精神？ 答：应该发扬以病人为中心，全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

172、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密是指？

答：维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

173、医护人员要对病人一视同仁，表现在：

答：医护人员对患者应不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。

174、医护人员在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，应遵守：

答：应遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。175、文明礼貌，优质服务具体体现在那些地方？

答：应做到关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心等。176构建和谐医患关系要求医护人员做到：

答：医护人员应着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度

好，无“冷、硬、顶、推、拖”现象，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督。

177、医护人员应遵纪守法具体体现在：

答：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

178、医护人员应廉洁行医具体体现在：

答：在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

179、因病施治，规范医疗服务行为要求医护人员做到：

答：严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

180、在日常工作中，医护人员应顾全大局，团结协作，和谐共事，应做到：

答：积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重互相配合，取长补短，共同进步。

181、医护人员要严谨求实，努力提高专业技术水平，应该怎么做？

答：积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

203、医务人员对患者馈赠钱物当时难以谢绝的，必须于多长时间内上缴医院指定部门，由指定部门退还患者？

答：24小时。

208、医院一切工作要以什么为中心？ 答：病人。

210、急诊抢救病人到院后必须在多长时间内开始处理？ 答：5分钟。

219、西医院门诊公示常用药品价格不少于多少种，其中常用中 成药价格多少种？

答：常用药品价格不少于250种，其中常用中成药价格50种。220、优质服务的基本要求是什么？ 答： 高效、准确、热情、安全、廉洁。221、加强医患沟通的六个方式是那些？

答：预防为主的针对性沟通、交换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照讲解沟通。

222、在医疗服务活动中收受病人钱物属于什么行为?

答：背离行业宗旨，执业准则的违规违纪的行为。226、什么是医德？

答：医德，即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。

232、白求恩精神是指？

答：是一种毫不利己专门利人的精神，是国际主义精神、共产主义精神的具体实践。233、商业贿赂是指？

答：商业贿赂是指经营者为销售或购买商品而采用购物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。235、新时期医风医德规范是什么？

答：关爱病人、钻研医术；合理治疗、精心施治；诚信守法，德 技双馨。

239、医院为什么要建立良好的医患关系？

答：（1）只有良好的医患关系，才能促进医患之间的相互信赖和密切合作。（2）建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提，是实现医学模式转变的客观需要。（3）建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设。241、医药购销领域商业贿赂行为的主要危害是什么？

答：①诱导医疗机构及其医务人员开大处方、滥检查，实行过度医疗

损害人民群众利益；②滋生腐败和经济犯罪；③影响党和政府的形象和社会的和谐与稳定。

242、开展治理医药购销领域商业贿赂的意义是什么？

答：①是整顿规范医药市场秩序，净化医疗服务环境，缓解看病难、看病贵问题，构建社会主义和谐社会的实际行动；②是深入推进卫生系统党风廉政建设和纠风工作的重要措施。243、医疗服务中的“四性语言”指的是什么？

答：医疗服务中要使用礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言和保护性语言，简称“四性语言” 244、什么是新医学模式？

答：新医学模式是针对传统的生物医学模式而言的“生物——心理——社会”医学模式。

246、卫生行业开展纠风专项治理的三项任务是什么？

答：①注弘扬正气，倡导先进，树立一批先进集体和先进个人； ②建立和完善一个整套行风管理制度，形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。③严肃纪律，追究责任，坚决查处严重违规违纪的医务人员和疏于管理、听任不正之风盛行的医院或卫生部门领导。

247、在药品采购和使用中收受回扣属于什么行为？ 答：属于接受商业贿赂的违法行为。

249、目前卫生行业纠风专项治理的重点有哪些？

答：有五个方面，既收受“红包”、药品回扣、不规范医疗行为、服务态度差及乱收费。

251、门诊服务中的“三长一短”是指什么？

答：是指挂号、划价、取药的排队时间过长，医师为患者诊察的时间过短。

252、院内急会诊要在多长时间以内到位？ 答：20分钟。

254、加强医患沟通的六个方式是什么？

答：六个方式：一是预防为主的针对性沟通；二是交换对象沟通；三是集体沟通；四是书面沟通；五是协调统一沟通；六是实物对照讲解沟通。

255、什么是医德规范？

答：医德规范是一定社会、一定医学发展水平上人类因健康需求而对医务人员提出的基本要求。

256、新医学模式对卫生职业道德建设提出了什么样的思考？ 答：①从心理学出发来认识，卫生职业道德建设也具有医疗行为的意义。②卫生职业道德建设需要建设需要病人及其亲属以及社会各界的积极参与。

258、人类对健康的需求主要有哪几方面？

答：（1）保持和增进健康的需求；（2）对重大疾病的及早诊断、治疗 的需求；（3）防止医药措施转化为致病因素的需求；（4）降低昂贵的医疗费用的需求。

260、医务人员不良行为是如何界定的？

答：医务人员不良行为，指在医疗卫生服务过程中，违反国家卫生部“八项行业纪律”、“医疗机构服务规范”等规定及被投诉核查属实的一切不规范行为。

262、加强医患沟通的三个掌握是什么？

答：三个掌握是：掌握患者的病情、检查结果和治疗情况：掌握、患者医疗费用情况；掌握患者及家属的社会心理状况。

263、对违反《国家卫生部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知》规定的医务人员，给予停止处方权处罚的时间是几个月？

答：6——12个月。

264、医院一切工作要以什么为中心？ 答：要以病人为中心。

265、卫生部门的“一个规范，二个机制”指的是什么？

答：“一个规范”，即指按照卫生部颁发的医德规范要求，制订的各个不同岗位的行为规范。“两个机制”，即监督约束机制和激励机制。266、决定医疗质量好坏的两个主要因素是什么？

答：一是技术水平和技术装备，二是医务人员良好的医德医风。267、医患关系的道德基础必须遵循哪四条原则？

答：真诚信赖，平等相待，公正无私，遵纪守法。268、加强医患沟通的一个要求是什么？ 答：一个要求是：诚心、尊重、同情、耐心。269、医德考核及评价方法有哪些？

答：医德考核及评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核 和上级考核。特别要求注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

270、《江苏省卫生厅关于加强卫生行风建设的意见》关于合理收费的具体要求是什么？

答：收费项目规范，推行医疗服务信息公示制。服务价格公开，实行住院费用、门诊药费清单制和药品价格查询制。271、对以集体名义发放回扣的如何处理？

答：医疗卫生单位或科室等以集体名义发放回扣的，根据个人所得和所起的作用，追究直接责任的主管人员或其他直接责任人员的责任。272、遵守基本医德规范，要求做到哪六个不？

答：①不接受病人吃请；②不收受病人钱物；③不冷、硬、顶、推病人；④不刁难、训斥病人；⑤不以医、以职、以权谋私徇私；⑥不出具假诊断、假报告、假证明。273、优质服务的基本要求是什么？ 答：高效、准确、热情、安全、廉洁。274、礼仪的原则有哪些? 答:尊重原则;协调原则;适度原则;自律原则。

277、留给患者良好第一印象的六条途径？

答：①真诚地对待患者感兴趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜欢听的称呼；④做一个耐心的听者，鼓励患者谈他自己；⑤谈符合兴趣为话题；⑥以真诚的方式让患者感到他很重要。278、交谈的基本原则和技巧有哪些？

答：基本原则有：①诚恳；②大方；③平等；④谨慎多思；⑤朴实。技巧有：①选择话题；②适时发问；③少讲自己。279、礼仪的本质是什么? 答:对个人来讲,礼仪是一个人的思想水平,文化修养,交际能力的外在表现,对社会来讲,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会的文明程度,道德风尚和生活习俗的反映。

280、如何使自己成为既有修养、思想品德又高尚的人？

答：①从自身小事做起，防微杜渐，严于律己；②善于自省，克服自身缺点错误；③诚实守信，是进步的伴侣。281、卫生系统精神文明建设的中心任务是什么？

答：卫生系统精神文明建设的中心任务是：建立良好的职业道德，树立良好的医德医风。

283、社会公德主要内容有哪些？

答：第一，举止文明、注意礼貌待人。第二，遵纪守法、遵守公共秩序。第三，助人为乐、尊师敬老爱幼。第四，爱护公物、维护公共利益。第五，保护环境、讲究公共卫生。

286、收受回扣、“红包”应加重处理的几种行为？

答：一是领导干部和职能部门负责人在经济往来中，利用职务之便，收受回扣的；二是索取“红包”或回扣的；三是收受“红包”、回扣已被处理后再犯的；四是收受“红包”、回扣，给单位造成严重后果的。

290、廉洁行医，要求做到哪些？

答：①不索要，不收受病人“红包“礼品，不吃请。②不搭车开药、检查。③不出假诊断、假报告、假病情证明。④认真执行上级、院方有关廉洁行医各项规定。⑤无以医谋私、损人利己，利用工作之便“捞油水”“乱检查”增加病人负担。291、遵纪、团结、协作要做到哪几条？

答：①遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退。②严格遵守各项规章制度。③团结协作、互敬互学，同志间不闹无原则纠纷。④尊重他人劳动成果不相互拆台，诋毁。

299、医务人员应树立正确的价值观和利益观，增强遵纪守法、廉洁自律意识，克服什么心态，筑牢拒腐防线？

答：应克服“放任、失衡、攀比、补偿及侥幸”心态。300、“民生十条”规定，医疗资源向基层倾斜，让群众： 答：看病方便、治病便宜。

第三篇：医德医风2015

2015年 内三科医德医风自查报告

加强医德医风建设是深化“医改”的客观要求，加强医院内部管理是新一轮“医改”中对公立医院改革的重要组成部分，而改善服务态度、构建和谐医患关系，又是加强内部管理的重要组成部分。政府投入再多，没有良好的医德医风，群众不满意，党和政府不满意，“医改”就不会成功。因此，一定要站在推进医药卫生体制改革的高度，抓好医德医风建设，用“医改”促进行风，用行风推动“医改”。为进一步加强我院医德医风工作，为患者提供优质的医疗服务，结合我院实际情况，认真查找我科医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出针对性的措施迅速整改。现存在的问题有以下几个方面：

1、少数医护人员思想不够统一或对医德医风的主要内容不够了解。

2、主动服务的意识不够强，与患者的沟通和交流还有待加强。

就以上自查存在的问题，采取以下整改措施：

1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

2、对待患者不能有“生、冷、硬、顶、推”的现象，一经发现进行严肃处理。

3、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加强提高患者满意度，坚持以人为本，树立“病人第一、质量第一、服务第一“的理念，切实服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平。对待每一位患者都要细心、耐心和真心。与患者的沟通和交流，接近医患间的距离，减少患者投诉。调动医护人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动上做到真正的主动服务。

通过此次加强医德医风建设的工作开展，自查整改了我科工作中存在的一些问题，在以后的工作中，我科将继续努力，克服不足，扎实工作，更好地服务患者，为患者提供优良的医疗技术以及满意的就诊感受。

1、加强医德医风建设是深化“医改”的客观要求加强医院内部管理是新一轮“医改”中对公立医院改革的重要组成部分，而改善服务态度、构建和谐医患关系，又是加强内部管理的重要组成部分。政府投入再多，没有良好的医德医风，群众不满意，党和政府不满意，“医改”就不会成功。因此，我们一定要站在推进医药卫生体制改革的高度，抓好医德医风建设，用“医改”促进行风，用行风推动“医改”。

2、加强医德医风建设是医院规范化管理的基础要管好一个医院，单靠行政命令的方法，很难达到预期效果，还必须建立一个良好的院风，而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设，促使广大医务人员充分认识到自己的一言一行都关系到患者的安危，自己对患者承担着道德上的责任和义务。医务人员要把这种道德责任转化成信念，自觉执行各项规章制度，时时处处以患者利益为重，积极主动的做好本职工作，使医院管理与医务人员的道德信念统一起来，保证医院各项工作顺利开展。与此同时，做好医务人员的思想政治工作，也会给医院带来更好的效益。

3、加强医德医风建设是提高医疗质量的重要保障，医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素，其中服务态度在很大程度上起着决定性的作用。有的医务人员技术水平虽不是很高，但对患者认真负责，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好;相反，如果医务人员缺乏同情心和责任感，虽然水平较高，但粗心大意，常常出现差错事故，就谈不上好的诊疗效果。同时医务人员的服务态度直接影响着患者的心理状况，对疾病的转归产生密切影响。为此，树立良好的医德医风，增强医务人员的事业心、责任感，以细心诊治，热情服务，为患者创造出一个心情舒畅的环境，增强其战胜疾病信心，是提高医疗质量的可靠保证。

4、加强医德医风建设是协调医院人际关系的纽带医院是一个专业结构复杂，人员层次较多的结合体，各职能部门之间，医、药、护、技、行政后勤等各专业人员之间由于所处的位置不同，承担的责任不同，相互之间理解不够，有时会发生矛盾，影响工作。患者是医院工作受到影响的直接受害者，为此，加强医德医风建设，以一切为患者着想，保证患者得到良好的服务为指导思想，使不同专业、不同部门的人员有共同的使命感，才能既保持医务人员之间和谐融洽的关系，又能创造团结协作的工作秩序，保证医疗工作顺利开展。

三、目前存在的问题

1、医疗服务意识不强

据全国抽样调查显示：当前社会对医务人员的服务态度和医疗技术水平满意率，分别只有83%和79%，局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为：有个别医务人员事业心不强，有的医生医术不精，满足于一般性的应付，对患者缺乏感情，缺乏责任心，看病马马虎虎，有的甚至造成医患纠纷，酿成医疗事故;少数医务人员病人态度“冷淡、生硬”，甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有些医务人员口头上讲病人就是“上帝”，但行动上忽视病人的迫切需求;有的趋炎附势、以貌取人，对“有钱”的病人热情有余，对贫困的病人不理不睬。

2、医药领域不正之风严重

有抽样调查表明：全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十名。就医病人中，受到医务人员暗示需要“红包”的，全国占5%，局部地区高达30%至40%。特别是在一些“供需”矛盾突出的医院或科室表现尤为突出。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响，心态也从过去的拒收、不好意思收，发展到心安理得的收。病人一方面要为自身的病情着急，另一方面还要为请客送礼烦心，送多少，送给谁，怎么送，都得“全面”考虑。少数医务人员根据“红包”的大小来确定对病人的“关心”程度，严重地破坏了医疗卫生行业的职业道德。人们到医院求医问药时，身体上、精神上均处于危难时刻，医生暗示或公开索要钱物，无疑是乘人之危、图财害命。

3、不能适应现代医学模式的转变。

医患双方一些医务人员存在权威、恩赐心理，服务观念淡薄，忽视心理、社会因素对患者的影响。工作中缺乏服务艺术或有性格缺陷，导致与患者发生摩擦和争执。而在医疗卫生事业能达到的目标与群众的医疗需求尚有一定距离的时代背景下，患者就医期望值过高，一些患者及家属对医学缺乏科学的理解和公正客观的认识，少数患者不尊重医生的人格和尊严，漫骂甚至殴打医务人员，严重损伤了医务人员的自尊心。有的患者对医疗效果不满意，就乘机要挟医院和医务人员，也导致一些医院采取防御性医疗行为应对，使医患关系继续恶化。

四、通过医德教育树立全心全意为患者服务的意识

在社会主义市场经济的今天，医院的管理体制、经营机制在变，医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变，医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此，在新形势下加强医德医风建设已是迫在眉腱，通过医德教育树立正确的医学道德观。尤其是党员干部在“创先争优”时期，要带头树立良好的医德医风，牢固树立全心全意为患者服务的思想。

1、医生不仅要提高医术还要提升人文素养

回忆讴歌我国著名医学家张孝骞的文章中描述：“他热爱临床，热爱病人，热爱年轻医生，尽自己全力在这些方面贡献力量。他展现的高度，是今人快要遗忘了的为医境界。是什么成就了这至高境界?渊博，自省，不断磨砺的思维，以及和病人在一起韵最朴素的医患形态。每一处，都无声地震撼着今天医界的人们。”医生除了关心病人、钻研医术外，还必须给予患者更多的人文关怀，承担起更多的社会责任。今天，医生之于患者已经不再是过去的绝对权威和诊疗过程的唯一决策者，他们需要和患者及其家属真诚沟通，共同参与诊疗过程，不仅需要患者接受治疗的结果，更要使患者理解这个结果产生的原因;医生要诊治患者的疾患，更要关注患者的心理，不仅要尊重患者还要尊重法律，不仅要提高医术还要提升人文素养;在医疗费用激增的情况下，医生不仅要看好病还要算好账;在预防为主的理念下，医生不仅要进行健康教育，还要承担起健康促进的职责。可以说，这个时代对医生的要求更高了，医生的责任也更重了。

2、医务人员应拥有高度的责任心和娴熟的技术随着医疗技术的发展，诊疗手段和药品不断出新，病人该做什么检查、该吃什么药，具体的诊疗过程只有处于一线的医生心里有数，这就更需要医务人员有高尚的医德和医术，做出对病人有利的选择。随着社会经济和医疗卫生事业的不断发展，市场经济改革与医疗体制的不断深化，侵权责任法的颁布，医患双方因医疗事故争议引发的医疗纠纷呈上升趋势。从医疗纠纷发生的原因看：患者法律意识增强，只要医务人员或医疗机构稍出现差错或有违规之处，医疗纠纷就无法避免;患者对医疗服务质量的要求越来越高，在医疗服务中患者既要求医务人员的服务态度要好，对疾病治疗的效果也提出很高要求，他们常常比照相似病人的治疗效果，如果达不到同等水平，就对医务人员的治疗方案、措施、技术等产生怀疑，进而发展成医疗纠纷。另一方面，医务人员没有自我保护的意识，言谈举止毫无顾虑;服务意识差，在医疗过程中，有些医务人员没有把为患者服务的宗旨落到实处，或者言语生硬、或者态度恶劣，服务不到位，这自然引起患者对医务人员的不满，医务人员一旦在工作中出现一点失误，就会引起医疗纠纷。例如医生在诊治病人时出言不逊，而且显出不耐烦。病人心里不舒服，治疗后病人出现异常情况，就会投诉医院。也有部分医务人员不负责任，违反技术操作规程，造成患者产生不良后果从而引发医疗纠纷。

3、医务人员要如实向患者告知病情，但要注意和患者的沟通技巧医疗卫生工作本身就是一项高技术、高风险的工作。医务人员是一个责任重、工作压力大的职业群体，医务人员在疾病诊治过程中，应尊重患者的意愿，并且在不影响治疗的前提下，将病情、诊疗措施以及有可能存在的医疗风险如实地告诉患者，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使本人对疾病诊治的相应权利。医疗机构及其医务人员在履行告知义务时，要讲究语言艺术和效果，注意说话方式和态度。总之，我们的宗旨是使医务工作者认识到自觉遵守各项规章制度也是对自身的有效保护。

在医德医风教育上，要强调协调医务人员之间、医患之间的关系，提倡不计名利、互相尊重、合作共处，提倡社会效益与经济效益并重的原则。改革以来，市场经济观念和新的价值观对医疗卫生事业有较大的影响。随着医疗卫生事业改革的不断深入，逐渐引进了竞争机制，开始人事制度改革和按劳取酬的分配制度。部分医务人员片面地认为经济收入既能代表自身的价值，又能反映个人的贡献。从而过分关注自身经济利益，淡化了社会效益，失去了本应具有的医德医风。医务人员之间、医患之间不可避免地出现了经济利益竞争的矛盾和冲突。所以，我们认为忽视医德医风教育，片面地追求经济效益是一种短视的办院行为，最终会失去所有效益。但是，如果继续延用刻板的理想化来教育人们，又会产生一种空对空的感觉，更容易产生逆反心理。因为完全脱离经济利益是超现实的、脱离实际的，也不可能收到理想的效果。所以，在医疗卫生改革的新形势下，强调医德医风教育的重要性就更加突出。加强医德医风教育，强化医务人员的职业道德已经成为医院管理的一项重要而紧迫的任务。努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，筑起廉政廉医的防线，是医疗卫生事业健康发展的需要。抓医德医风建设，使医务人员尤其是医务人员中的党员，通过医德医风教育、医德修养，提高思想觉悟，划清是非界限，逐步树立起崇高的理想、信念和情操，培养大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。只有这样，才能形成社会主义医疗卫生事业的崇高医德医风，才能培养出合格的医务人员，才能更好地为广大人民群众服务。

第四篇：医德医风

准考证号(工号): | 姓名: | 职称: | 科室: 肿瘤科 | 类别: 返回首页 退出系统

题型

试题数

答对

得分

总分

正确率

错误率

分数(百分比)

A型题

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

合计

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

医德医风

一、A型题：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案．并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。第1题 如果患者向医生隐瞒了病情,那么(P:0)

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A、患者承担相应的法律责任

B、患者需要接受医院的行政处罚

C、患者承担由此造成的不良后果

D、患者需要给予医院一定的经济赔偿

标准答案： C 您的答案： 第2题 《民法通则》中没有提到隐私权,但是通过_________条款来保护隐私权(P:0)

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A、肖像权

B、人身权

C、名誉权

D、财产权

标准答案： D 您的答案： 第3题 《中华人民年共和国执业医师法》明确规定医师在执业活动中必须履行保护患者隐私的义务,医师在执业活动中,若违反规定泄露患者隐私,造成严重后果的,由县级以上卫生行政部门给予();情节严重的将吊销执业证书。(P:0)

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A、人民币五百元以上一千元以下罚款

B、人民币一千元以上三千元以下罚款

C、警告或者责令暂停六个月以上1年以下的执业活动

D、责令停业学习

标准答案： C 您的答案： 第4题 医疗保密的最基本含义是(P:0)

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A、为患者保密

B、对患者保密

C、严守医生秘密

D、医生诊疗时应努力使病人受益

标准答案： A 您的答案： 第5题 下列说法正确的是(P:0)

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A、隐私权是我国法律明文规定的一项公民基本权利

B、我国法律把隐私权归属于名誉权,将侵害隐私权的行为视为侵害名誉权

C、隐私权就是名誉权

D、隐私权是特殊群体在特定情形下才享有的权利

标准答案： B 您的答案： 第6题 现行的《中华人民共和国执业医师法》是否明确提出了保护患者隐私_____(P:0)

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A、是

B、否

标准答案： B 您的答案： 第7题 下列关于患者隐私的说法正确的是(P:0)

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A、隐私权是相对的,面对医师患者不应有隐私

B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不属于隐私范畴

C、患者在就诊过程中向医师公开但不愿让他人知道的信息、空间和活动都属于患者隐私

D、患者的隐私是指关于患者隐秘部位的信息

标准答案： C 您的答案： 第8题 根据《中华人民共和国医务人员医德规范》第五条内容,下列行为最能体现保护患者隐私的是(P:0)

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A、医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物

B、医生为患者提供完全、真实的治疗方案,供其选择表态

C、医生使用艾滋病患者病情资料时,应作隐去姓名等处理

D、医生诊断时应考虑病人的各方面因素和困难

标准答案： C 您的答案： 第9题 下列说法正确的是(P:0)

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A、医疗卫生单位向患者或其家属通报病情,不应当认定为侵害患者名誉权

B、医疗卫生单位向患者或其家属通报病情,应当认定为侵害了患者名誉权

C、医疗卫生单位可以根据实际情况,自主决定是否向患者或其家属通报病情

D、医疗卫生单位必须毫无保留地、及时地向患者或其家属通报全部病情

标准答案： A 您的答案： 第10题 在保护病人隐私时应考虑除外(P:0)

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A、患者不愿让他人知道的变态心理,要求绝对保密

B、患者不愿让他人知道的个人行为,要求绝对保密

C、患者不愿让他人知道的艾滋病病情,要求绝对保密

D、患者不愿让他人知道的不良诊断,要求绝对保密

标准答案： C 您的答案： 第11题 医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(P:0)

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A、患者的某些怪癖

B、患者的过失行为

C、患者的某些心理

D、患者的不良预后

标准答案： D 您的答案： 第12题 下列行为,在保护患者隐私方面明显不当的是(P:0)

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A、改善医院条件,提高医护人员观念,注意患者的隐私空间

B、征得患者同意后,允许医学院实习生进行临床观摩

C、为患者进行诊断或检查时,许可其他人旁听

D、要求患者家属以及其他患者在外候诊

标准答案： C 您的答案： 第13题 据报道,现在有些医院已采取了一些隔离措施,使体格检查置于一个相对封闭的环境中,以免受检病人曝光于众人面前。更确切地说,这些措施反映了医院和医生的(P:0)

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A、服务意识

B、热爱医学事业的意识

C、保护病人隐私意识

D、有利于病人的意识

标准答案： C 您的答案： 第14题 患者有权要求医师守密,不得无故对外泄露其隐私。但下列情形不属于无故泄露(P:0)

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A、应请求,将患者病情告知关心患者的亲朋好友

B、出于学术研究目的,医师在公开发表的论文中大肆引用患者详细信息

C、善意帮助患者减轻经济负担、申请慈善救助,向调查人员详细陈述患者个人信息

D、将法定传染病患者信息报告给卫生行政部门或疾病预防控制部门

标准答案： D 您的答案： 第15题 下列做法,在保护患者隐私方面值得推广的是(P:0)

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A、某医院的妇科医师全是男性,由于人手不足经常一对一接诊患者

B、某医院的妇科医师全是男性,由于人手不足只能一对一接诊,但提倡女护士应同时在场

C、注意提高检查效率,对患者发出的指令应简单、明确,不需冗繁解释

D、为解决患者入院困难、增加病床数量,某医院对病房内的遮挡设施和物体进行了清理拆除

标准答案： B 您的答案： 第16题 下列说法正确的是(P:0)

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A、保护患者隐私仅是医师应当注意的义务

B、保护患者隐私是医疗机构、医师、护士的共同义务

C、保护患者隐私必然会危害到公共利益

D、患者的隐私权与医师的行医权必然会发生矛盾冲突

标准答案： B 您的答案： 第17题 医院在进行观摩隐私手术时,应当注意(P:0)

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A、医学教学质量第一

B、须征得患者同意

C、不违反公序良俗

D、不以营利为目的

标准答案： B 您的答案： 第18题 医疗保密的重要性在于(P:0)

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A、不引起医患矛盾

B、不引起社会对患者的歧视

C、尊重患者的人格权利

D、不导致患者自暴自弃、病情迅速恶化等后果

标准答案： C 您的答案： 第19题 2009年8月,王某在某医院被诊断为早孕,两天后王某在朋友的陪同下到该医院做无痛人工流产手术。手术过程中,王某在麻醉剂的作用下一直处于睡眠状态,手术后得知自己的手术过程被人全程观摩,感到非常羞辱。某医院的行为侵犯了王某的(P:0)------------------

A、自由选择权

B、自主决定权

C、隐私权

D、知情权

标准答案： C 您的答案： 第20题 下列人员,享有探知或接触患者隐私特权的有(P:0)

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A、医学院实习生

B、见习医生

C、执业医师

D、医学院毕业生

标准答案： C 您的答案： 第21题 病房管理中,床头卡的应用在一定程度上触及患者隐私,增加了患者的麻烦和痛苦,甚至会引发医患纠纷,对此,医疗机构应当(P:0)

------------------

A、向患者做好解释说明工作,要求患者必须接受

B、彻底取消床头卡

C、通过患者家属说服患者接受

D、注意床头卡的人性化设计

标准答案： D 您的答案： 第22题 下列做法体现了医疗机构尊重患者、保护患者隐私的有(P:0)

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A、严禁医师在任何场所或情况下,引用患者病例或任何患者信息

B、即使便于治疗,也应当禁止医疗机构设置床头卡标识患者身份

C、除患者明确授权外,拒绝向患者家属出示患者检验结果

D、禁止医护人员接受新闻媒体的采访

标准答案： C 您的答案： 第23题 特殊情况下,床头卡不注明患者的疾病诊断(P:0)

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A、违反了便利医护人员进行医疗救治的原则

B、不利于对患者进行身份识别

C、体现了医院保护患者隐私权的伦理理念

D、是医院改善医患关系的有力措施

标准答案： C 您的答案： 第24题 为了便于标识患者身份,防止出现身份误差,医疗机构可以在患者病床前设置床头卡,但应注意(P:0)

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A、征得患者或患者家属同意

B、标识正确,通俗易懂

C、保护患者隐私

D、方便卫生、整洁美观

标准答案： A 您的答案： 第25题 下列行为,突出体现保守医密作用的是(P:0)

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A、某医院组织了一个心理俱乐部,以患者真诚交流、坦诚互助为活动宗旨

B、某科室常常针对所要解决的医德医风问题向住院病人做出改善服务的承诺

C、一位急诊病人被送到医院,因其满身血污,其他病人及其家属见了忙掩鼻躲开,而应诊医护人员则顾不得脏不脏,出于责任心赶紧给病人做检查和处置

D、医师保证不泄露病人隐私,终于使病人放心地述说了全部病情信息

标准答案： D 您的答案： 第26题 在保护患者隐私的过程中,医疗机构的下列防范措施,不当的有(P:0)

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A、加强医护人员的法制教育和医院的医风医德建设

B、加强病历文书管理,履行对病人的口头承诺,保护好病人的私人信息

C、避免医疗纠纷,对患者反复检查,并倡导防御性医疗

D、尊重病人人格,做好人文服务

标准答案： C 您的答案： 第27题 下列情形,医疗机构侵犯了患者隐私权的有(P:0)

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A、某食品加工厂委托医院对应聘者进行体检,并根据医院的检查结果取消了一名乙肝病毒携带者的聘约

B、某医院为了方便产妇获得育婴产品资讯,将产妇的信息擅自提供给商家

C、某医院征得患者同意,将患者病例写入临床试验研究报告

D、某医院隐去患者个人信息,将患者病例写入论文发表

标准答案： B 您的答案： 第28题 某整形医院,为了宣传其美容整形技术,在医疗广告中引用了患者的病例及信息,该医院侵犯了患者的(P:0)

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A、人格权

B、隐私权

C、姓名权

D、肖像权

标准答案： B 您的答案： 第29题 医师擅自泄露患者隐私信息(P:0)

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A、可能承担民事责任、行政责任或刑事责任

B、不承担任何法律责任

C、须承担国家赔偿责任

D、须承担赔偿责任

标准答案： A 您的答案： 第30题 一位相识多年的朋友要查他人病历,作为医生你该怎么办?(P:0)

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A、口头介绍,但不提供复印件

B、向上级领导汇报后帮助查阅

C、马上通知患者后帮助查阅

D、礼貌而坚决地拒绝

标准答案： D 您的答案： 第31题 保护患者隐私权(P:0)

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A、只是医德问题

B、只是法律问题

C、既是医德问题又是法律问题

标准答案： C 您的答案： 第32题 下列行为,属于医师擅自泄露患者隐私的是(P:0)

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A、向患者家属交待病情

B、向关心患者的朋友透露检验结果

C、经患者同意,引用患者病例

D、经患者同意,实施医学观摩手术

标准答案： B 您的答案： 第33题 下列哪一项要求不属于医师在执业活动中应当履行的义务(P:0)

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A、把握经济俭省原则,为患者减轻医药费用负担

B、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务

C、关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私

D、努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平

标准答案： A 您的答案： 第34题 对于患有传染性疾病的患者,下列做法不正确的是(P:0)

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A、有传染病法所规定的,那么就要按传染病法去做,该披露的及时披露

B、在患者本人同意的基础之上,可以告知他的亲属

C、劝导病人约束自己的行为

D、如果患的是性病,必须立即通知患者的配偶。

标准答案： D 您的答案： 第35题 下列选项中,属于患者合法权益的(P:0)

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A、参与治疗权

B、保护隐私权

C、选择医师权

D、参与临床试验

标准答案： B 您的答案：

考试结束

第五篇：医德医风

医德医风

为加强我院医德医风建设，造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗队伍，医院高度重视此项工作，经院办公会研究决定医院成立医德医风规范化领导组织，认真学习并执行。

一、医院医德规范

1、医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度大于90%。

2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。

3、严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定，有健全的约束机制和监控制度，对员工进行经常性的廉洁行医教育。

4、严格执行卫生部、卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械的审准程序。

5、维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。

二、医务人员行为规范

1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。

2、遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对病患积极负责，对技术精益求精。

3、尊重病人的人格与权力，对待病人，部分民族、性别、年龄、职业、地位、财产状况都应一视同仁；尊重关爱患者，服务热情周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，文明行医。

4、对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情；严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍、玩忽职守，确保医疗安全；遵守保护性医疗原则，不得泄露病人的秘密和隐私。

5、严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究；自觉遵守劳动纪律，不迟到、不脱岗、不串岗；佩戴工作牌上岗，衣帽整洁，举止端庄；互敬互学，团结友爱，严于律己，宽以待人，做安定团结的模范；不在工作中推诿扯皮或闹无原则纠纷，不在任何场所发生有损医院声誉的言行。

6、严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准以任何名义收病人现金，只有门诊和病区收费室为合法收缴单位；不准在各种业务往来中收受各种名目的回扣，变相回扣，不得收受各种名目的促销费、开单费等；廉洁行医，不以医谋私、索贿受贿、收受红包和礼品，不接受病人及亲属吃请。

三、医德医风档案制度

医院在岗职工，均建立医德医风档案。作为评价医务人员和行政后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、调出、评先和奖惩的重要依据。党办不定期的进行监督检查，并计入医德医风个人档案内。

四、医德医风教育管理制度

将医德医风纳入医院目标管理工作，各科室应制定医德医风教育计划，有目的的开展医德医风教育。

五、建立医德医风投诉、监督制度

1、医德医风监督员制度，从社会各界聘请责任心强、关心医院发展的同志担任医德医风监督员，由医院党委颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况，每年召开代表座谈会、每月进行医德医风调查和病人问卷调查，并及时汇报，反馈结果。

2、院长接待日制度，由值班院长在门诊办公处接待来访患者，院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次。

3、医德医风调查制度，门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内或邮寄门诊办公室，每月由门诊部负责回收、处理。

4、病员信访制度，由医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访，对病人投诉应及时收集整理，由有关部门负责调查处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。

5、医德医风建设研讨会制度，每年由医院党委组织召开一次职工思想政治工作与医德医风建设研讨会。

6、职工挂牌、正规着装上岗制度，凡医院工作人员（包括临时工、进修、实习人员）均应配挂工作牌，着正规工作服上岗工作。

7、工休座谈会制度，病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。

8、医德医风考核与评价制度，成立医德考评小组，制定考核标准及考核办法，定期或不定期地对医务人员进行医德考核评价。

六、医德医风奖惩制度

对模范遵守医德规范、医德高尚者给予表彰和奖励；对违反医德规范者给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处理。