第一篇:2012甘肃省中医院白银分院护士节护士规范化礼仪展示解说词57
2012甘肃省中医院白银分院5.12护士节护士礼仪展示解说
“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的 重任。看,我们的天使踏着轻盈的脚步向我们款款走来。行走时头正肩平,双目平视,挺胸抬头,双臂自然摆动,步幅30cm左右。稳重大方,优雅从容的走姿不但给人以动态的美感,也表现出蓬勃向上的精神状态。
亭亭玉立的站姿展现了护士良好的职业风采。站立时应该有挺、直、高的感觉。
1、基本站姿:头正颈直,双眼平视,双臂自然下垂,挺胸收腹,双脚呈“V”字形或“丁”字型;
2、双手相握放于下腹部或中腹部;
3、还可采用单侧手臂抬于腰间或放于一侧口袋内的站姿。
优雅的蹲姿要表现出舒缓、从容,给人以稳重、大方的感觉。下蹲时理顺工作服下摆。避免面对他人、与他人距离过近或背对他人下蹲,避免双腿分开。这是高低式蹲姿。这是交叉式蹲姿。
行鞠躬礼时面带微笑,头和身体前倾30度或90度。南丁格尔说:护理是一项艺术。我们用青春和热血书写着我们的乐章。
站如松,坐如钟。落座时遵守左侧入座,也从左侧离开的原则。在多人场合如有尊者在场,应等尊者入座后方可落
座。落座时双手或单手抚平整理长装,轻稳落座在椅子的2/3或1/2处。背部挺直,头部端正。根据场合坐姿分为六种:并列式坐姿:双膝并列,双脚并拢,脚尖朝前。双手相搭放于一侧大腿根部。适合于面对上级、长辈或庄重的场合;斜放式坐姿:双腿、双脚并拢同时向一侧倾斜,双手相搭放于一侧大腿根部。适用于穿短裙的女性在低处就座时采用;前后式坐姿:在并列式坐姿的基础上,将左脚或右脚后退一脚的距离,双膝并拢。交叉式坐姿:双脚踝交叉,双膝并拢,适用于社交场合;相搭式坐姿:双腿相搭,搭起的脚尖朝下,不可朝向交谈对象,庄重场合不采用这种坐姿,一般只在面对同事、平辈、下级或休闲娱乐场合时采用。叠放式坐姿:双腿并拢叠放,同时向一侧倾斜,双手相搭放于一侧大腿根部。适用于穿短裙的女性在社交、休闲、访谈场合时采用。离开座位时,要注意轻盈、稳当、无声,身体保持平衡。地位低者应先起立,帮助尊者离座、开门、并让尊者先行。
你是天使,可你却平凡,你默默的工作着,用你的严谨和认真守护着千千万万家庭的健康和幸福。忙碌中你的身影仍挺拔而坚定。
病历夹是重要的医疗文件,规范的持夹姿势体现了护士严谨的工作作风,展现护士优美的工作姿态。一手握住夹的前1/3处,紧贴一侧身体放侧腰部。书写或阅读时,左手持夹放于前臂,右手翻阅或书写。
端治疗盘时,上臂贴近躯干,肘关节弯曲90°,双手握于盘两侧,四指和手掌托于盘底。盘的内侧缘距躯干2~3厘米,不可触及护士服。进门时用肩或肘轻轻推门。
忙而不乱,急不失仪。态度谦和,举止得体。我们用微笑表达我们的热爱,给患者以信心;我们用细节展示着我们的内涵,给生命以承诺。
工作服着装要求:头发长度应前不遮眉,侧不掩耳,后不及领。护士帽距前发际4~5厘米,用白色发卡固定于帽后。护士服尺寸合身,保持清洁平整。夏季着裙装时着浅色丝袜,裙摆不超过工作服下摆。佩戴胸牌,正面向外,字迹清晰,方便辨认和监督。护士鞋以白色、小坡跟防滑为宜,保持清洁。护士袜应以浅色为宜,长度要高过裙摆或裤脚。护士工作时不可佩戴首饰。
电话是我们不可缺少的交际工具。通话时间控制在三分钟之内为最佳。工作时间手机应设置在无声状态,工作场合不接打私人电话。
微笑是人类最美的表情,是人际交往中的轻松剂和润滑剂。有效的缩短人和人之间的心理距离,增进沟通和了解。用轮椅推送患者时注意平稳,匀速,停放时注意拉起刹车把手,保证患者安全;天气寒冷时做好保暖事宜。
推治疗车时保持车速适中,运行平稳、安全。推车与患者相遇时,应先将车推到一侧,请患者先行。进门时先将车
停稳,用手推开门后,推车入室,然后关门。护理操作中应佩戴口罩。口罩高低松紧适宜,戴至鼻翼完全遮住口鼻。
每一个康复的患者都会给我们小小的成就感。每一次挥手告别都是我们真挚的祝愿。希望所有人都永远健康平安。
白衣天使,是爱心世界的使者。你似红烛燃烧了自己也照亮了别人。我们热爱这平凡而伟大的职业,为了护理事业的成长与发展,我们将无怨无悔,踏着南丁格尔的足迹前进,让爱洒满人间。
第二篇:甘肃省中医院白银分院2012年5.12护士节主持词终结版
甘肃省中医院白银分院5.12护士节文艺演出主持词A
男:尊敬的各位领导、各位来宾!
女:亲爱的护士姐妹们
合:大家下午好!
男:五月是花的海洋,锦绣繁华
女:五月是诗的季节,赞歌飞扬
男:五月,劳动崇高、青春火红,我们让所有绚丽动人的梦想起飞。女:五月,鲜花盛开、草长莺飞,我们一起赴一个关于夏天的约会。男:在这满目翠绿的美好时节,在这春末夏至,人心思进的激昂时刻,我们与全世界的护理工作者一起,迎来了第一百个国际护士节。此时此刻,让我们向白衣天使们致以节日的问候和崇高的敬意!
女:同时,请允许我代表在座以及因当班而无法来到我们晚会现场的全体护士姐妹们,向自始至终关心、重视护士工作和生活的各位领导、来宾及科主任们,表示由衷的感谢。
2、女:中国自古以来就是礼仪之帮,对一个人的最高评价莫过于知书达礼。护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体。有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。
男:礼仪是护士的职业形象,养成良好的礼仪习惯不仅可以培养积极的心态,展现个人魅力。同时,也反映了护理队伍的综合素质,体现医院的整体管理水平。
女:为了提高技能,服务患者,甘肃省中医院白银分院护理部结合全
国卫生系统创先争优活动和 “三好一满意”活动,深化“以病人为中心”的服务理念,特组织了护士礼仪培训,外树形象,内抓素质,以崭新的姿态迎接甘肃省中医院白银分院又一个历史性跨越发展的新阶段。
男:下面就请欣赏由护理部带来的《护士礼仪行为规范展示》。
3、男:护士是迎接生命诞生的第一缕阳光
女:护士是送走生命中的最后一抹夕阳
男:护士像蜡烛一样燃烧,把生命的希望照亮
女:护士是天使的化身,永远呵护着生命的神圣。
男:请欣赏由我院自己创作的配乐诗朗诵《天使之歌》,表演者:周雯姣、袁昊等。
4、男:都说医生是红花,护士是绿叶。护士工作集艰辛、劳顿和
繁琐于一身,虽是绿叶,却从不小气对红花的陪衬。下面就请欣赏我院心电图医生,特检科的医务人员带来的舞蹈《踏歌》,表演者:胡艳霞.林潇等。
5、女:爱,是一首浪漫的诗;
爱,是一首甜美的歌,爱,创造了人间无数神话。人世间只要充满爱,我们的生
活就会永远充满阳光。接下来请欣赏男女声二重唱《神话》表演者:
陈洁明、袁昊
6、男:唉,为什么爱情和我没有关系呢?
女:怎么会呢?这么一个大帅哥没有女朋友?大家伙信吗?,男:哎,谈恋爱的时间都用来工作了,父母都下最后通牒了。我能不急吗
女:那你今天来对了,因为非诚勿扰的孟爷爷今天也来了,快,赶紧报名去。
7、男:南丁格尔曾有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的心去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情点然患者战胜疾病的勇气。
女:我们的护士长们用他们的行动实践着她们誓言,追随着南丁格尔的脚步,以身作则,救死扶伤。
男:下面请欣赏护士长方队带来的手语表演《感恩的心》。
8、女:世界上只有一位最美丽的女性,她便是慈爱的母亲.世界上只有一种最的动听声音,那便是母亲的呼唤.女:请欣赏男声独唱《母亲》,演唱者:昝海洋,有请。
9、男:没有绚丽的色彩,没有欢歌和笑语,白衣天使面对的是呻吟和病痛。但是她们把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者。今天就让
我们一起来感受一下白衣天使的青春活力,领略一下她们舞动的风姿,请欣赏舞蹈《给心情放个假》。
10、女:旗袍作为中华民族的传统服饰尽显中国女性的端庄秀美,兰心蕙质!
男:我院总部护理部,自分院成立以来对分院的护理工作给予着无私的帮助和支持。今天,在这欢庆的节日里,总部护理部也带来了精彩的节目《旗袍秀》,请欣赏。
11、男:哎!康娟,你听过《一眼万年》这首歌吗?
女:嗯!听过,这首歌旋律优美,让人动情难忘!
男:是的,这首歌不仅旋律优美而且歌词意境高远,让人回味!女:下面,有请金锁、胡艳霞为我们带来的这首好听的《一眼万年》。
12、男:我们不是演员,但我们要在人生的舞台上展示最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们要穿出我们心中最美的时装。下面就请欣赏由我院礼仪队成员带来的《护士风采》时装 表演秀,有请。
13、女:当我还是护生的时候,就像一只被遗弃的丑小鸭,曾经迷茫对这份事业的信心。正因为有了你们,我身边的护士姐妹,在我最无
助的时候你们鼓励的话语让我振作。而现在的我成为了一名真正的白衣天使,犹如湖中最美丽的天鹅。下面请欣赏由总院带来的舞蹈《小天鹅与黑鸭子》。
14、男:黄梅戏是中国汉族地方戏曲,与京剧、越剧、评剧、豫剧并称中国五大剧种。她的表演质朴细致,真实活泼。黄梅戏来自于民间,雅俗共赏、怡情悦性,以浓郁的生活气息和清新的乡土风味感染观众。
下面有请刘博玉为我们带来的黄梅戏戏曲联唱
15、男:今天是个好日子,收获的季节我们欢聚一堂;
女:今天是个好日子,相聚的时刻我们放飞希望。请欣赏有我院体检中心的护士长王立华为我们带来的歌曲《好日子》。
结束语:
女:今天是歌舞的海洋,男:今天是我们的盛会。
女:“燃烧自己,照亮别人”,护理工作者们把真诚和爱心无私地奉献给了每一位患者,把青春和智慧光荣地贡献给了健康事业。
男:让我们牢记南丁格尔精神,牢记“健康所系,性命相托”的神圣职责,继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨和护理事业的光荣传统,保护人民的生命安全。
男:今天,乘着歌声的翅膀,让我们一起想象,疾病与痛苦一起远离地球,每一个生命上空,都闪耀着南丁格尔的灯光。
女:当欢乐穿越时空,我们激荡豪情无限。
男:当梦想挽起明天,我们拥抱生活的灿烂。
女:亲爱的朋友们,甘肃省中医院白银分院“天使颂”庆祝5.12国际护士节文艺演出到此结束!
合:谢谢大家。朋友们,再见!
第三篇:护士节--医院护士礼仪培训成果展示
护士节——医院护士礼仪培训成果展示
一年一度的护士节将要临近,诸多的医院会在前期给医院的医护人员做相关的礼仪,服务培训,以展现医院医护人员高素质高水平的服务质量,卓越的服务质量是以医院医护人员的言行举止为依托,运用服务舒心的谈话技巧,减少医患纠纷的发生,使医患间的人际冲突得到缓和;掌握服务沟通的技能,提升工作效率……借此,医院会在护士节当日举办护士礼仪大赛等以检验医护礼仪培训的效果,打造医院独特的品牌形象,为医院的发展带来更全面的收益。
医院护士礼仪培训是医院培训的一门重要的课程,他适合于医院的所有医护人员,同时也是各个医院员工应该具备的基本素养,护士礼仪培训是天使医院培训网推出的重要课程,希望为更多的医院服务,为更多的医院打造高素质的医护人员。
培训展示提纲:
第一讲: 医护人员服务意识提升——高度负责的敬业精神
1、同理心的树立
2、提前服务意识的培养
3、培养团队协作精神
4、永远把患者放到第一位---建立患者忠诚度
第二讲:如何提高服务技能,创造高附加值?
“空姐式医院服务,打造医院品牌力”
1、服务创新的“五五金律”“五大法宝”
2、无形服务有形升值的五大原则
3、提升服务品质的五把“金钥匙”
4、卓越服务的内容标准
5、卓越服务的“九大标准”
6、卓越传奇服务的亮点
第三讲:医护人员高端职业形象塑造——深入人心的职业形象
1、尽显专业的外在形象
2、发型发式标准要求
3、男士修面要领及女士面部妆容要求
4、工作服饰的规范及和谐配搭
5、女士饰物的选择和搭配原则
第四讲: 医护人员行为举止礼仪提升——举手投足展现自信
1、有风度的体态塑造(针对男性)
2、有气质的体态塑造(针对女性)
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3、健康笔挺的体态训练
(1)自信站姿要领与训练
(2)端正坐姿要领与训练
(3)优雅走姿要领与训练
(4)标准蹲姿要领与训练
(5)规范鞠躬要领与训练
4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等
第五讲:医护人员的微笑服务礼仪——真诚甜美的微笑礼仪
1、面部表情——眼神的应用
(1)注视的部位
(2)注视的角度
(3)注视的技巧
(4)注视的时间
2、面部表情——微笑的魅力
(1)微笑的要领
(2)带着微笑出现在患者面前
(3)微笑训练
第六讲: 医护礼仪中的语言魅力——服务舒心的谈话技巧
1、舒心的问候
(1)标准式
(2)实效式
2、正确的称呼方式
3、服务过程中常用的礼貌用语
4、有效的沟通方式
(1)看对象讲规矩
(2)了解人,尊重人
5、语音、语调的标准化训练
(1)唇部力量训练
(2)普通话标准训练
6、服务技巧5要诀
(1)倾听——先让患者说,自己听明白
(2)表达——解答对方疑虑是关键,避免做个录音机重复播放
(3)感觉——读出患者内心语言,制造惊喜
(4)灵活——服务一定是个性化的(5)确认——不因为经验丰富而过于自信
最后总结与学习:持续提升完美训练——医院服务礼仪
1、接待礼仪训练
2、恭送礼仪训练
3、服务流程训练
4、导医文明礼貌服务
护士节是为了几年南丁格尔对医疗护理事业的杰出贡献,是为了继承和发扬南丁格尔对护理事业的优良传统,本文可关注链接获取更多详情。谢谢您的观阅!