第一篇：2010年医德医风教育和行风建设工作计划
2010年医德医风教育和行风建设工作计划
医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育和行风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作，结合卫生院的实际，现将工作计划如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以十七大精神为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我院今年各项工作的全面开展。
二、组织领导
成立卫生院医德医风教育和行风建设工作领导小组，其组成如下：
组长：（院长）
副组长：（书记）
（副院长）
组员：（副院长）
（副院长）
（副书记）
（行风办主任）
下设办公室在综合办公室，负责处理日常工作事务。
三、工作目标
一是切实提高卫生院领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。
二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。
三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。
四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。
四、具体措施
（一）政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十七大精神结合起来，与学习党的路线方针政策结合起来，与“科学发展观为指导”的解放思想大讨论活动结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。
（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。
（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。
（五）运用反面典型案例开展警示教育。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以及全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材，结合卫生院工作实际，突出警示教育的触动性和以案说法，以案讲纪的效果。
（六）实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。
（七）加强监督检查。对科室医务人员的规范约束，同时公开接受患者、社会公众的监督。通过举报电话、信件、意见箱、意见簿 ；病人满意度调查；职工问卷调查，定期召开干部职工座谈会、行风建设社会监督员座谈会，接受社会和群众的监督，广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议。
二〇一〇年三月二十六日
第二篇：医德医风及行风建设教育实施方案
医德医风及行风建设教育实施方案
为了“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，加快卫生诚信体系建设，推进卫生事业科学发展，更好地为人民健康服务。按照上级部署，现就我院开展“优化医疗服务 树立行业新风”为主题的活动实施如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系卫生改革与发展实际和医疗卫生队伍建设现状，以开展“优化医疗服务，树立行业新风”专题活动为载体，引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力，增强全局观念，发扬优良传统，构建安全和谐的医疗服务氛围，为促进我市卫生事业又好又快发展和海峡西岸经济区建设提供有力保证。
二、成立组织，加强领导
为了加强对我院医德医风集中教育活动的组织领导，决定成立乌鲁却勒镇卫生院医德医风集中教育活动领导小组。成员名单如下：
组 长: 张文革
（院
长）副组长: 张文宝
（医务科主任）
阿布拉江
（农合办主任）成员：伊明江·达尼
（防疫站站长）
姚军文
（住院部主任）
姚玉霞
（护理部主任）
三、工作重点及措施
1、提高认识、明确职责
在院“医德医风建设与考评领导小组”的领导下，按照《阿瓦提县医务人员医德考评实施办法（修订）》要求开展工作。实行分工负责、分级管理。科主任是科室管理的第一责任人。做到解放思想，更新观念，提高认识，层层抓落实。
将医德医风考评作为科室年终综合考评的重要内容之一，每一位医务人员建立个人考评档案，每一年为一个考评周期，考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。考评结果与评先评优、注册、晋升、聘用挂钩。
2、强化教育，提高素质。
通过多种形式经常性进行政治思想教育和职业道德教育，将加强医德医风建设与开展深入学习实践科学发展观活动相结合，与精神文明创建相结合。教育广大职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的荣辱观、人生观、价值观，做白求恩、王忠诚式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风，加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，增强全体职工的自律意识。
3、院院联手，行风共建。
继续与上级部门继续深入开展“行风共建活动”，总结经验，改进不足，促进我院医德医风建设和医院的健康发展、可持续发展和科学发展，创建行风共建的长效机制。
4、强化监督，稳中求升。
坚持“五个监督”不放松，即党内监督、党外监督、依法监督、社会监督、自我监督。聘请了社会行风监督员，定期座谈、交流，广泛征求意见和建议，不断改进工作；开展病人满意度调查，设立意见箱和意见本；公布投诉电话，专人接待投诉，做到有诉必答，有诉必果，有责必究，有错必改。始终坚持“以病人为中心”，把患者安全与利益放在第一位的服务宗旨，使医院工作稳中求升。
5、完善制度,奖优罚劣。
完善制度，科学管理，尊重患者的知情权、选择权，切实维护医患双方的合法权益，按照“医患沟通制度”要求，严格抓落实，减少纠纷发生，进一步和谐医患关系，实行制度规院，提升医院综合管理水平，促进医院可持续健康发展。
6、明确纪律，令行禁止。
严格执行省卫生厅颁布的全省卫生系统“十条禁令”和市卫生局制定的行业纪律“十不准”，继续深入开展纠风工作和治理医药购销领域商业贿赂工作，明确各项政策和纪律要求。
（1）不准在医疗服务中索要，接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
（2）不准在国家规定的收费标准和项目之外，自立名目收费；
（3）不准医务人员私收费；（4）不准推诿、训斥、刁难病人；
（5）不准开大处方、滥用抗生素、进行不合理检查、治疗；（6）不准未经批准外出行医、会诊、义诊；
（7）不准在药品采购中索要、接受生产、经销单位和个人以任何名义和形式给予的回扣、提成；
（8）不准违反药品集中招标采购政策规定，不按购销合同采购中标药品，或以其他方式规避药品集中招标采购；
（9）不准任何医疗卫生单位公职人员以任何名义，在药品、医疗设备采购、重大基建项目决策中违反程序，暗箱操作，或在从事业务和诊疗活动中接受商业贿赂；
（10）不准在卫生监督执法中滥用职权、徇私枉法。
对于违反上述规定的，按照《执业医师法》第三十七条、《护士条例》第十七条、十八条、十九条、卫生监督、刑法修正案等法律法规和有关党纪政纪之规定，分别移交相应机构作出严肃处理。
7、价格合理，依规收费。
执行《新疆自治区医疗服务价格标准》，实行信息公示制度、收费查询制度和住院患者一日清单制度，财务上统一收费标准，杜绝漏收、多收、重复收费，增加收费管理的透明度。
四、考评
参照《阿瓦提县医务人员医德考评实施办法（修订）》进行考评，每为一考评周期。
乌鲁却勒镇卫生院
2015年01月
第三篇：2011年医德医风及行风建设工作计划
2011年肿瘤医院医德医风及行风建设工作计划
为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2010年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实肿瘤医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。
二、主要目标与任务
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医
患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。
根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。
三、具体工作措施
制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；认真学习新医大附肿党
【2010】13号《新疆医科大学附属肿瘤医院关于成立创建政风行风建设示范窗口领导小组的通知》并积极开展申报工作；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。
第四篇：2011年医德医风及行风建设工作计划
雅安市第二人民医院
2011年医德医风建设工作计划
为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2011年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。
二、主要目标与任务
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。
根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。
三、具体工作措施
制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职
工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。
第五篇：加强行风建设 促进医德医风
加强行风建设 促进医德医风
卫生行风建设攸关医院的生存和发展，市中医院十分重视医德医风建设，在加强教育，完善制度的同时，结合医德医风提升年活动，加强教育，健全制度，强力抓好效能建设，弘扬医疗行业清风正，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。市中医院始终坚持“医德好、服务好、质量好，让群众满意”的总目标，通过深入开展行风建设，增强职工主人翁意识，牢固树立以病人为中心的理念，精神面貌焕然一新，弘扬医疗行业清风正气。
降低采购成本让利于民
我院严格执行《药品管理法》和国家药品招标采购政策，规范药品采购程序，严把进药渠道关，增加采购透明度，降低药品采购成本，让老百姓用上价廉、质优、安全、放心的药品。除招标品种外，对《基本用药目录》中的品种实行计划、审价、采购分管的采购模式，增加采购工作透明度，避免了权力过于集中而产生暗箱操作的弊端。对首营品种实行准入制，新品种经药事委员会讨论审核后方可采购。
坚持教育与管理并重
在行风建设中，我院坚持党政齐抓共管，部门各负其责，群众广泛参与，教育与管理并重的原则，制定了邢台市中医院廉洁行医制度，医德医风建设计划及考核奖惩办法，建立了医务人员医德医风考评制度和考评档案。深入开展“修、强、铸”、“三好一满意”等主题教育实践活动和民主评议行风活动，建立纠风工作长效机制，重申了一次性投诉待岗制等制度，制定了关于规范医院管理的若干规定。努力培育“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，继续开展治理商业贿赂活动，认真开展自查自纠，营造让患者安全、放心的就医环境。
突出重点，严格管理 我院为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。医疗服务项目及药品价格公示，不自立项目和超标准收费，及时调整药品及医疗服务项目价格，该降的降到位。维护群众利益，减轻患者负担。为满足患者就医需求，设立便民门诊，全天24小时接诊。在门诊大厅内设置服务台，为就诊患者提供全程导医服务。全面落实院务公开，实行药品和医疗服务收费价格公示和查询制度。
提高服务能力 倾心便民惠民
我院坚持强化宣传，主动沟通，积极帮扶。院组织医务人员深入社区开展健康体检和诊疗服务咨询活动；搭建医患沟通交流平台，建立了医院网站，广泛宣传医院的技术特色、专家团队、服务措施及环境建设等方面情况，利用商务通随时与患者在线交流，方便患者就医咨询和寻医问药。同时，积极履行市级医院的责任，发挥优势，同多个乡镇医院结成对子，从医、教、研等方面进行了全方位的帮扶，受到基层群众欢迎。
我院坚持把行风建设作为“一把手”工程，和理想教育相结合，要求全院职工化职业为事业，狠抓医德医风建设，大力塑造品牌医院，提升医院社会影响力,通过发放患者满意度问卷调查，逐步提高了病人的满意度，积极推动了我院各项工作任务的落实，有力地保障了卫生工作的科学发展。
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