内部培训感想

第一篇：内部培训感想

内部培训感想

体育部 林文浩

非常高兴能够参加学生会举办的内部培训，通过培训，我首先是加深了对交大，对学生会的认识，副秘书长讲的那一节课给我留下了深刻的映像。然后学会了一些基本办公软件的操作，还学到了一些与人交流的方法，感觉受益匪浅。这样的培训也让我意识到要当一名好的学生会干事，做好更多的工作我还有许多要去学习的地方，平时应该多向部长请教，多与其他干事沟通，当然也要尝试与其它部门干事交流。总之我觉得，做好学生会的工作，就应该多学习，大胆尝试，内部培训于我们而言也是在提升我们的能力，我觉得内部培训是很好的。

第二篇：企业文化内部培训后的感想杨嘉琰

企业文化内部培训后的感想

为提高员工对天鹏企业文化的认知度，江苏无锡天鹏集团董事长特地从百忙中抽出时间来给我们进行天鹏企业文化培训，培训讲授时间有四小时之久，马总那平稳却简练的语言表达让我感到非常振憾，其间穿插的趣味游戏也是培训课上充实着欢笑，同时，听完马总的企业文化课，我对天鹏的认识又进了一层，心底对天鹏的崇敬之情更进一步。

这次的内部培训主要分为三部分，开始是天鹏的历史回顾，紧接着是天鹏企业文化的具体介绍，最后是马总对这次内部培训的总结。

在这次培训中，我了解到我们天鹏的精神是：自强不息 厚德载企。自强不息，这句话意味着公司还不满足于现在的成绩。2008年公司营销总额超70亿元，向无锡市民供应生猪100多万头，占市场份额的65％左右；向无锡市场提供冷冻荤食品超30万吨，占市场份额的85％左右。在课上，马总提出要将菜篮子工程进一步发展，实现年成交总额超100亿元、年屠宰生猪超100万头、放心食品连锁店超100家的规模，成为华东地区大型的肉类食品加工及荤食品集散配送的物流基地。同时也要使“真正老陆稿荐”从无锡知名品牌成为全国著名品牌，甚至走向国际市场。

对照历史，现在的天鹏已经做得很好了，能够不躺在功劳簿上享福，保持现有成绩的人已经很不容易了，但是领导们还是保持着旺盛的斗志，不畏艰辛，再次辛苦劳动，力图将天鹏提高到新的一个层次。这让我产生了由衷的敬佩。

马总在之后说道：“人一定要做到心存志高”“目标：定高得中，定中得低，定低只能得低”“活在当下，脚踏实地，一点一点提升”。能够定下远大的目标不难，随便谁都可以嘴上说出一大堆，难的是实现它。激进，不切实际，盲目的做法只会事倍功半，做多错多，离目标越来越远，而谨小慎微，小遇挫折就停止不前，更加不可能成功。从马总的话语中我可以看出，我们天鹏有远大的理想，却脚踏实地，不被以前的成绩迷惑，认识到时代的不同，一步步认真稳定而且科学的前进。

厚德载企，这在我们天鹏理念上可以看出。《企业经营理念》是两句话“食品工业是道德工业食品工程是良心工程”；《企业质量理念》中最重要的一句话是“珍惜质量就是珍惜生命”；《企业服务理念》指出服务客户为中心，但却是在符合规范的前提下；《企业用人理念》第一句话是“以德为先”；《企业行为理念》将“责任”“诚信”放在“创新”的前面。在我们天鹏的五大理念中处处体现着“德”所在，以“德”为标准，将“德”放在最重要的位置，这是一个负责任的企业能做到的最好，我为我这样的食品企业工作感到自豪和骄傲。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。通过这次培训，我更好的认识了我们天鹏，希望通过自己卓有成效的努力，在今后的岁月里，把自己培养成优秀的天鹏员工。

杨嘉琰2011-8-28

第三篇：培训内部调查

调查问卷

I.您觉得自己对公司的基本历史、企业文化和行业前景了解程度怎么样？

A.非常了解B.很了解C.一般了解D.不了解

II.对于“有限合伙”了解的程度怎么样？

A.非常了解B.很了解C.一般了解D.不了解

III.以下几种金融产品中，您对哪些有过了解？（可多选）

A.信托B.P2PC.股票D.基金

B.E.银行理财F.以上均无

IV.以下几种金融产品中，您想了解哪些？（可多选、至多3项）

A.信托B.P2PC.股票D.基金E.银行理财

V.关于房地产的历史及其发展了解程度怎么样？

A.非常了解B.很了解C.一般了解D.不了解

VI.希望每个月接受培训次数

A.2次以下B.2~5次C.5~8次D.8次以上

VII.希望得到哪方面的培训或提升？

第四篇：反洗钱内部培训

反洗钱内部培训

一、法律法规：（一法四规）

一法：《中华人民共和国反洗钱法》，2007年1月1日起施行。四规：

1、《金融机构反洗钱规定》，2007年1月1日起施行。

2、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，2007年3月1日施行。

3、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》，2007年6月11日发布日起施行。

4、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》2007 年8月1日起施行。

二、其他监管要求 证监会要求：

《关于做好大额交易和可疑交易报告及相关反洗钱工作的通知》，从2007年10月1日起报送报告。

《证券期货业反洗钱工作实施办法》，2010年10月1日起实施。人民银行具体要求：

《中国人民银行关于证券期货业和保险业金融机构严格执行反洗钱规定防范洗钱风险的通知》

《中国人民银行反洗钱调查实施细则（试行）》 《反洗钱现场检查管理办法（试行）》 《反洗钱非现场监管办法（试行）》 中国证券业协会要求： 《中国证券业协会会员反洗钱工作指引》 《证券公司反洗钱客户风险等级划分标准指引》

三、反洗钱主要架构

（一）国务院反洗钱行政主管部门是中国人民银行，设立反洗钱监测分析中心负责接收人民币、外币大额交易和可疑交易报告。

（二）公司设立反洗钱管理委员会，为公司反洗钱工作的最高决策机构。

1、法律合规部为公司指定负责反洗钱工作的职能部门。

2、公司反洗钱工作的重点主要是在营业部层面，经纪业务总部作为业务主管部门，负责对营业部的反洗钱工作进行统筹、指导和具体推动。

3、稽核部将反洗钱检查工作纳入日常稽核工作中，负责稽核公司反洗钱内控制度的执行情况。

4、信息技术部负责配合完成与反洗钱有关的系统建设工作。

5、销售交易部比照营业部对所从事的经纪业务展开反洗钱工作。

6、资产管理总部比照营业部对理财客户进行客户身份识别、客户身资料保存以及交易记录保存等工作。

7、运营管理部负责按照反洗钱法律法规办理营业部客户的特殊资金划转业务，向风险管理部报送经办的属于大额交易的资金划转业务

8、计划财务部负责对公司自有资金的流动和使用进行监控。

四、金融机构的法定义务

1、反洗钱内部控制制度：确定领导小组和岗位职责。

2、客户身份识别：首次识别、持续识别和重新识别。

3、大额交易和可疑交易报告：

4、客户资料和交易记录保存：不低于20年。

5、每年进行反洗钱宣传培训和宣传。

6、配合监管部门和公司组织的反洗钱检查和调查。

7、加强与当地人行以及法律合规部的联系与报告。譬如工作检查、反洗钱报告、监管函等。

8、做好工作记录。反洗钱会议、学习、培训、宣传、可疑交易甄别、风险等级划分记录等等。

9、非现场监管工作。反洗钱工作季报和年报，保证报送及时、数据准确、内容完整和全面性。

五、主要内容

（一）客户身份识别（首次识别、持续识别、重新识别）

1、首次识别（需要进行身份识别的业务）：开户、挂失、销户、清改密码等临柜业务。

（a、个人客户需要登记和留存：性别、国籍、职业、身份证有效期等；b、机构客户需要登记和留存：住所地（注意区别通信地址）、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码、营业执照有效期、控股股东或实际控制人、负责人、授权办理人证件有效期。）

2、持续识别：证件过期、高风险客户等需要营业部进行客户身份持续识别，督促客户更新身份信息。

3、重新识别：变更重要信息、异常交易客户、名字与洗钱涉案人员相同的客户、资料存在疑点的客户。识别客户身份时采取的措施：a、通过批量挂号信、短信、邮件等多种方式，要求客户补充身份资料或者证明文件；b、要求客户提供公证机关出具的证明书；c、回访客户；d、实地查访；e、向公安、工商行政管理等部门核实；f、其他可依法采取的措施。

4、要求：

（1）勤勉尽责，严格执行客户身份识别制度

1账户管理岗：负责营业部客户的身份识别、○身份持续识别工作和身份重新识别，发现、甄别大额交易和可疑交易并及时报告，对客户进行反洗钱知识宣传。

2营销人员：深入了解客户资金来源去向、交易目的和交易性质，落○实“了解你的客户”原则，负责营业部核心客户的身份持续识别工作，发现、甄别大额交易和可疑交易并及时报告，对客户进行反洗钱知识宣传。

（2）严把开户关

1实名制开户：○要求客户使用符合法律法规及公司规章制度规定的有效身份证明文件上的姓名或名称。②不开匿名账户或假名账户。③不为身份不明的客户开立账户。

④账户名实相符：客户资金账户对应的证券账户、开放式基金账户、衍生产品账户及集合理财产品账户必须与客户的资金账户名实相符。（3）确保客户银行账户与资金账户名实相符

应当了解客户及其交易目的和性质，了解实际控制人和交易的实际受益人。

（二）大额交易和可疑交易的识别和报告

大额交易和可疑交易认定标准由中国人民银行根据实际需要进行调整。

1、大额交易

（1）大额交易标准《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》

客户单笔或者当日累计通过银证转账以外的方式支取人民币20万元以上或者外币等值1万美元以上。（2）我司大额交易报告流程

反洗钱系统从数据中心抽取符合大额特征的交易—〉推送至OA反洗钱填报模块

营业部、销售交易部、资产管理部等业务部门—〉根据OA提示于T+1日内填报大额交易报告—〉提交至法律合规部

法律合规部—〉于T+5日内通过OA下载数据—〉通过中国反洗钱监测中心系统校验上传

2、可疑交易

（1）可疑交易的认定标准。

①客户资金账户原因不明地频繁（每日发生3次以上或每日发生且持续3天以上）出现接近（阀值的百分之八十）于大额现金交易标准的现金收付，明显逃避大额现金交易监测。

②没有交易或者交易量较小的客户(1年内自主交易次数小于3次)，要求将大量资金（单笔或累计低于但接近大额交易标准）划转到他人账户，且没有明显的交易目的或者用途。

③客户的证券账户长期闲臵不用（1年内自主交易次数小于3次），而资金账户却频繁发生大额资金收付。

④长期闲臵的账户原因不明地突然启用，并在短期（10个工作日以内）内发生大量证券交易。

⑤与洗钱高风险国家和地区有业务联系。（根据证券业协会发布《证券公司反洗钱客户风险等级划分标准指引》高风险国家和地区识别依据：a、国家有关部门发布的制裁、禁运的国家和地区，或支持恐怖活动的国家和地区；b、联合国等国际权威组织发布的制裁、禁运的国家和地区，或支持恐怖活动的国家和地区；c、缺乏反洗钱法律和反洗钱监管的国家和地区，如金融行动特别工作组（FATF）认为缺乏反洗钱法律和反洗钱监管的国家和地区；d、贩毒、腐败或其他严重犯罪活动猖獗的国家或地区；e、被称为“避税天堂”的国家或地区；f、离岸金融中心；g、其他风险程度较高的国家或地区）

⑥开户后短期内大量买卖证券，然后迅速销户。（开户10个工作日内买卖金额单笔或累计低于但接近大额交易标准，后通过撤销指定或转托管、转移资金以及销户等方式结束交易行为。）

⑦客户要求基金份额非交易过户且不能提供合法证明文件。⑧客户频繁办理基金份额的转托管且无合理理由。

⑨客户要求变更其信息资料但提供的相关文件资料有伪造、变造嫌疑。

⑩客户其他交易的金额、频率、流向、性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的。（2）报告流程

公司疑似可疑交易数据由法律合规部通过反洗钱系统自动抽取和业务部门自主报送两种方式进行采集。◆自动抽取方式：

反洗钱系统----综合业务平台抽取符合可疑特征的交易--推送至OA反洗钱填报模块

营业部、销售交易部、资产管理部、融资融券部等业务部门----人工甄别其可疑程度----于T+5日内通过OA反洗钱模块填报相应类别的可疑交易报告

经纪业务总部----对营业部报送的可疑交易报告进行审核----提交法律合规部

法律合规部----于T+10个工作日内对可疑交易报告进行复核----通过中国反洗钱监测中心系统校验上传 ◆自主报送方式：

由业务部门在日常办理业务过程中或身份识别过程中发现符合可疑特征的客户时，通过反洗钱系统自主报送。

《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》 备注：“短期”系指10个工作日以内，含10个工作日。

“长期”系指1年以上。

“大量”系指交易金额单笔或者累计低于但接近大额交易标准的。“频繁”系指交易行为营业日每天发生3次以上，或者营业日每天发生持续3天以上。

“以上”，包括本数。

（三）客户风险等级划分（证券业协会发布《证券公司反洗钱客户风险等级划分标准指引》）

1、要求：

（1）制定风险等级划分标准时，应综合考虑客户身份、地域、业务、行业、交易等风险因素。（2）证券公司应建立健全客户业务办理审核程序，高风险等级客户的审核应严于较低风险的。

（3）对于缺失身份证件有效期限、职业等身份基本信息的客户，应要求客户补充身份资料、回访、实地查访、向有关部门核实等方式进行识别或者重新识别。由于客户的原因仍无法补齐身份基本信息的，应予以一定关注，适当提高风险等级。

（4）证券公司对高风险等级客户至少每半年审核一次。

2、高风险等级客户的绝对标准（1）恐怖活动；

（2）被制裁或禁运的国家或地区；（3）缺乏反洗钱法律和监管的国家或地区；（4）外国政要及其家人；（5）贩毒、腐败等犯罪活动；（6）违法违规。

一旦符合：无需识别，直接划分为高风险。

3、高风险等级客户的相对标准（我司划分标准详见《光大证券股份有限公司营业部客户反洗钱风险等级划分工作实施细则》）（1）被确认为可疑交易上报的；

（2）资产200万或等值外币以上，客户关键信息不全的；（3）资产与年龄、职业、财务、经营业务等严重不符：（4）100万以上，未成年人和75岁以上老年人；（5）资产超注册资本20倍的机构客户；（6）其他情形。农民、普通工人超100万；公务员超200万。（7）机构户一年内3次以上变更企业名称、主营业务、住所或法定代表人等重要信息；

（8）其他经分析识别后被认为存在较高洗钱风险的。

六、反洗钱工作的难点

（一）缺乏可靠的客户身份识别技术手段

公司目前已实现通过联网核查公民身份信息系统对居民身份证件进行核查，客户身份证件的真实性得到有效验证，大大提高了身份识别的准确度，可有效杜绝匿名账户或假名账户。但是依然无法对客户从事的职业、收入状况、住所等信息进行更为深入的了解，主要获得途径就是客户自行申报；对于机构客户，想要对其提供的证照本身和其显示信息的真实性加以验证更不是容易做到的事，大多只能被动接受客户提供的信息。

（二）可疑交易识别方面。

1、客户资金第三方存管后对资金流向监控困难；

2、非面对面业务对可疑交易识别带来的困难；

3、证券公司反洗钱工作人员分析水平参差不齐；

4、缺乏经验交流和行业指导。

七、协会关于单客户多银行的政策规定

关于合规与风险管理

（一）证券公司合规风控部门应加强对单客户多银行服务方式的合规审查、监测及风险监控。包括审核单客户多银行服务方式相关制度、流程和协议；监测单客户多银行服务方式开展情况;制定相关合规监控制度,实施风险监控等。

（二）证券公司应按照现行法律法规、监管规章、自律规则中关于客户账户开立、客户资金管理、反洗钱等有关规定，对单客户多银行服务方式中可能存在的同一客户各账户信息不一致、账户间禁止性资金划转、非交易目的资金划转、大额转账及涉嫌洗钱的资金划转等重要风险点进行识别，设计监控指标，实施日常监控，并对监控预警事项进行分析、核查、报告和处臵。

（三）证券公司应对客户多个资金账户与证券账户信息一致性进行监控，并按规定对预警信息进行处理。

1、监控预警指标：通常应每日对客户不同资金账户关键信息、资金账户与管理账户关键信息及资金账户关键信息变更记录进行比对、查询，并按规定期限对资金账户与证券账户关键信息进行比对，发现差异或异常即为预警标准。

2、对于预警信息，应立即检查信息系统留痕，发现涉嫌擅自修改客户信息的，立即与有关客户核实，查找是否存在违规行为，并及时按规定进行处理、报告。

（四）证券公司应对客户非交易目的资金划转进行监控，并根据与客户的协议约定对预警信息进行处理。

1、监控预警指标：通常可将客户连续5次进行主、辅资金账户间资金划转且在同一期间无任何证券交易行为，并将资金从证券公司取出的情形，作为预警标准。

2、对于预警信息，经过核查后认为客户涉嫌非交易目的资金划转的，证券公司应对客户进行警示，必要时限制其资金账户之间的资金划转功能。

3、对于已被限制资金划转功能的客户，在对客户进行尽职调查、客户承诺了解单客户多银行服务方式的目的并不再进行非交易目的资金划转之前，证券公司不得为其再次开通资金划转功能。

（五）证券公司应加强单客户多银行服务方式的反洗钱监控，对由此产生的大额转账及涉嫌洗钱的资金划转行为，应按照《反洗钱法》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等规定进行核查、分析、报告和处臵。

1、大额交易报告方面，应对转账金额达到《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定阀值的主、辅资金账户之间资金划转进行监控，并按时向中国反洗钱监测分析中心提交大额交易报告。

2、可疑交易报告方面，应对发生的“短期内资金分散转入、集中转出”、“短期内资金集中转入、分散转出”及“证券账户长期闲臵不用，而资金账户却频繁发生大额资金收付”等情况进行监控，并严格履行可疑交易数据的报送职责，对经分析、识别后认为涉嫌洗钱的，向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告，必要时，应同时向住所地中国人民银行分支机构报告。

（六）对于通过监控发现存在违法违规行为或重大风险隐患的，证券公司应按照有关规定及时报告监管部门。

八、洗钱手法的研究

法律合规部关于转发《中国人民银行办公厅关于2010年证券期货业金融机构大额交易和可疑交易报告报送情况的通报》的通知 近日，中国人民银行转发了《中国人民银行办公厅关于2010年证券期货业金融机构大额交易和可疑交易报告报送情况的通报》（详见附件，以下简称“通报”），“通报”中统计了截止2010年底，全国336家证券期货业报告机构报送大额交易报告35万份，涉及交易58万笔，分别比2009年增加16%和28%，报送可疑交易报告12万份，比2009年减少33%。

“通报”指出大额交易及可疑交易报告工作存在一些突出问题有，具体如下：

（1）错报现象依然突出，在大额交易和可疑交易识别时，部分证券期货业金融机构将转账交易当作现金交易分析和处理，报送了大量与实际情况不符的大额和可疑交易报告，严重干扰了大额和可疑交易的正常监测分析工作；

（2）可疑交易分析工作仍待加强，大部分证券期货业金融机构仍完全或主要依靠系统自动填报可疑交易报告，既没有提供客户身份、开/销户、交易金额、交易频率等背景信息，也没有对可疑点进行阐述。

同时，为提高大额交易及可疑交易报告质量，人民银行进一步提出如下工作要求：

（1）加强大额和可疑交易识别工作的管理，杜绝批量性错报现象的再度发生。

（2）加强洗钱手法研究，拓展可疑交易分析深度，完整填写可疑交易报告，及时完成数据补正工作；

（3）各证券公司的可疑交易监测范围不应仅局限在个人客户经纪业务，而应覆盖公司经营的各类金融产品。

综上，请相关部门加强对可疑交易和客户身份的人工甄别工作，按时保质报送大额交易和可疑交易的报告，将公司反洗钱相关工作要求落到实处。公司将适时对相关部门进行反洗钱专项现场检查，并将反洗钱工作纳入合规考核内容。

讨论：

1、利用证券期货市场进行洗钱。为达到把“黑钱”“洗白”的目的，有些不法分子使用支票存入资金，然后将其作为证券期货市场内受获得资金转移，有的买入股票后，将股东账户和其中的股票转托到其他的证券公司，然后将股票卖掉，提取现金。（讨论：目前采用三方存管的方式能否杜绝此类洗钱方式、其中银行卡是同名但是不法分子可以通过开通不同银行的三方存管，特别是现在有了多银行的三方存管这种业务形式）

2、举例：一台湾籍老板，利用各种关系开立多个非本人的关联账户，但是实际控制人是他本人，通过权证交易（T+0的交易方式、换手率高）、申购新股、国债回购等低风险的交易后将钱转出，是否能达到洗钱的目的。

3、账户对倒：通过两家以上不同的证券公司，分别使用不同的姓名开立账户，针对交易不活跃的证券进行低卖高买进行对倒，将资产转移至另外的账户，（涉嫌盗买盗卖）。

第五篇：办公室内部培训

机电工程学院学生会办公室内部培训

时间飞逝，又迎来了新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。为使办公室新部委对学生会办公室的各项工作都有所了解，促进办公室与各部的密切联系，加强其合作交流，提高新部委的思想素质、工作水平以及组织协调能力，机电工程学院学生会办公室对其内部的新部委做了多次培训。在培训过程中每个新部委都表现出了自己的特色，相信大家都各有所得，为今后学生会的工作与发展而努力。

在学院团委学生会的领导的关系下，学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结合本学期的实际情况对新部委做出了一下培训：

一、办公室的基本工作

1、运用上学期的办公室的基本职能的视频对办公室的职能再一次做出了详细的讲解，重新布置与美化的团委学生会的活动室，处理学院各个部门的日常事务。

2、信息管理。对各部门的新部委的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单，电话号码，制成图表，方便老师、主席团及各部门的联系工作。

3、及时申请团委学生会所需要的活动办公用品，并且在最短时间内做出整理和统计。

4、对各个部门每周的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。

5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会议记录、通知书写、活动室的整理、通知的发放等方面继续细致化。

6、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作，及时向团委老师汇报考核结果。

7、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点，以及具体实施方案。

二、学院活动

1、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结以及联系方式，以便对各个班级的基本情况有所了解，为以后学院各个活动的通知发放做好准备。

2、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。

3、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。

4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。

三、各部门间的协助

1、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。（例如：学习部在系里搞活动时，办公室可以帮助学习部邀请其他部的同学做工作等。）

2、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合学院里各项工作和活动的开展。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的培养。

3、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务，把工作做到更好，因为没有最好。

4、与其它系部的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。

以上是办公室本学期对新部委的培训内容，有任何活动时，办公室一定尽己所能，作好本职工作，力图取得好成绩。希望能吸取前几届的经验教训，努力进取，锐意创新，为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。

同时，学生会办公室也对以后新部委的培训做出了一定的预想： 部门的发展不能只局限在自己，要建立与各部门的紧密联系，将眼光转移到整个学生会的发展与壮大上，我们将对新部委对各个部门间的协调和互助做一定的讲解。遇到困难应主动克服.善于听取和采纳同学的意见,多为别人考虑,勇于接受批评,改正自己的缺点与不足。办公室新部委素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。不仅要从书本中学，更要从实践中学，在自身体验的过程中不断研究、分析和总结。寻找出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己，我们将对于各个部委所欠缺的进行一定的培训，而我们的礼仪培训也将在近期开展。各部各成员之间的经验交流必不可少。通过新老学生会干部之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学生会成员尽快熟悉工作；通过学生会干事内部的经验交流，可以使学生会同学彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识，让学生会的工作更加顺利有效。办公室新部委培训是一个长期的、不断完善的过程。培训工作光靠几次培训，几次学习是不够的，它是一个长期的过程，每一次活动，每一次会议实际上都是一次培训的机会，把培训工作融入日常工作中去，使之常规化，长期化，才能使培训工作落到实处。当然，这些都是各部长在日常生活与工作中应注意的。追求创新。社会的发展需要改革与创新，它同样适用于我们学生会。如果在这个高速发展的时代下没有自己的特色，那么我们怎么去进一步的发展，怎么扩大这个组织的影响力，更好的为同学服务。每个部门除了自己特定的任务，还应把更多的元素加进去，不能守着以前固有的工作事项来进行，否则其工作将进入老旧化。

新一届办公室将加强学习和思想政治的建设，办公室要积极响应学院关于加强学习三个代表思想的号召。要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。