第一篇：千手观音的故事让学员都感动得流泪
培训创新，效果不凡——千手观音的故事让学员都感动得流泪
最近，某集团公司的老总再次阅读了《自动自发》这本书，很受启发，对照一下公司员工的行为，觉得差距十分明显，希望我讲一次《自动自发》的课程，以便教育下属能够自动自发的工作。但是，我感到非常为难，因为，几年以前，我在该公司讲过《没有任何借口》的课程，后来几个跨国企业和专业的培训老师也来讲过这类课程，公司的员工对这类浅显的道理都十分清楚，如果再讲一次《自动自发》，学员可能会用很多消极的方法来抵制。
为此，我在该公司做了一次简单的调研，很多学员告诉我：现在的业务很忙，我们几乎每天都要加班加点才能完成我们的工作，对于这类课程的道理，我们都懂。钱老师，您还是与老总商量一下，如果要培训，还是讲一些其他新鲜的理论，免得浪费大家的宝贵时间。显然，老总的愿望与下属的想法相距甚远，作为一个企业管理顾问必须要解决这个矛盾。后来，我向该公司的一个知心好友询问，过去的培训存在哪些不足？他很坦然地告诉我，这类培训所讲的案例几乎都是外国的，学员总是认为，外国人的历史文化、价值观、人文环境等与国内的情况完全不同，所以，他们的成功在我们的现实环境中没有很多的实际意义，在听课的时候，就很难找到共鸣。如果，您在讲课的时候，用一些国内成功人士的案例。特别是普通老百姓的成功案例，学员就会得到非常不同的启示。我对这位朋友说：与君一席话，胜读十年书。此后，我对培训界的培训内容和方法做了深刻的反省，并认为，现在急需对培训进行大幅度的改进和创新，其主要思想如下：
1.我们过分地崇拜西方的培训方法，而没有深入进行本土化的研究。因为自己接受了跨国企业的教育，习惯地把跨国公司的成功案例作为自己的经典教学内容，并引以为傲。实际上，本土化的成功案例才能吸引学员的注意力。
2.我们用企业界名人的成功案例讲学时，由于我们对他们的实际情况不可能了解得非常透彻，导致成功人士的描述缺乏血肉，苍白无力，当然起不到震撼的作用。
3.培训方法几年不变，学员感到没有新鲜感。
4.不自觉地把大学里填鸭式的教学方法应用到培训中来，而忘记了培训应以启发式的教育为主。
通过深刻反省，我决定对这次培训的内容和方法进行大胆改革，内容如下：
1.选舞蹈《千手观音》的聋哑演员作为主要的成功案例。我先讲解佛教中千手观音的故事：在佛教供奉的诸多菩萨中,人们最熟悉、最感亲切的，恐怕要数观世音菩萨了。观世音是梵文的意译，亦称观自在、观世自在，因唐朝避唐太宗李世民的名讳，将观世音略称为观音。据印度的传说，观音菩萨原是转轮圣王无诤念的大太子,他与其弟一起修行,侍奉阿弥陀佛，成为“西方三圣”之一。我国自隋唐以来，观音的信仰随佛教的兴盛在民间深入人心，观音形象逐步脱离印度传说模式，代之以中国化的女性形象。
根据中国的佛教传说，古时候，妙庄王有三位美丽的公主。长女妙金，二女妙银，最小的女儿叫妙善。妙金和妙银都在家里尽心侍候父母，唯有妙善从小虔诚信佛，出家当了尼姑。妙庄王苦苦劝她回宫，但她始终不肯。妙庄王一怒之下，拆了庙宇，赶走了和尚。可哪曾想到，这下惊动了天神。天神怪罪下来，使妙庄王全身长了五百个大脓疮。妙庄王四处求医均治不好他的病。后来，有位医生说，此病必须要亲骨肉的一手一眼合药才能治好。妙庄王没有办法，只好求助于妙金、妙银，但二位公主皆不愿献出自己的手和眼。三公主妙善在外知道后，毅然献出一手一眼，为父亲合药治病。果然，妙庄王的病体不久就康复了。妙善公主大愿大德的孝行，不仅教育了妙庄王，而且，释迦牟尼知道后亦深为感动。为让妙善公主能时时拯救苦难众生，释迦牟尼便赏赐了她千手千眼。从此，妙善公主便成了众所祈求的千手千眼观音菩萨了。
从此，观音菩萨具有“大慈与一切众生同乐，大悲与一切众生共苦”的德能，能现三十二种化身，救十二种大难，这就是大慈大悲的观世音菩萨。
2.讲完故事之后，再播放《千手观音》舞蹈的录像片，讲解聋哑演员的坎坷经历，特别是领舞者邰丽英的成长历程。
邰丽华出生于湖北省宜昌市。两岁时，因一次高烧失去了听力。没过多久，她甜美的歌喉也关闭了。那以后，她陷入了无声世界，自己却茫然不知。直到5岁，幼儿园的小朋友轮流蒙着眼睛，玩辨别声音的游戏，她才意识到自己与别人不一样，她伤心地哭了好几天。15岁那年，中国残疾人艺术团的艺术家们挑中了邰丽英，让她到该团学习舞蹈。老师考验她的第一个舞蹈就是《雀之灵》。压腿不到位，提腿不准确，手位不协调——在老师看来，她关于舞蹈的一切似乎都不尽如人意，尽管邰丽华已竭尽全力。最后，老师干脆将她一个人扔在了排练室里，自己拂袖而去。
钱老师心得：苦难，对于懦弱者来说，是绝望陷阱；对于坚强者来说，是走向成功的阶梯。
在邰丽英的眼里，一切困难都是正常的，外面的惊涛骇浪在她的心中都只是一汪静水，无法阻止她继续跳舞。刚开始，她只能在原地转几个圈，半个月以后就转到二三百圈。她唯一的方法就是记忆、重复、再记忆，到最后她心里已经有了一支永远随时为她响起的乐队。钱老师心得：成功之路源于对事业的勤奋和执著。
台上一分钟，台下十年功。常人练舞，要成为佼佼者，非得花上比其他人多几十倍的艰辛，而对于一个聋哑人来globrand.com说，邰丽英更要多付出几百倍的努力。她总是练得身上总是青一块、紫一块的，她的母亲看见了心痛地流泪。正是凭着这种执著和天赋，邰丽华在众多的舞者中脱颖而出，获得了一个又一个的舞蹈大奖，还获得了著名舞蹈家杨丽萍的赏识与指导。杨丽萍亲眼看见邰丽华的舞蹈：“我创编了《雀之灵》这么多年，如果听不见音乐，我都不知道自己还能不能跳出那种味道来，而你竟然跳得这么好，真不简单!”
杨丽萍问邰丽英：“您是如何掌握音乐节奏的？”邰丽英回答说：“我们的队员一有空，就播放舞蹈的音乐。我们总是把录音机的音量放到最大，用脸去感受喇叭的震动声，由此来掌握音乐的节奏。”
钱老师心得：工作上的很多困难都是可以克服的，问题的关键在于，当我们将敬业变成一种习惯时，就能从克服困难中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
尽管《千手观音》已经练了千遍万遍，但因为要上春晚，邰丽华和队友还是每天几十遍地从早练到晚，终于把《千手观音》演的美轮美奂，惟妙惟肖，能够将节目诠释得无懈可击。钱老师心得：超越平庸，选择完美。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
邰丽华概括自己的人生哲学：“其实所有人的人生都是一样的，有圆有缺有满有空，这是你不能选择的。但你可以选择看人生的角度，多看看人生的圆满，然后带着一颗快乐感恩的心去面对人生的不圆满——这就是我所领悟的生活真谛。”
钱老师心得：多选择光明的角度去看人生，看事业，你会带着一颗感恩的心来对待公司，对待老板，与公司荣辱与共，必将成就大业。
在波兰，当她跳完《雀之灵》退到后台换服装时，主持人来到后台对她说：“全体观众，包括总统夫妇，一直不停地鼓掌，等着你再一次到台前和大家见见面。”当主持人看到她已经卸装，不便再出场时，只好回到前台对观众说：“对不起，由于演员是聋人，听不见大家热烈的掌声和邀请声，正在换服装准备下一个节目的演出，无法再出来和大家见面。”很多观众包括总统夫人都为她听不到他们热情的掌声而流了泪。
钱老师心得：当你做到了常人无法做的事情，伟人都会为之感动而流泪，更何况公司的老板。
你们知道邰丽英的工资是多少吗？大家猜猜看。我告诉大家，这些聋哑人演员的每月工资与在座的学员差不多，才3000—4000元。
钱老师心得：世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能不为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的第一步。
钱老师的最后警语：自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任，那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达成自己的目标。
钱老师，您把录像再播放一遍。当播放录像时，我、老总和绝大部分学员都感动得流下了男人的眼泪。
钱老师，今天的课讲得太精彩了，很受启发，希望给我们一个星期的时间，我们要做深刻的反省，自觉检讨自己落后的工作理念和工作态度。
3.我把学员分成五个小组，每个学员都用PPT的形式来进行自我反省，所有学员都再次得到了深刻的教育。
4.一个月以后，我再做了一次培训，由优秀学员来讲解一个月来在工作中的心得体会，把自动自发的工作理念扎进学员的头脑中去。
这次培训之后，该集团的老总对我说，现在下属的工作理念有很大的改变，比如，那不是我的工作；我太忙了，无法完成这件工作；这件事我们现在办不了等现象减少了很多，工作效率大大提高。更重要的是，下属不会随意地问我这个问题如何解决，而是带着解决方案来寻求我的建议和支持。
把创新的思维应用到培训所能起到的效果出乎我的意料之外，一个很普通的培训课题，如果用传统的方法进行培训，其效果是可想而知的，所以，许多培训老师都觉得，现在的课程越来越难讲，因为，通过近十年的大学教育和社会培训，企业界的人士对基本的经营管理理论都有所了解，这是广大的培训老师所面临的共同难题。于丹老师的课程为什么能获得社会的广泛认可，而且经久不衰，其中的原因似乎很明了，就是她摒弃了绝大多数大学教授的传统教育模式，用启发式的教育模式来讲解深奥的理论。
第二篇：怎样才能让客户感动得流泪
怎样才能让客户感动得流泪？
听说过老客户贡献的价值是新客户的16倍吧，也许你还自诩客户服务做得不错。当看过这一篇时让客户兴奋时让客户流泪，但终让客户口服心服忠诚的文章后，知道之前你所谓服务是如此的皮毛，如此的令人汗颜。学学吧！
泰国的东方饭店堪称亚洲饭店之最，几乎天天客满，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。泰国在亚洲算不上特别发达，但为 什么会有如此诱人的饭店呢？大家往往会以为泰国是一个旅游国家，而且又有世界上独有的人妖表演，是不是他们在这方面下了功夫。错了，他们靠的是真功夫，是 非同寻常的客户服务，也就是现在经常提到的客户关系管理。
他们的客户服务到底好到什么程度呢？我们不妨通过一个实例来看一下。
一位朋友因公务经常出差泰国，并下榻在东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务就给他留下了深刻的印象，当他第二次入住时、几个细节更使他对饭店的好感迅速升级。
那天早上，在他走出房门准备去餐厅的时侯，楼层服务生恭敬地问道：“于先生是要用早餐吗？”朋友很奇怪，反问“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭 店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令他大吃一惊，因为他频繁往返于世界各地，入住过无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。
朋友高兴地乘电梯下到餐厅所在的楼层，刚刚走出电梯门，餐厅的服务生说：“于先生，里面请”，他更加疑惑，因为服务生并没有看到他的房卡，就问：“你知道我姓于？”服务生答：“上面的电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。
朋友刚走进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”他的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到朋友惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐”，朋友听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”朋友现在已经不再惊讶了，“老菜单，就要老菜单！”朋友已经兴奋到了极点。
上餐时餐厅赠送了他一碟小菜，由于这种小菜朋友是第一次看到，就问：“这是什么？”，服务生后退两步说：“这是我们特有的某某小菜”，服务生为什么要先后退两步呢，他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食品上，这种细致的服务不要说在一般的酒店，就是美国最好的饭店里他都没有见过。这一次早餐给他留下了终生难忘的印象。
后来，由于业务调整的原因，朋友有三年的时间没有再到泰国去，在他生日的时侯突然收到了一封东方饭店发来的生日贺卡，里面还附了一封短信，内容是：亲爱的于先生，您已经有3年没有来过我们这里了，我们全体人员都非常想念您，希望能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。
朋友当时激动地热泪盈眶，发誓如果再去泰国，绝对不会到任何其他的饭店，一定要住在东方，而且要说服所有的朋友也像他一样选择。朋友看了一下信封，上面贴着一枚6元的邮票。六块钱就这样买到了一颗心，这就是客户关系管理的魔力。
东方饭店非常重视培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，使客户入住后可以得到无微不至的人性化服务，迄今为止，世界各国的约20万人曾经入住过那里，用他们的话说，只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满。这就是东方饭店成功的秘诀。
现在客户关系管理的观念已经被普遍接受，而且相当一部分企业都已经建立起了自己的客户关系管理系统，但真正能做到东方饭店这样的还并不多见，关键是很多 企业还只是处在初始阶段，仅仅是上马一套软件系统，并没有在内心深处去思考如何去贯彻执行，所以大都浮于表面，难见实效。客户关系管理并非只是一套软件系 统，而是以全员服务意识为核心贯穿于所有经营环节的一整套全面完善的服务理念和服务体系，是一种企业文化。在这方面，泰国东方饭店的做法值得我们很多企业 去认真地学习和借鉴。
据西方营销专家的研究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”这就是现在经常提及的客户关系管理的实质。
第三篇：让灵魂感到震憾---观《千手观音》有感
当2005年春节联欢晚会拉开帷幕时，主办这台晚会的央视想必已经做好了挨砖头和口水的心理准备，年年挨骂，想必早就习以为常。可当这台晚会落下帷幕的时候，全中国却出现了近些年罕见的对鸡年春晚的高度好评，赞美和喝彩不绝于耳，少了前些年的指责和漫骂，放在以前是绝对无法想象的。我们应该感谢总导演郎昆，感谢所有为这台晚会付出心血的演职人员，是他们给我们奉献了这台出色的晚会，让我们在除夕之夜不再寂寞。而其中有一个节目，其精彩程度和感人程度远远超出我们事前的想象，甚至可以说，如果没有这个节日，今年的春晚便谈不上成功。如果没有这个节目，那么，郎昆将和前几任一样，让口水把自己淹没。
在春晚播出之前，我们也从媒体上知道了有《千手观音》这么一个节目，也知道这是一个聋哑人艺术团体表演的，也知道这个节目曾经雅典残奥会上轰动世界，让人叹为观止。但耳听为虚，眼见为实，这个节目是否真的如外界所说的那样，还要经过几亿观众的现场检验，实践是检验真理的唯一标准。事先我对这个节目也非常期待，一直在苦等这个节目，之前出现的节目我看的三心二意，现在回过头来，我甚至都想不起来之前都表演了哪些节目。
当周大美人介绍出“全世界唯一的聋哑人节目主持人”姜馨田时，我首先惊讶的是她们长的是如此相象，继而惊讶姜馨田的美丽和气质，世上竟有如此美丽的女人，周涛号称央视美女，但和姜馨田相比，顿时黯然失色。如果待会《千手观音》表演的好，我会把眼泪送给她们，而不是现在。
真的看到这些演员的表演时，从来不会轻易感动的我，这次却深深的被这个节目感动了。金光闪闪的佛门下，由邰丽华主演领舞的观世音菩萨一脸慈悲，她的眼神是那么的柔和，气质是那么的卓然。观音菩萨的身后，突然出现了数不清美丽的手臂，如莲花盛开，如微波荡漾，如心瓣绽放。这个节目的配乐是如此经典，更是让我激动的难以自已。在音乐的配合下，观世音菩萨在那遥远的天国独自起舞，她在向世人诉说着什么？生命轮回，人生苦短，红尘险恶，世界上每个人都是寂寞的，寂寞的象天边那一朵云，随便刮来一阵风，便可以将人的云朵吹的无影无踪。观世音菩萨慈悲怜悯，普渡众生，也许是看人世间之万物受苦受难，起了慈悲心肠，在天国起舞，虽然人看不到，但心可以感应到。尤其是领舞的眼神，纯净，深得佛家真悟，非受过常人所不能想象的苦难，又如何得修成如此之境界？
当舞台四角的四位手语老师用手势感动着我们时，舞台上的观世音菩萨踩着“音乐”的节奏，做出各种高难度的舞蹈动作时，我们除了感动、除了震憾，还能说些什么？这个时候，任何语言都是苍白无力的，我们仿佛听到了自己的心跳，听到了遥远的天国传来的那一声声呼唤。
当《千手观音》表演到后半段时，高潮不断，尤其是扮演观音的十几个美丽的聋哑演员分出来各自起舞，她们的舞姿是那么漫妙，一举手一投足，无不向世人展现了中华文明的深邃幽远。她们的容颜是那么的超凡脱俗，她们是那么的自信，那么的空灵，无不让人为她们而感动，为她们而震憾，为她们而流泪。
《千手观音》这个节目结束时，我依然沉浸在遥远和空灵中不可自拔，后边的手语“爱是我们共同的语言”，已经不能让我再次感到震憾，只有感动。震憾，我在印象中，包括我看到过所有的春晚节目，从来没有哪个节目让我如此震憾，让我如此激动，让我如此感悟，更不用提我极少看的歌舞类节目。
和演员们精彩的舞蹈一样让人难忘的还有这次节目的配乐，太经典了，即使不看节目，只听配乐，你也会从中感悟出五千年中华文明的深邃和苍桑，感悟出人生的真谛，感悟出红尘的悲喜。听着听着，我忍不住站了起来，激动的近乎无法自恃，这是真正的天赖之音，纯净的让人不忍去打扰，静静的去品味，闭上眼睛，你会看到千手观音在你面前翩然舞蹈，来自天国的使者，给你洗尽心灵，让你的灵魂升入天国。除了音乐，舞台设计和灯光都是极出色的，还有演员们的服装，当她们出现在舞台上，我惊为天人，太美了，美的让人震憾，让人有想哭的冲动。实在没有想到，本不抱什么幻想的今年春晚会有如此经典而震憾的节目，就冲这个节目，我也不忍会说今年春晚水平一般，更不用说是失败的。
就是这么一个节目，别说是残疾人表演，就是健全人能表演出如此境界，那也是经典中的经典，也会千古留芳的，更何况她们是我们更需要关爱的残疾人。她们虽然是残疾人，但她们不是弱势群体，首先，她们的表演让人看不到她们的软弱和无助，相反，我们从她们的表演中只能看到自信和坚强。她们已经进入了一种境界，这种境界一般人是达不到的，不经历苦难的人，是不会理解什么是快乐的。就如同那经典的《二泉映月》，只要是受过二胡训练的人，都可以演奏出来，但却没有一个人能达到阿炳的那种无我境界，那不是对社会的抗争，而只是向朋友一样倾诉自己的心曲，不大彻大悟的人，心态不平和的人，是无法超越自我的达到这种境界的。
今年春节晚会的节目确实精彩，尤其是歌舞类节目，其精彩程度和感人程度已经远远超过了春晚的宝贝疙瘩小品（相声早就不存在了）。极少看舞蹈的我，甚至已经开始对舞蹈着迷了，《千手观音》、《年年有余》、《争奇斗艳--民族风》这三个舞蹈节目，深深打动了我，让我改变了对舞蹈的认识。如果我手上有一万张春晚最佳节目的选票，我会毫不犹豫的把其中一张投给《年年有余》、一张投给《争奇斗艳》，余下的九千九百九十八张选票，我会写上一个节目的名字---《千手观音》。
我被《千手观音》所感动，所震憾，不因为演员是残疾人，在我眼中，不存在残疾人和正常人的区别。残疾和正常的区别不在肢体，而在灵魂，一个灵魂不健全的人才是真正的残疾人，而不是肢体残缺的人。
震憾！来自《千手观音》，来自天国的呼唤。
第四篇：让所有的伤痕都开成花纪实故事
在16岁到23岁的7年间，楚楚不叫楚楚，改名桑柔，以为离开一个地方，换掉一个名字，便可以和过去一刀两断。7年后，和昔日同学一次无意的邂逅让楚楚知道，逃避原来是最无力的抗拒，她能做的，就是回过头来，面对过去，并努力让伤痕开成生命的花朵……
楚楚做到了。
断裂的青春
16岁的楚楚有着典型青岛女孩的模样，高挑，白皙，漂亮，在以足球出名的25中读高中。但是楚楚不踢球，爱跳舞，爱玩，爱闹，有点疯，在紧张的学习之余，会和同学偷偷地溜到海边的广场玩滑板或去台东的溜冰场滑旱冰……和所有独生子女一样被父母宠爱。
一切都在楚楚16岁生日的夜晚戛然而止。
楚楚的生日在暑假，刚刚放假几天，她和几个同学约好了先吃饭然后去滑旱冰。
吃饭的时候喝了一点啤酒，这些在青岛出生长大的孩子从小就对街头的扎啤充满感情，那晚喝得有点兴奋，就在旱冰场上手牵手连成长长一排，张扬地阻挡着所有人的滑行。
为此和另一群年纪相仿的少年发生了争执，那些少年的衣着、言语和表情，都代表着他们来自不同的环境，如果在平时，也许楚楚会躲着他们，但那天，他们都大意了，尤其楚楚，16岁生日，有些兴奋和激昂，毫不相让地和对方争执起来……几乎要动手了，保安及时过来将他们驱散。那几个少年在一个角落嘀咕片刻后离开了，楚楚有种胜利的开心，和同学继续玩了下去，一直快到晚上10点多，有同学说太晚了，才各自散了。
楚楚赶上了回家的末班车。
楚楚的家在市北的老城区，公交站到家大概三四百米，街边依旧聚集着吃夜市的人，乱糟糟的，家附近的几栋楼也刚刚拆了，成了一片废墟。
楚楚就是在路过那片废墟时被拦截的。她没有留意到那几个少年什么时候出现的，没有来得及喊叫，没有来得及害怕，她的嘴巴一下被死死掩住了，身体也被急促地拖向废墟的深处，淹没在灯火照射不到的一小片黑暗中……有什么重重打到头上，楚楚晕了过去。
醒来的时候，楚楚只感觉身体的每一处都在疼，整个人被撕裂一般。衣服是碎的，意识是碎的，世界是碎的。
当时是深夜11点半，从楚楚和同学分开，不足一个小时的时间。电话上有数不清的未接来电，就在那一个小时，楚楚的父母寻找她快要发疯了，但他们，还是错过了家门前不远的那片黑暗的废墟……
楚楚在医院躺了半个月，没有再哭，在大多的时间里闭着眼睛，不想看见任何人，警察、悲伤的爸妈，还有自己的身体。那曾是让楚楚无比骄傲的身体，它光洁柔软、干净完美，但是现在——到处都是伤痕，从里到外，废墟的石头瓦块擦伤了楚楚的许多处皮肤，后背的肩颈处和左手臂有两道口子，缝了好多针，医生说，会留下伤疤，切得太深了……但是楚楚不再觉得身体的疼，她觉得所有的伤疤，都一刀刀雕刻在了心里，她甚至渴望可以睡过去不再醒来。
可还是要活着。要配合警察的询问，要吃饭喝水，承受父母的悲伤……警察两天后就抓住了伤害楚楚的那几个少年，他们中最大的，只有18岁。
楚楚没有再回学校，也再没有见过学校里曾经熟悉的任何人，老师，或者同学。在她的身体渐渐康复之后，爸妈带她离开了青岛，去了苏州的姑姑家。姑姑已经联系好了一所女高，进入女高的楚楚，改名桑柔。
桑是姑父的姓。
楚楚知道，亲人是在用这样的方式让她和过去一刀两断——换一个地方，换一个名字，桑柔是个崭新的女孩，漂亮，温柔，有点内向，不爱说话。
那么就这样吧，楚楚想，把一切都交给时间。
安全的孤单
好像真的就一刀两断了。这是一个崭新的城市，没有熟悉的面孔，没有人知道那个夜晚另一个城市发生的事情，楚楚甚至因为听不懂苏州话而觉得安全。
身体已经完全康复，只如医生所说，左手臂和颈上留了缝合后的两道伤疤。楚楚再也没有穿过短袖的和低领的衣服，即使夏天再炎热。这样的楚楚，看上去更加安静羞涩。
性格完全改变了，楚楚不再闹不再疯，甚至没有再跳过舞，成绩越来越优秀，常常被当做班里的典范。父母提供足够的经济，姑姑一家提供足够的爱，连小她五岁的表弟都晓得让着她，因为楚楚是女人，他是男人。父母在假期赶过来团聚，楚楚没有再回过青岛，16岁之前的所有一切，就被这样骤然地隔断，刻意和被动地，楚楚也开始慢慢忘记那个曾经叫楚楚的热热闹闹的女孩子，开始熟悉桑柔。
两年后，楚楚考入苏州大学，学服装设计，很适合女孩子的专业。大学离姑姑家不是很远，楚楚没有住校，每天搭了姑父的车去上课，下课后坐公交车回家，晚上几乎从不出门，待在家里看书。很少上网。
已经读了高中的表弟说，楚楚很古典。
表弟这样说的时候，楚楚就笑，那个隐藏在心底的闹腾腾的女孩子，已经离楚楚越来越远，远得快要看不见了。
有着古典气质的楚楚，在大学里自然有男生追，也有看上去很好的男生，英俊温和，楚楚也会心动，舍不得拒绝。但却无法真正接受，好像中间有个特定的距离，他们只能站在那个距离之外，近一步，楚楚就会躲一下。
和女生的关系也都那样不远不近，没有所谓的闺密，楚楚对每一个女孩子都是温和的、有求必应的，却又都是有所防备和有所保留的。从不像她们那样坦白自己的心情和心事。
由此，楚楚成了有些神秘的女生。但是，没有人知道楚楚孤单，是她自己不想打破，因为这种孤单感，让她觉得安全。
而安全感，正是楚楚想要的。
虚幻的忘记
就这样读完了大学，母亲希望楚楚继续读研，楚楚放弃了，是想自己能负担自己的生活，这些年，爸妈为她付出太多，楚楚计算得出。
是在人才中心遇见朝阳的，在看到他的时候，楚楚只感觉到一阵眩晕。
朝阳，是楚楚高中时的好朋友，一个高大帅气的男孩子。离开青岛后，如同忘记曾经的自己一样，楚楚把朝阳忘记了，把很多人都忘记了，是刻意地忘记。
无论如何都想不到会在7年后的苏州遇见，此时的朝阳，更加俊朗明媚，就这样突然出现在楚楚眼前。
楚楚反应过来的第一个举动是转身想逃，却没有逃开，朝阳比她的反应更快一步，他一把抓住了楚楚的手腕，神情中满是惊喜，他喊了她的名字，楚楚。
楚楚就那样被定在那里，忽然感觉到一种无形的力量，在瞬间，将她推回到了16岁的那个夜晚。
楚楚一把推开了朝阳，用了很大的力气，将朝阳推得一个踉跄，然后楚楚转身朝外跑去，一直奔跑，好像被过去追赶着无路可逃一样，直到失去力气。
停下来，蹲在路边，楚楚大口大口喘着气，又猛然回头，朝阳并没有追过来，刚才的遇见，也不过是人生片段中的一次巧合，世界那么大，谁都可以遇见谁。可是这样的遇见，却是楚楚无法承受的，楚楚惊恐地发现，7年的努力，竟然经不起这一点小小的碰撞。楚楚，这个名字从来就没有消失过，轻轻一唤，往事便卷土重来。
抱着双膝，蹲在人来人往的街中，把头深深掩埋下去，楚楚哭了。
那天晚上，楚楚在灯光下看自己左手臂的伤疤，大约两厘米的长度，缝合的痕迹有些丑陋。可是这伤疤，却如此真实地已经成为她身体的一部分……楚楚想，为什么她要嫌弃这伤疤，这是她的身体，为什么，她要嫌弃自己？
忽然觉得非常委屈。
姑姑在外面喊，桑柔，吃饭了。
楚楚怔了片刻，觉得这个名字如此陌生，只是跟了她7年的符号——楚楚终于知道其实她一直都在原点，从来没有走出去过。这7年看起来平静的忘记，如此虚幻。活在这样的虚幻里，她从来没有快乐过，安静的桑柔，羞涩的桑柔，内敛的桑柔，都不是她。她是楚楚，骨子里爱疯爱闹的女子。曾经，是命运摧残了青春，但之后，是她，委屈了自己的心性。可是，那是一个错误。这些年，她是在用一个错误掩盖另一个错误，表面很安全，但内里，已经千疮百孔。
第五篇：让学生尊老爱幼的故事_天天都生活在奇迹中
有一个人觉得生活太平淡了，于是天天期望出现奇迹。
为了让奇迹早些出现，他向上帝祈求。
上帝问他：“你想要什么样的奇迹？”
“奇迹就是做梦都想不到，完全超乎我的想象的事情。”
上帝说：“我答应你，奇迹明天就会出现。”
这个人开始焦急地等待。
但是多少天过去了，什么奇迹也没有出现。
他又对着天空向上帝质问：“上帝啊，你为什么没有给我奇迹？”
“我早就给你奇迹了呀。”天上飘来上帝的声音。
“我怎么没有看见？”
“其实你天天都生活在奇迹中。你不是说奇迹就是你做梦都想不到、完全超乎你想象的事情吗？我给过你了，你以为上帝就能给你奇迹，然而上帝也没有给你奇迹，这是你做梦也想不到的，这本身难道不也算是一个奇迹吗？其实你大可不必期待什么奇迹出现，因为除了你自己以外，世界上根本没有其他的什么可以称为‘奇迹’。求上帝给你奇迹，不如求自己给自己奇迹。”
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