第一篇：电脑软件维护策划
电脑软件维护知识讲座策划
——软件爱好者协会、计算机协会
一、活动背景：
为了加深广大同学对电脑硬件的了解，提高同学的硬件维护水平，软件爱好
者协会、计算机协会特策划此次活动。
二、活动宗旨：
丰富同学的课余文化活动，渲染浓厚的文化氛围。
三、活动目的：
通过开展这次活动提高广大师生的科学技术意识，让同学懂得一些硬件件知
识，并倡导同学们以正确的心态对待计算机。
四、主办单位：
软件爱好者协会、计算机协会
五、策划人：
孙山林 林清刚
六、活动对象：
菏泽学院全体在校师生。
七、活动流程：
1、协会的内部成员组织学生于指定地点听讲座；
2、在指定时间进行电脑软件维护讲座；
3、采用多媒体的形式激发大家的兴趣。
八、活动场地和申请物品：
B楼304教室
九、注意事项：
1、软件爱好者协会与计算机协会全体成员必须到场；
2、在进行讲座时，由软件爱好者协会的技术部部长田英瑞担任主讲；
3、具体相关事宜由软件爱好者协会、计算机协会保留最终解释权。
软件爱好者协会、计算机协会2010年11月13日
第二篇：电脑维护周策划
电脑义务维护策划
一 活动主题：拥抱春天，电脑义务维护。
二 活动背景：随着同学们对学习的不断深入，电脑已成了同学们寝室必不可少的学习工具。至此在使用的过程中也产生了大大小小的各种各样的毛病。介于大多数学生不能自行修复突发的各类问题，本协会特组织此次阳光活动。义务为大家排忧解难。
三 活动目的：体现协会主旨，发扬学习雷锋，助人为乐的精神，本部门将为全校师生无偿提供电脑维修服务。本次活动还为在校学生解答电脑出现的问题和维修电脑出现的故障。
四、活动意义：宣传协会主旨，促进电脑知识的交流，增强协会在校的知名度，考核会员的专业技能，为提高会员维修水平打下坚实基础。此活动还能体现本协会全心全意为同学服务的精神。同时更体现了我们作为一个服务性协会的重要性。
五、活动服务对象： 商职院全体学生。
六、活动时间：2011年*月中旬。
七、活动筹备：宣传用海报一张，活动宣传册，维修用系统安装盘，杀毒软件，维修用各类工具。
八、活动方式：电脑维修协会近期将举行“电脑义务维护周”活动，本次活动将由电维协会抽出具有一定维修能力的会员组成多个维修小组，作为本次活动的主干力量。维修小组将发挥自己的特长，组员间相互协作，热心并认真的对故障机进行维修。另由三名工作人员组成接待处，对故障机进行初步的诊断并进行登记编号。另由三名工作人员组成咨询处，为同学们解答关于电脑故障的各种技术问题并加以记录。电脑维修协会这次活动本着义务 维修为原则，尽心的为全校同学服务。
注：
1、女生宿舍的故障机可有本次活动的维序小组负责取送，机主只需将故障机搬到宿舍门口即可。
2、机主到时要携带故障机到各个维修点，如故障机是台式机，维修小组进行上门服务。
3、如有一些复杂的技术问题维修员无法解决，我们会建议拿去专门店去维修。
九、活动流程：
1、故障机首先由接待处进行初步诊断。
2、诊断后交由维修处进行维修，并记录维修过程。
3、维修完成后送到咨询处进行登记。
十、活动经费：
无需经费，维修用工具由协会自己准备。我们宗旨是尽可能在活动期间对广大同学做到最好的服务。
第三篇：常用电脑软件复习题
一、选择题
1.关于刻录软件，下列说法正确的是（B）。
Ａ.刻录时必须使用随机赠送的刻录软件；B.最好的刻录软件保证不会刻坏一张光盘； C.刻录机可以刻录任何数据文件；
D.优秀的刻录软件可以在普通的CD光盘上刻录 10MGB容量的文件。
2.傲游浏览器是一个（C）。
Ａ.IE 插件；
B.独立浏览器； C.基于 IE 的浏览器；
D.修复IE 的工具。
3.电脑硬件最基本的信息保存在（C）中。
A.ROM；
B.BIOS； C.CMOS；
D.RAM。
4.图片处理工具的主要功能是（C）。
A.对图片名进行批量修改；
B.转换图片格式； C.对图片进行后期修改；
D.查看图片效果；
5．下列关于WinRAR软件的说法中，错误的是（D）。Ａ．可解压缩ZIP，ARJ，LZH格式的压缩文件； Ｂ．可设置压缩包密码；
Ｃ．可建立指定大小的分卷压缩文件；
Ｄ．可制作ZIP，ARJ，LZH格式的压缩文件。
6.要使用傲游浏览器过滤网页上的 Flash 动画广告，应设置（C）。A.弹出窗口过滤选项；
B.网页内容过滤选项； C.ActiveX 过滤选项；
D.代理服务器选项。
7．下列选项中，错误的压缩文件方法是（C）。Ａ．将文件图标拖放到WinRAR程序快捷图标上； Ｂ．打开WinZip程序，将文件拖放到程序界面中； Ｃ．打开“我的电脑”窗口，使用“文件”菜单命令； Ｄ．右击文件，从快捷菜单中选择压缩命令。
8．关于获取一些常用工具软件的途径不合法的是（B）A、免费赠送 B、盗版光盘 C、购买 D、共享软件 9．当你的计算机感染病毒时，应该（C）A、立即更换新的硬盘 B、立即更换新的内存储器 C、立即进行病毒的查杀 D、立即关闭电源
10．下列哪些工具软件不能用来查杀病毒的是（D）
A、金山毒霸 B、KV3000 C、瑞星杀毒 D、完美卸载 11．任何文件的保存都必须提供的三要素是（B）
A、主文件名、保存位置、文件长度 B、主文件名、保存位置、保存类型 C、保存时间、主文件名、保存类型 D、保存时间、主文件名、保存位置 12．360杀毒系统升级的目的是（B）
A、重新安装 B、更新病毒库 C、查杀病毒 D、卸载软件 13．Realplayer软件的作用之一是（A）。A、浏览图片
B、播放VCD
C、播放MP3
D、播放DVD 14．优化大师不可以使用设置向导优化的是（B）A、磁盘缓存 B、系统安全 C、文件系统 D、网络系统
15．要将多个文件打包成一个文件，应使用（A）软件。Ａ．WinRAR；
Ｂ．ACDSee；
Ｃ．Internet Explorer；
Ｄ．Microsoft Word。
16．下列关于电脑病毒的说法中，错误的是（B）。
Ａ．能够自我复制；
Ｂ．不会毁坏硬件； Ｃ．能够通过网络传播；
Ｄ．不发作时没有危害。
17．下列关于＂超级兔子魔法设置＂功能说法中，错误的是（D）。Ａ．清理注册表；
Ｂ．清理临时文件； Ｃ．修复IE；
Ｄ．整理磁盘碎片。18．下列哪个应用程序不能用来优化系统(A)A、Ghost B、超级兔子 C、Wopti D、恶意软件清理 19．下列属于恢复系统镜像的是（C）
A、PartitionMagic B、Registry Medic C、Ghost D、Realplayer 20．杀毒软件可以查杀（C）A、任何病毒 B、任何未知病毒
C、已知病毒和部分未知病毒 D、只有恶意的病毒
21．使用360杀毒防护级别设置，可以通过（D）来设置。
A、白名单设置 B、常规设置 C、病毒扫描设置 D、实时防护设置
22．使用防火墙软件可以将（A）降到最低
A、黑客攻击 B、木马感染 C、广告弹出 D、恶意卸载
23．下列选项中，哪一个是＂可执行命令文件＂的扩展名（D）。Ａ．＂.bat” ；
Ｂ．＂.ini＂； Ｃ．＂.com＂；
Ｄ．＂.exe。
24．下列四个常用工具软件中，软件（C）不是用于恢复数据的。Ａ．Partition Magic（分区魔法师）；
Ｂ．Norton Ghost； Ｃ．My Drivers（驱动精灵）；
Ｄ．EasyRecovery。
25．下例关于虚拟光驱的说法中，正确的是（A）。Ａ．虚拟光驱软件不运行时，虚拟光驱无法使用； Ｂ．只能虚拟CD-ROM，不能虚拟DVD-ROM； Ｃ．只能使用光盘镜像文件当作“光盘”； Ｄ．读取速度没有真实光驱快。
26．下列关于“木马”的说法中，错误的是（D）
Ａ．是一种远程控制程序；
Ｂ．可以用于窃取用户密码； Ｃ．一般包括服务器程序和控制器程序两部分；
Ｄ．不能应用于无线网络用户。
27．下列情况中，最可能无法恢复数据的是（D）。Ａ．删除了文件，并清空了“回收站”； Ｂ．误操作格式化了一个分区；
Ｃ．整个硬盘重新分区后发现有重要文件没有备份； Ｄ．彻底删除了文件，该分区上又覆盖了新数据。
28.下列不属于流媒体播放器的是（C）。
A.超级解霸
B.暴风影音
C.QQ影音
D.RealPlayer
29.传送文件可以用：①E-mail ② QQ ③ MSN ④ FTP 等几种方法。现在，要求传送一个100M 大文件，那么可以用以上（A）方式来传送比较合适。A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④ 30．下列不属于媒体播放工具的是（D）
A、Winamp B、超级解霸 C、Realone Player D:WinRAR 31．Norton Antivirus的安全扫描功能包括（D）
①自动防护 ②电子邮件扫描 ③禁止脚本 ④全面系统扫描 A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④ 32．ACDSee不能对图片进行下列哪种操作（C）A、浏览和编辑图像 B、图片格式转换
C、抓取图片 D、设置墙纸和幻灯片放映 33．WinRAR不可以解压下列哪些格式的文件（D）
A、RAR和ZIP B、ARJ和CAB C、ACE和GZ D、RSB和ISO 34．大量的磁盘碎片可能导致的后果不包括（D）A、计算机软件不能正常运行 B、有用的数据丢失 C、使计算机无法启动 D、使整个系统崩溃
35．关于办公软件MS OFFICE2003的说法中正确的是（D）
A、它是共享软件
B、它是试用软件 C、它是商业软件
D、它是免费软件
36.电脑硬件最基本的信息保存在（C）中。A.ROM；
B.BIOS； C.CMOS；
D.RAM。
37．下列选项中，哪一个是＂可执行命令文件＂的扩展名（D）。Ａ．
*.bat；
Ｂ．*.ini；
Ｃ． *.com；
Ｄ． *.exe。
38.下列声音文件格式中，（D）是波形声音文件格式。
A.WAV；
B.CMF；
C.VOC；
D.MID。
39.（A）用于压缩静止图像。
A.JPEG；
B.MPEG；
C.H.261；
D.以上均不能。
40．下列关于“木马”的说法中，错误的是（D）。
Ａ．是一种远程控制程序；
Ｂ．可以用于窃取用户密码； Ｃ．一般包括服务器程序和控制器程序两部分；
Ｄ．不能应用于无线网络用户。
41．下列情况中，最可能无法恢复数据的是（D）。Ａ．删除了文件，并清空了“回收站”； Ｂ．误操作格式化了一个分区；
Ｃ．整个硬盘重新分区后发现有重要文件没有备份； Ｄ．彻底删除了文件，该分区上又覆盖了新数据。
42.如果你对网页上某一地址下的大量图片信息感兴趣，想将其保存到本地硬盘上，最好使 用下列哪种抓图软件（A）进行抓取。
A.红蜻蜓；
B.HyperSnag-DX；
C.SnagIt；
D.EPSnap。
43．下列关于电脑病毒的说法中，错误的是（D）。
Ａ．能够自我复制；
Ｂ．不会毁坏硬件； Ｃ．能够通过网络传播；
Ｄ．不发作时没有危害。
44.下列（D）不是网际快车（FlashGet）为已下载的文件设置的缺省创建类别。A.软件;
B.游戏和MP3;
C.驱动程序;
D.电影;
45.视频卡的种类很多，主要包括（D）。
① 视频捕获卡；② 电影卡； ③ 电视卡； ④ 视频转换卡。
A.仅①；
B.①②；
C.①②③；
D.全部。
46．下例关于虚拟光驱的说法中，正确的是（A）。Ａ．虚拟光驱软件不运行时，虚拟光驱无法使用； Ｂ．只能虚拟CD-ROM，不能虚拟DVD-ROM； Ｃ．只能使用光盘镜像文件当作“光盘”； Ｄ．读取速度没有真实光驱快。
47、下列不属于金山词霸所具有的功能的是：（C）
A、屏幕取词 B、词典查词 C、全文翻译 D、用户词典
48、:Vintual CD 中的Creat按钮的功能为（B）A、编辑映像文件 B、创建光盘的映像文件
C、映像文件的显示方式 D、将映像文件插入虚拟光驱
49、下列哪一个软件属于光盘刻录软件（A）
A、Nero-Buring Room B:Virtual CD C: DAEMON Tools D:Iparmor 50、下列不属于媒体播放工具的是（D）
A、Winamp B、超级解霸 C、Realone Player D:WinRAR
51、下列媒体播放器可以自由截取单个画面或整段电影的是非曲直（B）
A、Winamp B、超级解霸 C、Realone Player D、音频解霸
52、下列哪一个不是网际快车为已下载的文件设置的缺省创建类别（D）
A、软件 B、游戏和mp3 C、驱动程序 D、电影
53、CuteFTP具有网际快车不具备的功能是（A）
A、上传文件 B、下载文件
C、断点续传 D、支持多线程下载
54、如果在天网防火墙的ICMP规则中输入（B）则表示任何类型代码都符合本规则。
A、254 B、255 C、256 D、253
55、Norton Antivirus的安全扫描功能包括（D）
①自动防护
②电子邮件扫描 ③禁止脚本 ④全面系统扫描
A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④
56、ACDSee不能对图片进行下列哪种操作（C）
A、浏览和编辑图像 B、图片格式转换
C、抓取图片 D、设置墙纸和幻灯片放映
57、WinRAR不可以解压下列哪些格式的文件（D）
A、RAR和ZIP B、ARJ和CAB C、ACE和GZ D、RSB和ISO
58、单击超星浏览器主界面左面（B）选项卡以查看最近登陆的网页
A、资源 B、历史 C、系统 D、搜索
59、单击Adobe Acrobat Reader工具栏中的eBook按钮在其下拉菜单中选择（A）命令可以直接打开浏览器连到网络当中。
A、在线获取eBook B、eBook网络服务
C、我的书架 D、在线eBook 60、大量的磁盘碎片可能导致的后果不包括（D）
A、计算机软件不能正常运行 B、有用的数据丢失
C、使计算机无法启动
D、使整个系统崩溃
61．Windows优化大师提供的文件系统优化功能包括（C）
①优化文件系统类型 ②优化CD/DVD-ROM ③优化毗邻文件和多媒体应用程序。A、①② B、②③ C、①②③ D、①③
二、填空题
1、Norton Utilities的强大功能使之在数据保护、___数据恢复_______ 和系统维护领域独步天下。
2、Norton Utilities中的__反删除工具________能够使用户不小心从回收站清除但受到Norton Protection保护的文件找回来。
3.___防火墙_______是提供给个人电脑使用的网络安全程序
4、Virtual CD是当前最为广泛的优秀___虚拟光驱软件_______。5.Adobe可植文档格式__PDF________是全世界电子版文档分发的公开实用标准。6.金山词霸的主要使用功能──__屏幕取词________、词典查询和用户词典。7.在Windows优化大师中，_开机速度优化_________的主要功能是优化开机速度和管理开机自启动程序
8.播放器Winamp的主操作界面包括3个面板：播放控制面板、快捷按钮面板和__播放列表_______ 9.___FTP_______为文件传输协议，是因特网传统的服务之一，主要用来在远程计算机之间进行文件传输，是因特网传递文件最主要的方法。
三、判断题（对打√，错打×）
1、病毒不属于计算机软件（×）
2、优化大师就是让系统运行后没有垃圾文件（×）
3、注册表直接影响系统运行的稳定性（√）
4、清理注册表就是删除注册表中无用软件的注册信息（×）5、360杀毒不能对单个文件进行病毒查杀（×）6.网际快车可以上传和下载文件。（×）
7.天网防火墙的拦截功能是指数据包无法进入或出去。（√）8.在安装天网防火墙时，旧版本的天网防火墙无需卸载。（×）9.压缩文件管理工具WinRAR只能压缩文件，不能对文件进行解压。（×）10.用户可以向添加金山词霸词库中没有收录的中、英文单词。（√）11.在使用Virtual CD时，映像文件是不能被Windows资源管理器直接读取的，必须从Virtual CD中提取。（√）
12.系统长时间使用之后，会留下一堆堆垃圾文件，使系统变得相当臃肿，运行速度大为下降，但是系统不会频繁出错甚至死机。（×）
13.超级解霸3000能截取当前视频窗口中的图像存为图形文件。（√）
14.ACDSee是目前最流行的数字图像处理软件，它能广泛应用于图片的获取、管理、浏览、优化，甚至和他人的分享。（√）15.网际快车可以上传和下载文件。（×）
16.天网防火墙的拦截功能是指数据包无法进入或出去。（√）17.Symantec Ghost 可以实现数据修复。（×）18.Easy Recovery 可以恢复任何被从硬盘上删除的文件。（×）
四、简答题
1． 什么是计算机的工具软件？
工具软件是一种能够对计算机的硬件、操作系统和电脑使用辅助进行安全维护、优化设置、修复备份、翻译、上网、杀毒等进行操作的一种应用程序 2． 简要叙述超级兔子软件的作用是什么？
超级兔子是一个完整的系统维护工具，可能清理你大多数的文件、注册表里面的垃圾，同时还有强力的软件卸载功能，专业的卸载可以清理一个软件在电脑内的所有记录 3． 在网络工具软件中，下载工具软件有什么？为什么有了另存为还需要下载工具
网际快车、迅雷、网络蚂蚁等。因为下载软件过程中，可能会出现网络中断的现象、所以下载工具的主要作用是断点续传
4． 电脑运行一段时间以后，速度大不如以前，为什么？有什么方法去提高电脑的运行速度 主要有：意识垃圾文件太多。二是转载软件过多。三是中了病毒。
解决方法是：一是清除垃圾文件，整理硬盘。二是删除不必要的软件。三是清除病毒。5． 有一位朋友的电脑的浏览器被非法网站更改了主页，有什么办法解决这个问题 可以再浏览器的工具菜单的internet选项里面进行更改
6． 常用的下载软件有哪些？（请写出除网际快车外3个）超级旋风 DUDU下载加速器 电驴PP 7． 计算机媒体播放工具有哪些，你经常使用哪个？ 文字处理：记事本、写字板、Word、WPS 图形图像处理：PhotoShop、CorelDraw、Freehand 动画制作：AutoDesk Animator Pro、3DS MAX、Maya、Flash 声音处理：Ulead Media Studio、Sound Forge、Audition(Cool Edit)、Wave Edit 视频处理：Ulead Media Studio、Adobe Premiere、After Effects
第四篇：电脑维护合同范本
电脑维护合同书
甲 方：（以下简称甲方）乙 方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容
1、将甲方的计算机硬件交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方
提供上门服务。
2、硬件故障诊断及排除。如根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；
如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破
坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢
复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。
3、新增PC及相关硬件接入，及供应电脑配件
二、硬件维护的范围
1．，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑配件，甲方可委托乙方代购，不另
收服务费，保修期由乙方提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有
优先采购权。
4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修
理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
5．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描
仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若
检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、服务响应时间
1、甲方报障时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作
时间为8：30至17：00。
2、如现场无法解决故障，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回，但搬回后乙方要为甲方主机跟换任何硬件要通知甲方相关人员，核实后才能跟换。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
乙方在搬回甲方主机后，在维系过程中乙方人员拷贝甲方主机相关内容并传播出去后，给甲方带来一切法律的、经济的后果均由乙方负责。
六、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
七、收费、付款方式：
1、收费方式：新增电脑及配件按批发价，上门免费。
2、付款方式：月结方式。本月结上月货款
八、合同有效期：
本合同一式二份，双方各执一份，签字生效。有效期从签字当天有效期从签字当天到2012年月止。
甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字:（盖章）日期：日期：
电话：电话：
地址:地址：
年月日
第五篇：电脑维护方案
电脑维护合同书
甲 方：（以下简称甲方）乙 方：贵阳成冠贸易有限公司（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为每月 ____元，合同期 ______年，共需要维护费用 _______元/年，大写__ __。
2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀
定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。
5、乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。
三、硬件维护的范围：
电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
6．所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏乙方可免费将设备转至相应的代理商代维修。
四、软件维护范围：
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延）
甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1． 甲方不希望乙方技术员在现场操作。
2． 故障情况在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
八、付款方式：
□月结□三个月□半年□一年◇收据◇发票
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向，可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议，由双方协商解决，如协商不成，依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。
十、其它事项
合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争、地震、洪水等）,双方确实无法履行合同时，合同自行无效，甲乙双方均不承担任何责任。
十一、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:（盖章）乙方代表签字:（盖章）日期：日期：
电话：电话：
地址:地址：
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