第一篇:监理工程师:监理企业核心竞争力的培育
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监理工程师:监理企业核心竞争力的培育
1.企业核心竞争力辨义
我国加入 WTO 之后,使得监理企业间的竞争焦点直接体现在“人才”的竞争上,企业是否具有并且能否保持核心竞争力成为决定企业生死存亡的大事。面对残酷的市场竞争和激烈的人才争多,越来越多的企业都认识到人力资源是企业最重要的资源,而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训不但可以提高全体员工的素质,提高企业和员工的绩效,还可以不断凝聚和形成企业的核心竞争力,创造企业在市场上的竞争优势。所以,企业要发展就要对员工进行不间断的培训和“充电”,形成一种终身学习培训的制度,持续地将人力资源的潜能开发出来,不断转化为企业的核心竞争能力,推动企业不断向更高境界迈进。
对企业的核心竞争力的认识并不完全一致,有人认为是企业专有的核心技术,是企业的品牌,也有人认为是企业拥有的某种重要资源,包括人力资源等。其实,这些虽然对企业参与竞争很重要,却不是真正的核心竞争力。根据企业核心竞争力创始人普拉哈拉德和哈默的定义,企业的核心竞争力是指企业经过长期积累形成的,为一个企业所独具的,很难被模仿的独特知识体系。真正能够称得上核心能力的应该是企业牢牢掌握客户和把握市场的能力,简化为“3C”(指 CI、CS、CL,分别代表企业形象、顾客满意度、顾客忠诚度)。技术优势和资源优势,包括资源整合能力,都只能是实现上述核心竞争能力的手段。企业最重要的宗旨和能力就是准确地发现客户需求(包括潜在需求),并认真地满足这种需求。单纯的技术或资源都很难形成核心的竞争力。
2.人力资源培训与企业核心竞争力的关系
企业核心竞争力取决于企业不断的创新能力,而创新能力源于企业员工素质的提高。培训作为人力资源开发的一种形式,是企业发掘人才和人才再生的有效途径,也是提升企业竞争力,提高企业效益的有效措施,同时,还是企业发展的源源动力。
2.1.监理企业员工现状迫切需要培训
监理企业属于智力密集型行业,要求监理人员必须具备坚实的理论基础和丰富的实践经验,既要了解经济、法律、技术和管理等多学科理论知识,又要能够公正地提出建议、判断和决策。调查表明,目前我国监理从业人员 26.2 万人,取得职业资格证书的有 6.3 万人,其中,注册监理工程师 5.2 万人,占总人数的 19.8%。在 WTO 条件下我国监理企业表现出了员工层次青黄不接、知识面狭窄、实践经验不足、整体素质不高、对国际惯例不熟、缺乏复合型人才等诸多问题。要适应社会和企业的发展需求,唯一有效的途径就是加强员工培训,使之迅速更新知识结构,掌握多种技能,提高员工的综合素质。
2.2.员工培训是提高监理企业核心竞争力的关键
入世给我国监理企业带来了前所未有的国内外发展空间和机遇,许许多多的监理企业家都想借此机会把自己的企业做大,于是纷纷在引进技术、科学管理上下大工夫,以提高企业的市场竞争能力,但往往又事与愿违。由于他们忽视了人力资源对企业发展的重要作用,缺乏有效的培训与整合,未能将人力优势转化为市场优势。企业要想提高核心竞争力,就需从企业员工下手,努力提高员工的素质。而提高员工素质的最根本和有效的方法就是培训,培训对企业员工更新知识结构,掌握前沿性科学技术,从而增强企业实力有很重要的作用。2000 年美国《财富》杂志评选出最适宜工作的 100 家公司,其评选的主要指标中就包括培训情况。数字显示,这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需要。在100 家公司中有 53 家公司提供内部大学课程,有 91 家为员工提供学费补贴。企业要发展,人才是关键,员工技能是基础。对于我国监理企业来说,要发展就要抓好员工技能的教育和培训,通过员工技术技能的不断提高,增强企业的竞争力,从而把企业的发展推上一个新台阶。
3.我国监理企业员工培训中存在的问题
由于传统思想的影响,培训工作在很大程度上还没有正规化、规范化、持久化,企业对员工培训方面的认识和实践与现代企业的要求还相差甚远,存在着不少弊端。
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3.1.培训投资和时间偏少
虽然员工培训对企业发展举足轻重,但对目前我国监理企业来说没有引起足够的重视。据调查,我国监理企业对员工的培训,一方面时间偏少,有的一二年 1 次,有的二三年 1 次,甚至很多企业用人时临时从市场招募,来不及进行培训就匆忙塞到现场开始工作,这种状况无法满足员工对知识更新的需要。另一方面,即使一些条件好的、有远见卓识的企业将员工培训纳进了企业的日常管理和发展战略,但由于怕花钱,舍不得投资,表面上看将培训进行的紧锣密鼓,实际上做秀的成分居多,由企业领导或技术负责人集中指导一下,就算是培训,没有实质性和系统性的培训内容。这样,就失去了培训的意义,不能对企业发展起到促进作用。
3.2.培训内容没有针对性
一些企业的管理者喜欢追赶潮流,在培训内容上不分企业文化、规章制度,还是基本知识、专业技能,外面流行什么就培训什么,无视企业内部的内在需求,盲目选择培训内容。一方面,企业没有做好培训需求的鉴别,不知道企业需要何种技能的员工和何种技能等级的员工,更不知道员工需要培训什么,常常导致所选的培训内容和企业的发展目标无关或关系不大。另一方面,从整体上来看我国监理企业员工培训是头痛医头,脚痛医脚,既没有整体性,也没有系统性,只顾眼前问题,不顾长远发展,不重视现代前沿科技知识的培训和员工的智能开发培训。往往出现花费很多资金和心思培训过的技术或专业规范,很快面临停用或被淘汰的危险,永远走在时代的后面。
3.3.员工参与培训的积极性不强
培训的重要前提工作之一就是让培训变成员工自己的内在需求。许多人认为,能给员工学习机会就已经很不错啦,根本不考虑员工的想法,从不分析员工需要学什么和想学什么,也不考虑员工参与培训的主动性和积极性。所以,常常导致培训人员被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少,培训效果不佳。有些企业虽然对培训中成绩优秀的给予了奖励,并在工作中考虑适当重用,以调动学习的积极性。但是,由于没有建立起有效的激励机制,在培训内容上,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作往往未能结合企业生存的一些根本性问题,还是难以充分调动员工培训的积极性。
3.4.无法评估培训效果
培训效果评估是培训管理流程中的最后一个环节,也是培训信息反馈的重要环节,在培训完成后,通过评估来确定培训在多大程度上达到了预定的目标,形成培训的封闭管理体系。我国监理企业的员工培训,一方面由于培训管理流程不规范,培训目标不明确,企业要将员工培训到何种技术水平,没有具体的、可评估的标准,以致无法进行培训效果评估。另一方面,由于企业常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来更合理有效地培训进行安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
3.5.以学历、证书培训为主
许多企业在对外宣传时,常把企业有多少高学历员工作为夸耀的资本,企业不惜花费巨额资金支持员工申报各种函授班和证书培训班,以考取高学历和各种证书,结果造成了各类培训班的遍地开花。却忽视了对员工知识技能和企业未来发展所需的知识与技能培训。从表面上看,企业特别重视员工的培训,并将其开展的轰轰烈烈,实则是花了大钱买了“摆设”,对企业的发展作用不大。
4.加强员工培训,以提高核心竞争力
针对当前我国监理企业员工培训存在的问题,应切实把员工培训工作搞好,真正使培训工作成为提高员工素质和企业核心竞争力的重要手段。
4.1.有针对性地选择恰当的员工进行培训
由于监理企业的员工跳槽越来越多,导致企业宁可忍受低素质的员工,也不想对员工进行培训。然而,面对日益更新的知识,任何人都存在着“不进则退”的危机,所以企业对员工的培训是企业发展的一种逼迫。这就要求企业灵活的制度和管理创新,寻求解决的办法,其中最为基本的就是企业
要选择恰当的员工进行培训。企业在培训人员的选择上,不但要考察员工的岗位技术能力、参与培训的积极性和主动性,还要考察他的稳定性。在培训之前对要培训的员工先做一次调查,看员工对公司的薪金待遇、规章制度、工作环境等是否满意以及他是否结婚、有没有在此城市发展的打算等,分析一切不稳定因素,选择稳定性和职业性较好的员工进行培训,以保证员工在最近几年不会跳槽。
4.2.建立有效的培训激励机制
虽然有些企业对在培训中成绩优异者给予了一定的激励,如发放奖金、提高工资、公费旅游、休假等,从物质和精神两个不同侧面给予了不同程度的鼓励和支持,但收到的效果并不理想。激励源于需求,根据员工的需求对员工进行奖励,才能充分调动员工的积极性。首先,要建立一套有效的完整的内部提升机制,这是激励员工参与培训的有效措施之一。企业每年从内部员工中提拔一些参加过公司本年度大型培训,且综合素质高,有较强技术能力和管理能力的员工。这样,不但给员工参与培训提供了动力支持,还给员工的平时努力工作树立了目标。如果没有内部提升机制,员工便不知道自己勤奋和尽忠的结果,也没有足够的吸引力来接受培训和提高技术水平。其次,要将个人业绩与薪酬完全挂钩,使员工产生对培训的内在需求,让员工主动地完成自我培训,或者争取合适的培训机会,以便提高自己的综合素质和实力。再次,要建立一套完整的强制培训制度,从高层管理人员到基层职工无一例外,必须参加。因此,培训实质上是企业的战略投资,决不是花费。因为害怕员工跳槽而放弃培训工作,无疑是因噎废食,不可取。
4.3.进一步加强和规范培训管理流程
培训作为企业行为,目的在于改变员工的思维方式和行为习惯,以提高组织绩效,建立企业竞争优势。因此,尽快建立和完善培训体系,在制度、机构、人员、经费、课程、教材、设施、运作机制等方面规范化、制度化是我国监理企业的当务之急。这就要求企业有一套完整的管理流程,从而使员工有组织、有计划、有步骤地进行培训。要完善培训体系,加强培训管理,必须认真做好培训需求的采集和培训效果的科学评估工作。
(1)培训需求的收集。这是企业员工培训工作的第一步,也是培训工作能否顺利进行,取得圆满成功的关键一步。人力资源部在汇总了各部门提出的培训需求后,按部门、培训内容、培训时间、培训费用等分别进行统计、评估,然后做出合理安排,以最大程度地兼顾员工的个人发展和企业发展,提高员工对培训工作的参与感,合理地分配企业有限的培训资源,提高培训投资的回报率。
(2)培训效果评估。这是培训工作的一个重要环节,通过培训效果评估,企业可以对当年培训投资的效益有一个粗略的估算,对下一年的培训工作起到很好的借鉴作用。一是根据企业战略目标及各项工作的性质、难易程度、责任要求等明确培训标准。二是选定评估方法,将员工的实际受训情况与所设定的培训标准比较衡量,加以评估。三是将评估结果反馈给有关各方,对下一年的培训工作起借鉴作用。
4.4.重点抓好总监培训和团队培训工作
总监对于一个项目的成败,甚至于对企业业绩的影响,无论如何强调都不过分。遗憾的是,我国监理企业适合做总监的人选是少而又少。这是很多项目管理失败,甚至整个监理行业不景气的重要原因之一。首先,抓紧总监的培训工作,全面提高总监的综合素质具有战略性意义,也是增强企业核心竞争力的关键。由于总监的不到位,使很多项目的监理机构不成团队,缺乏战斗力。其次,抓好团队培训工作,监理是靠团队的共同协作才能完成高质量的监理服务。只有个人综合素质的提高,才能提高团队综合素质,团队素质决不等于个体素质的简单累加。因此,必须在总监的领导下开展有效的团队培训,重点培养团队的总体学习能力和协作配合的能力。目前,很多企业组成的项目机构多半不成建制,形不成综合战斗力,希望通过培训和规范经营,解决这种先天性不良的因素。
5.结束语
我国在经济、体制、制度和政策上与国际尚有差距,要达到国内市场的完全国际化,尚需一段时间。企业要抓住这段“磨合期”,及时做出调整、改革,使之适应国际同类行业的规范和惯例,提高员工素质和企业核心竞争力,以免因制度和体制问题而失去发展机遇。这就要求我国监理企业必
须拥有强大的人力资本,实施有效的人力资源管理,以谋求发展。而知识经济时代要求企业不断加大创新力度,企业将成为“学习型企业”,学习将成为企业的一项基本活动,学习型企业在人力资源管理中最基本、最重要的任务就是培训。员工培训有利于更新员工的知识结构,改进员工技能,也有利于发展企业创新能力,提高企业的核心竞争能力。因此,培训是企业不断整合各种要素,特别是发展企业核心竞争能力的根本途径,也是企业创造竞争优势的重要法宝。
参考文献:
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第二篇:企业核心竞争力培育之初探
企业核心竞争力培育之初探
赵贵宁
1[摘要] 在现代经济社会中,培育和发展核心竞争力,对任何一个企业都至关重要,因为核心竞争力一旦形成,就成为企业的战略性资产,并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。而缺乏企业核心竞争力正是我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。本文作者急于我国国情的实际情况下,参考大量有关文献,对企业核心竞争培育给予一点浅显的分析。
[关键字]核心竞争力 培育 模型
1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文,标志着企业核心竞争力理论的正式提出。该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因,因此它成为近年来企业理论研究的热点。
《企业核心竞争力》一文认为企业的核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。实际上,企业的核心竞争力是一个多要素的集合体,但又表现出鲜明的个性特点。一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走,为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如可口可乐不足20%的独特配方、微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等等都是他们独有的核心竞争力。二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着,没有绝对孤立的核心竞争力。海尔的成长、联想的发展都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育了核心竞争力。三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质,正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。
随着改革与开放的不断深入和发展,民营企业开始了由粗放型经营向集约型经营的转变,管理水平得到了前所未有的提高。但是,众多民营企业的总体竞争力水平仍远未尽如人意,要想在当前以高科技及其产业为主要突破口的新技术革命的强烈冲击中求得生存和发展,就必须高度关注关系到企业持续发展的核心竞争力的培育。
1作者简介:赵贵宁,汉族,(1976-),甘肃省兰州人,青海民族大学,研究方向:人力资源开发与管理.企业核心竞争力是在拥有高素质人才的条件下,以技术创新为根本,并通过管理创新、营销创新和服务创新的交互作用所表现出来的企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势,从而长期获利的竞争力。企业核心竞争力通常具有四个基本特征,这就是:
1.价值创造性。企业核心竞争力的价值创造性是显而易见的。以台州飞跃缝纫集团来说,通过短短16年时间的艰苦创业、苦心经营,到目前成为拥有10多亿元资产的大型企业,靠的就是核心竞争力。该集团很早就进行了“以核心竞争力创造飞跃的未来”的战略设计,把重点集中在“缝纫机出口”这一核心业务上,围绕核心业务做大做强,形成了核心技术、管理技能、企业文化、品牌和市场开拓能力等几个核心竞争优势,因而在提高企业效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好。其产品现已出口美国、德国、巴西、墨西哥、尼日利亚、阿联酋等100多个国家和地区,同时也给用户带来独特的价值和利益。
2.可延展性。企业核心竞争力具有溢出效应,能打开多种产品的相关市场,拓展新的行业领域。它通过结构化的知识平台的发散作用,将能量逐步扩展到最终产品上,从而为消费者不断地提供创新产品。台州赛豪模具实业公司是一家车灯模具企业,靠着核心竞争力,产品成功地打入德国、日本和东南亚国家的市场。该企业利用其核心技术的优势,不仅能延展到生产各种类型汽车的范式车灯模具,还能根据客户要求生产特殊车灯的模具,满足消费者对配备风格新颖车灯的汽车的需求。
3.难以模仿性。企业核心竞争力体现企业的隐含知识与别的企业不同的特殊之处,是企业在长期经营管理实践中逐渐形成的特定的组织结构、特定的企业文化和特定的员工群体综合作用的产物,难以为竞争对手在短期内所模仿。台州南方艺术烛厂生产的各种用途的蜡烛,以玲珑剔透、花色繁多而闻名遐迩,更有易点、耐用等优点,产品远销美国、德国、法国和香港地区,常常出现供不应求的情况。
4.学习性。企业核心竞争力是一种学习知识的能力,是一种学识的积累。当今知识经济时代已经初露端倪,任何企业想拥有核心竞争力,就得加强学习知识。由于技术的日新月异和市场环境的频繁变化,企业只有经常不断地从外界补充知识,及时地进行知识更新,才能拥有和保持长期可持续发展的核心竞争力。
台州飞跃缝纫集团的成功就来自企业的学习性,即用新知识、新技术构建核心竞争力。用该集团董事长邱继宝的话来说,企业唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快的能力。飞跃缝纫集团的改革实践和创新发展充分证明了这一点。
企业核心竞争力除了以上四个基本特征外,还具有资源集中性和动态性两个特征。由于每个企业的资源都是有限的,如果不从实际条件出发,仅仅因为一时的市场繁荣和利润的驱动,便进入一个与主业完全不同的领域,非但不会帮助企业增加利润,反而会削弱企业核心竞争力。我们曾对浙江民营企业的寿命作过一次调查,在被调查的268家民营企业中,有43.8%的民营企业进行多角化经营,其中仅3.2%取得了成功,而其余都因盲目多角化经营而遭致失败。民营企业应把资源集中投向有利于尽快提高企业核心竞争力的主业,而对于与主业冲突且力有不逮的其他业务则应坚决不搞或果断砍掉。企业核心竞争力还与一定时期的产业动态、管理模式等变量高度相关,随着着力点和彼此相关的变化而发展和演变。企业核心竞争力的动态发展和演变是客观必然的,曾经是企业核心竞争力的可能演变成企业的一般能力,而企业的一般能力也可能发展成企业核心竞争力。
企业的壮大和发展取决于核心竞争力的培育,这是企业竞争制胜的特殊能力。在激烈的市场竞争中,每个企业都渴望获得并提升核心竞争力。尽管任何企业都可能成功模仿别的企业的某项技术、某个产品甚至组织结构,但却无法仿造别的企业的核心竞争力。其原因就在于核心竞争力是企业长期积累知识的结果,除了企业特有的知识专利和难以模仿的技术能力及其运作体系外,还涉及体现企业价值观的管理理念、经营理念和服务理念等。这就是说,企业的价值观会渗透在企业的生产、管理、经营、销售和服务等各个方面。培育企业核心竞争力需要从以下几方面着手。
第一,开发人力资源特别是人才资源是培育企业核心竞争力的首要措施。企业核心竞争力离不开高素质的人力资源特别是人才资源。要有一批对企业忠心耿耿的生产经营者和业务骨干,企业才能保持核心竞争力并不断开发出体现核心竞争力的核心产品。为了得到出类拔萃的人才,台州已有不少民营企业采取公开招聘的方式进行选拔;在使用过程中则注重其专业技能和综合素质,提供其实现个人价值的机会和优厚的物质待遇,让其充分发挥作用。例如,台州飞跃缝纫集团
几年来从全国各地陆续聘用了200多位高级工程师和掌握独特技能的专业人才,形成了强大的新产品开发队伍和生产管理队伍,大大加快了新产品开发速度,每年均在20-25个之间,并做到当年开发当年成功当年受益。像智能型家用缝纫机,由于专家们发挥了创造性,采用了新材料、新工艺和新技术,重量仅为传统家用缝纫机的1/8,约为5公斤,却具有锁眼、绣花、自动穿线、切线、抬压脚、停针等几十个功能,即使缝纫机从未触摸过的外行,也能操作自如。
第二,技术创新是培育企业核心竞争力的根本措施。在激烈的市场竞争中,企业只有在生产技术上保持一定的先进性和独特性,其高质量的产品才能在市场上获得消费者的青睐。而企业要在生产技术上保持一定的先进性和独特性,就必须具备较强的技术创新能力。这正是企业培育核心竞争力的根本之所在。为了利用先进的科技成果持续地进行技术创新,并加速技术创新速度,台州的许多民营企业都制定有一系列战略决策促进技术创新,如逐年增大技术开发的投入,加大购买先进的科技成果的费用等。在台州一些不具备或者缺乏科研能力的民营生产型企业,它们往往根据技术发展战略的需求,采取借“外脑”的办法来推动技术创新。有的购买关键技术专利,有的与科研单位合作,借以提升企业核心竞争力,达到了事半功倍的效果。
第三,管理创新是培育企业核心竞争力的关键措施。管理创新是企业发展的灵魂。当前世界经济已经进入全球化和信息化的时代,民营企业需要打破传统思维模式,从家族式管理走向民主管理,不仅要按照现代企业制度的要求做到规范化,创建先进的、科学的管理程序和制度,而且要在管理手段上做到信息化和网络化,以此培育核心竞争力。台州民营企业有的建立起机构精干的既有效率又有效果的组织机构,如赛豪模具实业公司;有的建立起有利于员工掌握新科技知识及提高专业水平的激励和互动的学习机制,如金球五金机械公司;更多的是打破了家族式管理方式,从社会上广纳贤才,大胆放权,改变了原先由董事长一人说了算的民营企业普遍存在的通病,建立和规范了法人治理结构,成立了由董事会、监事会和职工代表大会以及经营管理层构成的法人治理结构,全面与世界规则接轨。
第四,营销创新是培育企业核心竞争力的不可或缺措施。随着信息技术的广泛运用,市场的开拓、创造、规划、竞争,都需要有新的经营理念和前瞻的视野。
知识经济不仅改变着市场,而且也改变着企业的营销观念。没有创新的营销理念,没有适应知识经济时代的营销手段,民营企业就不可能有强有力的核心竞争力。台州的许多民营企业都已经认识到,必须在促销、定价、目标市场、销售渠道等方面,机动灵活地制定营销策略,扩大销售市场,把产品用新的营销模式推向市场,让消费者更多的了解和接受。台州飞跃缝纫集团的营销理念之一是:“用外国人开拓国外市场,赚取外汇。”基于这一战略考虑,它在全球建立了10多个分公司,其代理商和销售商遍及世界各地。台州南方艺术烛厂则以经销模式、产品质量、成本等方面的差异化营销创新战略构建企业核心竞争力,给企业带来了持续高速的发展。由于营销方式的创新,该厂在1999~2002年三年中产值年均增长率达到28%以上。
第五,服务创新也是培育企业核心竞争力的重要措施。台州民营企业的共性服务主要是对产品配套技术的保障服务和维修服务,以此提高企业核心竞争力。有的民营企业除了建立完善的产品售前、售中、售后的共性服务体系之外,还建立了给予顾客产值以外的增值服务的差异化体系,从而大大提高企业核心竞争力。
企业核心竞争力的形成不是单一因素作用的结果,而是被整合的能力,是一个整体,不可分割。核心竞争力不能体现在一项或几项技能上,而是多因素在相互作用过程中整合优化的结果。
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第三篇:论我国企业核心竞争力及其培育
Major:Material Science and Engineering
student number:20080483
3Name:liyu
论我国企业核心竞争力及其培育
On the core competence of corporation and cultivation in china
[摘要]企业核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉。当前我国大部分企业核心竞争力尚未形成,急需培育企业的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手,介绍企业核心竞争力的主要内容,提出培育我国企业的核心竞争力的基本对策及管理方略,以应付拥有强大的企业核心竞争力的跨国公司的严峻挑战.[关键词] 核心竞争力 竞争优势 核心技术能力 核心竞争力管理
[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few
consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence
【正文】我国入世后面对越来越激烈的竞争,企业要获得持续竞争优势,必须培育自己的企业核心竞争力,这对提高我国经济的长远发展有着重要的战略意义。培育和创造比竞争对手更强的能力即核心能力已成为企业的生存之本。
一·企业核心竞争力的主要内容
1、拥有专利或专项技术坚实的竞争力来自执着的专业化。兢兢业业做好一个领域进而拥有专有技术,形成专利产品,做出品牌,占领一个稳定的市场,形成专业化优势而提高效率,降低成本,创造比竞争对手更强的竞争优势,从而形成自己的核心竞争力。
2、具有创新能力管理学家熊皮特认为:创新是生产手段地组合。创新战略包括制度创新、管理创新、技术创新和产品创新等战略。创新企业获得持续竞争力优势的关键。企业制度创新是决定企业竞争力的最重要的因素。因为企业制度创新涉及到产权是否清晰,股权结构是否合理以及公司的法人治理结构、企业激励机制等是否健全根本性的问题。企业技术创新能力直接决定这企业的市场竞争能力,企业有了较强的技术创新能力,能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术产品和高质量的产品,就能不断提高自己市场竞争力,进而形成技术核心能力。管理创新是企业拥有先进文化和发展动力的保证,企业有了健全的管理创新机制和较强的企业管理创新能力,才有可能实现企业管理的持续创新,从而使企业始终保持先进的水平。产品创新则是企业占领市场,提高利润的直接载体。
3、形成独特的管理模式魏杰认为:企业的管理是建立企业核心能力的基础上,包括亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式和制度化管理模式,并且认为未来的管理
1模式是以制度化管理模式为基础,适当的吸收和利用其他几种模式的有利因素综合成一种带有混合性的企业管理模式。因此,企业独特的管理模式的产生及形成,是企业发展过程中的企业文化、理念、资源等方面的融合以及需要,并且是不断完善的,否则不能成为企业的独特竞争优势。
4、拥有完善的市场网络企业竞争的关键是市场的竞争。拥有完善的市场网络,是企业核心竞争力的体现。企业的存在除社会责任外,就是获取利润,保持企业的持续发展。产品和服务是获得利润的源泉,而他们只有在完善的市场网络中才能实现,因此,拥有完善的市场网络,建立战略协调关系对企业的发展壮大至关重要。
5、专有的品牌形象品牌是决定市场竞争的胜负,是企业的无形资产。在企业竞争日趋激烈、产品越来越同质化以及消费者的个性需求日益差异化的趋势下,品牌的塑造就显得尤为重要,甚至关系到企业的生死存亡的大事。
6、有特色的企业文化企业文化使企业全体成员共同创造的群体意识,是形成企业管理思想和管理风格的文化基础,使形成团队精神的思想根基,它是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一,强烈地影响着企业员工的行为方式,并通过经营决策过程和行为习惯体现在企业的技术实践和管理上。
二、我国企业核心竞争力存在的问题
1、传统文化及落后观念仍在很大程度上影响着企业核心能力的培育尽管近年来中国企业观念有了很大的变化,甚至崛起了诸如海尔的“产业报国,追求卓越”、春兰的先进“管理矩阵”、携程国际旅行集团的“CTRIP”(Customer,Teamwork,Respect,Integrity and Partner)和深圳华为公司的《华为基本法》等先进的企业理念。
2、产权不清挫伤企业经营者培育和提升其企业核心竞争力积极性到目前为止真正意义上的与市场经济相适应的现代企业制度尚未建立,中国大部分企业包括国有企业,乡镇企业和合伙制企业,其产权仍然未界定清楚。
3、企业的R&D投入相对较小,缺乏技术创新能力国际上一些知名企业都是通过不断地投入开发。
4、我国企业家的素质平均水平不高多数企业经营者没有接受全面系统的工商管理培训,对一些新观念、方法、技能还不够成熟。
三、我国企业核心竞争力的培育
1、积极打造人才资本是提高企业核心竞争力的基础市场竞争的核心在人才。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。(1)培育和提高企业家的素质是提高企业核心竞争力的前提。企业家作为一种稀缺的社会资源,直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造和合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。(2)选拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。由于拥有技术和管理创新知识与企业其他资源相结合转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉。
2、培育企业的核心技术能力企业要形成核心竞争力,关键是有核心技术,有了核心技术,才能使企业形成专业优势而提高效率,降低成本,牢靠占领市场,抢得先机,形成企业特殊的优势,新技术的培养必须立足创新,立足企业自身实际优势得创新,不断形成专利技术。
3、形成有特色的管理模式培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和企业的基业常青。
4、打造品牌,实施名牌战略品牌,已是今天营销中十分重要的概念。企业积极打造品牌,培育名牌是企业追求利润和提升实力的战略。企业品牌的塑造是一个企业潜心经营、精心管理、长期积累的复杂过程,也是企业在营销、管理及文化等方面的长期培育的结晶,而名牌则是塑造品牌的终极目的。
5、建立学习型组织企业核心竞争力的培育和持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业专用资产、不可模仿性的隐形知识等。所谓的学习型组织,就是通过不断学习来改善组织本身的组织。
6、培育先进的企业文化改革开放以来特别是入世后,企业文化越来越受到企业界的广泛关注和重视。要进一步推进我国企业的发展,培养企业核心竞争力,保持竞争力,就必须实行企业文化战略,改变我国很多企业文化意识薄弱和陷入企业文化的误区的现象。
四、企业核心竞争力的管理企业核心竞争力不同于企业的有形资产,它并不因为使用而老化,相反,在应用中还可以得到发展和增值,尽管如此,核心竞争力并不代表永恒,它有一定的生命力,它需要保护,加以管理。它包括以下四个方面:核心竞争力的识别,核心竞争力的发展,核心竞争力的部署和核心竞争力的保护。
1、企业有效管理核心竞争力的前提是企业管理首先对现有的核心竞争力有清晰地认识。管理人员如果对本企业的核心竞争力的构成没有达成共识,就无法积极管理这些核心竞争力。所以衡量一家企业对核心竞争力管理水平,首先看这家企业对其核心竞争力的定义是否明确以及大家对这个定义的认同程度。
2、核心竞争力的生命周期从客观上要求企业不断发展核心能力,否则核心能力将会丧失,竞争优势将不复存在。因此核心能力的发展是企业核心管理能力的生命线。
3、企业核心竞争力的部署是核心竞争力管理的重心。部署核心竞争力就是使核心能力的构成要素——多种分散的技术、技能从一个部门或一个战略单元转移到另一个部门或单元,通过重组形成新的核心竞争力的过程。
4、企业核心竞争力能够开发,能够培育,而在许多情况下也会丧失。因此,企业必须通过持续稳定的支持资助、保护、巩固企业的核心竞争力。(1)要加强对核心竞争力携带者的管理和控制。(2)自行设计生产核心产品。(3)要定期召开:核心能力评价会“,使得企业高层领导可以及时准确地发现企业核心能力是否丧失,现有何种的核心能力以及应该发展何种核心能力,从而实现对核心能力的动态控制。(4)不要草率处理某些经营不善的业务,因为在这些业务中,可能含有潜在价值的核心能力构成要素或者核心能力的携带者。(5)核心能力的管理者必须明确到位,一般应指定一位高层领导对其负责管理,保证核心能力的先进性。
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[13]魏杰 著《企业前沿问题——现代企业管理方案》p中国发展出版社 2001年
7月 [1] [2] [3]
第四篇:企业核心竞争力的培育
提升企业核心竞争力 核心能力是企业增强竞争力、获取竞争优势的关键.企业核心能力是企业在发展过程中逐渐积累起来的,需要长期的过程.认识、培育和管理企业核心能力,是当今企业面临激烈竞争立于不败之地的法宝.1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔在哈佛商业评论上发表《企业核心能力》一文,标志着核心能力理论的正式提出,该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因,因此它成为近年来企业理论研究的热点。
所谓核心能力根据首创者普拉哈拉德和哈麦尔的定义为:组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业核心能力的要点:第一,核心能力的载体是企业整体,而不是企业的某个业务部门、某个行业领域;核心能力是从企业过去的成长历程中积累而产生的,而不是通过市场交易可获得的;关键在于“协调”和“有机结合”,而不是某种可分散的技术和技能;存在形态基本上是结构性的、隐性的,而非要素性的、显性的。第二,核心能力不是资产,它不会出现在资产负债表上;不是局限于个别产品,而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力;不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源;不是企业创造价值的充分条件;不是已经普及的能力;不是固定不变的,企业在某阶段的核心能力到后阶段可能成为一般能力;不是易为某个人或某小组完全掌握。第三,核心能力在企业成长过程中的主要作用表现在:从企业战略角度看,核心能力是战略形成中层次最高、最持久的,从而是企业战略的中心主题,它决定了有效的战略活动领域;从企业未来成长角度看,核心能力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力;从企业竞争角度看,核心能力是企业竞争优势的来源和基础,是企业独树一帜的能力;从企业用户角度看,核心能力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好处。
企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力,是一种相对的优势,其稳定性也相对较差。而企业的核心能力是处于企业核心地位,使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争能力,它具有较长的生命周期和较高的稳定性,能使企业保持长期稳定的竞争优势,获得稳定的超额利润。
核心能力还有增强企业一般竞争力的作用。但是核心能力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力,企业核心能力构建的过程就是以企业的一般竞争力为基础,并对其进行整合,使其上升为更“高级”的竞争力的过程。所以核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。
朱雷
第五篇:浅谈多元化经营企业核心竞争力的培育
煤炭科技
COAL SCIENCE&TECHNOLOGY MAGAZINE 2009年第1期
No.1 2009
文章编号:1008-3731(2009)01-0091-02 随着经济全球化进程的加快,国家与国家的竞 争在很大程度上体现在各国企业之间的竞争。企业 要想在竞争白热化的国际国内市场中立于不败之
地,就必须寻求自身的、内部的不断发展的方式,形 成强有力的核心竞争力。
1核心竞争力的概念
核心竞争力是由C·K·普拉哈拉德和G·海默于 1990年在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出 的,现已成为企业竞争理论发展的第三个阶段的核 心理论。企业竞争理论发展的3个阶段分别是以战 略管理为中心、以市场结构为中心及以企业素质为 中心的不同时期形成的企业竞争理论阶段。核心竞争力是企业独具的、长期形成并融于企
业内质中,支撑企业竞争优势,使企业在竞争中取得 可持续生存与发展的核心性能力。核心竞争力的定 义有下面几层意思:
(1)是一种竞争性的能力,具有相对于企业竞 争对手没有的竞争优势。
(2)是一种处在核心地位的能力,是其他能力 的统领。
(3)是企业所独具的能力,是竞争对手几乎无 法模仿的。
(4)是长期起作用的能力,一般情况下不随环 境的变化而发生质的改变。
(5)是企业长期积淀而形成的能力,深深扎根 于企业之中。
核心竞争力是多层面、多元要素构成的体系,表 现为多种形式;凡是企业特有的足以胜过对手的市 场预测、研究开发、市场营销、加工制造、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理、产业 创新及制度创新等一系列关键程序、能力资源和机 制等都可以说是核心竞争力的构成要素。
2多元化企业核心竞争力构建应注意的问题
2.1主要表现
我国许多企业都实行多元化经营战略,但由于
历史和现实的原因,实行多元化经营的过程只是进 行生产要素简单叠加,没有从根本上重视核心竞争 力的培育,结果没有实现多元化经营应有的规模效
应,也没有达到增加效益、分散风险的效果。主要表
现在以下几个方面:
(1)经营观念上重视规模,不重视企业自身能
力和竞争力的提高。许多多元化经营企业认为只要
企业达到一定的规模,就可以具有很强的竞争力和
持久的竞争优势,因而就盲目地追求企业规模上的扩大,对企业自身素质和竞争能力没有给予重视。
(2)经营方式上重形式而不重本质。我国许多
多元化经营企业在经营方式上只注重形式而不讲究
实际效果,只注重表面现象,而不从企业自身的素质
和竞争力出发经营企业。
(3)经营效果上重视短期的赢利,不重视核心
竞争力的培育。我国许多多元化经营企业比较重视
短期的赢利能力,而对企业长期的竞争优势缺乏一
个整体的、合理的战略规划。
2.2制约因素
许多多元化经营企业在经营过程中,没有认清
形势,抓住机遇,培育起自己的核心竞争能力。其主
要制约因素有如下几点:
浅谈多元化经营企业核心竞争力的培育
李铁民,滕华英
(徐州华东机械厂,江苏徐州221006)
摘要:简介了企业核心竞争力在目前经济全球化中的作用,核心竞争力的含义及培育的方 向,我国企业多元化经营中核心竞争力培育存在的问题。
关键词:多元化;经营;核心竞争力
中图分类号:C931.2文献标识码:B
91煤炭科技2009年第1期
(1)经营观念落后。思想意识是指导行为活动的先导。有好的、超前的思想,才会有好的、独特的行
为活动。企业经营管理同样受到观念的制约。
(2)企业决策者和企业成员的综合素质低。首
先,企业决策者、管理者的素质、创新意识、决策能力
是企业核心竞争力形成的关键;其次,企业工程技术
人员、管理人员和一线工人的素质也直接影响企业
核心竞争力的培育。
(3)企业投入研究和开发的资金缺乏。企业研
究和开发必须要有大量的资金作为保障,企业财力
雄厚,则较容易筹措资金,进行大规模的研究开发活
动。
(4)企业的技术力量薄弱。企业的核心竞争力
主要是以知识为基础的技术能力,也就是企业获得
和利用新技术及对新技术、新产品、新工艺进行创新的能力。
(5)企业创新机制不健全。创新思想和创新能
力的形成,需要一个有利创新的客观环境和一套完 善的机制。
(6)企业的组织、文化弱化。企业的凝聚力是其
成员对企业目标的认同感和企业文化的具体体现。3对策及建议
3.1树立企业新的经营观念
树立正确的、新的经营观念是企业核心竞争力
培育的前提,是企业生存和发展的基本条件。三一重 工是典型的多元化经营企业集团,他们抓住产品市 场策划这个战略,在工程机械、煤矿机械等行业占有 相当的市场份额,他们成功地进行市场策略这个核 心竞争力的培育,是其他行业没有的。
3.2改善和提高企业决策者的素质
随着市场经济的深化和成熟,一个企业的兴衰
成败与企业决策者的关系越来越大。企业决策者是 核心竞争力的人格主体,也是影响我国多元化经营 企业核心竞争力培育的重要因素。
3.3优化企业内部学习机制
在快速变化的世界中,个人和组织的学习速度
和能力已成为竞争优势的源泉。企业核心竞争力的 培育离不开知识的创新、积累、转移和共享,这就要 求企业成为学习型或知识型组织。
3.4不断进行企业创新
面对变幻莫测的国内国际市场竞争,企业核心
竞争力的培育是重大的理论和实践问题。要保持核 心竞争力持续不断的领先优势,就必须进行持续不 断的创新。
3.5加大科技开发的投入
研发是核心竞争力培育、保持和发展的保证。在市场全球化的趋势下,一些非关键技术、产品是可以 买到的,而研发的基础和能力是买不到的。它需要精 心构造和持续积累。如吉利集团生产中低档汽车,企 业抓住产品研发这个核心,每月都研发一个新的产 品,他们的研发速度是同行业中最快的,是其他同类 企业不可比拟的。
3.6完善企业技术体系
技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技
术诀窍、设施装备和技术规范组成的,包括硬件和软 件的相互联系、协同作用的有机系统,它包含以技术 知识为表现形式的隐性技术资源,也包括以核心产 品为表现形式的显性技术资源。有了这些技术资源 就要不断地对它进行创新和完善。
3.7健全企业信息体系
全球一体化进程的加快,全球网及局域网的完
善;技术迅猛发展,市场竞争更加激烈,因而及时获 取有关技术、市场信息就显得越来越重要。在组织内 部迅速准确地传递、处理信息是企业成功的前提。在 信息时代没有自己完善的信息体系,不要说培育核 心竞争力,形成竞争优势,就连生存都十分困难。
3.8加强人才的培养和选拔,建立完善的人才机
制
企业发展的根本在于智力资源的占有,而人才
是智力资源的载体。因此,必须建立一套选人、用人 机制,为人才成长创造一个良好环境,这是关系到企 业生存和发展的大计。
3.9重视企业文化的塑造和培养
企业文化是企业全体成员共同创造的群体意
识,是形成企业管理思想和管理风格的文化基础,是 形成团队精神的思想根基。企业文化的塑造和培养 对核心竞争力的形成是至关重要的。当它被企业员 工共同认可之后,就会形成一种巨大的向心力和凝 聚力,使企业员工关心支持企业发展,积极参与企业 事务。
作者简介:李铁民(1961-),男,辽宁铁岭人,1983年毕业 于江苏广播电视大学,江苏省委党校企业管理专业研究生,徐州华东机械厂高级工程师。
(收稿日期:2008-10-17)