第一篇:上海九洲医院中秋节“大行动”策划方案
上海九洲医院中秋节“大行动”策划方案
中秋节是一个团圆的节日。我们在和亲朋好友欢聚一堂的时候,也会注意身体健康。为了满足人们的这种需求,医院也应该适时的推出一些活动策划为人们的健康保驾护航。今天,我们就来看一个医院的中秋节活动策划案例。
活动目的:
1.迅速进入市场,扩大医院知名度
2.增加开业庆典人气、刺激消费
活动主题:
(根据需求自己拟定)
活动时间:
目标对象:20-40岁的市民
活动细则:
一、预热空气:
利用户外广告、海报、条幅、展板等形式向市民传达一个信息:上海九洲医院中秋大行动正在启动中,100名健康使者(从学校招募学生)将为数千家庭送上一份关爱健康的礼物。健康好礼将于中秋节当日如期抵达幸运儿手中。
在当地的各大报纸上连续刊登三期平面,标题分别为:
×月×日《中秋佳节 2千份健康好礼将送至市民手中》
×月×日《明日 2千名幸运儿将得到上海九洲医院送出的健康好礼》
×月×日《月圆之夜 健康好礼花落谁家》
健康好礼派发细则:
100名志愿者身着统一印有“×健康使者”字样的T恤衫进行统一派送
二、实施细节:
1.志愿者的挑选:从学校挑选有勤工俭学需要的学生。薪酬的结算分为两部分:1)以每日带回20份有效客户资料为标准,每日薪酬30元;
2)按最终实际在上海九洲医院进行医疗消费金额为准,按×%点给予提成。这样可以刺激
志愿者,同时保证资料真实、有效。
2.目标客户定位:
1)必须是上海九洲医院院刊登广告所在报纸的既定订户,这样可以保证接到礼物的人已经阅读过我们的宣传信息,增加信任度。
2)早晚在小区或公共场所进行锻炼的人群,这样的人群有很好的健康意识,是潜在客户群。
注:要求健康使者在把礼物派发出去时必须让幸运者有效传达以下信息:
1)健康好礼(爱心卡)折合成人民币的实际价值。结合B超免费活动的卖点,可以将礼物的实际价值定为:80元。
2)持爱心卡在有效时间内前往医院体检或就诊可以享受到更多优惠。
3)留下幸运者的资料及有效联系方式,以便在正式开业前可以电话联系到这些人,从而对开业期间的门诊量做到心中有数。
4)为正式开业前幸运者将接到医院健康电话做好铺垫。
三、后期宣传:软文广告收尾,标题《真的是我——健康好礼送来健康如意》从社会不同层面表达他们对此次活动的感受及感动,提高公益性,巩固知名度。
健康派送统一营销话术:您好!恭喜您成为上海九洲医院“(您确定的活动主题)”的幸运儿。这是您的健康好礼,在填写这份资料后,您将拥有这份价值80元的礼物,同时在医院全面开放之际,持此份好礼您可以享受就诊、体检B超免费及更多优惠。您将在10个工作日内受到我们医院的确认电话,以确保您进入医院资料库。(供幸运者填写的资料表格在设计时,应与义务鲜血等公益性活动联系,这样提升层次,提高诚信度。)详情请登陆上海九洲医院官方网站:http:///和活动合作医院
上海普陀人民医院http:///上海肛肠医院http:/// 上海男科医院 http:///
四、经费预算:广告费:
海报、条幅、展板制作:
统一的T恤衫:1000
志愿者:6000元
礼品:20000元
共计:
五、各部门配合:
护理部:负责进行前期市场宣传,散发宣传单。后期客户跟踪及情况反馈
企划部:负责宣传资料设计。媒体联系
后勤部:负责提供外联。中秋节“大行动”策划方案
第二篇:上海九洲医院神经内科科室简介
上海九洲医院神经科
上海九洲医院神经科是上海九洲医院开设的重点科室。科室在发展过程中,注重技术的与时俱进,应用国内外在神经科领域的最新研究成果,在神经科疾病的诊疗领域中取得了可喜成绩。
科室秉承领先优良技术,以“应用于民、造福于百姓”为本,以塑造“学术、规范并进,和谐、人文共存”为目标,依托上海九洲医院雄厚的医疗资源,携国际尖端的领先技术、权威的专家团队、顶尖的医疗设备,服务来自全国各地的神经系统疾病患者。
科室全体医务人员不忘有关部门及院方领导的关怀与厚望,感谢社会各界及广大群众对上海九洲医院的信任及厚爱,时刻谨记着身为医疗工作者的使命。坚持以“全心全意为患者服务“为宗旨,以“一切以患者为中心”为医疗理念,发扬敬业爱岗、热忱服务、精益求精、创新发展的精神,致力于神经科疾病的诊疗以及领先治疗技术的运用,为打造尖端现代化神经科而不懈努力。
科室在保障神经科疾病诊疗领域的国际领先地位的同时,斥巨资引进了与国际水平保持同步的神经科尖端诊疗设备,拥有由数十名神经系统疾病诊疗领域权威专家组成的专家团队,诸多优势为科室的医疗质量提供了强有力的保障。
科室坚持科研与临床诊疗同步,以强大的科研技术力量、完善的医院管理体制、高质量的诊疗服务,人性化的服务准则,科学严谨、求实高效、专业优质的医疗服务,成为了让老百姓放心的最佳医疗平台。科室注重诊疗质量关的把控,认真落实护理和诊疗质量评估指标,坚持应用一流的技术、一流的地服务、一流的设施、科学规范的医疗服务,为广大患者提供质量更高、更加贴心的医疗服务。
以上文本内容转载自上海九洲医院关于及脑瘫治疗请访问
第三篇:中秋节策划方案
中秋节策划方案
一、活动主题:
亲情公司人——与你同享明月
二、活动目的:
让员工充分的展现自我,在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。
实现领导和员工的互动,让企业的各层工作者在共同的平台下交流。
有效的利用活动的过程及其宣传策略,以别于以往的操作,让大家感受到公司的发展和进步。同时包装公司,促进其外部形象和内部文化的形成。
通过公司生活秀使公司人认知及发现自我。
三、活动内容:
(一)节目征集
总部各部门,每一部门至少表演一个节目本周四11点前完成节目申报工作本周五进行排练节目申报者请自备伴奏乐器或音带CD
(二)XX年中秋晚会现场
1、民乐中秋宣传片,由一段短小的宣传片作为晚会的开端
2、领导致辞,由现场主持人介绍嘉宾并邀请其给公司员工致辞,邀请大家共同举杯演出。
3、由各个部门上台表演选报的活动(具体编排待订)
4、公司员工生活秀:此项活动旨在让公司人认识自我,在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门,未来代表的是整个公司的形象,从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表,由个人准备3-4套生活服装,一套夏季服装,一套休闲服装,一套工作服装,一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场公司人的生活秀。在秀结束后,我们将邀请观众上台来评述。
5、邀请领导和员工共同合作一首歌曲;邀请领导人数三,员工人数三我猜,我猜,我猜猜猜;邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品,猜出的即可以拿走奖品奖品设置可以是(CD小家电,日常用品,可以是小动物也可以是人,主要增强娱乐效果)游戏有两人完成,一人将眼睛蒙住,一人在终点指导他完成路程,在T台上设置障碍若干,时间最短的小组获得胜利。
6、抽奖与礼品的颁发
四、有关事项说明
1、策划书就拟举办XX年公司中秋晚会活动提出的总体方案,有些内容难免粗疏,尚待活动总体思路确定后再进一步细化,并据此制订具体的实施计划。
2、类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。
3、活动经费及预算要明确。
一 活动背景
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好的十一黄金周,也是举办活动的黄金时机。
中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围,进一步提升物业公司形象。
二 活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节,团圆新居
——“新居”二字也可由开盘小区的名称替代
(二)活动目的
1、以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。
2、通过这次文娱活动,增进物业与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保持了两者之间友好和谐的关系。
3、提升小区物业的影响力和吸引力,树立良好形象。
(三)活动形式
以“中秋”为主题的文娱活动,形式丰富多彩
(四)活动对象
入住小区的业主
中秋节活动专用节目
(五)活动时间
15年10月3日晚(由贵公司自行决定)
(六)活动地点
可选择小区里宽阔的场地
三 前期准备
(一)前期造势
1、交房时主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主的参加。
2、海报形式的宣传
3、宣传单形式(选用)
(二)活动的前期准备
1、活动前10天,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作设置专职主持人和会务人员负责。
3、活动现场的彩排及音响调试及布置
4、安排专任布置场地
5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位,不要到活动开始那天,出现礼品不足或者不到位的问题。
7、寻找小区中有艺术特长的儿童,并进行邀请。
8、了解业主中是否有新婚夫妇,进行邀请,并可事先跟他们说好活动规则和安排。
(三)企划准备
第四篇:中秋节策划方案
中 秋 节 策 划 方 案 1, 推出优质服务月活动,提供月饼免费包装服务,月饼(礼篮)免费送货服务,月饼(礼篮)电话订购服务,礼篮赠送服务,代办月饼(礼篮)邮寄服务等,通过加强质检和服务在竞争中取得优势.促销商品要求1, 月饼要求:1)月饼品种要集中体现在当地大众喜爱的品牌,有不同的风味,品牌月饼商开发的新品种,价位分高中低三个档次,满足不同阶层顾客的消费需求;2)要求月饼供应商派遣促销小姐,并提供月饼试吃活动.3)8月25日前完成月饼礼篮一条街.2, 礼篮要求:1)本次促销以销售自选礼篮为主,门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装,并重点陈列.2)指定礼篮推出高档(1000元以上),中档(300—800元),低档(80—198元).采购部指定礼篮数8种左右.3)空礼篮建议售价10元,采购部准备3款包装空礼篮.4)自选礼篮商品价值200元以上可免费赠送10元礼篮.3, 烟酒要求:1)主推的烟酒,采购部须要求供应商提供空盒(每店一个).2)主推礼品必须突出陈列,亦可陈列于月饼,礼篮一条街当中.3)烟酒促销商品:长城红,人头马,红塔山,555,中华,玉溪,芙蓉王,好日子等品牌商品.4, 冲饮,保健品,茶叶1)冲饮,保健品,茶叶同样是送礼佳品,也要有较多特价支持及大量陈列.品种数不少于20个,快讯做两个版面.2)建议促销商品:万基,康富来,喜悦等品牌商品.5, 糖果,饼干,水奶1)糖果,饼干,水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量.也需要在此类商品中选出20款商品做促销.1)糖果,饼干促销商品可选嘉顿糖果,徐福记,金莎朱古力,德芙巧克力,伊利牛奶,蒙牛牛奶等品牌商品2, 南北干货,多选礼品装多推介3, 粮油,建议:金龙鱼,金象米,南康自有品牌米.4, 日用,家杂,调味品正常特价5, 水果要求:1)季节水果特价销售,突出量感,如苹果,梨,新奇士橙,柿子,红提.2)做水果礼篮商品推介,选择外型较为美观的水果,主要为:橙,西兰果,青苹果,李,黑美人西瓜,香蕉等.(以上水果可不做特价或做少量特价)3)生鲜部提前和供应商做好沟通工作,要求供应商提供外型与质量最好的水果,以保证水果礼篮包装的质量.4)门店要加强礼篮水果的验收.生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒.10,其他生鲜商品要求:1)中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为牺牲商品亏损销售,以吸引客流.每个品种促销时间3天2)三鸟,水产需有特价支持.促销活动气氛装饰及企业文化部份月饼 一条街促销时间:9.15——9.28活动内容:各店组织月饼一条街,进行气氛布置.l 操作指引:ü 月饼一条街位置由店内自选.ü 制作大型喷绘画多幅,置于大门口及买场须装饰地方.ü 各门店月饼一条街入口处放置拱门一个,拱门的设计与制作由企划部负责.ü 月饼一条街上空悬挂中秋pOp,两边钢丝上悬挂灯笼,.每个堆头上空用彩带拉成交x彩结.ü 气球若干,组成图案,吊在天花上.(或有企划部拟定多种 方案 予以参考)特别说明:店主管根据现场面积大小,组织月饼一条街或堆头陈列.花好月圆 喜 临门促销时间:8.25——9.28活动内容:ü 由企划部联系为各店联系邮政邮寄快递服务与联系制作喜袋ü 凡一次性购满98元(必须含月饼或烟酒商品)可到服务台获赠喜袋一个(具祝福语填写栏),送完即止ü 各服务台还可为获赠喜袋的顾客提供礼品包装,书写祝福语,代理邮政快递服务(费用顾客自理)ü 书写该活动指引pOp在服务台及月饼一条街明显位置悬挂张贴ü 计划确定后企划部向门店提供邮政代理服务操作指引l 操作指引:ü 符合条件的顾客凭小票到服务台可获赠喜袋一个ü 服务台人员顾客提供礼品包装,书写祝福语,代理邮政快递服务(费用顾客自理)ü 收银员注意提醒顾客有此活动.ü 各店注意顾客邮寄商品范围不得超出邮局规定范围.团购 送 现金促销时间:8.25——9.28活动内容:活动期间,团购客户,可按购买金额送现金.l 操作指引:ü 团购客户赠送现金金额比例由采购部提供,并由采购部出操作指引.ü 散装月饼和盒装月饼均可赠送.ü 顾客凭电脑小票到服务台领取现金.ü 服务台设立登记本进行登记,具体操作办法由财务部出.l 收银员在顾客付款时,必须进行提醒.意外惊 喜 剪剪剪活动时间:8.25-10.05从中秋第一期DM快讯(8.25)至国庆档DM快讯的三期中主推以印花形式优惠顾客.详细操作分解请参阅8月促销企划案.l 活动内容:ü 采购部提供20个低价商品作为印花商品进行促销ü 企划组根据印花商品清单制作邮票式手招单张(或附在DM底面)ü 顾客剪下印花,并凭印花按优惠价购买指定花商品l 活动说明:ü 印花商品正常陈列ü 采购部提供印花商品清单节假日及聚集人气部份分时间段的活动安排:(为使活动具有连续性,衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对南康百货的印象,不断实施消费行为.)第一周:8月29日—9月5日 惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着中秋这个销售大买点的逼近,竞争对手可能会推出更优 惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量.活动时间:8月29日—9月5日每晚7:30开始 活动内容: 顾客是南康百货的上帝,南康百货的发展更离不开顾客的支持,为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客,南康百货超值大回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取.送完即止.(建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米,定名为《南康放心米》.趁此次活动造势推出南康自有品牌,关于自有品牌的推广实施企划案另行制定.)第二周:9月6日—9月12日 惊喜第二重:南康积分卡再次与您有约!分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢 唯一办法:趁势发起办理积分卡的高潮,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额.活动时间:9月6日—9日12日 活动内容:喜迎中秋团圆节,南康积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满(未定)元加 元即可获得积分
第五篇:云南九洲医院奖罚制度
云南九洲医院奖惩制度
第一章 总则
第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为群众的健康服务。依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合医院实际,制定本制度。
第二条 本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条 本制度的解释与实施由院办负责。第四条 本制度中相关内容的执行方法:
(1)职能科室深入基层,监督检查,发现问题,调查核实;
(2)科室自查,缺陷上报;
(3)群众来信采访反映缺陷,调查核实;
(4)院领导进行检查和督导。
第五条 凡发生涉及本制度规定的问题,由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议上报院办执行。
第六条 本制度自下发之日起执行,原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。第七条 本制度面前,人人平等。
第二章 奖则
奖励对象:各科室及个人。
奖励方式:以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等),适当给予奖金或奖品。
奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。
奖励金额:5—1000元。
奖励范围:
第八条 在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的,每次奖励50—100元。
第九条 在各项医疗卫生活动中表现突出的;在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的,每次奖励50—100元。
第十条 积极研究、推广新技术、新项目,为单位创造良好效益的,每次奖励200—500元。第十一条 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时,能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤,取得较好社会效益的科室或个人,每次奖励300—500元。
第十二条 及时发现重大事故苗头,阻止了事故或严重差错的发生,使医院或病员免受重大损失者,每次奖励100—200元。
第十三条 在各种意外事件发生时,爱护医院财产,见义勇为,保护了公共财产和群众利益,避免或减轻了损失者,每次奖励100—300元。
第十四条 坚持原则,秉公办事,为政为医清廉,敢于同违纪失职行为作斗争,维护了医院利益,成绩显著者,每次奖励100—200元。
第十五条 敢于管理,善于管理,在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者,每次奖励100—200元。
第十六条 坚持财经制度,维护财经纪律,敢于抵制歪风邪气,避免了较大资金流失者,每次奖励50—100元。
第十七条 在后勤服务上认真、热情,及时为临床服务,在节支方面做出较大成绩,每次奖励20—50元。第十八条 在医疗服务中,坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘于奉献,深受群众赞扬的;或由于医德医风好,技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等,科室或个人,每次奖励20—50元。
第十九条 在本职工作岗位能认真学习,刻苦钻研,经主管部门考试、考核,取得相应的荣誉和资格证书,奖50—500元。
第二十条 在外联工作中,认真负责,积极创新,效果明显,受到患者好评,成绩突出,奖50—200元。
第三章 医德医风罚则
第二十一条 不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务;或诋毁他人、抬高自己;或给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台;或挑拨离间,影响团结和工作,扣发当事人50—100元。给医院或他人造成不良影响或后果的,视情节轻重,扣发100—200元。
第二十二条 按有关规定应该上报或请示的重大事项,未及时上报、知情不报或故意隐瞒的,扣发责任人50元,造成后果自行负责。
第二十三条 工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖,扣发当事人50元,并视情节轻重予以通报批评。
第二十四条 患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,科室没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,每投诉一次,扣发科室50元。
第二十五条 工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装;扣发当事人10元。
第二十六条 无故拖延诊疗时间,未按预约时间绐病人作检查,出报告(机器故障或停电除外),扣发当事人20元。病人对门诊的服务态度或质量不满意,造成影响者,扣发当事人20元。如有特殊情况需到外院检查,须报医务科批准,安排主管医生陪同。凡擅自介绍患者院外检查,按罚则29条处理。第二十七条 不按规定项目标准收费的、擅自变无偿服务为有偿服务、擅自改变收费范围,谋取私利的,追缴个人所得,并扣发当事人50—100元;收费部门乱收费、少收费或以无零钱找为由拒绝收费,或不到下班时间停止服务的情况,扣发当事人50—100元。
第二十八条 医务人员擅自将病人引导到院外进行诊疗、买药,经查实,扣发其所得的10—20倍。第二十九条 我院明确规定转诊医院为郑大附属洛阳市中心医院、西安爱尔眼科医院、西安市眼科医院,转诊前,由医务科组织会诊并出具介绍信。凡私自介绍病人外出检查、治疗、住院,从中获取“介绍费”或好处费,或违反医疗规范,私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由收受财物的,除如数退出所得外,扣发100元。
第三十条 开不合理处方,做不合理检查,给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的,扣发50元。
第三十一条 医务人员违反首诊医师负责制和急诊工作制,擅离岗位,玩忽职守,或推诿、拒收病人,延误诊治时机,扣发当事人50—100元。给医院造成不良影响的,扣发当事人100—200元。造成医疗事故的,按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。
第三十二条 值班人员脱岗、怠工,延误治疗或其它工作,扣发当事人50—100元。造成医疗事故的,按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。
第三十三条 弄虚作假,欺骗领导和职工,损害医院和职工利益,获取个人私利的,除追缴获利外,视情节扣发当事人50—100元,;情节严重的,给予行政处分,构成犯罪的移交司法机关处理。第三十四条 医德医风差,业务水平低,被病人投诉一次扣发50元,如连续被病人投诉3次者,离岗学习1个月,或予以除名。
第四章 医疗质量罚则
第三十五条 医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗常规,认真履行各自的岗位职责,杜绝各种缺陷、差错、争议(事故)的发生。如有违者,引发缺陷、差错、争议(事故)发生,根据《医疗质量管理办法》、《医疗事故处理条例》及医院的《缺陷、差错、争议(事故)管理办法》对缺陷、差错、争议(事故)的判定标准进行分级处理。
(1)发生缺陷受到的处罚:重度缺陷,一次扣发责任人100元;中度缺陷,一次扣发责任人50元;轻度缺陷,一次扣发责任人20元。
(2)发生差错受到的处罚:一般差错,一次扣发责任人20元;严重差错,一次扣发责任人50元。(3)发生医疗争议(事故)受到的处罚:因技术水平有限而发生的非责任性医疗争议(事故)赔偿,赔偿金额在10000元以下,个人承担10%,科室承担50%;赔偿金在10000以上的个人承5-8%,科室承担45%。由于不负责任、玩忽职守、违反法律、法规、规章制度和医疗护理操作诊疗常规、职业道德等发生的责任性医疗争议(事故)赔偿,赔偿金额在3000元下,个人承担70%,科室承担30%;赔偿金额在3000元以上,个人承担的70%加3000元以上部分40%,科室承担40%。
第三十六条 医务人员必须严格执行《医疗质量管理办法》规定的临床诊疗规范,对违反该临床诊疗规范相关条款的,每违反一条扣发责任人10元。
第三十七条 住院病历必须按照《卫生部病历书写基本规范》、《病历质量评分标准》和我院的《病历质量控制评分表》认真书写,病历质量实行三级质量控制。三级质控分≥90分,为甲级病历,三级质控分≥75分而<90分为乙级病历,三级质控分<75分为丙级病历。(1)病历无三级质控的,缺一级扣发责任人5元/份;(2)凡病历中出现单项否决为乙级病历的,每出现一处扣发责任人10元,并责令重写;凡病历中出现单项否决为丙级病历的,每出现一处扣发责任人20元,并责令重写。(3)病历三级质控分在90分以下的,每降低5分扣发3元。
(4)住院病人出院后一周,病历必须归档,逾期交病历而无正当理由的,每逾期一天扣发责任人10元;逾期一周未交的或遗失的,扣发50—100元。涉及纠纷(事故)的病历规定期限内未交或遗失的,按责任性医疗争议(事故)处理。第三十八条 处方书写以《卫生部处方管理办法》和《麻醉、精神药品处方管理办法》标准执行,有不符合处方书写要求的,每出现一处扣发责任人2元。
第三十九条 护理文书书写以《护理文件书写规范》的标准执行,有不符合要求的,每出现一处扣发责任人3元。
第四十条 医院感染控制及消毒隔离符合《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》以及医院制定的《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》要求,出现一起不符合要求的扣发责任人5元;造成医院感染暴发流行的,视情节扣发责任人100—200元,给医院造成损失的,由责任人承担损失的10%—30%;触犯法律的,交由司法机关处理。
第五章行政、后勤罚则
第四十一条 各科室应按医院规定按时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感染情况等各类报表。出现迟报、漏报、错报、乱报的,除自己承担全部经济责任外,扣发责任人10元。
第四十二条 财会、出纳、办公室、后勤、库房等管理人员,所涉及的科室支出未按规范要求,统计上报并如实计算任务和工资者,所造成的经济损失自行承担,并一次性扣发50元。第四十三条 职能科室间的临界工作,经领导协调裁决后,仍发生互相推诿,踢皮球者,扣发科室负责人50元。
第四十四条 后勤科室未能按时按要求完成医院的各项任务;无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资;违反操作规程,擅离职守,服务态度差,服务不及时。扣发个人50元,造成损失的自行承担。
第四十五条 科室出现缺陷隐瞒不报或弄虚作假,扣发科室负责人50元。
第四十六条 未经允许上班时间组织职工进行非业务性活动,扣发科室负责人50元。
第四十七条 各拥有设备、仪器的科室,必需建立使用、保养制度,并在医院备案;对不按操作规程所导致的损失,除扣发责任人50—100元外,按设备、仪器价格的10%—30%赔偿。第四十八条 严格档案、文件、医疗文书等管理制度,造成档案、文件、医疗文书等破损或遗失的,视档案、文件、医疗文书等的重要程度进行处罚,造成破损的,扣发责任人每份50元;遗失的,扣发责任人每份100元。
第六章 劳动纪律及综合治理罚则
第四十九条 劳动纪律差,迟到或早退10分钟警告,第二次严重警告,第三次罚5元,连续两个月累计10次予以辞退。迟到或早退30分钟以上作半天事假处理,罚款10元。迟到或
早退4小时以上按旷工1天处理,扣除日均工资外罚20元,每月累计旷工2天罚50元,每
月旷工5天以上扣除当月工资并除名。第五十条 不服从工作安排或调动,或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位(含无故超假不归、先休后请假),均视为旷工。
第五十一条 无故不参加医院或科室召开的各种会议、活动的,扣发当事人每次10元。第五十二条 个人不按时完成本职工作,影响医院工作正常运转,扣发当事人50元。第五十三条 违反医院规章制度,不虚心接受批评,无理取闹或吵架,扣发20元。
第五十四条 违反保密制度、或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息,扣发当事人50元。给医院造成不良影响的,扣发100元。
第五十五条 职工上班时间看电视、听音乐、打游戏、玩手机,干私活等与本职工作无关的事,每次扣发5元。
第五十六条 职工辱骂他人或职工之间(含家属)、职工与患方之间发生吵架,扣发当事人50元;发生打架,扣发当事人100元,由此发生的医药费用自负,情节严重者报派出所按《治安管理处罚条例》处理。
第五十七条 科室或个人无安全意识,出现火警、火险、被盗,扣发100元,并赔偿损失的30%—60%。
第七章 进修、培训、继续教育罚则
第五十八条 职工进修学习必须听从医院安排,无正当理由不服从进修安排的,扣发50元;第五十九条 各级各类人员有必要参加各种相关的短期培训,通知参加培训无故不去的或去了无正当理由未到培训现场的扣20元。
第六十条 职工应按时参加医院和科室组织的业务学习、会议、集体活动,无故不参加,处罚5元。
第八章 附则
第六十一条:凡一年内受到处罚金额累计在200元以上者,取消评优,评先资格。第六十二条:其它本制度未涉及的,参照类似条款进行处理,并对本制度进行补充。
第六十三条 :涉及本制度所罚的金额由财务科从个人和科室绩效工资中扣除,作为医院的奖励基金。