第一篇:医院保安职责
长乐市中医院保安职责
1、服从医院领导交给的各项任务,积极配合院办及医务科,认真完成医院领导交代的各项任务。
2、严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。保持医院秩序良好。
3、维护医院内部正常秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收费处周边情况,确保收费处安全。
4、对出入院内的人员、车辆进行登记,负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
5、指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放,保持院内和院门口通道畅通。
6、出现患者无故在医院吵闹、打闹、斗殴等事件要及时上前制止并报告,情节严重时要及时报警。
7、巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和
减少各类问题的发生。
8、注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
9、熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
10、保安岗位必须保证24小时有人在岗。严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到全面监控。
第二篇:医院保安工作职责
*****医院
保安工作职责
一、目 的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院实际运营情况特制定本制度。
二、岗位职责
2.1 保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注医院各报销窗口周边情况,确保医院报销现金绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止携带宠物进入医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)每天不少于四次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(8)负责对医院水、电、电梯、氧气房等重点设备设施定点定时监控使用规范的安全巡逻。
(9)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2 前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、严禁管制器具带进医院,禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)若发生应急事件负责控制大门。
2.3 巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)指导院内车辆按规定停放。
(3)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(4)注意发现各楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(5)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(6)协助各部门领导处理各类突发事件。若遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4 夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查。
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度。
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调。
(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告总值班人员,并协助处理。
(5)做好值班记录。
三、执勤纪律及行为准则
(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。
(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。
四、处 罚 医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评、书面批评、经济处罚。
处罚范围如下:
1、当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚10元。
2、当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚20元。
3、擅自调班、顶班的扣罚当事人各20元。
4、发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。
5、执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚20元
6、当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录一次扣罚10元。
7、报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查,报警电话不及时接听一次扣罚50元。
8、不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各10元。
9、损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚20元
10、多次违纪违规、经教育不改的、通知保卫科重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令辞退。
第三篇:医院保安工作职责
医院保安工作职责
1.目 的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。
2.岗位职责
2.1 保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2 前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3 巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4 夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理
(5)做好值班记录
3.执勤纪律及行为准则
(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。
(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。
4.奖 则
4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),奖励奖金。
5.奖励范围
5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元
5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元
5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元
5.4 考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50~150元
5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
6.罚 则
6.1 医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚
7.处罚范围
7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元
7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚5~20元
7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元
7.4 发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。
7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元
7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的,一次扣罚20元,给医院造成经济损失的,有当班人赔偿
7.7 不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元
7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚10元
7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令退换。
8.附 则
8.1 本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》,《保安队员岗位职责》;并结合我院实际情况拟定。
8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩,由后勤部办理,所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档,作为以后月考核,年终考核的参考依据
8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金,做到透明、公开、公正,奖励奖金即来源于此
8.4 未尽事宜的,由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导,并结合保安公司意见,作为后续参照依据。
第四篇:医院病区,保安职责
篇一:医院门卫岗位职责 医院门卫岗位职责
(一)服装整齐,文明礼貌执勤,上岗时不得吸烟。
(二)上班时间不准脱岗(特别值夜班时不得睡觉)、看书或干任何与工作无关的事情。(三)院内物资出入要严格把关,出院外物资必须凭出门单放行。(四)保持大门口畅通,车辆停放整齐。
(五)严格管理好入院车辆的停放,保持院内应急通道畅通。
(六)输液室值班保安人员要管理好秩序,并要切实保护护士的人身安全。
(七)大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷和医托。(八)管理车辆的保安人员必须勤巡逻,指挥车辆停放入车位,保持院内通道畅通。(九)住院部探视按医院规定时间开放,严格控制陪人进入病区。
(十)巡逻保安必须勤巡逻,对院内的重要部位勤巡、勤看,发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。
(十一)严格服从保卫科管理人员的调遣,在接到通知后5分钟内一定要到位。(十二)保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理,并及时报告保卫科或“119”火警。篇二:医院安全保卫工作人员职责 医院安全保卫工作人员职责
bw—101:医院安全生产委员会职责
生效日期:20**年**月**日修订日期:20**年**月**日
一、在院长领导下,全面负责医院安全管理工作。
二、负责制订医院生产安全、消防安全、治安安全等制度和管理措施,检查、督促、指导各项制度及措施的落实。
三、负责组织相关部门对全院的治安、消防、生产安全进行督查,防止各类事故的发生。
四、协助相关部门做好院内外重大火灾、水灾、交通事故、传染病等自然灾害引起的群死、群伤人员的组织救治工作。
五、定期组织各相关部门对全体员工及家属和学生进行安全教育、法律法规教育,以及各种相应的技术培训,做好院内各项安全防范工作。bw—102:保卫办公室职责
生效日期:20**年**月**日修订日期:20**年**月**日
一、在主管副院长及办公室主任领导下和公安部门的指导下进行工作。全面贯彻、执行公安部门关于安全保卫、治安、消防、联防、综合治理等方面的方针、政策及管理制度,保障内部的秩序稳定。
二、负责安全保卫、安全消防工作,定期对各部门进行检查,积极协助各部门制定和完善各项安全保卫管理制度和措施。
三、建立临时居住人员和重点人员档案,配合派出所做好人口核查和人口普查工作。
四、负责了民兵、预备役的建设、管理等武装工作,完成上级交给的武装工作任务。
五、协同有关部门对职工进行法制教育和“四防”(即防盗、防火、防破坏、防治安事故)的宣传教育工作,发动群众做好安全防范措施、预防刑事、治安案件发生。
六、根据不同时期、任务的需要,建立健全治安耳目、秘密保卫力量。预防和打击恐怖分子和其他刑事犯罪分子的破坏活动。
七、协同有关部门和人员,对配电室、锅炉房、氧气贮藏室、药剂科、检验科、库房等存放易然、易爆、危险物品的部门安全管理,每月检查不少于一次,并有记录,确保要害部位的安全。
八、加强对保安人员的业务技术指导和政治思想教育工作,增强工作责任心,严格执行探视制度,管理好出入车辆。院内发生纠纷事件、群众闹事应及时到达现场处理,并报告相关部门和上级领导。
九、督促有关科室加强对医院财务、能源、物资、仪器、电器设备等安全管理,防止被盗丢失事件发生。
十、协助公安机关侦破院内案件、依法追查破坏事故和破坏嫌疑事故,参与事故的调查。bw—103:保卫办公室主任职责
生效日期:20**年**月**日修订日期:20**年**月**日
一、在医院主管副院长、办公室主任领导下,具体组织实施医院的安全保卫工作。
二、贯彻执行党和国家的政策法规和医院行政会议决议,完成下达的各项任务。
三、负责拟订全院保卫安全工作计划、措施和总结,布置、检查、督促本室人员做好本职工作。
四、经常深入科室调查研究,了解院内治安动态,分析院内治安情况,加强信息反馈,当好领导的参谋。
五、负责组织保安人员的政治学业务学习,提高防范意识,文明执勤、热情服务。
六、每天到各科室、生活区、病区巡视检查一次,发现问题及时处理或做好防范措施,并做好记录备案。
七、对有作案苗头的职工和家属,应联合相关部门做好教育、引导、帮教工作,将问题解决在案发之前。
八、积极完成院领导和上级公安部门布置的各项保卫工作任务,加强门卫、院巡逻队的领导,做好院内安全保卫工作,定期向主管院长、院办公室主任汇报工作。
九、负责对保安人员的工作考核和思想教育工作,配合公安部门做好案件的侦破及社会治安和防范打击工作。
十、完成院领导交办的其他工作。
十一、副主任协助主任处理日常工作。主任因事不在时,副主任代理主持工作。bw—104:保安人员岗位职责
生效日期:20**年**月**日修订日期:20**年**月**日
一、在保卫办公室主任的领导下,认真执行医院治安管理的规章制度,维护院内的治安和生活秩序。
二、门卫值班人员自觉遵纪守法,秉公办事、态度和蔼,文明礼貌,文明值班。
三、负责值班室、医院大门周围清洁卫生工作,保证进出医院畅通无阻和环境整洁美观。
四、指挥进入医院的各种车辆到指定地点停放,不准乱停乱放,一切无关车辆不许进入医院。
五、外来人员携带行李、包裹、贵重物品和搬运物质品器材出院时,必须持有放行证明或户主随同,无证或证物不相符应予扣留。
六、对院内发生的“黄、赌、毒、盗、抢”以及各种纠纷事件、聚众闹事、打架、斗殴等违犯治安管理条例的行为,应及时到达现场处理,并报告主任和上级领导。必要时配合公安部门做好案件的侦破及社会治安和防范打击工作。
七、夜班要组织对整个医院(包括病区、生活区)的安全巡逻,发现异常情况,要及时采取有效措施并报告有关部门。
八、接待和解答外来人员的来访和询问。
九、认真做好值班记录和外来人员来访、留宿登记,发现问题及时报告处理。
十、不准流动商贩、拾破烂和叫卖者、推销广告人员进入医院(经批准的除外)。
十一、按时开、关生活区大门。
十二、完成其他临时交办的任务。篇三:医院安全保卫工作制度 关于印发《安全保卫工作制度》的通知 各科室: 现将我院研究制定的《安全保卫工作制度》印发给你们,请组织职工认真学习,并贯彻执行。安全保卫工作制度
按照国家卫生计生委办公室、公安部办公厅《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》文件精神,为进一步加强安全保卫组织制度建设,特建立医院安全保卫工作制度。
一、成立医院安保领导小组: 组 长: 副组长:
成 员:保卫科 院办室 信访办 医务科 宣传部 安保领导小组职责:
1、贯彻执行国家卫生计生委办公厅公安部办公厅《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》以及国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》、《医疗机构管理条例》等有关文件规定,研究制定医院安保工作制度、工作计划、方案和措施,并负责组织实施。
2、安保领导小组组长对医院安全保卫工作负总责,常务副组长在组长和领导小组的带领下,具体负责医院安全保卫工作的安排部署,副组长负责分管工作内安全保卫工作的协调组织工作,各成员负责按照职责分工协助组长、副组长开展好各项具体工作。
3、掌握医院安全形势和工作动态,重大问题集中研究制定解决方案,并及时向集团公司及上级主管部门反馈信息。
4、指导、检查、督促各科室开展安全防范工作并提出工作改进意见和工作方法。领导小组下设保卫科,科长:成 员:及全体保卫人员 保卫科工作职责:
1、负责布臵落实医院安全保卫整体工作部署。
2、负责检查监督安全保卫工作运行情况,发现问题及时督促整改。
3、负责组织医护人员进行自救自护知识的培训和教育宣传。
4、负责组织指导各类应急预案的演练。
5、负责与各相关科室工作协调,保持工作对接。
6、负责及时应对公共突发事件和有关事宜,并组织协调采取应对措施。
7、负责各类突发事件发生后,及时赶赴现场应急处臵。
二、安全保卫防范工作制度
为进一步加强依法管理,搞好医院治安、消防等安全工作,消除各种不安全隐患,维护医院正常的医疗秩序,特制定安全保卫防范制度:
1、医院安全保卫防范工作在院党委领导下,由保卫科具体负责。
2、要充分认识安全保卫工作的重要性,把安全保卫防范工作摆到重要位臵。经常对职工进行安全防范教育,广泛地开展群众性安保工作。
3、医院实行保安执勤制度,保安人员按照岗位职责,认真做好门卫、新大楼、停车场等岗位执勤工作,同时按要求在院内、楼内定期巡逻,发现问题,及时处理,防患于未然。保卫科负责保安人员的监督管理。
4、各科室负责人为本科室治安保卫的第一责任者,负责教育员工增强责任意识和安保意识。各科室医务人员值班期间,要增强责任心,坚守岗位,忠于职守,要注意检查公共区域治安情况,一旦发现治安保卫隐患问题及时解决处理,特殊情况及时向保卫科或主管领导报告。
5、高度重视消防工作,认真落实消防管理有关规定,及时排查所属范围内的火灾隐患。保卫科负责对全院消防器材进行定期检查,对不符合规定的要及时更换,保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知保卫科维修更换。保卫科定期对全院防火、防盗工作进行和季度检查,并结合形势需要进行不定期检查。
6、利用各种形式对全院职工进行防伤害、防火、防盗、防灾害事故教育。工作人员和外来人员要遵守医院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴。
7、对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。
8、医院各科室内禁止私自铺设电源线路,私人贵重物品不得存放在办公室内。下班时要注意关闭电源开关、锁好门窗,切实做好办公室内的防火、防盗工作。
9、对电器、医疗设备、计算机等高档办公设施和物品各科室要明确专人负责管理。保卫、行政后勤人员要定期检查报警器,保证正常使用。
10、监督各种治安保卫制度的执行和落实。自行车、摩托车及其它车辆要放臵在指定的区域内,随手上锁,禁止乱停乱放。工作时间不准商贩进入办公场所和院内进行买卖。
11、财务室、信息科、药房、库房等要害区域负责科室,要制定具体的安全保卫措施和严格的岗位责任制,确保安全。财务要严格执行医院及上级规定的现金管理制度,当天收款当天存入银行,过夜现金不得超过规定限额,确保现金安全。
12、药剂科要严格执行现行的毒、麻精神药品使用管理制度,保证用药安全。
13、无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟,不准生火取暖。仓库要配备灭火器,定期检查消防器材,危险品要妥善放臵,并定期检查。做到防火、防爆。
14、全体员工都应遵守本制度。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
三、保卫科工作职责
1、贯彻执行国家有关治安保卫工作法律、法规和医院各项规章制度。
2、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育,增强广大职工的法制观念和自觉维护治安秩序意识。
3、制定和组织落实要害区域、科室各项治安保卫工作制度。
4、落实防伤害、防火、防盗抢、防爆炸、防破坏和防诈骗、防窃密等治安防范措施。
5、预防和制止违法犯罪行为,维护医院内部稳定。
6、调解、疏导单位内部纠纷,协助公安机关查处发生在医院内部的刑事案件和治安案件。
7、帮助教育医院内部有轻微违法犯罪行为的人。
8、及时向公安机关报告发生在医院内部各类案件、并保护好现场。
9、组织和落实好治安承包各项工作。
第五篇:保安职责
金融保安人员守则
保安人员肩负着本金融网点的防抢、防盗、防火、防破坏、防治安等各类灾害事故,保障金融网点财产安全的重大使命和光荣职责,必须具备高度的工作责任感和良好的职业道德风范和优良的业务素质。为了加强对保安人员的管理,特制定邮政金融保安人员守则。
1、保安人员必须严格遵守金融网点和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护人身、资金财产的安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,维护营业场所的治安秩序,引导客户遵守“一米线”和“叫号服务”等营业秩序,营业员在ATM机(大堂机)加钞过程中注意做好警戒,保障邮政金融人身、资金的安全及业务正常有序地进行。
3、保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方;执勤时,器械随身,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天、阅书看报,不准值班期间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,严禁上班时把脚翘在桌子上,应做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。
4、保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关柜台受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告。不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与顾客发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、保安人员执勤时要勤检查,熟练使用消防器材,发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。
6、保安人员在执行押运勤务时,须严格执行金融网点所制定的押钞规定。负责对金盾押运车位的清障、警戒等,提高警惕,处事要冷静,并协助押运公司做好运钞时安全,积极配合押运员的工作。
7、保安人员应爱护好器械及工作用品,维护金融网点利益,遵守金融网点各项规章制度和保密的规定。
8、认真填写值班日志,严格执行巡视路线和时间等相关制度,做好交接班记录并签字以示明责任,并做好营业厅内及厅外三米范围的卫生清洁工作。
9、完成金融网点负责人交办的其他工作。