第一篇：《有效的沟通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》课程大纲&课前问卷
《有效的沟通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》
讲师：高剑
课程时长：3.5小时企业内训费用：RMB 5000元/场
课 程 目 录
一、沟通沟通，为何沟而不通？
二、什么是性格色彩
三、知己解彼：了解自己和他人的性格差异
四、如何进行性格修炼
在工作场所中，有时候会发生如下场景：
场景一：
总经理与员工亲密无间，培训环节中我请他做托儿，他听至一半狂拍胸脯：“没问题”； 副总经理向来与员工保持距离，彬彬有礼，培训环节中我请他做托儿，他听完眉头紧锁，深思熟虑，半响才说：“我要认真考虑后再答复你。”
老大变幻莫测，老二有板有眼。到底应该如何伺候不同性格的当家？
场景二：
我下属张三淡泊心志，抱着一亩三分田自得其乐；李四却欲壑难填，每日压力不断苦不堪言却斗志不减。
张三随你怎么启发也纹丝不动，李四虽奋勇向前但羁傲不驯。
到底我该怎样管理不同性格的部属？
场景三：
我同事M君脾气火爆，容不得半点拖沓，一言不慎便触动引线；
同事K君语缓行迟，三棒子打不出个闷屁。我和前者交流，动不动就吵架；我与后者对话，问题永远无解。
到底该如何与不同性格的同事沟通？
如何让沟通更顺畅？只有当沟通建立在知己解彼的基础上。所有的问题都从认识自己开始，认识自己的性格是一切的开始。
自己的性格色彩不一定能满足职场的所有需求，因此在职场中更需要拓展一些其他的性格色彩，并且懂得如何辨别他人的性格特征，这样，才能在职场中及时避免人际冲突，有效沟通，增强协作。
FPA®性格色彩课前问卷
亲爱的朋友:
本问卷有两大功能：
其一、为了解您的状况和最大化课程效果而专门设计，对本人及所在组织带来更大回报； 其
二、为课后给你提供定期的支持。故敬请您尽量完整填写。此信息仅限本课程使用。谢谢！
1、此前您对性格分析领域的了解有多少？您迄今为止受益最多的课程是什么？
2、您认为自己在个人发展上有哪些尚待加强之处（无论工作还是生活）？按序排列三个
3、您认为自己在个人发展上有哪些尚待加强之处（无论工作还是生活）？按序排列三个。
4、通常您的亲友评价您时,最有可能用的三个词排序是什么?
5、通常您的工作伙伴评价您时,最有可能用的三个词排序是什么?
6、您期望从本次课程中解决什么问题或得到什么?
讲师简介：
高剑
个人简介：
国家高级企业培训师。7年工作从业经验，其中5年
培训管理经验，3年在职培训授课经历。丰富的培训项目
策划、设计和人员管理经验，致力于以提升企业绩效为导
向的综合培训体系建设。擅长大型培训项目的整体策划和
流程管理，具备独立开发课程并讲授的丰富经验。历任
培训主管、培训项目经理、高级培训经理等职务。
曽在职企业：中国人寿、链家地产、美高美地产
联系方式： 手机：***Q Q： 453647457
培训目标:
通过本次课程的学习，您将能够：
对自己的天性和成长经历做全面审视，比以往更加深入地了解自己
快速区分您周围的四种不同颜色的人，拥有快速识人、辨别他人、走入他人内心世界的方法
学会发现团队成员及家庭关系中的人们的优势，知道如何鼓励和肯定他们
认识自己性格中的局限性，将未来可能阻碍你走向成功和幸福的绊脚石一一扫除 获得一个与任何人顺畅对话和高效合作的工具，适用于包括工作、情感、父母、子女、朋友在内的所有人际关系和人脉交流场合学习收获：
如果您想系统掌握这样一门激动人心的学问和一个足以改变你未来人生的伟大工具，您必定需要参加本次FPA性格色彩分析课程！
洞见
通过学习，您将拥有一面随时可以看清自己的镜子，清楚地知道自己眼中的自己和别人眼中的自己为何有所不同
洞察
所有人与人交往中产生的隔阂和不理解，有了一个快速疏通的通道，您将可以以高效率和让人感到舒服的方式处理人际关系中的冲突与矛盾
修炼
每个人天性中都有不为人知的优势和潜在的局限性，对应期望完善各项、以让人生之路更加顺畅成功的您来说，没有比参加本次培训更加快速有效的方法了！
影响
影响力是一种人际关系的吸引力，无论你是否拥有影响他人的外在条件，学习本课程都能让你迅速了解自我和他人的内心世界，从而在工作团队和个人生活圈子中更具影响力！
培训特色：
“培训”，是由“培”+“训”所组成的。大多数企业高层认为课堂上的讲课就是培训，花费了很多的时间和精力让培训部组织各种班次的培训，但一段时间后反馈上来的结果却恨不能令人满意，于是，培训部成为了首当其冲的开刀对象，甚至产生了“培训无用论”的结论。但其实，课堂上的讲课严格来说叫“培”，是理论知识的让渡但非工作技能的提升。技能的提升，是靠课堂之外的训练和实践来保障的。只注重“培”，而没有考虑“训”，自然不会有企业高层们所预期的绩效和工作业绩的改善（结果）。
因此，本课程的最大特色正是“培”和“训”相结合的产物，当场验证知识掌握程度和技能运用程度，并且加入了以影视视频分析为诱发点的改良型创新培训形式。
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