培训专员 实习日记

第一篇：培训专员 实习日记

第一周实习第一个星期，实际算是适应期。在入职的第一天，主要是进行一天的入职培训，内容包括有酒店的介绍、架构、领导团队、规章制度、洲际集团的介绍，酒店文化的宣传等。之后将会有一个星期的部门岗位培训，就是在各自部门将岗位上需要学习各种技能。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助 处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。人力资源部是一个整体，大家都有自己的职责，但是同样会一起协助帮忙做每一件事，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第二周实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立某些内容的培训，经理也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是对酒店介绍的培训。现在开始便需要熟悉站在上面给新员工讲课，要能够很好的表达出要介绍的内容，同时不能让下面的员工觉得无聊，打瞌睡。这就要求我对要介绍的内容非常熟悉，同时是对我的台风、声线、语言技巧提出了很高的要求。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸，同时在镜

子前面练习讲课，并不断改善自己的声线发音和在台上的因为紧张造成的小动作。工作进行的还是比较顺利的，通常每周都要两次的入职培训，虽然我负责的部分通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，但是我觉得这是一个很好的开始，心急吃不了热豆腐，基础是一步一步扎实打牢的，所以即使简单我也会努力的做好每次一讲课，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，在人力资源部，需要协调好每个同事之间的问题，这就需要快速的认识其他部门的同事，认识的同事一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容 易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

第三周在第三周，经过了差不多半个月的适应期后，我慢慢的熟悉了酒店的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。同事也开始教我使用人事系统，认识各种表格的填写，酒店文化宣传等部分。人事系统是一个功能齐全、操作简单的系统，不同岗位的同事会得到他们相应的登入账号，每个账号的权限都是不一样的。举例说我的岗位是培训专员，所以我的账号权限只有员工资料的查询和培训管理这两块。而我的职责就是将所有酒店员工的培训记录输入每位员工的人事系统档案中。

各种表格的填写是我遇到的一大难题，因为在人力资源部，有着各种各样的表格，例如求职申请、假期申请、离职神奇、报销单、调拨单、入职清单等等。每一种表格的填写方式和注意事项都不一样，一时学多了一下子就混乱了，我相信以后用多了之后就会慢慢熟悉的。

酒店的企业文化也是由我来负责，其中我负责员工生日活动，员工每周活动的计划和实施，同时还有宣传栏的每月更新。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

第四周第四周将要学习最后的内容，培训需求的收集分析，制定培训计划和培训报告。

酒店培训需求分析是酒店培训工作的首要环节。酒店在对组织及其成员的技能、知识、态度等分析的基础上，确定员工现有状况与应有状况之间的差距以及组织和个体的未来状况。培训需求分析主体包括对于酒店培训部门和人事部门的分析，也包括对酒店组织领导者、管理人员、工作人员的分析。酒店培训需求客体则包含培训个体分析、组织分析和战略分析三大层次。酒店培训需求分析的核心在于寻求现实状况和应有状况之间的差距，其目的就是要通过收集组织及其各部门员工现有绩效的相关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，找出酒店、员工在知识和技能等方面的不足，为培训活动提供依据和方向。

酒店培训计划是酒店培训工作的实施依据，完善的培训计划有助于酒店培训的各部门和人员能够清晰地掌握培训的要求。酒店在经过培训需求分析，明确培训需求之后，即可制定具体的培训目标和培训计划。

培训活动的最后一个步骤就是培训效果评估。培训效果评估和反馈能够确认是否达到培训目标，以帮助酒店对今后的培训工作进行改进和优化。培训前评估是对培训需求分析、培训目标、培训方案和培训方法的评估，而培训过程评估是用来检验整个培训过程，尤其是需求分析、计划和实施是否出现问题。

第五周这是进入酒店的第五个周，从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力 去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第 一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！

第六周这周是关键的一周，经过差不多一个月的训练，经理开始让我全面负责入职培训的课程。入职培训是有六个内容的介绍讲解，需要接近一天的时间，而且他会坐在培训师的后面全程旁听。所以我非常紧张，虽然知道这一天的来临，我准备了很久，但是真正到来的时候我依然非常紧张。上课前，我不断对自己说：“你行的！你是最棒的！你就是一个优秀的培训师！……”终于，在这一天的培训课中，总算顺利的完成了，虽然其中有各种大大小小的需要改进的地方，但是还是得到了经理认同，今后将继续负责入职培训。那一刻，我觉得获得了巨大的成就感，这些日子的付出是有回报的。

第七周一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

第二篇：培训专员

HR工具箱-职位模版

培训专员

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、组织实施各项培训计划，确保质量和进度；

3、组织协调培训课程；

4、实施培训效果的考核评估。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、一年以上人力资源或培训管理工作经验；

3、熟练掌握企业培训需求调查技术和方法，有培训计划制订经验，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法；

4、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力；

5、熟练操作相关办公软件。

第三篇：人事专员心情日记

2013年1月5日星期六天气阴

记得我刚来到公司的第一天，那天早上我早早就起来了坐在昨天面试的地方等待安排，因为刚来我并不知道食堂有提供早餐，所以早上我都是靠喝水来填饱肚子的。蔡主管安排罗姐带我。罗姐先是带我去保安室录了指纹，接着又教我填了入职报告单。蔡主管在面试的时候就有跟我说过我刚开始做主要就是负责招聘这块的，所以对公司的分布要有一定的了解，而我所知道的信息实在是太少了我，所以罗姐说早上半天的任务就是了解公司各个部门以及各部一级主管。我听得真的是一头雾水，不知道该从哪里记起，真心觉得压力好大。而我又一心想回家，所以脑袋根本容不下其他东西，早上半天真的就是一事无成。后来在中午的时候朋友劝了我几句，我才转变了态度，把心思放到工作上来的。刚好下午上班的时候，罗姐有安排一些具体的操作给我，就是做人事日报表和人力需求表。她一边做一边很有耐心的教我，她说人事日报表是做前一天的，人力需求表是做当天的，这两个报表要根据员工离职登记表、员工入职登记表和应聘表三个表完成，这是每天上班必做的事情。一开始的时候我觉得挺简单的，但是到了月末的时候，要去跟各部对人数，要是一样的话倒还好，要是不一样的话都不知道从哪里改起，涉及到太多的东西了，对于刚来这没几天的我，根本就不知道从何下手，所以就只能请教罗姐了。说道罗姐她真的是一个既温柔又很有耐心的人，人也很好。我就觉得很幸运，是她带我。

第二天她就带我到各个厂部去转转，熟悉环境。后面刚好有人来应聘了，她就教我要怎么做，就是先让应聘者填登记表，然后交给蔡主管看，除了人事的，其他的还要带到相应的部门给主管面试，通过了才算正式录用。一开始的时候因为刚来什么都不懂，怕做错事，而我又很怕生，所以

开始的时候都不怎么说话，就算说话，声音也很小，以至于打电话预约的时候，对方都会以为自己手机坏了还是信号不好什么的，那时候又觉得挺搞笑的。

第三天蔡主管就带我出外勤去了，其实就是去外面粘贴招牌广告。本来罗姐早都把那些东西给我了，让我把双面胶粘上出去就会减少时间了，只是我手头上的事还没作完就要出发了，所以我只好在车上做了。本来就有点晕车，后面还要一下下车一下上车的肚子就更难受了，不过后面主管说要帮同事买早餐，所以我在车上坐了几分钟就没晕了。后面主管还请我们吃金峰有名的葱油饼，还真的挺好吃的，一口气就吃了好多，我都不记得自己吃了几块了。

第四天罗姐教我做内荐名单工作表，就是根据简历上有介绍人的，把他们汇总在一个表格里，据说是有介绍费的。

第五天了，也就是31号了。罗姐说每个月的月末是最忙的，有很多事情要做。首先要做主管考勤表，这是每周一次，周一要把考勤表交给林秘书。其实学会了也挺简单的，就是登入考勤管理系统，点击“终极管理”→“数据采集”→“采集”→“天刷卡汇总表”，在输入名字及时间范围，再将显示出来的结果导出再汇总起来就可以了。最后一步就是要将整个页面做的好看一些就可以了。我就经常没有调整，东西弄好了就直接按打印了，也没有去看打印预览，所以就会浪费好多纸，其实心里听过意不去的。不过现在当然不会啦，吃一堑长一智了嘛！下午则是要先完成人事月报表，则是根据那三本登记的名单统计人数，然后再跟人事日报表、人事资料比对，看人数对不对。对完还要打电话给相应部门的文员，问他们目前人数，这个也吻合才可以，如果不行就要把人员名单打印出来找文员，让他们帮

忙修正了。人数少的部门我都弄好了，就是染厂、经编厂这两个部门人数实在是太多了，多一个少一个都不知道从哪里找，而且又进来没几天，有的人是内部调整的，而有的人又是调到连江去的，这些我都一概不知，所以做月报表的时候很多地方都出错了，最后还是罗姐帮我改好的。很多东西她一时半会也教不了那么多，而且就算教了我也不一定会懂得，她说以后慢慢就会了解的。

第六天，罗姐让我做12月份员工生日名单并要添上背景图，做好要贴到公告栏去的。就是根据人事资料里面填好的人员的生日，把所有12月份生日的人整理成一个表格。听起来是挺简单的，但是做起来也是要很细心的，一不留神就会漏看了，所以确保无误，来回看了好几遍。后年就是找图作为背景，然后将名字打上去，本来以前都是用PPT弄得，没用过Word做，所以就去问罗姐了，看了她怎么操作，我也就明白了，但也花了很多时间，为了整体美观，文字的排版至关重要。就这样花了半天好不容易完成了，结果打印出来的时候发现颜色不对，问了兵哥才知道彩印没有大红色的墨水了只有粉红色的，可是生日快乐几乎都是大红色的啊！没办法就只能重做了，还好我挺喜欢弄这个的，而且做这个时间特别快过。所以下午的时候就继续做这个了。做好了以后还要打印一张名单出来，想好要买的生日礼物，还要填领料单，将这些先给兵哥签字，在拿到采购部给文员签字，并把表格交给她应该是用来做底的吧，这就跟我们的原始凭证差不多吧。后面罗姐还跟我说，每个月的10号、20号、30号还要复印签到表送到保安室。主要是给那些不能按指纹的员工的。

基本上我上班这些天学到的就这些了，不过这些做完以后我可没闲着，就是天天上海峡和597这两个网站找公司需要的人才，打电话预约面试。

在这当中真的学会了挺多的，但具体也说不上来，只是觉得懂了一些东西。

来到这还有一个很好的地方就是可以打我喜欢的乒乓球，真的很开心呢！本来在学校读书的时候还担心说出去工作以后可能就没什么机会打了，可能我的又一爱好要离开我了。没想到来上班的第一个晚上我就可以打乒乓球了。而且本来第一天的时候心情不好的，多亏那天晚上尚莉带我去员工活动中心打球。我的心情就变得好好哦。不仅有球打，还可以认识很多同事，我也没有那么拘束了，感觉自从那天晚上打乒乓球后什么都变得好顺利，生活也变得很欢乐了。而且孟霞也搬回来住了，我就不用一个人独守空房了。每次下班回宿舍，面对那冷冷清清的房间，想讲话都不知道跟谁讲，打电话给爸爸妈妈又怕自己想家的情绪会更强烈，一听到爸妈的声音肯定会控制不住掉眼泪的。虽然我没打电话给他们，但他们担心我所以给我打了电话。果然不出我的所料，一听到他们的声音，就泪奔了，又怕被听出来所以我还得忍着不出声，那个难受啊！不过也就那天啦！因为孟霞回来了嘛，我们很多地方都很像。我们喜欢吃干货，喜欢吃水果啊，我们还都是路痴，呵呵！真的很巧呢！很开心和她一起住在了503，很开心我们成为了室友。O(∩_∩)O~

2012.12.27-2013.01.01-至今

福建祥锦实业有限公司

人力资源部

刚做人事专员滴俺

o(≧v≦)o~~好棒！！

第四篇：培训专员工作规划

培训专员工作规划

一．作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必须了解该企业概况。内容如下：

1企业的历史背景，经营理念。文化理念。2企业的基本的产品，生产与销售。3.企业的规章制度与人员组织结构。

二．一名培训专员来到一家企业，职责就是开展与协助拟定培训与发展计划，组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。主要工作内容如下：

1协助上级拟定相关人员培训发展计划。

2企业各部门，各生产线人员的培训需求了解与调查。协助上级共同确认相关培训需求。

3企业培训活动的具体在执行和后勤工作。配合上级顺利完成培训活动。

4.了解培训效果与撰写评估报告。

5.联系外部培训机构，组织专业讲师培训，与员工外部培训事宜。6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。

三，具体培训活动的策划——执行—效果。

1.企业培训正常分为外部培训与内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训，按照不同部门有不同相关职业与心理培训。但大概分为，职业培训，心理培训，企业文化培训三块。

2开展培训活动之前，必须去了解，谁需要培训，谁来培训，培训什么。首先调查各部门与人员的培训需求。是重要还是可以放缓。然后根据培训需求和公司要求，协助上级策划与拟定相关培训活动计划。

3拟定培训计划之后，培训专员开展培训活动。根据培训活动的主题，还有规模大小。提前通知需求培训的部门与人员做好培训活动的准备，按时出席活动。提前通知相关部门配合硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。

4.培训活动进行时，协助上级执行培训活动。及时注意了解培训过程中存在的问题，培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率，使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录，有利于以后培训活动调整与改进。

5.培训活动过后整理培训纪录。根据此次培训活动的效果，接下去对被相关培训的部门与人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。及时向上级反馈培训效果。

总结：作为合格培训专员。做好以上的工作是责任，且古人有云：工欲善其事，必先利其器。自我了解，培训，评估。在工作中学习进步，做到严以律己，自我完善才能信服于人。

个人备注：由于本人不是科班出身，专业上面有一定匮乏，对于培训专员，人力资源这块现在的认识程度就仅此而已。但本人有同年龄人没有的成熟果敢，善于人际交流与关系处理。不敢说能把人力资源专员做得多好，但会以谦卑的心态向他人与上级学习，做好本职工作。谢谢！

曾俊渊

2012.03.11

第五篇：培训专员岗位职责[模版]

训练员岗位职责

一、岗位名称：训练员

二、隶属关系、薪资待遇

1.隶属公司运营部运营经理管理

2.三、岗位工作地点：所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅

四、任职要求

1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感，工作积极主动、认真细致、敬业负责

2.良好的执行力和团队合作精神，有较强的思维逻辑能力和亲和力，学习和接受能力强

3.具备良好的沟通能力和服务意识，抗压性强

4.服从工作安排并能保质保量完成5.要求本行业内一年以上连锁店前厅管理及培训经验，熟知饼房前厅各岗位工作

6.可以接受轮岗

五、岗位职责

1.制定部门整体培训计划与培训计划、呈交主管审批，执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报；

2.制定培训预算的编制，呈交主管审批，并定期向主管汇报培训费用的开支情况；

3.了解部门人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；

4.制定部门人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动；

5.与人力资源部人员合作搞好培训档案的管理，为培养部门管理人员打下基础；

6、培训课件的规划与组织开发管理。

7、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加门店员工对工作的责任感、，减少缺勤、浪费、损失与责任事故。

六、工作内容

1.新员工入职培训

2.在职员工提升培训

3.门店店长提升培训及组织

备注：上述培训内容包括驻店训练

七、培训内容

1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。

2、介绍规章制度与组织结构。

3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。

4、介绍薪酬和晋升制度。

5、企业文化传播