家政协会工作计划

第一篇：家政协会工作计划

工

作

计

划

二○一一年五月

河北省家庭服务协会2011年春学期工作计划

在这丹桂飘香的季节，我们应用河北省家庭服务协会又将迎

来2011年的第二个学期，应用技术协会将继承往届的优良传统，本着“求真知，务基础，强实践”的学习精神，带领协会成员学好理论知识，增强实际动手能力，并以“强化专业技能，服务全院师生”为宗旨，面向学院及社会做好义务维修活动，并积极参加或组织各项活动，提高会员的学习兴趣。

其工作安排如下：

一、课程安排

应用技术协会将在下学期将继续为全体会员授课，时间仍为下

午两节课后（3：50），且是每周两次。但是由于我协会需要服从信息工程系多媒体教室的使用计划，所以具体是一周的星期几上课以及上课的具体地点仍需待定。内容主要围绕我系相关专业课程并进行适当拓展，鼓励会员自主学习探索，自己动手制作或改装电子产品，并邀请我信息工程系相关教师对会员进行辅导。

二、活动安排

1、第一次全体成员大会

时间：10月11日

地点：应电0902教室（信息楼三楼）

对象：应用技术协会全体成员

内容：创造沟通平台，增进会员友谊；商讨本学期各项活动的开展。

2、应用技术协会一周年庆典

时间：十一月份

地点：待定

对象：应用技术协会全体成员

内容：各种文艺节目

3、交流会

时间：10月21日和11月17日

地点：西草坪

对象：青年志愿者协会、计算机科学技术协会

内容：加强各协会成员间的沟通，促进协会间的交流使各协会更好发展。

4、两次手工制作电子产品

时间：待定

地点：模电实验室

对象：应用技术协会全体成员

内容：制作电子产品

除上述活动外，我应用技术协会还承担了信息工程系所有的教室

以及人文系部分教室的日光灯的维修和更换。我们将发挥自己的特长更好的为我院学生服务。

上学期，应用技术协会的工作成绩是有目共睹的。这学期，我们

将再接再厉，争取在新的学期里让应用技术协会上到一个新的台阶

第二篇：青年家政协会章程

天水师范学院青年家政协会章程

天水师范学院青年家政协会章程

第一章总则

第一条 社团简介

1、社团名称：天水师范学院青年家政协会；

2、英文名称：Youth Home Service Union of TianShui Normal

University；

3、社团类别：社会实践服务类；

4、挂靠单位：天水师范学院招生就业处；

5、社团性质：是以“创新、创业、公益”为核心的实践型校园学生组织；

6、社团精神：没有完美的个人，只有完美的团队；

7、社团宗旨：为在校大学生提供展示自我的舞台，搭建走向成功的阶梯；

9、社团守则：健康向上、诚实守信、光明磊落、坦诚真挚、自律益他、宽容体谅、博学勤思、热心公益、服务社会

第二章社团履行职务

第二条 青年家政协会以马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表”思想理论为指导，坚持四项基本原则，贯彻党和国家 的教育方针，严格遵守学校的规章制度。

第三条 我社团主在丰富大学生的生活，关注大学生综合素质的发展，提高大学生适应社会的能力。

第三章活动范围

第四条 我社团组织社团成员及在校大学生开展公益性的社会实践活动，服务师生，促建和谐校园。全体会员以提 升自身学识能力为己任，致力于

帮助学生树立正确的发展意识，规划美好的人生蓝图。让学生在社会实践中

感受生活，在磨炼中提升自我。兼职助贫。为有志大学生提供兼职工作，减

轻大学生在经济方面的压力，提高大学生自身的能力。

第五条 家教

服务宗旨：强化重点 难点 疑点 注重培养学生的学习兴趣和学习方法

家教范围： 为社团创办的“圆梦家教”做宣传活动，主动在市区和居

民区及各中小学做宣传活动，向家长推荐优秀的家教老师，定期的培训并

面试家教老师。主要开展各种教学演练交流，如教师技能大赛，支教活动

家教交流会。

要求： 吃苦耐劳 博学勤思 礼貌待人。

第六条 环卫保洁

服务宗旨： 哪里有我们，哪里就会有环保，清洁。

环卫保洁范围 ：就业服务大厅、校园、教师办公室、实验室、多媒体报

告厅、社团办公室、近校区环境卫生等。

要求： 吃苦耐劳 认真负责 热心公益 待人热情 掌握熟悉的技巧服务

周到。

第七条 企联

服务宗旨：踏实饯行、勤于联系、促进就业。

企联活动范围：主要协助我校招生就业处联系各企业到校开展招聘及招

聘会，进行一些需求调研，在假期开展三下乡活动。

要求：礼貌待人、诚实守信、交际广泛。

第四章社团管理制度

第八条 我社团最高权力机构是全体成员大会，其职责为：

1、选举并监督社团主要负责人；

2、制定并修改章程；

3、确定社团执行机构 ；

4、审议社团执行机构的工作报告和财务报告；

5、决定社团执行事务，终止事宜。

第九条 社团内主要负责人的选举实行民主集中制原则，会员进行选

录。

第十条 凡被正式录用的社员，每次开会或搞活动时不得无故缺勤，如有事不能参加者，须事先请假。无故缺勤累计三次以上请假六次以上者

取消会员资格。

第十一条 对于各部的具体活动，实行部长责任制，责任到人。

第十二条 对分配的工作，各负责人必须保质保量完成，不得推卸责

任，对不重视协会工作、造成一定负面影响者，协会将视轻重给予处罚。

第十三条 协会成员做事必须有严格的时间感，讲求高效、高质量的工作方式。

第十四条 各部要按照情况召开部内会议以便讨论工作事务，加强

纪律，增强凝聚力以至于提高办事效率。

第十五条 协会在学期初末召开全体成员会议，提出、总结本学的工作情况。

第十六条 社团实行积分制原则（积分表和积分制度附在章程后面）。

第十七条 工作制度

1、在工作开展前，须先认真制定至少两套计划方案，然后选

定较为合理、详细的计划或者方案，重大活动还须制定突发事件

预防和处理方案，充分做好准备工作。

2、在工作开展前，需适时召开工作部署会议，明确责任，细致分

工，讲清注意事项。

3、在工作期间，须有专人负责监督检查各岗位职能履行情况，及时发现、反馈和处理问题，在出现岗位空缺时，要及时重新调度。

4、在工作开展期间，要做好活动后勤、安全秩序保障工作。

5、在工作开展结束后，要及时、全面地做好工作总结，秘书处

需及时收集整理相关材料，并归档。

6、工作制定的程序

（1）调查研究，确定目标；

（2）集思广益，提出草案；

（3）充分斟酌，确定计划；

第十八条会议制度

1、会议召开需做好充分的准备，精简会议时间，确保会议效率

和会议质量。

2、实行例会制度，每周定时召开理事会会议，每月定时举行

一次全体大会，秘书处做好非常规会议的通知。

3、议事规定

（1）开会前需确定会议主题和议程，围绕主题和议程开会；

（2）按照“大事讲原则、小事要明确”的要求，提高会议效率，保证会议质量；

（3）会议内容应包括工作计划和工作总结；

（4）与会人员发言需简明扼要，表达准确，实事求是，不浮夸，不捏造，不无中生。

4、会议纪律

（1）会议期间，与会者应自觉关闭通讯工具，保持安静，注意力集中；

（2）会议期间，与会者不得随意插话，有问题应得到主持人允许后

方能发言；

（3）会议期间，与会者不得随意走动、离场。

5、人力资源部做好考勤，办公室做好会议记录。部门会议由本部

相关人员负责会议记录。

7、办公室需及时收集、整理材料，并归档。

第十九条值班制度

1、办公室每学期初安排值班和查班人员并负责考勤。

2、值班人员应按时到达值班地点，不得无故迟到、早退或离岗，如有代替值班的，须在值班记录上注明。

3、值班期间，遇到重大事情或紧急事务，应及时告知查办人员。

4、值班人员负责当日办公室清洁工作，保持办公室整洁，并妥善

保管办公室的财务，办公室物品管理与维护。

5、值班记录应书写规范，内容简明。

第二十条请假制度

1、凡病假、事假，除特殊情况外，需事先写请假条，并提交至人力

资源部。

2、请假实行层级管理制，部长向分管常务理事会成员请假。

3、事前口头请假的，经同意的，须在事后一周内补办请假条，并交至

并交人力资源部。

第二十一条理事会管理之制度

1、在学期末进行对理事会成员本学期的工作考核，协会理事会成员，若在日常活动或决策中，未经理事会的共同决定而滥用私权，造成协会

名誉，财产，人力损失及在会员中产生重大负面影响者由理事会首先决

议是否撤销其职务，理事会成员一半通过则成立，然后进行会员决议，会员一半通过则成立，若理事会与会员任意一方未满足要求则辞退无效。

但当理事会五分之四的成员或会员中三分之二的成员表决通过时，则只

要满足任何一方则成立。

2、在协会中颁布、修改的重要条例，三分之二以上的人同意才能实施。

第五章天水师范学院青年家政协会机构

第十六条 机构简介

1、青年家政协会全体成员大会

职能：制定及修改大会章程，正式确定常务理事会及理事会换届人

员，总结本学工作及制定下学的工作计划。

2、常务理事会

常务理事会由名誉理事长、理事长、会长、副理事长、副会长、秘

书长、团支书组成。常务理事会负责规划整个协会的发展方向，策划整

个协会的发展进程，部署整个协会良好运行并对整个协会成员做好服务

性工作。

3、理事会

理事会成员由常务理事会及各部正副部长组成。理事会主要负责做好常

务理事会所要安排的工作，做好各部的具体工作，各司其职。

4、家教部

为社团创办的“圆梦家教”做宣传活动，主动在市区和居民区及各中小学

做宣传活动，向家长推荐优秀的家教老师，定期的面试家教老师。主要开展

各种教学演练交流，如教师技能大赛、家教交流会、支教活动。

5、企联部

为社团拉赞助并负责与企事业单位联系。主要协助我校招生就业处联系

各企业到我校开展招聘及招聘会，进行一些市场调研，在假期开展三下乡活动。

6、环卫保洁部

负责就业服务大厅、校园、教师办公室、实验室、多媒体告厅、社团办公室、近校区环境卫生等的卫生，宣传并监督我校卫生。

7、办公室

负责社团博客、网页建设、信息采集，做好社团宣传工作。负责与

广播站、电视台的联系。整理协会日常工作文件，做好协会会议记录，负责各类档案的管理以及每次活动策划书和团训。管理好社团的财务。

8、人力资源部

人力资源部是一个已吸纳有识人员，管理现有人员及对人员进行了解和安置部门。

在对人员进行管理时主要是人员工作的安排及对工作质量的检验及事后的奖罚和

评比。

9、组织部

组织每次活动以及社团的一些事务。

第六章会员

第十七条 凡朝气蓬勃，勤奋向上并有志于创业发展的在校大学生，需审核批准后即为本协会会员。

第十八条 青年家政协会成员应承担以下义务

1、遵守青年家政协会章程，积极维护协会名誉，执行协会赋予的各项工作任务；

2、维护会员之间关系，促进队友交流与合作；

3、积极推动和参加协会开展的各项公益性活动，向协会推荐优秀

人员并提供对社团发展有益的信息；

4、向协会反映情况并汇报与协会有关的工作。

第十九条 会员享有权利:

1、有选举权和被选举权，对协会各项决定由表决权；

2、对协会组织的各项创业活动和社会实践活动有参与权并会获得

相应报酬；

3、有对协会工作提出建议和批评的权利；

4、会员有退会自由。

第二十条 各负责人应制定详细的工作计划，确定履行各自的职责，认真高效完成任务。

第二十一条 总负责人铭记活动宗旨，确保协会发展不偏离方向，活

动不变质。

第二十二条 各部负责人应严格按照理事会路线，灵活的开展活动，不

能私自改变协会的宗旨及活动类内容。

第二十三条 各负责人需定期向总部报告工作开展情况。

第二十四条 本协会成员成绩根据工作业绩情况，遵循“能者上”的原则。

第二十五条 青年家政协会定期召开总部负责人参加的会议，共同总

结并商讨活动开展情况，制定协会发展路线并组织大型活动。

第七章奖惩

第二十六条 本协会设立如下奖励办法:

1、通知表扬并根据情况酌情加分；

2、表现优秀者经考核竞选；

3、对每学期工作优秀者颁发荣誉证书。

第二十七条 本协会设立如下处罚办法：

1、口头警告并根据情况酌情扣分；

2、书面警告取消加分资格和评优资格；

3、取消会员资格。

第八章财产管理与使用原则

第二十八条本协会经费来源是：

1、协会会员交纳的会费；

2、协会的赞助经费；

4、本协会以合法方式获得的其他自筹经费（如家教中介费少部分收入）。

第二十九条 本协会会费使用：

1、协会的正当活动支出；

2、制备会员工作证、档案费；

3、社团其他有关花费。

第三十条：活动实际经费开支不得超过总预算的15%，超出部分由活动

负责人承担。

第三十一条：本协会财务监督说明：

1、本协会应当接受会员和挂靠单位的财务监督，会员会费使用情况应当

定期公开，会员有权察看财务记录并提出质询；

2、学生会社团管理部有权不定期对本协会财务进行审核。

第三十二条本社团经费必须用于章程规定的活动范围，不得挪作他用不得在会员中分配。

第三十三条 本协会按照天水师范学院社团管理中心有关规定收取会员费。

第三十四条 本协会财务收支凭证（发票、收据和签单），必须加盖凭证出具协会公章，常务理事会成员分管财务人员认同签名；否则视作无效凭证，协会成员可以不予承认，并向学生会社团管理部投诉。财务人员变动时必须与接管人员办理交接手续。

第三十五条 本协会的资产不允许任何人侵占或挪用。

第九章附则

第三十六条 本章程于天水师范学院学生社团管理中心核准之日起生效。

青年家政协会筹备组

2010年5月8日

第三篇：青年家政协会先进个人推荐材料

青年家政协会先进个人推荐材料

尊敬的校领导

滕珍，女，汉，团员，现担任青年家政协会家教部会员。

2010年9月加入该社团，顺利通过社团面试，在工作期间表现优秀。能够准时参加会议，在会上提出一些关于建立社团的合理建议，在社团中表现积极，思维活跃，完成社团分配的任务。

自参加社团活动以来，为家教部发展积极做出自己应尽的责任。在家教部活动中，都以宣传家教为主，去天水市不同地区发放单页，宣传家教，努力做好家教这一活动。参加家教部学生面试，选出优秀学生家教为有利资源，为家教打好基础。策划和参加青年家政会各项活动。

“中秋送温暖”，“环保海报展””家教调研”，等各项活动。本学期以来在做好本部的工作同时，积极参加“劳动最光荣”校园大型清洁活动，在部长大带领下认真负责清扫区域。在工作中，踏实勤干，高效的工作效率。不怕累不怕苦的精神。

而后参加了本社团组织的联合兄弟社团去天水特殊学校献爱心活动，亲自给孩子们表演节目，走进教室与他们交流谈心。

援手俱乐部举办的“求职自荐书大赛”和“演讲比赛”中积极参加，思想活跃。在大学生职业发展协会主办的“就业知识竞赛”中做出了自己的贡献。

本部部员坚信一个信念，有付出就有回报，不论干什么事都要积极上进的心，耐心与责任心是一个人成功的必备条件，重视团队合作。

从自身条件出发，发现自己的不足与缺点，能及时弥补和改正。

我社团认为滕珍符合2011年的先进个人的评选条件，特此提出申请，望领导批准。

此致

敬礼

天水师范学院青年家政协会 2011—5—18

第四篇：家政新年工作计划

家政新年工作计划范文3篇

家政服务作为一种生活性服务业,已在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。时代的发展推动着人们对家政服务的需求越来越旺盛与家政服务业发展缓慢、服务水平良莠不齐之间的矛盾在不断加深。本文是小编为大家整理的家政新年工作计划范文，仅供参考。

家政新年工作计划范文一：

为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到'顾客第一，服务至上',打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：

一、指导思想

认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司20xx年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强'服务软实力'建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。

二、总体目标

通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到'服务好、质量好、顾客满意'的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。

三、计划内容

(一)明确员工职责，提高管理水平

按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：

1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。

3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。

4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑;并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。

5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作;确立'以人为本'理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。

6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

(二)做好招聘工作，提高家政服务员综合素质

1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。

2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

(三)家政服务内容和保洁验收标准

我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米2.5元。

3、家庭保洁验收标准：A玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。F地面：木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作'光泽度'项判定。

(四)做好派单和服务回访工作

1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。

(五)加强家政人员管理，提高家政服务质量

保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。

新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。

服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。

四、工作措施

1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。

2、加强团队建设，增强团队凝聚力。

要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立'以人为本'的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。

五、保障措施

1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶

2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。

3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。

家政新年工作计划范文二：

一、行业市场分析

服务员)和需方(客户)之间提供牵线搭桥的服务，每达成一笔业务，从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源，传统的家政服务价值如下图示： 这种家政服务公司的商业模式具有以下缺点：

有一些服务风险，首先是客户对服务员的服务质量的认可风险，然后是客户的财产毁损风险，日常生活中，我们会听到、遇到许多关于此类纠纷的事情。客户逐渐意识到家政服务风险的问题，倾向于用法律武器来——合同来规避服务风险，这其实是把风险转移到家政公司，家政公司为了规避这一风险，往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段，所以我们看到许多家政公司用的都是当地人，就是出于“出了事跑不了”的想法，但这却会造成服务员成本较高的问题。

家务服务员等，他们为客户提供的是服务员信息以供客户挑选，但客户往往在与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同，绕开了家政公司，因此，家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。

无法为上游服务员提供除介绍客户外的价值，因为家政公司无法锁定上游客户，他们为服务员提供的工作机会有限，服务员对家政公司的忠诚度仅是一个工作机会而已，这样一来，以传统商业模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户，也锁定不了上游的客户，往往形成不了规模，这也是大多数家政公司都是夫妻小店的缘故。

入来源单一，经营收入随季节、市场需求大幅波动，同时由于进入门槛极低，竞争非常激烈，中介服务费日益降低，大多数家政公司利润很薄，部分难以持续经营下去。

益增多，对家政服务的需求将会越来越多。

整体运行计划

能会对家政行业走向正规化和规模化产生推动。总结起来是：在价值链中引入原本不存在的当地妇联，利用四方之间的三份合同来规避大部分服务风险，以会员制和增值服务锁定下游客户，以公司化运作锁定上游家政服务员，从偏远地区聘用合适的服务员以降低成本，集中服务于高端客户和大客户，收取会员费和服务员管理费来保证运营收入的稳步增长。价值链如下图示：

中各个参与者的角色与关系，从而回避大部分的服务风险。客户愿意多花些钱找到满意的家政服务。二是注重门面的单位集体。

公司无条件更换服务员或者复工直到客户满意，客户不用担心服务员会损坏财物，更不用担心服务员出事后开溜，所以客户没有后顾之忧。在此同时更是提

供生活顾问，各类养护专业服务。

二、拟创办企业情况

基本情况：准备创办石家庄市XXXXXX区同心家政服务公司，预计招用员工5人，经营地点万州区王牌路136号，经营面积100平方米。企业组织形式：□个人独资企业 □合伙企业 □有限责任公司

企业类型：

□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业 √

□新型产业 □传统产业 □文化创意 □信息技术 □其它

出资情况：

三、产品(服务)介绍

产品(服务)名称及概念：我公司提供清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修等服务。性能及特色：在提供传统家政服务的同时，我们也提高相对高级的家政服务。

比如：运动健康咨询，幼儿教育，电脑维护保养等技术含量相对较高，从业人员素质相对较强的服务。质量控制：1：培训合格才能上岗：对我们的服务人员，公司将负责培训服务意识、服务技能、思想品质，合格后才能上岗。2：严格管理家政服务人员。3：客户反馈及时跟踪处理。尽最大可能使我们的客户做到100%满意。

四、市场分析 目标客户描述：工作繁忙，没时间顾及自己的家庭生活的白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。市场现状及发展趋势：1：市场现状 目前我市的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务面不足，其服务质量不能控制。2：发展趋势 统一的管理，稳定优质的服务人员将是以后家政服务公司的发展趋势。竞争对手及分析：起步早，已形成了户订的客户;服务标准与模式也已形成;

管理经验与流程较清晰;资金相对有一定的积累。自身优势分析：价格适合各阶层次;服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务;经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活;定期向顾客回访听取意见，创品牌服务。

五、市场营销

选择该地址的主要原因： 提供了很全面的服务，对我们创业者来说，这些服务能节省我们用在诸如办证，记账等方面的时间，让我们创业更顺利。销售方式：

选择该销售方式的原因：家政服务业的市场需求很大，而且我们的拟定的销售网络中没有包含接受其他公司的外包。所以我们的客户目前只能是最终消费者。

六、人力资源规划

企业人员的组成：主管1人，工人5人(其中服务人员3人，培训老师1人)

员工工资：经理2000元。工人平均工资1500元/月加提成 员工的培训：每月对员工进行服务意识培训、服务技能培训、礼仪培训。劳动保障：按照劳动合同法，给员工办理社保。试用期一个月，一个月后正式签订一年的劳动合同。

七、固定资产情况

办公及生产服务工具和设备：

八、财务计划 资金来源：自筹资金、政府补贴

投资资金和资本金补助资金的使用计划：购买固定资产41200元。其余用于流动资金，按政府要求合理利用。企业办理行政许可的种类及预计费用：工商营业执照、税务登记证、组织机构

代码证。根据渝办法〔20xx〕192号文件精神，办理行政许可证免交费用。贷款计划：根据企业发展，再决定是否贷款。

经营收益的预测：年总收入预计达到15万元

九、企业管理制度的建立

内部管理：1.建立企业相关制度(如考勤制度、服务制度等)并上墙

合同管理：1.严格按照重庆市劳动合同范本给签订劳动合同2.相关企业合同(如购货合同、销货合同等)规范化，复杂的请律师审定。3.合同由专人管理

风险控制：1.多联系劳务用工市场，多考察求职者，建立用工后备数据库，降低因为工人不足引起的用工风险2.固定资产能租则租，能借则借，能买二手买二手，降低投资风险3.给员工购买保险。降低生产风险4.给企业办商业保险(如财产保险、雇主责任险等)，降低企业风险

家政新年工作计划范文三：

一、企业概况

某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。

二、创业计划作者的个人情况

公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着'先做人再做事，做好人做好事'的理念创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校()个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。

三、市场评估

目标顾客描述：

通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子(特别是孩子的学习和成长)无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。

市场容量或本企业预计市场占有率：

通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

竞争对手的主要优势：干得早，已形成固定的客户群;.服务标准与模式也以形成;管理经验与流程较清晰;资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势：.起步晚，需求人群还需要一定的适应期;.从业经验少，还需不断的积累经验;经营理念还需加强。

四、推行网站市场调查：主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他们业务的主要来源。

2销售渠道：网络与外跑相结合。

一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。销售目标：

(1)短期目标(2个月)： 短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。

(2)中期目标(4个月)： 在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。

由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像邓小平同志曾经说过地，'摸着石头过河',在实践中做出总结。

以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。

第五篇：家政新年工作计划

家政服务作为一种生活性服务业,已在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。时代的发展推动着人们对家政服务的需求越来越旺盛与家政服务业发展缓慢、服务水平良莠不齐之间的矛盾在不断加深。本文是小编为大家整理的家政新年工作计划范文，仅供参考。

家政新年工作计划范文一：

为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到'顾客第一，服务至上',打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：

一、指导思想

认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司20__年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强'服务软实力'建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。

二、总体目标

通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到'服务好、质量好、顾客满意'的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。

三、计划内容

(一)明确员工职责，提高管理水平

按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：

1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务>培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。

3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。

4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑;并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。

5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作;确立'以人为本'理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。

6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

(二)做好招聘工作，提高家政服务员综合素质

1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。

2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强>企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

(三)家政服务内容和保洁验收标准

我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米2.5元。

3、家庭保洁验收标准：A玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。F地面：木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作'光泽度'项判定。

(四)做好派单和服务回访工作

1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。

(五)加强家政人员管理，提高家政服务质量

保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。

新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。

服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。

四、工作措施

1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。

2、加强团队建设，增强团队凝聚力。

要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立'以人为本'的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项>规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。

五、保障措施

1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶

2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。

3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。

家政新年工作计划范文二：

一、行业市场分析

服务员)和需方(客户)之间提供牵线搭桥的服务，每达成一笔业务，从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源，传统的家政服务价值如下图示： 这种家政服务公司的商业模式具有以下缺点：

有一些服务风险，首先是客户对服务员的服务质量的认可风险，然后是客户的财产毁损风险，日常生活中，我们会听到、遇到许多关于此类纠纷的事情。客户逐渐意识到家政服务风险的问题，倾向于用法律武器来——合同来规避服务风险，这其实是把风险转移到家政公司，家政公司为了规避这一风险，往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段，所以我们看到许多家政公司用的都是当地人，就是出于“出了事跑不了”的想法，但这却会造成服务员成本较高的问题。

家务服务员等，他们为客户提供的是服务员信息以供客户挑选，但客户往往在与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同，绕开了家政公司，因此，家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。

无法为上游服务员提供除介绍客户外的价值，因为家政公司无法锁定上游客户，他们为服务员提供的工作机会有限，服务员对家政公司的忠诚度仅是一个工作机会而已，这样一来，以传统商业模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户，也锁定不了上游的客户，往往形成不了规模，这也是大多数家政公司都是夫妻小店的缘故。

入来源单一，经营收入随季节、市场需求大幅波动，同时由于进入门槛极低，竞争非常激烈，中介服务费日益降低，大多数家政公司利润很薄，部分难以持续经营下去。

益增多，对家政服务的需求将会越来越多。

整体运行计划

能会对家政行业走向正规化和规模化产生推动。总结起来是：在价值链中引入原本不存在的当地妇联，利用四方之间的三份合同来规避大部分服务风险，以会员制和增值服务锁定下游客户，以公司化运作锁定上游家政服务员，从偏远地区聘用合适的服务员以降低成本，集中服务于高端客户和大客户，收取会员费和服务员管理费来保证运营收入的稳步增长。价值链如下图示：

中各个参与者的角色与关系，从而回避大部分的服务风险。客户愿意多花些钱找到满意的家政服务。二是注重门面的单位集体。

公司无条件更换服务员或者复工直到客户满意，客户不用担心服务员会损坏财物，更不用担心服务员出事后开溜，所以客户没有后顾之忧。在此同时更是提

供生活顾问，各类养护专业服务。

二、拟创办企业情况

基本情况：准备创办石家庄市______区同心家政服务公司，预计招用员工5人，经营地点万州区王牌路136号，经营面积100平方米。企业组织形式：□个人独资企业 □合伙企业 □有限责任公司

企业类型：

□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业 √

□新型产业 □传统产业 □文化创意 □信息技术 □其它

出资情况：

三、产品(服务)介绍

产品(服务)名称及概念：我公司提供清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修等服务。性能及特色：在提供传统家政服务的同时，我们也提高相对高级的家政服务。

比如：运动健康咨询，幼儿教育，电脑维护保养等技术含量相对较高，从业人员素质相对较强的服务。质量控制：1：培训合格才能上岗：对我们的服务人员，公司将负责培训服务意识、服务技能、思想品质，合格后才能上岗。2：严格管理家政服务人员。3：客户反馈及时跟踪处理。尽最大可能使我们的客户做到100%满意。

四、市场分析 目标客户描述：工作繁忙，没时间顾及自己的家庭生活的白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。市场现状及发展趋势：1：市场现状 目前我市的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务面不足，其服务质量不能控制。2：发展趋势 统一的管理，稳定优质的服务人员将是以后家政服务公司的发展趋势。竞争对手及分析：起步早，已形成了户订的客户;服务标准与模式也已形成;

管理经验与流程较清晰;资金相对有一定的积累。自身优势分析：价格适合各阶层次;服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务;经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活;定期向顾客回访听取意见，创品牌服务。

五、市场营销

选择该地址的主要原因： 提供了很全面的服务，对我们创业者来说，这些服务能节省我们用在诸如办证，记账等方面的时间，让我们创业更顺利。销售方式：

选择该销售方式的原因：家政服务业的市场需求很大，而且我们的拟定的销售网络中没有包含接受其他公司的外包。所以我们的客户目前只能是最终消费者。

六、人力资源规划

企业人员的组成：主管1人，工人5人(其中服务人员3人，培训老师1人)

员工工资：经理2000元。工人平均工资1500元/月加提成 员工的培训：每月对员工进行服务意识培训、服务技能培训、礼仪培训。劳动保障：按照劳动合同法，给员工办理社保。试用期一个月，一个月后正式签订一年的劳动合同。

七、固定资产情况

办公及生产服务工具和设备：

八、财务计划 资金来源：自筹资金、政府补贴

投资资金和资本金补助资金的使用计划：购买固定资产41200元。其余用于流动资金，按政府要求合理利用。企业办理行政许可的种类及预计费用：工商营业执照、税务登记证、组织机构

代码证。根据渝办法〔20__〕192号文件精神，办理行政许可证免交费用。贷款计划：根据企业发展，再决定是否贷款。

经营收益的预测：年总收入预计达到15万元

九、企业管理制度的建立

内部管理：1.建立企业相关制度(如考勤制度、服务制度等)并上墙

合同管理：1.严格按照重庆市劳动合同范本给签订劳动合同2.相关企业合同(如购货合同、销货合同等)规范化，复杂的请律师审定。3.合同由专人管理

风险控制：1.多联系劳务用工市场，多考察求职者，建立用工后备数据库，降低因为工人不足引起的用工风险2.固定资产能租则租，能借则借，能买二手买二手，降低投资风险3.给员工购买保险。降低生产风险4.给企业办商业保险(如财产保险、雇主责任险等)，降低企业风险

家政新年工作计划范文三：

一、企业概况

某家政公司主要经营：家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。

二、创业计划作者的个人情况

公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着'先做人再做事，做好人做好事'的理念创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校()个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建>和谐社会贡献绵薄之力。

三、市场评估

目标顾客描述：

通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子(特别是孩子的学习和成长)无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。

市场容量或本企业预计市场占有率：

通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

竞争对手的主要优势：干得早，已形成固定的客户群;.服务标准与模式也以形成;管理经验与流程较清晰;资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势：.起步晚，需求人群还需要一定的适应期;.从业经验少，还需不断的积累经验;经营理念还需加强。

四、推行网站市场调查：主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他们业务的主要来源。

2销售渠道：网络与外跑相结合。

一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。销售目标：

(1)短期目标(2个月)： 短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。

(2)中期目标(4个月)： 在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。

由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像曾经说过地，'摸着石头过河',在实践中做出总结。

以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。