第一篇:培训师成长记
培训师成长记
1、培训师这一职业要求本身热爱培训事业;
2、国内现有的培训80%都是无效的;
3、培训经常被误解为传销与洗脑;
4、培训能力的深度与高度没有标尺测量;
5、培训师完全是靠自己去摸索与坚持;
6、国内已重视培训,普遍欠缺培训师;
7、外训的公司也有很多职位空缺,且薪金较高,会拥有很多资源,但很难成长;有可能经常重复在做一件事且受训人很难与你引起共鸣,如果培训内容不贴合他们的工作与需求,则很难保证培训满意度;
8、但当你换工作的时候,你会面临工作半个月又换,因为不是你
不适合公司就是公司不适合你,再或者是你加入的时机不对;
9、培训工作需要直属领导的大力支持与放手放权给你去做,要求
培训的职场情商较高;
10、培训师经常会跟各部门人员进行协助和沟通,要求培训师沟通
能力较高;
11、在你从事培训的前三年,可能你的薪水不会有太大的变化;
12、当你从事培训五年,如果薪水还没有发生变化,你改考虑自己
是否入错行;
13、PPT制作:能用图片、视频说明就不用文字;
14、PPT做得简洁的话,那怕是页数很多,学员感受很轻松,更突
出重点;
15、PPT课件是有故事分享、案例分享、笑点、游戏、视频学习;
16、PPT页面要整洁,图片大小一致,位置一致,边框颜色一致;
17、.课间有现场演练;
18、课前有签到表,课后有培训评估表,有笔试;
19、带着目的做培训,课前先调查培训需求,开发课程结合需求,强调培训主题,训后跟踪,能否在店铺开花结果,或者提高员工们的工作表现;
20、或者训后让学员分享今天的培训内容,加深印象;
21、服务、销售、管理、沟通能力、谈话技巧都带有心理学范畴;
22、开发的课程可以是单独心态知识层面,但延伸下来的必须是单
独工作技能相关的培训;
23、课间不允许学员睡觉,如果觉得困的学员可自行站立学习;
24、如果课时超过6小时,建议前两排与后两排学员的座位互换;
前提是近视的学员可保持前排的位置;
25、培训师禁用命令式语气与学员交谈,一切方式以引导式为主;
26、培训现场气氛很好,也不能代表是成功的培训,成功的培训肯
定是体现在训后学员的工作表现;
27、最大的误区是,培训师讲得很开心,学员听得很开心,由于培
训师授课过快,没有重复或者回顾学习内容,导致学员记不住培训内容;
28、针对14点可以给学员做讲义;
29、培训邀请发出后,应在邮件注明,让学员带着目的或者问题来
参加本次培训;可最大限度地发挥培训师的引导作用及让本次培训更接地气,与学员引起共鸣;
30、当学员很困,环境很热时,鼓励培训多做现场小游戏;来活跃
气氛;
31、学员很困,可通过游戏互动、提问、站立学习、培训师环场演
讲、突然提高音调、如果是新员工培训可点名;332、当学员在看天花板、在用手托着下巴,或者来回观看、打哈欠
就代表学员困了;培训师应该检讨自己的培训内容的设置问题还是自己的演讲能力问题;
33、成功的培训师能让课程内容突出、风趣,且无睡觉现象;
34、培训现场,我们更支持是互动形式的表现,而堂授形式,过于
死板,是做培训而不是教育;
35、遇到砸场的学员,不忙生气,体现自己的大度,给机会他表现
自己的能力,那他才会认可你的培训;
36、培训是管理的手段之一,现在要求培训师不单单是堂授那么简
单,很多企业直接要求培训师带来培训后成果呈现,例如:迎宾标准手势、或者是微笑、妆容、连带率、销售业绩等等;
37、培训师的区别在于领悟能力与透过表面现象看本质的能力,羡
慕别人高度的同时,看看自己有那些方面没有做到位,其实很多时候,没有别人做到的那个高度是因为你不曾想过这方面,而不是你不具备这方面的能力,培训师切忌自满;训练方法:
写日志、培训人、外训学习、同行讨论等;
38、表达能力,制作PPT能力与培训现场维护能力都是可以通时间的积累来锻炼;
39、培训师是怎么练成的?
A、对着镜子讲课,看自己的表现;
B、念报纸,练习普通话;
C、较长的课时,一个人讲授时,用腹部的力气与声音来演讲,要不然会声嘶力竭,或与学员约定回答支持;
D、看书/视频学习,针对培训师、及管理、销售、服务、市
场经济现状、培训游戏、名人名传、新闻,同行竞品;
E、户外拓展;
F、结交一帮培训师朋友,定期出来聚聚,资源共享;
G、与上司/同级学习;
H、任何级别的成功人士一定是在两个方面是很强的:第一个
是时间管理;一个是自我控制能力;
时间管理:34枚金币的方式管理时间;记录自己的工作
内容;
晚上就安排好自己明天的工作内容,包括自己明天要带的资料与穿着的衣服;提前准备提高工作表现与一切尽在掌
控中的心情愉悦。
每天订立好生活与工作的事项,锻炼好自己的控制能力;
28、静下心来看书,写课件,听别人的培训,培训师工作需要极大的自主性、耐心及职业规范;
29、静下心来深度思考,那些事情我们应该怎么做,效果会更好;
30、静下心来思考,我们是要把培训做成学员应付式学习,还是争相报名参加;
31、静下心来思考,我们是要自己成长还是学员成长,做培训本末不能倒置,培训师要做的是让学员成长,把关注点放在学员身上,而不是自己身上的光环;
32、当你把公司的培训工作都安排好后,静下心来思考,接下来的路该怎么走;
33、你的能力决定你做事的宽度,与上司的关系决定你做事的高度;
热爱培训事业-袁秀英
第二篇:手机培训师成长自述
那些在酷比的岁月
——培训师成长自述
回首在酷比的岁月,刚好度过了一个春夏秋冬,经历了夏天的炽热、秋天的舒爽,冬天的沧桑,春天的欢笑。(小小感慨一下 哈哈)
以下是对在酷比做培训师的一些心得和体会,和大家一起分享、交流: 一,职业心态;
这是驾驭好这份培训工作的出发点和最基本要求,也是励志培训里经常讲到的一句话:你能成为什么样的人首先是你想成为什么样的人,正如你就是你想成为的那个人。如果你的职业价值观是正的,你就是想成为一名优秀的培训师,那么很多遇到的困难你就会想尽办法去克服(比如刚开始做培训,因为没经过一些训练,一讲两个小时以上喉咙就会疼,声音就会沙哑,为了克服这个障碍就去寻找方法,练气,一口气演讲,用真音唱歌都是途径,以至于一段时间后朋友都说怎么声音都变了,更有磁性了)。所以说兴趣是第一位的,我从事这份工作也是出于自我的兴趣,当然最初也被拒绝了很多次。当然也有人说,这并不是我想要的,我也听说了很多是半路出家抑或是被迫出家的,针对这个情况我是这么看的,人要么做有意思的事,要么有意思地做事从而找到自己有意思的事去做。有意思地做事就要求我们在工作中自我感悟,自我成长,当然了在其位谋其职也是职业人首先应有的职业操守,就像找了个老婆,不喜欢她天天骂,天天吵,也是你自己找的没人逼你,要真不合适就赶紧散了吧。
二,自我定位;
个人觉得作为企业内训师,不能走两个极端,如果这样会导致你的这份职业也将到头了。第一极端是自卑,尤其是对于刚入职从事这个行业的,存在的情况比较严重,觉得自己没资历没经验,如何讲课!第二极端是过于自傲,趾高气扬,不把别人尤其是刚入职或入职不久的销售员或者其他职员放在眼里,怎么说老子也是个培训“师”嘛。就像一名知名培训师讲的一句话:不因自卑不到位,不因自傲常越位!要把握好这个度,很重要,会让你的培训生涯轻松许多。那么针对这两个情况该如何去克服这两个极端呢,第一个自卑:产生这个现象的首要原因是你对这个领域的不熟悉,那么先让自己变得专业,比如说从事产品培训,那么先对这款产品或这一系列产品有深入地了解,比别人多了解一点点,你就成为这个领域的老师了。其次你要意识到你所知道所了解的知识对于销售员和业务员很重要,在这方面很多初入职的培训师会进入一个误区(我以前也犯过):就是学员会觉得我所说的不重要亦或是没什么用,导致自己没信心去讲了。要克服这个障碍首先不能自我否定,你要确信这些知识是能产生价值的,接下来考虑的问题就是如何让学员也意识到重要性了。采用的方法就是旁征博引,引用实际案例,自我亲身去体验,下“红尘”(这个等下还会具体讲)。师者传道授业解惑也,必须让自己成为“师”;第二个极端就是自傲,针对这个现象我的看法是,正确看待这个职业,培训是一种服务,可以是一种高尚的服务,你有义务服务好你的学员。而不能给自己戴光环,让虚荣心充斥自我。
同时针对部分老师非常热爱培训这份工作的,提一些更高的要求,要从产品培训往精神层面的培训进化,这样不仅会提升个人培训的能力,还可以丰富你的培训工作,不再单调。
三,自我修炼:
培训师自我修炼很重要,就像出征战场的士兵必须有战前的训练和演练,否则没开战,自己已经吓得没半条命了。那么我们酷比培训师该如何训练和演练呢,提供以下方法供大家参考:
1,专业知识的修炼,这个不过多介绍了,反正资料都有,去看去用就行; 2,口才的修炼,分为练气,练音,练脑。前两者网上都有教材,只要落实去做绝对会获益匪浅,不仅演讲二个小时以上喉咙不会疼,而且唱起歌来也会越来越有魅力,嘿嘿!那么主要是后者练脑,即是练思路,这个的话个人有一些小方法,第一是去读一些有思路的文章(我专门买了一本北大演讲大全),第二是去看一些小故事大道理的书,先自己看完故事后总结下这个故事能有哪些感悟,其实往往一个故事从不同层面看能感悟出很多(看自己悟性有多高咯)。
3,角色的修炼,看过自己培训视频的都有一种感觉,那个不是我本人,所以在培训的时候就是在表演,培训功力深不深厚就是演技怎么样(我是个演员 ^_^)。针对这个自己找了些方法,一是对着某些培训师的视频看他怎么说怎么做,自己也跟着模仿;二是对着镜子讲故事,当然要投入,想想前面有一群人;三是有条件找一些朋友给他们讲故事(要想感动别人,先感动自己相信你的每一份付出都会在战场上收获。)
4,课程演练,马上要开课了,课前演练是非常必要的,当然不是全部,主要是你的开场演练,一场培训你开头做好了,后续你会越来越有感觉。记得曾今一场培训互动的口号:各位销售精英们,大家下午好!一句简短的话我对着镜子演练了十几遍,还设计好了万一没反应该如何接。所以说,只要你用心去做,方法总比困难多!
四,课程设计:
这是大家会经常询问的,什么培训课件啊,资料等等。只要你有想法,课程设计并不拘泥于形式,很多方法可以用,重在结果。
这里我只想谈谈课程设计思路的来源:两个字,“红尘”。红尘就是:
一、销售终端,二、促销活动,三、业务员谈业务的时候,四、自己的生活。同时身处红尘时,做一个用心的人,学会观察,学会体验,学会感悟。
五,培训制度:
之前很惊讶地听说了一位培训老师很长时间了还没做过一场培训,诧异过后让我有了反思。自己总结了要主动培训,而不能被动,被动会产生消极亦或是没培训。那如何掌握主动权,建立符合自己所处公司的培训制度。前提是需要与公司老板或者操盘手有深入沟通,让他有对培训的重视。如果领导都不重视,那麻烦和障碍就多了(嘿嘿 所以这里要非常感谢我的老板舟山酷比的杨海军同志对我工作的鼎力支持)!以下是自己建立的一些简单培训体制,供大家参考:
1,首先要有属于培训的场地,没有就赶紧申请吧(不然巧妇难为无米之炊啊)
2,每周下发培训需求表给业务员,要求申报自己所管辖区域培训需求,同时上交上周的需求表,然后根据需求表制定培训方案和计划
3,新产品预热培训,培训对象公司所有业务员和促销员;预热培训1周以后,从红尘中收集新款卖点和销售技巧,根据情况再安排培训分享会。4,新入职员工的培训,制定培训计划,跟踪培训效果。(当新员工入职人数多时,安排公司团队合作、凝聚力方面的活动和培训)。
5,促销活动前的预热培训,包括产品卖点,活动方案,尤其针对大学生要
有心态上的激励,不然到时麻烦多多!
六,其他:
做好培训这份工作,还有一个就是需要有和谐和团结的人际关系,尤其刚入职的培训师前期要做的就是建立这个关系,这个会给你的培训带来很多方便和轻松。建议:多下红尘帮助同事,多关心销售员,多付出些!先肯定你这个人吧。
最后感谢大家能看完个人的分享,这也是本人在酷比最后几天总结一年来的工作体会,希望对从事一线培训的老师们有所帮助。相信成功是信念加努力后的不期而至!在这里也非常感恩提供我成长平台的杨海军老板,感恩帮助我成长的酷比老师们,感恩陪伴我成长的酷比老师们!
祝福各位老师天天开心,祝福koobee酷比今天比昨天好,明天比今天更好!
第三篇:浅谈培训师
浅谈培训师、主持人的现场即兴幽默感营造技巧
前言:
我们知道,无论是培训师还是主持人,都是靠“一张嘴”来吃饭的。并且,由于身份的特殊性,两者要比普通意义上的教师、律师等更需要“现场感”,可能你逻辑的缜密性和辨证的严谨性都未必要求那么严格,但对于现场气氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此,这就需要培训师和主持人都要有很强的现场即兴幽默感。比如,我们如果仔细研究一下当红培训讲师余世维先生的大量培训课程,那么就不难发现里面尽管也曾经有很多前后矛盾的观点,但这并不妨碍余大师照样受到广大“粉丝”的追捧,原因固然会有很多,但我个人认为余大师的现场生动性和即兴幽默感肯定会是他受到广泛追捧的重要原因之一。
对我个人而言,我一直也是在做培训讲师的,所以自然是一直很关注口才和表达艺术的锻炼问题。不过,自从我最近做了专业财经主持人之后,我就更加不自觉地关注现场幽默感的锻炼,尤其是即兴幽默感的机灵闪现,因为,在很多时候,即兴发挥的幽默感才更能体现出你的真实功底。并且,从某种程度上讲,这一点对主持人的要求要更甚于培训师。下面,我就以自己亲身经历和亲手操作的几个案例来简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法,并以此与有志于向培训师和主持人领域发展的朋友共飨。
1、恰当自嘲:
今年5月2日,我开车回老家参加了一次全年级高中同学的大聚会。这是一次12年重逢的大聚会,当年我们这一届全年级的同学大概有500多人,而这次能够到场的就高达200多人,这对今天早已经遍布祖国各地的同学们来讲,已经是着实不易了。我突然回想到,15年前我刚考上高中的时候自己170cm的个子只有50公斤,而现在181cm的个子却居然达到了90公斤。看看不断隆起的将军肚,感觉确实是沧海桑田啊,变化实在是太大了,想必其他同学们也肯定都会有很大变化吧。
我是4月27日在南京做节目的时候接到负责组织的老同学的通知的,于是我4月29日从南京飞回北京,5月1日从北京开车回到老家,2号一大早就赶来参加同学聚会。不过,可能是由于在南京的那几天天气变化和饮食不规律的原因,我突然从4月28日起开始上火,上嘴唇“人中”的位置开始溃烂,我一直后怕这种“体无完肤”的尴尬遭遇幸亏没有发生在27号的节目上。但这种尴尬还是一直持续了十多天才得以自我康复,包括我参加12年同学大聚会的这一天。
问题就出在这里,5月1号晚上,我开车一路风尘刚赶到老家,组织者突然来电话告诉我说:“您一年多了难得回来一次,明天你就当学生代表来发个言吧!”推辞不过,我就应了下来。不过我突然又苦笑了一下,心想我已经成这样一个“豁子嘴”了,明天还能当好学生代表吗?
第二天,同学们陆续赶到,有很多当年非常羞涩的俊男靓女,现在已经是领着孩子过来了。宴会开始,一开始是校长致辞,然后是我们当年的老师代表致辞,老师也老了很多。然后是我作为学生代表致辞,这是让我始料未及的事情,我原以为我无非是作为本班的学生代表,没想到竟然让我做全年级同学的代表,尽管我有一定的台上功底,但还是感觉任重而道远。因为同学们选我做代表,可能是考虑到我大老远从北京难得回老家一次,也可能有那么一点是感觉我这几年在外界姑且培养出了些许知名度和影响力。但这些都是同学们的抬爱,我上场时肯定是不能这样自鸣得意、自吹自擂的。
那么,既不能在昔日平等互爱的老同学面前自吹自擂,又要能不失我这么多年在外面闯荡的口才水准。怎么办?短暂思考后我决定,我要“顾左右而言他”,我要用幽默的自嘲来做一个漂亮的发言。于是才有了下面经典的自嘲:
“尊敬的校长和各位老师,亲爱的各位同学们,大家好,我今天能作为全年级的学生代表在此发言,确实是感到万分的荣幸。感动得我都不知道该说什么好了,嗨,啥也不说了,缘分呐!(大家笑)不过如果让我来猜想一下让我做学生代表的原因的话,我想会有两点。第一,(我指着我的嘴唇)今天到场的有200多人,但像这样为了我们同学聚会而‘着急上火’的恐怕只有我一个。(大家笑)我在南京接到的通知,便马上飞回北京,然后昨天马上开车回来,但我认为,为了今天的聚会,我上火是值得的。(大家鼓掌)第二,(我用手抚摸了一下我的将军肚),从我这身材来看,我是充分响应了国家‘中部崛起’的号召啊。(大家笑)12年刚好是一个‘地支年’,我们的同学们也都早已遍布全国,大家的知识、经验、财富都像我这肚子一样在不断积累,我想,同学们选我做代表,大概是看我身材升级得最快吧。(大家笑)好了,其他啥也不说了,大家吃好喝好啊。谢谢。(大家鼓掌)”
说到身材,我倒是一直没去用什么减肥产品,所以,这也在很多场合给了我自嘲的机会。比如5月下旬我在北京主持国资委《中外名家》高端论坛,在自我介绍的时候,我就这样自嘲开场:“我是央视经济频道入围主持人张会亭,从身材上来看应该是一位‘重量级’主持人,不过由于央视的承重能力毕竟有限,所以我现在还没去央视上班。”
事后感悟——恰当的自嘲能够有效缓解你上场时的压力,能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。
2、说文解字:
这里的“说文解字”指的是非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来,进行单独的差异化解释,或者利用谐音等方式,取得出其不意的幽默效果。
例如,一个大型会议或论坛的嘉宾出场,按照惯例主持人通常都要介绍嘉宾背景,但如果仅仅是像介绍生平简历一样进行年份事件职务的叠加,则会显得平淡无味。这时候,如果能够有效地进行“说文解字”,则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。
这里以最近我主持一些论坛时的人物出场介绍为例,我经过事先对各嘉宾的背景资料的充分研读,然后便每次自编主持提纲,对于嘉宾的出场介绍创意,我尤其舍得下“狠功夫”。
2005年10月份,我受邀主持《中外管理》杂志第14届官产学峰会分论坛。我的嘉宾有茅理翔、孙大午、陈爱莲等知名企业家,我给他们编写的出场介绍是这样的:
茅理翔:常言道,一个口袋是衬衫,两个口袋是女装,三个口袋是西服,四个口袋中山装,那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道,但有人知道,他就是——著名的“口袋论”民营企业家、世界点火枪大王、宁波方太集团董事长茅理翔先生。
孙大午:他的名字有很强的暗示性,他叫大午,却非常地大彻大悟;他是农民,却能去北大作演讲;他是养鸡状元,却创造出君主立宪的管理经典,他是具有典型“政治经济学派”的民营企业家,他就是——河北大午农牧集团有限公司监事长孙大午先生。
陈爱莲:大家知道浙江人一直非常关注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋,所以浙江人就把鞋卖到了世界各地;大家都要住房,所以浙江人就在全国炒房;大家都要开车,所以浙江人就先卖轮子,再卖汽车。企业圈内习惯称善于运作的企业家为“长袖善舞”,而她的名字刚好与一个著名舞蹈艺术家完全相同,那么今天,既能卖汽车、又能长袖善舞的会是谁呢?她就是——浙江万丰奥特控股集团有限公司董事长陈爱莲女士。
2005年12月份,我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛,这次邀请到的是胡润百富榜的亚军严介和先生做我的嘉宾,我在给他编写的出场介绍是这样的:
严介和:他原来曾经是一名优秀的人民教师,后来在国家“要想富先修路”的政策号召下,成立了太平洋建设集团,短短几年来,他采用独特的BT模式迅速搞大,在2005年顺利摘取“胡润百富榜亚军”殊荣。他“对己严、对人和;处事严、处人和”,他用自己富有“严谨”哲学思辨的思想与言论高调“介入”了我们的“和谐”社会,他就是——江苏太平洋建设集团董事局主席严介和先生。
今年4月初,我与北京知名的小家电行业杂志《现代家电》共同策划了一场“首届中国家电终端管理年会”,其中杂志社这边负责这次年会的是总编傅教智先生和编辑部主任蒋士桦女士。注视着议程上他们两位的名字,我突然来了灵感,我在做主持的时候,何不利用他们的名字做一个好的开场呢?于是便有了下面的开场辞:
“各位亲爱的朋友,大家好,欢迎来到首届中国家电终端管理年会的论坛现场,本次年会是由著名的北京《现代家电》杂志主办,在满满两天的时间里,将会有20多位嘉宾与我们大家亲密交流,就像总编傅教智先生的名字一样,20多位具有丰富经验的‘师傅’,通过两天的系统‘教育’,传递给我们更多的‘智慧’。同时也像编辑部主任蒋士桦女士的名字一样,号召我们的嘉宾在两天的论坛中‘讲实话’,讲出自己最为真实有效的终端操作方法……”
今年5月下旬,我受邀在北京国宾酒店主持国资委《中外名家》高端论坛,当天的主讲嘉宾是长江商学院院长项兵教授,点评专家是《中国企业家》杂志总编牛文文先生和《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。我是用说文解字的方法这样做嘉宾介绍的:
项兵:他是一位著名的管理学家。他有“项羽”的豪气,又有孙子“兵法”的谋略。他叫项兵。他是长江商学院创办院长、教授,曾执教于香港科技大学和中欧国际工商学院,他曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想,还提出过“站在月球看地球”的精妙蓝图,他被业界誉为“逆向思维的洗脑教授”。
牛文文:他的名字很牛,但他却文质彬彬,他是西北汉子,文采也一如秦腔一样豪放。一双度数不低的眼镜后面,是他独特深邃的眼睛。他长期关注“一个阶层的生意与生活”(注:此为该杂志的封面自我广告语),致力于对中国企业家的无尽关怀。项兵教授曾提到过《买下沃尔玛》的大胆设想,他则紧跟着提出了《假如买下沃尔玛》的大胆推理。他就是——《中国企业家》杂志总编牛文文先生。
方向明:从外观上看,他很像一名导演或是画家。但他的真实身份却是一个杂志的总编。他笔耕不辍,文风犀利,尤其擅长做封面专题的策划与操刀。当年曾撰写一系列以“研究失败”为主题的封面文章而声名鹊起,如《史玉柱:大祸与大惑》、《铁血三株》等文章,至今仍经常被人提及。他用自己的“竞争力”在帮助他的杂志提升“竞争力”,而杂志不断提升的竞争力也在侧面彰显着他的竞争力。并且,跟着他,我们的路线总是那么地清晰,因为他的名字就叫做“方向明”。有请——《三联·竞争力》杂志总编方向明先生。
这里还有一个有意思的插曲:当晚,在项兵教授讲完之后,方向明先生点评说“我认为项教授的核心观点只有‘三个三’”,然后逐一展开分析。轮到我上台串场的时候,我也来了个即兴发挥:
“刚才方先生用高度精练的语言提炼出了‘三个三’,相信能够帮助大家更为深刻地解读项教授的观点,不过我想可能是因为方先生是来自‘三联’杂志的,所以,他才提炼出‘三个三’。如果照这样推导,北京王府井有一个著名的‘四联美发店’,我想如果让他们来提炼的话,他们可能会提炼出‘四个四’。”(大家笑)
事后感悟——巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
台湾有一个著名的“急智歌王”张帝,喜欢即兴给一些老歌曲填上新词,然后即兴演唱,后来此举在央视《同一首歌》上一传播,张大师便迅速走红。其实,如果能够在某些关键场合即兴赋诗填词,那么,你的整个语言水准便自然能绽放异彩。这就叫“不怒自威”。
2004年4月,适逢中国营销传播网(EMKT)成功运行4周年,消息一出,诸网友便集体道贺,我当时也略加思索,即兴赋“藏头诗”一首,以表报答。
麦子正黄时,肯享周年盛典,特别高兴。
四望诸网际笔友,岁又更新,生面几成熟悉,日进五车之学,志趣盎然。
庆功宴上,北望星空,京城南国遥相应。
张灯结彩,会聚四海宾朋,亭台灯影夜未央。
敬酒三杯,贺辞尽在不言中。
老作者张会亭即兴做“藏头诗”献给吴老大(吴小明)和阿波(裴立波)——每行取第一个字即为:麦肯特四岁生日志庆,北京张会亭敬贺!
2005年8月,我在武汉给一家企业讲驻外销售团队管理的内训课,其中提到驻外销售团队有多么辛苦和孤独,我即兴引出了我当年在江西做销售经理的时候曾经仿照毛主席《七律·长征》的尾字和押韵而作出的《七律·拓荒》,因为我的感受是最为真实的,当年为了深度开拓三四级市场,江西赣州的18个县我已经都走遍了。所以我经常戏称说“我是踏着毛主席的足迹跋涉在江西老区的土地上”。结果果不其然,我刚给大家一公布,大家便马上唏嘘不已。
“序言:毛主席曾有《七律·长征》,寓意长征千难万苦,今模仿毛诗,尾字相同,作《七律·拓荒》。以表驻守边疆之志。‘拓荒’意即‘开拓三四级市场’。”
拓荒不怕行路难,弯多坡陡只等闲;
跋山风尘腾细浪,涉水车轮走泥丸。
车破速慢三秋暖,人穷事艰五更寒;
云鬓毋宁添霜雪,业绩方出尽开颜。
张会亭 2001年10月18日作于江西赣州
今年4月底,我应中国管理传播网之邀,以嘉宾主持人的身份主持了南京中电电气集团主办的“中国财经专家走进中电电气高峰论坛”,标题就定为“阳春三月下江南”,听起来就是一个非常有诗意的轻松主题。期间,中电电气热情好客,特意在江苏扬中生产基地招待大家品尝河豚。于是,在4月27日的论坛现场,我便用一首即兴赋诗做了开头:
“‘阳春三月下江南,扬子江头赏河豚;正是江南好风景,中电论坛又逢君。’伴随着这首小诗,拉开了我们本次论坛的序幕。并且,我愿把这首小诗赠送给陆廷秀董事长和在场的所有嘉宾朋友,让我们在这样的一个江南意境中展开一场心灵的对话……”
事后感悟——即兴赋诗是有难度的,但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了,那么,你的语言功底便自然是“冈冈地”。不由得别人不信。
4、援引现场:
这里的“援引现场”着重是指在紧急情况下如何用一种急中生智的办法,充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。是大家在会心一笑之余,暗地里佩服你的机智灵活。
2005年11月份,我在清华大学经管学院主持《中国经营报》“挑战企业家”论坛,其中北京金色世纪商旅网是赞助商之一,他们在现场将赠送若干商旅贵宾卡,里面自然是含有保额不低的航空意外险。但由于在现场我突然忘了具体保额到底是80万还是100万元,而这又不好乱说啊,于是我急中生智说:“刚才抽到的朋友将每人获取由北京金色世纪商旅网提供的贵宾卡一份,里面有价值‘好几十万元’(这时候我注意到有些人一听这么多钱眼睛都直了)……”我顿了一下接着说:“是价值‘好几十万元’的航空意外险,欢迎有兴趣的朋友可以兑换现金。”(大家笑)
无独有偶,这样的例子还发生在北京理工大学。今年4月下旬,我在北京理工大学主持一场大学生发展论坛,赞助商硅谷动力提供了三种奖品:MP3、摄像头和保温杯,其中前两者都明确说明了价值多少,而唯独三等奖保温杯是用一个普通纸盒包装的,看不到外观,也不知道价钱,于是我如法炮制,继续说:“刚才抽到三等奖的朋友,每人将获取由硅谷动力提供的价值‘好几十元’的保温杯一个。”(大家笑)
还是在理工大的这场大学生论坛上,北京新东方教育集团的董事长俞敏洪先生做了我的第一个嘉宾,这已经是我们第二次合作了,去年在清华他就做过我的嘉宾。熟悉俞先生的人应该会很清楚,他一贯衣着休闲,语言风趣幽默。在他当他鼓励大学生从基层做起的发言中,有这样一段比较经典的话:“如果有人来新东方应聘,我会先安排他去负责管理厕所,如果他的管理能力提升了,我会赋予他更大的权力——让他管两个厕所……”客观来说,俞先生的这番话是非常幽默而又富有哲理的,所以,我在给他做串场的时候就说:
“俞敏洪先生今天已经是第二次做我的嘉宾了,上次在清华我们就很愉快。这次他依然是那么幽默、依然是那么洒脱,包括他的语言,包括他的衣着。不过如果按照俞老师刚才的观点,我相信,在接下来的日子里,新东方的厕所肯定会变得非常‘抢手’。请有兴趣的朋友要抓紧趁早抢一个管理岗位啊。”(大家笑)
还有一个比较容易操作的技巧:我们在培养即兴幽默感的时候不妨从身边的好朋友开始,因为你对他们通常比较熟悉,他们自身的优劣势你也往往比较“透彻”。而不同人之间的优劣势一对比,往往就能产生搞笑效果。这时候,你可以像郭德纲同志一样,适当拿身边的好朋友开个玩笑,幽默效果自然就出来了。
这里有两个有趣的例子,比如我的好朋友齐渊博先生外观非常“有型”,一身蓝色的唐装、一口山东的韵味,还留有一副漂亮的美髯。于是,在4月27日南京中电电气论坛上,我便这样介绍他说:“齐先生是我们今天到场的所有嘉宾中VI识别效果最好的人,所以,由他来给我们讲品牌传播,应该会更有说服力。”
而我的另一个好朋友舒国华先生,身材虽然很“精品”,但他的培训风格却很强势,喜欢让人做俯卧撑。于是我在4月初的中国家电终端年会上点评他的时候便这样说:“舒国华先生身材比我要‘小巧’很多,但他的培训风格却比我更为‘彪悍’,看来我们之间的气魄与身材是‘成反比’的啊!”
另外,巧妙地引用上一位嘉宾的发言,不仅能体现出你刚才对他的发言认真听了,还能体现出你对这位嘉宾的学习和尊敬。今年3月初,我跟著名酒业营销专家赵义祥先生一起去河南伊川杜康酒厂讲课,赵老师在轻松幽默的讲课之余,还开玩笑地说:“医学研究证明,人的手掌含有丰富的毛细血管,所以如果能经常活动并有所振荡,将会舒筋活血、延年益寿。”言下之意就侧面告知了学员们经常鼓掌的重要性。于是一堂课下来,学员们好像养成了“条件反射”,赵老师一说“医学研究证明”,大家便开始鼓掌。后来赵老师课程结束后轮到我了,我一上来就也跟着说了一句“医学研究证明”,大家便也对我鼓掌。我稍微顿了一下说:“医学研究证明,赵老师的课程确实讲的非常有医学效果……”
事后感悟——“即兴”才能显出大智慧,善于借助一切现场人、物、语言,灵活变通,为我所用,自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳:
从表面上看,即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情,不过,如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳,则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。
这里只举最近的一例,今年5月下旬我在主持国资委中外名家论坛的时候,项兵教授就提到了管理创新与战略思维创新,他当时有一段观点是这样的:“中国的很多企业还都是站在自我的角度上来看待全球竞争的,说白了就是用中国来对抗世界,甚至即便是过去我们一直所提倡的‘师夷之长技以制夷’,其实就像让一个只有‘一段’水平的围棋选手,先去向‘九段高手’学习,然后再去打败‘九段’,这是很难的。所以我们才更应该提倡‘新洋务运动’,站在‘大我’的高度上来看待‘小我’……”
后来,在互动问答阶段,我即兴追加了这个反驳:“孔子曰,‘师不必贤于弟子,弟子不必不如师’。如果照项教授您刚才的观点,太过于关注‘大我’,那么会不会有一天丢了‘小我’甚至是丧失‘自我’呢?”这次反驳问题一提出,现场的观众便给以了热烈的掌声。
事后感悟——即兴反驳的能力其实就是你认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧,则是你展现智慧的神来之笔。
总结语:
其实,我在上面即便是已经描述了很多真实案例,也仍然有挂一漏万的可能。智慧永远产生在人民群众之中,关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多,就看你有没有真正用心去挖掘。还有就是你一定要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯,要不断积累你的“融会贯通、触类旁通”底蕴,说白了,就是向“杂家”发展。让我们共同努力吧。
第四篇:豆子成长记
豆子成长记
10月22日,我把绿豆、黑豆、黄豆分别放入三个杯子里,再在每个杯子的底下放一层薄薄的棉花,就像给豆子宝宝当毯子一样。最后,我给每个杯子放进一点水,豆子宝宝们马上变成了潜水员,乖乖地躺在棉花毯上,可老实了。
10月23日上学前,我观察了一下豆子宝宝们,发现它们好像刚刚吃饱饭一样,肥嘟嘟的,非常可爱。下午六点,我放学回家,发现泡豆子的水变颜色了。泡绿豆的水变成了淡绿色,像绿茶一样;泡黑豆的水变成深红色了,好像里面倒了红酒一样,非常显眼;泡黄豆的水变黄了,就像放了黄色的颜料一样,非常好看。
10月24日,我给豆子宝宝换水时,发现绿豆宝宝们鼓足力气,纷纷撑破了肚皮,有的还露出了一颗像老虎牙一样的芽头,尖尖的,比芝麻还要小,它们多么积极向上啊!而黄豆和黑豆只是裂开了一小条缝而已,多么懒惰啊!
我每天坚持换水。直到10月28日,每个绿豆宝宝都长“牙齿”了。其中,我最欣赏的就是那颗芽头冒得最快的绿豆,它的芽头已经有两厘米那么长了。我用放大镜来仔细观察它,它顿时变成了一艘在大海上航行的小船一样,多有气势啊!而黄豆和黑豆还是没有发芽,我只好去问奶奶:“奶奶,为什么绿豆全发芽了,黄豆和黑豆却长不出芽,一点都不长进呢?”奶奶笑着说:“因为它们是陈年的,超过发芽期,像我一样年老了,不中用了,所以长不出芽来。”哦,原来豆子也藏有这样的奥秘啊!
看来写观察日记一定要有耐心,要仔细观察,粗心的小朋友是得不到它其中的奥妙的。
第五篇:基层成长记
我和社区
大家好,我叫XX,回想起在XX社区工作一年来的点点滴滴,感慨万千,我经历了社区办公地点搬迁的历程,参与了社区各个阵地的建设,见证了新的工作阵地一天天丰富壮大。有太多想说的话,有激动、有委屈、有辛苦劳动的喜悦。感谢生活,让我拥有这么多。
劳动的人是最美的。新的工作阵地建成装修后,卫生打扫成了问题,自己动手丰衣足食,我们开始了为期一个星期的打扫工作,自制的清洁小工具,拖地的窍门,劳动之余一根1块钱的冰棍让我深深感动于居委会大姐们的勤劳和那么简单的欢乐。
搬进新的工作阵地后,工作的空间大了,工作阵地进行了细分,也要迎接我们社区的大事记—区委书记对我们社区工作的检查。从6.15到7.9日这近1个月的时间中,小到针线包这些基础便民服务设施的置办,大到健身器材、健康自查设备都遵循着循环利用、实惠便民的原则。健身苑中来锻炼的老人越来越多,阅览室给暑期的孩子提供了可去之处,社区的老爷爷老奶奶可以定期来这里免费健康检查,社区越来越热闹,却让喜欢安静的我觉得充实。
为了体现XX的工作成果,制定迎检方案,周六、周日我们一起加班,把制作“五型”社区建设PPT的任务交给我,但最后PPT的方案被否定了。主任找我谈心:“很多时候干的工作都没有结果,但是重要的是中间的过程。”我们要成功,要制定很多种方案,很多都是无用的,但是只有准备的万无一失,才最有可能成功。在“新东苑社区建设示范点”中由我担任解说员,2000多字解说词,让记忆力一直很差的我头疼,大家给我出主意:“这些都是我们实实在在的工作,你要把我们的工作融入到解说词中,把区领导当成我们服务的居民。”当时突然想起“源于生活,高于生活”这句话。想到做任何事情都要有根据,事情做完了,要有总结和升华,才能让自己不断的提升。
为了建立国家经济电子信息库,国家开展第三次经济普查,作为新东苑社区经济普查员,为保证数据的准确、可靠,对辖区0.55平方公里的所有商家进行着地毯式的登记,每一次的登记入册都要进行详细的解释、沟通,不厌其烦,在工作中让我明白了在面对任何困难的时候,要记得微笑。
XX社区现在正在运行社区养老模式—老年人日间照料中心,免费为社区独居、困难的老年人提供午餐。由我们社区专干为这些老人服务,每天中午,这些老人聚在一起,有说有笑,其乐融融。我也体验了当义工的辛劳,但是当老奶奶拉着我的手说:“闺女,你真好。”的时候,让我觉得付出也是一种极大的幸福。
基层也是一所大学,以前书本上 “实事求是思想路线”“全心全意为人民服务”的宗旨,时至今日,在社区,我才明白其中一二。以后无论什么时候,做什么我都要面对着实事求是这四个字干,决不能背离。