第一篇:区域销售经理的能力及工作
区域销售经理的能力及工作
随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行各业,如今言必谈“营销”。越来越多的行业、组织在构建自己的营销网络,越来越多的区域销售经理加入到营销人的行列。
从事营销工作十余年来,深深感到一个科学的营销组织结构设置的重要性,而其中人的问题,高素质营销队伍的建设显得尤为重要,特别是市场一线区域销售经理的基础素质,对完成公司销售目标有直接的意义,对培养企业核心竞争力至关重要。
一、区域销售经理的四大能力
笔者认为,一个优秀的区域销售经理必须具备四大基础能力,即:营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。
区域销售经理的营销策划能力
作为一名优秀的区域销售经理,首先要具备优秀的营销策划能力。
营销是围绕目标消费者的需求为中心的销售服务体系。
区域销售经理首先是一个宏观构想者,一个战略规划者,其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个城市、省区、大区的战略高度,“胸有成竹,运筹帷幄”。
中国市场之大、之复杂,不是一个公司市场战略部门能面面俱到,销售执行过程中,需要区域销售经理结合本地特色科学处理相关的营销问题,研究、调整营销策略。区域销售经理应该是一个民俗文化专家、商圈研究专家、地理通,了解行政区划沿革,了解政经大事。
区域销售经理是公司决策的前哨站,一个有思维的区域经理必须具备优秀的营销策划品质,而不是一个简单的销售执行者。从品牌战略、产品研发、传播手段等方面要有清醒的认识与了解,当年三株公司曾提出必须取得公司初级企划员资格才能担任营销子公司经理职务,体现了营销队伍建设与营销管理的远见,高素质的营销队伍成就当年的营销神话。
区域销售经理的渠道拓展能力
销售渠道的拓展能力是区域销售经理必备的基础能力。
区域销售经理在市场一线的主要任务就是疏通渠道,把产品摆在消费者面前。中国市场的复杂性,各地市场发育的不平衡,决定了销售渠道建设的本地化思考,而不是千篇一律。
无论大区代理制、小区域代理制、子公司直销制、办事处管理制、专卖店直营制等等,必须结合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰当的渠道拓展机制,这样才能把市场做深、做细、做透。
笔者认为,一个营销公司的渠道拓展机制可以多种机制共存,关键是能否与本地市场的特点及市场发育阶段的有效结合,必要的是加强有效价格规划与管理,用价格的杠杆平衡市场、管理市场。
所以,区域销售经理必须具备销售渠道拓展的宏观规划能力与执行力。营销是一门有艺术的科学,要学会“弹钢琴”,渠道拓展的艺术性发挥显得更为重要,结合本地特点,发挥阶段优势,层层推进,步步为营。
区域销售经理的团队领导能力
区域销售经理是区域营销工作的首席执行官,团队领导力是区域销售经理一个重要的能力。
俗话说“将强强一片,将熊熊一窝”,一个优秀的区域销售经理带领的是一支骁勇善战的团队,否则就一盘散沙,溃不成军,面对激烈的市场竞争无所作为。
营销组织管理如军队组织管理的严密性,高素质、协调性、执行力、快速反应能力给区域销售经理提出了更高的要求。考核一个优秀的区域销售经理,团队领导力是一个重要的指标。
区域销售经理不仅要自己以身作则,严格要求,还得注重团队整体素质的培养,注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才,是优秀的区域销售经理的责任,也是考量区域经理团队领导力的一个重要方面。
核心凝聚力是团队领导能力的具体体现,区域销售经理要懂得发挥团队整合优势,才能打胜仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
区域销售经理的公共关系能力
吴登科——天下伐谋咨询首席服务管理专家。
国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、首席服务管理专家。
区域销售经理是公司派驻当地市场的首席代表,公共关系能力是必要的基础能力。
营造好适合营销工作开展的“塑料大棚”,营销工作才能在“温室”里更好的“生根、发芽、茁壮成长”,抵御“雨雪风暴”。
在市场竞争的恶劣环境中,来自消费者、合作者、竞争者、当地政府主管机构等不同的需求与矛盾,区域销售经理往往是个“消防员”,在公共关系的事务中处理着不同的矛盾与危机。案例表明,许多公司的公关危机来自于区域销售经理的处理不当,引发公司的全面危机,直至发生品牌灾难性事故。
公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力,不仅是“消防员”,更应该是“预防员”。凡事“预则立,不预则废”,区域经理必须主动公关,营造好经营的“塑料大棚”,保障营销工作的正常开展。
区域销售经理的四大基础能力也是区域销售经理的四项基础工作,即:发动你的营销策划思维,拓展你的销售服务渠道,管理好你的团队,建好“塑料大棚”。
二、区域销售经理的工作方法
1.最近营销界一个热门话题就是如何全面推动区域市场营销管理升级。《销售与市场》杂志认为:“区域市场是企业营销工作的基本单元,因此区域市场营销管理升级就成为企业营销升级工程的支柱,重要性不言而喻。”并为此组织了系列策划文章。应该说,区域市场营销管理升级,是一个系统工程,酒类企业摆脱低层次的竞争,同样需要营销管理升级。如何升级,见仁见智,求诸子以为最核心的就是要着重研究并提升区域销售经理的工作方法。
2.总体来讲,区域销售经理无论从事哪个市场的销售,有两个工作方法是必须研究的,在营销工作实践中也是必须加强提高的——
一是一般和个别相结合;
二是领导和群众相结合。
如果区域销售经理学会这两种毛泽东称之为“放之四海而皆准”的工作方法,那么其区域市场工作必将是得心应手,销售业绩也将是灿烂夺目。
3.任何市场的销售工作,如果没有一般的、普遍的号召,就不能动员销售员和经销商行动起来。但如果仅仅限于一般号召,而区域销售经理没有具体地直接地深入市场,将所号召的工作实施起来,贯彻下去,突破一点,取得市场经验,那么,区域销售经理就无法丰富完善一般号召的内容,同时,也就无法验证一般号召是否正确、是否有指导性。如果是这样,那么一般号召就有落空的危险。
比方说,S公司去年的各个区域市场的销售,凡是成绩显着者,如华南某省的朱姓区域销售经理,就是采用了一般号召和个别指导相结合的方法。朱经理在其所负责的市场重点抓高价位产品五年陈酿,这是他“一般号召”的市场策略。“个别指导”是根据市场成熟度、客户的综合实力,朱经理瞄准了W市场,以期作为一个样板市场。开发伊始,朱经理几经调查,根据通路需求,仔细研究了W市场的产品组合,制定了各个层面都有利润的通路价差体系。在市场成长发育期的六个月内,由于得到了各级分销商的大力配合,通路上全方位地实施精耕细作的方法,因而五年陈酿销售比较突出,达到了预期的市场开发效果。朱经理认真地总结了W市场的运作经验,赢得了极大的市场推广信心,因而将一般号召(抓高价位产品)的内容又进一步地丰富了、充实了、又带动了其它市场的发展。
凡是无成绩者或者是成绩不佳者,大都没有采用或者很少采用此种工作方法。如西北某部经理,有一种高高在上的官僚主义作风在作怪,很少深入市场研究、很少彻底贯彻和详细了解公司的销售政策在各个市场的发展情况,工作起来没有重点,下面的销售员和经销商更加茫然无头绪。因而,年终绩效考核,丢了乌纱帽也就在所难免了。
所以,求诸子以为,任何区域销售经理如果不从下级个别市场、个别销售员、个别经销商、个别销售事件中取得具体经验者,那么,他就不可能向其所辖的市场做出普遍的指导,他的市场也就很难有起色、有亮点。
作为一名优秀的区域销售经理,运用一般与个别相结合的工作方法,从下而上地规划、提炼市场运作策略,再从上到下抓贯彻执行到位,是其必备的工作内涵。
4.现代营销注重的是一种团队精神和有效沟通。在这个营销团队里,充满了智慧、充满了爱心、充满了挑战!为营销团队而战,也就是为自己而战,团队目标的完成,也就是个人目标的完成。
因而,区域销售经理,必须在工作实践中形成了以自己为核心的少数积极分子的领导骨干,并且与广大销售员密切结合,齐心协力、通力合作,将该部销售工作有计划、有目标、有步骤地完成。如果只有领导骨干的积极性,而无所属的广大销售员的积极性,便有可能成为少数人的空忙。但如果只有广大销售员的积极性,而无有力的领导骨干去组织、去发挥、去调动销售员的积极性,那么,广大销售员的积极性既不可能持久,也不可能走向正确的方向和提高到更高级的程度。也就是毛泽东常说的那样“两个积极性总是要比一个积极性好。”
基于此,任何区域市场的销售员,大致都有比较积极的、中间状态的和比较落后的三部分人组成。所以,区域市场销售经理必须以人格的力量、工作的魅力善于团结少数积极分子做为领导的骨干,并且凭借这批骨干去提高中间分子,争取落后分子。
团结是在矛盾中形成的。人心不同,各如其面。人们的智慧、知识、经验及性格各有不同,相互之间有时是有矛盾的。团结就是在共同点上把矛盾的各方统一起来。善于团结的人,就是善于在共同点上统一矛盾的人。
在这个方面,有的区域销售经理就没有把握好,不注重和不善于团结积极分子组成领导核心,不注重和不善于使这种领导核心同广大销售员密切地结合起来,不注重和不善于引导销售员的热情和积极性,不注重和不善于有效地发挥“传帮带”作用。这种领导方法和工作方法,如果得不到及时地纠偏,其销售团队将时该处于危险的边缘。
5.在区域市场的实际销售工作中,凡属正确的领导,必须是从市场中来,到市场中去。这就是说,将市场中销售员和经销商的意见——分散的无系统的意见——集中起来,经过研究,化为集中的系统的意见,总结归纳后,再回到市场中去作宣传号召,逐步地化为销售员和经销商的意见,达到共识,并且坚持下去、实施下去。在推展过程中还要考验这些意见是否正确,然后再集中、再研究、再概括,然后又回到市场中去再坚持、再实施、再行动下去。如此循环往复,一次就比一次更正确、更生动、更丰富。
一个区域销售经理,如果身子浮在上面,脑子不沉到市场,不兴调查研究之风,一切从本本出发,一切从经验出发,不知道自己的市场好在什么地方?自己的市场坏在什么地方?对产品的市场营销做不到周密的、深入的、过细的调查研究,对市场布局形不成系统化,规范化的意见,其所负责的市场,也就很难有大的起色,销售业绩也就达不到“一般性”扩张的要求。
6.通过研究,在任何一个区域市场,不能同时有许多中心工作,在一定时间内只能有一个中心工作,辅以别的第二位、第三位工作。
因此,一个区域市场销售经理,必须充分考虑到该市场的基础,该市场的客户状况,该市场品牌的影响力如何,该市场的消费环境和竞争环境如何等等因素,将各项工作摆在适当的地位,而不能自己全无计划,只按上级批示来一件做一件,以致形成很多的“中心工作”和凌乱无序,突不出重点的工作状态。
对上级批示照搬照套,不作具体市场具体分析,该区域市场经理就容易犯教条主义错误。
同时,对应的上级主管单位也不要不分轻重缓急地没有中心、没有重点地同时指定下级单位做很多产品推展工作,以致引起下级在市场工作步骤上的凌乱,而得不到好的战果。比方说,上文所说的某市场2002年全年的中心工作就是要不遗余力地推展五年陈酿,人员、精力、财力、物力都是围绕这中心工作来转动,其它品种的如窖酒、特曲酒的终端推展只能作为辅助的工作来搞,中低档的酒只能做为第二位、第三位的工作来抓。在全年的市场推广过程中,由于该市场做到了中心突出,主次分明,因而其整体销售业绩名列该公司前茅,也就不足为奇了。
区域市场销售经理依照所辖具体市场的实际环境,统筹全局,正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚决地贯彻下去,务必得到一定的结果,这是一种领导艺术。这也是在运用领导和群众相结合、一般和个别相结合这些原则时,必须认真解决的工作方法问题。
区域销售经理始终要不断反省自己是谁,自己的管理风格和管理方式是否有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。
第二篇:区域销售经理
HR工具箱-职位模版
区域销售经理
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
5、分析和开发市场并搞好售后服务;
6、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。
任职资格
1、大专以上学历;
2、3年以上X行业销售管理经验;
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。
第三篇:区域销售经理工作职责
区域销售经理工作职责
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商提供优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
一、区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
二、区域经理职责 ①生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。②组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。(区域经理工作评估标准)1所辖区域销量与分销水平2所辖区域组织结构运作水平
一、分公司区域经理工作职责
①区域目标的制定及达成率
1.区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标 *将全年的目标根据全年各月销售重点拆分各月目标 *根据所属区域店铺的特性,有效合理的安排各店的全年目标及各月目标 *制定有效,切合实际的目标;切忌盲目制定不符合实际的目标 *如遇与总公司设定目标不能一致时,区域经理应提出所属区域特定理由;切合实际,合理的与总公司协商问题点
2.开发市场,有效拓展 *区域经理根据每年总公司开发市场的总体规划,结合所属区域的有利条件及时计划开发拓展市场 *当总公司下达所属区域全年销售目标后,区域经理预算实际可能的达成率,计划开发新店共同完成全年目标 *区域经理拓展市场应考虑新开店铺对整个公司的对外影响力及开发后期的有效管理,必须保证可以平衡整个所属 区域的销售达成率.②.区域行政管理
1.经费管理 *分公司应根据上年全年的费用参考,合理计划每月行政办公费用,杜绝浪费现象 *所有分公司内部各部门每月底递交部门费用预算,由区域经理审核后统一递交总公司审核及费用安排 *所有分公司内部各部门产生费用,将由区域经理审核后,发送总公司报批
2.工作计划及核实 *每月分公司各部门制定有效的工作计划及实施时间计划方案,上交区域经理汇总分公司总体计划,递交总公司 *各区域内部门与部门之间必须及时的了解各部门工作计划,避免工作链脱节状况 *区域经理每周召开一次区域内各部门工作计划会议,协商各部门工作协调及配合,解决在各周工作中遇到的问题点 *区域经理每周召开一次区域内各店长会议,及时了解店铺每周销售的达成率及店内问题点处理 *区域经理必须及时完成每月制定的工作计划,如遇不能达成计划时,应及时报告总部并尽快作处处理
3.人员管理 *区域经理必须根据各地情况,聘用适合的人员,并有效的运用专职人员,杜绝人力资源的浪费 *区域经理将根据各部门新进人员状况作好专职培训工作,使之尽快进入公司正常运作,及时配合到公司工作要求 *区域经理根据各地区配置的人员具体的安排个人负责事项,及部门职责的说明 *每三个月进行人员工作职能考核,人员素质考核,及时报告总公司各地区中层管理人员的状况 *每年进行年终人员考评,并对有杰出贡献的员工申报总公司进行表彰(例:优秀店长,优秀导购等)
4.后勤管理 *及时的作好行政,后勤管理,为员工工作排除后顾之忧 *及时的安排好各部门行政管理,考核工作,并储备各部门所需的后备人员 *及时安排好各地区人员到访接待,食宿问题,订票订房工作
5.财务管理 *区域经理必须了解明确各店的损益情况,及时与财务沟通各店每月损益报告 *区域经理必须学习,并明确分公司财务损益报告的细项及及时的分析每年的各区财政收支区域经理营销计划要点新的销售,区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一的营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作,同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难于评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,各部门才能有条不紊地展开营销工作,明确销售目标与工作重点和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各种有利因素,挖掘市场潜力,确保完成企业下达的营销任务。
一、营销计划必须解决哪些问题区域经理营销计划必须解决的问题包括以下内容:1.部署销售目标,安排销售计划。虽然区域市场的销售目标通常是企业的营销主管部门制定和下达的,但为了确保完成企业下达的销售目标,销售经理可根据实际情况做适当调整。销售目标与计划是考核销售人员业绩的首要指标,是整个营销计划的基石。部署销售目标,即在客观分析各片区的市场状况和过去1~3年的销售状况等因素的基础上,将整个区域市场销售目标分解到各片区;安排销售计划,即根据销售淡旺季、市场开发进度、销售成长等因素,将区域市场及各片区的销售目标分解到各个月份或各季度。可以把单价和包装规格不同的品种统一折算成标准件,分配销售额和销售量指标,这样既可以反映销售额的增长状况,又能反映市场份额的增长状况。2.提出利润目标,出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析以往的财务报表与业务报表,结合销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润,销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别,如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种,在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度,适当减少微利品种的销售投入,甚至取消某些微利或无利品种。销售费用虽然受市场等因素的影响较大,但它确实是可以通过计划来控制的,销售费用支出与控制计划的主要内容应包括:广告与宣传费用、促销费用、工资、奖金与福利费用,仓储与运输费用、固定资产折旧费用、办公费用、销售渠道(客户)费用等各项经营费用,应控制在全区域或各片区销售额的比例,并明确费用开支的各项具体规定,把费用控制状况列入各片区销售人员的业绩考核的内容。3.货款回笼计划。向各片区及销售人员发布新的销售货款回笼的要求与具体指标,强调与上相比有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。
4.产品策略实施计划。提出明确的新销售的产品增长点,重点推广哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析,使销售人员充分理解公司的产品策略,从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。
5.价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对上一价格体系的执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格在年初做一次局部的调整是必要的。价格策略通常与促策略结合实施。
6.渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应作出具体计划。
7.促销策略实施计划。就渠道促销与终端促销的费用投入比例,整体促销费用的额度,本共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围内执行,以及费用如何控制等内容作出具体计划。
8.广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给的数量安排计划等,明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。9.市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。市场出样状况考核是公司管理市场的重要手段之一,也应该有计划地在年初进行安排。
10.人力资源建设与营销培训计划。明确人员编制的增补数量、招聘方法与甄选标准。“流水不腐,户枢不蠹”,对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对全年进行几次正式的营销培训的时间与费用等做具体的计划。
11.各岗位员工的业绩考核办法调整计划。为适应新的形势,对业绩考核的内容与考核办法进行必要的调整,优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实营销计划服务。12.营销计划的其他有关内容。
二、怎样做好营销计划书要做一份全面、翔实、可操作性强的营销计划书,我们必须遵循一些基本原则:
原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。制订营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面:
1.正确领会上级营销主管部门新的营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。
2.学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。
3.分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。
4.收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。5.研究市场竞争现状与发展趋势。6.充分听取销售人员的意见和建议。
第四篇:区域销售经理工作职责
区域经理岗位职责
一、负责本区域市场的开发工作,了解本区域同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况;
二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作,与一类客户(经销商)、和二类客户建立长期合作伙伴关系;防范杜绝客户流失;
三、制定所负责区域每周、月度营销计划,千方百计完成当月的销售目标;
四、带领本区域销售专员做好管辖区域的拓展、客户维护、跟进及所负责区域内的空白市场开发、有效选择经销商客户并签订销售合同;
五、积极做好本区域的日常管理、市场开发,协助区域销售专员,做好经销商销售代表的培训工作;
六、协助区域经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略;帮助其提高销售业绩;
七、发扬团队精神,协助区域销售专员做好产品培训和产品终端宣传工作;
八、向合作伙伴学习,向优秀的竞争品牌学习,根据不同销售对象,及时提出市场销售相关的建议;
九、了解区域市场销售模式,实施多渠道分销策略;力争提高区域市场合作客户数量;
十、建立以终端客户为基础、以二类合作商为补充的销售网络,学会开拓渠道市场,即按照先开发终端网点,再发展一、二类合作客户,不断挖掘潜在意向合作客户;
十一、完成部门领导交给的其它临时工作任务。
第五篇:区域销售经理工作说明书2012[范文模版]
武夷星茶业有限公司YX/ZW-0022010
区域销售经理工作说明书
一、工作目的熟悉掌握公司产品及销售政策,按照区域制定的开发计划
和要求进行销售商的开拓工作,培养并甄选出合格的地区经销商,有计划的建立长期销售关系,达成公司区域销售业绩。
二、工作目标
1.做好市场销售网点的开拓工作。熟悉公司产品相关知识,严格按
照业务操作流程开展业务工作;收集区域市场信息,甄选、开发并培养有能力的销售网点,逐步发展成为品牌经销商,达成并超过区域的销量业绩目标及网点铺设目标;
2.做好区域市场的经销网点维护工作。维护好区域的各级销售价格;
针对各经销网点制定促销计划,新品上市推广计划;同时根据经销商的情况制订培训计划;收集经销网点的客怨信息,并按照公司要求做好经销网点的客怨处理工作并汇总区域内客怨处理记录;
3.做好区域内人员日常的培训和管理工作;在区域业绩要求完成情
况下,根据区域销售计划提请区域办公网点的设立以及提交人员需求计划;辅助进行业务各项工作,同时,指导业务人员按要求完成区域制定的各项工作任务;
4.有计划的安排区域各项业务工作,并及时跟踪汇总和修正,填写
各项工作记录,组织区域内业务会议,总结销售工作情况,提出相应的销售建议;参与公司要求的各项讨论、会议及活动;使区域各项业务工作有计划、按步骤的实施;
5.对区域内各项工作进行日常考核,并结合考核情况提出调整计划;
6.结合区域情况,拟定销售目标,制定行销推广计划,提出区
域拓展方案;
7.负责审核签署区域内经销合作协议。
地址:福建省武夷山市旗山科技工业园网址:/
2武夷星茶业有限公司YX/ZW-0022010
三、日常工作
1.做好每日、周、月的计划
2.制订每次客户拜访的计划,设定拜访目标;
3.随时保证所需的销售辅助工具(产品资料、公司简介、产品样品
等)齐备;
4.按照公司要求保持仪容仪表,保持良好的形象和工作面貌;
5.及时更新拜访咨询,并做好拜访的记录工作;
6.保存好客户档案及相关信息、业务往来记录、拜访记录;
7.准时完成日、周、月计划,拜访记录,销售预测,费用报告;
8.按时参加每周规定的会议及讨论;
地址:福建省武夷山市旗山科技工业园网址:/ 2