第一篇:渠道商转型为B2C 国美商城失败案例
渠道商转型为B2C 国美商城失败案例
国美是最早涉足B2C电子商务的一批渠道商之一,2003年即建立了网上商城,曾经放言要做“中国家电第一门户网站”。然而,它却被世纪电器网、京东商城、新蛋等纯电商企业一路赶超,远落在了同行的身后。同时,国美网上商城的销售额在国美总销售额中所占的比重却还不足1%,这让它的发展一直不被业界看好。
alex认为主要原因在以下三个方面:
1.电子商务部门未受重视
实际运作中,国美的B2C战略并不独立,只是实体店的补充和附庸。直到2008年,国美电器的电子商务部才被升至总部的一级部门。
2.价格竞争中不占优势
国美网上商城虽然覆盖的区域很广,但体制上却是臃肿、繁琐的“集中分布式管理流程”。由于各分站点分别归属全国各地的分部,所以各地的促销和价格并不相同。但网络上的客户却并没有地域的限制,这无疑造成了价格的混乱。另外,国美网上商城的产品价格与其实体店相比,优势并不明显,与京东商城等低价策略的B2C更是相差甚多。
3.推广掣肘
国美网上商城在推广方面并无大手笔的动作,也这是它依然没有被众人所熟知的最大原因。