中国图片市场与各图片网站竞争力分析报告

第一篇：中国图片市场与各图片网站竞争力分析报告

中国图片行业市场环境分析

1.1产业环境

图片产业基础环境良好，朝阳产业。图片市场还比较初级，正处于高速发展阶段，还没有出现寡头垄断

1.2用户规模庞大

 据CNNIC报告显示2009年中国网民数量达3.84亿，互联网宽带接入用户达到10205.5万户，较2008年增长28.9%，未来几年将以30％－20％速度增长

 据中国电子商会统计，2009年中国数码相机市场的销量为970万部，预计在2010年将达到1100万部。2009及未来5年中国数码相机市场步入平稳发展阶段，2009年销量将超过1200万台，到2013年，销量将突破1600万台，年均复合增长率9.7%左右。2010年，数码单反相机在冲击100万台销量。得益于数码单方相机的价格走低势头和用户对专业级相机市场的强劲需求，未来数码单方相机市场将在厂商不断提供市场供给和成本降低的基础上，数码单反相机将呈现快速的增长势头，并有望在2010年销量超过100万台

 拍照手机市场占有量巨大，拍照手机取代传统入门级相机已成定局。据市场调研公司IC Insights报告指出，2010年拍照手机出货量将突破10亿，诺基亚全球共销售5亿部照相手机，以像素为代表的功能进展神速，1200万像素开始成为主流；

1.3产业市场庞大

 电子商务高速发展，网上交易习惯逐渐养成，电子支付技术成熟，国家扶持，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流，为网上冲印市场和图片交易市场发展奠定了坚实的基础。

 网络图片产业都是一个起步晚、发展快的朝阳产业。淘汰传统营销方式，产、供、销全部实现数字化。网络图片社因其数字化的产、供、销方式，随着互联网的迅猛

1发展而在全球范围内渐渐取代了传统的图片社。图片创作者大众化、草根化，图片交易低价、多量成为趋势。

我们以艾瑞网提供的统计数据为例，预计使用网络相册2009年的活跃用户将达到5000万以上。这是一个巨大的市场空间。

笔者相信，每位中国网民都有图片存储和分享的需求。

随着3G网络的开通，网民将无时无刻不需要网络相册。

开放的、分享的、符合互联网时代精神的网络相册，将会迎来自己的黄金时代。

中国图片网站竞争力分析

网络相册存储是图片市场的基础，图片增值服务是图片市场的前景。

2.1传统门户博客相册

相较于国外相册而言，中国网络相册市场份额高度分化，大部分仍是基于落后的Web方式管理。以网易相册、为代表的门户网站附带的相册服务往往只是个人空间或blog的附属品，在功能和服务上非常单一，容量基本满足需要，但是只适用于图片收藏爱好者，而根本满足不了网民对图片分享的需求。另外，这类相册由于面向所有网民，用户种类分散，图片质量参差不齐，图片内容多以网络截图、非原创图片为主，数量巨大，但图片价值不大，投入巨大，直接经济效益低，在图片交易等增值应用市场没有竞争力。

2.2图片库网站

华盖创意、全景图片库、图客等图片库的定位直接是图片库交易，图片市场的前景就是图片交易。目前图片行业需求较大的是在线图片存储、交流和分享，未来需求增长较快的将会是图片库交易等。他们面临的致命问题是缺乏用户，缺乏内容，用户缺少交流，对用户的黏性不够。

2.3传统的摄影论坛

传统的摄影论坛无忌、蜂鸟等和图海的高质量用户是高度重叠的，但这类论坛交流模式落后，局限于摄影交流，对图片行业的影响力不大。图海若能和这类网站合作，优势互补，将提高双发的发展。

2.4 POCO

POCO是目前国内alexa排名最高的图片网站，包含图片、音乐、影视、电子杂志等多项业务。但poco网已经过多轮融资，目前盈利仍艰难，压力巨大，网站定位多次变化，对图片市场没有进行深耕。

2.5网络相册yupoo、巴巴变等

目前国内的三大网络相册网站图海、巴巴变、yupoo，三网站模式看起来很类似，但是区别也很大，差之毫厘，谬之千里，在这里笔者分开来分析。

yupoo、巴巴变模式很一致，都转型商品图片外链。从网站的版块设置与内容可以看出这两大网站对用户的交流不够注重，没有社区氛围，内部交流不够活跃，并且都已将发展的重心转向商品图片外链，这种转型在图海看来是面对盈利压力所作的一种无奈的调整，对网站的核心价值造成强烈的冲击。

图片外链耗用的带宽资源是巨大的，付费外链用户数必须达到一定的规模才会产生盈利，而这个市场目前在国内竞争很激励，服务提供商很多，服务价格很低，盈利前景并不明朗。另外，这类的商品图片外链服务受制于淘宝等电子商务平台，即使市场销售额可以做到几个亿，淘宝等电子商务平台规则改变，一夜之间就会化为无有，市场风险很大。另外大量的商品图片的存在，势必造成网站内容质量的下降，对摄影爱好者、摄影师等高质量用户是一个冲击，用户流失严重。而这类用户恰恰是图片产业最有价值的内容创造者。图片网站的核心就是吸引住这些高质量的用户，只有牢牢掌握住这些用户，图片交易、图片冲印等增值应有才有市场。

2.6图海图片网

图海网不仅提供图片存储，更注重会员的分享与交流。图海的图片质量相比yupoo、巴巴变明显要好。图海的高质量用户数量很大，且用户黏性很强，并已建立庞大的原创图片库，构筑了一定的竞争的壁垒。将来的重点是图片库交易，竞争优势明显，符合中国市场发展规律。

图海网有一套专业的规则来黏住这些高质量用户，图海摄影家和图海之星，既是称号，亦是身份的象征，更可以得到图海网提供的专享服务。

图海摄影家、图海之星由用户自己推举产生，片友还可以评选精华图片、图片送星等等，互动性较强。

口碑传播使高质量会员累积效应明显，意见领袖也越来越多，吸引更多的摄影爱好者加入。图海社区越来越专业、越纯粹，用户吸引力越来越大。只有在一个纯粹社区里，才能发展出来富有魅力的社区文化。而文化为王，一个在纯粹领域里发展到极致的用户社区往往是难以撼动的，反倒是试图使自己无所不能的大平台，它提供的多种服务的用户体验互相干扰，缺乏鲜明的个性文化，在感染力上往往落后于那些垂直的领先社区。

图海对外链进行严格的控制，摄影图片可以免费外链，最大程度满足高质量会员的需求，非摄影图片vip用户才可以外链，并对外链量进行合理的控制做到资源最大利用。

图海完全开放，可以随时将图片备份到自己的电脑中。也为图片提供多种公开版权属性,保护了作品版权和隐私。

总结感言：

互联网的源生内容概括来说是由文字、图片、视频三大元素组成的。谁占据了这三大元素数据源的地位，谁就能获得巨额的利润。毫无疑问，我们今天已经进入了读图时代，影像时代已经谁也离不开照片了。图片市场无疑是互联网的又一大金矿，期待这个行业的发展！

作者：kong

第二篇：杨寻：广告教学设计与图片分析

“走进广告活动”教学设计

活动目标

1、让学生认识广告，理解公益广告在生活中的作用及发展状况。

2、培养学生综合运用已有语文、美术等学科知识与技能的能力为学习以后的课程打下基础。

3、培养学生主动发现问题、处理问题的能力，促进学生综合实践能力的发展。

4、通过让学生设计、创作公益广告，提高学生关注社会、关心集体的意识，增强学生的社会责任心和公德心，激发学生在社会体验教育中的主人翁精神，积极健康快乐的成长。

活动过程

一、导入

1、同学们，对于广告，大家都不陌生，在当今社会，广告铺天盖地、随处可见，你都在哪里见过广告？

2、生交流：报刊、杂志、电视、公交车上„„

3、今天我们就一起来认识广告。了解广告的有关知识，感受广告的魅力。（板书：广告的魅力）

二、感受广告——“看一看”

1、同学们，许多精彩的广告语就在我们的身边，毫不夸张的说，它已经成为我们生活的一部分了。你能说几句吗？（学生各抒己见，交流自己搜集到的广告）

2、广告无处不在，我们的学校也有广告语的身影。请看——卫生间里“来也匆匆，去也匆匆”

学校操场的围墙上有“ 生命在于运动

”。

最近，为了做好家乡的卫生工作，我还想到了大家熟悉的一句广告语：“铜仁是我家，保护环境靠大家！”

3、老师这里还有一些电视广告，大家想不想欣赏一下？不过呀，我要给大家布置个任务，一边欣赏，一边思考，在这些广告中，你最喜欢哪一个，最不喜欢哪一个，为什么？

4、播放广告，学生欣赏。

三、漫谈广告“说一说”

1、交流：在这些广告中，你最喜欢哪一个，最不喜欢哪一个，为什么？

看了这些广告，你发现大家喜欢的广告有哪些特点吗？

讨论交流

2、在生活中，当你看了这些广告后最想干什么？（马上想去购买）但是，有一次老师看了广告去买回来的牛奶却是劣质的。你觉得广告语一定要怎样？（讨论交流：广告语要真实）对，只有真实的广告才不会欺骗消费者！

3、提供4条被商家随意篡改的成语广告词，请同学们看一看，服装店：百衣百顺

洗衣机：闲妻良母 蚊

香：默默无闻

胶

带：无可替带 你们认为这样做，好吗？（学生述说）

4、小结：这是乱改成语、滥用成语的不良现象，我们要为维护祖国语言文字的纯洁做点力所能及的事。课后，请同学们留心观察，搜集生活中滥用成语的广告词，开展一场成语错别字歼灭战。

5、除了刚刚看到的几则广告，大多数是商业广告，它是商家为了宣传推销自己的产品而设计的。老师这也有一则广告，大家看看，与商业广告有什么不同。

播放《给妈妈洗脚》

学生谈不同与感受。像这类能给人们警示、引起人们深思的广告就是公益广告

公益广告究竟有什么作用呢？我们来听听公益广告代言人濮存昕是怎么说的。播放《文明之光》

6、公益广告之所以产生了，是因为我们的身边经常有不文明的现象出现。

出示图片: 上车不排队、乱贴广告、乱扔垃圾等

他们这样做对吗？为什么？你看到了会怎么说怎么做？怎样才能避免生活中的不文明想象的发生了，这就要提高公民素质，流动的公益广告发挥着巨大的作用。

7、城市牛皮癣——小广告

（1）说说你所见到过的小广告，他们都是什么内容，他们所宣传的内容真实可靠吗？

（2）如何去除小广告，还城市洁净呢？说说你的看法、做法。

五、设计广告“试一试”

1、说了这么多广告，大家肯定有点忍不住想拿起笔来自己设计了吧。下面就请同学们自由组合，一起合作，为我们美丽的九小设计一个广告，可以配上相应的广告画或者音乐，注意：广告语朗诵时要求不超过10秒钟。（出示九小的照片）

2、学生设计广告。

六、精彩广告“比一比”

1、生展示作品，评议。

2、大家的设计能力，想象能力都令人叹为观止，愿我们的中宁九小在大家的美好祝福下变得更加美丽。

七、活动总结：

通过这次活动我们开阔了眼界，增长了见识，培养了能力，同学之间团结合作，连平时很内向不爱举手的同学都积极参与。希望同学们继续发挥这种善于观察、勤于思考的好习惯去发现生活的真、善、美。使全体同学们开阔了眼界，增长了知识，培养了能力，真是一举多得。

什么是广告？

广告，即广而告之之意。广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。

公益广告：为公众利益服务，旨在以倡导或警示等方式传播某种公益观念，促进社会主义精神文明建设的非商业性广告。刊登这类广告是网络作为大众传播媒介的应尽职责，因而通常是免费的。

广告主体主要有三种：广告主、广告经营者和广告发布者。（后两者统称广告商）广告的创意、设计、文案、及其发布方式都围绕广告客户的需要和要求进行

广告历史：

以承载广告的媒介来分，大致经历了以下四个阶段：

1、以实物、叫卖、标记、音响为主体的古代广告时期

2、以商标和牌号为主体的中世纪广告时期

3、以报刊为主体的近代广告时期

4、利用电讯科技传递信息的现代广告时期

发展趋势：

广告媒介的发展不是淘汰的过程，而是一个叠加的过程。

在人类社会漫长的发展过程中，广告传播在媒介手段、内容、形式或艺术表现上都在不断地丰富与发展。这种演变过程不仅反映了商品经济的逐渐发展，而且证明了广告的发展是同一定历史时期的生产力和文化科学技术水平密切相关的。其特征如下：

1、经济广告所占比重由小到大，对社会经济发展和企业营销活动的作用不断增强，在社会经济体系中的地位日益重要。

2、经济广告的发展程度与市场范围密切相关.3、广告传播手段的进步，不断促进广告的发展。

4、广告运作随着经济和传播手段的发展不断进步。

广告设计：主要特征是对图象、文字、色彩、版面、图形等表达广告的元素，结合广告媒体的使用特征，在计算机上通过相关设计软件来为实现表达广告目的和意图，所进行平面艺术创意的一种设计活动或过程。所谓广告设计是指从创意到制作的这个中间过程。广告设计是广告的主题、创意、语言文字、形象、衬托等五个要素构成的组合安排。广告设计的最终目的就是通过广告来达到吸引眼球的目的。

第三篇：亚马逊中国网站电子商务分析报告

亚马逊中国网站电子商务分析报告

学 院 管理学院 专业班级 电子商务一班 年 级 2013级 学 号 XXXXXXXXXXX 学生姓名 XXXXXXXX

2015年10月

亚马逊中国网站电子商务分析报告

摘

要

亚马逊中国在中国的电子商务行业中显得相对“另类”，作为一个国外的电商企业，在正处于电商发展高峰期的中国落脚，它与众不同的经营，追求卓越的用户体验，在来势汹汹的价格战和促销中默默坚持天天低价。本文将对亚马逊中国的商业模式，存在问题和发展前景进行客观的报告。

关键词：

亚马逊中国，电子商务，物流，用户体验

亚马逊中国网站电子商务分析报告

目录

1．选题的背景与原因...................................................................................4 2．亚马逊中国的基本情况介绍.....................................................................4 3．亚马逊中国的商业模式分析.....................................................................4 3．1战略目标分析...............................................4 3．2目标客户分析...............................................5 3．3收入和利润来源分析.........................................5 3．4价值链分析.................................................6 3．5核心能力分析...............................................8 4．亚马逊中国与竞争对手的对比分析..........................................................8 5．亚马逊中国的成功因素分析...................................................................11 6．亚马逊中国存在的问题..........................................................................12 7．亚马逊中国的未来发展与展望...............................................................15 8．参考文献................................................................................................17

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1．选题的背景与原因

在选择亚马逊中国作为此次分析课题之前，我可以说完全不了解亚马逊，为什么选择它呢？只是因为这个网站让我踏出网购的第一步，然而个人感觉亚马逊的网站界面没有其它本地电商网购平台那么容易浏览，也就一直没再用过亚马逊。借此次作业我希望对国外电商入驻中国的运营情况以及亚马逊长久以来坚持的却不太吸引中国消费者的一些决策做法有所了解。

2．亚马逊中国的基本情况介绍

亚马逊中国，原名卓越亚马逊，2004年8月美国亚马逊公司全资收购卓越网，经营图书音像软件、图书、影视等。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。

作为中国电子商务领袖，卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等共27大类，超过150万类的产口以供选择，提供免运费的服务，并致力为中国网民提供“天天低价，正品保证”卓越体验。亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。

2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，并宣布启动短域名收入z.cn。亚马逊中国总裁王汉华强调：这次改名表明亚马逊对中国的长期看好。

2015年3月15日，“亚马逊天猫店盛大开业”的大幅广告图出现在天猫的首页上，正式宣布在此地售卖自己在海外直接采购的产品。

3．亚马逊中国的商业模式分析

3．1战略目标分析

不是为盈利，而是打造高品质的用户体验

亚马逊中国的核心发展战略可以概括为创新、速度、实在和简便。

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创新主要体现于亚马逊的服务功能随着科技进步而不断发展亚马逊的软件工程师不断研发创新出服务于客户的软件，不断推出升级软件方便客户使用。而它本身又非常重视技术的创新和升级。

亚马逊强调快速的特性可以从两个方面：一是为客户提供便捷的检索系统，还会记录下你的购物记录和检索记录，为你提供相关领域或相似领域的图书书目，节省了顾客检索的时间。二是亚马逊的送货时间快。

实在是指提供实实在在的价格优惠和良好的服务由于网上售书省去了许多中间环节，使得成本降低，因此亚马逊一直保持着较高的折扣。良好的售后服务，包括可以对所购买的图书进行退换，如果图书质量有问题或书店网络操作出现失误时还承诺退书，并赔偿客户费用。

简便是指亚马逊的服务简介方便。在亚马逊购物追求的就是简单，只要了解简单的电脑操作，就可以完成购物，例如它的“一点就通”服务功能，顾客在完成第一次购物后，系统会记住购物者的相关资料，在下次购买时，只要用鼠标点击想要购买的商品，电脑系统就会自动帮你完成后面的手续。3．2目标客户分析

亚马逊中国的主要目标客户与中国网络购物用户基本保持一致，男女比例保持相当，年轻人则是其主要的目标客户。亚马逊网购用户19-30岁这个年龄段的用户占了一半以上的比例，这部分人群乐于接受一些新鲜事物，而且有一定的购买力，同时由于亚马逊起初以销售图书为主营业务，亚马逊中国的主要客户中，具有大专以上学历的人群占绝大多数，他们学历层次较高，对电脑和互联网的使用比较熟练。他们中大多数是学生或白领阶层，网购方便快捷，价格低廉等特点成为学生购物的首先。占据主导地位为中高收入、消费力较强的白领和企事业单位用户是亚马逊的主流消费人群，占比近60%。3．3收入和利润来源分析

亚马逊中国的盈利有着自营体系和开放体系，自营商品的毛利收入，开放体系则是由于亚马逊仓库和物流是完全开放的，甚至是可以支持到在京东或者在淘宝开店的商家。通过开放自己的仓储给第三方赚取租金，无论是个人卖家还是中

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小企业，都可以把货物送到较近的亚马逊物流中心，亚马逊收取仓储费、订单执行费等。3．4价值链分析

商品通过在企业内部价值链上传递完成了价值的逐步积累与转移，并最终传递给客户，企业凝聚在产品上的价值转化为顾客对于商品的认知价值，亦即顾客为了获得商品所愿意付出的代价，从而形成了企业的收入。亚马逊开发了一个价值链本身内部运作最好的价值和保持竞争优势的价值链模型。

3．4．1基本活动： 1)内外部物流

亚马逊中国目前有15个运营中心，总运营面积超过70万平米，拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统。

亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的物流部门，可以最大程度的节约物流资源，节约买家的费用。

2)经营业务

作为一家在中国处于领先地位的电商，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等32大类、两千万种的产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。

3)市场销售

亚马逊中国的产品策略可以概括为产品多、种类全、销售范围广。亚马逊中国全面收藏各种出版物，建立高质量，数目庞大的数目数据库。其次亚马逊中国不断扩大规模和产品的多样化，使顾客在网上可以买到任何想要的东西，同时亚马逊中国不断在中国各地建立营销网络，扩大其在中国的市场。亚马逊中国采用折扣价格策略。亚马逊为了方便用户解决使用中的出现疑问，可以很方便的找到亚马逊的FAQ（帮助和购物指南），还可以通过客服电话获得更多细致及时的服务。成为亚马逊会员可以享受个性化服务、订阅低价打折商品信息、享受更多折

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扣和优惠等等，这些都大大的丰富了用户在线购物的体验，会员制更利于亚马逊收集整理用户信息，为用户提供个性化的服务，完善商品体系及销售模式。亚马逊通过建立自己的网络营销联盟平台，让更多网页上显示亚马逊商品目录或搜索界面。用户可以在浏览网页时快速获取商品促销信息。在中国，亚马逊由于域名采用英文Amazon，不便于中国人记忆及访问，就注册了Z.cn的超短域名，并在宣传中大力强调Z.cn标志。

4)服务

除了产品，让消费者感受到服务的周到，亚马逊中国在物流服务、退换货服务以及支付服务等方面都做得比较到位。物流配送作为消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一，自建物流中心是亚马逊中国一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。而完善的AWS（Amazon Web Services）除了为用户提供远程云计算和存储空间，其最终的功能成为亚马逊所有的电子资源的“仓库”和“物流系统”。

3．4．2支持活动： 1)人力资源管理

亚马逊公司业务、组织结构的实际情况编制了适合自身公司特征的考核制度和考核流程，规定了考核的原则及原则性规定，规范了考核的各个步骤，详细阐述各个部门、相关负责人及员工在考核流程中的位置、作用及操作方式和规范，做到细节考虑周到。

2)采购管理

亚马逊中国在对于商品的采购方面有着其自己的原则，而在供应商的选择上主要有一些品牌产品公司、新华书店及出版社和实体商家以及一些相对较大的贸易城，企业在选择供应商时所考虑的因素主要是商品的质量、价格以及商家离企业自身所拥有仓储中心的距离，这也是卓越的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式的一种比较实际的体现。

3)技术支持

当客户在亚马逊网站上完成一次购买以后，系统记录下其交易信息的同时，把数据库上储存的客户的业务、兴趣、爱好等资料进行智能分类，这样当客户再次浏览他们的网页时，系统就能从不同的分类中取得客户的兴趣，爱好等个性化

亚马逊中国网站电子商务分析报告 的信息，接着对其数据分析，得出客户将来可能需要的服务，然后智能化推销会自动展开一系列针对客户的个体兴趣爱好的推销活动。此外，技术支持方面还有客户服务技术系统（账户注册、信息管理等）、交易服务技术系统、（商品咨询、退货、顾客评价等）、合作商服务技术系统：利用亚马逊在国际上的影响力转化为亚马逊的竞争优势，基于亚马逊总部与很多国际知名品牌的战略合作关系，亚马逊中国用户也可以在第一时间分享这些国际知名品牌的创新产品。

4)公司基础设施

亚马逊中国在网站设计上牢牢抓住消费者的习惯，在我国消费者对网站的设计一般讲究的是网站的信息量，网站风格趋向于信息类网站，友好的网站界面，内容全面，分类清楚，功能强大，有着大量的商品信息，使消费者在寻找所需商品的过程中能够清晰地查找信息、浏览内容。除此之外，个性化是一大特色，网站很多特色功能传递更多信息，从而为消费者营造了良好的选购环境。3．5核心能力分析

物流，云计算，数据挖掘，客户体验，这些都是亚马逊擅长的方面，也即独特的资源。

然而说到核心能力我认为电商平台在用户商品推荐方面是最能体现用户体验的地方，亚马逊在数据挖掘、算法方面的技术远远超越中国本土的电商平台，亚马逊可以说是大数据时代的典范，而其它电商平台忙于价格战的竞争很难分心到数据建设上，在商品推荐以及其它一些数据挖掘相关的服务方面亚马逊中国与其它电商平台相比的优势会越来越明显。

4．亚马逊中国与竞争对手的对比分析

4．12007-2012年

在亚马逊前任中国区高管王汉华的带领下，2007年-2012年亚马逊在中国以平均每年超100%的增速成长，可见亚马逊在中国的销售成就，然而对比中国本土同是以自主销售为主的电商巨头京东商城在同期的年销售增长率（依次为350%、267%、203%、155%、105、120%）又显得市场经营情况不容乐观。

亚马逊中国网站电子商务分析报告

2012年第一季度中国网络购物B2C市场，亚马逊以3.5%的份额名列第三，而天猫为51.5%，京东商城为22.7%。

4．2 2013年

据中国电子商务研究中监测数据显示，截至2013年上半年中国网络购物市场上，天猫占据第一位约50.4%，京东紧随其后名列第二约20.7%，而亚马逊中国排在第五位约2.3%，其前分别为腾讯电商（5.4%）、唯品会（2.6%）。

4．3 2014年

图4.3.12014年中国移动购物企业交易规模市场占比

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图4.3.22014年中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额

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图4.3.32014年中国B2C购物网站交易规模市场份额

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5．亚马逊中国的成功因素分析

亚马逊中国之所以能在中国成功立足并实现销售额快速增长市场不断壮大，不仅由于中国电子商务正处在快速发展时期，而且也在于亚马逊中国企业本身有着诸多成功因素。

5．1亚马逊的企业文化：永远关注客户体验。

亚马逊有一句著名的口号——“成为地球上最重视客户的企业”。亚马逊认为，客户体验是一切的起点，电子商务公司若想长久生存，客户的认可是至关重要的。以客户为中心、对客户的重视，不仅体现在客户至上的理念中，更加体现在对消费者的深入挖掘并尽可能满足其需求上。

这里可以举两个例子来说明。事例一，在亚马逊配送的商品“运送日期”一栏上，显示的是承诺送到的日期，而不是发货日期，因为何时送到才是客户最关心的问题。事例二，与一般网商将消费者评价按照时间排列不同，亚马逊把负面评价与正面评价共同列示，并且让客户为对每一个评价的有用性打分。毫无疑问，把负面评价放在显眼的位置会影响该商品的销量，但这无疑对客户是有价值的。

5．2物流创新：有效精简成本让利客户。

每一家励志做中国“TOP X”的电商都在花钱建设物流体系，但在中短期内承担高额的费用压力和现金流压力，也许不少公司根本熬不到“黎明”。

亚马逊的做法是不遗余力地削减各项成本：减少其它不必要的浪费开支，建设大规模的物流中心实现集约化物流，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本„„通过降低物流成本，独辟蹊径，屡次大胆地将免费送货作为促销手段，并且不断降低免费送货服务的门槛。薄利多销、低价竞争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份额。显然此项策略是正确的，因为它抓住了问题的实质。相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之回馈给消费者，以此吸引广大客户，并形成良性循环。

由于对仓储、物流等系统的大量投资，亚马逊的物流费用率只有9%左右，远低于国内电商13%左右的水平，这直接导致了二者盈利与亏损之别。

5．3挖掘用户需求。

亚马逊对用户的关注不单单体现在把“用户至上”的口号写在每年的“致股

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东的信”里面，而是运用强大的数据分析与处理技术、以及各种高超的技术手段去实现这一点。举例来说，亚马逊像一个“很懂你”的朋友，能不断地引导你消费，但类似推荐功能，国内的电商也都有，不过推荐的大都不能触发你购买的欲望。这背后体现了对于消费者需求挖掘能力的巨大差距！

5．4创新。

除了无休止且不断升级的价格战之外，国内电商唯一的创新之举就是引进更多的品类，从卖书卖家电、变成卖各种百货。反观亚马逊，在卖书的时候，发现可以卖电子书，又因为要让读者有一个更为方便的阅读方式。所以推出了自家的Kindle电子书阅读器，随后又围绕Kindle发展了KDP服务，进而改写了整个出版行业的结构版图。亚马逊是不断在围绕客户需求进行一个接一个的、无止境的创新。

5．5对产业链的控制。

亚马逊在做电商的时候，围绕网购的整个链条进行延伸，用FEA增强了对整个网购物流体系的控制力、用KDP实现了对整条出版产业链的控制力、用AWS云计算平台增强了对整条互联网产业链的控制力。国内的电商刚刚起步，目前能做到的主要是扩大销售规模、让巨大的采购优势能够获得供应商在价格和成本上的优惠，并且利用买断、独家销售、CEMent贴牌等方式增强自身的差异性和话语权。

5．6技术。

国内电商更注重广告和营销而不是技术和研发。广告和营销能够快速产生效果，销量和收入能够短期内看得到，而技术研发的正面效应无疑多在长期才能体现。

6．亚马逊中国存在的问题

6．1亚马逊本身那套系统，既是一种支持也是一种束缚。

作为一家外资企业的在华分支，它必须得跟母公司的全球策略和管理风格大体保持一致，这就决定了它在决策方面灵活性差一点，偏于保守。美国总部知道中国电子商务的发展，但没想到发展这么快，因而对中国市场变化缺乏足够的了

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解，在决策上和中国区的高管沟通不够密切，因而使得亚马逊中国错过了几个高速发展的机会。

比如，在与当当网的竞争中卓越是有机会干掉当当网的，后来错过了。08年8月卓越亚马逊启动全场免运费活动。当时，当当网副总裁陈腾华在公开场合直指卓越网同样的促销行为属于恶性竞争，同时表示对于全场无价格门槛免运费，当当网不会跟进。不过，同年10月，当当网扛不住，跟进了“免运费”策略。

据分析人士认为，当时卓越亚马逊只要再坚持半年，当当可能就不行了，但亚马逊没有坚持。这是后来亚马逊高管层一致认为的“错失良机”。原因是，2008年底在全球金融危机之下，亚马逊总部的政策又在调整。之前要求走量，要的是规模，而这时要的是利润。亚马逊中国没法再坚持免费策略，甚至还砍掉了好几条不太赢利的产品线，如妇婴产品。亚马逊总部的策略变化，让王汉华等高管应接不暇，更无法遏制当当网。

6．2 亚马逊中国没有中国本土电商同行了解中国市场以及中国的消费者。在《英才》记者调查中，电商同行对亚马逊最大的质疑在于：

一、亚马逊中国欠缺对于不同类型商品的个性研究，包括不同的营销方式和系统管控工具；

二、中国消费者和美国消费者行为模式差别很大，不同城市的购买力和消费能力也不同，可是，亚马逊却疏于对消费者个性的研究。

一个最直观的对比，在物流配送中，亚马逊为每个用户每一单附着一个精美纸盒，而京东会有选择地使用塑料袋。一个是当期2元的成本，一个只需8分钱。亚马逊中国遵照全球统一的物流配送标准的结果，只能是在原本利润偏低的中国图书音像市场中更加亏损。

又比如，京东开创了“门店自提”，又发展地铁提货点，相比更低价的诱惑，消费者也能忍受浪费在取货上的时间，出身“中关村小贩”的刘强东更加能透析中国消费者心理。

6．3 PC端的网页界面设计也为很多中国消费者所诟病。

网页界面没有针对中文的特点进行优化，英文的排版特点相对于中文行间距较小，而中文若应用英文的排版就会出现如6.3.1图中红色圆圈出部分字体，显得文字信息行距不合理，某些区域信息太挤，而某些区域又留下大片空白。这使得消费者在阅读相关购物信息时十分吃力。

亚马逊中国网站电子商务分析报告

图6.3.1 亚马逊购书满减优惠页面截图

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由图6.3.2、图6.3.3可以看出商品条件筛选栏设计在页面左侧，而由于条件过多不得不使用滚动条才能阅读完所有可筛选条件，这使得第一次购物或者并不明确知道自己想买什么商品的消费者购物体验的不方便，不能一次性设置完成而要拉下滚动条才能设置完全部筛选条件，甚至出现拉下滚动条后筛选条件仍有而右侧可浏览的商品已经没有了的尴尬局面等。

图6.3.2亚马逊图书分类页面的左侧商品条件筛选栏截图

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亚马逊中国网站电子商务分析报告

图6.3.3 亚马逊图书分类页面的左侧商品条件筛选栏截图

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7．亚马逊中国的未来发展与展望

7．1关于存在问题的应对

7．1．1对中国地区的管理进行适当放权

正如亚马逊为创新适应本土市场而将中国作为全球唯一做自建物流的国家一样，亚马逊想要在中国这一巨大的市场中做出更多的创新尝试、创新服务，应该给亚马逊中国区的管理人员更多的管理权，甚至可以设立“临时办事处”，对于一些迫切需要进行决策的计划采取先斩后奏的措施，以应对中国这一发展快速的电商行业。

亚马逊对任何一个活动都要求事先预测出结果，然而中国区团队对许多数据分析预测无法做到，导致很多决策实施不及时，应加强亚马逊中国区的业务与美国总部的交流，缩短运营策略的反应时间。就如前任高管王汉华，他只负责亚马逊中国的销售，而运营和物流都归美国总部管，导致亚马逊中国的管理永远束手束脚，西化了的管理和流程是无法让企业在中国市场彰显野性的，美国总部或许应该对正处于快速发展中的中国电商市场更加重视以及对中国分部的管理适当放权。重视中国电商市场，了解中国消费者的心理，作为一个以用户体验为首要任务的电商企业方能更加得到消费者的认同，进一步提高用户黏性和新加入用户量。

7．1．2采取更多的综合的适合企业在中国本土化的相应措施

1)在高层管理人才的任用上选用更加了解中国市场以及中国消费者心理的

亚马逊中国网站电子商务分析报告

人才，以便更多对于本土化有效的创新创意被提出和应用。亚马逊中国区的高管由于总部策略的原因，一向采取较为保守的决策，亚马逊虽然不温不火，但要想更为有效的吸引消费者，仍需要更多实际的创新。2)加强自建物流的建设。亚马逊目前在22个城市拥有自己的配送队伍并可实现当日达，100个城市可实现次日达，然而相比于京东等电商的物流配送速度和覆盖率显得有些逊色，而我国消费者在电商的物流速度方面对比国外显得要求更严苛，亚马逊在物流方面做中国区的本土化需要同其它国家的物流区分开来，实现更加高水平的物流速度和覆盖率。毕竟除去东部城市，在像广西等一些地方亚马逊物流并不能提供配送，让很多消费者遗憾。

3)针对中国消费者使用习惯优化自身网站的页面设计以及移动端APP的交互性。中国是亚马逊唯一拥有自己IT团队的区域，亚马逊有着成熟的网站设计经验和技术，应针对PC端的网页设计就中文的展示方式进行改进，在字体的显示上、在商品信息的展示内容上等。细节上的修改可以不妨碍全球统一的网页界面，并且也体现了亚马逊企业文化一直提倡的用户体验，满足中国消费者对中文信息的阅读习惯。另外中国网民在移动端的应用也越来越多，而亚马逊移动端的服务做得又实在很不上心，搜索出来的商品甚至连排序选项都没有，亚马逊在中国要做好本土化，更多地需要抛弃掉自己高冷的一面，对中国消费者展现较为接地气的服务。7．2未来展望

中国电子商务如今的格局已经注定，全行业都在追求短期效应，也就没人能置身事外，价格战的主流不是因为某个企业造成。而亚马逊是全球型公司，战略布局大于短期局部市场效应，不会追随中国电商的价格战，它有着国外较为成熟的电子商务模式以及全球最大电子商务公司的实力，但在中国一直坚持排斥价格战，不搞噱头，以自身的价格体系和管控标准显得相对超前。因而也难以获得更多消费者的关注和了解。

但亚马逊自身的技术和系统优势不容忽视，随着中国消费者消费意识的成长，当电商行业不能再以价格等各种噱头吸引消费者，而是从产品质量、购物流程等系统的完整化和规范化给用户以优秀体验时，亚马逊中国才能成为中国电商市场

亚马逊中国网站电子商务分析报告 的主要力量。虽然这条路或许还会很长，但相信以亚马逊的实力能够打赢这场持久战。

8．参考文献

[1] 李瀛寰，电商异数 亚马逊的那些事儿，2012，OST,089 [2] 赵红英，基于价值链分析的管理会计研究 以亚马逊公司为例，财会研究，2015 [3] 邓学军，亚马逊_成功电商的物流之道，Collect 业外，2013 [4] 王汉华，亚马逊在中国的本土化创新，中华合作时报，2012，第B04版 [5] 赵东培，亚马逊中国2016-2020战略设计，管理观察，2015，第21期 [6] 孙瑜，亚马逊中国扭亏悬念，talents，2013 [7] 黄运涛，亚马逊中国盈利之路：一场马拉松，中国商报，2012，第C05版 [8] 李卉，“另类”的亚马逊中国，华夏酒报，2013，第C47版 [9] 亚马逊——互动百科

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https://www.xiexiebang.com%3A%21658391051%2Cn%3A658417051%2Cp_lbr_one_browse-bin%3A%E5%8F%A4%E6%96%AF%E5%A1%94%E5%A4%AB%C2%B7%E5%8B%92%E5%BA%9E%2Cn%3A658872051&bbn=658417051&ie=UTF8&qid=1447920296&rnid=658417051

第四篇：中国网络广告市场调查研究与分析

中国网络广告市场调查研究与分析

网络广告作为新兴传播媒介，最早起源于美国。Hotwired杂志推出了首个网络广告，而中国的网络广告在1997年才诞生，经过一段长时期的发展，网络广告发展异常迅速，付费搜索广告成为网络广告新的增长点。但与国外市场相比，中国的网络广告市场不仅落后，而且形式与创意缺乏，主要表现为：网络广告多采用弹窗式，滚动播放式以及病毒性广告等。由于网络作为新兴产业首次进入中国，广告法律的缺失，造成了中国网络广告市场鱼龙混杂，网络广告企业发展良莠不齐，已经成为嗜待解决的重要问题。但是，任何事物的发展都具有双重性。虽然中国网络广告市场秩序混乱，但是市场发展潜力巨大，网络广告必将随着信息化产业的深入推进得到发展。

经过一段时间在网上收集相关资料，了解了网络广告的一些基本主要常识，掌握了一些网络广告的发展现状和发展趋势后。我认为在21世纪的中国，伴随着国民经济的迅速发展，各行各产业的繁荣兴旺，中国对外改革开放的力度进一步加深。在此时的大环境下，广告行业将得到前所未有的发展。而网络广告作为广告行业的一个小的分支，其发展趋势是锐不可挡的。本论文就根据中国目前的广告行业发展状况对网络中所存在的问题进行提出了进一步的解决方案。通过一些数据对网络广告现状和发展趋势做了详细的分析和总结，网络广告作为新兴的传播媒体在中国的发展趋势不可阻挡。

一、中国网络广告市场主要特征

Ⅰ互联网市场增长迅速，主要门户网站优势明显

从1997年网络广告在中国的出现，近几年来中国网络广告的发展迅速，增长幅度一直高于报刊、广播、电视等传统媒体。根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的数据显示，预计截至到2012年底中国移动互联网市场规模将达1588亿，移动互联网用户接近5.7亿，中国广告市场这几年来由于中国经济的快速发展而不断发展和扩张，网络广告比重将随着移动互联网用户比例的大幅提升得到更快更迅猛的发展，主要门户网站在网络广告中表现出了前所未有的发展。据艾瑞调查发布的分析报告指出，在2013年网络广告市场上，百度、新浪和网易中国三大门户网站占比将近60%。腾讯、淘宝强势崛起。

Ⅱ垂直搜索、视频贴片、搜索关键字成为网络广告三大驱动力

①不管是传统媒体上的广告，还是网络媒体上的旗帜广告、按钮广告等，都是以吸引受众的注意力为诉求的，因而被称为“注意力经济”或“眼球经济”。而网络搜索引擎则代表了一种新的虚拟经济形态，即“搜索力经济”。所谓搜索力经济，其特征就是受众从以往的眼球被动接受信息状态转为主动搜索信息。②搜索引擎的出现很好地切合了“受众本位”的传播方式，受众可以根据自己的需要，主动搜索信息。中国互联网络信息中心发布的《第15次中国互联网络发展状况统计报告》指出，获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多，达到39.1%；而用户在互联网上获取信息最常用的方法是使用搜索引擎查找相关网站，比例高达70.7%。具体到广告上来讲，搜索引擎的出现改变了以往广告形态中受众被动接受的状况，而是将受众处在信息的中心位置，受众具有极强的选择权和主动性。③另一方面，由于搜索引擎用户在搜索信息时极强的针对性和确定性，因而极有可能就是所搜索产品或服务的潜在购买者，这种有效到达的广告模式也深受广告主喜欢，因而因搜索引擎发展而带动的关键词搜索广告得到了迅速发展。2013年，中国网络广告市场规模已达1100亿元。垂直搜索广告比重达28.9%，成为占比最大的网络广告形式，视频贴片广告份额继续增长，百度，淘

宝与谷歌中国媒体营收规模领衔中国网络广告市场，奇虎360,、淘宝与腾讯增速明显。

Ⅲ相比国外差距大，市场发展潜力无限

中国的网络广告从诞生到现在虽然经历了一个快速增长的阶段，而且依然会持续增长，但如果和美国等西方国家的网络广告市场相比，仍然有很大差距。根据上海艾瑞市场咨询有限公司发布的《2012年中国企业搜索营销研究报告》显示，2012年中国网络广告以512.9亿元市场规模首次超过日本，未来几年还将保持48%-60%的增长速度。与增长率为6.2%的日本之间差距逐渐加大，达到753.1亿人民币。但是中国网络市场广告语美国仍然有着巨大的差距。但另一方面，中国网络广告市场却孕育着极大的市场发展潜力。一是由于中国经济的持续强势发展，生产的商品和服务越来越多，企业主的广告投放需求将持续增加，从而促进中国广告市场的发展。二是中国网络广告所占总体广告业比重虽然一直在增长中，但依然低于平均水平，所以还有较大的增长空间。

.二、中国网络广告存在问题

Ⅰ网络广告形式和创意缺乏

我国网络广告规模的增长程度很大程度上受益于外生性增长，出于对网络广告理念、模式的创新并不明显。2001年前后，西方国家网络广告受到冲击，铺天盖地的强迫性广告已经很少见。可在我国，某些老套的浮游式广告、弹出式广告仍是主流。虽然21CN、新浪、搜狐等各大网站纷纷宣布整肃网络广告，取缔或逐步取缔弹出广告等影响用户流览和阅读网页的广告模式，但事实上，弹出广告等传统的网络广告依然是中国各大网站的主要广告模式。与此同时，中国网络广告的设计和创意水平不高，点击率差。据电通的一项调查研究显示：日本一般的网络旗帜广告在没有创意的情况下其点击率一般只有0.1%－0.3%，而创意优秀的旗帜广告点击率可以达到30%。

Ⅱ网络广告市场监管缺失

网络广告是中国一个新兴的广告市场，再加上网络传播主体的多元化、虚拟化、跨行政区域性等特点，给网络监管造成了一定的难度。但不能因此就放弃对网络广告的监管。目前，中国并没有形成完善的网络广告监管体系，网络广告监管基本缺失，从而一定程度上了造成了网络广告从发布、收费到内容的无序发展，不实广告、侵权广告等时有发生。希望网络广告监管引起有关部门的重视，从而能引导中国网络广告市场持续、健康的发展。但具体的决策动作，必须基于对各种市场因素的认知和分析。

Ⅲ网络广告代理市场门槛低、回报率高

IResearch的调查报告显示，目前在中国从事过网络广告代理的广告公司超过100家，以网络广告代理为主的广告公司超过20家。网络广告代理公司发展迅速，只是相对以前的寥落状况而言。而从互联网正在跃升为最强势的媒体之一这个背景来考量，如此规模的网络广告代理队伍实在是小得可怜。我们看到，在排名前列的网络广告代理商中，有许多本土公司的身影。一方面，这是对其中一些公司坚守网络广告阵地的回报，一方面，说明网络广告代理的进入门槛依旧较低，尚未进入激烈竞争的白热化阶段。

Ⅳ网络广告形式创新有待技术进步

由于互联网媒体的特质，网络广告的表现形式也丰富多彩。但受制于通路、带宽、终端设备等诸多客观因素，网络广告的制作和运用也有所局限。在相关技术条件得以实质性改善

之前，网络广告的内容创意和形式创新方面很难有大的突破。尽管如此，仍然有30.7%的用户认为网络广告是最影响其消费行为的广告媒体。57%的用户表示网络广告对他们个人消费行为有影响。有62%的人认为在浏览过相关的网络广告后会促使其购买。但同时，我们也注意到，在中国互联网络发展状况统计调查中，关于用户对互联网最反感的方面，弹出式广告窗口，是仅次于网络病毒最让网民反感的，再次是网络入侵攻击。网络病毒和网络入侵攻击都可看作是对上网电脑的严重侵害，而弹出式窗口与垃圾邮件主要是增加用户的麻烦程度才引起用户反感。目前，我国的网络广告仍然处于初级发展阶段，很多问题有待进一步探索和研究。由于互联网媒体的特质，网络广告的表现形式丰富多彩。相应地，就需要网络广告的管理和自律工作充分考虑网络媒体所具有的传播主体的多元化、虚拟化、跨行政区域化等特点。这些特点给网络广告管理和自律工作带来了新的挑战。

四、针对网络广告问题所采取的应对策略

Ⅰ 加强网络人才资源的建设与培养

传统企业对网络优势还认识不足,我们有必要通过推进政府信息化、企业信息化、社区信息化、家庭信息化来让越来越多的企业和个人充分认识到网络优势所在,积极利用网络这一商务平台。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业开设电子商务选修课程,培养高素质的复合型人才,以适应社会的经济发展的需要。

Ⅱ改善政策与法律环境,加大网络广告监管力度。

在这方面,美国的经验可以借鉴。1998 年5 月14 日,几经修改的Internet 免税法案在美国参议院商业委员会以41 票对0 票的优势通过,为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。美国的第三方认证系统的第三方服务软件除了可以监测到浏览率外,还可监测到违反国家规定的一些广告,如烟草、色情或暴力等。在我国,网络广告的管理已引起国家的重视,我国关于广告的各项政策、法律与法规及各种标准正在加紧制定当中。但还不够,因为网络广告监管工作的执行不能光靠政府部门,还需要政府、网络广告代理商和网站经营者的共同参与与积极配合。

Ⅲ加快我国网络技术的发展,努力拓宽网络广告的范围。

我们要在扩建、完善现有以光缆为主体的基础传输网和推进基本电信普遍服务的同时,大力开发和利用当代最新通信与信息技术成果,加速建设一个覆盖全国的大容量、安全可靠的新一代公共信息网。一旦宽带技术发展无限制时,网络广告的范围也将会由目前的IT、通信、汽车、酒店、地产等少数行业拓展到全社会的全体行业。

Ⅳ完善对网络广告科学化管理

建立完善的网络广告行业管理和自律体系，营造公平的竞争环境，不断适应互联网广告发展的需要，制定针对网络广告特点的行业管理措施、管理手段和管理标准，才能真正起到维护网络广告市场秩序、维护网民利益的作用，使网络广告业健康、有序地发展。随着网络管理技术的进步，在对已有的管理手段进行完善的基础上，应本着开放的态度，利用新的技术，尝试一些新型的行业管理模式，加以灵活运用，探索并建立一套适合网络广告发展规律的管理体系。探索的过程必然会伴随着不断出现的新问题，但网络广告行业管理也必将在发展中得到完善。网络广告的飞速发展，推动着网络广告行业管理工作的完善。网络广告行业管理工作的不断完善，也必将促进我国网络广告业进一步发展，并且逐步走向成熟。

五、总结

我认为在21世纪，中国作为目前世界上最活跃的经济体，伴随着经济的快速发展，社会公共基础资源配置的完善，人民生活水平不断提高，加上政府对信息化建设的重视和巨大投资，其网络广告的市场逐步的增长和繁荣是值得期待的。另外，网络广告要想长远长足的发展，除了自身的必备条件外，还离不开政府、法律、技术以及健全的广告营销体系等。我相信，只有很好的解决了这些问题，并随着一代又一代的中华儿女的不懈努力，中国将逐步缩小与西方发达国家的差距。

参考文献

——百度文库《浅析中国网络广告现状及发展趋势》

——百度文库《论国内网络广告市场目前存在的问题》

——上海艾瑞咨询集团《IResearch-2013年中国互联网发展数据》

——ESM国际电子商情《中国网络广告市场趋势》

——中国情报网《2012年中国网络广告市场运行回顾总结分析》 ——Enfodesk易观智库《2012年中国互联网市场分析研究报告》

1203431017 肖伟2014年4月11日

第五篇：市场总结与分析报告

市场总结与分析报告

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。一个人倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我这几个月来的工作状况和市场状况做一个分析总结：

时间过得就是快，转眼我来公司也已经五个多月了，可以说我的年龄是公司最小的，也是唯一的九零后，所以公司的同事们对我都挺照顾的。我在这短短的五个月里学到的东西还是挺多的，特别是在重庆培训的时候还有出去跑市场的时候，这些对我来说都是很好的锻炼机会。不过现在我也只是刚过认知阶段，正在成长，还有待更加深入的学习和了解，使自己能够达到熟能生巧、灵活应用。

我进入市场也有一个多月了，也出去跑过几次，虽然现在没有什么客户，但我明白，无论做什么事情都是要脚踏实地，一步一步的走，一步登天是不可能的，我相信慢慢的我手里的客户会越来越多的，但这都是需要前期的积累和努力，前期肯定是比较困难的，肯定是什么样的人都会遇到，但只要认认真真，脚踏实地的做，我相信没有什么事是做不好的。

现在我主要是负责红河的市场，红河还是一个比较有潜力的市场，红河的工矿企业还是比较多的，而且每年国家给红河供电局的钱在云南好像是排第二还是第三，所以每年供电局和工矿企业的大修技改项目应该是挺多的。

经过跟红河的一些供电局沟通，还是能掌握一定的信息，譬如说，红河的三项不平衡还是挺严重的，还有就是有些县级的地方根本就没有无功补偿，供电局的人都说他们会好好抓一抓，这对我们来说都是一些很好的机会；虽说他们对我们的变压器经济运行存在顾虑，怕红河地区用不到，我感觉这都没什么，关键是他们知道我们有这个东西，后期可以让他们慢慢了解。

然后就是跟设计院的沟通，感觉他们对我们的元器件都是比较喜欢的，但只是感兴趣是没用的，关键是要让他们用上我们的产品，但这也不是我们给他们介绍介绍他们就能用的，我感觉跟他们沟通的厂家应该挺多的，所以要想设计院能肯定我们的产品，这都是需要我们跟设计院好好沟通，一回生二回熟嘛。

还有就是现在国家大力提倡节能降损，特别是红河，上次不是还在元阳参加了一个由红河工信委组织的一个工矿企业节能降损的专题讲座，还说等过完年还得在蒙自再组织一次，而且这次会是很多知名的工矿企业参加，所以这些都是一些很好的机会。得抓住这些机会，抓住这个非常有潜力的市场。

经过这一个多月的市场分析，我总结如下：

近几年来，红河地区工矿企业较多，经济发展较快，人民生活水平日渐提高，这些都大大的拉动了电力的需求，进而促进电气产品的需求。

低压电气是电气工业的重要组成部分，在机械行业中是基础配套件，在配电系统中低压成套开关设备主要由各种低压电器元件构成，低压电器元件的功能及性能对低压成套开关设备起着至关重要的作用。发电设备所发出电能的 80％以上是通过低压电器分配使用的。每增加 1万kW发电设备，约需4万件左右的各类低压电器元件与之配套。在工业自动化系统中，也需要由低压电器构成的各种控制屏、控制台、控制器等。

低压电气的用户群划分主要根据应用的类别以及销售模式的不同而进行划分。譬如在民建类，主要是配电类产品，而在工业用户中则有较大量的控制类产品应用。而供电局，因为销售模式的独立性而单独划分出来。

低压电气市场的增长也受到整体经济环境的影响，由于基础设施建设、地产等行业的发展举托。低压电气市场的情况要比传统工业要好很多。在12年仍然保持了正增长。12年在很多同时拥有自动化和配电业务的集团公司中，配电业务的业绩往往是比自动化要突出很多的。

而供电局等容易吸纳到国家投资的群体，则电气市场保持了快速增长的势头。

虽然在品牌上，施耐德、ABB等厂商仍居前列。但是这个市场的竞争已经非常激烈和本土化了。相对而言，国外品牌在中上层，国内品牌在中下层。不过竞争的激化，已经使得这种界限从清晰到了犬牙交错的程度。国外公司，譬如施耐德通过并购德力西，开始进入中低端市场，国内公司也通过研发累积，也开始进入中高端市场。竞争，已经开始脱离产品层面，更多或者说更关键的较力再向销售渠道、市场品牌、战略性的联合和并购发展。

低压电气市场，大多数比较简单的产品相对要求比较简单，客户可以直接使用而不需要第三方的指导，客户通常只通过渠道商进行采购。有些客户拥有自己的成套厂，设计人员通常只需要出具图纸，指定品牌，由成套厂进行采购及安装。

无论是施耐德、ABB、还是正泰，在中国低压电气市场成功的重要因素之一是渠道商网络铺设成功。

从成套厂的采购影响力来看，实际上成套厂并不能做最终决策，但是在选型的过程中，成套厂根据经验可以影响采购者。一旦成套厂得到了用户的信任，可以影响用户的采购决策。

成套厂不会因为低压电气产品的品牌知名度而会特别选择。从目前市场竞争的激烈程度来看，成套厂更加关注性价比高的国内品牌。成套厂一般不会特别推荐某个品牌的元器件，除非这个品牌拥有更好的折扣。

低压电气产品主要是通过各种低压开关柜进入应用领域的。

低压电气的用户主要是电力工业，此外还有石化、煤炭、冶金。工业用户采购的特点是批量大，因此他们一般会仔细的比较多家厂商，购买时直接和生产厂家联系，容易和厂商结成长期购买关系。工业市场也是很多厂家收入的主要来源，是低压电气生产厂家的必争之地。

我认为低压电器产品最大的买家是低压成套设备厂。这些中间用户购买低压电器元件，然后组装成配电屏、动力配电箱、保护屏、控制屏等低压成套装置再卖给用户。但是随着厂商纵向一体化趋势的发展，中间厂商和元件生产厂商互相不断融合：传统的只生产元件的厂商也开始生产成套设备，传统的中间厂商也通过收购，联营等方式介入低压电气元件的生产。

各行各业对低压电器产品的需求结构各不相同，但大体上有如下的规律：(1)框架式断路器与塑壳式断路器用量之比约为1：9。

(2)电流等级高的产品用量较小(如1600A以上的断路器用量较小，3000A以上的用量更少)，而100A及以下的产品用量非常大，小型塑壳断路器用量更大。

(3)保护电动机用的低压电器产品如启动器、熔断器、接触器、热断电器、电动机保护器等用量非常大。

(5)矿山和煤炭化工行业用真空断路器产品数量较多。两网改造工程必然会制造大量对低压电气的需求。一定数量的高中压输变电器，需要一定数量的低压设备与之配套。两网改造过程中需求量最大的低压开关是万能式断路器。城市电网重要用户选用高性能万能式断路器比较多；由于低压变电站要求小型化和无人值班，有小型化，高性能，低飞弧或无飞弧，模块化，智能化等特点的智能型塑壳断路器的需求也会很大。另外，为满足城乡电网低压负荷的迅速增加，将大量需求大容量，高性能的新型低压开关。

近年中国电气工业经济的企稳回升，让业内人士又看到了新一年的希望。当前无可争议的事实是，制造业进入一个新的历史发展机遇期：大力拉动内需、建设智能电网、发展智能电气、推进节能减排、发展新能源和可再生能源等都给电器工业及相关制造业带来了难得的机遇。

在技术、经济发展与电气标准化发展的联系日益紧密的今天，我们必须重视技术、经济发展对未来电气标准化发展的影响，以推动我国工业电气事业的进步和经济的持续稳定发展。

因此，2013年让我们共同关注智能电网，关注智能电气，以及智能电网给工业电气行业带来的变化与影响。