客服主任竞聘稿——陆秀琴

第一篇：客服主任竞聘稿——陆秀琴

尊敬的领导、评委、同志们：

大家好！

很高兴能够参加这次竞选答辩。首先我要感谢院领导给予我展示自我的机会！干部公开的择优竞争上岗，是医院深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持，更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的考验。

我叫某某某，现年36岁，在职研究生，主管护师，入党发展对象，1999年参加工作，现为内科副护士长，今天我竞聘的岗位是客服中心主任。我认为自己具备以下几个方面的优势：

1，身心健康，积极上进，热爱本职工作，有无私奉献的精神。2，是国家二级心理咨询师，具备敏锐的洞察力，和较强的沟通能力，能及时了解患者的需求，为患者提供高效，优质的服务。

3，从事护理管理工作三年，通过实践积累了管理经验，工作中能及时的发现隐患和问题所在，擅长处理各种纠纷和投诉。

4，长期在临床一线工作，熟悉医院各科室业务运作流程，有较好的语言综合组织能力，能和科室负责人更好的协调、配合和沟通。

5，有一定的科研能力，已发表论文2篇，目前有一项课题在研。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。假如我能在此次竞争中脱颖而出，走上领导岗位，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，敢为天下先，努力学习，大胆创新，积极拓展客服中心业务，改善医院外部形象，扩大医院品牌效应。以下是我的工作设想：

1，首先要加强自身建设，提高综合管理能力。

2，加强部门人员业务知识的培训，包括专科理论、技能培训和礼仪培训，提升客服人员的综合素质水平。

3，合理分配各岗位人员工作，抓好团队建设，提高科室的凝聚力，打造和谐、高效的客户服务团队。

4，与各科室之间协调、沟通、配合，认真对待客户反馈意见，及时与临床沟通，有效解决问题。

5，遵循医院服务营销的理念，建立完善的客户关系管理体系，积极开拓医疗市场。

我认为医院服务营销可分为三阶段：院外服务：主要是就诊前对社会各层次的健康管理服务。院中服务：主要是住院时为患者提供的人性化、知识化和家庭化的服务。医后服务：是医院医疗服务的延伸，是医院可持续发展的重要策略，能进一步提高患者满意度，建立永久忠诚的客户关系。我们要做的是建立医患信息沟通平台，制定随访计划表，主动联系患者，拉近与患者和家属的距离，给予患者和家属意想不到的关怀，感动患者，得到他们的信赖。我们不但要做好现实的客户群管理，同时还要积极开拓潜在的客户群和延伸的客户群关系管理。通过努力使医院的住院患者量增加，使门诊和住院患者的综合满意度增加，使医院的经济收入增加，扩大医院的品牌效应，使医院获得经济和社会效应双丰收。

我相信，有领导和同事们的关心、支持，再凭自己的信心和决心、能力和努力，一定能够胜任客服中心主任这个岗位。我的演讲完了，谢谢大家！

第二篇：竞聘客服主任：竟聘演讲稿

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫XXX，今年23岁，于XX年八月份分配至蓝堡湾项目，现任蓝堡湾项目大堂副理一职。今天很荣幸站在这个地方竞聘，本着锻炼自己，为业主服务的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习。通过这次的竞聘，不论结果如何，我都会得到很大的帮助。

大堂副理到客服主任，变化的是名称，不变的是职责。都要有一颗为业主服务的心！

以下是我竞聘客服主任的优势：

一是具有强烈的事业心、上进心。我在工作期间，喜欢聆听，善于发现，勇于改变。学习别人的长处，补充自己的短处，努力完善自我！刚来到项目所有的事情对我来说都是未知的，每天想着有事情发生，又期待着没有事情。因为怕自己处理不了，怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样，我想我也应该是那样的，也许也可以做的更好！有了这个信念，每天上班的时候都问老员工碰到什么问题该怎样去处理，跟着他们去处理问题，去发现她们处理事情的方法，努力不做到人后。刚开始在项目是机动人员，哪里忙缺人的时候，就补到哪里，和每个大堂的副理都有接触，她们都有自己的处理方式，接触的多了就会发现很多的方式，也可以更好的去学习！现在的我不能说是最好的，但绝不会是差的！

二是具有较强的工作能力。我在日常工作中注重加强个人修养，脚踏实地工作，诚实待人，急业主之所急。经过半年多的学习和改进，处理业主家的问题都有了很大的进步，从刚开始的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户，家里设备间阳台漏水，导致家中客厅墙皮脱落，业主反映多次都未处理。原因是已入住，工程上是不予处理的，让业主自己处理。业主为此多次在大堂抱怨，秉着急业主之所急的理念，我给业主进行了安抚，然后到客服中心找主管商量这件事，经过协商主管给工程上的李工打电话，让工人到家里了解情况。最后把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间多次与业主进行沟通了解，一件耽搁很久的事就这样处理了，为此业主在XX年10份把12年的物业费都交了，每次看到物业上的人也都是和颜悦色的！

三是性格活泼，人际关系比较好。在任职期间都与业主进行沟通，谈话。把业主家的事都当成自己的事，站在他们的角度去考虑问题，去处理问题。

假如我成功竞聘上客服主任，我的工作思路是：

一、更努力的做好客服中心表格的填写。

二、整理好客户的档案资料，确保档案的真实、准确。

三、做好日常的报修及接待工作，按作业指导书的规定进行管理。

四、用将心比心的态度去接待业主，服务业主。

有了竞争，就会有压力，有了压力就会有动力，有了动力才可以更好的进步，从而完善自我。我不追求事事完美，但要做到问心无愧！不论这次的结果是什么，我都秉着服务业主的信念去踏实工作。

我的演讲完毕，谢谢各位领导！

第三篇：许秀琴 经典台词

许秀琴 经典台词.txt什么叫乐观派？这个。。。就象茶壶一样，屁股被烧得红红的，还有心情吹口哨。生活其实很简单，过了今天就是明天。一生看一个女人是不科学的，容易看出病来。经典语录1、10月24号那期 小粒粒是12号，这一期连续三次被选为心动女生。不过她只说了一句：

那男嘉宾是近视，我也近视，后代是盲人怎么办呢？

2、男嘉宾你看到外星人。。你不怕吗？ 许秀琴唯美写真(7张)

3、有一个人跟我说男女关系有两个说法，一个。。你猜是什么呀？就是没有关系啦！

4、那你会喝酒干嘛不去酒吧呢？

5、我觉得距好似海绵宝宝啊！（像海绵宝宝的那男嘉宾就是香港男，牵走孙教授的那一位。）。蒋雨帮他翻译:我觉得他好像海绵宝宝！孟非调侃她：没有谁上非诚勿扰还要带翻译的！

6、男嘉宾你好，穿那么白的衣服你不怕弄脏吗？还有，你是不是有洁僻啊

7、蒋雨第一次上来那一期，孟非有点调侃的说蒋雨不是广东人，广东人说话不是这样的，然后说“11号，你说说看。”许小丽：“啊，说瑟么？”全场爆笑

8、我和蒋雨都是小精灵耳

（说她们耳朵可爱）

非诚勿扰许秀琴图片集(7张)

9、孟非老师的皮鞋好暗！男嘉宾的皮鞋好光，是面料不同啦！我觉得男嘉宾（文质）彬彬的感觉。

乐嘉不过瘾，追问，“所以那？”，她的回答：“所以就没有了！”孟非也不得不佩服：“没有了好，没有了好！”

10、吃完又拉，拉完又吃 孟非哭笑不得：“越说越恶心了！”

11、面对身高1米9的男生：我们一个高，一个矮，你不介意吗？乐嘉：“你想干什么？”小粒害羞了，总不能说我想说波波吧：“但是我怕他看不到我啊！”

12、最最经典的，男嘉宾以青苹果、红苹果、腐烂的苹果比喻人生，乐嘉问：“你喜欢什么苹果？”小粒粒回答“我喜欢歪歪的苹果！”因为歪歪苹果吃上去比较甜！比长得规规矩矩的苹果好吃！

连男嘉宾也赞叹：“有一定道理！”孟非也承认：这是你来到舞台上说的最有道理的一句话！

13、问她为什么灭灯，因为我有400°的近视，我回家看不见路，他又不认识路，那怎么回家啊。

14、乐嘉要进攻一次：“我记得你第一次被选心动女生！”机灵的许秀琴说：是第四次！有一期3个男嘉宾选了她。怎么样？孟非很尴尬，是我主持的吗？是啊！

孟非也有点尴尬了！幸亏黄菡老师解围：“你是愿意被多选几次心动女生，还是愿意遇到心动男生呢？”她的回答连孟非也赞叹！她当然说要希望遇到心动男生！乐嘉继续追击：多选心动女生是不是可以满足虚荣心？小粒粒的回答太妙啦：“那样才不好呢！”

15.还有：男嘉宾 你喜欢疏蛋挞头吗心动女生(4张)?

16.不是肛门 是江门

17.孟非问；11号，你觉得你的鼻子漂亮吗？

18.哎呀我不知道啦！不过我妈妈说我的鼻子是全家最漂亮的！

19.来了一个男嘉宾40岁，小粒说：我爸爸45岁，你们在一起叫什么呀？

20.问男嘉宾可不可以表演一下横叉、竖叉和拱桥（我不知道横叉、竖叉、拱桥是虾米东东，我没了解过瑜伽）。男嘉宾回答说那些只是最初级的，打个比方说你现在把你的身体扭成花能证明什么呢。许小粒老师回答：“就是证明你很厉害，很牛，很棒啊！”

21.当问到她“怎样和婆婆相处”，她说出了最感人的话“我会把婆婆当成自己的妈妈”。引起全场观众的赞赏。

22.一个男嘉宾出场,孟非问他对对方有什么印象,她不假思索的说,“你只用眼睛扫了右边和左边的尾巴的女孩,你根本没有朝中间看.”

23.当有一期二号男嘉宾向她表白时，说她是一朵奇葩，小粒竟回答：“奇葩？是枇杷吧。”众人纠正“奇葩”。许小粒“奇葩是什么东西”众人皆笑。

24.她在的最后一期，孟飞让她问问题，她支支吾吾半天，说了句“叫什么来着。。”原来是忘了。

25“鹤山鸡群是甚么，”许小粒说。其实是鹤立鸡群。

26她说**号很像她表姐，还希望她带个表姐夫回来。

27牵手成功走的时候说：“大家拜拜，我先走一步了。”全场爆笑。

第四篇：马秀琴---如何做好班级管理

如何做好班级管理

上下胭小学 马秀琴

班主任是学生成长的引路人,小学生的心理、生理和年龄特点决定了班主任要付出很多精力,以高度的责任心和事业心去关爱学生,勤于管理,培育良好的班风、学风,促进学生的健康成长和整体素质的提高。

一、全面掌握学生情况,用表扬正面引导学生

由于学生个性的差异,使得学生在性格特点和气质方面不尽相同,班主任要通过深入、全面的了解,弄清每位学生个性品质上的特点,全面掌握学生情况,对以后有的放矢地开展班主任工作奠定坚实基础。班主任全面了解学生已有的知识水平和智力状况,对以后的学习指导,制定各种计划作好充分的准备。古语云:“数子十过,不如奖子一功。”在平时的班主任工作中,抓住小学生好胜的心理特点,班主任要善于发现学生的闪光点,应以鼓励表扬为主,善用表扬的艺术,以多树立新典范、新榜样的方式,来激发学生的上进心,在学生取得成绩的面前,哪怕是偶得的一点点,班主任也要大力表扬,因势利导,鼓励学生更上一层楼。

让学生身临于表扬环境之中,实际上也蕴含着不少的批评,对没有受到表扬的同学就好像受到无形的批评一样,但这种批评往往容易被学生接受,全体学生在暗暗使劲,争取得到表扬。

二、健全班级规章制度,制度面前要人人平等

在一个先进的班集体中必须有一套健全的规章制度。班集体中的规章制度应是全体班级成员共识的体现,是全体学生对实现班集体的奋斗目标这一愿望所产生的强烈要求。在制定班级规章制度的过程中,要广开言路,集思广益,接纳全班同学的意见和建议。由于班集体的规章制度的制定是全体同学共同参与,人人出谋划策,因而所制定出来的制度,学生会自觉遵守。在实施的过程中,实行人人参与的民主管理方式,在制度面前要人人平等,不能搞特殊化。班主任要以身作则,言传身教,处处时时以模范的行为去影响学生。班主任的模范行为,是对学生的一种无声的教育,也是对学生的一种潜移默化,甚至会影响他们的一生。

三、培养得力的班干部,创造优良的班风

好的班干部是班主任的得力助手,班干部素质的高低,直接影响到班风、学风的好坏。教师要以民主投票的方式评选班干部,广泛听取学生意见,运用民主方式,让学生们参加竞选,这样选出的班委干部有一定的威信,同学们信任,有号召力,班干部做起事来也积极。要加强对班干部的教育和培养,注重对班干部进行传、帮、带,鼓励他们大胆工作,严格要求自己。在班级管理的过程中,既交任务又教方法,既检查他们完成工作的情况,又帮助他们总结经验和教训,更让他们在实际的工作中经受锻炼,增长知识,培养能力,充分发挥骨干和模范作用。让每个班干部轮流当班主任,在每周班会上由班长总结上周情况,并且结合学校的各项评比制度,加强学生的自我监督管理。让他们在实际工作中得到锻炼,管理能力得到提高。在班干部的带动下,同学们无形中自觉遵规守纪,全身心投入到良好的班集体中。

四、因材施教,做好各个层面学生的辅导工作

辅导,并不是专门指后进生或差生的辅导,而对各个层面的学生都应该进行辅导。辅导,特别是个别辅导是做好班主任工作的重要手段,而做好个别辅导工作的关键是因材施教。对思想、成绩双方面都优秀的学生,要实行好上加好的指导思想,使他们向更好的方面发展。对于后进生,应更爱护他们,和他们交知心朋友,针对他们的个性特点,要精雕细刻,扎扎实实,把思想工作做到他们的心坎上,对转变后进生工作,要做到细致、耐心、反复、并持之以恒。由于中层生在班集体中所处的位臵的特殊性,比上不足,比下有余,容易形成得过且过的坏习惯,学习态度不够端正,这就要求班主任重点从思想观念上端正他们的学习态度,激励他们向先进生看齐,向先进行列迈进。

五、善于表扬和鼓励,学困生也有强烈的自尊心,在转化学困生的教育中,光用批评和处分是不能奏效的,必须对他们倾注爱心,尊重他们的人格,用平等的方式对待他们,用爱心融化学困生冰冻的心理,在师生间架起一道情感交流的桥梁。教师要要善于观察发现学困生的闪光点,作为教育转化他们的突破口,对学困生课堂上能够举手发言就加以鼓励,学习上有所进步就给予赞许,做了好事就进行表扬,让学困生品尝到受赞许和表扬的快乐,及时掌握学困生的内心世界和行为表现,激发其上进心。还要发挥集体的力量,使学困生身处一个团结友爱、融洽和谐的氛围中。例如,在班里开展互帮互学的“一帮一”活动,安排成绩优秀同学与学困生同桌,督促学困生遵守纪律,专心听课,课余辅导学习,帮助改进学习方法。开展丰富多彩的课外活动,如唱歌、朗读、讲故事比赛等,使学困生融进欢乐愉快的集体生活之中,并为他们提供展示自我、表现才能的机会和舞台。通过各种活动的开展,使学困生感到班集体大家庭的温暖,逐渐消除自卑心理,克服孤僻性格,振作精神,树立起同班集体一起进步的自信心。

六、定期召开家长会,配合学校教育

家庭是班主任教育好学生的最可以依靠的力量,班主任要定期召开家长会,积极和家长取得联系,力争家庭教育与学校教育相一致。讲班级的倾向性问题和对学生的要求,或表扬一两名或几名先进或优秀的学生,切忌点名批评差生,以免挫伤学生家长的自尊心。要一分为二地向家长汇报学生的情况,既谈优点也谈缺点,并及时勉励学生努力改正缺点,力争上游。由于农村家庭的文化层次的普遍较低,教育思想较落后,要给家长灌输一些先进的教育理念,让家长明白应该怎样教育孩子,并随时与老师配合,了解学生在家里的生活,学习习惯和性格特征,抽时间与学生进行个别座谈,并做好记录。交流沟通多了,就能了解学生的思想动态和行动表现,及时解决他们的思想困惑,纠正其不良行为。通过召开家长会,使许家长摆正对子女教育的态度,积极配合学校的各项工作,并且在课外严格管教子女,促使班主任工作顺利的开展下去。

总之,农村小学班主任工作的内容复杂,任务繁重,班主任要在各项工作中,善于采取各种办法,以高度的责任心和事业心去关爱学生,做好班级管理,充分发挥班主任角色的主导作用,培育良好的班风、学风,促进学生的健康成长和整体素质的提高。

第五篇：李秀琴10.23教案(水资源)

第三节 《水资源》教学设计

鹿野学校 李秀琴

教学目标

（一）知识与技能

1．使学生了解水资源是有限的，以及我国水资源的现状。

2．培养学生的分析能力，使学生通过阅读我国水资源分布图，初步学会分析我国水资源的分布同气候的关系。

（二）过程与方法

1．引导学生读图，识记我国水资源的分布，联系我国气候、河流等自然环境特征，分析我国水资源分布特征、原因及影响；在此基础上出示有关资料，了解我国解决水资源问题的对策。

2．从生活、生产实例出发，使学生了解节约用水、保护水资源的重要性。树立水资源危机的意识。

（三）情感态度与价值观

1．教育学生树立十分珍惜、合理利用、倡导节约的资源观，培养资源保护意识。使学生能够从我做起，以实际行动，保护和节约有限的水资源。

结构分析

本节内容知识结构如下：

教学重难点

（一）重点

1.我国的水资源分布。

2.我国水资源的问题。

3.解决水资源问题的有效途径。

4.生活中如何节约和保护水资源

（二）难点

1.工农业生产中如何节约保护水资源。

2.帮助学生树立对淡水资源危机的意识，培养学生在生活中做节水、护水的模范。

教学准备：

1.收集有关水资源的图片、视频等资料；

2.制作CAI（计算机辅助教学）课件。

师生互动设计

教师展示多媒体课件，引导学生读图、填图，讨论发言，从而认识水资源分布的时空差异和人类利用中的不合理方面，进而启发学生思考水资源短缺的原因有哪些，针对原因让学生找到解决水资源不足的途径。

教学步骤

一、导入新课

【播放视频】“水是生命之源”(或出示黄河断流、遭受旱灾地区旱情图片)

【提问】看了这段录像（图片），你有什么感受？（答：水是生命之源）

【小结】对，水是生命的源泉，孕育和维持着地球上的一切生命。但是，地球上可以供人类利用的的水资源是有限的。今天我们一起来学习第三节水资源。

【CAI】水资源课题

二、讲授新课

【CAI】

（一）水是宝贵的资源

【CAI】出示漫画“全球水危机”

结合课本P76活动题2谈谈你对水资源危机的看法。

学生回答后，教师总结：近几十年来，随着全球人口的增长、社会经济的发展，以及人们生活水平的提高，导致人类对淡水资源的需求量与日俱增，不少国家和地区出现了水资源不足和用水紧张的问题。有专家预言，水资源短缺将成为人类21世纪面临的最为严重的资源问题。我国的水资源就面临一系列问题。

【CAI】

（二）我国的水资源问题

1.水资源短缺

【CAI】

【提问】上图反映我国水资源什么问题？（答：我国水资源人均量不足）

【讲述】造成我国水资源短缺，除了我国水资源人均量不足外，还有哪些原因？

【CAI】出示漫画“洗车”

【提问】这幅漫画反映什么问题？在我们身边有类似现象发生吗？（答：略）

【活动】请结合我们身边出现的浪费水资源的现象也画一幅漫画。（学生画完后，展示学生作品）

【CAI】出示漫画“就地取材”

这幅漫画反映什么问题？（生答：水资源污染严重）

【播放视频】“水资源污染”（或水资源污染图片）

【提问】结合漫画和录像（图片），请你说出造成水资源污染的原因有哪些？（答：略）

【小结】水资源短缺，是我国水资源问题之一。造成我国水资源短缺的原因，一方面是我国水资源人均量不足；另一方面是工农业生产和生活用水浪费惊人和污染严重。

【CAI】2.水资源时空分布不均

【播放视频】“我国水资源的分布”

【提问】从播放的视频中你知道我国的水资源分布有什么特点？

学生回答后教师总结：

【CAI】出示我国哈尔滨、北京、武汉、广州四城市降水柱状图

【读图】上图反映我国水资源空间分布不均，与哪一个因素有关？

【提问】针对我国水资源存在问题，我们应该如何解决？

【CAI】

（三）节约用水保护水资源

1.解决我国水资源季节分配不均的主要途径

【提问】你认为解决我国水资源季节分配不均的主要途径是什么？（生答）兴修水库。

【提问】水库如何解决水资源时间分布不均的问题？（生答）

【提问】你知道我国有哪些著名的水利枢纽？（生答）

2.你认为解决我国水地区分布不均的主要途径是什么？（生答）跨流域调水。

【提问】你知道哪些跨流域调水工程？（如引黄入晋、引滦入津、引滦入唐、引黄济青，南水北调等。）

【CAI】出示南水北调示意图

【提问】南水北调指的是南方哪条河流的水往北调？（生答）

【提问】为什么选择长江？（生答）

【提问】你知道南水北调有哪些路线？

【CAI】出示南水北调东线逐级提水示意图和江都抽水站图。

【提问】解决我国水资源问题还有哪些途径？

（生答）寻找新的水源。哪里可以寻找到更多的淡水水源？

（生答）控制人口数量。

（生答）节约、保护水资源。

【小结】刚才大家找到了很多解决我国水资源问题的措施。有些措施是专门针对某一个问题的，而有些措施却是对所有问题都通用的。我们来做一个连线题。

措施

所解决的水资源问题

A.跨流域调水

1.人均水资源不足

B.寻找淡水，控制人口

2.空间分布不均

C.节约、保护水资源

3.时间分布不均

D.兴修水库

4.浪费、污染现象严重

【想一想】跨流域调水、兴修水库有没有增加我国水资源总量？能不能提高我国人均水资源占有量？如果一边兴修水利一边污染浪费，工程措施还有意义吗？在实施工程措施的过程中，也应该注意什么？（生答）所以从某中意义上说，节水、保水比调水、找水、蓄水更重要。

【CAI】出示我国节水标志

【讲述】为了更好的宣传“世界水日”和“中国水周”，全国节水办公室曾向全国公开征集国家节水标志。短短一个月的时间里，就收到1000多份稿件。2001年3月22日，在第九届“世界水日”和第十四届“中国水周”到来之际，国家节水标志正式揭牌，由江西省井冈山师范学院康定平老师设计的这个标志成为国家节水标志。

【说一说】我国节水标志有什么含义？（生答）

【活动】就节约和保护水资源而言，我们能做到的是什么？

（一）加强宣传，提高节约和保护水资源的意识

（二）用具体行动来节约和保护水资源

【播放视频】“保护水资源”

【提问】在工农业生产上怎样节约和保护水资源？

学生回答后，教师小结：

【CAI】出示工农业生产上怎样节约和保护水资源的图片。（如改变灌溉方式，废弃大水漫灌、自流灌溉，推广喷灌、滴灌技术，工业用水重复使用、循环使用等图片）

【讲述】在农业用水上改变灌溉方式，废弃大水漫灌、自流灌溉，推广喷灌、滴灌技术；

工业用水重复使用、循环使用。降低生产耗水，提高利用效率。

【活动】工农业生产离我们学生群体似乎比较遥远，生活中如何节水、保水却可以大显身手。

（1）首先，做一个家庭用水情况调查。

你和你的家人

有

没有

评价

１．刷牙或淋浴中抹香皂时，有没有关上水龙头？

２．淘米、洗菜的水有没有用在别的地方？（浇花、冲厕所等？）

３．有没有使用节水龙头或节水器具？

４．有没有经常用水解冻或冷却食物？

５．洗碗筷是有没有把水龙头关上？

６．水龙头有没有漏水？

７．有没有过量使用洗洁剂？

８．有没有把衣服储满洗衣机才洗？

９．上次你家缴付的水费是多少？

请两位同学说一说。要真实

（2）他们的行为习惯该如何评价？也就是说，应该怎样做才是节水的行为？我们来讨论一下，总结出家庭节水的小窍门。（生答师小结：）

（3）制订一个节水在家或学校节水计划

【课堂总结】通过这节课学习，我们掌握了我国水资源问题的解决措施。如下图：

我国水资源问题的解决措施

其中节约和保护水资源尤为重要。我们只有像爱惜掌上明珠一样节约和保护水资源，人类才可能继续生存发展．我们找到了许多节水的小窍门，一定很希望身边每个人都和你一样节水、保水。请你设计一句节水宣传语，把你最想说的话说出来（生答）哪些同学说的比较好？把这句话贴在家或学校的水池边，提醒大家节约用水、保护水资源。