第一篇：企业工资集体协商工作操作要点
企业工资集体协商工作操作要点
一、企业工资集体协商前的准备工作
1、加强宣传教育。采用多种形式大力宣传工资集体协商的重要意义，提高广大职工和企业经营者对这项工作的认识，达成共识。同时要认真学习《劳动法》、《工会法》、《集体合同规定》、《工资支付暂行规定》、《工资集体协商试行办法》等有关法律、法规。
2、收集详实的数据资料，如劳动部门发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位、居民消费价格指数、最低工资标准等。了解本企业经济效益，人工成本情况，职工工资分配和保险福利待遇情况。为协商双方提供咨询服务以及解答双方关心的有关问题。
3、对协商代表进行必要的培训，一是在培训的内容上，应包括工资政策、工资集体协商常识，兄弟省市及国外有关参考资料；二是在培训的方式上，各县(市、区)总工会与劳动、企业家协会等有关部门联合办班或者工会单独办班的形式培训协商代表；三是在培训对象上，以培训企业工会主席和职工协商代表为主，因在集体协商的双方中，职工方是弱者。但也不要忽视对企业财务、劳资科长的培训，这样就有利于双方代表的相互配合。
二、企业工资集体协商的程序
1、协商代表的产生。职工与企业双方代表应均等，并各确定一名首席代表。职工方首席代表为工会主席，工会也可授权委托其他负责人为首席代表，职工方其他代表由工会确定或由职工民主选举。企业首席代表为法定代表人，如法定代表人不能出任时，可授权委托企业其他经营
管理人员担任。企业方其他代表由法定代表人指派。尚未建立工会的企业，职工方代表在企业所在地方工会指导下由职工．民主推选，须经企业全体职工过半数同意，其首席代表由参加工资协商的代表推选产生。
2、区域性或行业性的协商代表，须经各个企业职工或职工代表授权委托区域性和行业性相应工会组织负责人担任首席代表，职工方其他代表由工会确定或由各个企业职工民主选举。企业首席代表由各个企业法定代表人推出，企业方其他代表由各个企业法定代表人担任或委托指派。
3、协商的提出及要约。双方都可以提出意向书；要以书面形式送达对方；意向书要写明协商的时间、地点、内容等，另一方接到意向书后应最迟在20日内作出书面答复。
4、协商的准备。准备工作应包括有关工资法律、法规政策知识准备；业务知识准备；有关资料准备，召开各类座谈会，了解职工的意见和要求，协商方案准备，人员分工准备；对协商代表进行角色分工。
5、非正式沟通和协商。主要在协商前沟通双方的感情，各自提出工资集体协商的方案，在必要的时候，可由双方的首席代表先进行较小范围的协商。
6、集体协商。协商会议由双方首席代表轮流担任。双方应本着先易后难，求同存异的原则展开协商。双方代表应着重按《工资集体协商试行办法》规定的问题进行协商，工资协商达成一致意见后，形成协议草案。工资协议草案提交职工代表大会或职工大会审议。
7、工资协议草案通过后，由企业行政方制作工资协议文本。双方首席代表签字盖章后，上报有关部门。
8、经劳动行政部门同意后公布实施。如工资协议向劳动行政部门报
送经过15日后，协议双方未收到《工资协议审查意见书》，视为已经劳动行政部门同意，该工资协议即生效，协商双方应于5日内将生效的工资协议向全体职工公布并实施。
三、上级工会重点把好“五关”
1、把好职工方协商代表的民主选举关。企业内部产生的职工方协商代表必须与本企业建立劳动关系、签订劳动合同，并经工会确定或职工民主选举产生，必要时可聘请专业人员担任协商顾问。
2、把好对职工方协商代表的保护关。协商代表在任期内，除个人严重过失外，企业不得解除协商代表的劳动合同，不得安排其下岗，劳动合同期满的，企业应当与其续签劳动合同至集体协商代表任期届满。参加工资集体协商的活动应视为提供正常劳动，其享受的工资、奖金、津贴、保险福利待遇不变。
3、把好对工资集体协议的预审关。上级工会应配合劳动行政部门对工资集体协议的签约主体、签订程序和协议内容是否合法进行预审。
4、把好对工资集体协议的审核关。由地方工会与劳动行政部门联合会审，各司其职，对企业工资集体协议合法性进行审核。
5、把好对工资集体协议的督查关。地方工会配合劳动行政部门不定期地对企业工资集体协议兑现情况进行执法监督检查，对不规范的工资分配行为加以纠正或处罚，从而保证职工工资合法权益不受侵害。
第二篇：企业工资集体协商工作操作要点概要（写写帮推荐）
企业工资集体协商工作操作要点
一、企业工资集体协商前的准备工作
1、加强宣传教育。采用多种形式大力宣传工资集体协商的重要意义, 提高广大职工和企业经营者对这项工作的认识,达成共识。同时要认真 学习《劳动法》、《工会法》、《集体合同规定》、《工资支付暂行 规定》、《工资集体协商试行办法》等有关法律、法规。
2、收集详实的数据资料,如劳动部门发布的工资指导线、劳动力市 场工资指导价位、居民消费价格指数、最低工资标准等。了解本企业 经济效益,人工成本情况,职工工资分配和保险福利待遇情况。为协商 双方提供咨询服务以及解答双方关心的有关问题。
3、对协商代表进行必要的培训,一是在培训的内容上,应包括工资 政策、工资集体协商常识,兄弟省市及国外有关参考资料;二是在培训 的方式上,各县(市、区 总工会与劳动、企业家协会等有关部门联合办 班或者工会单独办班的形式培训协商代表;三是在培训对象上,以培训 企业工会主席和职工协商代表为主,因在集体协商的双方中,职工方是 弱者。但也不要忽视对企业财务、劳资科长的培训,这样就有利于双方 代表的相互配合。
二、企业工资集体协商的程序
1、协商代表的产生。职工与企业双方代表应均等,并各确定一名首 席代表。职工方首席代表为工会主席,工会也可授权委托其他负责人为 首席代表,职工方其他代表由工会确定或由职工民主选举。企业首席代 表为法定代表人,如法定代表人不能出任时,可授权委托企业其他经营
管理人员担任。企业方其他代表由法定代表人指派。尚未建立工会的企 业,职工方代表在企业所在地方工会指导下由职工.民主推选,须经企 业全体职工过半数同意,其首席代表由参加工资协商的代表推选产生。
2、区域性或行业性的协商代表, 须经各个企业职工或职工代表授权 委托区域性和行业性相应工会组织负责人担任
首席代表,职工方其他代 表由工会确定或由各个企业职工民主选举。企业首席代表由各个企业法 定代表人推出, 企业方其他代表由各个企业法定代表人担任或委托指派。
3、协商的提出及要约。双方都可以提出意向书;要以书面形式送达 对方;意向书要写明协商的时间、地点、内容等,另一方接到意向书后 应最迟在 20日内作出书面答复。
4、协商的准备。准备工作应包括有关工资法律、法规政策知识准备;业务知识准备;有关资料准备,召开各类座谈会,了解职工的意见和要 求,协商方案准备,人员分工准备;对协商代表进行角色分工。
5、非正式沟通和协商。主要在协商前沟通双方的感情,各自提出工资 集体协商的方案,在必要的时候,可由双方的首席代表先进行较小范围 的协商。
6、集体协商。协商会议由双方首席代表轮流担任。双方应本着先易 后难,求同存异的原则展开协商。双方代表应着重按《工资集体协商试 行办法》规定的问题进行协商,工资协商达成一致意见后,形成协议草 案。工资协议草案提交职工代表大会或职工大会审议。
7、工资协议草案通过后,由企业行政方制作工资协议文本。双方首 席代表签字盖章后,上报有关部门。
8、经劳动行政部门同意后公布实施。如工资协议向劳动行政部门报 送经过 15日后,协议双方未收到《工资协议审查意见书》,视为已经劳 动行政部门同意,该工资协议即生效,协商双方应于 5日内将生效的工 资协议向全体职工公布并实施。
三、上级工会重点把好“五关”
1、把好职工方协商代表的民主选举关。企业内部产生的职工方协商代表 必须与本企业建立劳动关系、签订劳动合同,并经工会确定或职工民主 选举产生,必要时可聘请专业人员担任协商顾问。
2、把好对职工方协商代表的保护关。协商代表在任期内, 除个人 严重过失外,企业不得解除协商代表的劳动合同,不得安排其下岗,劳 动合同期满的,企业应当与其续签劳动合同至集体协商代表任期届满。参加工资集体协商的活动应视为提供正常劳动,其享受的工资、奖金、津贴、保险福利待遇不变。
3、把好对工资集体协议的预审关。上级工会应配合劳动行政部门对 工资集体协议的签约主体、签订程序和协议内容是否合法进行预审。
4、把好对工资集体协议的审核关。由地方工会与劳动行政部门联合 会审,各司其职,对企业工资集体协议合法性进行审核。
5、把好对工资集体协议的督查关。地方工会配合劳动行政部门不定 期地对企业工资集体协议兑现情况进行执法监督检查,对不规范的工资 分配行为加以纠正或处罚,从而保证职工工资合法权益不受侵害。
第三篇：企业工资集体协商实务操作心得体会
工资协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资协商中处于重要位置、发挥关键作用……
工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、仔细谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。
一、抓好启动程序——要约
开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打开了水龙头，水才能通过管道流出来，如果水龙头不打开，水就无法流出。“善始者事半成”，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。
一是主动要约。发出要约是企业方和职工方双方的权利和义务。虽然工资集体协商是法律的规定、是党和政府的要求、是企业发展的必然趋势。然而，由于过去在工资分配上都是企业说了算，职工成了“局外人”，没有“话语权”。工资集体协商，就是企业与职工就劳动报酬的共商共决。面对工资分配制度上的重大“变革”，企业方一时难以适应，认为工资集体协商“削弱”了企业的自主权。对工资集体协商的不了解、不理解，必然对工资集体协商工作的不重视、不主动。在这样的情况下，要企业首先向职工方发出要约是不现实的。工资是职工收入的主要来源，是职工合法权益的核心，开展工资集体协商是企业工会的职责所在、责任所在、使命所在，企业工会主席要克服畏难思想，主动向企业方发出开展工资集体协商的要约，敢于拉开工资集体协商的“帷幕”，积极维护职工合法权益。
二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行；二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商
工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，但对拒绝要约并没有明确的法律责任。如果职工方的要约发出，企业“拒收”或“拒绝”，对本次、甚至今后的工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是“水到渠成”的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参与协商。
二、抓住关键环节——协商
工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判；二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：
1.准备工作要充分。“知己知彼，百战不殆”，要“不打无准备之仗”。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业方的态度，采取应对的措施。把困难想够、把问题想透、把对策想全。
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2.信息资源要掌握。要了解当地cpi及增长情况、当地最低工资标准、政府发布的工资增长指导线、
第四篇：企业工资集体协商中的实务操作
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企业工资集体协商中的实务操作
工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、仔细谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。
一、抓好启动程序——要约
开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打开了水龙头，水才能通过管道流出来，如果水龙头不打开，水就无法流出。“善始者事半成”，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。
一是主动要约。发出要约是企业方和职工方双方的权利和义务。虽然工资集体协商是法律的规定、是党和政府的要求、是企业发展的必然趋势。然而，由于过去在工资分配上都是企业说了算，职工成了“局外人”，没有“话语权”。工资集体协商，就是企业与职工就劳动报酬的共商共决。面对工资分配制度上的重大“变革”，企业方一时难以适应，认为工资集体协商“削弱”了企业的自主权。对工资集体协商的不了解、不理解，必然对工资集体协商工作的不重视、不主动。在这样的情况下，要企业首先向职工方发出要约是不现实的。工资是职工收入的主要来源，是职工合法权益的核心，开展工资集体协商是企业工会的职责所在、责任所在、使命所在，企业工会主席要克服畏难思想，主动向企业方发出开展工资集体协商的要约，敢于拉开工资集体协商的“帷幕”，积极维护职工合法权益。
二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行;二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，免费
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循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。
三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，但对拒绝要约并没有明确的法律责任。如果职工方的要约发出，企业“拒收”或“拒绝”，对本次、甚至今后的工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是“水到渠成”的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参与协商。
二、抓住关键环节——协商
工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判;二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：
1.准备工作要充分。“知己知彼，百战不殆”，要“不打无准备之仗”。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业方的态度，采取应对的措施。把困难想够、把问题想透、把对策想全。
2.信息资源要掌握。要了解当地cpi及增长情况、当地最低工资标准、政府发布的工资增长指导线、人力资源和社会保障部门公布的劳动力指导价位、本地及周边同类企业职工收入情况。
3.企业情况要清楚。要了解企业效益利润情况、劳动生产率情况、企业中、高级管理人员及一线职工工资构成及收入情况。当然这些问题有些是企业的机密，作为职工方了解这些情况难度较大，需要动脑筋、想办法，通过多种方法、手段、途径尽最大能力获取。
4.基本原则要坚持。一是通过工资集体协商，把促进企业发展与提高职工收入结合起来，实现“双赢”;二是通过工资集体协商，建立职工工资共商共决长效机制;三是通过工资集体协商，使职工工资有增长。在协商工资增长幅度和计工价时，事先要拟订“底线、保证线、争取线”。达到受益的普遍面、作用的实效性和特点的个性化。
5.方法策略要讲究。方法策略是协商的生命，直接关系着协商的成功和成效的取得。在协商中要根据协商中发生的情况做到“五有”：一是有直接有迂
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回。有的问题的提出和答复可以直接“开门见山”，有的则要“曲折迂回”;二是有清楚有含糊。对职工方有利的、能肯定的事表态要“一清二楚”，对一些“吃不准”、不便立即表态的要“含糊其辞”。三是有争取有退让。能为职工多争取利益的要“见缝插针”，积极争取，但同时，也不要“一根筋”，该退让时，也要“激流勇退”，“退一步海阔天空”。四是有斗争有妥协。协商就是双方“讨价还价”，但如果双方“针锋相对”，都“寸土不让”协商就可能“无果而终”，在保证职工总体受益的前提下，必要时，在某个条款、某个问题上，妥协让步，“让一刻风平浪静”。五是有“红脸”有“白脸”。职工方代表中要有“炮筒子”，也要有“和事佬”，视情“各显其能”，张弛有道，为职工谋求合法权益。
6.主体作用要发挥。职工，特别是一线职工，既是工资集体协商的受益主体、评价主体，更是参与主体。做到协商议题从职工中来，协议草案由职工议定，协商过程让职工讲话，协商结果由职工确定，合同履行请职工监督，工资集体协商依靠职工，工资集体协商惠及职工。形成工资集体协商的群众基础、群众支撑、群众推动的良好氛围。特别是职工方协商代表中一定要有一线职工代表，让一线职工走上工资集体协商一线，其好处是：一是一线职工对企业生产、管理和职工收入情况清楚，有利于广大一线职工利益的维护;二是一线职工敢于讲话，有效地弥补企业工会主席不敢协商的问题。
三、抓住协商成果——协议
协商是形成协议的必经程序，协议是协商的成果体现，也是协商过程的完善。在形成工资集体协商协议时，要体现以下几点：
一是表述的真实性。协议是协商结果的真实反映，要真实反映协商的成果，不得“修正”和“变更”协商中达成的意见。
二是内容的具体性。条款表述要具体，到位，不能模棱两可，比如，企业哪类人员、增资多少，什么时间开始都要很明确，便于协议的落实。
三是执行的严肃性。协议经职代会审议通过并经当地人力和社会保障部门审查同意后，即具有法律效力，必须认真执行，确保其严肃性。
四是落实的保障性。抓住将协议报上级工会预审、备案，向企业职工公示，协议履行情况每半年向职工公布和每年向职代会报告一次四个环节，保障协商的落实。
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资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/
第五篇：企业工资集体协商实务操作心得体会
工资协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资协商中处于重要位置、发挥关键作用……
工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、仔细谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。
一、抓好启动程序——要约
开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打开了水龙头，水才能通过管道流出来，如果水龙头不打开，水就无法流出。“善始者事半成”，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。
一是主动要约。发出要约是企业方和职工方双方的权利和义务。虽然工资集体协商是法律的规定、是党和政府的要求、是企业发展的必然趋势。然而，由于过去在工资分配上都是企业说了算，职工成了“局外人”，没有“话语权”。工资集体协商，就是企业与职工就劳动报酬的共商共决。面对工资分配制度上的重大“变革”，企业方一时难以适应，认为工资集体协商“削弱”了企业的自主权。对工资集体协商的不了解、不理解，必然对工资集体协商工作的不重视、不主动。在这样的情况下，要企业首先向职工方发出要约是不现实的。工资是职工收入的主要来源，是职工合法权益的核心，开展工资集体协商是企业工会的职责所在、责任所在、使命所在，企业工会主席要克服畏难思想，主动向企业方发出开展工资集体协商的要约，敢于拉开工资集体协商的“帷幕”，积极维护职工合法权益。
二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行；二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。
三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，但对拒绝要约并没有明确的法律责任。如果职工方的要约发出，企业“拒收”或“拒绝”，对本次、甚至今后的工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是“水到渠成”的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参与协商。
二、抓住关键环节——协商
工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判；二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：
1.准备工作要充分。“知己知彼，百战不殆”，要“不打无准备之仗”。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业方的态度，采取应对的措施。把困难想够、把问题想透、把对策想全。
2.信息资源要掌握。要了解当地cpi及增长情况、当地最低工资标准、政府发布的工资增长指导线、人力资源和社会保障部门公布的劳动力指导价位、本地及周边同类企业职工收入情况。
3.企业情况要清楚。要了解企业效益利润情况、劳动生产率情况、企业中、高级管理人员及一线职工工资构成及收入情况。当然这些问题有些是企业的机密，作为职工方了解这些情况难度较大，需要动脑筋、想办法，通过多种方法、手段、途径尽最大能力获取。
4.基本原则要坚持。一是通过工资集体协商，把促进企业发展与提高职工收入结合起来，实现“双赢”；二是通过工资集体协商，建立职工工资共商共决长效机制；三是通过工资集体协商，使职工工资有增长。在协商工资增长幅度和计工价时，事先要拟订“底线、保证线、争取线”。达到受益的普遍面、作用的实效性和特点的个性化。
5.方法策略要讲究。方法策略是协商的生命，直接关系着协商的成功和成效的取得。在协商中要根据协商中发生的情况做到“五有”：一是有直接有迂回。有的问题的提出和答复可以直接“开门见山”，有的则要“曲折迂回”；二是有清楚有含糊。对职工方有利的、能肯定的事表态要“一清二楚”，对一些“吃不准”、不便立即表态的要“含糊其辞”。三是有争取有退让。能为职工多争取利益的要“见
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