2012寒假实践活动心得

第一篇：2012寒假实践活动心得

2012寒假实践活动心得

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这次寒假实践我和我的伙伴们参加了小组组织的实践活动，此次活动的主要内容是参观浦东图书馆，观摩工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我们看到他们把所有要整理的书按照序号排好，再把它们依次放进书架上。虽然书籍沾满了灰尘，但是大家还是干得很开心，然后还分头整理。

图书馆的工作说着容易，做着难。平日里我们去图书馆借书，看着流程那么简单，想当然的认为这样的工作难度不值一提，但当我们亲身经历这一切的时候，才发现我们是那般幼稚，那般好笑。图书馆整理图书的工作是一个系统，也是一门科学。图书馆的一切工作构成了一个系统，这个系统非常复杂，却又非常简便实用。它涉及到图书的防盗，图书的检索，图书的在馆情况，馆际互借，归还情况，图书的序列等等。因此这是一个工作量非常繁重的工作，需要大量的人力，物力和财力。为了让同学们有一个良好的学习环境，为同学们的学习提供更便捷的帮助，多少图书馆的工作人员为此而忙碌着。

在图书馆里，我认识到了很多，也学到了很多，许多东西对我的启发的确很大，会让我终身受益。重视对工作方式的把握，会让我在今后的生活中更加注重效率的提高，统筹安排，合理分配，以求做到事半功倍。对劳动的更深一步认识，让我不再总是眼高手低，好高骛远，知道了无论什么事都只有自己做到了才有发言权。对劳动价值的更深一步认识，更让我懂得了去珍惜一切，才会更好地去享有一切。我也学会了如何在繁苦的劳动中去体会收获的乐趣。同时我也掌握了整理书籍的方法及注意事项。这次实践带来的这些收获，必将伴随我的一生，让我受益无穷。

这个假期在图书馆参与社会实践工作对我个人而言有着重要意义。我从中受到了很多启发，从中学到了许多在课本上无法涉及到的东西，也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。

在这次实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性。同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。在现代社会，图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外，也要学会与人相处，增强团队精神以及对自然的亲和力等，因此，我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”

第二篇：大学生寒假实践活动心得

大学生寒假社会实践总结报告

为使广大团员青年积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的寒假，根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神，在院党总支、团总支的总体部署下，理学院院积极开展寒假社会实践活动。

青春的我们活泼健康，青春的我们激情飞扬，而我们的梦想是需要有一个安全的平台来酝酿的。所以，一所相对安全的校园可以让我们更好的发挥自身才华，可以使我们更准确的建立人生目标。因此，本调查小组针对大学生的安全隐患意识作了调查问卷，希望能使大学校园能够真正成为同学们安心学习与生活的圣殿。面对大学校园中比较棘手的安全隐患问题，我们又该如何解决？才能使同学们在校园中无忧无虑地度过大学生涯？带...(所以我们就开始了大学生安全问题调查

当我们分配好自己的任务后，我们开始了了自己的调查，我充满信心，相信一定能够完成任务，但当我面对一个个大学生面对他们冷漠的面庞，我心里很难受，但又想到寒假实践活动应该努力地去完成所以我有鼓起了勇气，开始了问卷调查，同学们看到我很热情，也开始积极的配合我的调查，我也很欣慰，同学们的理解，同学们认真的配合我问成了任务，并且大学生提出了许多在校的安全隐患，最后我圆满大完成了任务。

调查报告具有真实、科学等优点，是理论与实际相结合的成果。它不仅对校园安全文化建设及整改有一定的参考作用，而且可以作为同学们更多了解校园安全知识的资料。

在调查的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。寒假实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。

在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

第三篇：寒假实践心得

好久没有练笔了，面对着电脑屏幕，我的手不知道要往哪里敲，想要说的话想要表达的感情一下子没了。刚才和同学一起到外面买了点东西、去了趟超市，才发现学校人已经很多，有刚到学校还拿着行李的、有在路上忙碌地走着的、有找同学的、还有领书的……如果说昨天来的都是情侣，那么今天来的应该是赶着上学的了。

同学们在一起难免不会谈到寒假，见面的第一句话无非不是你寒假过得怎样，听他们聊得起劲，再想到自己，也算没有白白浪费时间，也算小有成绩，对我自己也算是一次小小的突破吧！毕竟我整个假期还挺充实……。

记得放假的那几天为找事做，差点没把我最后的一点信心消磨完——难道找点事做就这么难吗？19号那天我都已经买票准备回家了，说来也巧，后来我去了汉口，也在那里找到了我的第一份工作，别人都说出门在外要多长个心眼，小心被骗，还好我们一起做事的有四个同学（不过有一个同学工作了几天就回家了）什么事情大家都相互有个照应，我工作的地方在武汉市江岸区南京路，是一个火锅店，叫做重庆光富火锅，我在里面做服务员，工作不算很累，熟悉之后挺简单的，但是如果你要做好，还是需要一些技巧的，一共做了31天，初六回家，第一次没在家过年，第一次在外面开心的工作了一个月，第一次拿到属于自己的工资（哪怕很少），只有980元，可是认识了很多朋友，经历了以前从未经历过的，也吃到了以前从未吃过的，所以离开时很不舍，但是也没有办法。很多感慨，最大的感慨还是——上大学是最舒服的，现在回到学校，决定在学校要“好好”地乖乖地，不旷课不迟到认真听课。

说到店子里的人，年龄都很小，大多初中都没有毕业就出来打工了，最小的只有17岁，大的好像还没有我大，有时候我总是会想，那个年龄正是收获知识，在学校读书的年龄啊！看着他们那么辛苦的上班，吃那些萝卜白菜（有时候也有土豆和其它的），我就会觉得自己很幸福，真的很幸福。不过需要补充的是，虽然他们很小，但是懂得的却比我多，不管是工作还是社会经验，还是生活常识，这样一不小心我就会成为他们的笑料，“大学生连这都不会”，“真不知道你是怎么长大的”，“我开始鄙视大学生了”……听到这些活没有不快，除了尴尬一笑，仿佛也不知说些什么，看来，在内心深处我还是暂时承认这些观点的，只不过大学的故事他们没有经历过，当然也不会知道读大学的酸甜苦辣。我们仿佛不是同一个世界的人，但我们都在自己的人生轨道上定格自己未来。有自己的生活方式思维方式自己的理想，我们一样却又不一样。

工作的每一天都是快乐的。因为我本生对快乐的理解就很简单，所以总是会笑，别人都说我很开朗，跟其他的人不一样，其实我也有很不开心的时候，只不过我会调整自己，我每天的目的不单是为了工资为了下班，我想要的是不一样的每天，我会发现一个人一件事好的一面，偶尔也会抱怨几句（客人多的时候真的好烦，店里人手不够，客人也时常会抱怨），嘻嘻，现在想想蛮好玩的哦。生意不好的时候是最无聊的，因为要在店门口迎客，天冷的时候那你就倒霉了，风会从门缝里跑进来，讲话是不行的，只能偷偷的讲，你最好两眼看着门外，像木头人一样的站着。客人来了，欢迎光临是免不了要说的，引客、点菜、下单子、点火、画单（加菜）、买单、收拾，还有一些基本的服务，点火我是最不在行的了，直到我现在离开店子才学会。有时候买单客人会一分不少的给你，发票也不要，有时候客人非要发票，送饮料也不行，买单关键还是要看客人的态度，聪明买单的这些技巧学也学不来，老板很看重这点。老板人很不错，也很赏识很看好我，还要我收过一次银。我们店生意好的时候一天可以买到8000，生意差的时候也只有4000左右。据说我们店里一天必须买到3600才不会亏本，大年初一也就是情人节那天老板本来打算大赚一笔，可惜世事难料，那天生意并不好，初4那天晚上生意又出奇的好，几个小时买了5000，还有好多客人等急了就直接走人了，做生意就是这样，不知道什么时候会赚大也不晓得那天会赔多，但必须时刻准备着。上白班的人每天要做好店里的卫生，擦凳子、开煤气……上晚班的人要洗味碟碗，白班从上午9：30到晚上9：30，晚班要从4：30到半夜3：30（客人多的时候说不定要到5点才能下班），工作时间还是挺长的，要是老板晚上不在店里，我们到3点就可以不接客了，客人到一定时间还不走我们也会开始“赶”……要说我工作的事恐怕要说上几天都说不完，老板开了两家店子，我工作的地方是分店，总店离我们很近，这边差什么就往那边跑，那边也是一样。工作的每一天我都记得，有一次我开错了单子，老板没罚我钱，有一次客人还问起我在哪个学校（不知道客人怎么看出来的）……很多很多“小事”我都记得。

说到今年在店里过年，好玩谈不上，却别有一翻意思，年前吃过一次员工餐，主要是为了送别店里的几位大师傅（因为他们都是上有老下有小的，必须回去过年），重庆光富火锅果然不错，吃完后我说的第一句话就是这句，麻辣是特色，吃不了辣配着味碟，饮料啤酒老板随便你喝，那次真是大饱口福啊！平时只能看着别人吃，也不知道客人吃的是什么味道，而我们自己平常吃的也就那几样菜换来换去。大年30那天也吃了，吃的是重庆酸菜鱼，老板跟我们敬酒，同事也相互敬酒，30那天晚上客人不多，大伙还在一起打麻将嗑瓜子，不过听到外面的鞭炮声还是会想家。没有爸爸妈妈的红包，老板给红包，特别、难忘、不舍。作为一个假期服务员，我待在那里，每天都很开心。

汉口的夜市还是很热闹的，所以赚到的钱差不多都花没了，买了一些衣服还有日常的开销（虽然包吃包住，但是小的花费还是有的）。我早就说过我需要的是一个充实的寒假，可以让我学到东西的地方，所以我的目的还是达到了的。和营销班的一个同学也算是一同度过了我们快乐的假期时光！我们两次出去两次迷路，我们大白天的找不到买吃的的地方，傻的可爱，我们有心事一起分担，有开心一起分享，一起饿肚子……。还有一个特别的就是我第一次在外过生日，没有蛋糕却有很多祝福，平淡却不平凡。

值得一提的是，在哪里每天都泡脚，店里的开水很多，上完班洗完澡真是一种享受！有好的地方同时也会有不好的地方，我们的头发两天就要洗，不然还真会吓走客人，火锅店里可以让你的头发变成榨油机，我这样说可是一点都不夸张，不信你就试试!

有同事叫我别去上学了就在那里上班算了，说是怕以后见不到面，我心里也很不舒服啊，虽然大家认识的时间不长，不算了解，可是感情很深，比起那些整天待在一起，却讲不上几句话的人要强的多啊！不过大家走的路不一样也没有办法，我还是必须回学校继续读我的书。

人活着要有一个好的心态，对自己充满信心，不管以后做什么，都请活好现在，什么样的身份做什么样的事，踏踏实实本本份份，不怕别人来占便宜，不怕吃苦，敢于接受新事物。一件事你永远不去了解就永远不会知道其中的奥妙。做服务员也好，做设计师也好，最基本的是为人处世，最不容易的也是为人处世。回到学校，熟悉但又让人琢磨不透的学校，这里有我们的梦想、学业、和未来的桥梁，也有焦躁、不安和对未来的迷茫，怎样把握怎样经营怎样开心又充实的走完？这次寒假打工的经历应该会让我成长不少，感觉这些经历就在昨天，现在我耳边都还时不时的听到有人在叫服务员，再美好也只能成为回忆，再也回不到现实，接下来我们还是一样要上我们的课、做我们的作业，选择我们的路。

一个月过去了……好快，初六我回到家，看到满头白发的爸爸，苍老的妈妈，顿时觉得自己真到了长大的年龄，我其实并不小了，毕业也快了，我该为我自己打算一下了。这学期继续好好的努力！新的一年开始了。虎年要有虎的气概。

回家的那几天也没做什么，走亲访友，好东西吃了很多便不觉得好吃了，小时候觉得吃什么都是香的，发誓长大了要吃好多好多，真觉得好笑。正月十一我回到店子里，带了一些家里的香肠和腊鱼，还有一些零食，也算是对他们的感恩吧！

第四篇：寒假实践心得

寒假实践心得

很高兴我们的寒假实践方案能通过学校的审核。我们的实践对象是调查成都地铁，成都地铁已经建成通车。地铁对于我们大多数人来说既熟悉陌生，所以我们去调查乘客对地铁的意见，并向乘客宣传地铁小知识。最后将地铁的调查结果反馈给地铁公司。

活动共进行了六天，前四天准备，后两天调查。在第一天，我们开了一个集体会议，大体讨论了活动的一些细节。并分配了一个活动的准备任务。我们小组负责关于地铁知识宣传的小卡片的制作。而我得去查询关于地铁的小知识资料。由于我也对地铁不了解，就在网上搜了很多关于地铁的小知识。同时我也了解了很多地铁的小知识。如，下地铁乘坐电梯时，我们得遵守“左行右立”的原则。因为，左边是留给那些有急事的人走的。还有就是成都地铁的票是可以循环利用的卡票，在出站的时候要回收的。我将所有资料准备好后，交给其他同学制成小卡片，再去将小卡片印出来。当另一组准备好后，我们的工作才告一段落。

经过四天的准备，在第五天我们来到了成都。刚刚到成都，大家几乎都不认识路，问，成了我们到达目的地的重要工具，而且我们问路都是向一些老年人问路，他们才对成都的路比较熟悉。因为我们之前有过一次失败的经历，我们向一个年轻人问路，结果他也找不到。当我们到达天府广场，与地铁公司联系，向他们说明了我们的来意，但是地铁公司并不支持我们的工作。这就是我们这次遇到的最大的困难之一。由于地铁公司的不支持，我们不能好好的在地铁中开展我们的工作，我们只能在地铁口悄悄地开展调查。但是地铁口人来人往，这些人都是去乘地铁或出地铁站的人。他们大多都神色匆匆，没有时间停下来接受我们的调查。经过一段时间的观察，我们发现，我们能调查成功的是那些游客，所以我们把调查的对象改成了游客。那些游客有时间而且很乐意接受调查。我们还发现在接受我们调查的大部分人中，几乎都是年轻人。多数老年人都对我们比较怀疑，而年轻人就比较爽快。过了一段时间，我们发现我们能调查的对象越来越少。我们不得不另想办法，去将我们的调查进行下去。当我们在天府广场上调查的时候，警察走过来给我们说不能在天府广场调查，这样会影响游客参观。没办法，我们不得不下到地铁里去进行调查。我们各买了一张票，下到了地铁里，第一次乘坐地铁。在地铁里我们进行着对乘客的调查。最后，我们还是被地铁工作人员发现了，他们让我们到外面去调查。没办法，我们只有出去了。我们当时一直在思考，我们的做法是对还是错。最后大家在一起，开了一个讨论会。讨论了我们一天的工作情况。大家工作都不顺利。只有在春熙路作调查的同学说他们的调查比较顺利。大家互相交流了一下总结出来的调查技巧和经验。然后大家就散了。经过了一天的工作，我们都很累。但也体会到了很多，明白了很多事。大家把第二天的调查地点定在春熙路。第二天大家把调查表请受调查人填完了。而且最后还在十二点之前把地铁小知识发给了路人观看。我们终于成功完成了这次实践活动。从这次活动的最初准备工作到实施再到成功完成，我们在这短短的六天经历了太多，学到了太多。而且很多都是在学校学不到的。

经过这次的寒假实践活动。我学会了如何去选择一些办事的最佳地点。但我们还得好好反省我们在这次活动中的不足之处。我们这次最大的失误就是没有事先和地铁公司联系好。如果我们一开始就和地铁公司联系好，我们就不会有那么多的困难。而且就算地铁公司不支持，我们可以换一个实践对象。但这次经历带给了我们不凡的记忆，不凡的收获。

经过了这次寒假实践，我很想暑假也去实践。我相信每次实践都能学到很多。实践就是让我们更好的去学习生活，体验生活。

地信10-2班

贺启 20104383

第五篇：寒假实践心得（本站推荐）

寒假实践心得

——老君堂大药房

这个寒假我没有回到生我养我的新疆省奎屯市，而是来到河南省漯河市，因为退休的父母来到这里的亲戚家，所以我就回到这里和久别的父母相聚在一起。

和父母相聚是那么甜蜜、那么温馨。但我仍然没有忘记寒假里的任务----到医药单位进行社会实践。于是,我怀着激动的心情，带着学习的渴望，来到了河南漯河市老君堂大药房——这个已有10余年售药经验的老药店，开始了我长达一周的社会实践活动。

在这里，我认识了药师马医师，他是一位非常朴实的老药师，今年已经近60岁了，常来他这里拿药的患者都十分赞赏他的人品和熟练的抓药技术，还说他正直、热心、原则性很强。由于在药店工作时间长，再加上不断刻苦钻研药学，他每次开药都十分准确，药到病除。

有一天，一位外地来的打工的大叔受了风寒，止不住地咳嗽，咳得嗓子十分痛，听别人说这药店有个老药师，心肠好，人又热心，而且开的药十分实在，还不贵，就专程来老君堂大药店找马医师看病。马医师问了问病症，仔细地想了想后，告诉他：“你这个病再这样发展下去就会咳成支气管肺炎，不行，你得去医院仔细检查一下，查出病根，免得病情恶化。”打工的大叔一听，面带愁容地说：“到医院不得花好多钱，老师傅，你就给俺看看吧，俺不想去医院看。”马医师听了，踌躇了一会儿，说道：“好吧，那你先吃点这个药，一定要用热水服下„„每天晚上睡前喝这个，一定要按时按量用„„一个疗程后再来看看。”打工的大叔按照马医师的嘱咐，没花多少钱就把病治好了。在他身上我看到了一个医师的高尚的医德：一切为了患者，体贴患者，关心患者，为患者着想，对工作负责，热爱自己的行业。这种品德使我终身受用。

在这个老君堂大药房里，我不仅体会到了什么是责任感，还了解了很多药学上的知识。比如：哪些是处方药，哪些是非处方药。

处方药是指经过医生处方才能从药房或药店获取并要在医生监控或指导下使用的药物。如：刚上市的新药，对其活性、副作用还要进一步观察。可产生依赖性的某些药物，像吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等，药物本身毒性较大，如抗癌药物等。某些疾病必须由医生和实验室进行确诊，使用药物需医生处方，并在医生指导下使用，如心血管疾病药物等。

非处方药是指那些不需要医生处方，消费者可直接从药房或药店购取的药物。患者可根据病情自我判断，在没有医生指导下有选择地购药，用以缓解轻微短期病症及不适，治疗轻微病症并按规定方法使用是安全有效的。这些药物大都属于如下情况：感冒、发烧、咳嗽；消化系统疾病；头痛；关节疾病；鼻炎等过敏症；营养补剂，如维生素、某些中药补剂等。

除了这些，我还了解了什么是药品，什么是保健品。

药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

保健食品就是我们通常所说的保健品，适用于特定人群的保健作用。保健品不能代替药品。保健食品俗称保健品，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。所以在产品的宣传上，也不能出现有效率、成功率、等相关的词语。

马药师还仔细告诉了我中药煎制的常识，我都详细的一一记了下来，1、煎药用具：以砂锅、瓷锅（陶瓷、紫砂）为好，忌铁、铜器。

2、煎药过程：煎药前先用洁净水浸泡药材30-60分钟，使水分充分进入药材，水浸过药材为宜，中药一般要煎2-3次才能使药性有效释放，自第二煎开始可用热水或者温水煎制，使其可快速煎药且不影响药效，加水量比第一煎可略少些。每剂药应把每次所煎药液混合后分2-3次服用；由别人代煎，可能只煎一次就倒掉，造成药物有效成分的很大浪费，不利于病情的好转。

3、煎药火候：可根据所煎中药药性酌情决定：解表与泻下、芳香之类，加水量宜少，煎煮时间宜短，用快火煎制；补益之类加水宜多，煎煮时间宜长，等水沸腾后用慢火煎煮；用于治疗外感风寒的表寒症药宜热服，并加穿衣物以发微汗，有利于身体恢复；用于治疗高热性疾病的药物需冷服为宜，有利于药物的清热作用；冲类药可加入煎好的药液搅拌均匀后服用。实际煎服方法应根据实际需要并遵从医嘱。

4、后下药煎法：当药剂需要加入后下药时，可先把药液煎好（保温灯亮），加入小半碗冷水，拨开药渣放进后下药，待红灯亮起时，药壶自动转入加热状态，当保温灯亮起时，表示药已经煎好待用。

5、由于各种药材的药性（吸水率）不同，药剂量大小、保温时间长短等因素都会对剩药量造成一定影响。因此，建议如下：a、先将药材洗干净；b、应按医嘱及说明书中要求加水；c、保温时间不宜过长。

那么如何煎药让中药的药效更显著呢？

1、煎药前应先将中药浸泡30-60分钟，使水分充分浸入药材，开始煎药时，水量应略高于加热体表面，以便于药材中有效成份的充分溶出。

2、瓷器是理想的煎药器具，具有普通紫砂壶或陶具不可比拟的优点，避免了诸如易碎、串味、材料渗水；材质粗糙、表面易藏垢、抗热冲击性能差等缺点；瓷器具有用料精细、无毒无害、易清洗、无渗透及耐热冲击等特性，确保药液的精良纯正。

3、一般每副中药煎制2-3次左右（不应煎一次就倒掉），才能使药性充分释放。本产品还可用于炖制各种补品、药膳和褒汤，味道纯正、更浓、更鲜。让您省时，省力，永保健康。

以前我以为拿药是非常简单的事，别人要什么药我就按药名给他拿什么药就可以了，可是，在老君堂大药房里，我明白了拿药并不是件容易的事，拿药时要做到：

1、核对患者姓名，最好询问患者所就诊的科室以帮助确认患者身份。

2、逐一核对药品与处方相符性，检查规格、剂量、数量，并签字。

3、发现配方错误时，应将药品退回配方人，并及时更正。

4、向患者交待每种药品的服用方法和特殊注意事项，同一药品有两盒以上时要特别交代。

5、发药时应注意尊重患者隐私。

6、尽量做好门诊用药咨询工作。

经过七天的实践，我深刻的知道，与患者沟通是门艺术，比如：

对于老年病人，他们的视力、听力和用药依从性差，应反复交代药品的用法、禁忌证和注意事项，直至其完全明白。同时老年人的记忆力减退、反应迟钝，容易忘服或误服药品，甚至因商品名不同而导致重复用药而过量的现象也时有发生，因此宜选择每日仅服药1～2次的品种，书面写清楚用法并交代清晰，有条件的话可配备单剂量药盒，并叮嘱亲属或子女督促老年人按时、按量服用。

对于中青年病人，要认真聆听他们自诉病情病况及发病原因，这样既表达尊重和礼节，同时也表示了对他们的关注和重视的程度，不要轻易打断他们的叙述，以免影响他们的叙述病因的完整性，以便快速查找出病症，对症下药。

当我们和患者沟通时，要注意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，以便于患者理解和领会。谈话时尽量使用开放式的提问方式，比如“关于这种药大夫都跟你说了什么？”而不是封闭式的提问（用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题）：“大夫告诉你怎么用药了吗？”开放式的提问可以使我们从患者那里获得更多、更详细的病情信息内容。

我们还要注意非语言的运用，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方，注意观察对方的表情变化，从中判断其对谈话的理解和接受程度。注意掌握时间与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者掌握，反而会成为沟通的障碍。解决的办法是，事先准备好一些宣传资料，咨询时发给患者，这样既可以节省谈话时间，也方便患者认真阅读、充分了解。

对于特殊病人，如婴幼儿、少数民族和国外来宾等，需要特别详细提示服用药品的方法。

对少数民族患者和国外来宾尽量注明少数民族语言或英语、法语、日语等，同时注意各民族的生活习惯，选择适合他们服用的药品。

七天社会实践活动很快就结束了，但在实践中，我深深明白了药学是一门博大精深的学科，它包涵着很深很广的内容，我也明白了学无止尽的道理。要想做好这门工作就要不断地去学习，不断地去观察，不断地从别人身上特别是老医师身上汲取宝贵的与病人沟通交流的经验、诊断时望闻问切的经验和拿药煎药的经验。中药学历史悠久，中国独有，中药学是我国的瑰宝，我们要把中药学发扬光大，让世人深知中药学的伟大。