第一篇:南通拓展训练公司-当您的培训只有十拓展个人的时候
当您的培训只有十个人的时候
标签: 培训相关
刚做完培训回来,我就想和大家分享,因为今天的培训只有十个人,真的只有十个人,我没有说假话!
当我接到这个培训的时候,姑且还说有十二个人,我就开始想,对于十二个人的培训该如何进行?而且做的还是拓展培训,一个必须体验来获得感悟的培训!我的心其实并没有把握,因为我做过几百人的培训,也做过几十人的培训,最少也有15人的,可是这次只有10人!
说说这群人的情况:学历在中专的程度,毕业大概2-3年,有点技术,在项目组算是技术骨干,所在公司被收购,同时又被调离到其他子公司(此次培训的组织方,寄希望于此次培训能够让他们增强一点归属感。笔者纳闷:为什么该公司本身的员工为何不能参加这样的团队培训?)做技术骨干。从学历与毕业年限看,应该是最皮的那种;从公司状况看,以前的那种公司归属感已然被打破(心理及其敏感而脆弱);从心态上看,自尊与自卑并存,流血的心灵还未愈合。
学员下车后,还有直接喊我“帅哥”“靓仔”的,就是没有喊老师的;培训开始后,除了和我开玩笑、耍皮很开心以外,基本不愿意说其他的东西;无论你如何去导入,他都会按照非常规性的思维方式给你回答;倒是我说到他们此次调离的新公司(也就是集团下的子公司)的时候,他们所有人几乎都怒目圆睁起来!
我们如果对于这样一群人,该如何做好培训呢?慢慢我开始顺着他们的思维,开始让他们从生活工作中的劣根性中扭转过来。看看我们的对话:
培训师:“我们今天来是做什么的?”
学员:“玩,来玩的!”
培训师:“玩分三种境界、、、、”(其实还有要说,被抢话了)学员:“玩女人、玩别人的女人、玩、、、”(他是没词了)
培训师:“怎么样,女人都不会玩吧?(笑)于丹在讲庄子心得的时候,讲过玩有三种玩法,您会玩吗?”
学员(此时开始有点愿意听了):“·····”
培训师:“第一层玩法:玩自己,自娱自乐,用投入的心态去玩,忘我的心态;第二层玩法:玩别人,善于与别人交流,在玩中寻找道与别人分享的乐趣;第三层玩法:玩世界,善于借助工具与外界的物品加以利用,从而达到您想要的目的!”
学员:“您这样说,我们以前都不会玩了?我们似乎一个境界都没能达到!”(学员开始关注老师在讲什么了,这一点已经开始有了进步!)
培训师:“我们一起来用实践来验证我们是如何来玩了!····”(我开始用10秒钟鼓掌的次数来诠释投入的心态,用同心杆来诠释与别人交流获得团队的概念,用这个两个项目的本身来达成善于运用简单的道具来玩世界。与此同时,在项目进行的过程中,我也在不断的引导他们积极的思考!)
上午的项目进行中,他们的发言慢慢变得少多了,因为自己开始意识到缺乏的东西太多了,我当时给到他们的概念高度过高,让他们感觉即使说了,也许不能完整的表达自己想要表达的意见了!本来想控制他们耍皮、耍歪的,结果完全控制出他们的自卑来,如果您是当时的培训师,您该如何去改变呢?
下午的高空过程中,一场雨解救了我,也让我有了更多的思考。还有两个人没能完成时,大雨说来就来了,他们在雨中似乎更加的兴奋,有一两个跑回到可以避雨的地方,但在同伴的一阵嘘声中,又回到了雨中,坚持把项目一丝不苟的做完。按照常理,做完高空项目,该做分享了,结果他们没等要分享,就在雨中踢足球,开始仅5-6个人,后来全部都冲向了雨中,此刻,我其实被他们感动了,我也冲向雨中,开始组织他们的足球赛,我是裁判。一直持续了一个来小时·····在雨中,我们是放弃了一切的自尊与自卑的包袱,放弃了一切教练与学员的隔阂,放弃了工作中所谓的再次回到教室,他们发言又积极了,而且是正面的,让我想给大家带来的东西都说出来了,而且非常积极,尊敬我之余,也没把我当外人,公司的情况都发言开了····这一切都是我想要看到的。接下来的项目是以孤岛求生收尾,正好也可以让他们在公司的层次感得以更好的明确,同时做好自己目前该做的事情····效果出奇的好!
回来我总结了两点:1)培训师不必寄希望于能够改变他们什么,而是如何去影响他们,跟随他们的思路向前走一段时间,后面需要培训很好的引导技巧,达到自己寄希望的培训目的;2)培训师和学员之间没有什么可以隔阂的,唯一的隔阂是培训师将学员放在什么样的位置,只有不合格的培训师,没有教不好的学员,对学员负责,是培训师对自己工作负责任的唯一工作方式!
第二篇:南通最好的拓展训练公司
南通最好的拓展训练公司
最好的拓展训练公司关键的标准要看是不是有最好的培训师提供最好的培训课程和活动项目,最好的培训施和最有效的培训效果评估,这些只有在南通众和企业管理公司才能做到的事,欢迎进入南通众和的天地。
公司简介
南通众和企业管理咨询有限公司是一家专业从事拓展训练、企业内训、主题活动策划的管理咨询公司。公司总结多年培训经验,运用体验式培训方法,围绕团队建设、企业管理、公司发展等问题,推出一系列体验式培训项目和培训课程。凭借一流的师资和服务团队,全力为受训单位提供最好的管理培训服务!
企业文化
众志成城 和谐共赢
愿景:成为国内体验式培训的优秀供应商
使命:帮助团队在体验中学习,助推团队凝聚力的升华 经营理念:帮助别人成就自己 态度:专业、专注
南通众和管理培训将多门学科融为一体提供更先进、更有效、更持久的体验式培训。
体验式培训学习流程 活动:在快乐的游戏中体验合作的快乐 分享:在众多的感受中得到不同的收获 反思:在冷静的思考中回忆背后的原因 理论:在讨论与积累中形成系统的理论 应用:收获的内容指导我们生活与工作
拓展训练
南通众和企业管理咨询公司将多年拓展训练的经验总结沉淀,结合多种培训方式为企业和团队提供完备的拓展训练课程。帮助团队在体验中学习,助推团队凝聚力的提升。
拓展训练课程
经典课程
一、团队熔炼课
1)团队意识训练
2)高绩效执行力训练 3)领导力与领导艺术
4)团队目标管理
二、个人潜能开发系列
1)销售激励
2)老兵加油站 3)职业生涯规划
4)成功学训练
三、训练营系列
1)夏令营
2)户外远足 3)定向越野
4)主题活动训练营
四、企业文化导入系列
1)新员工融入
2)职业素养训练 3)企业文化解读
4)感恩教育
五、放飞心情、回归自然系列 1)压力管理课程 2)亲近自然活动 3)客户关系活动
4)亲子活动 特色课程
☆进步组织的四驱训练 ☆打开团队智慧的潘多拉之盒 ☆团队过山车
☆魔鬼训练营—西点执行力训练 ☆寻找神兽之自我认知 ☆HR测评 ☆唤醒心中的巨人
拓展训练项目
1、场地项目:信任背摔、穿越电网、盲人方阵、过沼泽、挑战五分钟、极速60秒、七巧板、真人CS、野外定向、穿越沙漠、城市猎人、有轨电车、同心杆、团队过河、罗马战车、篝火晚会、毕业墙等
2、高空项目:断桥、空中单杠、天梯、天使之手、独木桥、攀岩、三人行、空中飞人、绳网、滑索、缅甸桥、合力过桥、勇往直前、高空速降
3、水上项目:扎筏、抢滩登陆、水上拔河、泡泡龙、漂流冲浪、龙舟大赛
4、室内项目:团队决策、啤酒游戏、疯狂市场、红黑大战、沙漠掘金、领袖风采、终极魔方、创新赢家、挖金矿
5、自主研发项目
团队过山车、行运一条龙、超级咖啡豆、动力火车、创意水果、丝稠之路、积木赢家、超级桌游
安全保证
南通众和拓展训练安全理念: 方针:100%的安全保障
原则:备份原则、复查原则、监控原则 目标:让安全成为我们的生活方式 安全保障来自 完善的安全管理体系 随时随地的安全意识 国际认证的器材设备 严格规范的操作方案 多年积累的实战经验
酷玩内训
南通众和企业管理咨询公司培训师团队将经典的沙盘游戏、角色扮演体验训练结合NLP训练方式,与企业经营实战要点结合编制酷玩系列内训课程,使企业内训课程更加生动形象,学员乐此不疲,内容更为立体直观。培训方式:沙盘模拟、角色扮演、情景体验、案例分析
酷玩内训训课程 企业文化课程 企业文化与竞争力 企业文化的塑造 价值观与企业动力 构建学习型组织 品牌塑造与营销 品牌战略的构成要素 如何打造企业品牌和产品品牌 总裁个人品牌与企业品牌 困扰销售人员的五大心理障碍 NLP与潜能开发 客户关系管理 运营管理课程 ERP运营与管理 运营模式与执行力 团队五项效能 精益生产控制 组织变革与流程再造 心理健康课程
阳光心态与巅峰团队建设 快乐生活与阳光100 性格与健康 情绪与智能培训 压力管理训练 人力资源管理
企业人力资源师认证培训 职业生涯规划 绩效考核与薪酬设计 企业大学 培训体系设计 财务管理课程 非财务人员的财务管理 战略财务管理 财务风险控制体系 预算与成本控制 纳税筹划管理
主题活动策划
南通众和企业管理咨询公司结合多年的体验式培训活动经验为企业量身设计多种文化活动,增进员工文化活动的同时提升团队协作意识并强化员工对企业的忠诚度。
一、企业年会
年会已经不再是简单的吃顿饭那么简单,它已经关系到是否能够好好总结过去、开启新一年、留住骨干员工的重要大事。新形式下,还能用什么样的方式开展年会才能达到最好的效果,南通众和企业管理咨询有限公司凭借多年的企业活动策划经验为几百家公司策划组织了特色年会。众和策划拥有丰富经验的年会顾问,在助你策划组织一个高素质效果好的年会同时,又能使员工在欢笑间达到一种自然的亲密融和,让您的企业真正体验一次“有意义的年会“。成功年会的意义
※ 答谢员工和同事辛勤劳动的有效方式;
※ 增进感情、增进沟通,提高团队凝聚力和公司整体竞争力; ※ 总结过的一年成绩和问题,展望新的一年,明确目标和方向; ※ 表彰优秀员工,激励大家能动性,争取在新的一年取得更好成绩; ※ 提高团队稳定性,减少员工流动性;
※ 缓解一年的工作压力,带着一个愉快的心情进入假期。
二、企业运动会
企业运动会的开展不仅为企业员工提供一个展示个人才华的平台,也为增进部门间协作,提高员工团队意识、加强企业文化建设提供起到重要作用。南通众和企业管理公司在总结趣味运动经验的同时结合活动设计的特长,为长三角地区上百家公司策划并实施了企业运动会和趣味运动会,为企业打造快乐文化提供服务。
三、更多主题活动设计 请致电咨询或当面沟通。地址:南通市青年东路47号园林大厦506 •
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第三篇:南通拓展训练公司-关于夏季防暑降温知识
会心企业管理公司关于夏季防暑降温知识
中暑的症状一般为:
热射病型体温略有升高、头昏头痛、烦躁心慌、全身无力、口渴舌干、恶心、大量出汗,这些都是中暑先兆,若未及时采取措施,则出现高热、颜面潮红、皮肤灼热、无汗、呕吐、流鼻血、步态不稳,甚至昏倒;循环衰竭型表现为面色苍白、皮肤冷湿、脉搏细弱、血压下降、神志恍惚甚至昏迷;热痉挛型表现为体温可能不高、腹部及四肢肌肉痉挛、疼痛难忍;日射病型出现头晕眼花、剧烈头痛、恶心呕吐、烦躁不安或昏睡、脉搏细弱,一般情况下无体温升高。预防措施:
(室内)白天:关好窗户,拉上窗帘,拒热浪于户外。
午休:午睡时间不宜过长。午睡时间过长,中枢神经会加深抑制,脑内血流量相对减少会减慢代谢过程,导致醒来后周身不舒服而更加困倦。
晚上:空调室内外温差不宜太大。使用空调室内外温差不超过5度为宜,即使天气再热,空调室内温度也不宜到24度以下。房间内要保持清洁卫生,禁止在室内吸烟
(室外):
一、穿戴应注意以隔热防晒、通风透气、利汗散热为原则。不宜佩戴金属首饰。金属装饰品中的某些金属沾上汗水,佩戴时,所接触到的皮肤可能会出现微红或瘙痒等症状,容易引发接触性皮炎。
二、及时补充水分但应少喝饮料。果汁、可乐、雪碧、汽水等饮料中,含有较多的糖精和电解质,喝多了会对胃肠产生不良刺激,影响消化和食欲。因此,夏季应多喝白开水或淡盐(糖)开水。
中暑解决措施:
一、一旦有中暑发生,首先将患者移到阴凉通风的地方休息,喝些清凉饮料很快恢复。
二、让病人仰卧,解开衣扣,脱去或松开衣服,用40%浓度的酒精或温水擦拭全身,并在额头、腋窝和腹股沟等血管浅表处放置冰袋,少量多次地给予冷的淡盐开水或清凉饮料。
备有药物
人丹:主要用于因高温引起的中暑头痛、急性胃肠炎(呕吐、腹痛、腹泻)、夏季感冒与水土不服等。
藿香正气液(水、丸、胶囊):主要有降暑解毒、化湿和中之效。临床凡有外感风寒、内伤湿滞,表现为感冒、呕吐、腹泻的患者,均可使用。
清凉油 头痛头晕时,取少量涂于印堂穴和太阳穴处,能提神醒脑,蚊虫叮咬、皮肤瘙痒或有轻度烧伤、烫伤时,取少量涂于患处,能活血消肿、镇痛止痒。
备注:
第四篇:南通拓展训练公司-培训教案的编写技巧(定稿)
培训教案的编写技巧
一、培训课题确立的契机及技巧
新人培训新人的加盟是培训课题的确立时机,每批招聘的新人结构均不相同,因此新人培训要考察每批新人的知识结构、原从业背景、阅历、兴趣爱好等,做为确定培训计划的依据。
新品上市一般新品在上市之初多被赋于一定的战略地位,是企业产品策略的重要组成部份,因此以新品为培训课题的确立契机,应考虑到新品在公司产品线中的战略地位、各品牌的同类型号、市场的接受程度、各品牌的推广重点及新品上市可能面临到的阻碍等进行分析,结合企业、市场内外因素进行新品深度培训,以形成统一的宣传口径及新品推广的共识!
新的推广概念各品牌的炒作在终端体现在概念的炒作上,知已知彼,百战不殆。因此当企业及竞品推广出新的推广概念的时候是市场部确定培训课题的契机,深入剖析各品牌的推广概念有助于导购人员形成共识,提升终端的抗击打能力!
促销活动为了确保促销活动取得预期效果,需要以此为契机确立促销活动的专题培训。培训应涵盖当时的市场环境、竞品动向、主次战场的划分、企业促销的意图、促销手段、应急方案、目标任务及人员安排等方面的内容,通过培训形成最有效的终端资源整合,为促销活动保驾护航。
突发事件企业在进行终端销售的时候,难免会遇上一系列的突发事件,如媒体对企业的负面报道、竞品的反季节促销、竞品在终端突然发难……面对这此突发事件,如不以最快的速度进行专题培训,导购人员的销售信心将被弱化。因此市场部在突发事件出来后,应以最快的速度确立专题培训课题进行培训,强化信息的沟通与到达,努力使突发事件的负面影响朝最小化发展,有时突发事件是销售和导购员士气向良性发展的契机。
新制度的执行世上没有一成不变的制度,世异时移,终端的销售制度也是一个动态变化的过程,新制度的出台一般多有一定的背景,为了确保新制度的执行,应在执行前对相关人员进行专题培训,让每个人理解制度的每一个细节及目的,达成共识,放弃抵抗的情绪,自觉自愿地遵守新制度。
总之,做为市场部要善于利用市场、企业内外部的各种契机做为培训课题确立的契机,培训除了提升销售技能外,还应承担信息沟通、达成团队共识、最终形成团队销售合力的重要使命。销售终端离不开培训,培训题材源于销售终端。
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二、培训教案的编写技巧
⒈确立培训的主题主题应是开宗明义的,是整个培训教案的实质性内容,是导购员在培训过程中获取培训信息的第一渠道,主题鲜明,深刻有助于加深导购员的记忆效果,提高培训的效率。
笔者在实践过程中将培训主题分成五大版块:以产品为主题的培训,对于自身产品重在产品的USP(独有销售主张)解析,寻找产品的个性,将优点最大化,将缺点最小化;对于竞品的产品分析则是将其优点最小化,将缺点最大化。以促销活动为背景的培训,培训教案重在活动细节的量化设计,将各种可能出现的问题进行设想演练,确保促销活动的顺利进行。以企业文化作为培训主题,培训教案侧重在如何达成积极向上团队共识,振奋士气的设计。以提高销售技巧为培训主题,培训教案则应更侧重于情景互动的设计,内容应是贴近终端,源于终端,才能让导购员学有所得,学以致用,改变不良的销售心态。以行业市场为主题的培训,培训教案则侧重于综合内容设计,内容以拓宽视野,导购充电,提高自信力等为主。
⒉构思培训提纲在编写培训教案的过程中,笔者将培训主题进行分类后,发现同一版块的培训提纲有章法可循,而条理清晰的培训提纲有助于导购员加深对培训主题的理解,提高培训效率。
以产品为主题的培训提纲无外涵盖以下几方面:技术参数解析,产品USP解析,产品的市场定位,目标消费群体,企业产品策略构成,企业产品线分析,产品SWOT分析法,产品销售过程中的阻碍及解决途径,产品的讲解词总结等。
以促销活动为主题的培训提纲应由以下几方面构成:背景分析,战略意图,主题,形式,时间,地点,产品定位,战场划分,任务分解,人员安排,物料安排,特殊物料使用详解,活动细则及注意事项,终端布置量化细节,主推机型的强化培训,应急备选方案等。
以企业文化为主题的培训提纲主要涵盖以下几方面内容:企业发展历程,企业理念,企业中长期发展战略,组织机构,企业规章制度,员工的职业发展规划,员工的晋升标准等,以企业文化为主题的培训应注意收集相关媒体报道作为培训素材。
以销售技巧为主题的培训提纲应由以下几方面构成:培训课题确立的缘由,从终端销售过程中提炼出的案例,构勒出问题模型构架,分析问题,探讨问题,总结解决方法等,以销售技巧为主题的培训应注意理论结合实际。
以行业市场为主题的培训提纲主要由是由以下几方面内容:行业动向分析,市场分析,行业发展趋势,竞争概况,终端结构,产品陈容,目标消费群综合分析,推广重点,优劣势您的要求就是我们的标准
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分析等。
⒊素材搜集的信息渠道及整理技巧 主题、提纲构思好后,就应考虑从什么样的信息渠道去搜集素材,占有素材。
①素材搜集的渠道媒体电视/广播/当地主流的报纸/杂志等,如:《大河报》、《郑州晚报》、《现代家电》、《电子报》、《电脑报》、《东方家电》、《销售与市场》、《商界》、河南卫视、河南广播电台等,各品牌的产品、促销、品牌、企业文化等方面信息告之,在很大程度上仍是依赖于上述媒介进行传播。比如河南发行量最大的报纸是《大河报》其中就有家电版进行各种家电知识、行业知识、产品导购、品牌推荐的专题介绍,充分利用好当地各大媒体的专栏是我们最大占有培训素材的重要手段之一。
互联网主流网站,如新浪、搜狐、网易等——行业背景新闻专业网站,如家电大视野、慧聪家电网、国研网等——产品、行业知识搜索引擎:如Google、百度、Yahoo等——信息、素材搜索利器充电网站:如中国营销传播网、中国管理传播网、智网等、海一角营销人网 ——实战经验、学习充电编写培训教案,使培训教材更吸引人,离不开网络的丰富资源,充分调用网络资源编写教案,利用网络来协助我们解决销售过程中遇到的各种难题,是每个培训师必备的基本素质之一。
终端信息传播媒介终端的各种宣传物料,如:条幅、立牌、吊旗、宣传单、易拉宝、终端看板、产品彩页、台卡、X展架……终端信息传播媒介是研究竞争对手动向及推广方向最重要的第一信息源,终端战术说到底其实就是终端信息战。
终端走访与交流与导购员的交流、与同事的交流、与竞品的交流、商场管理人员的交流……常在终端有意识地走访交流,可以掌握到鲜为人知的第一手资料!
其他如巧妙的利用行业的人才流动,通过内部或外部走访了解特定人员原企业的操作流程获取内部资料,加于分析研究;也可以利用第三方调查公司的提供的调查数据等。
②素材的整理技巧 素材到位后,接下来就是将主题、提纲、素材进行有机的融合,笔者常用AIDA模型来组织编写培训教案。A(Attention注意)——主题的提炼要鲜明,言简意骇,并要确保能充分引起培训对象的注意;I(Interesting兴趣)——围绕主题将素材进行取舍整合,力求将素材提炼成能引起培训对象感兴趣的培训内容;D(Desire欲望)——培训内容要能激发培训对象的求知、占有的欲望;A(Action行动)——培训教案的终极目标是学有所思,思有所得,学于致用!
总之,以主题为据,构思提纲,纲举目张,主题是培训教案的灵魂,提纲是教案的血脉,您的要求就是我们的标准
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第五篇:南通拓展训练公司-拓展培训师的十种个人素质
培训师的十种个人素质
企业培训师的十种个人素质
1、自我感知的能力。
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力。
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力。
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力。
与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。
5、沟通的能力。
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、控制的能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9、诊断问题并找出解决方法的能力。
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
10、从事商务的能力。
培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信,具有成为自我开始者(selfstarter)的能力--使事情发生的能力,对于培训的“富有感染力”的热情,“能做好”的自信,有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力,承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿,经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神,对赢得新的业务的竞争性的渴望。
作为从事人力资源开发的培训师,尤其是在“以人为本”的今天,应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性,未来的培训师应该检测自身的这些素质,找出自己的优势和劣势。
拓展培训中教练员应具备的素质
热爱本职,精心教练。只有酷爱自己的本职工作,培训才会有动力,才智才能发挥,拓展才有成效,才能真正成为学员的师表。如果对拓展工作没有热爱情感和对本职业务深钻细研的志向和追求,最终必然影响到拓展培训的质量。
以身立教,为人楷模。教练员的身教应该说是一种无声的教育,它完全是以符合道德规范的行为,吸引和影响学员,成为其效仿的楷模。为此,教练员应做到既言传,又身教,“既美其口,又慎其行”。广博知识,融会贯通。在拓展培训中,教练员将遇到更多的需要及时解答的新问题,这就要求教练员必须具有广博的知识结构,并且能够融会贯通地运用到实际的教练技术之中。这既是对教练员的基本要求,也是其素质结构中的一个最重要的标准。
拓展培训机构的培训师应具备哪些方面的专业素质?
1)培训师应具备大学本科以上学历。由于培训行业自身的特点,培训师知识更新的速度尤为突出,因此要具备相当高的学习能力;
2)拓展培训的特点在于互动性,所面对的培训对象都是成人,因此要求培训师要具备一定的工作经验,使二者之间能在同一平台上进行交流;
3)要求培训师应具有一定的沟通能力和演讲技巧;
4)培训师还应具有具有一定的外语水平和自我学习能力;
5)培训师要具备户外的专业技能,如“水上救生员资格”、“登山教练员资格”、“登山保护员资格”、“红十字紧急救护员资格”等;
6)对培训师的个人素质要求:正直诚实、富于责任心及敬业精神、富有团队精神、具有客户服务导向理念、较强的沟通能力、具有基本的商业运作理念等。