医院核心价值观

第一篇：医院核心价值观

医院核心价值观

治病为中，发展为途；

持续为根，和谐为基。

外取民信，内修其为；

价字先行，值跟其后。

以人为本，人尽其才。

1．治病为中，发展为途；在医院中，医疗是主线，只有为病人提供安全、有效、方便、价廉、满意的医疗服务，才能实现医院的科学发展，医院发展不能只是一句空话，也不是一日而为的，不进则退，它需要领导层有效的经营和科学的管理，所以发展是医院的目标，是医院一定要走的道路。

2．持续为根，和谐为基。医院的经营与管理理念可以发展医院，也可以制约医院的发展，所以走持续发展的道路是医院的根本，创建和谐医院，建设一流的领导班子是医院的根基。

3．外取民信，内修其为；目前，“医疗收费贵”的口碑是影响贫困患者来我院就医的主要原因，同时医患关系也影响着医院的形象。医院应针对相关的问题提出对策，改变病人对医院的态度，取得病人信任，因为病人是医院赖以生存的的来源与动力。要留在病人，就要想办法为病人提供更高更好的服务，这样，医务人员的素质与技术就非常重要了，所以要修其为，学到老，用到老。

4．价字先行，值跟其后。无论是医院或是个人，只要通过自身的努力为自已创造了“价”（也泛指名气），病人才会慕名而来，病人有了，社会效益有了，然后，就是个人效益也就是个人的“值”就来了。

5．以人为本，人尽其才。这是对医院管理理念的一个总括，也是对医院员工的一种劝勉与鼓励。

第二篇：医院核心价值观学习心得

医院核心价值观学习心得

我院1948年成立至今，已走过了六十余年的辉煌岁月，在医院稳定快速向更高层次发展的关键时刻，院领导坚持科学发展观，审时度势，提出了“坚持公立医院的公益性质，坚持救死扶伤的人文精神，坚持病人满意的工作标准，坚持奉献社会的价值取向，坚持民主公开的管理原则”的办院宗旨，形成了“以社会期望为导向，以病人满意为标准，以集体荣辱为已任，以全员进步为共识”的核心价值观。

通过对医院办院理念的学习，本人受益匪浅，从03年至今，我加入医院这个和谐、团结的队伍已有8年。在科室里各位领导的指导、同事的帮助，我慢慢变得成熟，逐渐成长。这次的医院核心价值观的学习再次为我未来的工作指引了方向，也让我对护理这个身份有了更加深刻的认识。在学习过程中，结合分析自身的情况，寻找优势与不足，以便于在今后的工作中不断完善自己，成为一名更加优秀的护理人员。主要对以下两方面有较深入的理解。

首先，在个人素质和能力要求方面，结合我个人的情况，在本科学习生活中，通过参与组织各种活动，都有所锻炼和提高。在既往良好的基础之上，我认为自己在未来的工作中还需要结合实际工作情况，将这些能力切实地转化为工作中的成果。而在关系管理方面，面临着同事关系，与医护人员的关系，以及最重要的与患者的关系，这些日常工作中不可或缺的部分。如何处理好各种关系，完善个人的关系管理，迈好这一步的关键则在于对同事的尊重与关心，对工作的热情以及对患者的爱心。

其次在职业价值方面，护理作为医疗团队中的一员，促进患者的健康是社会价值的最好体现。微笑能缩短人们之间的距离，舒缓病人们得紧张。我个人本身就爱笑，曾经以为微笑是再简单不过的事。可身穿护士服，在一线的繁琐作业中，仍坚持常年累月的面带微笑，就不是一件简单的事情了。它之所以能持之以恒，是因为坚持以专业的标准来要求自己，它来源于我们健康、积极的心态，来源与我们认认真真的社会责任和自身价值追求。每次看着那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我总是感到一种发自内心的欣慰，不由自主的露出真诚的微笑。这种微笑，不仅仅是护士仁爱之心的自然流露，更是我们追求崇高价值观的鲜明表现。

护士一直被誉为“白衣天使”。“天使”的现实却不像称谓那么美好，只有从事过护理工作的人才有着切身的体验和感受，才能明白护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌。为病人测量体温、打针送药；当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的。这些只是平凡的护理工作中的点滴，平凡的工作中却孕育着伟大。正是这些点滴，才

让我们的心灵得到净化，道德得到升华；只有不弃小善，才能积成大善；只有能积众善，才能有高尚的道德！

细微之处见精神，通过对医院核心价值观的学习，相信每个人都有所收获。只要我们坚持不懈的努力，坚守自己的道德底线，勤于学习，勇于钻研，不断提高自身素质，怀仁善之心，行仁善之事，“三好一满意”的奋斗目标必将实现，我们的明天会更美好！

第三篇：铸就医院核心价值观

铸就医院核心价值观

云南省第二人民医院 邵庆华 田树明 韦嘉 柴巍 范群

潘镇勤 吴永寿 凌斌 彭珺

党的十七届六中全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》明确提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。社会主义核心价值体系在我国整体社会价值体系中居于核心地位，发挥着主导作用，决定着整个价值体系的基本特征和基本方向，是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。社会主义核心价值体系包括四个方面的科学内涵，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。深刻理解社会主义核心价值体系的基本内容、科学内涵和根本要求，对于推动社会主义文化大发展大繁荣、建设小康社会和构建和谐社会、推进中国特色社会主义建设不断取得新胜利具有极其重要的引领和指导作用。医疗卫生是社会主义建设的重要内容和重大民生问事业。进一步学习贯彻十七届六中全会和省九次党代会精神，做好卫生改革发展各项工作，必须要从卫生行业特色和医院工作规律出发，切实开展医院核心价值观 教育，全面推进医院文化建设，打牢医务工作者共同的思想道德基础，为深入推进医疗卫生事业改革发展提供有力保障。

核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业 在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。

医院的核心价值观就是指医院在运行和执业过程中坚持不懈，努力使全体医务人员都必需信奉的信条。是一个医院本质的和持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营业务，也不可以向医院的财务收益和短期目标妥协。是医院经营的本质和永恒的原则。作为医院经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证，它对医院内部的员工具有内在的重要价值。

医院核心价值观包含四个方面的内容： 1.是判断全体医务人员是非善恶的标准；

2.是全体医务人员对医院事业发展和奋斗目标的认同，尤其是认同医院的追求和愿景；

3.是全体医务人员在这种认同的基础上形成对目标的追求；

4.是全体医务人员形成一种共同的境界。

梁启超先生曾说：“公德盛者其群必盛，公德衰者其群 必衰。”新医改后，传统的做法肯定行不通了，重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。

核心价值观是医院文化建设的实质，是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重，以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、经营观、服务观的体现。

我院医务工作者应当以“崇医德、精医术、铸医魂”为核心价值取向，这不但符合医疗卫生发展规律、符合中国卫生特色和云南卫生特点、而且能够反映医院工作实际的核心价值，有利于凝聚人心、凝聚共识、凝聚力量，保证医院建设、发展和改革始终沿着正确的方向前进。

医疗卫生作为社会生活中的一个重要领域和行业，有着自身独特的规律和特点，有着自己的核心价值观和核心价值体系。“崇医德”，体现的是职业态度。就是加强医院全体成员的道德修养。在广大医务工作者中，牢固树立“一切为了人民健康”的宗旨意识，坚持以患者满意为最高标准，完善行业行为规范，坚守职业道德操守，持续改善医疗服务态度，全面构建和谐医患关系，是以党的十七大报告提出的“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”和医改《意见》要求“加强医德医风建设，大力弘扬救死扶伤精神”为指导，把医德医风建设主动纳入整体公民社会道德建设中，广大医务 工作者中，坚持以“患者满意”为最高标准，尊重病人的人格与权利，完善行业行为规范，坚守职业道德操守，持续改善医疗服务态度。“精医术”，体现的是职业技能。就是不断提高医疗专业技能。着力健全医疗服务体系和改善服务条件，着力加强医院人才队伍建设，通过实施有效的激励机制、科学的管理机制、合理的流动机制、有序的竞争机制，培养和引进真正的医学人才。着力完善专业技术人员岗位培训和继续医学教育制度，采取有效的激励措施，鼓励医务人员参加在岗技能培训和学历教育，坚持做到精益求精，提高“医、教、研”整体综合水平，勇攀医学科学高峰，攻克医学技术难题，推动疾病诊疗防治技术和能力不断突破。“铸医魂”，体现的是职业精神。就是发扬光大一代又一代医务工作者“孜孜探索、默默奉献”的行业精神。把以孙思邈“大医精诚”为代表的中国传统医学精神、以希波克拉底誓言为代表的西方医学道德精神和以白求恩、吴孟超为代表的革命人道主义精神相融合，使之成为符合当今时代要求的卫生行业精神和道德规范。进一步大力弘扬“对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精”的白求恩精神，实现高尚医德与高超医术的完美结合，想患者之所忧，解患者之所痛，疗患者之所伤，以“仁心慧术”铸就新时代云南卫生的医魂。医德体现的是职业态度，医能体现的是职业技能，医魂体现的是职业精神，这是构建卫生和谐核心价值观的基本内容，这对如何成为一名优秀医务工作者提出了明确具体的要求，三者相辅相成、相互促进、互相制约、缺一不可，只有实现三者的协调互动、共同提高，才能不断提高为人民健康服务、为经济社会发展服务的能力

大力加强核心价值观教育，推进卫生核心价值体系建设，涵盖了对医院职业道德品质、技术水平和精神风貌的方方面面。当前，医疗卫生工作距离党和政府的要求、人民群众的期望和深化医改的目标还有很大差距，社会和群众对医院、医务人员和医疗服务还有很多不满意的地方。特别是，由于体制机制不顺造成医药挂钩、重复检查；由于医疗服务高专业性造成医患双方不对等、缺乏沟通理解；由于医院内部管理不到位、内部机构设置不合理造成医疗流程繁杂、衔接不紧密等突出问题，人民群众还不满意。分析这些问题的深层次原因，主要是由于医疗卫生机构过分追求经济效益而忽视了卫生文化建设和精神文明建设，归根结底是没有形成统一的、鲜明的、完善的卫生核心价值观和价值体系。随着经济发展、社会进步和人民生活水平的不断提高，人民群众的健康意识逐步增强，医疗卫生服务需求呈现多层次、多样化的变化，对医疗卫生服务提出了更多更高要求。将加强核心价值观教育融入卫生系统创先争优全过程。开展创先争优活动的目的是，认真做好本职工作，为经济社会发展服务、为人民群众服务。我院在深入开展创先争优活动中，应当坚 持以“崇医德、精医术、铸医魂”为载体，把加强核心价值观教育的要求融入和贯穿于“三好一满意”活动、优质护理示范工程、创三甲医院、患者满意度评价体系建设等各项活动的全过程，并作为医院开展的一系列便民惠民行动的出发点和落脚点，以加强医院核心价值体系建设促进创先争优活动上水平、得实效，以创先争优活动取得的优异成绩推进医院核心价值体系建设步伐。

我们要把铸就医院核心价值观活动与医院工作实际紧密结合起来。积极开展“崇医德、精医术、铸医魂”主题实践活动，真正把医院核心价值观成为医务工作者的行为准则和道德规范，着重在以下三个方面下功夫。一是加强学习教育。广泛组织开展社会主义核心价值观、核心价值体系理论知识学习教育活动，不断增强广大干部职工的政治责任意识。二是组织开展解放思想大讨论，结合卫生工作实际，进一步领会和把握“崇医德、精医术、铸医魂”的深刻内涵、重大意义、主要内容和基本要求，教育广大医务工作者树立正确的幸福观，实现过程幸福和结果幸福相统一，个人幸福和社会幸福相统一，短期幸福和长期幸福相统一。三是注重学习教育的形式和效果，把主题实践活动与医院工作实际相结合，避免主题实践活动和核心价值观教育形式化、教条化。要注重从医学生抓起，在医学学习阶段，就加强卫生核心价值观教育，培养和形成正确的价值观，为成长为一名合格的 医务工作者打下坚实基础。

人的价值观，决定着人改造世界的具体实践行为。牢固树立正确的核心价值观，教育和引领广大医务工作者积极投身医院改革发展实践。随着医院全成本核算，绩效分配等改革的深入，我们所面临的矛盾会越来越复杂，所触及的深层次问题会越来越多，改革的难度会越来越大。在这种情况下，我们推进改革的信心和决心决不能有丝毫动摇和犹豫，更需要用医院的核心价值观，来统一思想、凝聚力量，推进改革。

要教育和鼓励广大职工不要把学习当成负担，不要把工作当成负担，不要把生活当成包袱。做到学习每天有进步，工作每天有成绩，生活每天有乐趣。不做损人利己的事，要先公后私直至无私奉献。做到人人必须职责、有文化、有技能、有业绩、有贡献，才能体现自我价值。工作事事有规范，做到分级管理、分层执行、分头落实，提倡执笔、执文、执事，倡导用心、用力、用情做事。不能总是被动、报怨、不愿意干或应付。提倡低调做人，高调做事。医护人员和管理人员要为医院的发展，同时也为自身的发展而努力。随着医院的快速发展，各科室也进入快速发展期，全体人员的综合水平（包括思想、能力、技术等方面）也要同步发展。多做事，少说话，要谦虚谨慎，工作稳重求进，奖惩严明。正确处理好个人和组织、局部与整体的关系，整体不侵犯个人，个人也不能侵犯整体，要讲贡献，不能只讲待遇。今年是省二院新班子组建的第二年，也是医院改革、建设和发展的关键年。院长、书记和班子，非常重视医院的内涵建设和员工核心价值观的培育与历练。最近，结合创建三级甲等医院医院陆续出台了全成本核算、绩效考核一系列治院方案实践将证明，班子对医院改革的理念、方向、路径和决策是正确的，是符合广大干部群众愿望和要求的，也是符合医院基本院情和医院发展规律的，是医院核心价值的重要实践。

第四篇：医院践行社会主义核心价值观论文.（模版）

贴心服务造福患者

——呼市第二医院践行社会主义核心价值观材料

呼和浩特市第二医院作为一家医疗服务型单位,在培育和践行社会主义核心价值观的行动中,始终把钻研社会主义核心价值观理论与贴心服务患者紧紧结合起来,而且把服务好患者作为第一要务来抓。通过开展一系列活动,增加了职工凝聚力,提升了服务质量,病人满意度明显提高。

任何成熟的社会都需要一个核心价值体系来统领社会的各种思潮。从当代中国的实际情况看,中国是十几亿人口的大国,正处于深化改革和经济社会转型时期,国内外矛盾突出。社会各阶层的经济利益诉求急剧增加,文化道德价值取向多元化,人口众多,需要核心价值来统一思想、提高认识、凝聚人心;社会存在着价值缺失和偏离,急需要核心价值来培育、强化和纠偏。

社会主义核心价值体系,是2006年10月中共十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出的一个概念,包括四个方面的基本内容,即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。十八大用三个“倡导”来表述社会主义核心价值观,即倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善。三个“倡导”从国家、社会、公民三个层面,提出了反映现阶段全国人民核心理念 的社会主义核心价值观,三个“倡导”的内容各有侧重,又互相联系,构成一个整体,刘云山同志最近讲话中用24个字,即:“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”对社会主义核心价值观进行了最新概括。现将我院践行社会主义核心价值观的经验介绍如下:

一、把握好核心价值观与核心价值体系的关系

两者具有内在一致性,凝结着社会主义先进文化的精髓,是实现中华民族伟大复兴中国梦的价值引领。医院通过坚持两者的建设,弘扬救死扶伤精神、凝聚职工力量、建设道德风尚,努力形成全院职工奋发向上、团结和谐的精神纽带。

我院高度重视纠风工作,落实医院纠风工作目标责任制和责任追究制。进一步建立建全教育、制度、监督并重的纠风工作长效机制,巩固和扩大卫生行风专项治理成果,进一步遏制和纠正“红包”、“回扣”、小病大治、开单提成、乱收费等行业不正之风;各科室组织广大医务人员认真学习医德医风教育,强化以人为本的医学职业道德、职业纪律、职业责任,树立全心全意为病人服务的意识和忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业风尚;认真受理医德医风投诉,严查违纪行为,对红包、回扣和其他违纪问题的投诉,做到认真调查,严肃处理;对于在药品和医用设备购销中收受回扣、在医疗服务中小病大治、收受甚至索要“红包”的人员,要严肃查处;进一步建立并完善科室内部服务质量考评制度和奖惩制度,从制度上规范医务人员的执业行为;认真开展集中治理商业贿赂工作。科主任作为科室第一

责任人确实履行职责,确保专项治理工作任务的完成;在医疗活动中严格执行卫计委“九不准”:不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;不准开单提成;不准违规收费;不准违规接受社会捐赠资助;.不准参与推销活动和违规发布医疗广告;不准为商业目的统方;不准违规私自采购使用医药产品;不准收受回扣;不准收受患者“红包”。

我院的党风廉政建设和纠风工作由“一把手”亲自抓,负总责。每季度召开一次专题会议,分析研究党风廉政建设和纠风工作形势,针对问题及时整改;突发事件、重大事件及时上报;对院内发生明令禁止的不正之风不制止、不查处,或者对上级交办的党风廉政建设和纠风工作责任范围内的事项不办理者,给予组织处理或党纪处分。触犯刑律的,交司法机关追究刑事责任;各党员干部不能履行或不认真履行领导责任,对科室“管理不严、风气不正,造成不良后果,群众反响强烈的”,视情况责令检查、通报批评、调整职务直至给予党纪处分;凡出现严重不正之风和违法违纪的科室或个人,取消科室和当事人当年的评优资格;同时取消分管领导当年的评优资格。

二、推动人人参与,人人实践

培育和践行社会主义核心价值观,必须抓好党员干部这个重点,发挥好党员干部的引领带动作用。要求党员干部以更高的标准、更严的要求,自觉践行社会主义核心价值观。带头坚定理想信念,带头保持良好的思想道德情操,带头树立正确的世界观、人生观、价值观,努力做一个信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的

好干部。

我院开展“立足本职岗位,为医院发展做贡献”主题实践活动。紧密结合“党的群众路线教育实践活动”,充分发挥党员在医院发展中的带头和示范作用,引导激励广大干部职工立足本职、开拓创新,推动我院卫生事业长足发展。

通过活动促进广大干部职工继续坚持和弘扬以”自力更生、艰苦奋斗、不屈不挠、勇于奉献“的优良传统,激发全院广大干部职工热爱本职工作,使”人人关心医院发展,人人投身医院发展,人人为医院发展做贡献“成为广大干部职工的自觉行动,努力形成思想同心、目标同向、行动同步、事业同干的工作新局面。”立足本职岗位,为医院发展做贡献"主题实践活动主要包括以下几点: 1.加强职业道德修养。教育引导广大干部职工自觉践行社会主义核心价值观,培养爱岗敬业、勇于奉献的职业道德,把岗位作为施展才华的舞台、历练人生的课堂,尽心尽力地干好本职工作;2.努力提高业务技能。坚持高标准、严要求,紧密联系工作和业务实际,认真组织开展业务学习、岗位练兵活动,促使广大干部职工做到干一行专一行精一行,不断提高工作能力和业务技能;3.充分发挥主人翁精神。引导广大干部职工主动融入医院发展大局,从自己做起、从点滴做起,立足本职岗位,追求上进、扎实工作,积极行动、主动作为;

4.创造一流工作业绩。鼓励广大干部职工创造性地开展工作,争当工作骨干、岗位明星,在平凡的岗位创造不平凡的业绩。在党员中

深入开展“党员服务示范岗”活动,亮出党员身份,提高服务质量,接受群众监督。各党支部按照医院党总支的统一部署,及时将支部开展主题实践活动的情况和信息反馈至医院党总支,营造良好的舆论宣传环境。各党支部深度挖掘典型,让榜样“树”起来,要大力宣传典型,让典型“火”起来,号召广大党员学典型,让典型“多”起来,以“寻找党员身边的感动”为主线,通过对照典型找差距、查原因、明方向,达到用先进典型教育人、鞭策人的目的。

三、核心价值观的生命力在于实践,在于全院每一个职工自觉行动。践行核心价值观是具体的,要教育职工从履行岗位职责做起,从改善服务态度做起,从优化服务流程改起,将“三个倡导”在每个岗位、每个窗口、每个环节、每个流程、每项服务中生根、开花、结果,转化为实际行动。

1、开展巾帼文明岗创建活动。为引导和激励女职工爱岗敬业,提高岗位服务质量,提升女性综合素质,发挥我院妇女“半边天”的积极作用,我院在女性较为集中的岗位开展了“巾帼文明岗”创建活动。鼓励引导广大女职工开展有特色的创建活动,重视文化建设;不断提高妇女同志的政治业务素质,自觉遵纪守法,爱岗敬业,诚实守信,熟练掌握业务技能,勇于创新,岗位建功,团结协作,工作成绩显著,成为行业榜样;能够献爱心,讲奉献,赢得公众好评,有良好的社会形象和团队精神。

2、开展 “ 微笑服务”主题实践活动。医院为了创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作环境，在我院开展了“ 微笑服务”主题 实践活动，倡导全院职工把 “微笑” 渗透到工作和服务的每一个环节，不仅以“微笑”服务患者，更要以“微笑服务”来提高服务质量。通 过开展“微笑服务活动”，服务意识明显提升，医护人员的服务理念、服务意识、服务心态都明显转变；医院按照“微笑服务”活动的总体 要求，统一服务标准，规范服务流程，深化服务内涵，实现了服务质 量的明显提升，进而提高了病人满意度。医院非常重视对“微笑服务”活动的督导。通过设立

意见箱、服 务电话等，建立与患者的沟通联系平台，在患者就诊、住院、出院时 填写满意度调查表，听取患者的意见建议。同时采取明查暗访、询问、电话回访等方式，开展病区、窗口科室微笑服务评比测评工作，测评 结果定期在宣传栏进行公布；在日常工作中，注重工作方式，时刻保 持以真诚微笑、平和心态面对工作，积极探索人性化服务，特别是对 待平时工作中接触患者及其家属较多的窗口科室、护理单元，努力做 到对待工作平心静气，戒骄戒躁，与人沟通态度谦和，文明礼貌；以 开展 “微笑服务” 活动为契机，号召全院职工广泛使用文明礼貌用语，接听电话要规范，接待病人要热情耐心，着装要整洁。为增强全院职 工“微笑服务”意识，发放“微笑”胸牌标识并要求在工作时间佩戴； 在窗口科室和病区开展评选微笑服务窗口、微笑服务科室、微笑服务 医生护士活动； 每季度对窗口科室、病区进行考评，对服务质量下降，与患者发生纠纷或引起患者不满和投诉的，取消微笑窗口称号；对服 6 务态度不好、患者向科室长或考核办反映的职工，取消微笑徽章的佩 戴资格。

四、培育和践行核心价值观，必须坚持教育和实践两手抓，以教 育引导实践、以实践深化教育。贯彻两手抓、两手都要硬的方针，加强谋划指导，联系沟通，履 行职责，督促落实。要用有效的制度机制规范职工的行为，使符合核 心价值观的行为受到鼓励，违背核心价值观的现象受到制约。坚持以人为本，尊重群众主体地位，关注群众利益诉求和价值愿 望，作为医务工作者，应培养一切以病人为中心、关爱病人，救死扶 伤的执业操守；坚持以为医疗事业献身的理想信念为核心，着力铸牢 医护人员的奉献精神；坚持联系实际，区分不同患者的诉求，加强分 类指导，找准与患者思想的共鸣点，加强沟通；坚持改进创新，积极 学习开展新技术新项目。建设医德高尚、业务精湛的高素质医疗队伍。实施医德建设工程，坚持医德为上，完善医师职业道德规范，健全医师任职资格准入制度，将医德表现作为医师考核、聘任和评价的首要内容，形成医师考评长 效机制。医院与医务人员签订了《医患双方不收和不送红包协议书》、《严 格执行卫计委“九不准”承诺书》，在提倡医师廉洁行医的基础上，提高医护人员合法收入，打击不合理收入，建设社会主义新形势下的 廉洁医德医风。同时，通过相关部门的通力

合作，包括医院建立警务 室、为医护人员上医疗事故险等措施，切实保障医务人员的人身安全，7 营造和谐的医护人员工作环境，保障医护人员的合法权益。核心价值观的生命力在于实践，在于每一个社会成员自觉行动。参与面越广，践行核心价值观的社会基础就越深厚。对核心价值观的 践行是具体的，必须坚持由易到难、由近及远，必须动员全院职工从 身边小事做起、从一点一滴做起，把“三个倡导”要求变成日常的行 为准则，进而增强自觉奉行和日常践行的能力。【作者介绍】 姓名：刘淑琰 单位：呼和浩特市第二医院 职务：党办干事。联系电话：5960368；*** 8 9

第五篇：医院践行社会主义核心价值观论文范文

贴心服务 造福患者

——呼市第二医院践行社会主义核心价值观材料

呼和浩特市第二医院作为一家医疗服务型单位，在培育和践行社会主义核心价值观的行动中，始终把钻研社会主义核心价值观理论与贴心服务患者紧紧结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓。通过开展一系列活动，增加了职工凝聚力，提升了服务质量，病人满意度明显提高。

任何成熟的社会都需要一个核心价值体系来统领社会的各种思潮。从当代中国的实际情况看，中国是十几亿人口的大国，正处于深化改革和经济社会转型时期，国内外矛盾突出。社会各阶层的经济利益诉求急剧增加，文化道德价值取向多元化，人口众多，需要核心价值来统一思想、提高认识、凝聚人心；社会存在着价值缺失和偏离，急需要核心价值来培育、强化和纠偏。

社会主义核心价值体系，是2006年10月中共十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出的一个概念，包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。十八大用三个“倡导”来表述社会主义核心价值观，即倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。三个“倡导”从国家、社会、公民三个层面，提出了反映现阶段全国人民核心理念的社会主义核心价值观，三个“倡导”的内容各有侧重，又互相联系，构成一个整体，刘云山同志最近讲话中用24个字,即：“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”对社会主义核心价值观进行了最新概括。现将我院践行社会主义核心价值观的经验介绍如下：

一、把握好核心价值观与核心价值体系的关系

两者具有内在一致性，凝结着社会主义先进文化的精髓，是实现中华民族伟大复兴中国梦的价值引领。医院通过坚持两者的建设，弘扬救死扶伤精神、凝聚职工力量、建设道德风尚，努力形成全院职工奋发向上、团结和谐的精神纽带。

我院高度重视纠风工作，落实医院纠风工作目标责任制和责任追究制。进一步建立建全教育、制度、监督并重的纠风工作长效机制，巩固和扩大卫生行风专项治理成果，进一步遏制和纠正“红包”、“回扣”、小病大治、开单提成、乱收费等行业不正之风；各科室组织广大医务人员认真学习医德医风教育，强化以人为本的医学职业道德、职业纪律、职业责任，树立全心全意为病人服务的意识和忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业风尚；认真受理医德医风投诉，严查违纪行为，对红包、回扣和其他违纪问题的投诉，做到认真调查，严肃处理；对于在药品和医用设备购销中收受回扣、在医疗服务中小病大治、收受甚至索要“红包”的人员，要严肃查处；进一步建立并完善科室内部服务质量考评制度和奖惩制度，从制度上规范医务人员的执业行为；认真开展集中治理商业贿赂工作。科主任作为科室第一 责任人确实履行职责，确保专项治理工作任务的完成；在医疗活动中严格执行卫计委“九不准”：不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；不准开单提成；不准违规收费；不准违规接受社会捐赠资助；.不准参与推销活动和违规发布医疗广告；不准为商业目的统方；不准违规私自采购使用医药产品；不准收受回扣；不准收受患者“红包”。

我院的党风廉政建设和纠风工作由 “一把手”亲自抓，负总责。每季度召开一次专题会议，分析研究党风廉政建设和纠风工作形势，针对问题及时整改；突发事件、重大事件及时上报；对院内发生明令禁止的不正之风不制止、不查处，或者对上级交办的党风廉政建设和纠风工作责任范围内的事项不办理者，给予组织处理或党纪处分。触犯刑律的，交司法机关追究刑事责任；各党员干部不能履行或不认真履行领导责任，对科室“管理不严、风气不正，造成不良后果，群众反响强烈的”，视情况责令检查、通报批评、调整职务直至给予党纪处分；凡出现严重不正之风和违法违纪的科室或个人，取消科室和当事人当年的评优资格；同时取消分管领导当年的评优资格。

二、推动人人参与，人人实践

培育和践行社会主义核心价值观，必须抓好党员干部这个重点，发挥好党员干部的引领带动作用。要求党员干部以更高的标准、更严的要求，自觉践行社会主义核心价值观。带头坚定理想信念，带头保持良好的思想道德情操，带头树立正确的世界观、人生观、价值观，努力做一个信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的 好干部。

我院开展“立足本职岗位，为医院发展做贡献”主题实践活动。紧密结合“党的群众路线教育实践活动”,充分发挥党员在医院发展中的带头和示范作用，引导激励广大干部职工立足本职、开拓创新，推动我院卫生事业长足发展。

通过活动促进广大干部职工继续坚持和弘扬以”自力更生、艰苦奋斗、不屈不挠、勇于奉献“的优良传统，激发全院广大干部职工热爱本职工作，使”人人关心医院发展，人人投身医院发展，人人为医院发展做贡献“成为广大干部职工的自觉行动，努力形成思想同心、目标同向、行动同步、事业同干的工作新局面。”立足本职岗位，为医院发展做贡献"主题实践活动主要包括以下几点：

1.加强职业道德修养。教育引导广大干部职工自觉践行社会主义核心价值观，培养爱岗敬业、勇于奉献的职业道德，把岗位作为施展才华的舞台、历练人生的课堂，尽心尽力地干好本职工作；

2.努力提高业务技能。坚持高标准、严要求，紧密联系工作和业务实际，认真组织开展业务学习、岗位练兵活动，促使广大干部职工做到干一行专一行精一行，不断提高工作能力和业务技能；

3.充分发挥主人翁精神。引导广大干部职工主动融入医院发展大局，从自己做起、从点滴做起，立足本职岗位，追求上进、扎实工作，积极行动、主动作为；

4.创造一流工作业绩。鼓励广大干部职工创造性地开展工作，争当工作骨干、岗位明星，在平凡的岗位创造不平凡的业绩。在党员中 深入开展“党员服务示范岗”活动，亮出党员身份，提高服务质量，接受群众监督。

各党支部按照医院党总支的统一部署，及时将支部开展主题实践活动的情况和信息反馈至医院党总支，营造良好的舆论宣传环境。各党支部深度挖掘典型，让榜样“树”起来，要大力宣传典型，让典型“火”起来，号召广大党员学典型，让典型“多”起来，以“寻找党员身边的感动”为主线，通过对照典型找差距、查原因、明方向，达到用先进典型教育人、鞭策人的目的。

三、核心价值观的生命力在于实践，在于全院每一个职工自觉行动。

践行核心价值观是具体的，要教育职工从履行岗位职责做起，从改善服务态度做起，从优化服务流程改起，将“三个倡导”在每个岗位、每个窗口、每个环节、每个流程、每项服务中生根、开花、结果，转化为实际行动。

1、开展巾帼文明岗创建活动。为引导和激励女职工爱岗敬业，提高岗位服务质量，提升女性综合素质，发挥我院妇女“半边天”的积极作用，我院在女性较为集中的岗位开展了“巾帼文明岗”创建活动。鼓励引导广大女职工开展有特色的创建活动，重视文化建设；不断提高妇女同志的政治业务素质，自觉遵纪守法，爱岗敬业，诚实守信，熟练掌握业务技能，勇于创新，岗位建功，团结协作，工作成绩显著，成为行业榜样；能够献爱心，讲奉献，赢得公众好评，有良好的社会形象和团队精神。

2、开展 “ 微笑服务”主题实践活动。医院为了创建“文明、礼貌、优质、高效”的工作环境，在我院开展了“ 微笑服务”主题实践活动，倡导全院职工把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，不仅以“微笑”服务患者，更要以“微笑服务”来提高服务质量。通过开展“微笑服务活动”，服务意识明显提升，医护人员的服务理念、服务意识、服务心态都明显转变；医院按照“微笑服务”活动的总体要求，统一服务标准，规范服务流程，深化服务内涵，实现了服务质量的明显提升，进而提高了病人满意度。

医院非常重视对“微笑服务”活动的督导。通过设立意见箱、服务电话等，建立与患者的沟通联系平台，在患者就诊、住院、出院时填写满意度调查表，听取患者的意见建议。同时采取明查暗访、询问、电话回访等方式，开展病区、窗口科室微笑服务评比测评工作，测评结果定期在宣传栏进行公布；在日常工作中，注重工作方式，时刻保持以真诚微笑、平和心态面对工作，积极探索人性化服务，特别是对待平时工作中接触患者及其家属较多的窗口科室、护理单元，努力做到对待工作平心静气，戒骄戒躁，与人沟通态度谦和，文明礼貌；以开展“微笑服务”活动为契机，号召全院职工广泛使用文明礼貌用语，接听电话要规范，接待病人要热情耐心，着装要整洁。为增强全院职工“微笑服务”意识，发放“微笑”胸牌标识并要求在工作时间佩戴；在窗口科室和病区开展评选微笑服务窗口、微笑服务科室、微笑服务医生护士活动；每季度对窗口科室、病区进行考评，对服务质量下降，与患者发生纠纷或引起患者不满和投诉的，取消微笑窗口称号；对服 务态度不好、患者向科室长或考核办反映的职工，取消微笑徽章的佩戴资格。

四、培育和践行核心价值观，必须坚持教育和实践两手抓，以教育引导实践、以实践深化教育。

贯彻两手抓、两手都要硬的方针，加强谋划指导，联系沟通，履行职责，督促落实。要用有效的制度机制规范职工的行为，使符合核心价值观的行为受到鼓励，违背核心价值观的现象受到制约。

坚持以人为本，尊重群众主体地位，关注群众利益诉求和价值愿望，作为医务工作者，应培养一切以病人为中心、关爱病人，救死扶伤的执业操守；坚持以为医疗事业献身的理想信念为核心，着力铸牢医护人员的奉献精神；坚持联系实际，区分不同患者的诉求，加强分类指导，找准与患者思想的共鸣点，加强沟通；坚持改进创新，积极学习开展新技术新项目。

建设医德高尚、业务精湛的高素质医疗队伍。实施医德建设工程，坚持医德为上，完善医师职业道德规范，健全医师任职资格准入制度，将医德表现作为医师考核、聘任和评价的首要内容，形成医师考评长效机制。

医院与医务人员签订了《医患双方不收和不送红包协议书》、《严格执行卫计委“九不准”承诺书》，在提倡医师廉洁行医的基础上，提高医护人员合法收入，打击不合理收入，建设社会主义新形势下的廉洁医德医风。同时，通过相关部门的通力合作，包括医院建立警务室、为医护人员上医疗事故险等措施，切实保障医务人员的人身安全，营造和谐的医护人员工作环境，保障医护人员的合法权益。

核心价值观的生命力在于实践，在于每一个社会成员自觉行动。参与面越广，践行核心价值观的社会基础就越深厚。对核心价值观的践行是具体的，必须坚持由易到难、由近及远，必须动员全院职工从身边小事做起、从一点一滴做起，把“三个倡导”要求变成日常的行为准则，进而增强自觉奉行和日常践行的能力。

【作者介绍】 姓名：刘淑琰

单位：呼和浩特市第二医院 职务：党办干事。

联系电话：5960368；*** 8