如何重视新员工培训（最终定稿）

第一篇：如何重视新员工培训

1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性;培训方式和培训方法不科学;培训内容不完善;缺乏效果评估。

2、针对此案例，就如何避免上述问题提出你的建议？

设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。进行培训需求分析，并制定员工培训计划。制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守则；产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂学习与在职实践相结合。可用研讨、授课、在岗实习等方法对员工进行上岗培训。培训过程中，加强考勤管理和后勤服务工作。采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估，对培训过程进行改进。

工，固化他们在培训中学到的技巧。

培训结束后，由受训员工的上司督促受训员

第二篇：为何要重视新员工培训

为何要重视新员工培训

也许很多企业都认为新员工只要让他呆在某个班或某个组里呆几天就能熟练工作了，但是，很多管理层都没有注意到，新员工能否接受岗位工作，与企业效益有直接关系。新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程。员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己的公司的文化、政策、规程所作的介绍而已，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。

对于毕业生来说，刚刚踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化绘着上不同的色彩和图像。从一个校园学子转变成为企业人，如果想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视新员工培训、系统地规划新员工培训。

而对于那些从另一个单位进入本企业的新员工来说，他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化。他们会担心自己是否适应新的工作，是否会得到上司的赏识，是否会与同事们融洽相处，他们在公司的未来发展前景如何等。

对企业来讲，新员工在刚来企业的一个过渡期内将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。

新员工面临哪些问题？

第一：是否会被群体接纳？每个人都会有这样的感受：进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳？只有这种心态消失，新员工才能投入工作中去，发挥自己的才能。

第二：公司承诺是否会兑现？为了能吸引优秀的人才，不少企业在招聘时许下美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。其实员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。

第三：工作环境怎么样？这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括公司的人际关系、工作风格等。同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们以必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？他们是否完全明白了自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？这些问题都直接关系到新员工对企业的评价和印象。

通过职前培训活动，新员工熟悉了工作场所，了解了企业的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚了企业的组织结构和发展目标，从而有利于新员工适应新的环境。

新员工培训应包含的内容

一、公司概况

有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。一般来说，公司概况应包括如下信息：

1.工作场所与设施；

2.企业历史、使命与前景规划；

3.企业的产品、服务及工作流程；

4.企业的客户和市场竞争状况；

5.企业的组织结构及重要人物。

二、职位说明及职业必备

企业需要向新员工描述出职责岗位工作行为，并做出示范，制定日程安排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。

三、法律文件与规章制度

法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。

规章制度是新员工工作和行为的准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解，这些通常载于内部刊物或员工手册中。如何使新员工成为你的“企业人”？这一问题所需求的信息包括加强团队协作精神、内化企业经营理念、增强员工对企业的忠诚感和归属感等活动所传达给员工的信息。

如何培养新员工的归属感

企业越来越重视对新员工的培训，培训投入也逐年上升，但每年新进员工的离职率居高不下又让不少企业头疼。产生这种现象的一个主要原因是企业对新员工的导向培训没有做好。成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业，培养员工的归属感。

一、导向培训与员工的归属感

新员工导向培训，是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。

员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说，员工的归属感主要是他们对组织的一种态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分：认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受，以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度；感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱；其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。

新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导，使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解，使其尽快地安下心来，融合到企业的基本价值观与信念中去，使其感受到被尊重、被关注，进入职位角色，形成归属感，创造优良的绩效。所以，及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节，它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好留才工作的第一步。

二、新员工导向培训时面临的问题

1．是否会获得应有的尊重

得到别人，尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视，这是人的基本需要之一。

刚进入一个陌生环境的新员工，对此往往特别敏感。这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足，而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视，推断组织对员工的总体认识与价值观，而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。

2．工作环境怎么样

这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的，还是排斥新人的？同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？新员工是否完全明白自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。

3．组织当初的承诺是否会兑现

有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业文化，融入到企业的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。

三、导向培训中增强员工归属感的具体做法

归属感是否能够培养出来，工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与企业、与同事、与自己的工作建立情感链接，是导向培训的一个重要部分。

1．由老总介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景

在导向培训的第一堂课上，最好由企业的老总亲自给新员工介绍企业的发展历史、业务现状以及发展前景，他们因此会对自己将来的工作、生活都充满了信心，迫不及待地想加入到企业的建设中来。即使企业目前存在种种不完善，从另外一个角度来说，他们会相信这些不完善为他们提供了更多的发展空间，因而会产生强烈的归属感。

2．由人力资源部介绍企业的组织结构，人事制度，企业文化

对企业的组织结构、人事制度、薪资福利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明，是最受新员工欢迎的环节。人力资源部在介绍这一方面的内容时，应尽量详细、具体，让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外，还应当对人力资源部的具体职责，如绩效管理、职业生涯规划等有所了解，以便人力资源部后续工作的顺利开展。

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。对新员工实施企业文化方面的培训，不仅可以增强员工的归属感，而且可以使其更快地融入到企业中来，激发其工作热情。

3．增强新员工对组织的积极情感

新员工与新环境的情感接触，从他到职报到那一刻开始已经启动。新员工入职第一天，在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅；帮助新员工安排好工作的准备，包括：办公座位，办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话、电脑、甚至台历等，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等；送给新员工一件公司的纪念品，如印有公司标志的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等；致新员工的欢迎信——可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信(可体现企业文化和亲和力)；尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天，能给予新人极为温暖的感觉，对新环境产生归属感。

另外，导向培训本身是否设计得全面系统、科学有条理，是影响新员工对公司印象的一个因素；而在执行上，培训计划是否清晰、简明并第一时间让新员工了解，培训各个阶段各种材料准备是否充分，培训的组织是否高效，同样影响新员工对组织的判断。

4．采用“伙伴制”

就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也要给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。

5．新员工入职联谊活动

举办一个新老员工的联谊活动，邀请公司的每一位员工前来与新员工见面。上一届的师兄、师姐或公司各部门的主管现身说法，向新员工介绍如何正确定位，适应新环境，消除刚刚参加工作的茫然感。师兄、师姐或部门主管的现身说法往往会取得较大的共鸣。通过联谊活动，设定一些主题节目，既增强企业与新员工之间的亲和力，使其尽快融入组织的大家庭，感受到企业文化的关键所在，又可以使组织正面了解新员工的个性特征，为今后人员的使用、规划方面提供一些原始资料。

6．帮助员工制定职业生涯规划

帮助员工制定职业生涯规划，不仅符合人生发展的需要，而且立足于人的高级需要，即立足于友爱、尊重和自我实现的需要，真正了解员工在个人发展上想要什么，帮助其实现职业生涯目标。这样，必然激起员工强烈的为企业服务的精神，进而形成企业发展的巨大推动力，更好地实现企业组织目标。首先要为新员工介绍职业生涯发展的相关知识，然后采取比较灵活的方式，在轻松的氛围中，通过公司高层管理人员、优秀管理人员、专业人员的经验介绍，使新员工存在的心理、环境差异稳定过渡，尽快完成角色的转换，明确自己的职业发展方向和目标，从而激发其高昂的工作积极性，产生强烈的组织归属感。

第三篇：为什么要重视新员工培训

为什么要重视新员工培训

一想到明天就要正式到公司报到上班了，李阳内心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”，名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工作。虽然他的专业不是计算机方面的，而是市场营销，但他对计算机玩得很棒，还是在大三时，他就开始帮一些公司编程和开发应用软件系统。想到在最后一轮面试时总经理对他的欣赏，李阳认为明天公司肯定会为他们这几个新招来的大学毕业生安排一些“精彩节目”，比如高层管理者的接见与祝贺，同事的欢迎，人事部对公司各种情况的详细介绍和完整的员工手册等。李阳的同学有的已经上班半个多月了，有不少同学都欣喜地告诉他自己的公司如何热情地接纳“新人”„„

然而，第一天是令他失望的。

他首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说：“欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”来到网络中心，小陈指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他说：“你的前任前些天辞职走了，我们还没有来得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！” 说完，小陈自顾自忙了起来。到中午，小陈带李阳去餐厅用餐，告诉他下午自己去相关部门办一些手续、领一些办公用品。在吃饭时，李阳从小陈那里了解了公司的一些情况，午休时与办公室里的一些同事又谈了一会儿，但他感到很失望，公司并没有像他想像的那样热情地接待他、重视他。

第二天，王经理见到李阳，把他叫到自己的办公室开始分派他的任务。当王经理说完之后，李阳刚想就自己的一些想法同他谈一谈，一个电话来了，李阳只好回到自己的电脑前边开始构思他的工作，他的工作是网络制作与维护。他知道，他需要同不少人打交道，但他还不知道谁是谁，只好自己打开局面了。

就在第三天，李阳被王经理“教训”了几句。原来，王经理是让李阳送一份材料到楼上的财务部，李阳送去之后，就又继续自己的工作了。过了一会儿，王经理走了过来，问他：“交给财务了吗？是谁接过去的？”李阳回答：“交去了，是一位女士接的，她告诉我放那儿好了。”王经理一脸不悦地说：“交给你工作，你一定要向我汇报结果，知道吗？”李阳虽然嘴上说“知道了”，但脸上却露出了不满的神情。王经理便问他有什么意见，李阳忙掩饰说：“王经理教导得很对，希望你以后多多指导！”李阳认为，这些细节也太多余了，自己把工作完成就行了，无非是王经理想显示一下自己是领导。这几天里，李阳想到好受一点的是另外两个同事对自己还算很热情。一个女孩是自己的前两届的校友，另一个男孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。李阳曾经问过他俩：“难道公司总是这样接待新员工？”校友对他说，“公司就是这种风格，让员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”“公司的创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为公司的薪水还

不错！”那个男孩对他说。

到了周末，李阳约了同学出来吃饭，谈起自己的第一周工作，李阳望着窗外明媚的阳光、川流不息的车辆，茫然地说：“糟糕极了！”„„

什么是新员工培训与发展？

正如个案里李阳所抱怨的：“糟糕极了！”有不少企业的新员工培训与发展做得很糟糕，因为不少人都认为：“不就是报到上班吗！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必那么大事声张呢？”本章的开始将从新员工培训与发展的概念来说明新员工培训与发展的重要性。

新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。

职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己的公司的文化、政策、规程所作的介绍而已，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。而在文章开头的个案里，新员工培训被视为不必要，以致于同事成了新员工“入司教育”的主体。

对于毕业生来说，刚刚进入职场踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化会着上不同的色彩和图像。从一个校园学子转变成为企业人，如果想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视新员工培训、系统地规划新员工培训。刚毕业的大中专学生，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或大或小的改变。

而对于那些从另一个单位进入本企业的新员工来说，他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化。他们会担心自己是否适应新的工作，是否会得到上司的赏识，是否会与同事们融洽相处，他们在公司的未来发展前景如何等。

对企业来讲，新员工在刚来企业的一个过渡期内将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。

新员工将面临哪些问题？

研究发现，新员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题：

·是否会被群体接纳？

每个人都会有这样的感受--进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳？曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说：“在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很

担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学都为难以与同事们相处而换工作的。但愿我能幸运一点吧！”

不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟销云散之后，她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。

· 公司当初的承诺是否会兑现？

有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。

·工作环境怎么样？

这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括公司的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的，还是排斥新人的？同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们以必要的工作常识和经验？第一项工作有人指导吗？他们是否完全明白了自己的工作职责？为了完成工作，他们得到了必要的工作设备或条件吗？上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。

新员工培训与发展的必要性

使新员工获得职业生涯所必需的有关信息，开始适应组织环境。

通过职前培训活动，新员工熟悉了工作场所，了解了企业的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚了企业的组织结构和发展目标，从而有利于新员工适应新的环境。

·明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任工作。通过员工手册、职位说明书、必要的参观活动和一定的技能培训，新员工明确了自己的工作任务、职责权限和上下级汇报关系，适应了新的工作流程，对利用一定的工作不再感到陌生，从而有利于新员工开始胜任自己的工作。

·建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。通过参加初级的沟通游戏、团队协作课程等，使新员工树立团队意识，也使老员工与新员工充分接融、相互交流，形成良好的人际关系。

·通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。

新员工或者从校园步入企业，或者从另外的企业加入到本企业，对于职业的理解、领导的概念、职业生活的“游戏规则”等有着各自不同的理解。为了使企业的使命得到贯彻，为了使企业的行动目标和品牌得到维持，企业有必要将自己的经营理念和企业文化等融入到员工的行为与观念体系中，从而使员工成为本企业真正的“企业人”。

·为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。

通过岗位培训，新员工在招聘与甄选活动中“制造”的假象会暴露或者招聘负责人的错误认知和主观偏见会得到证实，而且新员工也会充分地表现自己的全面形象，加深了企业对员工的了解，这些都会给招聘、甄选和职业生涯管理等提供信息反馈。新员工培训应包含的内容

为了制定有效的新员工培训方案，我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。

·公司概况

有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等，也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等。一般来说，公司概况应包括如下信息：

1.工作场所与设施；

2.企业历史、使命与前景规划；

3.企业的产品、服务及工作流程；

4.企业的客户和市场竞争状况；

5.企业的组织结构及重要人物。

·职位说明及职业必备

要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款，你需要向新员工描述出恰当的工作行为，并做出示范，制定日程安排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。

所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。

·法律文件与规章制度

法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。

规章制度是新员工工作和行为的准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解，这些通常载于内部刊物或员工手册中。如何使新员工成为你的“企业人”？这一问题所需求的信息包括加强团队协作精神、内化企业经营理念、增强员工对企业的忠诚感和归属感等活动所传达给员工的信息。

下面的主意是管理者总结出来的用于增强员工归属感的一些办法，如下：

让员工对第一天印象深刻的办法：

◆ 举办一个招待会，备好咖啡或茶点。邀请公司的每一位员工前 来与新员工见面。◆ 帮助新员工做好工作准备，看看其办公桌上的办公用品是否齐备。如果需要的话，为新员工准备一本台历，并为其印好名片和放在桌子上的姓名牌。

◆ 在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅。

◆ 送给新员工一件公司的纪念品，如印有公司标识的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等。◆ 邀请新员工共进午餐。

◆ 给新员工准备一个救生包，里面放一些不落俗套的小玩意，从中也可以反映企业的文化特色。例如，新员工的工作是为顾客提供服务，顾客常常发火，那么救生包里可以装有“邦迪”牌创可贴以备员工被顾客“伤害”时使用，装有耳塞以备听腻了对方讲话时使用，还有一些写有“是的，先生”或“是的，夫人”的卡片以备使用。

◆ 用公司的“行话”写一封欢迎信送给新员工。当他们读信时，给他解释一下这些“行话”的意思。

◆ 老员工自我介绍时，请他们列出公司独一无二的“特点”来。例如，有人可能会谈到一位古怪的顾客，有人可能谈到星期五是可以身着便服的一天，也有人会说起每年圣诞节聚餐时的“杯盘狼藉”等。一一介绍完之后，新员工也就掌握了一大堆关于公司和公司员工的信息。

新员工培训内容清单

在制定新员工培训方案后，要仔细检查一下有哪些应该让员工知道的信息漏掉、有哪些重复，检查清单就是运用于这个环节。下面给你介绍三种检查清单供你在实际工作中参照，你可以根据你自己的企业情况制作出自己的检查清单。表2-2是新员工文件袋检查清单，表2-3是培训部门负责人应用的检查清单。

新员工文件袋检查清单

◆ 公司最新组织结构图；

◆ 公司未来组织结构图；

◆ 工厂厂区图；

◆ 有关本工业、本公司或本职工作的重要概念和术语；

◆ 政策手册副本；

◆ 工会合同副本；

◆ 工作目标及说明的副本；

◆ 公司公休日表；

◆ 小额优惠表；

◆ 工作绩效评价的表格、日期及程序副本；

◆ 其他表格副本(如征用补偿和费用报销)；

◆ 在职培训机会表；

◆ 信息来源；

◆ 处理紧急情况和防止事故的详细步骤；

◆ 重要的公司内部刊物的副本样本；

◆ 重要人物及部门的电话、住址；

◆ 保险计划副本。

培训部门负责人的检查清单

公司概况

1.欢迎词；

2.公司的创业、成长、发展趋势；

3.目标、优势和存在的问题；

4.公司的传统、习惯、规范和标准；

5.公司的特殊使命和功能；

6.产品和服务，主要用户情况；

7.产品生产和对用户提供服务的方式、步骤；

8.公司各种活动的范围；

9.组织、结构、与子公司的关系；

10.组织指挥系统；

11.主要经理人员的情况；

12.各团体之间的关系、期望和活动。主要政策和过程介绍

1.报偿；

2.加班制度；

3.轮班制；

4.扣留；

5.折扣；

6.工资预支；

7.工作费用报销；

8.工资率及工资范围；

9.节日工资；

10.付薪方式；

11.购买内部处理产品的特权；

12.向贷款部门错贷；

13.纳税方法。

小额优惠

1.保险金；

2.人寿保险；

3.工人奖励；

4.病、事假；

5.退休计划及优待；

6.顾问服务；

7.医疗及口腔保险；

8.残疾保险；

9.节、假日(如，国家、宗教的节日、生日)；

10.再职培训机会；

11.自助餐厅。

第四篇：新员工培训

一.加强新员工的培训工作和团队建设，1.本部门现有16个新员工，生产线管理人员，首先对新员工进行讲解公 司规章制度，劳动纪律的了解，让新员了解生产线上下班时间，和上下班的各种注意事项。

2，工艺员对新员工进行生产工艺知识，电子元件，包括插件，补焊的基本知识，和防静电的注意事项。

3.培训完工艺知识，放到生产线新老员一对一的操作指导，生产过程中，挂“新员工”标识。班长，线长，和工艺员定时对新员工进行轮流指导，发现问题及时指正.。

4.生产过程中，线长，班长，工艺员，加强和员工的沟通，了解员工的生产状况，情绪，发现问题及时解决，定期与员工进行交流，了解员工的工作状况，让员工在宽松的生产环境中工作。

二，提高生产线的生产效率

1、首先，人员的合理调配，依据熟练程度合理安排人员。采用工艺平衡,掌握插件线的生产节奏,要合理安排好、调配好此岗位的人员，管理人员要了解每个员工的特点，注意栽培和使用，在平时工作中有意识地培养，合理地发挥个人特长，快手、慢手心中有数，造就多面手，知人善用。

2.不同机型，采用不同的编排方式，元件的大小，难易，做到因人而异,达到平衡生产的目的。

3采用技术改进，生产设备更新，好日常维护，减少故障时间，对由于责任心不强，未按要求对设备进行保养而使设备受损者，依据程度给予调离岗位、考核降级等处罚。, 设备故障时，生产班长要及时上报主管领导，机修人员在故障发生后最短时间内到场处理，争取最短时间排除故障，减少停机待机时间。达到提高生产效率的目的。

4.、权力线要明确：员工（完成任务，报告问题）——班长（执行任务，处理问题，报告结果）——线长（执行计划，报告生产，处理问题）..5.、严格执行规章制度，提高人的效率，减少人员的无效时间，杜绝人浮于事。

6.生产前的准备工作要充分，保证生产的连续性。

7.改善作业环境，使员工有一个舒适的工作环境，减少员工作业的疲劳感和对工作的厌恶感.加强5S管理，为员工创造一个干净、舒适的工作环境。

总之，通过加强车间员工管理和设备管理，从而提高员工的操作技术技能和提高设备的使用效率。通过全面地对“人、机、料、法、环”进行综合分析考虑，尽最大努力达到稳定产品质量，提高生产效率的作用。

2011-7-30

第五篇：新员工培训

建安二公司新员工安全培训教材，共 72课时。

1、用水救火应注意什么？ 答：（1）、不能扑救带电火灾；（2）、不能扑救油类火灾；(3)、不能扑救遇水起化学反应的火灾；(4)、不能扑救赤红的金属；(5)、不能扑救精密仪器、贵重文物档案火灾。

2、钢丝绳正确的使用和维护方法：

(1)使用检验合格的钢丝绳，保证其机械性能和规格符合设计要求。(2)保证足够的安全系数，必要时使用前要做受力计算，不得使用报废钢丝绳。(3)坚持每个作业班次对钢丝绳的检查并形成制度。(4)使用中避免两钢丝绳的交叉、叠压受力，防止打结、扭曲、过度弯曲和划磨。(5)应注意减少钢丝绳弯折次数，尽量避免反向弯折。(6)不在不洁净的地方拖拉，防止外界因素对钢丝绳的损伤、腐蚀，使钢丝绳性能降低。(7)保持钢丝绳表面的清洁和良好的润滑状态，加强对钢丝绳的保养和维护。

3、各企业在与员工签订劳动合同在安全管理方面有什么要求？

答、各企业在与员工签订劳动合同中要有安全生产条款，对特殊岗位作业人员要签订专项安全生产合同。

4、安全工作五严要求是什么？

答：安全思想要严肃、安全管理要严格、安全制度要严密、安全组织要严谨、安全纪律要严明。

5、什么叫三不伤害？

答、不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

6、什么叫四不放过？

答：事故原因未查清不放过；事故责任者和领导责任未追究不放过；职工未得到教育不放过；防范措施未落实不放过。

7、什么叫安全条件？

答：在生产过程中，不发生人员伤亡，职业病或设备、设施损害或环境危害的条件。

8、什么叫本质安全？

答：指设备、设施或技术工艺含在内的能够从根本上防止发生事故的功能。

9、安全评价有哪几种？

答：安全预评价、安全验收评价、安全现状综合评价、专项安全评价。

10、什么叫危险因素？

答：指能对人造成伤亡或对物造成突发性危害的因素。

11、什么叫有害因素？

答：指能影响人的身体健康、导致疾病或对物造成慢性损害的因素。

12、什么叫风险评价？

答：指评价危险程度并确认其是否在可接受范围的全过程。

13、风险评价有哪些方法？

答：定性评价和定量评价两种方法

14、安全生产检查的类型有哪些？

答、定期检查、经常性检查、季节性及节假日前检查、专业（项）检查、综合性检查、不定期检查。

15、什么叫劳动防护用品？

答：指在劳动过程中能够对劳动者人身安全起保护作用，使劳动者免遭或减轻各种人身伤害或职业危害的各种用品。

16、雷电的种类有：直击雷、感应雷、球雷。

17、雷电的危害有：火灾爆炸、触电、设备和设施毁坏、大规模停电。

18、防雷装置的类型有：防直击雷、二次放电防护、感应雷防护、雷电冲击波防护。

19、静电特点有：静电电压高、静电泄漏慢、静电影响因素多。20、防止静电的措施有哪些？ 答：（1）环境危险程度控制；（2）工艺控制；（3）接地；（4）增湿；（5）抗静电添加剂；（6）静电中和器；（7）加强静电安全管理。

21、电气系统故障引发的事故有：异常停电，异常带电，电气设备损坏，电气线路损坏，短路，电气火灾等。

22、消防工作的方针是:预防为主、防消结合。

23、消防工作的原则：政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与。

24、消防安全重点部位是指：容易发生火灾或一旦发生 火灾可能严重危及人身和财产安全的部位。

25、防火重点部位要做到的“四有”是指：有防火负责人、有防火安全制度、有义务消防组织、有消防器材和设施。

26、消防安全重点单位灭火和应急疏散预案的演练频次为：至少每半年进行一次。

27、物质燃烧需要具备的三个条件是：可燃物、氧气、着火源。

28、什么是蓄热自燃？

答：可燃物在没有直接火源作用下，由于自身内部的物

理、生物、化学反应，温度不断聚集升高，达到燃点发生燃烧称为蓄热自燃。

29、火场中防止烟气危害最简单的方法是：用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生。30、电气火灾最基本的原因是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

31、三线电缆中的红色线代表火线。

32、灭火器的灭火级别应由数字和字母组成，数字和字母的含义是什么？

答：数字表示灭火级别的大小，字母表示灭火级别的单 位及适用扑救火灾的种类。

33、灭火器压力表压力指示分红黄绿三个显示区域，其中红色区是指：指针指到红色区，表示灭火器内干粉压力小，不能喷出，已经失效。

34、灭火器压力表压力指示分红黄绿三个显示区域，其中绿色区是指：指针指在该区，表示压力正常，可以正常使用。

35、灭火器压力表压力指示分红黄绿三个显示区域，其中黄色区是指：表示灭火器内的干粉压力过大，可以喷出干粉。有爆破、爆炸的危险，但并不表示就使用时无效。

36、如需进入高压配电室工作，应执行什么制度？ 答：应执行工作许可证制度。

37、二氧化碳灭火器日常如何检查？ 答：称重。如果小于标定重量，应更换。

38、使用二氧化碳灭火器时的注意事项是什么？

答：使用时要戴手套，以免皮肤接触喷筒和喷射胶管，防止冻伤。在窄小的空间使用后应迅速撤离，同时切勿逆风使用。

39、在A类、严重危险级的火灾场所，手提式灭火器的最大保护距离是：15米。

40、室内消火栓灭火方法是：先打开消火栓箱，拿出水带，接上水带接口和水枪，再打开水阀。

41、灭火的四种方法是：隔离法、窒息法、抑制法、冷却法。隔窒抑冷（咯吱一冷）

42、电源开关应安装在什么材料的基座上？ 答：不燃材料的基座上。

43、家用液化气罐与炉灶的距离应保持不小于：1米。

44、为什么不易用塑料桶罐装气油？

答：塑料的电阻率较高，很容易产生积聚静电，由于塑料桶是绝缘体，所以静电不能泄漏，桶内的汽油又带有与桶体极性相反的高电位静电，当金属或人体接近桶口时，静电会发生火花放电，引起汽油蒸气燃烧。

45、烟头为什么能引起火灾？

答：烟头虽小，但其中心温度一般在700～800℃左右，这个温度超过了大多数物品的燃点，所以能引起火灾。

46、使用氧气瓶有什么安全要求？

答：（1）严禁与各种油类接触；（2）远距热源，防止日光曝晒；（3）搬运时轻装轻卸，防震防倒避免撞击。

47、水不能扑救哪些火灾？

答：不能扑救带电、油类，和遇水起化学反应的火灾。

48、怎样报火警？

答：报警时，要沉着，讲清失火单位的名称地址、部位、燃烧的什么东西、火势大小、报警人的姓名和电话号码。

49、按照《辽河油田交通安全管理办法》要求，车辆在厂区内道路行驶时有哪些注意事项？ 答：车辆在厂区内道路行驶时不得超过限速标志、标线标明的速度；没有限速标志、标线时，最高行驶时速不得超过每小时20公里。

50、无准驾证驾驶油田公司车辆，如何处罚？ 答：每人次处以1000元罚款。

51、按照辽河油田公司机动车准驾证扣分标准，持证人驾车时不系安全带一次扣多少分？ 答：3分。

52、当交通警察指挥与信号交通标线不一致时，车辆与行人应该怎么办？ 答：必须服从交通警察的指挥。

53、请列举交通信号的种类？

答: 交通信号分为：指挥灯信号、车道灯信号、人行横道灯信号、交通指挥棒信号、手势信号。

54、道路交通安全法对乘车人作了哪些禁止性规定？

答：不得携带易燃、易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品；不得有影响驾驶人安全驾驶的行为。

55、驾驶机动车上道路行驶，应当具备哪些牌证？

答：驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置检验合格标志、保险标志、并随车携带机动车行驶证、驾驶证。

56、对机动车驾驶人违反交通安全管理的违法行为，其违法记分有几个档次？每个档次的记分分值是多少？ 答；交通违法计分有5个档次，其分值分别为12分、6分、3分、2分和1分。

57、机动车在高速公路上行驶，其与同车道的前车应当保持多少距离？

答：机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时100公里时，应当与同车道前车保持100米以上的距离，车速低于每小时100公里时，与同车道前车距离可以适当缩短，但最小距离不得少于50米。

58、行人通过路口和横过道路的有什么规定？

答：（1）应当走人行横道或者过街设施；（2）通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行；（3）通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或者在没有过街设施的路段横过道路，应当在确认安全后通行。

59、发生交通事故后，当事人应当采取什么措施？

答：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员。并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。60、连续驾驶机动车超过4小时应停车休息多长时间？

答：不少于20分钟。

61、什么是雨季“十防”？

答：防触电、防雷击、防油气火灾爆炸、防淹溺、防高空坠落、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身（生产交通）事故、防井喷、防泄漏污染。

62、什么是冬季“八防”？

答：防工伤、防火灾、防爆炸、防冻、防中毒、防井喷、防滑、防交通事故。63、《中华人民共和国安全生产法》是从何时开始施行的？

答：自2002年11月1日起施行。

64、生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的内容至少应包括哪些？

答：与本单位生产经营活动有关的安全生产知识、安全生产规章制度、安全操作规程以及本岗位的安全操作技能。65、生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或使用新设备时应做到哪几点？

答：(1)必须了解、掌握其安全技术特性。(2)采取有效的安全防护措施。(3)对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

66、特种作业人员具备什么资格才能上岗作业？

答：必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。67、什么是安全距离？

答：是指在这个距离之外，即使发生事故，也不致损害员工的人身安全。68、什么是违章指挥？

答：违章指挥是指企业领导和生产指挥人员滥用职权，违章命令或强迫命令工人违反规章制度，冒险进行操作的 行为。

69、生产岗位、设备应达到“三清、四无、五不漏”的具体内容是什么？

答：三清：设备清、工作间清、现场清； 四无：无油污、无杂草、无易燃物、无明火；

五不漏：不漏油、不漏水、不漏气、不漏电、不漏火。70、如何理解《反违章禁令》？ 答、《反违章禁令》是集团公司安全生产的重要制度，是实现安全生产形势明显好转和根本好转的一项根本措施，必须贯彻落实到企业生产经营的各个环节，做到“规定动作”到位。71、《反违章禁令》中的危险作业是指高处作业、用火作业、动土作业、临时用电作业、进入有限空间作业等。72、《反违章禁令》中的行政处分是指根据情节轻重，对违反《禁令》的责任人给予警告、记过、记大过、降级、撤职等处分。

73、照明线路常见的故障有哪些？ 答：主要有短路、断路和漏电三种。

74、电流通过人体造成死亡的原因是什么？

答：由于电流通过人的肌体，伤害了管理心脏和呼吸机能的脑神经中枢，致使心脏的正常工作遭到破坏，呼吸停止，从而造成死亡。

75、一般习惯以36伏为安全电压，人体长时间接触36伏电压会不会有危险？为什么？

答：有危险。因为人直接接触36伏电压时，都是处在痉挛以上和致颤以下这个区域，都是不一定安全的。36伏作为安全电压是有条件的，是有时间限制的，是相对安全，而不是绝对安全。76、习惯性违章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反复性、顽固性。77、班前会的主要内容是什么？

答：接班（开工）前，结合当班运行方式和工作任务，作好危险点分析，布置安全措施，交代安全注意事项。78：班后会的内容主要是什么？

答：总结讲评当班工作和安全情况，表扬好的做法，批评忽视安全、违章作业等现象，并做好记录。79、什么是“习惯性违章”？

答：指固有守旧不良作业传统的工作习惯，违反安全工作规程的行为，这是一种长期传下来的违章行为，不是在一代人身上偶尔出现，而是几代人身上反复发生，经常出现的违章行为。80、事故调查处理应遵循的基本原则有哪些？ 答：（1）实事求是、尊重科学原则。（2）“四不放过”原则。（3）公正、公开的原则。（4）分级管辖原则。