第一篇:安存语录入住淘宝卖家手机 助力700万卖家店铺管理一“手”掌握
安存语录入住淘宝卖家手机 助力700万卖家店铺管理一“手”掌握
11月25日上午10点,搭载阿里云OS为淘系卖家特别订制的淘宝卖家手机开始第一拨预售。此次,阿里巴巴集团投入巨额资金和资源帮助卖家适应移动互联网时代的发展趋势,全面推进卖家店铺管理“ALL IN”无线战略。
作为淘宝网官方唯一认可的第三方通话录音取证服务和维权证据,安存语录受阿里集团力邀,为淘系卖家定制了专属年度体验服务并连同手机客户端产品正式入住淘宝卖家手机,成为淘宝卖家手机内置精选卖家服务包中仅有的2家第三方服务之一,携手数据魔方、旺铺等卖家必备服务致力为700万淘系卖家更便捷地进行店铺的移动管理。
卖家订制手机颇受好评助力卖家便捷移动管理
记者走访淘系卖家发现,大家对这款卖家手机都非常期待,一位女装大卖家告诉记者:“现在通过手机逛淘宝买东西的消费者越来越多了,卖家手机内置的这些服务是我们平常使用频率最高的,以后我们就能随时随地的进行店铺管理和服务了。
安存语录备受青睐随时随刻帮助卖家保全通话交涉及沟通过程更安心
谈及此次内置卖家手机的服务,淘宝卖家们的回馈很一致:“非常贴心和实用。数据魔方、量子恒道,可以帮助我们第一时间掌握店铺动态数据;安存语录对于防差评、解纠纷、打造优质客服团队非常有帮助。”
据了解,安存语录是杭州安存网络科技有限公司联合电信运营商、公证机构、阿里云计算共同推出的全球首个一站式语音数据保全公证解决方案,作为淘宝网官方唯一认可的第三方通话录音取证服务和维权证据,安存语录以其便捷、实用,一经推出便受到卖家的喜爱。安存语录通过运营商局端录音、阿里云云端存储,有效地保证了通话录音的真实性、完整性,用户可将录音作为依据提交给第三方,用于维权、投诉,真实地还原事实;安存语录
后台还与公证机构无缝对接,帮助用户更为便捷省心地申办公证,真正做到一站式保全。
安存语录可帮助卖家:防差评、解纠纷、打造优质客服团队
目前安存语录已经成功帮助众多淘宝卖家击退差评师、处理交易纠纷。以上海宝尊电商为例,旗下的小家电品牌在日常交易过程中经常遭遇一些难缠的客户。
“以剃须刀为例,由于这个产品属于个人清洁用品,买家一旦使用过是不符合七天无理由退货规则的。但总有一些买家在旺旺沟通上说没用过,我们收到退货后发现有使用痕迹再电话过去跟对方核实时,对方也会透露其实已经使用过的信息,但因为当时不知道通话录音如何被淘宝认可,就很被动。自从去年接触到安存语录后,我们遇到类似情况和对方电话沟通时都会使用安存语录并尽量核实真相,确认对方的答复和之前旺旺消息答复不一致时,我们会把录音证据提交给淘宝客服小二,客服小二是承认安存语录作为维权证据的。现在对付这些老赖不怕了,店铺的退款纠纷率也低了很多呢,感谢安存语录这个好产品。”宝尊电商一位负责客服的工作人员向记者分享了使用安存语录的心得。
此次入住淘宝卖家手机,安存语录为淘系卖家推出了专享年度服务,不限可保全通话录音时长,并提供客服一对一为卖家服务。此外,安存语录官方淘宝店铺还特别推出“1元体验活动”,供买家或未购得卖家手机的朋友体验,详情可访问店铺ancun.taobao.com。