第一篇：新员工培训报告
新员工培训报告
对新员工的培训已经告一段落，通过这次培训，新员工在业务知识、业务技能、服务意识、服务技巧等方面均有所提高，基本达到了预期的效果。
一、培训时间安排
宾馆人力资源部协同相关营业部门于2007年12月3日至2007年12月17日，对新录用的49名员工进行了入职前的培训。
二、培训课程设臵
培训内容主要涉及宾馆的规章制度、各部门的岗位职责、对服务人员仪容仪表以及礼仪规范的要求、服务人员应具备的服务技能及专业知识、对服务人员职业道德的要求等方面的知识，培训课程的设臵尽量做到全面、实用，通过培训提升员工的知识、技能和工作态度。
三、及时应对参培员工的意见反馈
员工所提出的合理化建议可以作为经验加以借鉴，在以后的培训工作中作为依据，适当的安排、调整培训内容。
（一）加大模拟训练的力度
模拟训练的特点就是直观、生动，将问题具体化，使参培人员更容易接受，提高员工培训的积极性。
（二）“案例分析”效果较好
员工一致反映“案例分析”的培训方法较好，给出了解决问题的好方法，在以后的工作中如果遇到类似问题将“有
章可循”。
（三）能否到实际岗位实践
培训是一个理论与实践相结合的过程，培训的最终效果也是要在实践中检验的。员工们提出是否能安排适当的培训课程到相应的岗位上实际体验，这样有利于知识的吸收与应用。
四、此次培训收到的效果
（一）提高了员工的服务意识
现代酒店业，在经营环境和经营设施方面已相差无几，其本质的竞争就是人员的竞争，也就是服务意识、服务技能、服务质量的竞争。
根据宾馆实际情况，宾馆新员工个人素质差异较大，许多员工未接触过服务性行业，所以本次培训的重点放在“树立服务意识，加强服务理念”上。在以后的工作中做到“急客人之所急，需客人之所需”，尽量满足客人的合理要求，用自己周到的服务，使每一位来宾馆的客人都有一种回家的感觉。
（二）提高了员工的业务技能
通过本次培训使员工掌握了基本的业务知识，通过模拟训练，使员工在上岗之前，对工作中可能发生的各种问题，有了初步的了解，并能正确的解决。
培训期间所学的理论知识，在以后的工作实践中将得到很好的验证，并能帮助指导实践工作。
学习各种设施的操作规程及注意事项，在工作中严格遵
守操作规程，避免操作机器不当而造成伤害与损失。
（三）增强了员工安全、防范意识
加强宾馆的安全治理的各项工作，将安全生产、安全经营放在各项工作的首位。在培训期间，重点培训员工安全防火常识和消防安全知识，使员工在今后的工作中，如遇到突发事件，可及时、正确的处理。
（四）树立良好的职业道德
“职业道德”就像是职业的灵魂，良好的职业道德将赢得客人的尊重，良好的职业道德表现在各个方面：仪表大方、待客热情、服务周到、对客人遗留财物及时上报等等。通过本次培训使新员工树立了正确的职业道德观。良好的职业道德修养不仅给客人留下了美好的印象，同时也树立宾馆良好的外部形象。
（五）提高了员工对宾馆的信任度、忠诚度
通过本次培训，使员工了解了宾馆的现状与发展前景，使员工对宾馆的将来充满了信心，使员工对自己的工作充满了自豪感，提高了员工的自尊心和自信心。使员工以宾馆为家。
本次培训基本达到了预期的效果，使新员工能尽快的进入工作角色中，尽快地适应本岗位的工作节奏，提高了工作效率，减少了工作中的失误，为下一步的工作打下了良好的基础。本次培训也存在不足之处，由于宾馆处于装修阶段，培训场地受到限制，培训器材设施不够完善，在以后的工作中将做好安排与调整。
第二篇：新员工培训报告
新员工培训小结
由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
第一阶段：公司组织新员工认真学习了中铭（明）企业文化，中铭（明）的愿景：与您共创辉煌，中铭（明）的价值：正直远见、专注品质、团队协作，中铭（明）的使命：获得公众信任、协助客户提升价值。
第二阶段：沈总向我们介绍了公司的发展历程，并提出问题：“公司是干什么的？顾客是谁？”分别请相关同事作了详细的回答。让我们更轻松地明白我们工作做什么？怎么做？更清楚地认识到自己应该怎样武装自己，为以后的工作奠定了基础。员工对企业的的责任：尽自己的专业所能，遵守规章制度，专业职业定位，掌握好业务本领，获得认可的学历资格职称。
第三阶段：张总就劳动人事管理、福利等作了详细的讲解。我们公司采用统一领导，分级管理，因适设岗，聘用制的劳动人事管理。张总就业务比例、新业务拓展、基本养老、事业保险、住房公积金、医疗、年终奖、节假日、报考有关资质证书考试、差旅费报销等讲解等细致入微。
自己的体会有如下几点：
1．要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
2．从改造自己入手，适应企业生存环境。
3．从细微工作入手，积极调整个人心态。
最后，通过这次培训，更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
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2011年8月12日
第三篇：公司新员工培训报告
公司新员工培训报告
回顾XX年4月10日-4月12日首期新员工培训，我们以让新员工了解公司慨况、企业文化、组织结构、规章制度等，使其更快、更好融入团队、适应工作，通过专业、系统的培训，打造职业化的员工为目的，进行了三天三晚的培训。对此次培训作以下总结：
一、培训情况总结
此次培训历时三天三晚，参加总人数29人，授课讲师由人资行政部4位同事和品管部经理担任。课程内容主要如下《企业概况和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》、《嘉梦依之歌》、《团队打造》、《奖惩管理制度》、《安全生产和消防知识》。参加培训人员分布如下图：
二、培训工作分析、取得的成绩
1、顺利按照既定的培训方案完成了培训，并且基本达到了培训目的。
2、参训员工对本次培训的总体评价绝大部分都认为是非常好的。
3、让公司的管理人员意识到了新员工培训的必要性和重要性。
4、为以后的新员工培训积累了大量经验。
5、初步建立了新员工入职培训的体系和内容。、存在的问题和不足
1、授课讲师课程准备不足。
2、学员人数不足，各部门协调不够。
3、流程细节不够明确。
4、讲师和学员交流太少，讲师未能记住每位学员。
5、学员交流太少，都不相互认识。
6、员工精神面貌不够好，包括外部形象和内在精神。
7、课程内容不够全面，应该加入日常礼仪。
8、学员分享不够踊跃和未能脱稿。
9、讲师技能不够全面。、学员收获
1、了解了公司，也明白了一个公司的成功需要我们每一位员工的努力和团结。
2、员工之间的相互团结、信任。
3、熟悉了解公司文化、认识更多的朋友、团队凝聚力的重要性。
4、用心做事。
5、让我认识到了团队的定义和重要性，培养了我的临 场能力。
6、用心沟通。
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7、团结、责任、认识了嘉梦依。
8、做好一件事，不是靠一个人的力量，而是一个团队，团结一心才能做好每件事。
9、同学之间能相互团结，相互帮助，相互沟通，相互理解；还有管理方面知识，能突
破自我，敢于发言。
10、以后做什么事都要团结一致，无论有多困难，都会被克服。
11、要把所学到的与实际结合运用，做每一件事都要从细节做起。
12、怎样去沟通和成功。
13、学习到了对我一生的启发吧，我把握所学到的东西放在我的工作中去。
14、感恩、团结。
15、让我知道了一个公司，只要心在一起，一起为之奋斗，这个公司和我都有一个好的发展。
16、做人的根本要懂得感恩，其次如何做一位优秀的管理者。
17、团队执行力打造和品质意识。
18、可以理论联系实际，通俗易懂。也调节了培训的氛围，让学习了袜子的专业知识
以及对公司的各方面的制度有了全面的认识，坚定了我在公司发展的信心。
三、改进措施
1、作好培训基础工作
在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、培训形式有待改进
大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收
与总结。培训形式缺乏创新 课堂互动、交流很少，大部分一味的采用“上面讲、下面 听”
的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中影
响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、体验式互动相结合。
3、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
内部讲师是水平参差不齐，对于培训的能力不够，对 现场的把控能力和语言表达能力 的欠缺。对于课件熟悉程度不够深，思维连贯性不够强，对课程讲解不够精彩，对学 员的吸引力不够。
4、加强和各部门的沟通
多与各部门的负责人沟通，了解学员的基本情况和部门的培训要求，加强培训的实用 性和有效性。
5、对培训存在的细节问题做针对性的解决方案
制定
审核
人资行政部
第四篇：新员工岗前培训报告
新 起 点 开 启 新 征 程
———— 侧记2014新员工岗前培训活动
人力资源部余朝阳
随着集团公司校园招聘的圆满结束，我们招贤纳士，吸收了一百多名不同院校、不同专业的精英学子，进一步充实了公司的人才队伍。为了让这些新入职的员工进一步了解企业，增强团队凝聚力，尽快适应职场生活，集团公司组织了2014新员工岗前培训活动。
本次培训活动涉及面广、内容丰富，各个环节紧密相扣。首先外聘专业讲师为我们讲解“新员工职业素养提升实战训练”课程，在课堂上，陆华龙老师告诉我们职场如战场，我们已不再是学生了，进入职场后是没有人告诉你怎么做的，你该怎么做需要自己去想，什么该做，什么不该做需要自己去判断。老师向我们讲述了在以后工作的过程中，我们应当怎样与自己的团队进行沟通、合作才能保证高效的完成工作任务。老师们的讲解帮助大家能够尽快完成从学校学生到职场人士的角色转变，找准定位，尽快融入到新的环境中。
接下来集团公司领导从公司的历史沿革、企业文化及公司的发展规划等各个层面全面系统地介绍了集团公司，帮助大家进一步了解公司，增强企业认同感与使命感。公司常务副总经理张建成向我们讲述了公司的发展情况以及发展前景，在工作方面，张总教育我们做事要行胜于言，重于实践，另外还要有自己的规划和目标。总经济师李华军向我们讲述了公司的企业文化的真正含义以及公司的五种用人理念，让我们感到了公司对人才的重视同时也让我们坚定了努力成为公司所需人才的信念。同时对部分员工工作中即将面对的一些问题进
行了解答。随后公司其他相关部门领导也分别从安全责任、守法用法等方面做了专题培训，帮助大家树立责任意识，强化法律观念。在结束岗前培训理论知识宣讲后，集团公司委托郑州宗源企业管理咨询有限公司为我们新员工进行素质拓展训练。拓展训练虽然只有短短的两天，但内容却异常丰富。大家团结起来共同经历了许多项目，学会了很多东西：“信任背摔”让我们懂得了什么是信任；“生死电网”让我们认识到有效计划与统筹的重要性；“移花接木”让我们知道了什么是团队合作，团队的力量是无穷的；“坎坷人生路”则让我们感受到了帮助他人带来的快乐，让我们学会了感恩，懂得了承担责任；“毕业墙”让我们感悟甘为人梯的道理。拓展训练中增进了彼此的交流沟通，培养了大家的团队意识，为彼此即将开始的职场生涯画上了意义深远的一笔。
一周的培训虽然时间短暂，但是带给我们这些新员工的影响却是深远的，为我们整个职业生涯打开了一个全新的局面。培训结束后，大家在一块交流沟通时认为，通过培训大家能够找到部分解决问题的办法，学到了控制情绪的方法，沟通的方法。同时，大家从心态上、观念上认识到了尽快转变角色的重要性，为人生顺利接轨职场生涯提供了很大帮助。结束学生生活，我们每一个新人都有不舍，但是生活必将继续，还需要迎接新的挑战。集团公司给予了我们一个新的平台、新的起点，我们必将在这片热土上开始人生新的征程。未来的工作或许会千头万绪，困难重重，但是我相信在公司的各级领导的关怀和帮助下我们一定能够克服重重困难快速成长起来，成为对公司有用的人。
第五篇：新员工培训
一.加强新员工的培训工作和团队建设，1.本部门现有16个新员工，生产线管理人员，首先对新员工进行讲解公 司规章制度，劳动纪律的了解，让新员了解生产线上下班时间，和上下班的各种注意事项。
2，工艺员对新员工进行生产工艺知识，电子元件，包括插件，补焊的基本知识，和防静电的注意事项。
3.培训完工艺知识，放到生产线新老员一对一的操作指导，生产过程中，挂“新员工”标识。班长，线长，和工艺员定时对新员工进行轮流指导，发现问题及时指正.。
4.生产过程中，线长，班长，工艺员，加强和员工的沟通，了解员工的生产状况，情绪，发现问题及时解决，定期与员工进行交流，了解员工的工作状况，让员工在宽松的生产环境中工作。
二，提高生产线的生产效率
1、首先，人员的合理调配，依据熟练程度合理安排人员。采用工艺平衡,掌握插件线的生产节奏,要合理安排好、调配好此岗位的人员，管理人员要了解每个员工的特点，注意栽培和使用，在平时工作中有意识地培养，合理地发挥个人特长，快手、慢手心中有数，造就多面手，知人善用。
2.不同机型，采用不同的编排方式，元件的大小，难易，做到因人而异,达到平衡生产的目的。
3采用技术改进，生产设备更新，好日常维护，减少故障时间，对由于责任心不强，未按要求对设备进行保养而使设备受损者，依据程度给予调离岗位、考核降级等处罚。, 设备故障时，生产班长要及时上报主管领导，机修人员在故障发生后最短时间内到场处理，争取最短时间排除故障，减少停机待机时间。达到提高生产效率的目的。
4.、权力线要明确：员工（完成任务，报告问题）——班长（执行任务，处理问题，报告结果）——线长（执行计划，报告生产，处理问题）..5.、严格执行规章制度，提高人的效率，减少人员的无效时间，杜绝人浮于事。
6.生产前的准备工作要充分，保证生产的连续性。
7.改善作业环境，使员工有一个舒适的工作环境，减少员工作业的疲劳感和对工作的厌恶感.加强5S管理，为员工创造一个干净、舒适的工作环境。
总之，通过加强车间员工管理和设备管理，从而提高员工的操作技术技能和提高设备的使用效率。通过全面地对“人、机、料、法、环”进行综合分析考虑，尽最大努力达到稳定产品质量，提高生产效率的作用。
2011-7-30
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