让雷锋精神光耀税徽

第一篇：让雷锋精神光耀税徽

让雷锋精神光耀税徽——全市国税系统学雷锋活动纪实

记者 臧胜利

这是一场涉及全市国税系统各个角落的学习热潮。这一热潮从掀起、提炼，直至内化于心、外化于形、固化于制，始终激励着每个葫芦岛国税干部。

这一热潮改变着葫芦岛国税人，让葫芦岛国税人以全新的精神面貌出现在每个纳税人面前。“以雷锋精神育人引路，让雷锋精神光耀税徽。内学雷锋，外强服务的理念已经深入人心。”谈起今年全系统广泛开展的学雷锋活动，市国税局纪检组长吴树明如是说。在履职中弘扬雷锋精神

今年初，市国税系统开展了“雷锋岗”评选活动，旨在把雷锋精神融入岗位职责之中。“雷锋岗”按照“接待纳税人要热心，解答问题要耐心，工作过程要细心，接受意见要虚心”的要求规范自己的言行，对纳税人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，在自己平凡的岗位上践行雷锋精神。

细微之处见精神。市国税局统一制作了“学习郭明义、做雷锋式税官”桌牌，统一制定学习计划。通过耳濡目染的日常学习活动，大家做到了“边学习、边思考；边学习、边讨论”。以评选“最佳办税服务厅”活动为契机，把雷锋精神固化到纳税服务业务之中。伴随学雷锋实践活动在“最佳办税服务厅”评选工作中的深入，纳税人切实感受到了雷锋式税官的温暖。

在纳税服务中弘扬雷锋精神

如今，“学习弘扬雷锋精神”成为全市纳税服务工作的一张耀眼名片。

成立纳税人权益保护组织，把雷锋精神融入纳税人权益保护工作中。我市现已成立龙港区纳税人协会、葫芦岛市纳税人纳税权益保护协会，其中，龙港区纳税人协会是全国首家由国税部门倡导的、经民政部门正式审批、具有法人资格的社会团体。

雷锋精神已经扎根于国税系统的每一个角落。全面推行的“一窗通办”制度，提高了办税效率。通过合并窗口、整合业务、提升工作人员素质等方式，使纳税人办理涉税事宜时,从以前的办一件事需要到几个窗口、找几个科多个人、出示几道手续、耗费过多时间,变为现在的到一个窗口、找一个人、出示一道手续,正常办税只需3-5分钟，从根本上缩短了办税时间,节约了纳税人的办税成本,提高了办税效率。开展“假如我是纳税人”换位思考活动，让雷锋精神深入纳税人内心。倡导符合政策的事项坚决办,手续齐全的事项立即办,涉及其他部门的事项协调办,需特殊办理的事项优先办的“四办”方针；推行准时、限时、延时“三时”服务，并在此基础上又推出导税服务、预约服务、提醒服务，形成联动式办税服务体系，全面提升了纳税服务质量。

纳税人纳税环境更好了。3月1日，记者分别来到全市国税系统12个办税服务大厅，欣喜地看到，12个办税服务大厅全部都按要求分成办税服务区、咨询辅导区、自助办税区三大部分，并在醒目位置设立公告栏、意见箱,提供宣传资料、表证单书及填写范本、自助办税电脑、笔墨纸张及饮水机等相关便民用品。部分大厅还设置了大型电子显示屏、排号叫号系统，以及等候休息区等功能区域。对此，纳税人如是评价：“方便了。”

在创先争优中弘扬雷锋精神

争先创优，比学赶帮超，如今，在市国税系统，这种氛围越来越强烈，雷锋精神随处可见。“引句格言、写篇心得、赋首诗歌”为主题的有奖征文活动让国税人在学习中深思雷锋精神的内涵。活动中，仅市局机关就收到格言15条、心得62篇、诗歌39篇。

以创先争优活动为主题的群体性活动的开展，则让国税人真实地感受到雷锋精神。市局机关和各基层局组织全体党员干部去抚顺雷锋纪念馆、辽西第一个中共党支部诞生地——绥中县永安堡乡开展重温入党誓词、听老党员讲故事等爱国主义教育活动，接受原汁原味的雷

锋精神和创先争优思想教育。“寻找国税雷锋精神”有奖文化汇展活动让国税人发现雷锋精神就在身边。他们开辟图版专栏，采取绘画、书法、篆刻、摄影等艺术形式，反映广大干部职工在开展创先争优活动和学习实践雷锋精神活动中的精彩瞬间。“身边人讲身边事”的创先争优主题演讲活动使创先争优活动成为全系统的价值取向。

在文化建设中弘扬雷锋精神

到市国税局采访，记者看到在办公大楼的各个楼层走廊和楼梯转角处，均张贴着“雷锋日记摘抄”，可以说这是机关文化建设的一个缩影。

今年是全市国税系统的“文化建设年”，他们坚持用文化塑造人，全面提升全市国税机关的文化软实力和部门形象。而葫芦岛国税文化所具备的精神内涵正与雷锋精神一脉相承，他们又以改革创新的气魄赋予了雷锋精神新的内涵，使其成为全市国税系统干部职工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德观念及精神追求，从而在学习弘扬雷锋精神的实践中有力推动全市国税事业科学发展。

在宣传先进典型中弘扬雷锋精神

雷锋精神是一个标杆，国税人身边也有很多“活雷锋”。他们在学习“活雷锋”中将自己的思想意识、自己的言行举止与身边的“活雷锋”相对照，从自身做起，从小事做起，将雷锋精神切实贯彻到自己的行动中。

兴城市国税局干部范玉良是一颗闪光的“螺丝钉”，龙港区国税局干部张丽是一名“绚烂的税花”，作为全省国税系统学雷锋先进个人和全省道德模范，他们的事迹感动和影响着无数国税人。榜样的力量是无穷的，一项项公益活动让我们看到了国税人的身影、一项项便民服务措施让国税人与纳税人走得更近。

第二篇：让青春在税徽上闪光

让青春在税徽上闪烁

——8888“五好党员”先进事迹材料

8888，男，中共党员，现在8888国家税务局纳税服务科工作。虽然他只是一位普通的国税干部，但他始终秉承“聚财为国、执法为民”的税收宗旨，在平凡的工作岗位上全心全意为纳税人服务，塑造了国税人的良好形象，谱写了纳税服务工作的崭新篇章。

一、勤奋好学，踏实赢得尊重

办税服务大厅作为对外服务的主窗口，主要职能是为纳税人提供优质、快捷、全方位的服务。杜亚飞深知：只有懂政策，才能做到有效服务；只有精业务，才能做到优质服务。他自我加压、刻苦学习，不断提高自身知识水平和业务操作技能。主动向同事们请教“取经”，在工作中学习、在学习中总结、在总结中完善。在很短的时间内熟练掌握了纳税服务大厅各岗位的工作流程和操作技巧，先后在申报征收、税务登记、发票发售、发票代开、金税工程报税认证、车辆购臵税等岗位工作，成为科室的优秀业务骨干，得到同事的尊重和领导的认可。

二、廉洁奉公，征纳变得和谐

8888在大学就读时就加入了中国共产党。2010年参加税务工作后，他积极参加党课学习，树立起正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观。在负责发票发售期间，每年经他发售的发票达数千本，但他从来没有违规

发售过一份发票、没有漏征过一笔税款。曾有纳税人为了领购发票私下向他承诺给予一定“好处”，他全都严词拒绝。2011年，一位纳税人在一次正常领购发票后随手将一包苏烟扔进柜台，嘴里边说着“谢谢你，意思一下”边向外走去。杜亚飞在小恩小惠面前仍然选择坚持原则，追出大门外将香烟不卑不亢的归还给纳税人，赢得了纳税人的尊敬和信赖。

三、热情周到，服务树立口碑

在窗口岗位工作，忙和累不说，杜亚飞还要与各种性格的纳税人打交道，被误解、受委屈是常有的事。有人申报逾期了，缴纳罚款时就说些特别难听的话；有人领购发票排队了，就抱怨工作人员能力不行……每当这时，88888总会用换位思考的方法调整自己的心态，用最真诚的微笑来面对纳税人，用最朴实的语言来化解纳税人心中的怨气。经过长时间的磨练，他练就了“说话不快不慢、工作不急不躁、态度不温不火”的服务本领，始终和颜悦色、耐心细致地做好服务工作。真情拉近距离，服务树立口碑，纳税人都喜欢到杜亚飞的窗口办税，在意见簿上诚挚的赞语也越留越多。

四、爱岗敬业，责任带来感动

窗口工作业务多、任务重，每个月的征收期杜亚飞都要面对近千户纳税人，有时忙得连上厕所的时间也没有。奇台县地域广阔、纳税人经营分散，常常有纳税人从乡镇赶到国税局时、因路途遥远已经是中午下班时分，而下午还要急着赶回去。每当遇到这样的情况，88888总是安慰纳税人不要着急，经常为了帮助纳税人而延长下班时间甚至错过饭点，有时还要牺牲午休时间为纳税人加班加点工作。纳税人为了表示歉意，在他加班工作后常常会邀请他一起到饭店就餐，但都被他婉言谢绝。他那文明办税、优质服务的工作作风，感动着每一位上门的纳税人。

五、乐于奉献，平凡彰显高尚

8888年纪轻、脑子活、身体棒，工作中敢担当、爱琢磨。在纳税服务大厅，不管是前台还是后台的工作人员，只要谁有困难总是第一个想到他。每当同事生病请假了、学习出差了，他总是第一个站出来主动承担工作任务。2011年夏天，昌吉州国家税务局通知纳税服务科前去领购发票，但从事发票管理的同事生病无法前往，8888便积极主动的要求承担领票任务。为了将发票安全领回，他不顾30多度的高温确保当天去当天回，整整在路上奔波了九个多小时，直到将四十多箱发票安全的搬到库房才敢歇息。他乐于奉献、任劳任怨的精神感染着身边的每一位同事。

作为一名合格的中国共产党员、一名普通的国税干部，杜亚飞同志始终对自己高标准、严要求，兢兢业业做好本职工作，全心全意为纳税人服务，用他的笑容和活力诠释着一个年轻党员的先进性和奉献精神。

第三篇：让税徽在国旗下闪光

让税徽在国旗下闪光

各位领导、各位来宾：

大家好！

在飞速变化、日新月异的现代社会，是与非、美与丑、善与恶交织地存在着，这让我不免在满眼的纷乱中迷茫。如果说一颗蓬勃跳动的心灵在黑暗中摸索着方向，那么，一个正确的世界观，便是闪耀的光芒，指引着我年轻而涉世未深的心灵。即便整个世界的黑暗，也不足以黯淡这一支蜡烛的光亮。

鲁迅先生说过“当打开窗子时,有清新的空气涌进屋来,同时进来的还有苍蝇,灰尘及臭气”。神州大地，有两个名字传播最广，一个是孔繁森，一个是王宝森。他俩同为领导干部，却以不同的胸怀震撼着千千万万个心灵：孔繁森为了党的事业两度进藏历时十载，他淡泊名利，求真务实。他心系藏胞，情暖高原。孔繁森以他的党性修养和人格力量在人们心目中构筑起一座丰碑。而王宝森呢？曾经忠实奉献的党员干部没有经受住经济狂潮的冲击而大肆敛财，将自已永远钉上了人生的耻辱柱。

相信大家一定还记得被称为“中国第一秘”的原河北省国税局局长李真。他的案子现已尘埃落定，但留给人们的思考却沉重而久远。从他就任省委办公厅秘书到被双规，7年间他利用职务之便，共收取贿赂680余万元，美金17万元、港币1万元，伙同他人贪污公款2000多万元。涉案犯罪金额之巨大，居建国以来河北党政官员贪污受贿犯

罪数额之冠。还有卢万里、胡长清、成克杰、毕玉玺……这一个个贪官的名字，诉说着反贪工作的严峻形势，反映了人民对廉洁从业的真情呼唤！

走进漫长的历史长廊，纵观我国封建文明历史中十几个王朝的兴衰沉浮，其最后没落直至灭亡的原因都与腐败脱不了干系。腐败之害由此可见。重新翻阅一代廉吏包公、于谦感人至深的沧桑画卷，我的认识一次次得到升华，我的思想一次次得到洗礼；再次观看郑培民、牛玉儒先进事迹的教育片，我的热泪一次次涌出，我的心灵一次次震撼……

党风廉政建设关乎党的形象，关乎民心向背，关乎事业成败。纵观中国共产党的发展史，其实就是一部廉政史，从毛泽东思想到邓小平理论，从江泽民的“三个代表”，到胡锦涛的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，党的四代中央领导集体都高度重视党风廉政建设和反腐败工作，作出了一系列重大决策和部署，腐败猛于虎，这已经是全党、全国、全社会形成的共识。

说到这里，我又想起了人民的好干部，党的好女儿——任长霞同志。虽然她离开我们了，但是她感人的事迹依然记在老百姓的心里。她用自己短暂的一生，谱写了一曲执法为民、清正廉洁的壮丽篇章，弹奏了一首新时期人民警察的颂歌。有一天，我偶然读到了任长霞的丈夫在她走后写给她的诗，有几行是这样写的：

长霞，你别走，登封几十万百姓，还盼着他们的任青天，为他们关心的事操劳、奔走。

长霞，你好走，你是不是很累了，总不知疲倦的你，这下可以长眠地下，好好歇个够。

长霞，你没走，青山依在，绿水长流，天若有情，天也保佑，你永远活在我们心里，直到永久，永久„„

抚卷深思，唏嘘不已。只言片语，寄托着爱人的深情，朋友的思念，无数人的追忆和尊重。长霞走了，任青天不在了，但是登封的老百姓请放心，一个天使的灵魂将会继续辟邪除恶，永远护佑着你们„„

我是一名基层的国税干部，在我身边，没有任长霞，没有牛玉儒，也没有孔繁森，有的只是一群郭小毛似的小人物。然而位卑未敢忘忧国，他们虽然没有惊天地泣鬼神的舍生取义，没有震天撼地的豪言壮语，也没有光芒四射的耀眼光环，但他们有的是蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。正是他们，用辛勤的汗水聚集着一分一厘的国家税收；是他们，用热忱优质的服务，为地方经济的发展擎起了一片湛蓝的天空！在为国聚财，为民造福的同时，他们也书写着属于自己的人生篇章。他们每个人都是一个闪光的亮点, 正是这看似微弱的光亮，正是

这平凡中的点点滴滴，凝聚成了税徽在党旗飘扬中的耀眼光芒！

谢谢大家！2006年6月

第四篇：让税徽闪烁，为党旗增辉

让税徽闪烁，为党旗增辉

各位领导、同志们：

我们××市国税局内设科室个，所辖办税服务厅、稽查局以及个税务分局，共有干部职工人。全系统设党组个，机关党委个，党支部个，共有党员名。近几年来，我们按照“三个代表”重要思想的要求，紧密结合国税工作实际，切实加强党的先进性建设，有力地推动了我市国税事业的蓬勃发

展，先后

荣获了“全国税务系统文明单位”和湖南省文明建设先进单位等多项荣誉，今年国家税务总局将我局推荐为全国文明单位。

一、坚持七学，构建学习型机关

“思想是行动的先导”。我们认识到，只有把全体党员的思想统一和提升到一个合格共产党员的标准与要求上来，才能牵引各项工作不断进步。升华思想的必经途径就是学习教育。因此，我们在全局提出“终身学习”的口号，努力创建学习型机关。

一是大会集体学。在先进性教育活动中，全体党员认真学习了上级党组织关于开展保持共产党员先进性教育活动的有关意见、安排、方案，重点学习《保持共产党员先进性教育读本》，学习会场悬挂主题会标，使整个学习活动始终沉浸在一种浓厚的气氛之中。二是集中辅导学。为了拓宽视野、掌握形势，邀请湘潭大学教授，全国著名演讲家邵守义和蔡朝东进行授课、演讲，每位干部月均写不少于字的学习笔记，办税服务厅的党员克服申报期内工作繁忙的困难，利用晚上的时间组织集中学习，不少党员自发结成对子，开展“一帮一”活动，学习活动呈现出既生动活泼又紧张激烈的局面。三是讨论交流学。对于学习中遇到的困难和疑问，我们利用网络平台进行交流讨论，采取个人查、支部帮、理论通俗化、先进带后进等方法，实现共同提高。四是正反对比学。坚持正面教育引导，组织党员观看《优秀共产党员丰采录》，启发教育全体党员学习英雄模范人物，树立身边的正面典型，评选岗位标兵能手和优秀国税青年，召开典型事迹报告会，使先进典型的事迹和精神看得见、学得到，并通过典型来抓两头带中间；为使学习取得震憾效果，我局还组织党员观看《内蒙古第一贪》等反腐倡廉影片，学习中纪委及省、市纪委关于党风廉政建设的有关规定，鞭策激励全体党员牢记理想宗旨，增强拒腐防变的自控能力。五是网络在线学。自行设计开发的网络教育系统，题库中存储万多道题目，可实现在线练习、在线考试等功能，实行积分管理，寓教于乐，提高学习兴趣。六是外出参观学。实时实地实景的学习，会产生其他形式无法比拟的教育效果。我们组织部分党员到韶山参观重温入党誓词，到知名企业学习先进管理理念，听取全国先进工作者、全国广电系统劳模万祥庚以及下岗再就业名星代表讲授艰苦创业的历程，使干部的思想得到进一步升华。七是领导带头学。局党组有一个健全的学习制度，每季开展中心组学习活动，每月的党组会、局务会，都把政治学习放在核心位置，结合先进性教育活动，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和《保持共产党员先进性教育读本》，带头参加学习，带头撰写心得，带头查找问题。局党组一班人，把熟悉税收政策、掌握税收业务，看作是一项必备的基本功。凡是出台的税收政策和更新的税收实务，通过多种渠道进行学习，经常通过互联网广泛涉猎经济、法律、管理等学科的知识，拓宽视野，积累知识。局党组还十分重视调查研究，党组每个成员月均下基层天以上，挂职的焦志良副局长认为自身基层工作经验不够，主动要求到税务所工作锻炼。针对不同阶段的工作重点进行专题调研，局党组成员每人每年都撰写调研文章篇以上，年来在市级以上刊物上发表调研类文章篇，谢枚琼副局长还连续年被《中国税务报》评为优秀通讯员。

由于我们重学、抓学、促学，营造了良好的学习氛围，形成了人人肯学、个个善学的可喜局面，并且也得到了上级的充分肯定。××年，我局被评为湘潭市国税系统学习型单位，局党组被评为学习型班子，先后有人被评为学习型人才。好范文版权所有

二、坚持三靠，打造高素质队伍

建设高素质干部队伍，既是党员先进性教育活动的主要任务，也是围绕事业全面、可持续发展的必然要求。局党组一班人坚持三靠，多方着力不断提高干部队伍的综合素质。

第一，靠班子率先垂范影响人。抓队伍建设，班子是关键。

几年来，局党组一班人，从自身做起，坚持四个原则，靠班子的模范行为影响带动党员干部。一是民主原则。正确处理好集体领导与个人负责的关系，对重大工作部署以及涉及人事、财务等重大问题，必经党组集体讨论、民主决策，“一把手”不主管财务和人事。二是信任原则。班子成员以及各基层单位负责人，以诚相见，相互尊重，做到科学分工、合理授权、权责统一。三是大局原则。处理问题以大局为重，实事求是，公私分明，加强各级领导班子的凝聚力，发挥整体效能。完善党组中心组学习制度、民主生活会制度，突出以科学发展观和提高执政能力为核心的学习，党组成员积极参与省、市局组

织的调研活动，人人动手撰写调研；四是廉政原则。班子成员严格按照“两个条例”、《廉政准则》规范自己的言行，模范遵守“十条禁令”，在工作生活中做到慎权、慎欲、慎微、慎独，××年班子成员共拒纳税人吃请次，拒收和上交礼品礼金折币多元。党组成员中，先后有名同志被评为全国税务系统先进个人，两名同志分别被授予湖南省和湘潭市国税系统“艰苦奋斗、勤

廉为民”优秀领导干部称号。

第二，靠弘扬国税文化陶冶人。一是提炼精神文化，塑造“人文精神”陶冶人。着力塑造“敢为人先，争创一流”的××国税精神，集思广益确定了《××国税之歌》和包括价值观、学习、作风在内的个方面的文化理念词，成为国税人精神上的追求和标杆，形成了凝聚力和昂扬的精神状态。二是创新制度文化，挖掘“人文资源”激励人。建立健全税务管理岗责体系，推行与形势相适应的管理制度，解决了“干好干坏一个样”、“干多干少一个样”的问题，引导干部在学习和工作上由被动向主动转变。三是丰富行为文化，追求“人文税收”发展人。以终身教育学校、艺术协会、蓝盾文化报、文化交流会、谈心月活动、内部网站等为载体，开展各种文化活动，从不同的层面促进人的全面发展。四是完善物态文化，创造“人文环境”培育人。规范服务设施和服务标志，完善文体活动室、健身房、图书室等文化体育设施，全市所有纳税人信息全部纳入电子化管理。好范文版权所有

第三，靠思想政治工作激励人。几年来，我们注重从贴近实际、贴近生活、贴近职工入手，切实加强思想政治工作，靠深入细致的思想政治工作激励干部。全年局党组成员共到干部职工做家访多次，解决矛盾困难余件，最大程度地去了解他们的所见所想所需。开展主题教育，如针对玩风过甚、享乐主义盛行的现象，进行“艰苦奋斗”主题教育，收到明显效果。每年的月被固定为“谈心月”，局党组成员与分管范围内的干部职工进行谈心，解决干部职工思想、学习、工作和生活上的后顾之忧。在“三个一”主题教育中，全体党员深入生活访贫问苦，刘冬友局长和焦志良副局长个人为残疾女孩曾可捐助元现金，全局党员与户下岗职工、困难群众结成扶贫对子，捐助资金达万元。××年全国税务系统思想政治工作现场会在××市局召开，其经验做法得到了肯定，今年月日，还作为县市局代表受邀参加国家税务总局在京召开的思想政治工作座谈会。

三、坚持四抓，创造第一流业绩

出色的工作业绩既是检验先进性教育活动效果的标尺，也是税收工作与教育活动最有效的结合点。为此，我们通过四抓，着力推进各项工作任务的开展。

一是依法依规抓征管。围绕组织收入，明确征收纪律，今年上半年组织市属收入万元，完成年计划的，同比增长；围绕税收执法，加强执法检查，认真落实税收优惠政策，惠及多户纳税人，确保税收杠杆发挥既定作用；围绕新型税收征管模式的建立，丰富申报方式，全市多户一般纳税人全部纳入电子申报，发挥稽查职能，对房地产、水泥生产企业等类行业开展专项检查，稽查局荣获湖南省“依法办事示范窗口”称号；注重协调与各级党委、政府以及地税、工商、银信、财政等职能部门的联系，建立协作机制，在杜绝新欠的同时，去年入库陈欠万元，提高了税收收入质量。

二是强化服务抓税源。一方面，提高税收服务质量和水平。通过开展“党员示范岗”等活动，激发党员的工作热情，现在不少党员放弃双休日加班加点干工作已经成为家常便饭；开展礼节礼仪教育，严格着装挂牌上岗制度；加强技能培训，提高办税效率；积极实施“一站式”审批，“一窗式”管理，“一条龙”服务。另一方面，坚持“四个注重”广泛深入地为纳税人办实事。即注重税收优惠政策的落实，确保执行到位；注重经济效益的提高，为企业拓宽市场、节约成本和强化管理出谋划策；注重产业结构的调整，结合政府部门对国有企业改制的部署，引导纳税人优化产业结构；注重梯级税源的培植，在大、中、小税源企业中有选择地确定培植对象，发展经济不搞短期行为。今年以来，我局共为多户纳税人提出合理化建议多条，与户企业结成“对子”，为其开展税收筹划节税万元，为户企业成功引资万元，使其走出困境，帮助解决技术难题和社会矛盾件。

三是围绕效能抓改革。近年来，随着形势的发展，税收征管、机构改革较为频繁，局党组一班人慎重考虑，审时度势，及时制定改革方案，坚定不移抓落实，推进了改革的有效实施。农村税务所改设为税务分局，通过公开竞聘选出税务分局长，本着简便、效率、服务的原则重组内设机构，进一步提高管理效能。出台《干部城乡交流办法》、《能级管理办法》等改革措施，多人参与了岗位轮换，个人收入差距最大的每年拉开到元。近年来共有名干部末位待岗和淘汰，人在能级管理中被评定为一级。

四是严格督查抓落实。成立了考核工作领导小组，局长亲任组长，其他局党组成员负责督查考核实施。凡是局党组作出的承诺，到期必兑现；部署工作任务明确，每月干什么事，怎么干，如何检验，主次分明，一清二楚。每月两期以上的督查通报，督查、考核、整改“三位一体”，各基层单位年终评比与考核记分情况严格挂钩，人员评先评优以考核记分情况作为重要依据，确保督查出实效。

第五篇：凝心聚力创一流 文明之光耀税徽(汇报)

武冈国税局申报‚邵阳市文明标兵单位‛经验材料

凝心聚力创一流 文明之光耀税徽

武冈市国税局现有在职干部职工143人，离退休人员47人，内设15个职能科室，担负着全市3700余户纳税人的国税征管工作。近几年来，该局以组织收入为中心，以文明创建总揽全局，以‚深化改革，不断创新，努力完善，着力提高‛为工作思路，凝心聚力创一流，倾力打造法制国税、活力国税、廉洁国税、效能国税。各项工作取得了长足发展，相继摘获了‚湖南省四优文明单位‛、‚湖南省文明卫生单位‛、‚湖南省五四红旗团支部‛、‚邵阳市巾帼文明岗‛、‚邵阳市青年文明号‛、‚邵阳市国税系统‘四优’文明单位‛等众多荣誉。

一、结合人本建设强素质，打造一流队伍

治税必先带队。武冈市国税局将干部队伍视为国税事业发展的根本，通过教育提质，先进引路，严管行风，人文关怀，打造一支过硬的国税干部队伍。

一是深化教育培训，提升综合素质。以创建学习型组织为目标，积极开展以‚明智、修身、表率，打造书香国税‛为主题的读书活动,全面开展学习型组织创建活动，干部能力素质不断提升。鼓励干部报考各类技术职称和学历学位教育，对高层次人才实行重奖重用，开展各类培训和业务竞赛，通过个人自学、集中培训、以考代训、网络培训、岗位练兵等多种培训方式，加大对在职干部的培训力度，营造浓厚的学习氛围，不断提高干部业务素质、依法行政能力和执法服务水平。

二是先进典型引路，传播‚正能量‛。始终把培养、宣传、学习先进典型作为创建活动的重要内容，开展了评选‚好税官‛、‚岗位能手‛、‚学习标兵‛、‚我身边的感动‛等活动，注重在创建活动中发现典型、树立典型，以先进典型推动创建活动的深入开展。在全局选树3个党员示范岗位、2个岗位能手，4人获得市级‚岗位能手‛和‚学习标兵‛，2人获得‚湖南省国税征管操作能手‛和‚湖南省优秀国税工作者‛。通过典型引路，产生了‚拨亮一盏灯，照亮一大片‛的良好效应。

三是严管行风强化保障。该局从干部职工最关心的问题抓起，局领导带头开展‚察民情，办实事、大走访、大调研‛活动，从干部职工反映最强烈的地方改起，采取看、听、查、问、访、评和暗访的方式，加大干部作风监督检查力度，处理干部 10人次，追究领导责任 3人次，处以罚款7000余元。同时，该局时刻不忘敲响‚廉政‛的警钟，扎实推进内控机制建设，深入开展税企廉政文化共建、干部作风建设年、民主评议行风、向纳税人述职述廉政等活动，两年来，开展网上评廉320 人次，组织大型廉政讲座4次，全局纪检日活动10次。全局呈现出一派风清气正、团结奋进的良好局面。

四是强化人本理念，营造温暖集体。局领导针对干部职工工作任务重，工作压力大，队伍整体年龄偏大的困难，采取了一系列的措施，让每一个干部职工都感到武冈国税这个大家庭的温暖。一是想方设法改善办公环境，增强大家的自信心。现在该局院内芳草茵茵，绿树成荫，花儿争妍，鸟儿栖息。干部职工在这里安居乐于，其乐融融。二是努力改善生活条件，开设了国税食堂，解决了干部职工的早餐和中餐，每天就餐达120人次。三是为困难群众排忧解难。经常关心看望患病的干部，帮助联系医院进行治疗或组织捐款给予帮助。该局建立了干部职工大病补助专项基金，对患重病的干部职工予以资助，减轻他们的困难。四是为退休干部解后顾之忧。努力为退休干部建立活动场所，成立退休党支部，开展党的活动，为退休干部订阅报刊，充分理解并合理解决他们的诉求，在退休干部生活和医疗等方面给予照顾。

二、规范管理，夯实文明创建的根基

没有规矩，不成方圆。武冈国税高举‚规范管理‛的大旗，树立‚三种观念‛，实现‚三个规范‛，立足以规范促进管理，以管理促进发展。

一是牢固树立‚依法治税就是国税工作的生命线‛的观念，规范税收征收管理，依法治税，提高收入质量。该局实 施纳税人分类管理办法，开展纳税评估，建立健全税收预警机制，通过精细和管理强征管，科学发展抓收入。自2010年税收突破亿元大关后，因‚血铅事件‛的影响，主体税源严重萎缩，征管形势极其严峻，该局克服了重重困难，2011至2013年，取得了税收收入连续三年入库1.2亿元的好成绩，实现了收入质量高、超计划的目标。

二是树立‚治税重在治内、重在治权‛的观念，规范执法监督管理。一方面积极构建社会综合治税机制，另一方面完善行政执法责任制，加大征管质量考核，采取经济惩戒、行政处分、连带责任追究等多种形式，切实解决行政执法中的随意性问题。

三是树立‚科技兴税‛观念，规范税收信息化建设。在全局干部职工中树立信息化管理理念，实现观念上的突破；积极探索信息化建设时代税收征管新模式，探索完善一级征管新模式，推行专业化管理、行业征管、社会化管税等征管方法，实现征管模式突破。

三、优化服务，塑造文明高效的良好形象

提供良好的税收服务，让社会满意、让纳税人满意是文明创建的着力点，也是税务部门孜孜追求的永恒主题。近几年，武冈国税时时处处替纳税人着想，努力营造‚人人都是纳税环境，事事都是国税形象‛的良好氛围。

一是注重窗口建设，抓基础服务。坚持以‚窗口‛建设 为重点，简化整合办税流程、办税环节、审批程序、办税手续，实现纳税服务内容的新突破。开设‚一窗式‛服务，让每个窗口均能办理多项涉税业务，纳税人可以任意选择窗口提交资料，办理全部事项。

二是顺应纳税需求，抓个性服务。针对不同纳税人的特点和需求，实行‚首问责任制‛和限时服务制，倡导‚延时制‛，主动提供更加周到细致的个性化服务，把纳税服务渗透到日常管理中，提高了纳税满意度。

三是优化办税流程，抓快捷服务。立足武冈实际，该局梳理办税流程，纳税申报、税务登记等文书，推行‚一站式‛服务，做到办税资料‚一次受理、内部流转、窗口出件‛，实行‚免填单‛业务，实现即时受理、即时办结，把办税时间缩到最短。

四是以服务武冈经济为己任，大力培植税源，支持地方经济发展。积极为政府参谋谏言，为企业发展献策。针对近年企业经营困局、发展困难重重的情况，开展以‚真心实意携手企业共克时艰，尽心竭力帮扶企业同渡难关‛为主题的帮扶行动，通过依法治税、依法减免、真诚服务，及时、高效地把各项税收优惠政策落实到相关企业。2012年以来，共落实结构性减税8000多万元，办理退税3119万元。还适时开办了纳税人学校，定期开设纳税人课堂，开展‚听需求、送政策‛点对点纳税辅导活动。近年来，该局社会满意程度 明显提高，2012、2013年连续荣获全市优化环境工作先进单位。

四、丰富载体，搭建凝聚人心的创建平台

该局从宣传牌到宣传栏，从楼道的摄影到励志名言，从荣誉室到展览室，从文化书屋到文化长廊，做好文化家园建设。

一是以创优型文化活动激励人。深入开展创先争优和创建学习型党组织活动，在领导班子中开展争创‚五型班子‛、‚优秀领导班子‛活动，在全局深化创文明行业、文明单位、五好家庭、青年文明号、巾帼示范岗、‚四优‛办税服务厅等创建活动，在全体国税干部中开展‚优秀税务工作者‛和各类能手、标兵评比竞赛活动，设立‚局长奖励基金‛奖励基层一线先进人物。

二是以道德型文化活动启迪人。努力发挥党团组织的作用，采取座谈会、演讲会、研讨班等多种形式，加强职业道德教育。针对有的干部职工爱岗不敬业的现象，组织开展了‚三个常看看，三个常珍惜‛活动，即常到自己创业的地方看看，常到贫困地区看看，常到失去人身自由的地方看看，让干部职工珍惜工作、珍惜时间、珍惜自由，增强爱岗敬业意识。结合革命传统教育，开展‚迎国庆〃唱红歌‛歌咏比赛，传唱红色经典，开展‚德耀国税‛、‚中国梦 我的梦‛主题征文及演讲比赛，激发爱国热情。三是以竞赛型文化活动促进人。广泛开展以征管、信息、稽查、计统、文秘等岗位为重点的岗位练兵和技能竞赛活动。2011年以来，全局共组织9场次大规模业务考试，共有800多人次参加，人员岗位练兵参与率达100%。

四是以娱乐型文化活动凝聚人。先后建立了读书、摄影、棋牌、球类等多个业余兴趣小组，举办了‚廉洁从税‛书画摄影征文短信比赛活动、‚税企携手共创辉煌‛登山活动、‚和谐国税‛杯老年门球赛、‚税收在我心中‛主题文艺晚会等一系列文体活动，丰富干部职工业余文化生活，陶冶思想情操，增强队伍活力。

五是以博爱型文化活动润泽人。广泛开展结对子、捐资助学、支援灾区、慰问特困职工等活动，设立了学雷锋活动基金，建立了‚爱心服务站‛，数次到敬老院、特殊学校开展志愿活动，3年来累计有50人次参与无偿献血活动，献血量达16000毫升，社会捐款累计达12余万元，为12名贫困学子送去了爱心，有100余人得到直接的帮扶救助。

武冈市国税局在文明创建中谱写了一曲文明之歌，取得了可喜的成绩。但武冈国税人并没有因此而放慢前进的步伐，他们在不断地跨越，再跨越。他们在完善中提高，在创建中发展，以‚政治过硬，业务熟练，作风优良，执法公正，服务规范‛的良好素质，打造武冈国税崭新形象，为地方经济社会的发展做出更大的贡献。