公安民警心理危机干预

第一篇：公安民警心理危机干预

为进一步有效干预公安民警心理危机，及时疏导、避免或减少由心理问题引发的伤害事件发生，保障公安民警以良好的精神状态完成各项公安工作，省厅专门制定了《全省公安民警心理危机干预处置预案》。

该预案为我省公安民警心理危机干预处置工作提供了细致周密、可操作性强的理论指导，适用于全省范围内公安民警突然遭受严重灾难、重大工作、生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，用现有生活条件和经验难以克服，造成或可能造成当事人陷于认知、情感和行为发生紊乱，甚至危及生命的心理危机事件的应急处置工作。以组织健全、职责明确；以人为本、预警及时；预防为主、教育先行；重点突出、干预到位；支持系统、多方结合；科学规范、严格保密这六项工作原则为指导。通过心理危机教育和宣传，加强民警对心理危机的了解与认识，提高民警承受重压的能力，为应对危机做好准备。通过心理咨询等支持性干预措施，协助处于危机中的当事人重新认识危机事件，充分表达自己的思想和情感，重塑信心和正确评价自我，顺利度过危机，尽快恢复心理平衡，并掌握有效的危机应对策略。

预案中分别对省、市、县三级心理危机干预部门的职责提出明确规定，要求各市公安局政治部成立心理危机预防和干预工作组，负责组织开展本市公安民警心理危机预防和干预、心理健康教育工作并配合省厅心理危机预防和干预领导组做好本地民警心理危机干预工作；各县公安局成立心理危机干预情报站，负责建立以政工部门工作人员、科所队长为主体的信息网络，及时了解民警的工作、生活、思想及心理状况。在发现或得知民警有异常心理或行为表现时，要尽快向市级心理危机预防和干预工作组报告相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，防止发生意外事件。《预案》还根据事件的性质将心理危机事件分为A、B、C三级，对处理心理危机事件的工作流程进行了详细的说明。杨博

第二篇：省厅出台公安民警心理危机干预处置预案

省厅出台公安民警心理危机干预处置预案

为进一步有效干预公安民警心理危机，及时疏导、避免或减少由心理问题引发的伤害事件发生，保障公安民警以良好的精神状态完成各项公安工作，省厅专门制定了《全省公安民警心理危机干预处置预案》。

该预案为我省公安民警心理危机干预处置工作提供了细致周密、可操作性强的理论指导，适用于全省范围内公安民警突然遭受严重灾难、重大工作、生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，用现有生活条件和经验难以克服，造成或可能造成当事人陷于认知、情感和行为发生紊乱，甚至危及生命的心理危机事件的应急处置工作。以组织健全、职责明确；以人为本、预警及时；预防为主、教育先行；重点突出、干预到位；支持系统、多方结合；科学规范、严格保密这六项工作原则为指导。通过心理危机教育和宣传，加强民警对心理危机的了解与认识，提高民警承受重压的能力，为应对危机做好准备。通过心理咨询等支持性干预措施，协助处于危机中的当事人重新认识危机事件，充分表达自己的思想和情感，重塑信心和正确评价自我，顺利度过危机，尽快恢复心理平衡，并掌握有效的危机应对策略。

预案中分别对省、市、县三级心理危机干预部门的职责提出明确规定，要求各市公安局政治部成立心理危机预防和干预工作组，负责组织开展本市公安民警心理危机预防和干预、心理健康教育工作并配合省厅心理危机预防和干预领导组做好本地民警心理危机干预工作；各县公安局成立心理危机干预情报站，负责建立以政工部门工作人员、科所队长为主体的信息网络，及时了解民警的工作、生活、思想及心理状况。在发现或得知民警有异常心理或行为表现时，要尽快向市级心理危机预防和干预工作组报告相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措

施，防止发生意外事件。《预案》还根据事件的性质将心理危机事件分为A、B、C三级，对处理心理危机事件的工作流程进行了详细的说明。杨博

党委或政工部门汇报的，导致恶性事件发生的，实行“一票否决”，导致民警其他消极行为的，向上追究两级责任人。（2）深入广泛调研，及时摸排民警队伍中不稳定因素。政工干部、教导员必须每年上报不少于两篇的专项调研报告，每少一篇扣0.3分，优秀调研材料被市局采用加0.2分，省厅采用加0.5分，公安部采用加1分。

4、建立心理服务规章制度。（1）建立教育机制。坚持将民警心理健康保护工作和常规教育培训、岗位练兵相结合，作为“三个必训”的重要内容，通过公安局域网交流、专家讲座、团体辅导和个体咨询、组织拓展训练等活动，培养和提高民警心理调适、情绪自控、理性处事和挫折应对能力。（2）建立普查机制。分局建立了“民警心理健康普查资料库”，通过正面普查方式了解民警的成长历史、家庭婚姻、子女学习就业、社会关系、特长爱好、受过何种奖励和处分，掌握民警的具体信息。（3）建立“五谈五访”制度：“发现有苗头性倾向性问题时、违法违纪受到批评或纪律处分时、遇到困难挫折情绪出现波动时、提拔任用或岗位调整时、群众反映或举报属实时”必谈，“民警伤病、婚姻变故、家庭不睦、生活遇到重大困难、家庭发生意外事故时”必访，针对性开展心理疏导和危机干预。

二、立足开展实施主体建设，务建、培训专兼职服务工作队伍。

1、组建一支专业人才队伍。我们通过聘请心理咨询师、华夏心理网教员、市区两级

妇联干部，组成分局心理服务团队，定期开展民警心理健康专题讲座，为民警提供心理咨询。

2、组建一支兼职心理服务队伍。我们由政工干部、教导员担任兼职辅导员，参加心理学业务知识的培训，积极备考三级心理咨询师资格。

3、组建一支社会与家庭队伍。我们通过民警谈话谈心活动和社会走访调查活动，逐步建立起一支由社会名流与家庭成员为元素的民警心理服务队伍。

三、立足心理服务硬件建设，积极推进基础设施的完善。

岳阳楼分局为了创建优质服务站，开设了“三室一箱一线”。由于公安工作的突发性、危险性、应急性，尤其是处在岳阳市政治、经济、文化中心的楼区，民警承受着远远超过普通职业人员的心理压力，因此成立专门的工作室为心理障碍、心理失衡的民警进行宣泄解压、及时疏导，对恢复民警心灵的弹性，促进队伍建设有着重要的意义。经分局党委研究决定，为服务站调整出了三间专门工作室：一间宽敞的活动室，购置了空调、舒适的座椅和花卉，设置了报刊杂志架，开办了有关心理健康服务方面的墙报，悬挂了做情绪测试的小黑板，活动室每天开放，为民警有效减压；一间整洁的访谈室，内设因特网和音响，书柜里摆放着人生哲理、励志、幽默笑话等多种休闲书籍，为前来谈心的民警营造一个放松的环境；一间资料室，以室所队为单位，整齐有序地摆放着“民警心理健康普查资料”。服务站还在局域网上开设了民警心理咨询信箱，开设了心理咨询热线8823185，为民警及时地答疑解惑。

四、立足取得心理服务工作实效，积极探索心理减压途径。

为了使民警心理服务工作取得增进生理健康、提高战斗力、预防违法违纪的实效，我们力求将“从优待警一句话”，改造为“从优待警一实惠”。我们立足分局实际，积极采取措施，进一步增强民警的职业自豪感、个人成就感和社会归属感，让民警有奔头、有劲头、有盼头、有想头。

1、切实做到三个“减轻”：在实践中不断改进工作方式，调整工作模式，充实基层力量，优化警力配置，对民警进行“减轻负担”、“减轻压力”、“减轻疲劳”，有效维护民警的身心健康。一是分局将每年新录用的学生和军转干部全部充实到第一线，并裁减机关的冗员，到派出所从事社区管理工作；二是鼓励民警享受公休假，利用假期进行旅游，放松心情；三是深入推进科技强警，对民警进行普遍式电脑培训，推广网上警务应用平台，极大地简化了办案批转流程。另外，局域网的应用加强了基层与机关的联系，在通过工作效率的同时，也免去民警奔波之累。

2、认真做好三个“减少”：积极梳理繁杂工作，以“弹钢琴”的方式为民警“减少形式”、“减少开会”“减少检查和考核”。基层民警在繁忙的刑事、治安、社区、内务工作之余，还要应付多种专项行动、会议、检查和考核，常常感到应接不暇，导致产生焦虑、压抑的情绪。分局党委在忠诚履责方面，致力于理论联系实践，把专项行动和打击处理的整体规划结合起来；增强职能部门之间的联系和配合，实行“多内容集一会”、电话通知与现场会议相结合；大力清理各类检查评比、达标表彰活动，减少考评内容，优化考评机制，探索建立以信息化手段为主的考评模式，最大限度地为所、队减负。

3、真正实现两个“优化”：（1）优化待遇。一是优化政治待遇。我局通过改革人事制度，力举以业绩选拔人才，赢得了广大民警的信服。二是优化生理待遇。为了关心爱护民警的身体健康，我局每年定期组织民警到医院进行全面体检，为每位民警办理了医疗保险、购买了大病和意外保险；与此同时，全面还制定了公休计划，科学地安排民警公休。三是优化抚恤待遇。我们向省警察基金会、上级政府部门争取资金，为英模、工伤、大病和特困的警察谋求经济援助。

（2）优化环境。一是优化执法环境。我局在接受群众投诉的过程中，认真开展调查，甄别投诉事项，处置不实投诉，有效地维护了民警的执法权益。二是优化办公环境。分局相继为岳阳楼派出所、郭镇派出所、城陵矶派出所改善办公条件，并向各室、所、队发放高性能电脑264台，让民警有一个整洁、现代的工作环境，成为民警忠于职守的“家”。三是优化生活环境。在队伍管理的日常工作中，我们善于从细微处入手，关心爱护民警，实行民警婚丧喜庆慰问探访制度，对民警生活中遇到的诸如子女入学、就业、住房等难题，都尽量帮助解决，把组织的温暖送到民警心中，让民警安心工作。四是优化文化环境。我们通过在网上开设学习园地、文化论坛，着手文化育警工程；此外，我局还组织“金盾”运动会，经常性地组织民警参加读书、演讲、文艺晚会等丰富多彩的文体活动，构建积极向上、求善求美求真的警营精神文化氛围。

4、积极开展两个“干预”。（1）积极开展干预基础工作：分局民警心理服务站建立“民警心理危机干预档案”，全面收集了在执行公务中开枪或受伤的、参与危急事件救援行动、因在执法中遭到不法侵害导致较严重心理创伤的、个人成长发展遭受重大挫折、遭遇重大家庭变故、有自杀意图或自杀未遂等情况的民警资料，了解民警的生理指标值、压力源结点，评估得出“情绪暂时阳性对象”、“重点干预对象”。（2）积极采取主动干预措施。我们通过普查和筛查，对具有较严重的心理问题的民警，积极采取主动干预措施：一是通过休假疗养、心理治疗、个别谈心、结对帮扶等方式缓解心理压力。二是分局党委还注重探索警力资源管理工作对于民警心理健康保护工作的重要意义，在今年六月底民警岗位调整中，有针对性地调整了7人次的工作岗位。

岳阳楼公安分局民警心理服务工作通过一系列措施的落实，现已全面走上工作正轨，成为岳阳市公安民警心理健康服务第一站。在今后的实际工作中，我们将进一步提高心理服务队伍的整体素质，进一步提升心理服务综合水平，以更高的标准为民警服好务，为公安工作服好务。

第三篇：心理危机干预发言稿

尊敬的各位领导、同事，大家下午好。很高兴能有这样的一个机会在这里跟大家汇报自己参加培训后不成熟的感悟与思考。这次的培训是在华中师范大学，以讲座学习为主，参观了华师大的心理发展服务中心并于其他院校的老师进行了交流。由于时间所限，我仅就学习中感触最深的一点和交流中引发的一点思考做一个简要汇报：

学习中感触最深的一点就是我们指导员在心理危机中的角色定位究竟是什么。

1.辅导员应扮好心理危机“处理过程参与者”

辅导员工作侧重点主要在于平时对学生的关心关爱、对心理健康教育的宣传、对心理危机苗头的发现与辨别等；工作内容主要是关注发展性危机，协同专业心理健康助人者，进行预防性干预，如做好心理普查、危机排查等工作。根据心理危机各阶段的特点，辅导员应偏重于进行全程性、动态性管理，定期访谈，定期排查，及时与专业心理助人者共同研判状态。在日常心理健康教育或者心理危机预防中，应更偏向于价值观的引导，解决心理危机的思想根源。在心理危机突发事件中做好陪伴和与各方的协调以及学生相关情况的及时提供。觉得我们也应该效仿一些高校，细化心理危机突发事件应急手册，一方面明确各部门权责，另一方面提供指导型工作流程和范例式处理办法，使指导员拿来能用，用之有效，事后无责。

2.辅导员不应扮演“庇护者”的角色 在“以人为本”的教育环境下，学生问题的处理不再像过去那样可以简单粗暴，强调要尊重学生的人格尊严和权利，在教育管理过程中突出学生的“主体”地位。但在这一导向下，我们容易产生同情心理，犯过渡保护的错误，最终错误的扮演了“庇护者”的角色。我们应当学会甄别心理问题与思想问题，不能把所有的问题都当做思想问题谈心谈话了事，而是需要提高我们的敏感性，自己迷惑和无法把握时及时转介。

3.辅导员不应当扮演“专业人员”的角色 心理危机干预是一项专业性很强的工作，它有别于一般的思想政治教育工作。辅导员在日常的学生管理工作中，主要充当思想政治教育者的角色。至于业务上要求辅导员掌握心理学基本理论、心理辅导等相关知识，为的是把握青少年心理发展规律，更好地开展工作，而不是要求其代替专业人士从事心理危机的诊断和干预工作。这背后有三个原因：一是辅导员如果兼具思想政治教育者和心理辅导者的角色，会引起角色冲突。心理危机干预或者辅导要求遵循价值中立原则，而思想政治教育有明确的价值导向，二者的冲突是显而易见的。二是心理危机干预中，辅导员面临着相当大的专业受限性，所以真的很难做出准确判断。三是法律问题。《中华人民共和国精神卫生法》第十六条和第二十三条明确规定： 各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育；配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室，对学生进行心理健康教育。心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。心理咨询人员发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合本法规定的医疗机构就诊。也就是说法律只赋予我们进行心理健康说明教育的权利，并且明令禁止我们进行任何形式的心理治疗和心理障碍的诊断。此外，现阶段关于心理危机干预问题方面的管控制度局限于如何从源头来解决问题，从而忽略了对心理干预的指导员法律途径的保护以及进行不科学的心理危机干预所造成的后果的法律责任的认定，这也导致了我们指导员在一定程度上对学生心理问题问题谈虎色变。所以我们应当对二级学院的生活辅导室有一个更加清晰明确的作用定位，从宏观制度上细化明确指导员的权责义务，促使指导员健康教育职能的有效发挥。

在交流中引发的思考就是我们指导员在心理危机工作中应重视体育锻炼的作用

体育锻炼对心理危机的积极作用是取得理论界和一线工作者一致认可的有效办法。大家总会听说这个官员那个老板不堪重负自杀了，娱乐明星今天吸毒明天抑郁后天离婚了，但你很少听说从事体育工作的人员出现诸如此类的情况，我想可能算做是一种证明吧。

所以，我们应引导学生积极投入体育锻炼，观看体育比赛。结合心理健康教育，重视组织大量学生真正喜欢的体育赛事和丰富多彩的校园体育锻炼，在培训、资金、场地、设备上给予大力支持，通过组织许多不同内容、不同形式的体育锻炼，充实学生的业余生活，陶冶学生的情操，建立良好的人际关系。尝试建立学生工作与体育工作的协调配合机制，让学生工作部门与体育工作部形成合力，大力提升校园的运动氛围，让体商建设工程更上一层楼。这样才有可能取得体育场对网络游戏这场攻坚战的胜利。再如我们有针对性的组织学生观看大型赛事，给郁积的各种消极情绪提供一个发泄口，伴随着比赛的无限激情与跌宕起伏的是观众们的呐喊、鼓掌和感动，可以使他们压抑着的评判欲和表现欲得以释放。如果你去过辽宁主场，喊过辽宁，削他这样的口号。就一定能感受到这种作用的真实存在。此外，我们也应当强化心理训练和团体训练，全方位保护学生脆弱的心灵。寻求传统课堂理论性质健康教育教学的改革，大力提倡心理训练和团体训练，将其制度化体系化，努力实现在活动中教育，在笑声中学习，在快乐中思考。

以上即为我此次学习的一点感悟和一点思考，由于并非心理学专业出身，以上感悟和思考会存在大量不科学的结论和内容，也希望大家给与理解和原谅。最后，再次感谢学生工作部能给我们这样一个出外参观学习提高的机会，让我们真正的开阔了眼界，拓展了思维，更加认识到了自己业务上的巨大短板与显著差距，让我们明确了努力方向。

谢谢大家！

第四篇：学校心理危机干预制度

学校心理危机干预制度

根据《平顶山市中小学心理危机预警干预机制实施方案》的精神，为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度。

一、指导思想

心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。

根据本校心理危机干预实施现状，本着“下移重心 落实基层 预警为主 干预为辅”的心理健康教育新导向和新理念，贯彻“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”总体发展思路，逐渐建立一套初级中学有效的心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作的针对性、实效性和主动性，积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识，帮助学生树立心理问题求助意识，维护学生的心理健康，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育和心理危机应对能力。

二、工作原则 1.生命第一原则。

心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。

2.面向全体师生原则。

为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。

3.预防和预警为主原则。根据“平顶山市中小学心理危机预警机制的运行：干预、预警和应急”，提倡“预防为主，及时预警”是心理危机干预的重点。

4.尊重与理解学生原则。

本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。

5.个别性对待原则。根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。

6.协调合作原则。

实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

三、心理危机干预体系

（一）危机干预对象

1.在校心理健康普查及“学生心理档案”中筛选出来的有较严重的心理障碍、心理疾病的学生。

2.由于学习基础和能力差，从而导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生。3.出现严重适应不良导致心理或行为异常的学生，如新生适应不良者、就业困难的毕业生。

4.生活中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人死亡，父母的离异，父母下岗，家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害，性暴力，性侵犯，意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害，校园暴力，车祸等其他突发事件）的学生。

5.性格内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生。

6.人际关系失调后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生。

7.青春期情感问题，如个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生。

8.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。

9.已诊断患有严重心理疾病的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

10.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。

（二）组织机构

根据我校心理健康教育发展现状及心理危机干预制度实施计划，成立“鲁山县第六初级中学心理危机预警干预领导小组成员”，名单如下：

组长：郭建强

副组长：张浩亮

张广伟

郭谱亮 学校核心组成员：葛红义

王向峰

任俊豪

徐志勇

付滨滨

叶广文 七年级：李耐凡

徐佳佳

王凯旋 八年级：张秋芝

邱新娜

姚萌萌 九年级：代朝辉

叶圣飞

景现朝

领导小组要负责好学校心理危机干预的全面实施，成员之间分工合作、互相配合，同时互相沟通和互相学习，合理的危机干预领导小组可以促成学校心理危机工作的顺利展开。

（二）具体实施

总体而言，根据本校中小学生的心理特点，建立具有新城特色的心理危机干预系统。其中，以心理健康、心理危机知识的教育为立足点，以心理危机干预中的“预防、预警”为重心，建构全方位、各个部门协调合作的心理危机干预体系。

1.教育与预防系统

“立足教育，重在预防”是心理危机干预的基点。

中小学生心理危机干预教育与预防工作理念：要在学生中大力开展生命价值教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待生命；大力开展自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；大力开展危机应对教育，提高学生对心理危机的辨识和应对能力；组织引导各班委会、团支部开展主题教育，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平；成立学生心理危机协会，通过学生心理危机协会，进一步深入开展心理危机知识普及、宣传与调查；校教导处、教研处、学校德育处及相关部门应组织内容丰富、形式多样的心理健康教育活动，在学校形成良好的心理健康教育氛围。

针对本校中小学生开展以下心理危机教育及预防工作：（1）心理危机干预领导小组团队建设。

该小组成员包括学校德育处负责人、班主任等，负责我校学生心理危机知识宣传和教育危机干预工作的总体策划和实施；为中小学生心理危机干预及辅导提供政策、人员、物质、经费等方面的保障；同时，定期召开专题研讨会研究我校中学生心理特点、心理危机处理情况，制定心理危机干预实施计划，研究解决工作中遇到的实际问题。（2）进一步强化心理健康教师和心理咨询师队伍建设。

相关教师继续参加市省级心理健康教育教研活动，鼓励其他教师参加培训。面向全体学生开展各种形式的心理健康教育；对学生管理一线工作者、班级心理委员进行心理健康辅导专业技能的教育和培训；对学生进行心理健康普查，建立心理健康档案，对普查筛查出来的高危人群做到早了解、早预防、早控制、早化解；班主任逐步开展撰写“班级心理日记”，积淀相关案例，逐渐完善学生心理档案卡资料；组织有关成员对有心理危机的学生进行评估，包括对危机干预学生的康复状况进行鉴定，并及时向有关部门提出处理意见、建议；对危机干预学生进行心理咨询与辅导，记录并跟踪个案，建立中学生心理危机干预档案。

2.预警系统

建立学校三级预警系统：

一级预警系统以班级为单位，主要由班主任、心理委员、寝室长和学生家长组成，旨在及时发现和预防心理危机；

二级预警系统以各年级组、教研处、德育处负责人，把握年级学生心理特点； 三级预警系统主要指专职心理老师，做好心理危机知识普及、学生心理档案管理、学生心理咨询及危机处理，必要时并做好转介工作。

在学校三级预警系统的基础上，进一步建构预警工作：

（1）班主任、教研处、心理工作室等负责人需时刻关注学生心理档案跟踪或周边师生反应具有心理困惑或心理障碍的学生，及时帮助具有心理困扰和问题的学生，缓解心理危机冲突，并引导学生形成正确合理的心理问题批判及心理危机解决对策。

（2）建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态：对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助学生，并及时向班主任或心理老师反馈情况；对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，班主任、心理老师、班心理委员等应给予及时的关注；对问题严重的学生需转介到校学生心理咨询中心，由校学生心理咨询中心对学生进行预诊和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的治疗建议。

（3）及时做好预警报告。发现学生危机情况，周围同学和各班心理委员应立即向班主任、心理老师等报告，心理老师等在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向领导报告，做到及时预警、及时报告、及时处理。

3.应急系统（1）及时报告。

班级以最快的速度通知班主任、心理老师，有班主任、心理老师根据危机严重程度考虑及时通知领导，并及时通知家长来校。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。必要情况下，对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

（2）进行阻控。

对于可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，各系应协助有关部门及时阻断。

（3）实施治疗。

对经专家组确认有严重心理障碍或发现有自杀意念以及出现自伤自残等行为的学生，学校应立即通知学生家长来校，商议处理事宜。在将学生安全移交给家长之前，学院应对学生实行24小时特别监护。必要时可实施隔离，或送往安全环境监护，并派人协助保卫人员进行24小时监护。若出现心理障碍急性发作，应立即送往专业精神卫生机构接受治疗。学生在医院接受治疗期间，辅导员应与主治医生保持联系。

（4）应急救助。

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。

（5）事故处理。

当学生自伤或伤害他人事故发生后，学工处负责现场的指挥协调；德育处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合各系及辅导员对学生进行安全监护；校医务所负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；校学生心理咨询中心负责制订心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

4.监护和跟踪

（1）因自杀意念强烈或自杀未遂休学而复学的学生，应有家长陪护。

学院要安排学生干部、学生心理委员、或室友密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该学生心理状况的恶化。并对学校范围内能诱发大学生心理危机的人、事、情景等刺激源，领导小组应督促有关部门及时阻断，消除对高危个体的持续不良刺激。“心理咨询中心”要组织专家定期对其危机程度进行评估。

（2）对中小学生危机事件处理完毕后，心理咨询中心应对危机事件卷入人员进行心理康复干预。

通过个别辅导、团体辅导等方法帮助大学生及其相关人员，如辅导员、学生管理人员、同学、家长等人正确处理经历、目睹或干预危机遗留下来的心理问题，尽快恢复他们的心理平衡，尽量减少由危机造成的负面影响。

5.备案

事故处理结束后，校学生心理咨询中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。

另外，心理咨询中心要形成危机信息备案制度，建立《心理危机信息管理系统》。需要及时更新心理危机干预人员信息和资料。其中，心理危机信息管理系统还应包括：

（1）新生心理健康普查中筛查出来的高危学生名单；（2）心理咨询教师的咨询与访谈记录；

（3）学生因心理障碍需退学、休学、转学、复学等，或重大违纪处分或违法等处理详细材料复印件；

（4）各部、年级班主任、班干部、咨询师等对高危学生实施监控与干预的详细记录。其中，因心理危机而休学的学生申请复学时，应到指定的医院进行复查诊断，获得医院的康复诊断证明后，方可按学院学籍管理办法办理复学手续。心理咨询室在学校的协助下对学生进行后期跟踪，尽可能减少复发。

第五篇：危机干预--心理培训总结

危机干预--心理培训总结

——李志芳

当代大学生的心理健康问题主要特点进行概括：1.心理问题越来越多和严重，主要体现在极端个案；心理危机问题越来越多，心理健康问题主要以神经症为主要问题类型，越来越多呈现出人格障碍问题为主要问题类型和工作难点。2.学生心理健康问题不仅仅是心理咨询或治疗问题，而与社会文化因素密切相关。社会经济的高速发展，家庭结构的不稳定，早期创伤和寄养经历，应试教育体制等成为心理问题的越来越重要的根源。3.理想、信仰、价值观、生命价值与意义、学习价值与意义等成为影响大学生心理健康的主要因素。

针对以上问题，应采取心理危机的行动干预：1.危机干预的首要原则是保障安全。2.做好自杀风险评估是心理危机干预的第一步。3.自杀风险的警示主要有4个：1）自杀计划的特性，越详细越危险；2）自杀方式的杀伤力，越危险，自杀风险越高；3）选用未完成计划的方法的可行性（帮助当事人寻找替代自杀的方法）；4）在计划中帮助个案的可能性（家人和朋友都是可以利用得资源，身边有人可以避免当事人自杀）。4.康复后的个体回到生活环境后一定要解决“社会支持”问题，解决问题远不如建立关系重要。5.心理干预必须要团队协作。在干预团队中，学校领导充当“司令员”角色，心理咨询师及督导担任“参谋长”角色，学生工作者担任“主战部队”角色，精神科医生及医院担任“攻坚部队”角色，学校保卫部门担任“辅助战斗部队”角色。6.发现自杀危机事件时，院系必须做两件事：通知父母前来、对当事人给予24小时监护。7.通知父母，父母均不能或不愿意前来时，我们务必要求家长授权监护人，办理住院手续，一定可以保证当事人的生命安全。联系家长时，我们要向家长如实反馈学生情况；不让家长告知学生要到学校事宜，不要提及学校发生的事情；向家长保证，在家长到校之前，我们会安排24小时监护保证当事人安全。

总结来说，心理危机干预要做到九点：1.付出任何努力让个案放弃他所选的方法；2.减压，评估导致自杀想法的应激源，设法处理；3.要打破保密原则，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相关材料，如遗书等）；4.不管年龄多大，都要建立一条[生命线]（电话保持畅通）；5.和个案订不伤害协议；6.立即处理；7.尽快约定下次访谈时间；8.制定行动计划；9.随时可用电话联络到。

本次培训是我感觉收获最大、指导性最强、专业性最强的心理健康教育培训。此次培训告诉了我下一步应该如何更有效地筛查出高危群体，如何建立危机干预机制以预防和应对危机事件的发生。这是一次非常专业的培训，我相信这对我以后的学生工作会有很大帮助，非常感谢学院提供的培训机会，也希望我们学校多提供一些诸如此类的高质量的培训。