图书馆业务学习心得体会

第一篇：图书馆业务学习心得体会

图书馆业务学习心得体会

为了秉承图书馆工作“传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡献求发展”这一宗旨，以及致力于提高馆员本职工作业务能力，增进各部门业务间的了解这一原因，本学期开始，图书馆为加强内部学习，每周都组织了业务培训，学习内容分别为：图书馆概况及能为读者提供什么，图书馆礼仪服务，CALIS的服务与建设，Ireader的申请及使用。

以下是对这几次讲座后，个人的一点心得体会。

虽然在图书馆工作到现在已有四五年了，在图书馆整体概况讲座开始前，我觉得自己对馆里的基本业务还算是了解的,然而，讲座后，我意识到图书馆是一门学科。通过讲座，我加深了对图书馆的整体认识,进一步全面了解了我们馆能为读者做什么?在今后工作中，要利用一切可能学习的机会，积极参与到工作中去，不断提高自身的业务水平。

服务礼仪培训更是与我们当前业务息息相关。图书馆是学校精神文明建设的重要窗口之一，要求每个图书馆馆员都必须重视服务礼仪。何为礼仪？礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗，礼节+仪表=礼仪。仪容美，仪态美，语言美让我们知道了工作中服务礼仪的具体细节。

通过本次学习，更加了解了服务礼仪，作为图书馆的一名一线工作人员必须做到这几项原则。

①服务人员要做好本职工作，在思想品质方面，必须热爱祖国，热爱社会主义，热爱本职工作；

②服务人员要树立正确的服务态度，不仅提供满意的物质服务，也应令服务对象获得一定的精神方面的满足，做到热情服务，礼待宾客，以质见长。

③服务人员在工作作风上，必须时时处处对自己高标准，严要求。做到清正廉洁，不假公济私，不乱开后门；做到一心奉公，坚持整体利益至上，保护公共财物安全，坚决反对损公肥私。

④服务人员要不断提高自身的职业修养。树立崇高理想，正确的人生观；努力学习各项有关的业务知识，不断地调整、充实自己，做到理论与实践相结合，不断提高自己的服务技能和水平。

只有对自己的工作敬业，对工作的负责，才能把图书馆办得更好，听了这次服务礼仪的讲座，我深深地体会到了理由的重要性，生活没有了礼仪部只将会变到什么样子，只有周到的服务才能让读者 安心的阅读。图书馆是一个大家庭，只有每一个工作人员做好分内的事才能让图书馆变得更好。

CALIS参考咨询服务，是图书馆的服务项目之一。作为CALIS的成员馆之一，今年，我还被派去参加了了由厦门大学图书馆组织的有关CALIS共享版系统的业务培训，感触颇深！

CALIS能实现与中国高等教育文献保障系统成员馆建立馆际互借关系，为广大读者提供馆际互借、文献传递及虚拟参考咨询等服务。如何做好参考咨询服务，要求馆员要具备参考工具知识，选择和评价参考工具的能力，咨询问答技巧，人际沟通技巧，开放，信息推介

和用户教育等方面的基本素质和技能。在今后的工作中，我还要不断的提高自身的综合业务素质，锻炼自己的各方面工作能力，为将来本馆CALIS馆际互借与文献传递工作的开展，以及推进本馆与其它高校图书馆之间文献信息资源的共知、共建和共享工作打好基础，贡献自己的一份绵薄之力。

Ireader的申请及使用，这块业务较熟悉，是我们技术部的日常工作内容之一。认真做好该项工作，让更多的人知道图书馆，访问图书馆资源，使资源利用最大化，为提高我们馆，我们部门的整体服务水平，尽自已的一份力量。

第二篇：图书馆业务学习资料范文

图书馆业务学习资料：

服务——图书馆永恒的主题

21世纪唯一不变的是“变化”。面对瞬息万变的世界，高新技术将不断为图书馆发展提供日益先进的技术支撑，社会的网络化将不断使图书馆成为一个资源的共同体。如果说，一个世纪前，我们图书馆是以馆藏多少为荣的话，今天，图书馆的藏书多少和馆舍的大小已不再是形成竞争的优势，只有出色的服务才是图书馆的区别所在。服务是贯穿图书馆的主线，是图书馆的核心价值观，图书馆现代化发展的最终目的就是提供更好的服务。

一． 图书馆服务的发展及转型

1． 发展

由于图书馆社会职能的演进，图书馆服务经历了从封闭到开放，从借阅服务到参考服务从信息服务到知识服务，从无偿服务到有偿服务，从按时服务到及时服务，从在馆服务到多馆服务，馆外服务，从在线服务到全球化服务的发展过程，其服务内容从：“提供给读者馆藏文献”变为帮助读者获取馆内外信息，服务方式由片面变为远程，并呈现出多种服务并存，其手段与方式不断更新与拓展的前景。

在西方图书馆服务可以追溯到公元前6-5世纪、在雅典出土的古希腊一个图书馆墙壁上就刻有“不得将图书携出馆外”的文字、可见阅览是图书馆最早的一种服务方式，而后由阅览逐步扩展到外借。

15世纪，英国著名藏书家理查德、伯里在其专著《热爱图书》中明确指出，收集大量图书是为了学者的共同利益，而非个人享受，他编制了藏书目录，拟定了借书办法。

17世纪、法国近代图书馆学理论的创始人之一诺德在《关于图书馆建设的意见中》，对创办图书馆目的也有十分精当的说明：图书馆是供人研究而不仅仅只供看一眼。

19世纪中叶，随着邮借和馆际互借方式的出现，以及20世纪初电话咨询方式的兴起，出现了并不访问图书馆的图书馆读者。

20世纪以后，以开架服务为基础，以方便读者为目的的各种服务方式相继出现，并得到广泛推广和应用，第二次世界大战后，图书馆服务的内容和方式日益增多，1956年，美国国会制定了《图书馆服务法》1964年发展成《图书馆服务与建设法》，图书馆服务逐渐走向法制化，科学化和现代化。

20世纪70年代前后，图书馆工作的计算机化主要应用于内部业务，并未从根本上改变图书馆服务的基本架构。80年代兴起的信息化热潮，对图书馆传统的一次文献服务形成强烈的冲击。

90年代网络的出现，文献利用的“场所束缚”，图书馆利用的“时间限制”文献与利用者的“地理间隔”等问题不复存在。为此，美国加利弗尼亚大学伯克利分校图书馆情报学院教授伯克兰德在《图书馆的再设计-宣言》一书中指出：未来一百年将是图书馆员必须重新构筑图书馆服务架构的时代。他指出，信息技术的发展已经从根本上改变图书馆世界，一场图书馆革命迫在眉睫。但是这场正在进行的革命是一场技术方法的革命，并没有证据说明图书馆的历史使命会有根本变化。他认为，整个图书馆服务的架构要发生根本性变化，有必要重新设计。他认为，图书馆服务的变化主要表现为：服务的便利性，服务的自助利用与馆外利用等。

网络出现的同时使图书馆人认识到，“我们的核心能力不在于所拥有的资源，而在于我们具备的利用广泛信息资源为用户创造价值的知识和能力”。我们应该将核心能力定位在知识服务，既以信息知识的搜寻，组织，分析，重组的知识能力为基础，根据用户的问题和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。

图书馆服务发展的三个因素是：1）社会经济和生产力的发展水平，这是决定性的。2）社会与读者的需要，这是导向性的。3）图书馆自身服务的组织形式及管理水平的提高，这是保障性的。

2． 转型：

1）办馆模式的转型

过去的图书馆主张小而全，大而全，一家一户关起门来过日子，封闭自己，也拒绝别人。尽管多少年来每个馆都在呼吁一个相同的问题：书刊涨价，经费紧张，可还是走着同一条路子，自给自足，互不往来，尽管每个馆都明白，这条路走不通，自给不可能自足，可还是得自己的梦自己圆，现在不同，大网络下的大环境，打破了一家一户的小圈子，合作共享，互通有无，真正实现了资源共享，读者不必为找不到一本书四处奔波，工作人员不必为超强的体力劳动而叫苦不喋，因图书馆计算机化、网络化，共享共用的春天已经到来。

2）收藏观念的转型

过去图书馆以藏为主，重藏轻用，谁的馆藏量多，广泛，全面，谁的价值大。图书馆开展的各项工作主要围绕藏来进行。图书馆的管理也是如此，如何把这些书管好，如何把家底看住，至于这些书的利用率如何，根本不重要，重要的是保存好这些书。图书馆是为少数人服务的。随着时代的变迁，人们的观念也随着改变，图书馆的收藏也发生着质的变化，由以藏为主的封闭型，变为以检索为主，以用为主的开放型，评价图书馆的标准也不再是你的馆藏，而是你每本书的利用率如何，你的社会效益大小，图书馆的收藏结构，服务内容，方式方法等都随着读者的需求而变化。图书馆向社会敞开了大门。

3）服务重心的转型

过去图书馆的服务重心是“为人找书，为书找人”读者离不开工作人员，工作人员是服务的主体，读者对图书馆的任何了解，都必须在工作人员的协助下进行，尤其是一些闭架书库更是如此，读者要随着工作人员的指挥棒转，工作人员是绝对的主角，绝对的繁忙，因为读者离不开工作人员。如今不同，大多数馆都实行了开架借阅、微机管理，网上进行，读者可根据自己的喜好取书，通过网络查找所需信息，不再依赖工作人员，工作人员由唱主角变为配角，由台前到了幕后。

4）服务手段的转型

过去我们从事的是一种被动服务，馆员对读者的服务是一本书，一张报纸，一本杂志。读者要哪本书我们给找到了，就是完成任务了，读者咨询一个问题我们给解答了就是一个合格的工作者。我们的服务要靠索书单，要靠读者的催促，别人让我们做什么，我们才能做什么，并且也满足于这种服务。如今不同，用索书单找书的年代已成为历史，图书馆不再满足于借借还还，一问一答式的，浅层次的表象服务。而是由浅入深，由表及里的深层次服务，深入到文献的知识层，二、三次文献加工，跟踪服务，专题服务，信息服务，网上服务使图书馆工作锦上添花。

二、图书馆服务的改造与创新

面对激烈的市场与技术的竞争，改造与创新新图书馆服务，已成为一种必然。

1． 建立新的服务理念：

服务是人与人之间的一种特殊形式的“互动”。是一种满足人的需要的活动。是人与人之间生存方面互相信赖关系的具体体现。相互服务已成为当今社会人与人之间的一种基本关系形态，可谓是互帮互助，人人为我，我为人人。

图书馆早就提出了“读者第一，读者是上帝”的口号，也形成了相应的服务理论，但是服务不只是需要承诺就可以的问题。它不仅内容具体而且比较锁碎。要把口号升华为一种思想，将理论变为自觉的行动，要使思想成为相应的管理文化和组织文化，并使这种文化逐步地被认同形成一种文化力，成为全体职工的潜意识，有一个相当长期的，艰苦的过程。

图书馆的服务理念可以具体为八个字：关爱、无限、完美、超值。

关爱，体现的是一种精神，倡导这种精神不仅仅是理论上的“务虚”，服务既具体又无形却涉及到方方面面，体现在服务的每一个细节，大到建筑布局，小到着装说话，不管读者的身份如何，也不管读者的要求多么微小，都应谒力满足。这就需要有一种发自内心的关爱，反之，既使是满脸堆笑，读者也会被这种做作吓跑。

无限，体现服务的无止境。读者提出各种要求是一种正常现象，问题总是无限，服务总是有限，这就

需要服务方不断提高服务能力，服务质量，满足读者不断变化的要求。

完美，这是对服务质量的要求，服务方的每一个动作，每一个步骤都要力求完美，服务是一个持续的，有很多过程的任务，即使工作不直接面对读者，其工作“成果”仍然有一个为读者服务的问题。一个工作环节出了错，就可能全盘皆错，对读者负责是每一位员工的责任。

超值，就是用爱心，诚心和耐心向读者提供超越心理期待的，超越常规的满意服务。

2． 奠定品牌化服务基础

1）服务是一种品牌。强调的是一种服务社会的形象与口碑，在网络时代，大家都说网络经济是注意力经济，注意力经济的核心战略是创建名品牌。

什么是图书馆的品牌，如果一个图书馆能够通过自己的某种独特性，或一定的规模和馆藏，或某一信息产品，或某一特定服务，在同一行业中形成差别优势，那么，这种优势就是品牌。

麦当劳的炸薯条和汉堡包举世闻名，大写的“M”总是使人联想到它那严格的食品制作标准，统一的布局，规范的着装，然而麦当劳人士则认为自己卖的是服务。因为他们清楚，既使他们有充分的理由，炫耀其在世界上任何一个角落销售的汉堡包底部的厚度基本相同，也无法保证其不同雇员在不同时间提供的服务质量始终如一，可见高明的经营者都懂得在激烈的商业竟争中，商品种类，店铺外观设计，室内装饰很容易模仿，价格可以浮动，只有出色的服务才是他和竟争对手的区别所在，为此各种个性化服务层出不穷。同样图书馆服务也是一种品牌，读者进入图书馆，环境是第一视觉，然而要培养稳定的读者群，关键在服务。图书馆完善的服务包括：热情，周到，开放，亲切的借阅服务；准确，迅速的咨询服务；积极主动推介图书和图书馆利用的指导性服务；电子网络时代的信息，知识服务；接受读者各种申诉，意见和要求的即时服务等。但作为一种品牌，仅有这些还不够。服务的极至在于给人以惊喜，既服务已超出读者的想象和预期的结果。读者因受到超值的服务而喜出忘外，这是一种超附加值的劳动，其核心是高效+优质+个性内涵。什么是个性化服务？就是在不违反法则和道德的前题下，让读者获得“满意加惊喜”。其实质就是站在读者的角度为读者着想。

一位读者兴冲冲地走进图书馆，希望能借某一本书，而这本书恰恰已被别人借走或本馆未收藏，这时我们可以十分抱歉地告诉他实情，一般来说，事情也就算处理完毕。但是如果我们能主动介绍一本类似的书，或者为其办理代借，读者的感受就会大不一样。口碑和信誉是世界上最好，最省钱的广告，也是一种资源，人们的需求总是在变化，人们的要求总是越来越高，图书馆的服务如果没有创新，就有可能落伍。品牌的基础在于全员的投入，因为在创建服务品牌的过程中，每一成员都同等重要，因此任何一个成员都可能轻易地将整个事搞糟，而且，服务并不只是一线工作人员的事，只有全员都有强烈的服务意识，才会有持之以恒的追求，才会有尽善尽美的服务。

2）服务是一种文化

创造服务品牌的关键是文化。图书馆服务无止境，其服务过程也是传播文明的过程。在这一过程中，文化可以被看成是具有群体或组织特征的规范与价值观。服务是一种由决定其组织成员特定态度和行为的共有价值观和规范形成的体系，是群体的理想，道德和价值观的一种表现，在这里起核心作用的是一种“文化力”。规范是群体共认的对待特定事物态度与行为的准则，价值观是反映本单位对“什么是最重要”的一种信念，也是一种理念。

什么是图书馆最重要的？文献？读者？建筑？员工？从图书馆存在与生存的根本上来看，读者是图书馆的重中之重。读者是什么？上帝？客人？朋友？都是，又不完全是。服务是什么？微笑？语言？仪表？承诺？都是，又不完全是，服务是什么？服务是为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作。服务是一种帮助，一份关爱，一种给予，一种责任，一种义务，服务也是一种生存竞争，一种品牌，一种时尚，一种文化。

人们对服务的企盼主要是质量，而服务质量既是全方位的，也是十分细微的。在这里起核心作用的就是文化。只有具备了良好的服务文化才会有创造性的个性化服务。服务文化也是一种理念，要使一种理念

成为一个单位集体言行的准则。第一，能体现行业或单位特有的价值观，每一个行业都有特定的工作任务，工作内容和工作对象。行业价值与我们通常所说的价值观不同之处在于它行业的特点，也就是价值观共性与个性的问题，共性指导个性，个性服务于共性，是共性在具体工作中的体现。

图书馆的总体任务是为两个文明建设服务，主要工作内容，一是文献的收集与保存，二是文献的流通与传播，工作的对象主要是读者，工作的价值主要体现为文献的利用，知识的“活化”与“物化”，最终价值的体现就是读者。

第二，有一套体现价值观的行为规范，规范包括对工作行为，工作态度，合作关系和工作方法等各方面的规定。如果一个群体核心价值观很一致，行为规范也就会一致，相反，则说明群体的行为是松散的。从读者是图书馆工作的核心价值观出发，图书馆工作的核心规范应该是服务。也就是说：我们制定各种工作规程都应该以服务为核心，既：全员服务读者，并围绕这一核心服务对象，建立一整套服务制度，包括馆长服务全员，二线服务一线，一线服务读者，行政服务大家等，以及服务行为、态度、语言、服装等各种规范。

第三，成为群体的共识与自觉。特定的价值观和规范是搞好服务的基础，但是仅仅取得一致的看法还不够，关键是把这种思想灌输到每一位员工的脑子里，管理者要通过各种方式反复强调和宣传，直至被全员所接受。世界上最难的事就是将一种思想放进别人的脑子里，这就需要进行长期的，强烈的宣传，使其成为一种自觉，一种强烈的本能。所谓强烈，就是当群体中的成员正确与否产生犹豫时，其他的员工会自动告诉他们，而不需要领导加以指正，因为规范不可能规范所有的工作过程，现实中也存在着不少超规范的要求。图书馆服务最难的不是如何按要求去做，而是如何面对读者不规范的要求，为此，要培养一种判断能力，以便在多变的环境中把服务做得更好。

三、图书馆服务的深化与实施

多少年来，抵制文献资料的采购，编目，外借等成为图书馆的核心任务，这些工作从手工时代一直延续到今天，各业务部门的划分也基本上是按这种格局。电子图书文化正在对图书馆的文献收藏，服务方式，管理方式等方面产生重大影响，信息存贮将由新型的数字化存贮技术代替纸制印刷存贮，管理上将由高效率的计算机运作替代手工操作，网上采购，联合编目，将替代传统的采访分编，机器联网查目替代手工查目，指导用户获取信息和深层次的信息资源开发将替代书刊的借借还还等等。。图书馆员应从传统意识中解放出来，改变原有的图书馆管图书的观念，要适应新形势的要求，努力掌握新技术，新知识，不要以为信息服务只是信息部门的事，图书馆每个岗位都与信息有关，采编、外借、阅览期刊等都离不开信息人才。

未来图书馆是信息服务的网络体系，未来图书馆是新概念的图书馆，不再是独立分散的一个一个的点，而是社会文献信息服务的网络体系。图书馆不再局限于馆舍围墙的范围之内，图书馆只有纳入网络系统，其藏书量就会从有限扩大为无限。

图书馆要根据外部环境的变化制定新的战略对策，要在服务环境，服务态度，服务效率和服务质量上全方位开展高效优质服务。

1． 服务内涵的延深

读者服务的中心环节是组织服务。向读者提供有关文献和信息，随着网络信息技术的不断发展，这些服务的内涵已经并将继续发生引人注目的变化。传统的文献提供服务是通过简单的书目参考，对馆藏印刷型书刊的借阅，复制等形式，揭示和提供静态的文献资料。近几年来，新的技术手段为文献服务注入了丰富的内涵，体现出现代化的发展趋势。

首先，服务手段日趋现代化，越发依赖于计算机和网络的应用。

其次，服务内容正在由印刷型文献的提供向电子文献的存取方向发展，呈现如下变化。1）通过计算机终端或工作站，访问图书馆检索系统打印或套录所需信息。2）利用局域网建立参考服务系统。3）通过联机检索系统提供外部的电子信息资源服务。4）采用联机方式复制文献，以传真或电子邮件的形式

传递给读者。

第三．服务类型也开始发生重大变革，正在出现多样化的服务。

1）动态服务：以超前意识主审服务过程，包括激活静态文献信息，捕捉分析各类变化的新信息，利用虚拟图书馆等。

2）交互服务，一方面图书馆在网上发布书刊征订和入藏信息，开展读者检索借阅情况统计，信息跟踪，信息推进，联机统计等等服务活动；另一方面，读者可向图书馆输入所要咨询的问题，以及对图书馆的意见，建议等。

3）横向服务：在图书馆之间，图书馆与其他文献信息机构之间，联合开发信息资源，更好地提供多层次，多类型，多文种的文献信息服务。

4）柔性服务：指在读者服务过程中，图书馆与读者之间不是机械，呆板，枯燥地代替

他人服务。而是处于轻松、灵活、舒适的引导性的自我服务。

2．如何搞好服务

1）了解、欣赏、分析、满意读者

对图书馆而言，研究读者群的读书动机和阅读倾向是十分重要的，过去我们也在研究这个问题，目的是对号入座，争取每一个读者，现在是知识经济时代，图书馆没有必要留住所有的读者，事实上也留不住。互联网的开通，计算机的普及都冲击着图书馆，但是图书馆应不遗余力的挽留住那些研究型和求知发展型的读者群，对高校而言我们的读者群是教师和学生，我们讲图书馆是学生的第二课堂，既是第一课堂的补充，拓展与延伸，又对扩大学生的知识面，培养及构建学生知识体系有及其重要的作用。

由于图书馆是以学生为主体开展服务活动的场所，所以学生的思维创造性得以发挥。在这里共同的学习兴趣，能形成不同层次的学术交流“同声相庆，同气相求”。图书馆要为学生营造一个宁静，优雅的氛围，一个自由思维与争鸣开放的空间，一个开放式服务、知识服务的灵感感应场。

欣赏：不拒绝每一位读者来馆，为每一位读者服务是图书馆的宗旨，图书馆不要忘记对读者的光临和学习表示感激和欣赏。我们说：欣赏读者是由于我们提供的众多的图书中读者做出了适合自己阅读需要的选择，给图书馆提供了求新的机会。

分析：图书馆人员要随时征求读者的意见，建议，了解他们的感受，并对其进行合理的科学分析，这将有助于改进我们的工作，开展导读工作，了解阅读内容，引导阅读倾向，指导阅读行动，提供阅读方法，还可就学生中的热门读物，流行的文化思潮组织专门研讨会，作品赏析会以及学术讲座。

满意读者：读者对图书馆的服务产生抱怨。一般说有二个原因：一是服务传递系统的失误，图书馆品种短缺，表现为延迟服务；二是对读者的需求反映冷漠，表现为员工对读者的服务态度不佳，甚至有无理的行为。图书馆应多倾听读者的心声，提高读者对图书馆和图书的满意度。

2）体现科学和人文精神发挥教育职能

科学精神就是崇尚科学，尊重科学，积极研究并利用各种先进的技术设备手段，提高为读者服务的工作效率。人文精神就是指在为读者服务的实践和理论研究中，体现以人为本的思想，以满足人的要求，实现人的价值，追求人的发展，体现人的关怀，创造美与和谐的服务宗旨，将人类优秀的文化成果，通过知识传授和环境熏陶，以及自身实践将其内化为人格、气质、休养，成为人相对稳定的内在素质。其目的是引导学生如何做人。

要强化图书馆教育职能。在知识经济占主导地位的21世纪，经济竞争活力与寻求新的经济增长点的努力都有赖于高素质的人才教育。靠具有掌握新的知识和能力的人。图书馆是人们吸取知识，接受终身教育的场所。读者教育的目标就是培养独立的情报使用者，通过教育使读者知道，在什么地方可以快速，准确地收集自己所需要的资料，可提高读者利用图书馆的能力和效率，也可减轻工作人员的负担。

3）开展多途径服务

（1）进一步完善阵地服务

在今天图书馆阵地服务仍然存在，因为纸制出版物不但存在，而且数量更大，质量更高，书毕竟是人们案头学习的最直接，最简便的载体，仍然会有更多读者。随着社会的发展，人们生活水平的提高，读者对图书馆的阵地服务要求会更高。我们要对馆藏印刷型出版物进一步开发利用，可利用各种媒体开展，新书点评，热点追踪，新书通报等，根据读者所关注的热点问题，编制专题文献索引，为读者提供便利。辅导读者阅读，指导读者进行网上书目查寻，对新生进行入馆教育，加强文检课教学。闭架书库也不要只依赖索书单，要熟悉馆藏，在众多的书刊中为读者推出最佳本。优化服务流程，简化服务手续，简便是服务的核心，从繁--简的距离，就是服务的学问。

（2）开展咨询服务

全球信息高速公路的建设和国际互联网的开通，标志着社会信息化进入了一个斩新的阶段。它把传统、分割的图书馆推向全球一体化。网络环境创造了一个跨时空，跨国界的时代，拓宽了人们的生产，交往和思维方式，对传统图书馆而言，这是一种变革，现代图书馆员是知识信息的管理者，在对知识进行加工的同时，对其内容进行综合，分析，预测。揭示信息的使用价值。对网络进行有效的控制，筛选。使网络信息更加有序化，建立各种信息数据库，使信息资源更加丰富。

提高图书馆服务的知识含量，应是图书馆发展必备的前题。而加强图书馆的咨询服务，是提高知识含量的重要环节，主要开展：书目咨询，接受咨询课题，负责解答读者的各种问题。利用书目索引，文摘，手册等各种手工检索工具，向读者提供具体事实，或有关的文献资料。目前咨询服务已进入了新阶段。不仅可利用光盘数据库进行检索咨询，而且能借助于互联网在更大范围内开展咨询服务。

a.进行电子邮件咨询，经常性问题解答，即时视像咨询，主动帮助读者了解电子图书馆，电子出版物，编制读者网络手册，网上导读系统，网上资源索引等，将网上有关信息节点归类整理，以超文本方式做成链接，形成专题信息导航系统，便于读者直接进入专业网络，查找所需专业信息。

b.建立一个包括传统文献，电子出版物和网络资源在内的文献管理集成系统，开展文献、光盘、网络一体化的服务。这样，既可利用现代化手段提供传统文献，又能通过本馆的光盘服务系统和本馆主页，指引读者有效利用专业数据库和网络信息资源。

c.图书馆各部门也可把本部门负责的信息资源输送到网络上，形成自己的网页，如期刊目次，定题情报，摘要，新书通报，专题书目，专题论文索引等提供到网络上。

（3）着力加强特色与知识服务

在知识管理时代，读者希望以最快的速度获得可直接利用的信息产品，从而要求图书馆能开发特色资源，强化特色服务，特色是关键，只有“有所不为，才能有所为”。因此图书馆必须根据自身的文献资源实际，人员知识结构，选准几个学科专业作为突破口，开发不同层次的知识信息产品，组织特色资源上网，开展具有信息特色，课题特色，用户特色的信息咨询服务。

从信息服务转向知识服务，知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中，针对人们的需要，将知识提炼出来的服务。是以资源建设为基础的高阶段的信息服务，从信息服务向知识服务转变，其中蕴含着图书馆信息服务的发展方向，和运作的新机理，它既是信息服务业面临的重大机遇和挑战，也是其实现跨越式发展的必由之路。

进入信息时代，面对市场经济的冲击，回避不了客观存在的“投入产出”的法则。事实上图书馆也是一个产业，只不过它的产品是无形的。它是以无形的信息与知识作为产品，使图书馆成为信息资源的服务中心和生产中心。馆员既是信息产品的生产者，也是信息产品的创造者。

在网络环境下，图书馆的传统服务必然改变，旧式的信息与读者的人际关系必然改变，表面上看，工作人员的劳动量在减少，其实不然，我们的幕后工作在加大，由过去的半体力劳动向脑力劳动转向，而且大多数是在做开创性的前人没有做过的脑力劳动。

我们应该清楚，现代的图书馆对未来而言，可能还意味着传统，图书馆的职能，职业理念等还会有微妙的变化，因为时代在前进。但是服务不会变，只要图书馆存在。服务便是其永恒的主题。

第三篇：本学期图书馆召开首次业务学习

本学期图书馆召开首次业务学习

我馆于9月3日上午召开了馆内业务会议。会议中对上学期的工作做了全面性的回顾与总结，对工作中出现的问题提出了解决办法,对本学期工作要点做了部署，对每个人的工作职责重新做了修订与分工。

一、在图书馆此次会议中明确了组织机构，根据自身工作性质和特点，将图书馆细分为办公室、采编部、流通部、阅览部、技术部。

二、为了更好的服务于广大师生，在服务方式和服务时间上进行了新的尝试，图书馆整体将下午开放时间提前至2点。

并以社科综合库为试点，延长晚上的开放时间至8点，双休日继续开放，由上午10：00至晚上10：00全天候开放。

三、随着本学期新书库的即将建成，对于如何重新调整图书馆布局也做了讲解和讨论，对于如何做好搬迁工作，也做了明确的责任划分。

四、图书馆计划在9月底完成新生入馆教育及图书证办理工作。

五、紧随学院评估工作的进度，我馆进入自查阶段，在此次会议中自查完成的情况来看，关于评估工作中2009年所需的支撑材料已经搜集完成，有5个观察点的支撑材料已经整理完成，并进行了小结。

2010年的支撑材料已经搜集完成，有9个观测点的支撑材料已经整理完成，并进行了小结。2011年的支撑材料有部分搜集完成，有6个观测点的支撑材料已经整理完成，因有时间的连续性，部分材料将在今后的工作中继续搜集、整理。

在评估指标体系关于办学条件与利用中的办学基本设施方面，涉及到图书馆状况的这一指标中，图书馆年进书量为3万册，已经达到了“合格”的规定。

我馆已经正式运行了新的图书管理系统，并且员工之间有了明确的工作责任划分与合作，符合管理手段比较先进，图书馆的使用效果较好的评估要求，藏书总量、藏书质量和电子资源的利用率上，已经能够满足我院师生的教学需要。

西安财经学院行知学院图书馆

2011-9-13

第四篇：业务学习心得体会

业务学习心得体会20篇

业务学习心得体会（一：

教师业务学习心得体会

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的职责，这是每个教师务必认真对待并要用实践作出回答的问题。

透过此次去沂南组织学习，我学到了许多在课堂、学校里学不到的东西，更加明白“灵魂工程师”这个沉甸甸的担子。透过学习主要有以下心得体会：

第1，突出位置，明确目标。

――明确“习作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我、进行创造性表述的过程。写作潜力是语文素养的综合体现”。(《课程标准》)

――还“习作”应有的位置，精心编写专.门的“习作课文”，使“习作”教材独立成章、自成体系。

――明确习作教学的年段目标，3―4年级应在低年级段写话的基础上进行作文起步训练，以片段教学为主，不拘文体，不必成文，让学生自由地写下见闻、感受和想像。同时提出用简短的书信便条进行书面交际的要求。

第2，降低门槛，培养兴趣。

习作资料尽量贴近学生生活，习作要求力求适度明确，少写命题作文，不给过多的条条框框，让学生易于动笔，乐于表达。重视培养写作兴趣和自信心，引导学生写放胆作文，消除写作的畏难情绪。在此基础上要求学生把话说明白，把句子写通顺，把字写工整。

第3，例文引路，模仿起步。

儿童作文，需要经历1个由扶到放的过程，虽然学生口头语言已有了相当的发展，但若要他们用准确的书面语言表达自我的意思，毕竟还有些困难。为此，该教科书中年级段“习作”大都安排了“例文”。“例文”多来自小学生，用的是孩子的语气，写的是孩子的生活，抒发的是孩子的感情，且篇幅短小，格调清新，使学生读了倍感亲切。“例文”均由小学生按规范格式誊写在作文纸上。这样，旨在从形式到资料，为学生的习作带给良好的示范。对“例文”，教材还有简明的点评或提示，每次习作要求均与“例文”有关联，便于学生从“例文”中获得启示，并透过模仿学习作文。这种编排，有助于学生在理解与表达、学习与运用之间架设起1座桥梁，从而降低起步作文的难度。

第4，以说促写，读写结合。

在低中年级，“以说促写”、“以说引写”、“说写结合”是被实践证明了的行之有效的作文教学方法。该教材对此作了有机地吸收和借鉴。

阅读是写作的基础，阅读积累越多，写作的基础才越雄厚。“读写结合”不仅仅是1种具体的教学方法，更是语言教学的基本规律之1。该教科书在读写结合上，采取了“长短结合”、“大小结合”的编写策略：所谓“长短结合”是说1方面致力于长期积累，不急于求成，以“厚积薄发”。另1方面也因“课”制宜，搞1些模仿性的迁移训练。“长线”贯穿始终，“短线”相机渗透;所谓“大小结合”是指课本既有专项的习作训练(大作文)，也有随课文安排的“小练笔”(小作文)。大作文自成系列，小练笔机动灵活，从而构成整套教材的作文体系。

透过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，务必具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自我的知识，在学习中提高自身素质。俗话说“给人一碗水，自我就务必是常流水。”个性是在这个知识经济时代，知识结构更新比较快，这就要求我们在日常教学及日常生活中加强自身学习，努力营造良好的学习环境和学习氛围。同时也就决定了我们教师这个行业必是学习的一生，也仅有在不断的学习中积累知识、丰富自我了才能提高自我，仅有自身的素质提高了，才能更好地为教育事业服务。总之，仅有做到与时代同步，才能培养出贴合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担.业务学习心得体会（二）：

业务员业务学习总结心得

透过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自我的感受总结如下：

一、教师务必具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还务必具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，仅有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的教师”仅有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自我真心的喜欢它。

其次，作为教师我们就应关爱自我的学生，现代教学已经权利教学转化为潜力教育。作为教师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也就应允许孩子犯错误。我们就应冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自我的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服教师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期盼，也很有信心。相信我的关爱教学必须能成功。

二、终身学习俗话说“活到老，学到老”我们教师更就应如此，我们要给学生新鲜的水，所以我们务必使自我成为源源不断的活水，我们就务必时刻学习。

做一个成功的教学者，我们就务必树立终身学习的目标。我明白我们刚刚走出大学校门时，我以为自我的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自我的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。所以在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要超多阅读课外书，认真学习，随时给自我充充电。让自我不至于知识枯竭，不要让自我成为一潭死水。

三、学会做一个合格的教师可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是教师，怎样还要学做教师呢？以前我一向认为自我就是教师，只要上好课，批改好作业，辅导好学生就能够了。

可是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自我打70分。经过这次学习之后，我才明白自我一向不会做教师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我务必先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自我的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不一样的孩子采取不一样的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自我的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依靠性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达潜力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真正成为学习的主人。

此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。四、做一个幸福的教师大多数的教师都认为教师这一职业注定不会幸福，每一天应对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着教师去解决，学生的学习也让教师时刻生气。我也是这样，我认为自我很累，每一天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶教师的话以后，我收获很多，每一天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶教师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中个性是与人相识相处，都是一种天地机缘。所以，我们务必珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自我的一时冲动而破坏了这种完美的缘分。这就要求我们要学会优化自我的情绪，把自我的烦恼弱化，陶教师说的好：“不要做一只杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自我以前就不会控制自我的情绪，情绪不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自我的情绪，时刻做学生眼中的欢乐的教师！

业务学习心得体会（三）：

任教多年来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组用心开展各类业务学习活动，给了我们数学教师思想重新焕发了活力，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下头是我透过学习获得的点滴体会：

一、本次听课大大拓宽了我的视野。

透过听课，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自我的教育思想，完善自我的知识结构和潜力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习，让我茅塞顿开。我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。透过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、在小学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜力，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。

三、感受压力，增强信心。

在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜力、课堂教学潜力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信透过自我的不断努力会有所收获，有所感悟的。

业务学习心得体会（四）：

一、不断加强学习，提高自身素质。

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。此刻我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们仅有自我首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握必须的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。仅有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。

而我们青年员工思维活跃，理解新生事物快，理解潜力强，更应加强学习，不仅仅要加强自我的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自我的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅仅做好自我份内事，还要帮忙其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自我工作中的好方法，悉心帮忙业务不太熟练的同志提高操作技能，帮忙他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅仅要自我学习，还要带动其他同志一齐学，构成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。

敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自我所从事的工作有多么琐碎，与自我的远大梦想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就就应在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，用心寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改善工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收潜力，我们要发挥自我的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在用心做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自我的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

近几年，我们xx农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种状况下，我们现有的青年员工更是要在自我的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种用心向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献!

业务学习心得体会（五）：

我认真地读完了教师手册。透过认真细致地教师业务学习，我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，教学业务潜质和水平有不一样层次的提高。

我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人务必取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，务必天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构;不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，必须要鞭策自我，发奋跑在学生前头引导学生，这是我们应有的职责”。

一名教师，就应是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自我的职责。教师就应紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行用心探究，以构成规律性的认识。一名教师“仅有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识，把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自我变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。好看网名

我认为积累丰富的教学经验是培养自我在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，构成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自我的认识和潜质，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效!活力是教育智慧性行动的点金石，没有活力的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，仅有透过教师活力演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动潜质的平台，所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤，事业的使命，教育的职责，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。下方谈一谈我的体会：

一、我的收获

其一，更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自我今后发奋的方向，更新了知识结构和潜质结构。感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。

其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。教师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格。教师既要做“经师”，又要做“人师”。学会放弃议论文

二、发奋方向

其一，作为一名教师就应要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自我在教学方面也有帮忙的。此刻的教科书更趋于实用性和时代性。所以，要不断的提高自我各方面的知识水平。

其二，在教学中就应不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要发奋的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”。

其三，我要克服的是自我的不足。作为教师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑。耐心是教师就应具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是明白、信任和帮忙，而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生应对面地平等交流，学生感到被明白和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相;师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自我的想法，我主动真诚地与学生交流。

其四，在教育工作中，我发奋学习先进的教育教学理念、教学方法，全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，发奋使自我在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，发奋提高课堂实效，让每一个学生都有发展。

总之，孩子是明天的期望，而教师则是托起期望的人。他们的成功便是我们的成功，凝结着我们发奋的汗水。他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自我。但我也坚信在这片天空里，我们能绽放出自我绚烂的生命之花。

业务学习心得体会（六）：

时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，资料充实，在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等资料，透过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了好本职工作的紧迫感与使命感。

一、培训体会

1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在提高，社会在发展，科技提高日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。

2、党建工作要严以律已，宽容待人。应把老百姓最难解决，最难办的事情，帮他们解决，让居民有安全感;做好弱势群体工作，让他们感觉到村委会工作者的温暖;礼貌礼貌用语，做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。

3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识，结合实际联系工作;二深入基层了解居民群众的身体健康，他们需求的是什么，个性是弱势群体是重点关心的对象;三建立家庭档案，充分利用卫生资源;四明确职责，制定工作计划，资料的搜集，总结各项工作的统计。

还有如计生方面的工作：一做好孕情跟踪;二严格把关强化生育关念;三做好妇检，康复工作;四服务态度要好，要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全办证验证制度。

二、培训启迪

1、在党建方面：一加大宣传力度，提高党员思想认识;二做到管理有序，工作有计划，任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台，调动党员，的用心性。

2、在村委会建设方面：一加强村委会干部自身素质的培养，礼貌礼貌有语;二加强队伍建设，办实事，好事;三加强与各部门的协调潜力.成立各种为人民服务的机构，让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度，带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化;开展各种形式的党务活动。

建立奉献村委会党员示范机制，把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册，建立村委会党员档案，建立村委会党员报到服务制度，党员代表会议制度和党员志愿者服务队，做到从群众关心的问题入手，以居民群众的实际要求为出发点，真正为居民群众办实事、好事，不断增强党和群众的凝聚力。

五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作，预防和减少犯罪，维护社会的持续稳定，为本村委会居民群众创造良好的生活环境，以促进社会安定团结为目的，坚持精神礼貌建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合，从而促进我村委会礼貌建设的深入发展。

三、培训感受

回顾昨日，兄弟村的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。应对自我的家园，应对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质;二是建设和谐健康的村委会文化，提高居民精神文化素质;三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作;四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会，立足在村委会，让村委会确实成为居民的港湾，温馨的家园。

相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星，立足于xx镇。

业务学习心得体会（七）：

暑假的8月29日，我们有幸聆听了两场精彩的专家报告。来自潍坊寿光的张玉芝教师用她的班级管理经验向我们生动呈现了如何《建设班级文化，打造幸福教室》、杭州上城区教育学院王莺专家所做的《深度对话，教育教学的新追求》深入浅出地给了我们理论的引领。让我对班级管理与教育教学有了更深层的感悟。

张教师结合自身工作经验，围绕班级文化的内涵及特点、班级文化与班级学生发展等几个方面谈了自我对班级文化建设的认识和体会。张教师用鲜活的案例，生动的诠释了教师如何利用家校合作开展教育活动，教师如何由知识的传授者变为学生求知的引领者和合作者，引起了广大教师的共鸣。张教师的报告，让我对自我的班级文化建设有了新的想法，对自身的教育教学工作有很好的借鉴和指导意义。

张教师十分注重班级文化建设，她强调班级需要的是一个经营和建设的过程，班级精神的创设需要有一种团结合作、进取进取、吃苦耐劳的团队力量。我认为，班主任必须把培养学生的“团队精神”放在“以班级建团队”的重要地位。

第一，重视道德建设，培养学生的团队意识

“播种思想，收获行为”，团队建设要充分调动学生的个体自觉行为，以唤醒每个学生内在的约束力。首先，帮忙学生树立明确的团队意识和信念，引导他们构成共同的目标，班级成员之间构成相互依存、相互关心、共同提高的团体氛围，让学生明白：“没有优秀的个人，仅有优秀的团体”，正如张教师所说“小成功靠个人，大成功靠团队”。而一个团队的构成与成功，需要全班同学的精诚合作。

第二，营造和谐的氛围，增强学生的团队情感

班级团队精神是经过良好的精神面貌和良好的班级氛围表现出来的，而良好的精神面貌和班级氛围又能进一步加强班级的团队精神。具有团队精神的班团体必然有优良的学风和班风，这直接影响学生的行为习惯，更重要的是影响学生对人生的态度和对价值的取向。所以，班主任要做好班级常规管理工作，营造团结、互助、奋发向上的班级氛围，鼓励学生在日常生活中相互关心、相互帮忙，逐步培养和强化学生对团队精神的理解。进而加强同学之间的思想沟通、优势互补，最终构成真正的班级团队。

张教师充分利用好家长的教育力量，家校携手共同管理班级。家委会是家教指导工作的有力保证，为了更好地发挥家委会的桥梁作用。在日常工作中我们要注重挖掘家委员成员的智慧，进取听取其他家长的意见，并采纳他们合理的提议。家委会进取参与班级的日常管理，为班主任的工作供给宝贵的意见和提议，真正发挥了家委会的桥梁作用。

午时王莺教师毫无保留地谈论她的成长过程，给我们的工作带来新的启示。新时代的教育教学需要，是“教师带着学生走向知识”，这才能体现教师的主导，学生是学习的主体。教育的过程就是一个不完美的人引领着另一个(或者另一群)不完美的人追求的过程。追求完美的过程就是教师成长的过程。

她总结出一堂好课的标准是：借助教材的特色、妙处使学生得到语文素养的提高。这种特色、妙处的感悟，必须经过“自主合作、探究”的方式来得以实现。这种感悟及时经过尝试实践，内化为本事、素养。这是王教师概括出的三点，说是概括，其实应当是王教师的对语文课自我独到的，因为我们发现王教师的好课的三点标准能够说都是从学生层面上说的，它是一个情感螺旋上升的过程，是一个方法习得的过程，是学生综合实践本事得到锤炼的过程。

有了好课的标准，如何才能上好一堂语文课呢王教师的独特见解，给了我很大的启示，我想课堂应当是在与不一样的对话中成长的：

教师要与教材进行对话：阅读教学时披文得意的过程，也是一个缘意习文的过程。为此我们一、要用足教材，开发教材，对教材的处理要有不一样的角度，先把自我当做读者，了解大意;再做教师，把握处理教材;最终要把自我当成学生，找出学生可能有的困惑，感兴趣的，异常想了解的。二、要寻找教材的特色、妙处：它往往藏在文本的精华区{选择兼人文的内涵和语言因素两方面都有教育价值的语料}，认知的冲突区，知识经验区。三、把握目标：向心性。1、把握年段的阅读目标;切合单元的主题特点;3、依据课文的表达特点;4、扣住课后练习。这四点交叉点就是目标的向心性。

教师要与学生进行对话：要与学生对话，首先要研究学生，了解学生的个性特点，关注学生的尊严，关注学生的需求，关注学生的个性学习，关注学生的自主性。如果说研究课标是寻求基地，研究教材是寻求原点，研究教法是寻求教与学的最佳结合点，那么研究学生就是寻求起点。

总之，特级教师的讲座给我很大的启示，这种启示会在我今后的语文教学中，一路伴随着我，让我的语文之路上走得更远!班主任工作，必定是有欢喜也有忧愁，只要用心去做，用智慧去开拓，做一名研究型的班主任，再加上学校领导们给我的支持和帮忙，我必须会做得更好。我也必须会根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质。我相信我必须能够带领学生，完善人格，走向人生的新境界。“学习是教师永恒的课题”，让我们向着这种魅力努力着，前进着!

业务学习心得体会（八）：

个人业务学习心得体会

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的职责，这是每个教师务必认真对待并要用实践作出回答的问题。

首先，我认为，好教师务必有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的好处，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。仅有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要透过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践潜力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的潜力。

所以教师要不断更新充实自我的学识，做到博学多才。博学多才对一位教师来说显然很重要。因为教师是学生心目中的偶像，教师博学多才，学生才会“亲其师、信其道”。所以教师务必有扎实的专业知识。它表此刻精通与知新的方面。精通，就是对所教学科，要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅仅要知其然，并且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，激发学生学习兴趣。知新，就是要学习新知识，讲课要有新意。当代科学知识分化急剧，新陈代谢迅速，应用期越来越短，知识的创新性越来越鲜明，这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自我，完善知识结构。专业知识的精通与知新，要求教师自觉坚持理解继续教育，始终站在知识的前沿。我们是直接应对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，并且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，个性是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的这天。因而，我们这些为师者让自我的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不

断更新教育观念，改革教学资料和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，仅有这样，才能不断的充实自我，做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。所以，我利用业余时间自学，学习教育教学的新理论，新理念，新方法。与此同时，教师要有崇高的梦想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，务必热爱自我的教育对象——学生。教师就应是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自我的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的提高，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还务必十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。所以，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都务必认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负职责。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既能够向学生谈自我从人生中取得的宝贵经验，也能够向学生坦诚地公开自我的生活教训，使学生真正感受到你不仅仅是良师还是益友。

透过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，务必具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自我的知识，在学习中提高自身素质。俗话说“给人一碗水，自我就务必是常流水。”个性是在这个知识经济时代，知识结构更新比较快，这就要求我们在日常教学及日常生活中加强自身学习，努力营造良好的学习环境和学习氛围。同时也就决定了我们教师这个行业必是学习的一生，也仅有在不断的学习中积累知识、丰富自我了才能提高自我，仅有自身的素质提高了，才能更好地为教育事业服务。总之，仅有做到与时代同步，才能培养出贴合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

业务学习心得体会（九）：

任教多年来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组进取开展各类业务学习活动，给了我们数学教师思想重新焕发了活力，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下头是我经过学习获得的点滴体会：

一、本次听课大大拓宽了我的视野。

经过听课，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自我的教育思想，完善自我的知识结构和本事结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。经过学习，让我茅塞顿开。我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。经过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、在小学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的本事，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。

三、感受压力，增强信心。

在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研本事、课堂教学本事等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信经过自我的不断努力会有所收获，有所感悟的。

业务学习心得体会（十）：

首先，我十分感激公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，并且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到梦想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人提高，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

业务学习心得体会（十一）：

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自我”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，仅有广泛学习，不断的“充电”，提升学习潜力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不理解新的知识，也难以胜任新形势、新状况下的岗位。

学习要立足于工作提高和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自我业务有关的专业知识，提高履行岗位职责潜力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共提高，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，仅有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。透过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自我、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，仅有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自我树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定梦想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定梦想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，用心开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志用心投身到创新工作中去，用心培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查资料上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行状况、非税收入状况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，用心开展财税政策执行状况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获，压力带给动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的职责意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，多谢大家。

业务学习心得体会（十二）：

寒来暑往，光阴荏苒，不知不觉已在小学教学工作岗位上奋斗了十几个春秋。这十几年，我得到了领导的关怀，同事的帮忙，也有自我的心血和汗水。脚印见证成长，汗水见证努力，荣誉见证成功。回顾这十几年，自我在德、能、勤、绩等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有泪，有苦有乐。

一、以德修身，以德立行，以德育人为师者，必先有德。

“德”是教师修身、立行、育人的根本。

首先是美德。我从思想政治上提高完善自我。思想政治上进取要求提高，坚持与党同步，严以律己。进取主动参加政治学习，时刻坚持“与时俱进”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作为一名教师，自我的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的格言要求自我，检验自我。工作、生活，时时处处注意自我的行为。生活上我以勤俭为荣，以勤劳为荣;工作上我以刻苦工作为乐，以努力奋进为乐。再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希声，大象希形”。教学上，我以生动的优美的语言教育学生，引导学生，给学生以启迪，以教益，以收获;生活中，我以朴实的语言对对待同事，朋友。这些年来，我与教师们一道，紧紧团结在学校领导周围，全心全意地为教育工作，为学生服务，为社会培养人才。

二、注重历练，提高本事，增长才干

1、注重历练历练是最好的教师。一个优秀教师的成长，必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长，在历练中成才。

2、重视学习学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要资料，“终身学习”是我的学习信条。一是提高学历。工作之余，我进取参加进修学习，丰富专业知识，提高专业技能。同时也参加了骨干教师培训。二是扩大知识视野。我深知，要培养好学生，教师的知识不但要丰富，更要做到更新。“好读书”，“读好书”，我把读书当作一种生活，一种工作，一种欢乐。经过知识学习，避免了自我知识老化，思想僵化，坚持了知识的与时俱进。三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念，树立教育新观念，把握教育新动向。在教学中，观念不落后，方法不落伍。正是自我加强学习，使自我在教育教学工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教学实效明显。

三、热爱学校，关爱学生热爱是最好的教师。

正因为我热爱学校，热爱我的工作，在工作中，为了教育教学，我朝而往，暮而归，有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦，一旦工作起来，就会忘了身边的人和事。在学生的学习中，我既耐心，又严格，重视培养他们良好的学习与行为习惯。在学生的生活中，我关心体贴，尤其是此刻的留守儿童严重，我更是让他们感到家的温馨，亲人的温暖，让他们在生活中欢乐，学习中有上进。

四、勤耕耘，硕果丰存;

苦奋斗，桃李满园工作十年，苦乐自在人心。

近几年来，因为努力和勤奋，自我在教育教学上取得了必须的成绩。看着教育教学质量一年比一年好，看着学生闷得点滴提高，自我心里有的只是满足，有的只是欢乐。成绩属于过去，期望还在未来。本着一颗热爱教育的心，热爱孩子的心，热爱事业的心，我将继续着自我热爱的教育事业，“捧着一颗心来，不带半根草去。”以孺子牛的精神，在教育战线上耕耘、开拓、奋进!

业务学习心得体会（十三）：

一名教师“仅有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自我的科研意识，把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自我变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自我的职业生涯展示了新的期望。

我认为积累丰富的教学经验是培养自我在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，构成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自我的认识和潜力，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效！活力是教育智慧性行动的点金石，没有活力的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，仅有透过教师活力演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动潜力的平台，所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤，事业的使命，教育的职责，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。

作为一名新教师我要更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自我今后努力的方向，更新了知识结构和潜力结构.感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。

其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。教师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格。教师既要做“经师”，又要做“人师”。

作为一名新教师我务必要努力的方向

其一，作为一名教师就应要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自我在教学方面也有帮忙的。此刻的教科书更趋于实用性和时代性。所以，要不断的提高自我各方面的知识水平。

其二，在教学中就应不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”。

其三，我要克服的是自我的不足。作为教师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑。耐心是教师就应具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮忙，而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生应对面地平等交流，学生感到被理解和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相；师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自我的想法，我主动真诚地与学生交流。

其四，在教育工作中，我努力学习先进的教育教学理念、教学方法，全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，努力使自我在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，努力提高课堂实效，让每一个学生都有发展。

总之，孩子是明天的期望，而教师则是托起期望的人。他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自我。但我也相信在这片天空里，我们能绽放出自我绚烂的生命之花。

业务学习心得体会（十四）：

两天的培训班很快就结束了，时间虽短，但让我们基层党务工作者收获的却是引领一年甚至更长时间的工作启发和方向。几位专家的授课从不一样层面丰富了我们的党建知识，也使我们清醒地认识到基层党建工作的职责感和使命感，自身的差距和社区党建发展的不足之处，对今后党建工作的拓展具有重要的指导作用。透过培训学习交流，学到了理论，掌握了方法，明确了方向，把握了重点，受益匪浅，感触颇深。具体来说，有以下几点体会：

一、增强了职责感、使命感。

党建工作常常被认为是务“虚”，这个“虚”要务得有水平，悟出实效，推动实践，这才是务“虚”的境界。张书记的开班动员讲话紧密结合实际，给我们提出了要求。是的，基层党建工作亟待加强，我们这些党务工作者更是责无旁贷，要不断学习，提高潜力，要持续全心全意为人民服务，贡献精神，结合实际，探索创新基层党建工作之路。而罗世伦教授从形势到组织建设问题的分析引人深思，“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”，回想这朴实而又发人深省的三句话，提醒我们：做好本职工作，做一名称职的党务工作者。

二、丰富了自身党建知识。

常言道：温故而知新。作为一名书记，就应熟悉党建理论基础知识，业务知识，才能让自我在工作中游刃有余，可常常因为工作忙碌而忽视学习，有时候一些政策性强的业务知识要翻书才能肯定，自我也很想有时间好好学习。这次能够专心地重温、学习党建业务知识，听廖科长传授从理论到实际结合的运用，基层党建的业务具体知识，如党员发展、党费收缴、党支部组建等实用并且理论性强的知识再次得到学习、复习，深植于脑，十分及时。

三、开拓思路受启发。

“做，别怕错;快做，另磨蹭;专心做，别马虎;边想边做，动脑筋”，这是马部长引用百家讲坛关于“做”的四句话送给我们。的确，做到这“四做”，世上无难事。在党建工作中，如何结合实际，以创新的精神，推进基层党建工作的发展，这也是个永恒的课题，永远没有一成不变的答案，仅有不断去探索、去思考、去实践，才会有发展。

马部长在讲课中从衡量基层党建工作发展的表现以及基层党建工作的启示，到怎样去做地分析，十分到位。我们要以“社区党建要以服务党员群众为核心”的思想，贯穿于党建工作中，要有信念、有设计、有方法，促进社区***发展。

四、明确了工作方向。

党建工作今年工作重点是什么薄弱环节在哪我们在实际工作中常常会有“眉毛胡子一把抓”的思想，而“见子打子”的做法更是无序。刘勇副部长对今年基层党建组织建设工作要点的一一展开，让我们对党建工作方向更明确。八大块工作重点中涉及到社区党建的就有七项，对照我们的薄弱环节，结合实际，大力推进宏都党建发展。其实各项工作也都是相辅相成，每一样工作的推进，必将带动关联工作的前进。宏都社区党建要以加强扩面工作这一重点，带动党员发展、探索党建工作新机制等各项工作的全面推进。

区委组织部举办的这次培训班，资料切合实际工作，针对性强，几位授课的教师都是从事党建工作的专家学者，讲课理论结合实际，生动具体，可操作性强，对我们基层党务工作者来说，是办了一件实事，我也十分珍惜这次学习机会。“学而不思则罔，思而不学则殆”，今后，不仅仅要将认真反思学习所得，更要融入到实际工作，与同志们共同探讨，以提高社区党建工作为已任，找准切入点，服务居民群众，服务大局，不断提升社区党建工作水平。

业务学习心得体会（十五）：

暑期远程教师培训，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了活力，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下方是我透过学习获得的点滴体会：

一、本次培训大大拓宽了我的视野。

透过这几天的培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自我的教育思想，完善自我的知识结构和潜质结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习，让我茅塞顿开。

我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。透过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。

二、在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。

三、感受压力，增强信心。

在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自我的不断发奋会有所收获，有所感悟的。

业务学习心得体会（十六）：

以新教育“过一种幸福完整的教育生活”的理念为指导，将新教育的核心工作落实到课堂，这学期根据自身情景，我主要将学习资料分为教育教学常规理论学习、教育教学实际本事培养两大板块。教育教学常规理论学习以朱永新教授《新教育》为主要资料，个人教育教学实际本事方面，要多向我校有经验的教师学习，进行一些有益的观摩、自学活动，努力提升自我的教学水平。

一、主要目标

以《新教育》先进的教育理念和教学思想为指导，系统扎实的掌握教育理论和学科专业知识，边学习边反思，认真做好学习笔记和反思，结合自身工作实际，进取撰写教育教学论文。

认真学习先进教学理论和教学思想、方法，虚心向其他教师学习，探索实施课堂教学改革，利用网络优势，及时浏览教育网站和教研专家和优秀教师的博客，向我的帮扶教师杜教师学习，向我校优秀的教师学习，同时进取开展课后反思活动，写好教育教学反思博客，努力提高个人的教学水平和教学本事。

二、具体措施

1、学习《教师职业道德修养》，提高教师的职业道德素养。

2、认真学习新课程标准中的改革与要求。

3、要多听青蓝帮对教师的课，多听我校优秀教学名师的课，经过交流学习等形式，提高自我的业务水平。

4、认真学习《新教育》，以专业阅读促进教师的专业成长，利用课余多读教育教学名著和专业用书，认真阅读教学杂志自学自练相结合，理论联系实际，开展尝试教学，探索教学方法。

5、强化学习，坚持每周进行业务学习，充分利用网络资源，学习有关优化课程结构的文章，汲取同行宝贵经验。

6、不断提升自我的专业水平。落实基本功的培训与练习，全面提高教师的基本功素质。

三、主要方法

1、在学习过程中，针对工作实际，坚持以过程为主，不断提高自我的本事。

2、认真通读教育教学理论书籍的基础上，结合每项资料进行自省、自查，找到自我存在的问题，认真反思，书写心得体会。

3、在学习过程中深入研究，认真记录学习中的所思、所想、所做，把学习、科研、实践有机的结合起来。

4、结合自我的教学实践，找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自我的教学实践，增强自我完善的意识，明确自我前进的方向。

业务学习心得体会（十七）：

今日是进单位的第41天，碰巧赶上了公司成立40周年的纪念日，我进单位那天也恰好是我的生日，异常的高兴，前天午时应邀参加董事长的演讲会，这是第2次听演讲，第一次是上月23号公司音乐会，感触颇深！每一次的演讲，让我对公司的企业文化和经营理念，有了更高层次的认识，听成功人士的演讲，对于我们这种初出茅庐没有几年的毛头小子来说，真的是一种珍贵的财富，因为这种机会异常少，我感觉应当写点东西总结一下，把这种财富记录下来，以后漫漫的人生路上迷茫了，我能够再翻出来重新审视自我，细细斟酌，走好每一步！

关于公司的企业文化与价值观：诚信、感激报恩；真善美、共生共荣；天人合一。我们大家都来自不一样的背景，具有不一样的思维方式和行为方式，不一样的追求和目标，企业要发展，必须统一思想和行动，我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个适宜的企业文化，员工就会在潜移默化中理解和理解企业共同的价值观，也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的使命感和主人翁意识，拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。这不仅仅是董事长说出来，在公司到处洋溢着一种天人合一，人文化的气息，有释迦摩尼，孔子，音乐女神，阅览室，好多感激报恩之类的雕刻，千年紫薇花等等，虽然我对那些雕塑不是很懂，但都蕴含着公司的企业文化很独到，我在上海也已经5年的时间了，我还没有看到那家公司做的这么好。每一天上下班走在静思小径，一排大柳树，树下杜鹃花相映衬，一排凳子放置其中，就是看书，散心，感觉身心放得很开。

关于晋升领导干部：1，热心度，2认同公司理念文化，工作本事增加“专业本事，领导的才能，行政管理的本事”，3计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透，工作本事的增加，此刻不是讲“一专多能”嘛，我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”，好多人都问我啥意思，看不懂，可是你细细的品味一下，还是有一番道理的，我感觉他颠覆了原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度，而是站在十字街头，你能够选择n多个方向，选择多了，机会多了，可是熊瞎子掰苞米，总得有一棒的，总之我自我感觉在干好本职的工作，还要努力进行自我升值，大好的时光就在此时，能够全身心的投入其中，等到将来成家，拖家带口的，学东西真的有所顾虑，有点分心的。对未来做好计划，这是应当每个人有梦想的人，真的要做好计划，有条不紊的一步一个脚印去实现它，不能浑浑噩噩这样荒废时间，25岁之前就要大致给自我的路定好位，离那个数字仅有不到2年的光景，真的时间太快了，假如还能回到18岁，我肯定更加万分辛苦的，那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空，是男儿就要驰骋沙场”说得真好！

业务学习心得体会（十八）：

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户供给强有力承诺的有文件记载的销售实践。所以，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，供给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑如果你要帮忙你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮忙他们更好的服务于他们自我的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

进取倾听进取倾听很重要，专业人士常因一向对自我及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应当引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究证明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。构成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候进取主动。

业务学习心得体会（十九）：

怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用很多生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在简便的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下头就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每一天工作开始的时候，都要鼓励自我。要用一种必胜的心态去应对客户和消费者，在推销商品之前要把自我给推销出去，对自我要有信心，只要把自我推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，仅有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会理解你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自我。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮忙客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是能够信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

经过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要坚持一个进取的心态，要有信心，职责心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

业务学习心得体会（二十）：

短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江教师说起，年轻人应当做自我该做的事而不是自我想做的事。学习，成长，锻炼自我是我们应当做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个十分有意义的国庆节。

下头我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自我推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一齐，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入团体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自我的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

3、最大的敌人是自我。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自我给自我制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自我，相信自我能行，你就必须行!如果连尝试都没尝试怎样就明白自我不行呢

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自我的机会，不要把自我局限在必须的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自我从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮忙你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销----自我，售----价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不一样的类型，处事方式也不一样，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用适宜的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自我也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的职责和那么多无形的压力!站的高度不一样，看问题的角度也就不一样。其实我们应当相互理解，作为员工应当站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的梦想上升到公司的梦想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;

速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;

决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到那里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以必须要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要进取乐观的应对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自我的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，范文参考网勇往直前!要这样看待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。期望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自我，激励自我!不断前进!

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第五篇：业务学习心得体会

小学教师业务学习心得体会

一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。” 教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。

我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，形成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和能力，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，只有通过教师激情演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动能力的平台，所表现出的机智也越光彩夺目。时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。

作为一名新教师我要更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自己今后努力的方向，更新了知识结构和能力结构.感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。

其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。老师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格。教师既要做“经师”，又要做“人师”。

作为一名新教师我必须要努力的方向

其一，作为一名老师应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在教学方面也有帮助的。现在的教科书更趋于实用性和时代性。因此，要不断的提高自己各方面的知识水平。

其二，在教学中应该不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”。

其三，我要克服的是自己的不足。作为老师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑。耐心是教师应该具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮助，而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生面对面地平等交流，学生感到被理解和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相；师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自己的想法，我主动真诚地与学生交流。

其四，在教育工作中，我努力学习先进的教育教学理念、教学方法，全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，努力使自己在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，努力提高课堂实效，让每一个学生都有发展。

总之，孩子是明天的希望，而教师则是托起希望的人。他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自己。但我也相信在这片天空里，我们能绽放出自己绚烂的生命之花。

沙溪小学：陈庆萍2013-7-

4小学教师业务学习心得体会

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。

教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。

通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

一、自我分析

优势

(1)专业知识

我基本具备本学科的基本知识，了解了一些先进的课改理念、方法，从事语文教学工作十余年,能不断更新自己的教学理念，以课改为契机，教学中能注入全新的教育教学理念。平时除了认真钻研教材、潜心备课之外，也善于取他山之石，巧为自己之用，坚持“以人为本”的理念。

(2)专业技能

能自主对教材进行较灵活的处理，有自己的教学思路，注重培养学生养成良

好的学习和合作能力，把学习的主动权还给学生，为学生提供创造的空间。能根据需要，自己设计制作课件，运用“班班通”以提高教学效果。

作为班主任，有较丰富的教育经验，对于班级管理有自己的思路与做法，能较好的培养学生的习惯，形成良好班风。

(3)专业情意

对教师工作能认真对待，对学生有强烈的责任心、爱心，能遵守教师职业道德，对工作群体有合作、交流意识，肯于奉献。

可提升空间

(1)专业知识

今后还要学习了解最新的学科研究成果，懂得教育规律，研究学生的心理状况，在教学中正确运用教育理论。面对课堂教学应有“还能更好吗?”这样的追求。

(2)专业技能

练习基本功，提高自身的书写能力(粉笔字、钢笔字、毛笔字)，做到板书工整。

班主任工作还要善于调动学生的主动性，较好的与家长形成有效的家校联系，对个别生的教育机智与韧性待加强。

(3)专业情意

要有良好的心理素质。应该有坚定的信仰和文明的行为。以平常心去对待工作中的问题，在教育学生的过程中，既要有教育智慧，又要有足够耐心。

三、总体目标

通过不断学习、实践、反思、总结，形成具有自己特色的教育教学风格，有效提高自己的课堂教学效率。掌握最新教学理念和方法，在课堂实践中努力提高驾驭课堂能力和亲和力，提高反思能力。加强个人修养，提高个人师德水平。做一个学生喜欢，家长满意、领导放心的好教师。

四、具体措施

师德计划

1、教师要以身作则，为人师表

2、尊重学生人格

3、教师是学生的表率，培养学生爱国主义思想，用我们的言论行动去感染学生，使之潜移默化，4、抓好学生的日常行为规范管理，开展各种有益的活动，培养学生良好的行为、学习、生活习惯。

5、以人为本，用自己的爱心、耐心、恒心关心每一个孩子健康成长。

6、重视“家校”联系，做好家访工作，班主任及时与家长联系互通情况，个别教育指导。

7、班级管理方面进行“日常评价与二十星评定结合”的教育研究。

提优补差

1、加强教学常规工作，加强教研备课，向40分钟要质量，有效提升教与学的质量。教研工作形成自己的特色。

2、加大教材的钻研力度，语文教材及教学要求，做到心中有全局，脑中有整体，从而准确、全面的指导自己的语文教学，预防出现教学的疏漏。有效的处理好教与学的关系。

3、认真参加上级组织的各种教学活动。平日自觉自主的学习，做好教育教学反思，积累教学经验。

4、狠抓课堂教学。把学习的权力交给学生，让学生自读自悟，教师精讲点拨，积极引导，培养学生的语文能力。

5、加大日记写作力度。要求学生养成写日记的习惯，日记的范围教师要告诉学生可以写一天来自己的所见、所思、所闻、所感，等，总之，不要使学生产生惧怕感。

6、加强辅导力度，做好培优补差工作，确保优秀率和及格率尽最大所能达到学校标准

7、抓紧毕业班复习迎考工作。认真总结上学期期末考试情况，分析六年级教学工作的现状，进一步明确教学中存在的问题，采取针对性的应对举措;及时召开毕业班家长会，加强家校联系沟通，做好宣传发动工作，争取家长配合支持，为学生复习迎考，打胜小学毕业最后一仗营造良好的家庭环境和有力支撑。抓两头，促中间，分类辅导，努力提高毕业考试的优秀率和及格率。

个人学习计划

1、注重知识积累，以自学为主，利用课余时间阅读必读书目和选读书目。

2、在学习交流过程中，重点对新课程教学情况进行探讨。

3、加强基本功的训练，争取在钢笔字、粉笔字、普通话、写作的基本功方面都有所的提高。

个人信息技术计划

1、现代化的教学手段，能更直观、形象地帮助学生理解、思考问题，要利用好这种教学手段，就必须有扎实的基本功。

2、充分利用好大连教师网校本研训专题的学科相关资源，利用网络学习和交流。从中掌握、理解新精神，变成自身知识。

教学安全计划

1、教师生都应该清醒的认识到安全工作是学校的重点工作之一，是确保学校教育教学活动正常有序进行的基础和保障。因此，全体教师必须提高认识，认真履行自己的职责。

2、加强学校心理健康教育，提高学生的身心健康水平。健康教育课和安全教育课，教师要认真备课，上好每一堂课，让学生身心均能健康发展。

3、各学科教师要结合本学科的课程在教学时适时渗透安全教育。课堂上进行操作时，教师要明确要求，及时关注。

4、认真执行上报制度。发现事故一定要及时上报，不能认为这是小事，我自己能够处理，而不上报。决不能因为不及时上报，而延误了处理的时间。及时与家长沟通，做好善后工作。

总之，只有做学习型的教师，才能不断更新教育理念、开拓创新;才能紧握成功的钥匙、掌握发展的主动;才能不断努力探索、充实自己、超越自我。想达到这个目标，成为无愧于新时代的教师，就必须自觉地投入到素质教育中去，经受锻炼，经受检验，逐步提高，逐步完善，努力形成自己的风格，使自己的教学、教育质量更上一层楼，争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的合格人民教师。

沙溪小学：周如林2013-7-4