第一篇:华安保险黑龙江分公司总经理孙彦旗简历
华安保险黑龙江分公司总经理孙彦旗简历
孙彦旗做过知青,返城后在佳木斯市建材机械厂工作,1980年进入中国人保,1997年加盟太平洋保险(601601,股吧),曾任哈尔滨分公司高级专务,2005年5月出任华安保险黑龙江分公司总经理。
2011年,华安保险黑龙江分公司在孙彦旗的带领下市场占有率稳步提升。其中,实现保费收入 3.14亿元,综合成本率 86.6%,实现利润 3697万元,在黑龙江当地15家财险主体中,市场占有率排名第六。同时,人均产能节节提升,人均利润在华安系统排名前列。综合考核指标在华安系统名列第一。
黑龙江分公司坚持“责任、专业、奋进”的经营理念,积极推动稳健的经营模式;不断完善对客户的服务体系,客户服务、理赔服务等各项服务满意度逐年提升。此外,还大力推进助学贷款保险工作,“银行+保险”的模式,得到各界广泛赞扬。截止到2011年,累计为19万人次的贫困贷款学生承保了“助学贷款信用保险”和“就学贷款保证保险”,共计发放贷款9亿多元。
荣誉:孙彦旗曾于2007年、2011年两次被华安保险评为“优秀总经理”,2010年还获得“经营开拓奖”,更是多次荣获“董事长特别贡献奖”“华安精神奖”。
第二篇:保险分公司总经理述职报告
保险分公司总经理述职报告
保险分公司总经理述职报告 保险公司经理终述职报告
三位尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们:大家好!
多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下:
一、工作报告:
1、以专业的技能带动团队业绩 入司七年来,我个人每年业绩在万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田万目标目前已完成万,西村万目标目前已完成万,新田万目标目前完成万,神舟部城区万目标,目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的
心声,也为了平时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的习惯,有了曾经当主管的经验,就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来,目前留存的新员中,有人转正,人破零,人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况,原则是“保高手增新员”,我将于本月的下旬,带领伙伴增员,为明年的发展打下人力基础。
3、及时搞好阶段性的业务培训
自从去年我当了一年新员培训班班主任后,我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路,再加上业余时间下载资料比较方便,我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中,以及工作中,让大家能够享受到更丰富的精神食粮,也进而提高了自己各方面的能力。我所
督导的团队,可学习借鉴的资料是最丰富的,只要肯去实践,一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧,我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员,并在例会上进行角色训练;并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放,在例会上进行险种讲解人人通关,让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。
4、改进例会质量,提高拜访品质 我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓,不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用,对各种事项集中宣达,对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量,有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出,最后发现:小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新,在专题中进行讲授,在业务推动中进行引用,不仅调动了例会
气氛,也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时,我能及时找出症结所在,并及时解决问题。在11月25号时,新田业绩只有元,面对万元的目标,伙伴们都已失去信心,为了通过产说会大幅提升业绩,必须提升大家的拜访量,苦思冥想之下,设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用,分析之后,找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解,业务员幡然醒悟,通过蹲点四天全体努力,胜利达成万的业绩。从九月份以来,新领导的越强管理下,我们借力推动和追踪,我所督导的四个点基本完成任务,虽然本人的业绩在这期间有所下降,但是看到伙伴赚了钱,我也由衷的高兴。
5、做好良好沟通电话追踪工作 追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定冲刺目标,并进行定
时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时,能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时,我会主动寻找原因并做出对策解决问题,不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通,另一方面体现在电话追踪上,从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况,告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。
二、存在的问题和今后努力方向: 我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力,取得了一定的成绩,但是总结我个人的工作,离上级的要求和公司发展还有一定差距,主要表现在以下三点:
1、队伍老化问题一直没有得到根本解决,团队通过缘故增员方式增到的新人
往往和团队成员的年龄相仿,缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。
2、由于我做事比较主动积极,个人精力有限,没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”,致使主管追踪老员辅导新员能力有限,我一人又心有余而力不足,导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会,向公司领导提个建议:以后要加强主管的培训,让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能,团队的发展将更上一层楼。
3、对下沟通不错,对上缺乏交流,导致有时工作脱节,思想意图和领导意图不能得到统一。
针对以上存在的问题,在明年的工作中我将努力做到“三个加强”:一是加强职场训练,力求把工作做得更好、更细,进一步增强业务员增员销售各方面技能,形成常态增员的工作习惯,努力使团队年轻化专业化职业化。二是加强组织协调,发挥好各个岗位的积极性和创
造性,形成合力干工作、求发展;三是加强各层级之间的沟通,使自己的工作目标和公司目标一致。
三、个人发展设想 身先才能率人,律己才能服人,量宽才能容人,散财得以聚人,关爱足以得人。我深知:只有不断进步才是我的出路。我明年一定要在今年的基础上做得更好,不仅要做好主管需要的参谋,也要做好业务员需要的导师,还要做好团队需要的政委,不断的提升自己,不遗余力的出色完成公司下达的各项任务,为团队的辉煌写下华丽的篇章!
第三篇:寿险黑龙江分公司总经理信箱”管理办法[定稿]
“寿险黑龙江分公司总经理信箱”管理办法
第一章总则
第一条为规范分公司“总经理信箱”(以下统称“信箱”)的管理和维护流程,使员工反馈的问题和建议能够得到及时有效的处理和回复,达到开通信箱的目的,特制定本办法。
第二章信箱开通的目的第二条开通 “总经理信箱”的目的是搭建公司员工与分公司总经理沟通的渠道,使管理层能及时倾听员工的心声,与员工进行良好的互动,以增强员工的归属感和企业的凝聚力。
第三条鼓励各层级员工踊跃提供有利于公司经营管理的合理化建议,集思广益,以进一步提高公司的管理水平和经营绩效。
第四条通过总经理信箱及时收集业务队伍在展业过程中的遇到的困难与问题,受理队伍投诉问题,并整合公司资源及时解决。
第三章管理职责分工
第四条分公司各相关部门需分工合作,协助总经理及时有效地处理并回复员工的问题和建议。
第五条信箱管理涉及的各级责任部门包括:
企划部:经总经理授权,负责对总经理信箱进行日常维护,对总经理信箱接收的内容进行分类、转发相关部门评估处理、向总经理汇
报处理意见并回复发信人;负责组织合理化建议评奖;负责每季度将分公司总经理信箱的运作情况进行汇总呈报董办。
人力资源部:负责结合EAP计划,对信箱的开通进行宣传和推广,并根据本机构制定的奖励办法,对获奖员工进行奖励。
职能部门:负责对企划部转来的员工问题反馈和合理化建议进行评估,形成处理意见,报总经理审核;对于有价值的合理化建议需立项处理的,负责该项目的规划和实施。
第四章信箱管理模式和处理流程
第六条信箱的管理模式为:分级受理,分类处理,集中管理。
第七条根据接收到的针对不同层面问题,处理流程如下: 针对总部建议及问题: 企划部转发董事长办公室总公司相关部门评估处理意见反馈企划部 企划部向分公司总经理汇报
针对分公司建议及问题:
企划部转发相关部门评估处理相关部门给出处理意见反馈企划部意见回复或立项 企划部归档
第五章奖励和评选办法
第八条为鼓励员工积极为公司经营献计献策,公司将每季度对合理化建议进行评奖(未提出建议,但指出了公司经营发展中亟需解决的问题,为公司创造了价值,同样可以参与评奖)。
第九条企划部根据相关部门评估处理意见进行初审,分公司将组成由总经理室及相关部门负责人组成的评选委员会,按季度对初审结果进行评选。
第十条分公司设置季度奖项和奖项:
(一)季度奖项:
金点子奖:1名
银点子奖:若干名
(二)奖项:
钻石点子:1名,从每季度金点子奖中选取,并由分
公司推荐参与总公司十大机构金点子评选。
奖励办法:
获奖员工在分公司早会现场予以表彰奖励。分公司钻石点子给予总经理特别奖励,总公司十大机构金点子给予董事长特别奖励。
第十一条分公司将每季度及将选送优秀合理化建议参与总公司季度奖项及奖项评选,总公司奖励标准如下:
(三)季度奖项:
金点子奖:1名,奖励2000元/人
银点子奖:若干名,奖励1000元/人
(四)奖项:
钻石点子:1名,从每季度金点子奖中选取,给予董
事长特别奖励;
十大机构金点子:每机构选送一条参与评选,评选出
前十名,给予董事长特别奖励。
第六章附则
第十二条本办法由分公司企划部、人力资源部负责解释修订。第十三条本办法自下发之日起执行。
第四篇:生命人寿黑龙江分公司参加“爱无疆 责任在行”保险公众宣传日活动
生命人寿黑龙江分公司参加“爱无疆 责任在行”保险公众宣传日活动
为进一步提升行业及生命人寿公司形象,加强保险公众宣传工作,推动保险行业形象持续改善和保险意识不断提高,生命人寿黑龙江分公司于2014年7月8日参加了黑龙江保监局及省保险行业协会组织的保险公众宣传日活动。
清晨,天公不作美,一场及时雨给久违的高温天气带来了丝丝凉意,也给活动现场布置带来了不便,但生命人寿黑龙江分公司的工作人员并没有因为阵雨天气影响工作。生命人寿工作人员一早就来到了活动地点——索菲亚教堂,确定展位并对展台进行仔细的布置,摆放宣传资料和展架。虽然天空下着雨,但生命人寿的宣传人员仍然以最甜美的微笑、最优质的服务等待前来咨询的市民们。
生命人寿的宣传人员紧紧围绕保护保险消费者利益的宗旨,以“爱无疆,责任在行,保险让生活更美好”为主题,以强化宣传投保提示和风险提示为重点,配合宣传资料,向市民普及保险消费和维权知识,得到了现场市民的一致认可和好评,大家对生命人寿宣传人员的解答和服务给予了高度的赞赏。
本次活动得到生命人寿黑龙江分公司总经理室的高度重视,生命人寿分公司银代分管总李广禹亲临活动现场指导工作。李总与过往的市民亲切交流,宣传保险的意义与功能,询问市民对保险的看法,并对大家咨询的问题一一进行解答。与此同时,李总还与在现场进行巡查的黑龙江保监局董波局长、省行业协会领导进行了亲切的交谈。在众多保险公司中,生命人寿黑龙江分公司以其专业的形象、完善的宣传工具得到了监管部门领导和同业公司的称赞,成为整个活动现场中一道亮丽的风景线。
本次宣传活动有效提升了公司的品牌形象和影响力,展现了生命人寿黑龙江分公司勇担社会责任的精神风貌。在提升公众和消费者对保险业及生命人寿认知的同时,拉近了保险业与社会公众的距离,有效地促进了业务发展。在今后的工作中,生命人寿都将继续努力,为服务龙江保险业务腾飞做出更大的贡献,全力实现“保险,让生活更美好!”