护士进修感言 细节决定服务质量

第一篇：护士进修感言 细节决定服务质量

护士进修感言细节决定服务质量

金秋时节,在院领导的大力支持下，护理部首批派遣我们一行四人前往广东省中医院进修学习。出发前我决定有备而去,上网对这家医院做了了解,获悉广东省中医院现已成为全国年服务患者人数最多、全国规模最大、实力最强的中医医院之一。医院有床位近3000张，拥有超过5亿元的现代化医疗设备。怀着仰慕的心情到达了目的地，结果和我想象中的大相径庭,广中医占地面积很小,外表平平，这更激发了我的好奇，是什么方法让这么狭小的地盘能产生如此大的影响、声誉、和效益呢？深入以后才深切感受到细节决定服务！细节决定成败!以下就让我们来共同感受这个充满人文色彩的医院；来共同体会广中医特殊的护理管理。

一、科学细致的护理管理

中医护理工作实行层级管理。护理部管理科护士长，科护士长管理病区护士长，病区护士长管理责任组长，责任组长管理下级护士。广中医现有1000多名护士，近期又要招聘400余名，只有两名护理部主任，试想如果不是这种分层次的科学管理，怎能管的过来？她们每一层都有明确的职责、权限。如护理部管理各大科护士长，各大科护士长都直接在分管的几个病区工作，主抓病区护理安全和护理质量，深入病房检查护理工作是否到位，病人有何意见反馈，核心制度是否落实到位，危重病人各项护理观察和工作是否到位等，随时检查，发现问题马上反馈给病区护长，立即整改。病区护长管理责任组长（选

择资深的主管护师或护师担任），要求责任组长对所管辖的患者一切情况要了如指掌，由责任组长制定护嘱，指导下级护士具体工作。这种层级管理、层级质控，非常有利于对护理临床工作的监管，能及时发现临床一线存在的问题，以督促临床一线护理工作不断改进。同时形成了向患者提供护理服务的不再是护士个体，而是一个能力有大小、职责有分工的负责任的合作团队。

二、温馨细致的护理服务

护理部提出“一切为了病人，为病人提供温馨的护理服务”。要求各病区围绕这个主题制定出自己详尽的温馨细节服务措施，并组织贯彻实施。如：各病区建立了护患沟通小册子（内容包括病人从入院、做各项检查、治疗、输液、搬动病人时、手术前后、直至出院期间所有如何交谈和沟通的明确方法），输液牌上设置输液温馨提示（包括输液注意事项、清晰的输液滴速表），设置各种温馨提示牌（有挂在床头的防止跌倒牌、明晨抽血或手术的禁食禁饮牌、探视时间告知牌等），印刷各种有科室相关疾病的健康宣传小册（如：脊柱专科有颈椎病、腰椎病、骨质疏松、各种关节置换知识的小册），给病人免费发放方便患者阅读。

护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细（如：如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间会来床头定餐等），做检查时不论能否走动一律由护工拿单先去排队，快排到时再推患者去做，检查单也由护工负责取回，患者检查完

回到病房就能享用护士已定好的营养可口的早餐。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的非常扎实，责任组长（不参与具体治疗工作）进病房先向患者问“早上好！”，然后扫床整理床单元，她们最主要的工作就是和患者交流，手把手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适？有什么需要？记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如：烤神灯时先预热5分钟，再暴露部位进行照射；天冷中药外敷时先将中药加温后才能给患者敷用；做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地；出院时护士必须送至电梯口等等，在此就不一一列举。

三、严格细致的护理培训

护理部在护士培训上非常的重视，培训形式多种多样，培训内容丰富全面，培训人员广泛，感觉确实达到了良好的培训效果。其中有许多值得我们借鉴的地方。现分述如下：

（一）培训内容：理论培训内容多种多样，如：新护士培训选择基础护理内容、专科常见疾病护理等；全员护士培训课选择一些护理案例分析、临床相关疾病知识等；专科护士培训选择护理课研的选题与设计或是邀请主治以上医师进行专科知识讲座等等，真是内容丰富而广泛。操作培训内容没有仕么特别，也是基础护理操作项目和我们相似。

（二）培训形式：

1全员护士培训：所有的培训均实行多媒体讲课，每次培训快结束时发放盖章的学分卷，年底交至护理部，统计继续教育是否合格。要求每人每年参加培训不少于10次，其中专科培训不少于5次，且专科培训课要求当场签到。

2.专科护士培训：每年培训一批，今年是她们的第二届专科护士培训，申报专科护士要求护师以上，先由科室上报名单，护理部审核以后才有资格参加培训。每年年底由大科护士长上报明年的专科护士培训教学大纲（内有本专科的培训目标、教学安排、教学内容），其中每月每个大科必须安排一次符合自己本专科知识内容的护士培训科，要求除了值班人员以外，所属专科的的护理人员全体参加。专科护士要求书写学习笔记，定期检查。护理部还会每月安排公共培训课1～2次。

3新护士培训：首先采取“师带徒”的方式，也就是在新护士入科之时，由护士长安排一名具有带教资格的师傅负责对这名新护士进行一对一的全面带教历时一年，三个月内要保证让新护士能独立上班。其次，新护士在三年之内都为培训期，分操作、基础护理、理论三个方面的培训。操作考核根据学历有不同规定，本科学历要求三年内考核12项操作，大专要求考核16项操作，中专要求考核20项操作，其中中医操作占30%。每年考核的项目都是在一定范围内由新护士自行上报，在指定时间统一考核，这样护士对每一项操作都是经过认真练习以后再考核的，考核成绩与奖金直接挂钩，而且要求大多操

作都要在病人身上真实操作，以辨别所考核护士是否完全掌握此项操作。考核当天上午，指定的护士长下病区考核，下午由护理部专门负责护士培训的负责人主持召开考核点评会。基础护理培训方面，要求工作第一年做50次床上洗头，50次抹身，50次口腔护理，100次静脉穿刺（此项操作要求必须是利用休息时间进行），第二年前三项改为30次，每一次完成后都要由上级带教签名确认。理论培训方面，要求每个大科每月自行安排一次对新护士的培训讲课，并要求有学习笔记，课后每人还要书写学习心得，由上级带教及护士长检查签名。4其它培训：成立了五个专科小组，分别为：伤口小组、输液小组、糖尿病小组、中医特色小组、安全小组。各自自行安排培训课程和培训内容，定期组织小组成员开展兴趣活动和学习。并且负责全院相关的护理会诊，她们的出现使临床护理工作也更为专科化。操作培训也和我们类似不再赘述。

从她们科学的管理、细致的服务、严格的培训中更让我深刻的感受到“一份耕耘，一份收获”，广东省中医院良好的服务声誉来自于全体中医院护理人不懈的追求和努力！

第二篇：护士进修感言

护士进修感言

当一袭洁白的工作衣将我融入护理的队伍中，当神圣的燕尾帽戴在我的头上时，我成为了白衣天使中平凡而渺小的一员。可是，我做好准备了吗？如何用自己的双手在平凡的工作中诠释“白衣天使”的精神？如何做一名合格的护士？又如何在当今物欲横流的社会中甘愿做一片绿叶？我一直在寻找答案······

很幸运，我有了这次赴XX医院进修学习的机会，感同身受，收获颇丰！以下就将我在这里所见所闻事例中的点滴呈现于此，与大家共勉。

一、扎实、细致的基础护理工作 随着当今医学日新月异的发展，护理学科的进展也是突飞猛进，新业务、新技术，眼花缭乱，应接不暇，以致于我们很多护理姐妹们都很茫然，护理工作到底是什么？只是一味配合医生开展新技术、新业务吗？这是我们以患者为中心服务理念中所要为患者做的吗？显然不是，在南丁格尔《札记》这本书中，大篇幅教导我们如何做好基础护理工作。在广东省中医院，医院为每一位护士配有《护理札记》这本书，而且共同学习并做读书笔记。也许正是这种精神的指引，在我们进修学习的每个科室，护理工作中花费了大量的时间和精力来完成基础护理工作，例如：

1.为每一位新入院患者更换新的病号服，协助患者冲凉，随时为病情重、不能洗澡的患者床上洗头、温水擦浴、修剪指甲、协助患者进食。

2.根据患者病情需要及个人嗜好，订做既适合病情需要又美味的饮食。当然完善的后勤保障和护理工作顺利开展密不可分，把时间还给护士，把护士还给患者。在这里，每一位护理人员都会根据分工的不同为患者做好每一项工作。

3.只要是患者所需，只要能为患者排忧解难，早日使患者康复，就会尽一切力量去做。

4.完善的健康教育：在这里，护士为患者做健康教育的所花费的时间是多的惊人的，从每一种药物的作用到煲何种汤有利于疾病的恢复等等，细致入微，令我折服的不仅仅是所花费的时间，还有她们所拥有的知识储备量，自愧不如啊！

5.怎样学到的就怎样去应用：在临床护理中，怎样从操作课中学习，就怎样应用到工作中，而不是只有在考试时才会搬出正规操作。

二、精神与物质双文明在高楼如注的繁华大都市中，广东省中医院总医院并不是很独特，可是走进它，深入的了解后，会被它浓郁的中医文化氛围，精湛的医技，一流的服务所折服与吸引，护理的精神与理念更是与众不同。护理工作的平凡与冗杂使得许多的护理姐妹们只是把它作为一份谋生的工作，而非值得骄傲与追求的事业，但是在广东省中医院，并非如此。

例1：院内每年不定期搞护理创新奖，包括护理理念、管理、实用操作，鼓舞了护理工作者的积极性，创新的项目很简单，但很实用，比如：（1）为了更容易区分同一患者身上静脉通道与其它通道（膀胱冲洗、中心静脉压测量仪等），在非静脉通道上贴有颜色醒目的“非

静脉”标识，既方便于工作又避免了差错。（2）在为许多患者测体温时，为防止体温计滑落而刺伤患者，用一次性静脉输液针头剪掉头皮针后，一端连接体温计末端，另一端栓一个小夹子夹在病员服上，这样体温计将不会掉下来。确实做到了“想患者所想，急患者所急”。类似的小发明还有很多，都是在工作中积累出的智慧与创新，医院对这些小发明给予一定的奖励，这样既带动了工作的积极性，又带来实质性的收益，达到精神与物质的双文明。

例2：鼓励与协助护士搞科研，编写书籍，医院护理部不定期举行以科室为单位的课题报告会，让护士中有思想者有用武之地。

三、在我们的工作永远都不要有“大概”，“ 差不多” 护理工作是一门科学，作为一名合格的护士，应该是技术精湛，道德高尚，对技术精益求精，对患者极端负责。我们的使命是要呵护患者的生命健康，来不得半点马虎大意，你的一个小错误很有可能会造成一个生命的溘然长逝，你的一句不负责任的话也许会给患者的心灵造成难以愈合的伤痕，你大概差不多的工作作风很有可能会造成永远无法挽回的过失。

例1：精确统计出入量，患者每一口进水，每吃一口饭，都要详记在案，若吃水果是按照水果所含水份对照表详细记录，若患者为尿失禁使用尿不湿时，则用称重法估量患者的尿量，将误差降至最低。例2：为患者做中药沐足的水温严格按照水温计测量的温度39—41℃为准，而不是主观的用手摸一下，感觉差不多就行了，以免因主观判断失误而给患者造成损伤。

四、浓郁的中医药文化气息 走进广东省中医院，无论在宽敞明亮的门诊大厅，还是在院中休闲的花园中，到处都是流溢着中医药文化气息，中医传统护理更是应用广泛。针对不同体质和疾病煲的各种养生汤配方在滚动式海报箱广而告之，让人们在吃中找到健康。医院广场上超大屏幕每日早晨8：30分播放太极拳表演，引领众多市民共同参与。还有很多常见病的讲座及频繁的义诊，让中医“治未病”淋漓尽致的发挥。

为期三个月的进修生活即将接近尾声，我们经历了最初因环境陌生带来的彷徨，因离开家人朋友而带来的寂寞，因语言障碍而带来的焦虑。此刻，却感受到收获的喜悦，也为工作不久的我指明了方向——从自己做起，从现在做起，从小事做起，在平凡的工作中体现自己的价值，诠释“天使”的意义。

第三篇：护士进修

EICU护理进修学习心得

首先,感谢护理部和护士长能给我这么一次宝贵的机会，让我有幸能参加其次2010年第二期福建省急诊重症监护培训进修班，为期3个月通过此次学习,我对省立医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了很多我们这边学习不到的知识,收获很大，其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,必须要做到以下几点: 1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗,七分护理;2.在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;5.要有团队协作精神,团结就是力量!在这次的培训学习中,让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病

人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

为期三个月的急诊重症护理监护培训已结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下： 1 理论―实践―结合的螺旋式过程 理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。在EICU培训中，我们对临床常见危急症的病因、发病机制、诊断和抢救技术，从理论上进行更加深入探讨和学习，更广泛地接触到不同型号和档次呼吸机的使用（美国PP840）、心电监护、中心静脉压、呼气末CO2及CRRT（连续性肾脏替代疗法）知识，学会了如何进行判断血气分析，这些广泛医学知识与危重病学的继续深入学习，使我们不仅掌握了大量的学科知识，而且掌握了全面的专业理论，完成了理论实践相结合的螺旋式过程。

培训过程中，新的CPR指南的学习让我改变了我们一惯的传统的心肺复苏技术；人工气道的建立和呼吸机的使用是ICU急救病人的当家技术，培训中系统的讲解与实地的操作练习，不仅使我在配合的过程中更加得心应手；由于我院ICU没有床边CRRT设备，所以当带教老师推着标有英文字母的机器为病人做CRRT时，羡慕她们拥有高尖端技术，通过培训，我了解了血透病人的工作原理和床边CRRT运转的工作要领，能根据病人血压尿量等参数参与相关数据的设定； 对现代监护的全面了解和掌握

2.1 监护仪器的了解 监护仪器的应用是现代化医院不可缺少的重要组成部分，它使临床护理工作提高到一个新层次。ICU集中了众多先进的监护仪器、急救设备及生命支持装置，对大量先进监护仪器设备的接触和学习，使我们对监护仪器的性能、操作方法与适应证有了更深一步的了解，使每个临床护士也能够熟练掌握各种监护仪器的作用原理、使用方法以及保养措施。以前因缺乏对各种监护仪及呼吸机的认识和了解，需要专业人员对仪器进行调试和管理，设备装置如下：以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置，每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统，可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度，改变任何一插件可变换监测项目

2.2 监护技术的掌握 现代化监护技术是运用各系统的功能监护仪器，通过有创或无创的途径而进行的。大量监护仪器的使用要求我们要具备相应的监护技术。掌握监护技术，使临床护理人员对临床观察的症状、体征、变化以及通过仪器监测的生理参数进行综合性分析，得出正确结论，从而扩展了护理范围，使每位临床护理人员能够对各种常见急危重症患者进行正确的护理。全面提高工作能力 3.1 监测观察病情能力 护士是病房的主力成员，她们日夜守护在患者的身旁，是观察病情、及时实施治疗和处理的最早先行者。医生所得到的关于患者病情改变以及是否需要调整治疗方案的大量信息，来源于护士的观察和监护分析。而疾病发展过程的外在观察是依据每个护士的专业知识与临床经验为基础的，而通过进修ICU，受高层次专业技术人员指导、培养熟练掌握了对危重患者的观察和护理，以及积累大量临床实践经验的总结，使我们在原有的基础上有了更加敏锐的临床观察能力。不仅能够及时发现病情变化，而且具有了一定的预判能力，并及时汇报处理，真正成为患者身边的保护神。

3.2 提高应变能力 临床应急、急救护理观察处理与特点和一般临床诊断、治疗工作大不相同。危及患者生命的病情变化往往是突然的，除了少数情况可以预见外，大多数是随机 的，因此要求护士不能单一地等待医生来确诊，对应变的反应要快，处理能力要强。对临床应急、急救的患者采取有效的科学的紧急救治措施，以及急中生智、抓住时机、毫不犹豫地做出判断能力，并采取一系列具体应变处理措施，在千钧一发之际挽救患者生命都会起到切实可行的重要作用。

3.3 护理技术操作能力 专科的学习和严格的培训，使我们不仅熟练掌握了抢救技术，如：药品、抢救器械的性能、操作方法及适应证、各种不同病证的护理技术操作、呼吸机的使用方法，使用心电图机为患者进行心电监测以及对心电图的正确诊断，护士能掌握观察患者的心肌供血、心电稳定性及心功能等情况，使用除颤器对危重患者的救治方法（心肺脑复苏）等技术，能够熟练掌握和配合，在临床抢救工作中起着重要互助作用。

3.4 提高医护配合能力 随着不断的进修和学习，我们的知识水平及素质也得到全面的提高，使我们增强了配合医生工作的能力。在做好护理工作的前提下，主动地配合医生工作。通常认为护士的工作是执行医嘱，完成各种护理工作，而诊断治疗是医生的事，护士没有必要介入或参与的观念已被证明是错误的。护士24h守候在患者身旁，是患者的守护神，是病情的直接观察者，因此，必须有能力全面、准确、无误地反映患者病情。护士不再是被动单纯的执行医嘱者，在工作中要能够与医生紧密配合，互相沟通，相辅相成。共同承担起治病救人的神圣任务。与患者心理沟通方式［3］

4.1 非语言沟通方式的表达 护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现。有效的沟通将产生良好的护患关系，缺乏沟通或无效的沟通会导致护患关系发生冲突，语言沟通是一般普通病房护士最常用的沟通方式，护士通过沟通的方式可以了解患者状况和需要，但进入ICU后，护患间的沟通方式发生了改变。ICU的患者，因病情危重或使用呼吸机、留置气管插管而不能发声，沟通的方式也从语言沟通转变成为非语言沟通（眼睛的运用、面部表情、点头、姿势置换，手势以及拍打、握手等接触方式）。在护患沟通过程中，患者的非语言行为包含了丰富的信息，有助于护理人员了解患者真实的感觉和需要，同样，护士在非语言行为也为患者提供了丰富的信息，这些信息反映了护士对患者的反应、理解、体贴和友好，是一种非常有效的沟通方式。因此，语言沟通和非语言沟通是相互结合的。对建立良好的护患关系是起着非常重要作用。

4.2 建立以人为本的环境 ICU医护人员工作紧张繁忙，常因为忙于抢救、表情严肃、各种各样仪器的报警声音、长时间不熄的灯光、频繁地吸痰、翻身拍背、抽血等，都容易使患者产生负性心理反应，ICU限制探视，容易使患者产生分离性焦虑。护士针对患者的特点，探视时间适当灵活掌握，让患者感到亲人时常陪伴在身边，减少了孤独感，ICU护士坚守岗位，不离开病室，经常保持与患者密切接触，消除因没有家人陪伴而产生的不安全感，当术后出现病情变化时，保持沉着冷静，忙而不乱，以稳定患者情绪，术后提供适宜环境，护士尽量减少声光刺激，说话严谨，走路轻快，并提供非语言性指导，建立一个友好的环境和气氛［4］

第一篇：ICU重症监护室护士节护士

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。

我工作在icu，重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。”

icu实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。

在icu工作的护士，都有这样一个愿望，要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他连声说：“谢谢，谢谢，太舒服了。”

大多数重症病人是不能讲话的，及时发现问题，靠的就是护士的眼睛和经验。

“咳嗽，再咳一下，用点力气，”我们经常在吸痰的时候，鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，来不及就会喷到护士的衣服和身上，“刚才很不错，来，再咳一次，”尽管谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，继续鼓励病人咳嗽，清理干净。如果病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很高兴，也只有这样的天使，他们的爱如此纯洁。

在icu病房外家属的眼睛里，我们只是那进出忙碌，连走带跑的身影，在病房里，我们确是病人身边唯一的依靠。

去年夏天，我们收治一例车祸的男性中年患者，多处肋骨骨折、双股骨骨折，完全不能动弹。病情稳定后，解一次大便，需要科里四位护士一齐用力把他抬起来，一百五十多斤的身子，而且还必须用力均匀。可不轻啊！开始他死活不肯，在我们耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆，解完大便，我们先用纸擦净肛周，再用温水毛巾洗干净，等我们做完这一切，为他盖好被子时，发现他的眼圈红了，眼泪已悄无声息地落下。“你们真好，好得我过意不去。”“没事，没事，只要你好起来就行。”

你要问icu的护士什么时候最高兴，那么让我来告诉你，病人一天天稳定，一天天恢复，我们心里最舒坦。

在生命的单程列车上，护士高超的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。

提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷，相信在座的很多人都不会陌生。他是我们医院的家属，也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天，他因结肠癌做完造瘘手术后转入icu。在icu里开始的几天，生命体征很不稳定，心率快，血压忽高忽低，病情极为危重科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的，不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力，病情逐渐好转了。后来的几天，老人只要精神好一点，就会给我们讲他当年的光辉岁月，我们认真听，他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音，我们也乐意成为他的忘年交。

他九十五岁的生日就是在icu里度过的，生日那天，科里的医生护士走到他的身边，对着他的耳朵说“祝您生日快乐”，“祝您早点康复！”听完这简单的话语，他的脸上露出孩子般羞涩天真的笑容。

尽管最终他还是离去了，但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最后的十八天，我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。

第二篇：急诊室护士个人急救护理工作 时间真的过的很快，两个月的外出学习就这样结束了，我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到杭州大医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。

市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、抢救室工作情况

1、先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。

2、进抢救室的病人，根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、及时、准确。

4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱（备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物），心电监护仪等。

5、护士抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。

7、遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。

8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。

二、输液室方面

1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有3人，因此很繁忙，没有空闲时间。

2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作（配药、注射，巡视等）都要用掌上机扫描确认后，才能执行，以防差错。

3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。

4、药物现配现用，避免失效。

5、输液最后一袋液体贴上红色标签，防止漏挂液体。

三、其它方面

1、皮试液配置，用原液配置，医学，教育网收集整理消毒用新洁尔灭（取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中）或酒精。

2、皮试过敏史盖章，家属签字，严格执行询问制度，更好的保护自己。

3、收费方面：凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等，费用收的比较细，不漏收。

4、科室的学习气氛很好，科室组织的操作训练，业务学习等，不管新护士还是老护士都认真参加，认真训练。

四、新技术

1、口咽通气管的应用。适应症：

（1）意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。

（2）昏迷患者通过其它方式如头后仰-托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。

（3）患者经简易呼吸皮囊给氧时，口咽通气管能托起咽后软组织，有利于肺通气及防止胃胀气。

（4）防止经口插管者咬气管导管。（5）需要吸除患者咽部分泌物。

2、抽血气（2ml注射器抽取肝素钠1ml-打在针套内-抽动脉血后-针头套上针套-送检）。

3、对缺氧，氧饱和度低的病人给予储氧面罩给氧。通过这两个月的学习，使我认识到了自己的不足，在今后的工作中，要不断的学习医学知识，提高急诊抢救能力及对危重病人的护理，更好的为病人服务。

第三篇：重症监护科护士长的工作总结 2007年医院综合重症监护室护理

为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下：

一、巩固ICU危重病人基础、特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标。科内根据上业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出1～2名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。

继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。

完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改进和完善。

确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人掌握和执行标准。每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。

继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满意度。

二、改进，有效加强常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习，并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能。

利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。

制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励。

每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并讨论、记录、总结提高。

成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。

科内继续每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。

联合脑外科、心内科年底举行ICU专科理论及操作技能竞赛。

根据科室工作情况，继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。

三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，继续倡导ICU内的“慎独”精神和爱伤观念。坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。

强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次。以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习讨论，叙说心得。

继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。

四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目，积极在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率。

结合ICU医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术。

进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。

继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定。制定论文写作计划，要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇，主管护师必须发表省级以上论文一篇。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能

1、对照“江苏省继续教育项目及学分管理办法”，要求每位护士年初制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续教育学分，继续鼓励科内护士参加各种学历教育，争取2007年底自考本科学历达6名，科内全体护士均达到大专及以上学历。

2、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训，重视专科护理人员培养。

3、经护理部同意争取安排2名护士外出进修。

4、科室继续订阅《中华护理杂志》，便于护士及时了解护理新动向，提高论文写作能力。

六、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细节做起，切实为病人做实事。

1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决家属的实际困难。

2、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念。

3、从形象做起，定做新的ICU护士工作服，一方面方便操作，另一方面体现ICU护士精干、身心优美的形象。

4、在科内开展选评ICU形象大使活动，根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1名护士形象大使，给予奖励和表彰，树立ICU护士服务品牌形象，带动ICU全体服务质量。

第四篇：医院重症监护病房护士长工作总结范文

岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行.这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结: 一:完善病房设施,加强病房管理: icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品.并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平.完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作.二:建立、健全、落实各项规章制度:icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本在原有2005年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥.三:提高护理人员业务素质,加强自身建设：

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率.这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照<2006年icu护士培训计划>进行培训并考核,2006先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩.与此同时,协助院长顺利完成了<<体外循环在心脏外科手术的应用>>这一课题,并通过了市科委,除此之外,还参与了我科<<乌司他汀对危重症患者脏器保护作用>>课题的研究.2006我科收治病人×××余例,成功抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善.第五篇：重症监护室工作总结

xx县人民医院重症监护室(ICU)，是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。2000年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，ICU全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，学习实践科学发展观，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，2013年xx市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下：

一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制

在争创青年文明号活动中，ICU坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解ICU。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。

二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩

重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病人康复、家属满意”为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。

ICU属综合性科室，病种杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此，科里的医护人员定期开展岗位练兵活动，努力钻研专业知识，争当业务骨干、操作能手，每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用，整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间，积极参加各种形式的学历教育、业务教育，努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课，不断更新业务知识。

三、热心公益，无私奉献，展现青年人风采

ICU是一个全新的科室，是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体，也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一开展的各类活动。用演讲比赛、征文等

监护室护士年终总结(2)形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨，参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。为社区老党员上门进行健康查体、为福利院孩子送去爱心。还积极开展了爱心结对子活动，帮助医学院校的学生提供见习、实习锻炼岗位，通过一对一轮换带教、每周晨会提问等方式，巩固实习生的基础理论知识，提高实践工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实践实现有机结合，在学习中锻炼了技能，在锻炼中增长了才干。

ICU是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来点一滴都体现着对患者的责任和真情!努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。

没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。

自开展“青年文明号”的创建工作以来，ICU的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。

工作总结 http://0s.net.cn/gongzuozongjie/20142898317.html

第四篇：进修感言

我的进修之旅

时光飞逝，我圆满地完成了在深圳市妇幼保健医院宫颈疾病专科为期三个月的进修学习，现在的我又重新回到了熟悉的工作岗位上。首先要感谢医院、领导给予我这个宝贵的机会，还要感谢各位同事，因为他们的辛勤工作，使我安心完成学业。刚来深圳市妇幼保健医院宫颈科的第一天起，就受到了老师们的热情与接待，随后的学习更是让我受益匪浅！这3个月中，我在妇幼保健医院宫颈门诊直接参与临床工作，对其“以人为本、精益求精” 以及严谨的工作作风和浓厚的学习氛围感触很深，这段进修生涯在拓宽了我的视野、丰富了专业知识的同时，也让我更深刻地认识到医学事业的魅力。在这里谈谈我的进修心得。

深圳市妇幼保健医院宫颈科是一个全国宫颈癌筛查示范基地，他们有着严谨的工作态度和浓厚的学习氛围，在工作上要求“严谨、求精、勤奋、奉献”的作风，全新的学习方法，不仅让我开阔了视野，增长了见识，也深刻感受到我们医院医疗技术水平与他们的差距，迫使我有着不断提高以及进步的动力。宫颈门诊对病人的随访工作做得很仔细认真，给每一个筛查出来的宫颈病变的患者都建立了疾病档案，并按时通知患者随访，从而让患者感受到了他们专业的服务水平及医疗水平。

首先，我深刻感受到的是以人为本、提倡人文关怀的治病理念，规范化的管理及医疗护理，规范化的工作流程，其次是强化医德医风建设，构建和谐医患关系。深圳市妇幼保健医院宫颈科在健全各项规章制度的基础上，同样开展了微笑服务、周到服务、特殊服务。无论在分诊、接诊还是手术室，患者都能充分的与医护人员接触和交流，他们的痛楚、烦恼都会告诉医护人员，妇幼保健医院的医生、护士也会想尽办法帮助他们解决。医护人员和患者之间有着非常良好的关系氛围。在语言沟通方面，他们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。尽量避免说不，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。即使是患者在发怒时，也会保持职业形象。提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务。良好的沟通自然也就带来了患者以及家属的理解和支持。在妇幼保健医院你能感觉到绝大部分患者和家属是非常尊敬医生的。

其次，深圳市妇幼保健医院宫颈科的每一位医生，无论是专家教授还是低年资的住院医师人人都谦虚好学，来自各地的我们在那里进修学习气氛十分的浓厚。他们认为作为一名医生只有不断的为自己充电，才能不愧于全国宫颈癌筛查示范基地这个的光荣称号。从硬件上来说，其实深圳市妇幼保健医院宫颈科并不是全国最好的，但是他们自身很注重个人能力的培养。而且几乎每周老师们都有给我们讲座，科里的医生护士们也都一起学习、讨论有关宫颈疾病的诊治新进展及碰到的疑难杂症。

然后，就是在这样一个优良的氛围中我学习工作了三月，在这三月的时间里我抓紧每一分每一秒来学习。通过在宫颈科的临床实践学习，熟悉掌握了宫颈疾病的规范筛查程序、阴道镜的操作判读与诊断、宫颈疾病的诊疗原则、LEEP术的操作与应用。通过这三月来的学习无论是理论知识、实践技能还是思想境界，我的整体水平有了很大提高。现在国内和国外虽然有一定的差距，但是随着我国经济水平的提高，这种差距正在不断缩短。我们需要有愿意为人民服务，享受他人提供的服务，并且尊重他人提供服务的观念。工作上的表现将决定你得到的机会多少，为了自身发展，大家都应该努力工作，形成一种良性循环的竞争气氛。

最后，我仍要感谢医院、医务科以及科室给了我这么宝贵的学习机会，我会用自己的实际行动来回报医院以及科室。为广大患者提供更加优质的服务。

宫颈科---XXX

2012.09.21

第五篇：进修感言

赴日进修总结

时光飞逝，今天二月我圆满地完成了在日本为期一年的进修学习，又重新回到了熟悉的工作岗位上。首先要感谢学校、领导给予我这个宝贵的机会，还要感谢各位同事，因为他们的辛勤工作，使我安心完成了工作和学业。从进入岐阜市立女子短大的第一天起，就受到了日方校长和老师们的热情接待，随后的学习更是让我受益匪浅。这一年中，我在研修的同时直接参与教学工作，对日本大学里严谨的工作作风和浓厚的学习氛围感触很深，这段进修生涯在拓宽了我的视野、丰富了专业知识的同时，也让我更深刻地认识到教育事业的魅力。在这里向领导汇报我的进修心得。

大学创设于1946年。学校的教学理念是培养视野开阔，有综合判断能力及丰富个性，在掌握专门知识和技能的同时，能对社会发展做出贡献的女性人才。学校现设4个专业，包括英语英文学、食物营养学、生活设计学和国际文化学。虽然课程是2年短期，但是培训方向专业具体，重视学习者知识的专业性和实践性。

首先，我深刻感受到的是学校以人为本的教育理念和注重实践的教学精神。学校采用高度实践性和创造性教育，使学生在掌握基础知识的同时，通过实践性的操作实验、毕业设计等，掌握更扎实的实践技能。

其次，学校学术气氛浓厚，师生关系和谐。我所在的国际文化学科共有八位教师，其中有四位教师为教授职称，其他四位教师为副教授职称。这些教师均毕业于东京大学等世界著名学府，大多为博士研究生学历。通过聆听课程，参与研讨和撰写报告，我的学术知识获得了极大的丰富，更积累了极为宝贵的教学资料和教学方法，可以应用到日后的教学活动中。更为可贵的是，这些教师不仅具备极高的学术知识和个人修养，还拥有对学生的浓浓关爱之心。学生的痛楚、烦恼、烦恼都会告诉老师，老师们也会想尽办法帮助他们解决。良好的共同使师生之间建立了非常良好的关系氛围，学校各项工作的推进也能够获得学生的充分理解和大力支持。这也让我对建立良好师生关系、合理推动学生内驱力有了进一步的思考。

在日期间，我担任中文会话、中文语法等课程的教学。由于学生汉语水平较差，课堂以日语教学为主。在课堂教学以及作业的批改过程中，通过日本学生的一些错误例子，使我对中日两种语言的系统及特征有了重新的梳理和认识。在两种语言的互译方面，也有了新的切入点，这为我本学期的日语翻译课的讲授提供了大量的素材，也改良了我的教学思路，使得翻译课收到较好的教学效果。

就是在这样一个优良的氛围中我学习工作了一年，通过进修，无论是理论知识、实践技能还是思想境界，我的整体水平有了很大提高。现在国内和国外的教育水平虽然有一定的差距，但是随着我国各方面总体水平的提高，这种差距正在不断缩短。这也有赖于我们的教师不断走出国门，带回了更先进的教育理念。

最后，我仍要感谢学校给了我这么宝贵的学习机会，我会用自己的实际行动来回报学校和学院。