第一篇:新员工岗前培训方案5127974843
新员工岗前培训方案
一、目的1、了解公司的概况。
2、熟悉公司的规章制度、工作流程、工作职责。
3、熟悉、掌握和使用本职工作的设备和办公设施。
二、培训工作流程
1、新员工报到
1)入职报到(人力资源部负责:办理入职手续、食宿安排、准备生活用品)。
2)第一天上班:8:00—9:00(人力资源部将新员工指引到工作部门,由工作部门安排办公座位、分发办公用品)。
2、培训内容
1)人力资源部培训内容
公司介绍:历史、现状、战略目标、荣誉、组织架构等。 企业文化:公司使命与愿景、核心价值观、标志含义、标识和格式的统一、企业宣传栏、员工必备素质等。
公司制度:员工守则(劳动纪律、员工异动制度、考勤制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、保密制度等)、员工礼仪、劳保制度、安全制度、差旅制度、财务报账流程等。
公司福利:保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、图书室等
公司主管人员介绍。
2)相关部门培训内容
部门功能。
职位说明书、所在部门有关的相关制度、岗位安全。 部门岗位专业业务知识与工作技能。
操作流程及与其他部门之间工作关系。
3、培训时间安排
人力资源部在新员工正式上班二天完成,相关部门在正式上班四天内完成。
4、培训方式
1)二(含)人以上,人力资源部在会议室以讲课方式进行。本部门二
(含)人以上,也采取同样方式。
2)一人,人力资源部以一对一辅导或让新员工自习,对新员工不理解的内容进行解释。本部门一人,也采取同样方式。
三、培训反馈
新员工在上班一周内填写培训反馈表,经部门经理审核签字后交人力资源部。
四、应用表单
1、新员工岗前培训反馈表
2、培训记录表
表一
新员工岗前培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
编号:
1.你是否已了解公司的核心价值观?
是□否□
2你是否已清晰了解自己的职位说明书?
是□否□
3.你是否了解公司相关管理制度,特别是安全方面的?
是□否□
4.你是否已了解本部门功能、已认识部门同事?是□否□
5.你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求资源帮助?
是□否□
6.在今后的工作中,希望接受更多哪方面的培训?
部门:填表人:审核:
表二
培 训 记 录 表
编号:
第二篇:新员工岗前培训方案专题
新员工岗前培训方案
为使新入职员工尽快熟悉、适应公司环境,明确自身岗位职责以及本岗位必备的知识和技能,逐渐发挥自己的才能。为实现公司经营发展战略,打造出一支高素质能打硬仗的职业化队伍,特制定新入职员工岗前培训方案。
一、适用范围:
所有新入职员工
二、培训的两个阶段
1、第一阶段:集中培训阶段;
2、第二阶段:跟岗学习阶段;
三、培训周期设定
1、集中培训阶段:员工入职后第一周内安排;
2、跟岗学习阶段:入职后1-2个月内。
四、培训操作要点
1、集中培训
(1)培训方式:以内部授课形式为主。
(2)培训内容:在充分分析新员工能力与素质的基础上,为每一批新入职员工制定不同的培训计划。
(3)培训考核:
培训结束后二个工作日内进行笔试闭卷考核,由集团人力资源部及相应培训老师共同制定笔试考核内容。考核分数达到80分(含80分)的新员工方可进入到下一项的跟岗学习培训。不合格将给予一次补考机会,若仍不合格将终止试用(原则上在试用期内解除劳动合同)。
新员工应积极配合参加公司组织的入职培训,对无故不参加新员工培训者不能如期办理转正,并在试用期满前终止试用。
2、跟岗学习阶段
(1)培训方式:部门经理或项目经理为每一位新员工指定一名指导老师,进行“一带一”跟岗培训,帮助员工更快进入工作角色。
(2)培训内容:在进入跟岗学习阶段后,由指导人及新员工共同制定《岗
位培训计划表》,对新员工进行有计划、有步骤的培训,并于两个工作日内递交至人力资源部备档。跟岗培训包括但不限于以下内容:新员工岗位职责、工作内容、岗位必备知识及技能、工作流程等。
(3)培训考核:
跟岗学习期间,公司将对新员工与新员工指导人进行相应考核。新员工跟岗学习期间每月由指导人填写《新员工月度评估表》递交至集团人力资源部,以此作为转正依据;同时,新员工填写《新员工对指导人评价表》递交至集团人力资源部,作为对指导人的考核,如《新员工对指导人评价表》综合评价为差,则对指导人处于100元-200元罚款;如新员工在试用期间,为公司作出突出贡献,得到集团通报表扬,则根据实际情况对指导人进行现金奖励。
五、执行要求
本方案自公布之日起实施,如公司其他制度中有相关规定与本方案不一致的均以本方案为准。本方案在执行过程中,根据集团不同阶段发展要求,人力资源部及时予以修改,逐级报批。
第三篇:新员工岗前培训计划方案
2010年靖江市中医院新员工岗前培训安排
2010年8月20日
注:
1、新进人员岗前培训工作由党政办组织、其他职能科室协助完成;
2、学习陪训及考试地点均在院会议室;
3、考试不合格,将不予办理录用手续。
2011年8月26日
注:
1、新进人员岗前培训工作由党政办组织、其他职能科室协助完成;
2、学习陪训及考试地点均在院会议室;
3、考试不合格,将不予办理录用手续。
2010年8月24日
注:
1、新进人员岗前培训工作由党政办组织、其他职能科室协助完成;
2、学习陪训及考试地点均在院会议室;
3、考试不合格,将不予办理录用手续。
第四篇:新员工岗前培训
岗前培训总结
为了使新入职的员工尽快熟悉医院环境,使他们在较短的时间内对我院文化及工作有一个细致、全面的了解,尽快产生认同感和归属感,2015年7月10日由办公室牵头,在医务科、护理部等科室大力支持和配合下我院开展了新入职员工岗前培训工作。
今年新入职的医务人员共计30人,具体培训课程内容如下:
1、《企业文化与个人职业生涯规划》;
2、《人力资源重点管理制度、办法解读》;
2、《护患沟通技巧与护士礼仪》;
3、《院感基础知识和手卫生》;
4、《医务人员法律法规知识》;
5、《处方点评与合理用药》;
6、《十八项医疗核心制度解读》。
培训后,按要求掌握所有的知识并组织了考试,参加培训30人考试均合格。通过培训,新入职员工掌握了相关知识,对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及背景都有了一个深入的了解。同时还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,医疗核心制度等相关知识,了解了在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
第五篇:新员工岗前培训
新员工岗前培训(销售部)
阅读企业三文化:
自动自发、都是我的错、没有任何借口
(在周五前提交个人阅读心得)
学会使用商桥、网站综合管理后台系统、VSS:
在开通个人后台之后,及时了解并熟练使用。
(注意项:1 记录每个客户联系方式,并了解该企业基本信息;学会查询、录入客户信息;VSS的使用,详见《VSS 简易教程》)
以上后台管理系统,一律不得在电脑上保存密码
密码使用规则
密码必须在11~14位之间
必须包含3种字符或以上。
最好能在前7位或7位以后包含3种以上字符。
如能在前7位或7位以后分别包含3种以上字符,则为最佳密码。
字符有四种:大写英文字母,小写英文字母,数字,特殊字符(逗号、句号、连字符等)
必须知道的9件事:
1:我们的客户是谁?
我们的客户是品牌企业、加盟商
2:我们的主要客户定位?
主要客户为中档发展型企业(才开始做加盟的、准备做加盟的、已经开始做加盟的可是效果不理想的、前期有过线上线下市场推广的)
3:我们网站有什么?
企业用户:
① 加盟商信息(数量多、质量高、服务优)
② 产品展示
③ 专卖店形象展示
④ 七套个性化企业空间
⑤ 企业新闻
⑥ 企业展会
⑦ 市场动态
⑧ 家纺新闻
⑨ 成功案例(加盟成功案例、经营成功案例)
加盟商: ① ② ③ ④
加盟信息查询管理系统
加盟条件的查询、比较 品牌排名 品牌比较
⑤ 专卖店市场调查报告 ⑥ 专卖店展示
⑦ 专卖店分布查询 ⑧ 加盟指导、经营指导
4:客户从我们网站能得到什么? 企业:
① 高质量、高价值的加盟信息 ② 品牌推广(国内各大门户搜索推广优化、站内推广、友情链接)③ 个性化企业空间 ④ 家纺新闻、企业新闻、产品展示、专卖店形象展示 ⑤ 家纺展会、市场动态 ⑥ 成功案例(加盟成功案例、经营成功案例)⑦ 加盟反馈调查报告 ⑧ 企业经营管理弊端 加盟商: ① ② ③ ④
加盟商信息查询管理系统
加盟条件查询、比较 品牌排名 品牌比较
⑤ 专卖店市场调查报告 ⑥ 专卖店展示
⑦ 专卖店分布查询 ⑧ 加盟指导、经营指导
5:我们已经做了哪些?接下来要做哪些? 已经做的: ① 自身网站推广、优化、关键词搜索 ② 加盟商信息质量、数量把控 ③ 网站美化、优化工程 将要做的:
① 企业用户开发 ② 瑜家家纺、户外、战友(类似于人人网)
6:我们的核心价值? ① 我们的加盟信息质量、信息资源行内领先 ② 我们的专卖店市场调查报告行内独家 ③ 我们的家纺品牌排名行内领先
④ 我们的品牌企业排名行内独家 ⑤ 我们的专卖店市场分布行内领先
7:我们的竞争对手? ① 中华家纺网
② 全球加盟网 ③ 加盟导航网 ④ 品牌家纺网 ⑤ 中国加盟网 ⑥ 中国家纺网 ⑦ 家纺企业
8:竞争对手的优势?
中华家纺网、中国家纺网、全球加盟网:
以上三家为上市公司注资,有着雄厚的财力与物力,同时拥有庞大的网络团队与销售团队,拥有优秀的美工与编辑,以及幽灵般的技术人员(包含黑客)——富二代
家纺企业:拥有得天独厚的招商优势,直接面对终端加盟商,更具竞争力——潜在对手 中华家纺网:目前为我们最大的竞争对手,我们目前只能从企业用户那边侧面了解他们的广告位价格,其他的我们一无所知——真正的幽灵
9:我们是谁?
我们是中国家纺行业网络招商平台的规则制定者
目前国内家纺品牌最令人担忧的:
企业老板看不见市场真实状态——
① 自己的品牌口碑真的很好嘛? ② 自己的产品质量真的很不错?
③ 自己的加盟商真的赚钱吗? ④ 公司的各项政策真的落实到每一处了嘛?
企业管理层缺少执行力——
① 大区经理真的兢兢业业? ② 督导真的在帮助经销商? ③ 人事部每天真的很务实? ④ 自己真的以身作则了?
⑤ 考虑过怎么提高员工的个人能力? ⑥ 关注过员工的思想觉悟吗?
市场业务员缺少向心力——
① 没有团队意识 ② 个人利益优先
③ 内部斗争激烈
企业缺少社会责任感——
① 优先甚至只考虑公司利益 ② 服务质量靠边站——
① 店面布置指导工作走过场,有头无尾
② 消费者投诉、建议耳边风
企业金字塔管理模式中空现象
售前准备:
1:如何得到新客户资料?
① 企业户外高炮、墙体广告、媒体宣传招商热线 ② 企业官方网站垂询热线 ③ 竞争对手网站的企业招商电话 ④ 114查询 ⑤ 老客户介绍
(以上仅举例说明)
2:如何进入企业?
① 以有企业联系人,直接进入
② 以招商、团购或者看产品、展厅的理由进入
③ 以应聘为由进入
(以上仅举例说明)
3:如何自我介绍?
在20秒内说清楚自己的姓名、供职公司名称、自己的职位,来访的大概原因 注意点:
① 语言简练,废话不说 ② 强调打扰了,明确打扰的时间——
① 必须明确打扰时间的长短 ② 既是礼貌,同样也让对方不得不接受你的打扰 ③ 一般情况下,对方手头没有非常紧急的事情,都会给你说话的时间④ 因为你的礼貌在先,既是对方再不感兴
趣,也会给你这么多时间。当然,你得抓住这个机会,争取让他对你,对你的产品感兴趣,产生印象。
4:需要了解企业哪些信息? ① 企业目前的加盟商数量 ② 企业目前空白、饱和的市场 ③ 企业去年的年销售额(一般询问对外公布数据)④ 企业的注册资金 ⑤ 企业拥有的员工数量 ⑥ 企业目前的推广方式及推广效果 ⑦ 企业的加盟要求 ⑧ 企业目前最想了解的信息
5:5句话介绍我们网站(突出核心竞争力)① 我们与国内各大门户与搜索都有合作进行网站品牌推广、优化(举例说明)② 我们网站拥有高质量及丰富的加盟商信息,目前是行内绝对领先的,也是目前企业用户最喜欢的也是最需要的 ③ 我们网站对每一条加盟信息进行电话核实、条件筛选最终后台系统推荐,对每一条加盟信息进行全程跟踪,把每一条加盟信息尽可能的做到价值最大化 ④ 我们网站为品牌做最全最好最高质量的网络推广、优化及关键词搜索,提升品牌知名度,这目前也是企业用户最喜欢也是最需要的 ⑤ 我们网站为企业提供与产品风格相接近的个性化企业空间,第一时间发布企业新闻、企业最新动态及新产品展示、专卖店形象展示,这也是企业用户最喜欢也是最需要的。