深圳参观学习后感

第一篇：深圳参观学习后感

深圳参观学习后感

XXX

2012.11.26

深圳参观学习后感

首先很感谢公司给了我这次去深圳参观学习的机会，让我在考察学习中锻炼，考察学习中成长。在这次跟班学习的过程中我看到了自身的不足，这必将激励我在今后的工作中注重学习，提高单位工作效益，总之我会努力的。

此次南下我们考察学习，我们共参观了三个地方，分别是深圳的华为公司和东莞的迈瑞公司、微创科威公司。

15日下午我们一行来到奇迹般的华为公司。位于深圳市龙岗区坂田村的华为深圳基地占地面积约2平方公里，是华为耗资70亿元建成的国际一流科技园区。汽车一进入坂田基地，映入眼帘的是一道风景便是巨石，上面题写“华为石”。另外，这里和我们张江高科技园区一样，坂田基地的道路都是以中外科学家的名字来命名的，比如“张衡路”、“隆平路”等，这足以体现华为对科技、对人才的重视。财富500强中唯一没有上市的公司，23年的艰苦奋斗，以千倍的速度扩张，年营业收入318亿美元，14万人的团队，他们敏锐执着、富有激情，卓有成效地工作，成为中国企业的一个奇迹。之所以成为奇迹，这和华为公司的核心价值观是分不开的，值得我们学习。

成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需

求是华为发展的原动力，成就客户就是成就我们自己，正因为这样才有华为今天的世界市场；

艰苦奋斗：华为坚持以奋斗为本，使奋斗者得到合理的回报，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信任；

自我批判：其目的就是不断进步，不断改进，只有坚持自我批判，才能更容易尊重他人和与他人合作，最终实现公司的超越发展。

开放进取：勇于进取，勇于开拓，坚持开放与创新，只有这样才能更好的发展，更好的满足客户的需求；

至诚守信：诚信是最重要的无形的资产，是否言出必行能够决定公司的衰与败。

16下午我们来到了微创科威公司。参观中我们得知，2012年6月25日，微创公司收购科威公司100%的股权。此次收购意味着微创公司正式进入心外科医疗器械领域，通过本次收购，可以填补微创公司心外科及结构性心脏病的产品线，拓展除已有业务外的其他具有重大增长机遇的医疗设备市场，符合公司经营发展的战略目标。相距虽然遥远，但是我们感觉到一种温暖、一种归属感，因为我们来到了“远在天边”的分公司，这种感觉是荣耀，或是喜悦，它不由自主的体现在我们的表情中、言语中。

经过这次参观学习，收获很大，外出参观学习能让我们

视野得到拓展，大家互相学习交流，分享经验，取长补短，丰富自己的知识。作为微创公司的一员，我们要像华为一样锐意进取、持续创新改进，将公司做大、做实、做强，成为医疗行业的领先者。

XXX

2012年11月26日

第二篇：参观学习后感

参观学习后感

一个人的进步离不开不断的学习，不断的汲取有用的知识。同样的，一个不断寻求进步，寻求突破的企业也需要积极的学习，不断的汲取新鲜血液，学习先进的生产、管理理念。我们物业服务行业的最终产品是服务，而这种产品的生产，依靠的是企业的员工。员工是企业竞争力的核心，只有不断提高企业员工的专业水平，才能提升企业在行业中的竞争力。

自从我们这批实习生来到公司以来，公司的领导对我们比较重视和宽容，也十分照顾。其实我们大学生对于社会来说还只是一张白纸。理论知识学习的很多，但到了企业，还需要公司的前辈们去培养和塑造。和那些不是本专业而从事这个行业的前辈们相比，其实我们并不占据多大优势。理论学的虽然多，但实际工作经验才是最重要的。一个环境塑造一个人，所以，我更愿意公司对我们这些初出茅庐的小犊子们严格要求，塑造出这个公司，这个行业所需要的专业人才。如果一开始就不严格要求，不仅所学的理论知识会消磨殆尽，在现实环境的影响下，我们也会变得老油条一样，没有什么上进心。象牙塔出来的大学生也是参差不齐的，甚至是良莠不齐，所以还需要企业的老前辈们严格的要求和细心的教导。如果听之任之，不仅影响员工的个人发展，也对企业长久的利益有损害。

去其他优秀企业的项目参观考察固然是提高企业自身素质的一个好办法，但毕竟有自身的局限性。首先学习考察的时间不可能太久。这也在一定程度上造成很多人去参观考察只是走马观花，并没有学到太多有用的东西，只会浪费公司的经费，也影响公司的正常运行。其次，实地考察学习受时间和空间以及人数的限制，因此，考察的次数不可能太多，去考察的人数也不可能太多。如果通过几个人来实地考察学习再向公司员工传递信息，难免会有主观意识参杂在里面，造成信息失真。另外，物业行业是个朝阳行业，也是个竞争激烈的行业。企业面对来参观学习的其他公司，肯定会有所保留，不可能将所有的先进知识理念和管理办法都毫无保留的共享。正因为这样，一个企业要想在这个竞争激烈的行业里生存、发展下去，就必须挖掘自身内部的潜力，提高企业的竞争力，促进企业的良性循环。因此，我们必须加强企业的精神文明建设，塑造企业文化。让这种企业文化深入每个企业员工的思想里，并将这种文化内涵体现在公司的一言一行里。企业的文化是企业的精髓，一个企业拥有丰富的内涵和强大的文化软实力才是支撑企业发展，提高企业竞争力的根本。

无论是在香港上市的中海亦或是内地的领头羊万科、绿城。这些企业之所以能够在国内，甚至是国外打响品牌，无一例外依靠的是强大的文化软实力。就像一个国家，要在世界上站稳脚根，就必须依靠强大的文化软实力。而一个企业的文化软实力，洽洽是其他个人或企业复制不了的，靠实地考察和学习也是学不来的。只能依靠企业内部去塑造和发展。

如果有人问起，我们环雅的服务理念、服务宗旨、服务口号是什么，有几个人可以不假思索的回答上来？这就是企业之间的差距。也许，在我们环雅员工里，支撑我们努力工作，努力服务的只有来自工资的诱惑。而一家成型并且成熟的物业服务企业中，支撑企业员工的是企业自身的文化和服务理念。他们的服务是主动的，自发的。他们依靠着深入骨髓的企业文化指挥着自己的一言一行。

除了塑造企业内在的文化理念，要想提高企业的档次和在行业中的形象，在服务管理项目的选择上也是非常重要的。早在十年之前，中海物业就已经提出过物业的“四不接”即：第一，不接科技含量低的多层楼盘管理项目；第二，不接社会信誉差的发展商开发的项目；第三，不接物业管理市场刚刚发育的城市全委项目；第四，不接由业主委员会委托管理的“二手项目”。虽然对于目前浙江地区的中小企业来说这“四不接”行不大通，毕竟现在的行情是“僧多粥少”，整体行业情况也不乐观。但还是很有借鉴意义的，这“四不接”标准提出的目的，就是为了树立企业在行业中的高端形象。而成熟的、硬件好的高档小区容易打造品牌，同时在收益方面也得到保证，物业纠纷会少的多。利用管理服务这些高档的小区的机会，也更容易塑造公司的文化内涵。

近段时间以来，公司一直在做申请二级资质企业，以及很多项目的市优、省优的评比工作。目的也是为了提升公司的行业形象以及提高员工的专业水平。但依靠外表的光鲜还是远远不够的，还要有良好的底子。目前公司接管的几个项目大部分是二手的，所以在投入上会比较吃紧，而历史遗留的问题也会困扰公司的日常服务。加之目前浙江地区的物业行业还不是很发达，法律法规的欠缺不完善以及人们对物业服务行业的不甚了解也加剧了物业服务企业和业主之间的矛盾。因此，我们应尽量接新建的项目，在一开始就用心去经营。在业主面前重新树立公司的良好形象。并且多做几个有代表性的项目，带动其他项目的不断改进。物业服务行业是一个朝阳的行业，也是一个危机与机遇并存的行业。在这个竞争激烈的环境里，因为行业发展的不完善，造成目前的诸多困局。与广东、北京、上海等地的物业服务行业发展水平相比有较大的差距。但有一点可以肯定的是，经过长足的发展，物业服务行业会越来越规范化、社会化和制度化。这个行业也是个微利的行业，如果企业不注重自身品牌的塑造和企业文化的建设，一味的追求短期的经济利益，迟早会湮没在物业服务行业的滚滚历史中。

我们期待着，经过物业人的努力以及政府的支持和群众的参与，物业服务行业一定能完成社会赋予他维护社区和社会稳定的历史使命。

第三篇：参观学习优秀企业后感

取长补短，相得益彰。这两天在公司领导的安排下我们先后去了鹏辉能源科技有限公司，驻马店王守义十三香调味品集团有限公司，中国移动驻马店分公司，参观学习。

河南鹏辉能源科技有限公司锂电产业园位于驻马店装备集聚区中北部，总用地面积162707.87平方米，主要建设设施有新建厂房、办公楼、研发中心、博士后工作站、仓库、员工宿舍等，总建筑面积约163868.73平方米，建成年产9000万安时二次锂电池生产线和年产各类一次锂电池7500万只生产线。此次规划以企业的自身生产经营活动为核心，满足企业自身功能的需求，并重视员工的工作生活环境，力求营造一个舒适、有序、和谐、有归属感和安全感的新型工业园区。该项目属于国家“十二五”规划的七大战略新兴产业之一，驻马店市重点产业支持领域。

驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司由王守义老先生创始于1984年，是规模化的系列香辛料调味品清真企业，公司以调味品生产销售为主营业务，同时兼营彩印、包装材料等辅业。公司确立了“抓质量、树名牌、守信誉、为顾客、强细节、保安全、建文明、促发展”的质量方针，以顾客为关注焦点，以质量管理体系的充分性、适宜性、有效性和体系的持续改进，提供满足顾客要求的产品，增强顾客的满意度。对产品实现过程进行有效策划和控制，使王守义十三香调味品不断满足顾客的期望与需求。按照过程、方法和要求，对原材料采购、生产过程控制以及售后服务等方面给予确认，并通过文件予以规范，为确保生产优质产品奠定基础。公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系四大国际认证体系，建立了完善的食品质量保证体系。

中国移动公司驻马店分公司自成立以来，凭借“诚信铸就品牌”的经营理念，凝聚了一批有着实力技术和管理人才的团队，发挥先进的技术、管理优势，为客户的提供了大批满意产品。中国移动公司驻马店分公司始终坚持“用户的需求，我们的追求”的服务宗旨,“管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优”是我们的发展理念。团结、创新、务实、奋进是矢志不渝的追求。企业倍加珍惜每一分荣誉，坚持“质量第一、用户至上、以质兴业、以优取胜”的经营宗旨，不断将优秀产品贡献社会，与社会各界优势互补、同创辉煌!

通过这次的参观学习，三个不同的企业却给了我相同的感慨和震撼。在这三个企业里，我看到了他们把整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全，6S管理的井井有序，稳而不乱。在鹏辉的车间里，到处都是6S规制的标示，包括开门的弧度都在地面标上了虚线，各个消防器材的放置处为了防止外力触碰更是别出心裁的在地面安装了防撞橡胶。进入十三香厂，保安整齐划一的着装，标准站姿和敬礼，哦对了还有那铺天盖地而来的十三香味，让我仿佛一下就穿越进了十三香的历史中，眼前有个用手推车叫卖香料的青年，憨厚的面对着每一个往来的顾客。小作坊里，那个青年正在细心的研磨着数不尽的香料，转眼间，那个青年已面带沧桑步入中年，面容依然憨厚但眼神中的光芒却十分耀眼，只见他用右臂一挥写下钢筋有力的“兴隆堂”三个大字，从此十三香厂便一直屹立在天中的大地上......机械工作的轰鸣声一下把我从历史中拉回到现代，在十三香整装车间里，地面一尘不染，机械人在有条不紊的工作着，车间里贴的安全温馨提示：一丝不苟，按章作业，是可靠的安全秘诀。就能看出他们对安全生产的重视，和人文的关怀。进入中国移动，我们先后参观了他的党建和工会，最后我们张总带领我们和他们的负责人进行了一次愉快的座谈会。

感谢公司给了我这次参观学习的机会，这三个企业能有这样的规模和企业文化，跟他的地域和历史背景及老板的思维有较大的影响因素，现实摆在这，乐山的现状也许未能达到客观要求，但根据乐山的总体发展目标和使命：为社会提供优质高效、环保安全的电线电缆产品而不懈努力。我相信我们乐山一定会实现到2025年公司发展为线缆行业卓越的制造服务商，打造乐山金龙为区域主导品牌，实现整体上市，安置更多残疾人就业，为社会分忧。

第四篇：深圳参观学习心得体会

心得体会

2012年1月6日，在广州分公司领导的带领下，我们到深圳的2个项目参观学习，深圳****项目和深圳****项目的秀丽景象以及领导所介绍的管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。

一、气氛热烈，虚心学习

我们怀着交流发展、借鉴学习、完善自我的目的参加这次活动，首先我们从观看项目PPT了解了深圳****项目和深圳****项目的概况，然后进行了交流讨论，讨论会上，大家都虚心学习，广州分公司领导针对不同的项目都提出了不同的疑问，深圳总公司的项目领导都一一为我们解答。这次的交流学习，使我学到了许多管理上的思路和经验，家家都有一本难念的经，每个成功项目的背后，付出的努力肯定都是加倍的，深圳****项目和深圳****村项目的惊人成果给我们带来了不少的经验和动力，使我们对公司的发展前景有了更一步的期待。

二、分组参观学习，效果显著

在交流学习过程中，我们分开组别进行针对性地交流，针对各自项目、部门管理上的困难、特点进行请教学习和经验分享，效果显著。

三、取长补短，寻求进步

经过这次参观学习，收获很大，外出参观学习能让我们****这个大家庭进行互相学习交流，分享经验，取长补短，同时也提高了公司的凝聚力，共谋发展，把目标看得更远。

第五篇：物业公司参观学习后感(含图片)

物业公司参观学习后感

简短的3天参观学习，虽然只是走马观花的看了几个项目的外在表面，但也同样感受到了自身的差距，从环境卫生、设施维护、到人员服务意识、礼貌礼节、精神面貌，再到细节服务、管理思路都是我公司目前状态不可比拟的：

1、大厅地面墙面等公共部位干净明亮，无多余摆件和物品、简洁明了，公示栏规范，便于后期更换。

2、相关物业从业人员的服务态度好、专业性强、工作经验丰富、工作责任心强,服务意识强。

3、小区环境、绿化、卫生等维持非常好，与郑州的一些小区对比，星城国际小区，对于一个管理10余年的小区物业实属不易。

4、上墙制度采用亚克力广告板，高端大气，便于后期管理

5、保安监控设施完整，各项制度一应俱全。应急预案、领导组织结构图、巡查路线图、监控管理制度、人员管理制度等图表按照标准上墙。

6、机房环境、设备硬件建设标准高，物业部各项硬件、用具、工具配置齐全。

7、所考察各个项目大部分一线服务人员外包，减少项目人员管理负担，使项目上的相关管理人员充分发挥才能和管理职能。

综合上述几点对比，感觉还是这些项目的管理标准和服务标准较目前公司的几个项目定位高，只有提高管理标准，严格把控服务过程，才能使服务质量提高一个档次。我们日常的服务内容有很多，涉及的工种也很多，有客服、保洁、保安、维修等，为此，与客户打交道，服务人员的自身行为的规范与否，成为客户衡量物业管理服务水平高低的一个重要标准，也是管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，才能造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍。

如何提高服务标准？提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。

物业公司属于服务行业，员工的每一个行为都会影响公司形象，对客户的态度要热情诚恳，目的是为客户创造安全、舒适的生息环境。要设身处地为客户着想，做每件事都要注意细节，细节决定成败。

结合公司现状，我觉得公司的安保、保洁、工程等人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升，通过入职培训和在职培训，对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训，以使一线员工的服务水平有更好的提高，同时还要加强员工自身服务意识的培养。没有意识，何谈服务。

物业公司的管理水平高低，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的素质及其努力程度。做到管理好设计优美实用，用料优良高档，配套设施完备，物业环境良好，需要一批爱岗敬业的物业管理人员为客户提供优良的管理与服务。

同时，也可以换个角度多思考、多想想自己还能为客户客户带来什么服务只有这样才能与客户建立良好的沟通平台，达到更好的交流，进一步提升服务质量和服务满意度。

以下是北京银泰图片展示：

由此可见，我们在新项目前期介入工作的过程中，应该加强与置业之间的沟通工作，首先对项目有一个完整清晰的定位，然后根据定位标准去完善物业环境的设施配备和人员队伍建设。要达到每个客人第一次来到我们大厦，如果我们的保安个个精神抖擞、站姿标准，大堂客服彬彬有礼、有问必答，周围环境干干净净、空气清新、电梯运行稳定快捷，我想每个客人肯定会觉得这个大厦的物业管理公司是一个管理出色、服务优良的企业，对我们就更加有信心。

目前公司管理存在最大的难题是人员招聘和管理。在设备管理中，只有了解设备，掌握设备的各项性能和指标，才能更好的管理设备。其实人员管理也是同样道理，只有及时了解员工的思想动态，及时做好思想工作，关注员工培训需求，同时做好外部市场调查和内部员工思想调查，才能更好的对症下药，消除员工的思想压力，充分发挥每个员工的才能。2014年7月