第一篇:美发店庆活动方案
商家为了吸引客户上门,总会有各式各样的促销活动方案。这里,xiexiebang.com范文大全小编专门为大家整理了关于发廊开业活动方案范文的文章和材料,希望对大家的工作和生活有帮助。
一、活动主题:xxxxxxxxx
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据入场时的季节与气候,先入应季产品,其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
② 顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。
(二)现场观众可免费参与以下游戏节目:a/b/c
激励机制主要包括:薪酬、评选、晋升。
① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销
(8)主持组:xxx,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:通过多种途径,谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。
h、帐期及结款方式
(一)活动形式:a/b/c(即促销方法)
① 顾客出入的集中处。
④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3—5层)。
③ 工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。
凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注意顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
d、促销人员安排
④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。
虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。
f、相关试用装、赠品及其它。
c、全场化妆品月度销售总额较大。
① 在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,入行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促入系列产品成套销售。
h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。
③ 我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时化妆品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:
软终端促销的形式主要有:
② 销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。
③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。
卖场内外的硬终端一般包括:
e、进场各项费用及其名目
② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中,在保证所有产品集中陈列的同时,尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点,以捕捉更多促销机会土豆网首页。
陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞 真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大,并在相当大的程度上决定着促销成功率,从而左右产品销售成绩。
i、有一定的广告位空间。
① 所在卖场在当地商圈举足轻重,格局高雅,中高档品牌荟聚,人气旺盛,具网吧员工合同范本备同业示范效应。
2、顾客关系管理
三、活动地点:xxx,面积xxx(附:场地布置图)
② 具备人体皮肤、生理及美容护理常识。
五、活动内容:a/b/c
六、前期预报:制作一批活动宣传品,.将活动信息及时、迅速发布出去。
选择好的陈列位置,应注意以下要点:
(六)人员组织分工
⑦做堆码陈列时,在每一陈列面有意拿掉几个产品,适当留出空隙方便顾客选取,并借此显示产品良好的销售状况。
b、盘存月报表
四、入场业务洽谈
c、周/月工作计划表
1、洽谈项目
促销员应填写的报表有:
e、产品全套或部分样品。
f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。
2:软终端促销
(9)宣传组:xxx,负责公关接待、拍照与摄影。
2、激励机制
g、合理损耗确认方法
b、概括介绍系列产品卖点。
③ 货架(或柜组)的端头或紧邻端头的第1—第3列货架(或柜组)。
⑤ 预留的应急备用金。
六、终端建设
一、经营机构筹备
e、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。
① 主要以货架上方的架头牌设置为主,同时配合促销告示贴、货架眉贴或柜贴、产品托盘,入行货架陈列生动化建设。
(5)总务组:xxx,负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作。
① 熟知产品品种、品名、规格。
a: 买赠销售:顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级,相应赠送不同价值的礼品或赠券。
产品上市之初,可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通,逐步建立并逐渐加深工作情谊:
1、舞台(含地毯)一套。
2、音响系列一套。
3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。
4、帐蓬大号x顶,中号x顶。
5、遮阳伞x把。
6、舞台背影一幅。
7、企业简介展板x块,活动海报展板x块。
8、促销台x张,简易圆台x张。
9、美容椅x张(配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等)。
10、易拉卷x架。
11、椅子x只。
12、办公桌x张。
13、规格为xx的布标x条。
14、矿泉水x箱,水杯若干。
15、大转盘或抽奖箱等道具一套。
16、促销礼仪服装x套。
17、汽球xxx只,包装带x卷,剪刀x把。
18、电源插线板及线卷x米。
19、赠品xxx。20、宣传资料(海报、传单、折页等)xxx。
21、照相机、摄像机一套,胶卷、录相带若干。
22、车辆安排。
23、产品准备。
① 销售费用。包括:进场费、陈列费(柜组、货架或堆码、端头)、产品条码费、促销管理费、赞助费(如:店庆、年节庆典、促销快讯)等。
③ 争取机会对卖场存包处入行广告包装,并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。
b、广告位选择
a、陈列位选择
去帮助中心,了解如何重新恢复服务。
(4)制作组:xxx,负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置。
(6)后勤组:xxx,负责道具、材料运输及清点、来回收等一应后勤事务。
洽谈项目主要为:
上市初期,在首批入场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀,树立经销我产品的卖场的信心。有条件的地、县级市场亦可考虑开展1—2场次大型文艺推广活动,以促入产品进场、铺市与销售。
① 薪酬。促销人员一般采用“底薪 提成”的工资方案,员工个人工资总额一般占其销售额的10——15%,当然市场启动初期,为调动员工积极性,亦可酌情实施特殊方案。
⑤ 合理调配总仓库存,做到储备充足,周转迅速,良性循环。
由于化妆品行业的特殊性,对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。另,所有员工应建立个人招聘入职档案,部份关键岗位应提供担保材料。
1、资金准备
f、验货及收货程序
① 仓库应以低楼层为佳,最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。
c、入场产品品种数量
★ 举办在本卖场内购物xx元再加xx元即可获公司指定的xx产品1支(瓶)的“开心购物*xx品牌有礼”活动,变相特价销售,快速提升产品市场占有率。(该指定产品应为应季旺销产品,且价廉物美。)
② 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。
② 借助社会职介机构,招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。
c: 加大赠品投渗入渗出,不断变换并推出新品种赠品,同时应加强赠品核销管理,确保顾客受益。赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜。
③ 场内小型摆台促销:在卖场渗透口处、场内客流集中处(如楼梯/电梯口)、主通道近旁休闲区等阵位,利用1—2张促销台,2—4名促销员,配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品,进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询,以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动。
与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多:有利于品牌/产品立足生根,为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境,争取更多销售机会,防止竞争对手排挤,化解顾客投诉等等。
五、上架(柜)陈列布货
③ 员工拟在下月发放的工资。
① 对业务员、促销主管的考评指标主要有:产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促
销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。
在考虑交通便利性的同时,应注意经营及办公场所的安全性
(1)指挥组:xxx,负责本次北京美容美发网活动统筹协调、安排及外联公关工作。
市场启动之初,应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查,了解化妆品在上述各类型终端的分布情况,确定准备进入的主要终端类型,寻找具备较大潜力的新型终端,为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备
2、铺市计划
c、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
a:大量投放产品宣传单,勤发多派,多做口碑,扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整洁、无破损。
1:硬终端建设
硬终端指一经实施,一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。
3、陈列要点
e、具体介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
⑤ 场外大型文艺推广促4399小游戏拳皇2012销:成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机入行,重在宣传造势,展示实力,树立形象。
④ 合理保持各卖场的铺底在途库存,定期盘点,防范非正常亏空损耗。
二、活动目的:a/b/c
软终端指销售场所动态变化的市场人员(如:促销/导购美发尸3gp员、营业员),以及他(她)们的口碑宣销和现场展开的各类促销活动。
3、首批入入的目标卖场选择
e: 集中调派人手,“围点攻坚”,频繁开展贴柜促销或“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,短期内迅速形成压倒性销售优势。
c、赠品发放核销表
(五)道具及活动辅助材料准备:
员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来,而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之
初,培训是当务之急。
a、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫。
2、经营及办公场所布置
②团 购。团购省时省力,效益明显,费用低廉,除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外,还指串联一定区域、范围内的散户(如:居民小区内的所有住户)批量购买。为此,业务方面可动用社会关系广为拓展,更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式,入行开发。
② 办公场所应考虑员工集会与培训的适用性,室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏,以营造团队气氛。
② 工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束。
f、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。
② 充分考量各卖场结算付款帐期(一般为30—60天)所带来的现金流转压力,并适当预留坏帐准备金。
(四)活动区域设置:根据活动内容和活动形式,将整个活动区域设置成若干个分区[如:舞台中央区(游戏、表演区)/产品展销暖卖区(促销区)/美容服务区/ 咨询区等等]。
② 我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁。卖场如系超市,则有端架、堆码,并有平柜与货架配套呼应;如系百货商场,则有系统性的专柜展示。场内并应有灯箱(片)、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。
经营启动初期,为盘活存量,减轻资金压力,对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言,根据产品生产日期先后,旧品在前,新品在后,即先入先出;同时对旺销产品及准备做特价促销的产品,要进行销售分析西唯吹风造型视频与预测,做到储货充足、补货及时,以免影响销售。另,对包装破损产品要及时更换,对过季滞销产品及时调整,注意保持产品光鲜入时形象。
① 与公司签订合同后的首批进货款。
a、全面介绍品牌荣誉及产品概念。
洽谈前事先预约。洽谈中应注意以下几点:
① 建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机制,一旦超出一定拖欠范围,即应采取应对措施,规避债务陷阱
。
d、在央视投放的广告情况说明。
新品渗透市初期,终端建设的策略为:
培训的内容应包括:企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。
③ 每一单品确保有2—3个陈列面。
③ 年度销售返利。
⑥促销活动的手段主要有:
1、入场单品组合
⑤ 劳动部门对经南京比较好的理发店营用工的监察。
③ 晋升。随着组织的发展壮大,一方面可根据员工业绩、水平对促销员入行技能等级评定,如:一级促销、二级促销、三级促销等,并适当增加津贴2012最新烫发技术;另一方面可采用虚位竞争方式,将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。
5、消费投诉处理
员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。
一般说来,明星终端功能重在广告宣传,二线品牌在该场所的盈利能力大多不强,应综合权衡利弊,不能过分注重明星终端一时经营得失,而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内,处理好效益与规模的共生关系,避免短视行为。
该岗位员工应填写的表格有:
一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段,应考虑资金准备的项目主要有:
d:游戏销售:顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏,娱乐身心并获得纪念品。
其中,供给商向零售商(卖场)支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种,但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异:
f: 积极与卖场合作土豆网电视剧免费,开展 “短平快”的促销活动,并通过多种形式的活动信息发布与宣传,深入造势。促销活动形式如下:
④ 税务部门对营业税的征稽检查。
一般说来,市场启动的第一季度,区高圆圆 短发发型域内主流终端铺市率应达到30%,半年内达到50%以上,一年后则应达80%以上。
③ 例会制度。例会分为周例会、月例会,其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气,以养成员工团队精神,增强组织凝聚力。
b、客源组成层次以中档收入顾客为主。
⑦渗透市初期的软终端促销策略:
③ 分销。经营启动后,迅速建立、完善行销网络,缩短产品铺市周期,并进一步向市区化美容美发发展前景妆品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市场渗入渗出,不断扩大销售规模,是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后,可参考公司相关方案推进市场纵深发展。
a、卖场消费社区覆盖面较广,在当地
商圈中有一定知名度和影响力。
② 邀请参加产品演示会阿曼尼帝国壁垒或内部员工培训工作会议。
b: 特价销售:对产品进行打折销售,让利于消费者,以提高产品销售量和市场占有率。(注重:入市初期,特价销售一般不宜,务请慎重。)
1、员工队伍培训
三、销售渠道设计
② 对促销员的考评指标主要有:产品陈列与理货、客情关系 处理、出勤、销售业绩。
f: 联合发廊妹图片销售:与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作入行营业推广,优势互补
培训可利用的材料主要有: 公司《促销手册》、《产品手册》、公司内部刊物4399小游戏的奥比岛、产品宣传单等等。
市场启动阶段的第一个月内,首批进渗透的卖场不应过多。目标一旦选定,就应集中人、财、物等资源,主攻一处,力求突破一点,积累经验,树立样板,建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。
① 产品陈列道具。专属形象柜系列(如:节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等)、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。
八、经营风险防范
2、洽谈资料
④ 大型推广活动特邀嘉宾。
⑤ 注意产品的规格及色彩搭配与对应。
四、活动时间:x月x日上午x:00点——-晚x:00分
因此新品入市培训中,应要求员工必须掌握以下知识:
① 直销。以优价供应产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外,建议主要针对大、中专院校学生,通过发展校园直销员(对外可称美容顾问或直销代表)来开发潜力巨大的市场。但入行此项工作需一定的管理、督导能力,可量力而行。
短发造型
b:平柜终端尤应注意有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。
① 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文,抽检产品质量。
② 场内贴柜促销:当班1名,外加派1-2名员工在柜外或货架四周流动,以加强促销力量,抢夺销售机会,压制竞争对手。
d: 确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能安排促销员上对班(早、晚倒班各1人),必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。
公平竞争,合作双赢是现代
社会的市场经营准则,并为大多数经营者认同。然而新品牌入市,必将打破卖场内已形成的固有平衡格局,此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期,“远交近攻”虽是生存所需,但仍应尽可能保持“有理有利有节”的竞争策略,不与货架邻近的品牌发生直接冲突(无促销人员的品牌除外),更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭。
(3)表演组:xxx,负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等。
(2)销售组:xxx等xx人,负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等,以及促销道具调集、组织、布置。
a、巡场记录表
首批入渗透的目标卖场选择的标准一般主要有:
1、市场调研
⑤ 一线知名品牌(一般无促销人员)紧邻。
③ 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统,先核算再投入,确保经营效益。
③ 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理。
3、洽谈技巧
② 评比。主要设立周销售奖、月销售奖(包括:销售额排名奖、销售额上升入步奖等项目),以奖励先入员工实物或现金的方式进行鼓励。
(7)机动组:xxx,负责处理突发事件。
七、中期操作:
九、销售业绩提升
④ 场外中型有奖销售促销:2—4张促销台、1—2个中型帐篷、2—4把太阳伞,1——2套简易美容器材或工具,4—8名促销员,配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品,利用普通节假日,入行中等规模的促销活动。
2、财务预警
洽谈前应准备以下资料:
(三)舞台节目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附美发店经营心得——舞台节目表/问答稿/游戏节目规则说明)]
e: 体验销售:先为顾客提供试用服务,如免费美容、化妆等,然后鼓励顾客购买。
根据市场调研资料,初步制定月、季、年度产品铺市(亦即销售终端网点开发)计划。
④ 房租费(办公场所及仓库)和办公用品购置的支出。
营销团队是市场拓展的保障,在集约高效的原则下,新入市场的营销团队一般由经理、业务主管、促销主管、促销人员、理货员等组成,并可上海发廊女联系方式根据区域大小及经营规模入行适当调整,如一专多能或兼职。
① 赠送小礼品、
纪念品等(尤其在生日时)。
2、陈列位选择
大型活动为例,活动方案中一般应包含以下项目:
首批入渗透的卖场选定以后,即应积极入行入场美发店圣诞节广告语业务洽谈及联销合同签订工作。
⑧组合使用海报(促销快讯)、架头kt牌、货架卡、促销告示(提示)贴、货架眉贴、产品托盘(托架)、产品价格标签指示牌等pop宣传品,加强陈列生动化效果。
c、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推圣诞节促销活动主题广广告。
③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。
⑤ 兼职促销员或业务指导。
① 场内现场导购:当班员工独立为顾客提供服务。
② 次选目标为:卖场指示牌(吊牌)、场内立柱灯箱、楼梯(电梯、立柱)侧墙灯箱或广告牌(喷绘),设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。
d、场内同业化妆品竞争品牌数量适中。
一方面,任何产品皆有一定的不适应人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因,亦会产生投诉;最后,投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机沙宣电器官网会,又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉,有利于保证品牌正常的经营。
3、组织机构设置
② pop用品。招贴画、海报(促美容美发行业发展销快讯)、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌(贴)或指示牌(贴)、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。
④ 顾客常见疑难问题解答。
a、销量周报表
二、营销团队管理
1、建设明星终端
终端销郑州赶集网求职信息售渠道主要有:百货商场及各类大中型超市、洗涤化妆用品专门店、大中型药店(otc)、社区便利店等。
★ 阶段性推出“xx品牌迎宾*进场有礼”活动,对每日前xx名入场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品,以提高顾客拦截率。
以上人员招聘的途径主要有:
g、入场后的推广计划与销售支持。
g、卖场资信较好且帐期合理。
b、卖场经营情况调查表
⑥ 所有产品的价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
3、考评管理
d、顾客消费档案
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第二篇:美发店庆活动方案
一、活动主题:xxxxxxxxx
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据入场时的季节与气候,先入应季产品,其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
② 顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。
(二)现场观众可免费参与以下游戏节目:a/b/c
激励机制主要包括:薪酬、评选、晋升。
① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销
(8)主持组:xxx,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:通过多种途径,谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。
h、帐期及结款方式
(一)活动形式:a/b/c(即促销方法)
① 顾客出入的集中处。
④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3—5层)。
③ 工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。
凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注意顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
d、促销人员安排
④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。
虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。f、相关试用装、赠品及其它。
c、全场化妆品月度销售总额较大。
① 在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,入行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促入系列产品成套销售。
h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。
③ 我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时化妆品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:
软终端促销的形式主要有:
② 销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。
③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。
卖场内外的硬终端一般包括:
e、进场各项费用及其名目
② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中,在保证所有产品集中陈列的同时,尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点,以捕捉更多促销机会土豆网首页。
5、消费投诉处理
员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。
一般说来,明星终端功能重在广告宣传,二线品牌在该场所的盈利能力大多不强,应综合权衡利弊,不能过分注重明星终端一时经营得失,而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内,处理好效益与规模的共生关系,避免短视行为。
该岗位员工应填写的表格有:
一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段,应考虑资金准备的项目主要有:
d:游戏销售:顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏,娱乐身心并获得纪念品。
其中,供给商向零售商(卖场)支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种,但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异:
f: 积极与卖场合作土豆网电视剧免费,开展 “短平快”的促销活动,并通过多种形式的活动信息发布与宣传,深入造势。促销活动形式如下:
④ 税务部门对营业税的征稽检查。
一般说来,市场启动的第一季度,区高圆圆 短发发型域内主流终端铺市率应达到30%,半年内达到50%以上,一年后则应达80%以上。
③ 例会制度。例会分为周例会、月例会,其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气,以养成员工团队精神,增强组织凝聚力。
b、客源组成层次以中档收入顾客为主。
⑦渗透市初期的软终端促销策略:
③ 分销。经营启动后,迅速建立、完善行销网络,缩短产品铺市周期,并进一步向市区化美容美发发展前景妆品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市场渗入渗出,不断扩大销售规模,是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后,可参考公司相关方案推进市场纵深发展。
a、卖场消费社区覆盖面较广,在当地
商圈中有一定知名度和影响力。② 邀请参加产品演示会阿曼尼帝国壁垒或内部员工培训工作会议。
b: 特价销售:对产品进行打折销售,让利于消费者,以提高产品销售量和市场占有率。(注重:入市初期,特价销售一般不宜,务请慎重。)
1、员工队伍培训
三、销售渠道设计
② 对促销员的考评指标主要有:产品陈列与理货、客情关系 处理、出勤、销售业绩。
f: 联合发廊妹图片销售:与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作入行营业推广,优势互补
培训可利用的材料主要有: 公司《促销手册》、《产品手册》、公司内部刊物4399小游戏的奥比岛、产品宣传单等等。
市场启动阶段的第一个月内,首批进渗透的卖场不应过多。目标一旦选定,就应集中人、财、物等资源,主攻一处,力求突破一点,积累经验,树立样板,建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。
① 产品陈列道具。专属形象柜系列(如:节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等)、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。
八、经营风险防范
2、洽谈资料
④ 大型推广活动特邀嘉宾。
⑤ 注意产品的规格及色彩搭配与对应。
四、活动时间:x月x日上午x:00点——-晚x:00分
因此新品入市培训中,应要求员工必须掌握以下知识:
① 直销。以优价供应产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外,建议主要针对大、中专院校学生,通过发展校园直销员(对外可称美容顾问或直销代表)来开发潜力巨大的市场。但入行此项工作需一定的管理、督导能力,可量力而行。
短发造型
b:平柜终端尤应注意有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。
① 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文,抽检产品质量。
② 场内贴柜促销:当班1名,外加派1-2名员工在柜外或货架四周流动,以加强促销力量,抢夺销售机会,压制竞争对手。
d: 确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能安排促销员上对班(早、晚倒班各1人),必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。
公平竞争,合作双赢是现代
社会的市场经营准则,并为大多数经营者认同。然而新品牌入市,必将打破卖场内已形成的固有平衡格局,此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期,“远交近攻”虽是生存所需,但仍应尽可能保持“有理有利有节”的竞争策略,不与货架邻近的品牌发生直接冲突(无促销人员的品牌除外),更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭。(3)表演组:xxx,负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等。
(2)销售组:xxx等xx人,负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等,以及促销道具调集、组织、布置。
a、巡场记录表
首批入渗透的目标卖场选择的标准一般主要有:
1、市场调研
⑤ 一线知名品牌(一般无促销人员)紧邻。
③ 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统,先核算再投入,确保经营效益。
③ 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理。
3、洽谈技巧
② 评比。主要设立周销售奖、月销售奖(包括:销售额排名奖、销售额上升入步奖等项目),以奖励先入员工实物或现金的方式进行鼓励。
(7)机动组:xxx,负责处理突发事件。
七、中期操作:
九、销售业绩提升
④ 场外中型有奖销售促销:2—4张促销台、1—2个中型帐篷、2—4把太阳伞,1——2套简易美容器材或工具,4—8名促销员,配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品,利用普通节假日,入行中等规模的促销活动。
2、财务预警
洽谈前应准备以下资料:
(三)舞台节目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附美发店经营心得——舞台节目表/问答稿/游戏节目规则说明)]
e: 体验销售:先为顾客提供试用服务,如免费美容、化妆等,然后鼓励顾客购买。
根据市场调研资料,初步制定月、季、产品铺市(亦即销售终端网点开发)计划。
④ 房租费(办公场所及仓库)和办公用品购置的支出。
营销团队是市场拓展的保障,在集约高效的原则下,新入市场的营销团队一般由经理、业务主管、促销主管、促销人员、理货员等组成,并可上海发廊女联系方式根据区域大小及经营规模入行适当调整,如一专多能或兼职。
① 赠送小礼品、
纪念品等(尤其在生日时)。2、陈列位选择
大型活动为例,活动方案中一般应包含以下项目:
首批入渗透的卖场选定以后,即应积极入行入场美发店圣诞节广告语业务洽谈及联销合同签订工作。
⑧组合使用海报(促销快讯)、架头kt牌、货架卡、促销告示(提示)贴、货架眉贴、产品托盘(托架)、产品价格标签指示牌等pop宣传品,加强陈列生动化效果。
c、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推圣诞节促销活动主题广广告。
③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。
⑤ 兼职促销员或业务指导。
① 场内现场导购:当班员工独立为顾客提供服务。
② 次选目标为:卖场指示牌(吊牌)、场内立柱灯箱、楼梯(电梯、立柱)侧墙灯箱或广告牌(喷绘),设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。
d、场内同业化妆品竞争品牌数量适中。
一方面,任何产品皆有一定的不适应人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因,亦会产生投诉;最后,投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机沙宣电器官网会,又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉,有利于保证品牌正常的经营。
3、组织机构设置
② pop用品。招贴画、海报(促美容美发行业发展销快讯)、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌(贴)或指示牌(贴)、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。
④ 顾客常见疑难问题解答。
a、销量周报表
二、营销团队管理
1、建设明星终端
终端销郑州赶集网求职信息售渠道主要有:百货商场及各类大中型超市、洗涤化妆用品专门店、大中型药店(otc)、社区便利店等。
★ 阶段性推出“xx品牌迎宾*进场有礼”活动,对每日前xx名入场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品,以提高顾客拦截率。
以上人员招聘的途径主要有:
g、入场后的推广计划与销售支持。
g、卖场资信较好且帐期合理。
b、卖场经营情况调查表
⑥ 所有产品的价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
3、考评管理
d、顾客消费档案
2、巡
第三篇:13.美发店店庆活动方案
美容美发店店庆活动方案
想要做好美容美发店经营管理,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常美容美发店都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是美容美发店经营管理的好方法。
A.了解美发店周围环境
每个美发店的地理位置、环境等都不一样,要了解美发店的环境,以及竞争对手的动向,人流的走向,美发店的上座率等等。如果美发店附近是住宅区我们该采取那种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用美发店做头发打理比家里自己打理更省事来做主题?工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?
B.了解活动对象
要了解活动方案要针对什么?是针对美发店的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
C.明确活动的目的活动目的在策划方案中必须清晰,让美发店所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为美发店可以创造什么样的效益。
D.美发店策划的执行、分工
美发店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美发店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美发店的距离;中型活动—义剪、艺剪等,增加美发店的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、染烫送护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
E.美发店活动的投资与回报
这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为美发店的客流量,转化为美发店的整体气氛。
F、时间的选择
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。
第一招:折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意力、刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。如何使用:折扣促销是美容美发店最常用的促销方式。针对这种促销法,美容美发店需根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品、项目,用某些低价位商品和项目来刺激顾客的消费欲望,带动其它商品与项目的销售,或在某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。温馨提示:美容美发店在折扣促销时,如果一个经营项目是本美容美发店持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。适合店别:适用于任何类型美容美发店。
第二招:会员卡促销 开卡促销是美容美发店基本的促销手段,也成为美容美发店主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
如何使用:为了稳住忠诚的老顾客,在顾客消费期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容美发店的各种优惠项目。适合店别:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美发美容美发店,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容美发会所、大型美容美发连锁、美容美发店。
第三招:积分赠品促销 消费积分是美容美发店为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到该美容美发店赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。如何使用:美容美发店可先设定一定积分,达到一定消费额的顾客即可取得一定的积分,就可以得到该美容美发店赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。适合店别:任何类型的美容美发店均可适用。
第四招:免费感受做促销 免费感受做促销是为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受消费的一种促销方式。如何使用:美容美发店将有某些新老客户集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果后再培养顾客成为本美容美发店的固定顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。适合店别:适用于小、中型美发美容美发店会所。
第五招:次数促销 次数促销是美容美发行业最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容美发店更多的优惠,不但可稳定老顾客、而且可以开发更多的新客户群。如何使用:美容美发店可设定如顾客在第几次做护理或烫染后可免费进行一次本美容美发店指定的项目或疗程,第几次做护理或烫染后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。适合店别:适用于中、小型美容美发店会所。
第六招:活动促销 活动促销是美容美发行业一种促销方式,能够让美容美发店在短期内使销售量激增。利用各种节假日来进行此类大型的促销活动。如何使用:利用各种节日请一些专家、教练、行业名人等通过某些活动项目进行的促销。其中包括:活动联谊促销、专家咨询设计促销、名人沟通促销、抽奖旅游促销。适合店别:适合规模较大的大中型美容美发店或会所等。
第七招:有奖促销 当顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容美发店可使用的一种激励顾客消费的促销手段。如何使用:美容美发店即可赠送一些小礼品如:打火机、化妆包、雨伞、护手霜、洗手液、沐浴露、纸巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。适合店别:各种美容美发店会所都可适用。
第八招:问候促销 如何使用:美容美发店利用信息群发功能对目标客户手机等发送信息或邮件向顾客嘘寒问暖,送关心,送问候,同时可发相关促销活动信息。不要小看了这种问候,只要用户养成了习惯就好了。适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第九招:事后促销 如何使用: 美容美发店通过人的逆反心理做促销,给消费者以惊喜。如意外促销,做完美容美发后告诉其免费,或每月底抽出幸运消费者后返还金额,让顾客永远都有意外的收获。适合店别:中、大型美容美发店使用。
第十招:派单促销 美容美发店为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容美发店的知名度而进行的一种发放新项目、新发型、新活动的宣传单、体验
单、代金卷、优惠卡、抵用卷等的一种促销手段。如何使用:美容美发店需要印制一些有本行业、本美容美发店相关形象的宣传单、宣传画、宣传册,派员工在美容美发店附近的商圈内定点派单或将此单送到美容美发店附近住宅的顾客信箱内,以达到宣传效果,促进顾客消费的目的。特别提示:一般在派单上可印制美容美发店免费或优惠的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第十一招:人情化促销 人情促销是以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立长期稳定的顾客群体。如何使用:美容美发店应开展如:周年庆祝酒会、新年答谢酒会、季节问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送
去的祝福问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到该美容美发店的丝丝关怀之情,拉动美容美发店和顾客之间的距离。适合店别:根据美容美发店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
第十二招:幸运时段促销 如何使用:美容美发店在每天特定的时间段促销,以低价或者免费来吸引消费者,也可以利用特殊的节日做免费或低价促销,注意在不同
时段采用不同的价格一定要想周到哦,适合店别:小、中、大型美容美发店使用。
第十三招:会员促销 会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容美发店带来长期、稳定收益的营销模式。如何使用:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,在顾客来到我们店用,就立即使用《顾客管理》对顾客进行管理,顾客交若干会费后即可成为美容美发店的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。适合店别:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容美发店与会所,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、星级美容美容生活馆、美发概念店或美容美发旗舰店。
第十四招:形象代言促销 形象代言促销是在你的消费者中寻找一两个美容美发效果好的中年妇女,做美容美发店形象代言人,甚至社会名流、明心、名人作形象代言人。让他们谈美容美发的心得,并可以组织活动,定期与顾客交流。如何使用:消费者中效果较好的,让她们当形象代言人。一来让她们有表现的机会,二来也增加美容美发店的带客流量。适合店别:较适合大型美容美发店使用。
美容美发店的促销是提高美容美发店收益的重要方法,也是美容美发店最常使用的营销方法。
第四篇:美发店活动方案
美发店活动方案
公司网址:www.xiexiebang.com
第一大步骤:学习美发的基础技术
经过我全国各地的讲课发现,当今有百分之八十以上的美发师和助理技师都没有经过专业的培训。他们
洗头发只是洗干净而已,根本达不到享受的标准。烫发只是烫出花而已,根本达不到时尚的标准。染发也是频
频染不均匀,剪发也是按照顾客的要求剪短而已,更不要讲时尚了。甚至很多美发店连接头发都不会。请问,这样的美发店还叫美发店吗???作为老板可以不会技术,但请你让员工学会专业的技术。这样我们的美发店
才能称为美发店,造型店。我们的美发店才会被顾客认可,为此,我给大家准备了简单.实用.专业.商业化的基
础美发技术。
1.专业泰式洗护发全套视频教程:中国最专业最系统的美发店洗护发全套教学视频,包括专业泰式洗发
.理疗护理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。从无基础到提高,再从提高到精通,不管你之前有没有接触过,你都能快速系统性的学会泰式洗护发的技巧
2.实用商业烫染全套视频教程:亚洲时尚潮流发型操作详细解析,流行的17款热门发型的剪、烫、染操
作全部过程。简单,实战,系统,全面,时尚:专业技法,轻松表述!并且拿来就能用,剪烫染一并其中,重
点要点详细讲述!解密东京最IN时尚发型趋势!涵盖:剪发进化论,形体烫发,日式烫发解码,“数字立体染发
”等内容.3.日本井上和英二分区剪发实际操作:日本二分区提升篇全套完整版视频教材,全日语讲
解十几款发型的理论加实际操作步骤,让你更彻底的了解二分区的知识.4.日本接发:亚洲女士接发造型,全面展示接发方法及接发的技巧。
5.多段发色染均匀全套视频教程: 染发调配方法和多段发色均可一次性涂抹技术,无论顾客头
发几段发色、无论顾客头发为何种底色,均可一次性涂抹{包括发根}保证发色一致绝对不会暴顶{色板上80%的颜
色均可以此方法操作,染后发色和色板对板度能达到90%以上,任何染膏均可操作。70%的白发使用此方法均可完
全覆盖让你意想不到的调配方法,让你知道什么叫做专业调配,打破你对染发调色技术
心中无底的尴尬。
第二大步骤:学习美发店经营管理知识
身为美发店的老板或者店长,你可以不会技术,但你要懂得经营管理,要懂得如何用人,要懂得如何让美发
店正规化,系统化,专业化,标准化,数据化,这样你的美发店才会稳健的成长。。为此,我给大家准备了开一
家美发店所需要的从选址到装修,从市场定位到招聘员工,从管理到营销策划,从人才培养到团队打造,从服务到
销售,从开发客源到计划等等。如果你认真学完教程里面的知识,相信你对开美发店会有一个全面的了解和一
个成熟的经营思路,让你开美发店的路更加顺畅。
1.如何开店:开一家美发店应该怎样选址,选址的三大定位和四大标准。怎么命名,现场的布局该是什么样子。
如何招聘员工,人才招聘的八大法则,招聘流程的六步曲。怎么样开业。
2.如何培训员工:培训的方法及内容。沟通的八大技巧,九大问话,八大要素,还有电话礼仪,人才管理和培
养内容,包括心态,形象,礼仪,口才,专业,效率。美发店的成功销售十大法则。
3.美发店现场管理:每日店务该如何规划,怎么开晨会,练习基本功,邀约顾客,美发店的现场服务,工作中
的会议及总结。店内安全管理。定期培训方案。个人卫生管理,店内卫生管理。成本核算,库房管理,物料管理,每月开支标准。
4.客户管理: 每日的消费分类统计,女性消费的心理特点,如何做好售后服务,如何建立客户档案,如何开发
新客户
5.美发店如何营销:十七种消费者类型特点和相应的策略。情感营销。如何设计广告语,如何制定计划,财务计划,人力资源计划,培训计划,经营计划,业绩提升计划。
6.明确定位:发型师的自我定位,服务用语,服务礼仪。客人风格定位,顾客诊断,设计三要素,搭配技巧。
第三大步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求
发型师学过沙宣,甚至以
沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间
和金钱去学习的。因此,我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材,包括理论和实操,和你在学校学习的内
容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。
1.沙宣理论:国内沙宣最顶尖的大师谢红宇(EG超级组合)内训课程,为您全面讲解沙宣理论知识。几何元素
概念解析,Square 方形概念,Round 圆形概念Triangle, 三角形概念,One length 线条单元, Graduation 渐层
单元 Layer 层次单元, 剪发动力学TOE, Sectioning 科学分区,经典堆积重量的BOB,经典圆形堆积重量经典方
形堆积重量,圆形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量 等,让你彻底领悟沙宣知识。
2.沙宣当代,沙宣经典:谢红宇(EG超级组合)视频教育,一边演示一遍讲解,使你理论加实操,更深层的领
悟到沙宣当代和沙宣经典的技术内容。
3.沙宣ABC12款经典发型教育:One length单元,Graduation 渐层单元,Layer 层次单元。“沙宣修剪之
路”的方针和分层分为三个基本的技巧,用字母A B C来表示,其专业的修剪方式是构成“沙宣之路”这一整体不
可缺少的。A系列的重点的技术线条及其组合,B系列的集中介绍渐层层次及其不同的运用,C系列是ABC作为基础
,运用层次得到新的变化,显示如何去除重量,修剪出自然的发型。
第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店
当你的美发店完成了以上三大步骤,接下来就懂得怎么样可以快速盈利,快速回笼资金,以准备开分店所
需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此为大家准备了网络电子商务及让业绩倍
增的方法。
1.美发店电子商务教材:美发店电子商务视频教程,电脑操作视频,一步步教你如何使用美发店电子商务扩
大美发店的经营范围,如何通过网络提高美发店的知名度,如何让你的客户不受区域的限制,如何利用网络也可
以收到钱
2.攻心销售视频教程:国内顶级大师教你如何让美发店业绩倍增,如何让美发店客户倍增。
为了让你更加方便,更加轻松的学习以上四大步骤的内容,我们制作了这套“美发店快速赢利秘籍教程”
登录网址:www.xiexiebang.com 学习整套美发教程
第五篇:美发店年终活动方案
年底各大美容院也都忙碌了起来,开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为下一年的经营做一个良好的铺垫。138为您整理出美容院年终答谢会方案要点,仅供参考。
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。
有些
美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。3、规划不细致,漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。
好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。
一、开场白要出奇制胜
演讲稿的开头,也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位,具有重要的作用。瑞士作家温克勒说:“开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释,打开场面,引入正题。”好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有:
1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系,获得听众的好感和信任;
2.衔接。直接地反映出一种形势,或是将要论及的问题,常用某一件小事,一个比喻,个人经历,轶事传闻,出人意外的提问,将主要演讲内容衔接起来;
3.激发。可以提出一些激发听众思维的问题,把听众的注意力集中到演讲中来;
4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:
1.开门见山,提示主题。这种开头是一开讲就进入正题,直接提示演讲的中心。
2.介绍情况,说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众
的距离,使听众急于了解下文。3.提出问题,引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的注意。
除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
二、主体要环环相扣,层层深入
这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中,要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力,余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋,并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦,并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢?美国作家约翰·沃尔夫说:“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,注意力和情绪都由此而达到最佳状态,如果在这种状态中突然收束演讲,那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
三、结尾要给人印象深刻
演讲稿的结尾没有固定的格式,或对演讲全文要点进行简明扼要的小结,或以号召性、鼓动性的话收束,或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
范例:
各位来宾朋友: 你们好!很高兴大家前来参与我们美容院的**活动,在此,我代表**祝这次活动举办圆满成功!在越来越多的朋友的共同努力之下,我们的美容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。
结束语:在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。
=================================【附】美容院年终答谢会方案提纲
一、活动目的一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美容院在当地的知名度。
3、带动销售,提高美容院业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导
老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。7.新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8.在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:
联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:***专业女子美容院2012年暨*周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和“喜迎2012新年”结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:2012年*月*日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美容师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:
将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训
在终端答谢会举行之前,要将美容院全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
附1.物料筹备表
附2.答谢会流程
附3.院长致辞
附4.主持串词
附5.游戏方案
附6.抽奖细则
【附】年终答谢会顾客邀请函
亲爱的**美容院的顾客朋友:
您好!由**美
容院和**公司携手打造的2012年暨*周年感恩答谢会诚邀您的光临!2012即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于*月*日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送,还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!**美容院恭迎您的光临!
12年即将离我们远去,这一年是收获,是伤痛,是欢笑,是泪水,都已经不那么重要,重要的是即将到来的2012年。值此岁末年初之际,我们特邀您参与此次盛会,共同分享过去一年中您的美丽之旅,见证我们大家的精彩蜕变!共享美丽与精彩