第一篇:高级营销经理培训总结
“三秦会战”新筹高级营销经理
研修班培训总结
——分公司培训部
为了巩固高级营销经理引进的成果,统一新筹的思想认识,生命人寿陕西分公司(筹)培训部于2010年10月12日至2010年10月14日,在陕西省西安市华浮宫酒店举办了“三秦会战”新筹高级营销经理研修班,现就整个培训情况做一小结。
10月12日上午九点,培训班在班主任盛延林、副班主任王晓东以及各位助教老师的精心准备下正式开始。为期三天的培训重点从行业公司篇、基础知识篇、筹备篇、分享发表篇等方面展开了全面、系统、详实的学习,并不断增强高级营销经理筹备成功的信心,同时为高级营销经理未来的组织发展制定了详实可行的规划。此次培训,除培训部成员之外,营销部、西安本部、机构发展部的伙伴也参与其中,再一次就公司筹备工作进行了系统学习,也为培训班的培训流程和效果做了有力的保证。
对于此次培训的几点总结如下:
一、班级整体情况方面:
(一)参训人数:
本次培训出席高级营销经理人数为 105 人,结训105 人,结训率100%。
(二)培训班安排:
此次培训在各位领导以及同仁的大力支持与配合下,在培训前准备,讲师沟通,人员分工等方面都做得非常到位,达到预期效果,取得了圆满的成功。
(三)课程安排:
此次培训的主要课程总共分为三天时间,第一天主要是由班主任进行训前会,开训的班级介绍、文化介绍、团队建设以及公司介绍、产品学习、典范分享、如何作百人团队的学习;第二天主要内容为基本法讲解、高级营销经理选材与架构搭建、增员面谈话术以及励志影片的观看研讨;第三天主要内容为生命营销系统概论、筹备政策解读及将培训推向高潮的结训。
(四)学习效果
三天的学习,从第一天的开训到所有的课程,再到结训,所有的内容都经过了精心的设计,参训学员都能够全情投入,积极参与所有的研讨、发表以及课程中间的互动游戏,培训达到了预期的良好效果。
二、班务操作方面:
此次培训为首期的新筹高级营销经理培训班,针对此次培训班务操作的优缺点以及改善措施做以下小结:
(一)优点:
1、会前的准备工作比较充足,像物品准备、讲师安排、酒店会议室布场安排等都比较到位。
2、会中从第一天的开训到中间的课程再到最后的结训安排,都能够配合到班级的实际情况,很好的调动了班级的氛围,学员参与的积极性都比较高。
3、班务方面分工明确,并且能够具体情况互相做出补位。
(二)不足及改善措施:
1、因为新筹阶段培训名单的不完全确定性,在开始签到以及房间分配的环节所用时间会比较长,建议下次同样新筹情况可按性别和营业区提前自己组合再按已有房间分配
2、个别课程的时间未掌控好,导致用餐时间推后加之天气转凉,会出现有部分学员身体不适,腹泻的情况,建议下次和所有授课讲师
沟通到位授课时间点并和酒店餐厅沟通好上菜时间。
3、酒店一楼房间潮湿,部分学员会出现过敏反应,建议下次提前和酒店沟通预留房间时选择二楼以上的楼层。
第二篇:社区经理营销培训总结[推荐]
社区经理营销培训总结
为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。
这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:
1,10月营销情况个人通报
2,固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活
3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:
先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)
4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。
5,社区经理个人收入与本次营销的关系
6,最后趁热打铁、制定了行动计划表
通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。
为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:
客户中心个人任务落实计划表
姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月
固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户
张文凯
李波
罗国武
梁建平
侯军
并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。
3.XX年培训计划
一季度
培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家
培训对象:社区经理、客户经理、片长
培训概要:
话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握
一季度
培训主题:营业服务
培训对象:营业人员
培训时间:
培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员
培训概要:
强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等
二季度
培训主题:商务领航业务培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。
二季度
培训主题:宽带增值业务
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等
三季度
培训主题:业务流程培训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
各产品业务流程培训
四季度
培训主题:数据业务斗训
培训对象:大客、商客 客户经理
培训时间:
培训概要:
数据全业务培训。
第三篇:高级营销经理岗位认知书
**集团销售经理岗位认知
尊敬的**公司领导,本人有幸应聘贵公司**项目销售经理一职,感谢您百忙之中审阅我对贵公司销售经理岗位一职的相关理解。
**集团自199*年创建以来,以房地产为龙头20年间发展成为总资产500多亿元,员工余5000人全国知名的大型城市运营商。Z在*************等多个区域为业主创建了多个人居经典楼盘,为国家和社会创建了多个精品的产业项目。**房地产正以强劲的发展势头进军全国。
****项目占据京津一体的重要区域,项目规划理念先进,规模庞大。随着国家“城镇化”战略的快速推进,环渤海经济圈的发展,京津唐一线未来房地产发展趋势非常良好,**集团产业造城的发展模式优势凸显。相信**集团对于天津项目也寄予厚望。天津项目未来必将成为京津走廊上一颗璀璨的明珠。
销售经理是企业的重要岗位,肩负着公司销售指标的重任,起着承上启下的作用,个人理解的销售经理主要岗位职责:
1、完成公司下达的销售任务;
2、销售团队建设、培训与管理;
3、销售现场管理及销售过程的指导、监督、考核;
4、完善销售管理制度与标准化销售流程;
5、深入调研市场,参与项目营销推广及销售策略决策;
6、客户拓展、管理;
7、公司其他部门之间的协调、沟通;
8、完成上级领导交办的其他事项;
合格的销售管理人员,应德才兼备并具有丰富的管理经验。
德的方面:忠诚于企业,具有高度的责任感和敬业精神;
才的方面:专业的房地产相关知识,熟悉房地产开发流程、营销流程,具有敏锐的房地产洞察力,并不断学习;
管理的方面:制度管人,流程管事,团队打市场。懂得工作中沟通、协作的重要性。通过明确的责权利关系带动团队成员共同完成企业销售任务。
个人经验:销售管理的实质是对市场的把握、团队的管理及客户的管理,即在产品力的支撑下,把握客户消费心理,引导客户成交,实现公司发展战略目标的过程。
本人应聘贵公司销售经理一职,具有如下优势:
1、**年房地产从业经验,**年销售管理经验,**年大型房地产企业工作经验;
2、销售管理方面擅长团队建设及目标管理。
3、以往工作项目的版块特点及客户特点与天津公司项目有诸多一致性;需求客户的区域以北京为主;
4、以往工作项目均创造性完成公司销售任务,销售业绩优异;
5、在置业顾问---销售主管---销售经理的职业发展道路上,积累了丰富的销售实践经验、部门管理经验及项目操盘经验;
6、本人具有高度责任感及使命感,工作具有稳定性;
当然,也有一些不足,如对******地产市场情况、客户群体研究、市场竞争情况目前仍处于初级阶段。
本人如有幸到贵公司工作,将致力于与贵公司长期发展,本人承诺:快速融入到****的企业文化中,遵守公司制度,做好本职工作,与公司领导、同事们一起肩并肩共同完成集团对于天津公司的营销任务。本人目标通过自己在***集团的努力工作得到领导的认可,实现自己的职业发展规划。
营销工作是系统工作,销售工作的成功不仅需要本部门员工奋力拼搏,更需要公司领导的支持与公司各部门领导及同事的支持与配合。销售部门需要公司支持可能有:公司对于产品附件价值的塑造,如交通、配套等客户关心的问题,人员方面的、营销推广、项目包装、激励政策方面等等。
需要其他部门支持:行政部门的后勤保障,人事部门的人才储备,财务部门的积极主动,工程部门的工程质量、工程进度的支持等等,还有其他部门在此不一一列举。
以上是本人对于应聘***集团销售经理一职浅显的岗位认知,不足之处敬请见谅。最后再次感谢***集团领导。
销售经理应聘人:***
2013年11月22日
第四篇:高级物业经理培训策划书
东莞市世纪城物业管理有限公司
东莞市世纪城物业管理有限公司
2007年高级物业经理培训
策划书
编写:李胜云
审核:
批准:
批准日期:2007年6月15日
东莞市世纪城物业管理有限公司
2007年高级物业经理培训策划书
一、目的通过公司开展世纪城物业管理服务系高级经理、主管培训班,强化公司内部核心管理骨干职业素质与管理能力,提升公司管理服务团队的整体服务水平与凝聚力。力求在短期内打造一支高素质、高技能的具有世纪城物业特色的管理服务团队。
二、培训参与人员
世纪城物业管理服务系各职能部门经理、主管、各管服务中心经理、主管及具有培养潜质管理主办(每部门不超过1名)。
三、培训师资1、2、3、世纪城集团领导 世纪城物业公司总经理、副总经理、个别优秀的部门经理 外请
四、培训实施地点
第五篇:高级培训经理岗位职责标准模板
高级培训经理岗位职责标准模板
1、负责大型培训会议及培训产品的主持与路演工作
2、负责定期策划线上线下活动的设计与执行工作
3、辅助完成课程研发的调研、研发、课程评估及课程迭代工作
4、PPT完成高级培训经理岗位职责(二)
1.牵头负责客服人员的全流程培训,包括新员工入职培训、客服人员在岗继续教育及客服主管的岗前培训和考核;
2.统筹客服线培训体系,根据公司战略持续优化培训管理制度,讲师体系、课程体系、考核及评估体系;
3.负责培训团队的选拔、培养和管理;
4.参与客服线质控工作,为客服线工作的持续优化提出建议。
高级培训经理岗位职责(三)
1、根据培训计划,组织实施各项培训,跟踪培训效果,并进行改进优化;
2、负责开发并讲授美容行业销售、管理等培训课程,跟踪培训效果,收集培训反馈;
3、培养公司内部讲师,为内部讲师提供咨询和指导,并组织开发各类学习资源;
4、积极拓展培训渠道和资源,支持学院培训发展的需要;
5、协助推动完善培训管理体系与职业发展体系。
高级培训经理岗位职责(四)
1、负责搭建培训体系;
2、设计和组织公司各类培训项目,独立负责业务部门确认需求分析,方案设计,组织实施、评估总结、内外部培训资源统筹等工作,并优化和升级培养项目;
3、培训项目的运营管理:培训项目的组织、包装、宣传、运营细节,以保证项目效果达成;
4、内部讲师培养:建立内部讲师培养管理体系,挖掘并组织公司业务专家进行专业技能类课程的开发和讲授,并通过讲师激励和培养,建立一支稳定高质量的内部讲师队伍。
高级培训经理岗位职责(五)
1、负责技术团队专业力体系的完善和迭代,负责技术各通道专业成长地图的设计和落地;
2、负责公司内外技术专业力品牌的打造;
3、负责技术公开课、技术开放日、黑客马拉松等相关项目的设计和交付;
4、负责技术课程体系整体设计、交付;
5、负责技术讲师管理的管理。