2012社区卫生服务中心医生组工作计划[五篇范文]

第一篇：2012社区卫生服务中心医生组工作计划

医生组工作计划

2012年是****街道社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年。中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。2012年，我们将着重抓好以下几个方面的工作 ：

一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设

完善并尽快组织医生组的同志进入中心的工作状态，加强医疗组的凝聚力、增强合作理念。在新的一年里，我们将认真贯彻落实“和谐社会”的重要思想，做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，塑造清正廉洁的形象，在全体职工中起到示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

二、完善梯队建设，增强中心竞争能力

致力培养人才，不断优化人才结构。2012年将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比

例要求培养全科医生，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派

技术骨干到二级或三级医院进修学习，提高医务人员的业务水平。

三、加强法律意识

在2012年里，严格按照医疗文书书写规范的要求医疗记录完整、真实、客观、有效。明确医疗文书书写的意义，规范医疗文书的书写，制定考核办法，严格执行。定期组织学习“医疗事故处理条例”、“执

业医师法”。防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规

范执业行为。（3）严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗

缺陷责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法

规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。

（5）加强对纠纷的巡查，加强对医生的督导。

四、加强对医疗环节的全程监控。

1、每季度对医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历、住

院病历）抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检

查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处

置并在中心会议时公布。

2、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查

临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织相关专业知

识讲座。

五、加强全科医师管理

抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和

激励机制，提高全部医师技术水平及工作积极性。（1）不定期对住院

医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。（2）每年进行两次“三基”知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。

（3）对新入医技人员进行岗前培训，尤其是医疗法律、法规、医疗

事故处理条例及医疗文书书写规范的培训。（4）对参加执业医师考试的同志重点强化培训。（5）组织实施业务培训。

六、健康教育工作

(1)依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项

工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染

病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世

界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。根据《突

发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建

设，促进健康教育网络信息规范化。

（2）加强健康教育档案规范化管理。每月定期开展健康教育讲

座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经

验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将

健康知识传递给更多的居民。

七、加强计划免疫工作

规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强

预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好

各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温

度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规

程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反

应的发生。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创预防接种示范门诊。

八、医疗业务目标计划

全年门诊量争取达到1000人次，门诊处方抗生素使用率≤

20%，门诊处方输液率≤20%，全年收治病人数30人次，平均住院

日15天，医疗质量指标达到90%，甲级病案率90%，处方合格率

90%，申请单报告单合格率90%，法定传染病报告率达到100%，入

出院诊断符合率100%，药品收入占总收入比例≤80%。

****街道社区卫生中心 医生组

2012年01月08日

第二篇：社区卫生服务中心医生事迹材料

社区卫生服务中心医生事迹材料

在工作中她一直践行无私奉献、尽职尽责的志愿者精神，每年都被职工评为先进工作者，深受大家喜爱，但她毫不满足，对待工作更加投入。她曾经历了内科和全科医生等多个岗位，全科医生是面向辖区群众的岗位，需要丰富的专业知识和辛苦的付出，为做好这项工作，高芸经常利用闲暇时间主动参加业务培训，这几年自身的业务能力有了不断提升，通过不断的学习和工作实践，全科医学理念和服务模式让她对开展健康管理工作有了新的思考。高医生常说：“家庭全科医生关注的不应该只是生病的躯体，而应该关心的是一个人、一个家庭。要服务好社区百姓，就要比其他专业的医生用更多的爱心去关心、爱护、引导社区居民。”她把做一名优秀的健康管理专家一直作为工作追求的目标，走街道、下社区、进家庭开展健康服务，辖区居民说每次见到高医生，她总是笑眯眯的，除了完成对签约家庭的常规健康管理外，还针对辖区内残疾人、更年期妇女、独居老人等特殊家庭的健康需求制定了个性化的健康管理方案，从生理、心理等多方面为居民们提供健康服务。通过她与同事们的努力，帮助居民建立正确的健康观念，形成良好的健康习惯，教会他们如何预防疾病，减少了患病的痛苦。

时间久了，高医生渐渐成为了辖区群众的熟人，上到八九十岁的老人，下到七八岁的孩童，都成了她的粉丝。一提起她，居民总是说：“高医生啊，就是那个很会笑的女医生。她很好的，有什么问题问她，她总是很耐心地跟你解释，”；“遇到这样的医生，心情也会好起来，毛病也好了一半了。”；“遇上这样的好医生，我愿把自己的健康托付于她”。

社区居民对高医生的认可，还来源于高医生强烈的工作责任心。这些年来，社区里老年人越来越多，他们大多听力下降、记忆力减退。所以，在诊室里你总能听到高医生一遍遍重复的叮咛，向老年病人讲述病情，解释治疗情况和平时生活、饮食需要注意的事项等。上门随访过程中，细心的她注意到每个老人的起居规律，如遇到老人没有应门，她情愿自己多跑几次，也不影响老人们的休息。尤其是上门访视一些行动不便的独居老人，老人不在时，她就会马上联系社区居委会找到老人，确定老人的安全后才会放心离开。高医生还把自己掌握的健康知识传递给同事，传播给更多的居民，让居民们都参与到了社区卫生工作来，居民们即是参与者又是受益者，也提升了社区卫生服务的知晓率、利用率和社区百姓的满意率。

然而XX年3月8号那天，高芸平静的生活被打破，一场意外她芸永远失去了疼爱自己的父亲。“事情太突然了，父亲才69岁，平时身体很好的，谁也没想到会遇到那场车祸。”虽然事情过去2个多月了，可一提到父亲的离去，高芸的脸上依然有着不舍和难受。为了不影响工作，利用周末时间办完父亲的后事，高芸立即投入到了自己的工作之中。“事情已经发生了，活着的人还要继续走下去。”高芸说，她是一名家庭医生，不能因为自己的事情，耽误工作，她要为自己片区的居民负责，为病人负责。

今年4月20日，府南金沙社区卫生服务中心所在的大楼突然猛烈摇晃着，人们惊恐万分。这天，正是高芸值班，得知地震发生后，她和其他医务人员不顾个人安危，第一时间帮助疏散病患、安抚病员情绪，忙里忙外。然而令人意想不到是，高芸的家乡雅安XX县龙门乡正是震中，当高芸通过网络知道地震震中就是自己的家乡时，心中万分焦急，但她并没有声张，一边默默的联系家人，一边继续与全院医护人员一起将病人转移到院内安全地带。下班后高医生再也无法冷静，立即坐车前往XX县，并在回去的路上给中心领导打了电话，单位同事都为她在家中五位至亲感到担心。回到家乡以后，高芸老家房屋全部倒塌，幸运的是她的家人都安全撤离了，没有受伤。当单位得知她家情况后，有同事都自发为高芸捐款捐物。中心刘主任将汇聚着全中心爱心的5500元现金交到高芸手中时，高芸感动都说不出话来。5月5日，带着中心同事的爱心和所捐物品，高芸再一次回到了龙门乡。在母亲所住的帐篷区域分发物资时，高芸意外的碰见了马良成大爷。马良成大爷身患肺癌，经济十分困难。高芸转

身回到了母亲的帐篷里，将中心所捐的5500元现金全部拿了出来，并且以单位的名义交到了马大爷的手上。回到工作岗位上的高芸万万没有想到，接受了捐款的马大爷给她所工作的单位送上了一封充满着感激之情的感谢信。而中心的同事，也才知道高芸将捐款转赠给了更加需要的人。看着贴在中心门诊大厅外的感谢信，高芸显得很不好意思，嘴里不停的说到：“其实不算多大的事，没想到马大爷会专门写来感谢信。”“我们家尚无人员伤亡已经是万幸中的万幸，我作为医务工作者深知患病的痛苦，这些钱马大爷比我更需要”。随即高芸医生又投入到工作中去。

对于高医生来说最近这短短的几个月，发生了太多的变故，世间的人情冷暖让她百感交集，但她脸上的笑容没有退去，诊所里依然是她忙碌的身影，社区里依旧能听见欢声笑语。高医生就是这样用她一片真挚之情辛勤耕耘在社区，用她无私之心关爱着基层健康领域，无论在平时还是关键时期，我们读懂了她的坚持，她正是用自己的努力和付出实现着自己的梦想，那就是打造出健康和谐的新社区……

第三篇：社区卫生服务中心工作计划

社区卫生服务中心工作计划

时光飞逝，转眼间，2006年又成为历史。在过去的一年里，在上级领导的关怀和指导下，我们取得了一定的成绩，也暴露了一些问题。新的一年又将到来，在新的一年里我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建省示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的十六届五中全会精神，在卫生局的正确领导下，进一步解放思想，抢抓机遇，开拓奋进，为全面完成医院的各项工作任务而努力。

全年工作的总体思路是：以农村公共卫生工作为主体，转变服务观念及服务态度，完善社区卫生服务网络建设；以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强医院综合实力。

一、工作重点

（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

（二）占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。

要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以防保科为基础，调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任村地理位置

和人口结构、数量的区别，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。

以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度；二是加强药品的管理；三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足社区卫生需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市场。

（三）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。

我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。

（四）继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。

1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水

平，使之尽快成为医院学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。

①自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院，再次进修在市外教学医院进修。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。

4、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。

为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。2007年更换200mAX光机一台，更换自动生化仪一台。

(五)开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。

随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力，满足消费者和医院发展的双重需要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，加强与总院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与总院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往总院，满足总院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。

(六)规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生

随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。

1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。

2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动，是病人能否得到及时确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能及时发现问题，及时纠正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行情况，从1月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检查、考核科室的三级医师查房情况，规范医疗过程中的不良行为。

3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。

4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准

确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。

(七）充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。

计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量；二是通过计算机管理后，避免了跑、冒、滴、漏现象；三是医院的医疗数据入网后，为下一步决策支持提供了基础。因此，各科室要密切配合，强化职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息管理员要根据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。

（八）全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。

为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，根据上级有关文件精神要求，医院从1月起推行院务向社会公开制度，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步密切医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。

（九）进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。

（十）继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。

二、其它工作任务

（一）加强应急机制建设，增强应对突发公共卫生事件的能力，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救护需要。

（二）进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。

（三）继续做好卫生监督及疾病控制工作。医院与防保科签定目标责任制；建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，认真落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。

（四）强化领导，落实责任，认真做好综合治理的各项工作。

（五）贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计划生育技术服务工作。

（六）进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。

（七）完成上级机关布置的指令性工作任务。

在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全镇人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。

第四篇：2012社区卫生服务中心工作计划

社区卫生服务中心工作计划

愉快的春节生活结束了，新一年的紧张工作开始了，认真贯彻好省、市、区各部门的工作精神，按社区办的相关规定，狠抓落实。现将2012年具体工作安排如下。

一． 健康档案工作

1.实行全中心的网格化管理。把所有居民及责任医师联系在一起，加强责任医师与居民的联系，让医生真正的走进家庭。建立网格图，责任到人，服务到边，覆盖辖区的没一个角落。2012年需新建档案8138份，规范档案管理总数43570份，电子档案规范化管理42853人，家庭医生签约服务3222户，其中65岁以上老人3685人，60岁以上老人体检4522人即为辖区80%的老人体检。

2.完善计算机录入工作，采取边建档边录入的原则，每周新建和规范化整理的档案当周录完。采取微机录入人员和具体负责人员相结合的形式，让全体建档和整理档案的人都能录入，提高录入的速度。

3.坚强档案质量和利用，使档案得到真正的能有用，防止死档。在去年我院建立的查询系统的基础上进一步完善查询，对来就诊和住院的患者进行查询并完善个人信息和疾病情况。

二． 完善医院各项制度、职责和绩效考核。

1.建立医院的各种规章、制度、职责，并装订成册、备案，各科室规章制度上墙并狠抓落实，与绩效考核配套，相互作用。

2.建立绩效考核机制，采取基本工资、基础绩效、奖励绩效相结合。

增加员工的工资积极性，增加优秀职工的物质和精神收入。

3.完善奖罚机制和绩效考核表格，使用效果良好的情况下向全区推广。

三． 慢病管理工作

1.成立我区唯一一家的的慢病康复护理中心。慢病中心今年以防治高血压、冠心病为主。在和平站建立康复中心和健康小屋。

2.建立高血压俱乐部和糖尿病沙龙。此项目可以加强责任医师与患者的直接沟通，尤其有利于今年的慢病的面对面的随访。

3.加强慢病工作的几个率：（1）高血压患者健康管理率今年要达到≥35%.(2)高血压患者规范管理率达到≥80%。（3）糖尿病患者健康管理率≥65%。（4）糖尿病患者健康管理率≥85%。（5）管理人群血糖控制率≥50%。

4.高血压、糖尿病今年要进行4次的面对面随访。

四．医务科工作

（一）、加强医疗质量管理

1、加强科室自身建设，主要包括：加强科室档案资料及各种制度的学习管理，完善每次的会议记录；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

2、每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难

病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科主任对科室医疗运转、质量管理等情况，针对不足提出合理改进意见。

3、病案质量管理

（1）加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查病历质量，严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。加大力度加强门诊小病历的规范书写和常规化，做到来诊的每一位患者都带着小病历离开医院。

（2）注重提高终末病历质量 每月检查病历管理人员的病历管理情况。

4、积极开展中医理疗工作，进一步规范中医理疗的各种制度，适宜技术，对口支援，二级医院的创立和验收，区里开展的名中医的评比工作我院要争取一名。

（二）、医疗安全管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严

重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

（三）、人员培训及继续教育

1、开展系列教育活动，继续加强业务学习管理，每月第三周的周五医务科组织进行业务学习，并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。

2、继续强化“三基”培训，加强考试考核内容，以“三基”为基础，加强医务人员应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》、《20种常见疾病诊疗指南》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及核心制度的学习。

3、根据目前医务人员现状，尽可能的选送医师去上级医院进修学习，逐步加大科室人员进修学习的力度，提高医技人才的准入。在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的管理，在落实国家基本药物政策的同时，让我们的医疗活动更加的规范，真正做到让患者看得到病、看得起病，让患者获得实惠。

以上是新一年的工作计划和设想，具体的工作分工和落实情况见附表。

第五篇：社区卫生服务中心责任医生考核办法

社区卫生服务中心责任医生考核办法

为推进社区卫生服务机构内部运行机制改革,建立科学、客观的考核评估机制，促进社区卫生服务机构向公益性方向发展，提高社区公共卫生和基本医疗服务工作质量和效率，督促社区卫生服务机构认真履行职能，规范服务行为，促进其健康发展，使我社区居民享有优质的城市社区卫生服务。特制定《湖雾社区卫生服务机构考核管理办法》。

一、指导思想

坚持以人为本的科学发展观，进一步完善社区卫生服务机构绩效考核机制，探索有效解决群众“看病难、看病贵”问题，提高居民卫生服务的公平性，实现以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合作、协作密切的卫生服务体系，促使社区卫生服务可持续发展。

二、考核目的

通过考核，建立公共卫生工作质量管理与持续改进、社区居民健康指标改进和社区居民满意度等综合绩效考核体系，指导及督促社区卫生服务机构认真履行公共卫生服务职能，规范社区卫生服务机构服务行为，促进社区卫生服务机构健康发展。同时，加强政府对社区公共卫生服务补助经费的管理，做到奖优罚劣，为政府补助社区卫生服务机构开展公共卫生服务提供依据，确保政府补助真正用于公共卫生服务工作。

三、考核对象 社区责任医生、团队

四、考核原则

（一）坚持采用平时考核与年终考核相结合原则。

（二）坚持采取全面考核与重点抽查相结合原则。

（三）坚持服务数量考核与服务质量考核相结合原则。

五、主要目标

（一）建立社区卫生服务机构中心新型考核评估机制，引进竞争激励机制，建立起以公共卫生和基本医疗服务的工作任务、效益和质量、服务态度和社会满意度相结合的考核评价机制，充分调动社区中心职工工作的积极性，提高医疗卫生服务的工作效能和效率，以比较低廉的费用，提供比较优质的医疗卫生服务，努力满足广大人民群众基本医疗、预防、保健等社区卫生服务需求，促进社区卫生服务事业可持续发展。

（二）建立社区居民家庭责任医师制度，完善社区居民监督机制，规范社区卫生服务行为，提高社区卫生服务质量，满足社区居民不断增长的医疗和预防保健需求，提高社区居民对社区卫生服务的知晓率、利用率和满意率。

（三）引导居民合理用药，抑制医疗费用过快上涨，达到卫生资源利用最大化，促进社区卫生服务机构功能的转变。

（四）探索以“全科医生团队服务”为核心的新型社区卫生服务模式，走出医院、涉足社区、进入家庭，为社区居民群众提供社区卫生“六位一体”的综合服务功能，规范社区预防保健工作，以保护健康为目标,为社区居民提供质优、价廉、方便的综合卫生服务。

六、考核内容

详见《2011年乐清市基本公共卫生服务项目考核评分细则》。

七、考核办法

1、考核由中心组成考核小组。附考核小组名单。

2、采取平时检查与集中考评相结合，每年集中考核二次。

3、考核采用查阅各种文件、工作纪录、统计报表等资料，现场检查机构内部效益，服务管理。随机调查社区居民知晓率、满意度以及医务人员满意情况等形式开展。

八、考核结果与奖惩

考核结果分三个档次：低于800分为不合格，800—900分为合格，900分以上为优秀。

九、考核结果

1、对责任医生、团队考核结果作为是否聘任的主要依据。

2、考核结果也做为评选先进等工作的主要参考依据。

3、在考核中,发现社区卫生服务机构弄虚作假,视情节轻重,将给予通报批评并作为是否聘任的主要依据。